启东市政府采购询价公告
询价编号:QDXJ********查看详情4YQ
启东市政府采购与招投标交易所根据启东市政府采购管理的有关规定，就市财政局下达采购执行通知书（启财采字2013[375]号）中启东市交通局出租车管理系统软件项目进行询价采购(详细内容见下表)。
序
号用户单位通知书号品名、参数单
位数
量备 注
1交通局375出租汽车管理信息系统
（具体项目需求见本询价公告附件）套1
一、上表中货物财政预算最高限价为人民币柒万元整，报价超过限价的为无效报价。
采购联系人：陆科长 联系电话：137*****944
二、供应商资格要求：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；2.对于参与报价的供应商，具备独立法人资格和独立承担民事责任能力，注册资金200万元以上（含200万元），营业执照经营范围中必须具有生产或经营相应产品的资质，报价文件中必须提供经年审合格的营业执照副本复印件(加盖单位公章)。3、对于参与报价的供应商，必须具有合法的《软件企业认定证书》、《软件产品登记证书》，报价文件中须提供复印件（加盖单位公章)，否则视为无效报价。4、具备较强的项目研发、实施、售后服务能力和良好的工作业绩及履约记录（报价文件中提供证明材料）
三、报价注意事项
1、报价表必须按提供的报价样表格式填写，（报价表中如需要明确相关投标品牌、型号和技术参数而未明确的报价无效），如有其他情况需要说明的，在备注栏中注明。
报价文件中必须提供经年审合格的营业执照副本复印件(加盖单位公章)及符合本次采购需求的所有相关证明材料复印件（加盖单位公章），同时报价文件中涉及报价的页面必须加盖公章，否则报价文件均将被视为无效。
2、报价文件请于 2013 年 10月 28 日 上 午 09:30 时前密封送到启东市政府采购与招投标交易所业务二科2号投标箱并至陈海红同志处登记（不受理传真等形式的报价文件），逾时则不予受理。
联系电话：业务二科****-********查看详情 信息科****-********查看详情
地 址：启东市人民中路683号建筑业大厦三楼
3、报价包括货物运输、服务、税金、成交服务费等所有相关费用。
4、成交供应商应向启东市政府采购与招投标交易所交纳成交额0.4％的服务费。
四、质量要求：供应商须提供经合法渠道进货的全新、符合国家质量检测标准的合格产品,产品内外包装完好，质保期限按照国家规定及询价文件要求执行。
五、合同的签订及注意事项：成交供应商接到成交通知后，应在24小时内与采购人签订合同，合同签订之日起二日内须到启东市政府采购与招投标交易所见证。因采购人原因不能签订合同的，三日内必须以书面形式向启东市政府采购与招投标交易所报告，否则按违约处理。
所供货物必须在接到成交通知后 15 天内（日历日）免费送至采购单位指定地点并安装调试完毕，否则按违约处理。
六、成交供应商因自身原因不能订立或不能履行政府采购合同的，取消其成交资格，记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购资格。 中国采招*网（bidcenter.com.cn）
七、成交原则：符合采购需求且整体报价最低者成交。
启东市政府采购与招投标交易所
二○一三年十月二十一日
报价表范本
报 价 表
询价编号: QDXJ********查看详情4YQ
序
号用户单位通知书号品名、参数单
位数
量金 额
（元）备 注
1交通局375出租汽车管理信息系统
（具体项目需求见本询价公告附件）套1
单 位： （须盖章）
联 系 人：
联系电话：
时 间：
附件： 项目需求
一、系统建设目的
为满足启东市运管处对城市出租车行业管理的需要，决定采购一套适应运管处规范化、科学化管理的出租汽车管理信息系统。
系统将构建启东市运管处各科室和出租车企业的统一办公平台，以实现出租车基本信息管理、服务卡管理、稽查管理、报表管理等信息化应用，提升管理效率，促进城市文明建设和行业健康发展。
（一）平台基本要求
1.整个信息化系统需包含2个客户端，运管处客户端和出租车公司客户端，为实现信息联网需要，其中运管处客户端需为C/S架构，出租车公司客户端为B/S架构，两者要做到数据同步。
2.界面风格要和谐统一，技术架构保持一致。
3.应包含多种形式的数据导入、导出和多样化的报表生成功能。
4.必须完全满足《出租汽车服务质量信誉考核办法》要求。
（二）系统主要技术要求
1.系统应使用成熟的技术架构
系统应充分体现“高内聚、低耦合”的SOA架构思想，便于系统的开发、维护、部署和数据的安全访问。
2.系统应包含灵活的数据接口
系统应明确定义各层数据接口，并保留部分数据接口对外开放，完全支持运管处业务信息系统或外部管理系统集成。
3.系统应有完善的权限策略
系统权限控制应灵活，不仅要对应用模块进行控制，还要对记录、字段级进行管理。
4.系统应包含丰富的报表功能
系统应提供各类常用的报表格式（如出租车公司表、驾驶员信息表、违章信息表等），便于运管处人员的管理和使用。
5.系统应提供完善的数据备份功能
系统应采用定时自动备份功能，在保证数据的安全性的同时，省去备份数据库的麻烦。
6.系统应包含便捷的短信管理功能
系统需整合成熟的短信平台技术，方便随时随地接收系统的通知信息、违章提醒、扣分提醒等消息，确保信息实时、无误地传递。
二、应用系统总体内容
（一）系统主要功能列表
大分类中分类小分类
运管处客户端出租车基本信息管理出租车公司管理
出租车管理
驾驶员管理
从业资格证管理
驾驶员年检
出租车公司年审
出租车年审
黑名单管理
服务监督卡注册
服务卡管理
信息查询
服务卡星级评定
稽查管理违章管理
违规管理
满意度管理
计分管理
乘客投诉
重大事故管理
求助服务
培训考试管理培训期次管理
报名考试管理
领导办公奖励情况管理
出租车查询
岗位培训查询
违章稽查查询
出租车公司基本情况一览表
违章记分情况统计日报表
违章记分情况统计周报表
违章记分情况统计月报表
违章记分情况统计自定义报表
系统管理用户权限管理
功能模块管理
用户组管理
用户管理
字典管理
出租车公司客户端服务卡申请服务卡申请
服务卡审核
服务卡星级评定
基础信息管理企业信息完善
车辆管理
驾驶员管理
副班驾驶员管理
违章稽查违章一览
暗访实录一览
计分情况一览
乘客投诉一览
重大事故一览
黑名单一览
考试培训报名考试一览
信誉考核企业信誉考核申请
奖励加分奖励情况一览
（二）系统功能具体要求
1、服务监督卡
1）登记入库
功能要求:
◆ 提供Internet窗口以便营运公司通过网页形式录入出租车公司信息、出租车信息、出租车司机信息等服务监督卡关键数据；
◆提供后台审核、审批功能，对营运公司的登记的监督卡信息进行批量审核、审批；
2）监督卡管理
功能要求:
◆ 提供多种筛选方式，对海量出租车公司信息、出租车信息及出租车驾驶员信息等服务监督卡相关信息进行分组分类；
◆提供信息维护功能，可对服务监督卡信息进行更新；
◆提供简单实用的数据导入导出功能，避免了人力资源的过多的浪费；
◆提供灵活的导入导出格式调整保存功能；
3）信息查询
功能要求:
◆ 提供多种查询条件组合，对海量出租车公司信息、出租车信息及出租车驾驶员信息等服务监督卡相关信息进行分类查询；
◆ 提供Internet窗口方便营运出租车公司查询本公司内的服务监督卡信息；
◆及时而简单明了的信息提示，方便营运出租车公司获取当前与本公司有关的服务监督卡提醒信息，如审批、审核提醒或提醒携带证件前往运管处指定点扫描等；
◆ 集成短信中心功能，方便运管处信息的集中发送；
4）监督卡星级评定
功能要求:
◆ 根据满意度测评数据和日常积累的管理数据进行评定；
2、稽查管理
1）违章管理
功能要求:
◆ 管理维护出租车驾驶员违章信息（主要违章行为：拼车、不打表、拒载等行为）；
◆ 历史数据一览，用于调出驾驶员或车辆历史违章记录；
◆ 灵活的数据导入导出功能；
◆ 自动计分清算功能，与【计分管理】及【黑名单管理】相呼应，根据相关规定自动计分或直接加入黑名单；
2）违规管理
功能要求:
◆ 管理维护出租车驾驶员违规信息，并管理相关处理信息；
◆ 历史数据一览，用于调出驾驶员或车辆历史违规及处理记录；
◆ 灵活的数据导入导出功能；
◆ 自动清算功能，与【黑名单管理】相呼应，根据相关规定直接加入黑名单；
3）满意度管理
◆ 管理满意度规则，对电子服务监督卡中上传的满意度数据统筹罗列；
◆ 将满意度数据与服务卡星级评定和黑名单相呼应；
4）计分管理
功能要求:
◆ 管理计分规则，对稽查管理中所有涉及计分的部分进行统筹罗列；
◆ 管理处罚规则，将分值与相关处罚进行对应；
◆ 管理黑名单处罚规则，可设置例如进入黑名单后的处罚周期等一系列数据；
◆ 管理培训计分规则，并可对培训相关分值进行管理；
◆ 管理减分规则，可对违章违规计分的减分进行处理；
◆ 管理投诉计分规则；
5）乘客投诉
功能要求:
◆ 通过Internet窗口方便乘客进行投诉；
◆ 历史数据一览，用于调出驾驶员或车辆历史投诉及处理记录；
◆ 灵活的数据导入导出功能；
◆ 自动清算功能，与【黑名单管理】相呼应，根据相关规定直接加入黑名单；
6）重大事故管理
功能要求:
◆ 历史数据一览，用于调出驾驶员或车辆历史事故发生记录；
◆ 灵活的数据导入导出功能；
◆ 自动清算功能，与【黑名单管理】相呼应，根据相关规定直接加入黑名单；
7）求助服务
功能要求:
◆ 历史求助一览，用于调出历史求助及处理记录；
◆ 提供Internet窗口，方便广大民众进行求助；
◆ 灵活的数据导入导出功能；
◆ 图片上传功能，可上传大小在10M内的图片，辅助说明情况；
3、出租车基本信息管理
1）出租车公司管理
该子系统作为出租车公司信息库的窗口，主要包括出租车公司信息的一览、信息维护、信息查询、数据导入、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览出租车公司基本信息，并对这些信息进行维护、导入导出等操作。
2）出租车管理
该子系统用来管理各出租车公司或者个体的出租车的基本信息，主要包括出租车信息的一览、信息维护、信息查询、数据导入、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览出租车基本信息，并对这些信息进行维护、导入导出等操作。
3）驾驶员管理
该子系统用来管理出租车驾驶员的基本信息，主要包括驾驶员信息的一览、信息维护、信息查询、数据导入、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览驾驶员基本信息，并对这些信息进行维护、导入导出等操作。
4）从业资格证管理
该子系统可以对驾驶员的姓名，营业证号，证件类型等从业资格证信息进行全方位管理，主要包括从业资格证信息的一览、批量录入、更新数据、数据导入、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览驾驶员的从业资格证信息，并对这些信息进行批量录入、数据更新、导入导出等操作。
5）驾驶员年检
该子系统由于部门的分工不同，不具备信息的直接录入编辑功能，但是可以将其他部门或企业保存的驾驶员年检信息以固定格式导入到本系统中。
功能要求:
?用户可以把已有的驾驶员年检信息在本子系统中进行批量导入，然后能够进行浏览、排序和打印等操作。
6）出租车公司年审
该子系统由于部门的分工不同，不具备信息的直接录入编辑功能，但是提供了海量导入外部出租车公司年审信息的功能。
功能要求:
?用户可以把已有的出租车公司年审信息在本子系统中进行批量导入，然后能够进行浏览、排序和打印等操作。
7）出租车年审
该子系统由于出租车年审不在本部门进行，所以不具备信息的直接录入编辑功能，但是可以将年审部门的出租车年审信息以固定格式导入到本系统中。
功能要求:
?用户可以把已有的出租车年审信息在本子系统中进行批量导入，然后能够进行浏览、排序和打印等操作。
8）黑名单管理
该子系统可以对在市区范围内从事出租客运从业人员违规达到一定程度的，实行“黑名单”管理；列入“黑名单”的从业人员，所在企业要收回其服务卡，取消其继续经营资格，两年内不得从事出租车经营。
功能要求:
?用户可以对违章违规达到一定程度的驾驶员进行黑名单的管理，能够进行批量录入、数据导出和打印等操作。
4、培训考试管理
1）培训期次管理
该子系统可以对培训考试和补考的期次，地点，日期等考试信息进行全方位管理，主要包括培训期次信息的一览、信息维护、信息查询、数据导入、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览培训期次信息，并对这些信息进行维护、导入导出等操作。
2）报名考试管理
该子系统作为报名考试信息库的窗口，主要包括考试题库、试卷抽取、报名考试信息的一览、信息维护、信息查询、数据导入、报表导出、报名考试信息打印、合格证打印和学员证打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览报名考试信息，并对这些信息进行维护、导入导出和各种证件的打印等操作。
5、领导办公
1）奖励情况管理
该子系统用来管理领导对于出租车经营者或者驾驶员的奖励信息，主要包括奖励情况信息的一览、信息维护、图片上传、数据导入、报表导出、模板打印和计分信息自动更新等功能。
功能要求:
?领导可以浏览奖励情况信息，并对这些信息进行维护、导入导出等操作，以加分的形式对表现突出的市区出租客运从业人员进行奖励。
2）出租车查询
该子系统主要面向领导提供对出租车信息的审查，主要包括出租车信息的一览、信息查询、报表导出、模板打印和短信群发等功能。
功能要求:
?领导可以浏览出租车信息，并对这些信息进行导出、打印等操作，还可以使用短信群发功能。
3）岗位培训查询
该子系统主要面向领导提供对岗位培训信息的审查，主要包括岗位培训信息的一览、信息查询、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览岗位培训信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
4）违章稽查查询
该子系统主要面向领导提供对违章稽查信息的审查，主要包括违章稽查信息的一览、信息查询、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览违章稽查信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
5）出租车公司基本情况一览表
该子系统主要面向领导提供对出租车公司基本信息的审查，主要包括出租车公司基本信息的一览、信息查询、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览出租车公司基本信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
6）违章计分情况统计日报表
该子系统主要面向领导提供对车辆每日违章计分信息统计的审查，主要包括车辆每日违章计分信息的一览、报表导出和模板打印等功能。
7）违章计分情况统计周报表
该子系统主要面向领导提供对车辆每周违章计分信息统计的审查，主要包括车辆每周违章计分信息的一览、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览车辆每周违章计分信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
8）违章计分情况统计月报表
该子系统主要面向领导提供对车辆每月违章计分信息统计的审查，主要包括车辆每月违章计分信息的一览、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览车辆每月违章计分信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
9）违章计分情况统计自定义报表
该子系统主要面向领导提供对车辆违章计分信息统计的审查，主要包括车辆违章计分信息的一览、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?领导可以浏览车辆违章计分信息，并对这些信息进行导出、打印等操作。
6、系统管理
1）用户权限管理
该子系统对用户权限进行设置和管理，主要包括用户权限信息的一览、信息维护、模块绑定、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览用户权限信息，并对这些信息进行维护、导出、打印等操作。
2）功能模块管理
该子系统对系统功能模块信息进行录入和管理，主要包括功能模块信息的一览、信息维护、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览功能模块信息，并对这些信息进行维护、导出、打印等操作。
3）用户组管理
该子系统对使用系统的用户进行分组的用户组信息进行录入和管理，主要包括用户组信息的一览、信息维护、报表导出和模板打印等功能。
功能要求:
?用户可以浏览用户组信息，并对这些信息进行维护、导出、打印等操作。
4）用户管理
该子系统用来对登录系统的用户进行注册和管理，主要包括用户信息的一览、信息维护、报表导出、模板打印、用户登录密码设置更新和用户组绑定等功能。
功能要求:
?用户可以浏览用户信息，并对这些信息进行维护、导出、打印等操作，同时能够对用户登录密码进行设置和更新。
5）字典管理
该子系统用来对系统内部使用的关键字进行设置和管理，主要包括字典信息的一览、信息维护、报表导出、模板打印和字典类型分类等功能。
功能要求:
?用户可以浏览字典信息，并对这些信息进行维护、导出、打印等操作。
三、培训及服务要求
1、培训要求
1）培训目标：使管理员熟悉整个系统的结构及功能，掌握系统安装、检测、维护和排除故障的基本技术和技巧，确保系统正常安全运行。使管理员、信息员熟练掌握系统的使用方法和操作技巧。
2）培训内容：至少包括（但不限于）应用软件培训和用户操作培训。
3）工作要求（包括但不限于）：
?为所有被培训人员提供培训资料和讲义，所有资料须用中文书写。
?选派具有一定资质和实践经验，且受过专门训练的高级专业技术人员赴采购单位指定地点承担技术培训工作。
?提供包括技术讲课、操作示范、参观学习和其他必要的业务指导和技术咨询。
?针对领导、一般业务人员和应用管理员分别制定三套详细的培训计划，并于培训开始前一周交给采购单位征求意见，以确保培训工作的顺利进行，达到预期的目的。
2、服务要求
1）项目实施期限：签订合同后15工作日内完成本项目软件开发、部署、培训等工作，并交付采购单位试用，7天后正式全面运行。
2）项目实施人员：中标人须按照投标书承诺组成具备较强工作能力的项目组，并保证在本项目实施过程中不更换项目组主要成员。
3) 项目二次开发：中标人满足采购单位在使用过程中提出的涉及功能完善的二次开发。
4）售后服务要求：
?中标人须提供一年免费质保期，质保期从项目通过验收之日起开始计算。
?质保期内，中标人要提供有7×24小时客户服务热线及完善的响应机制。对系统提供包括（但不限于）系统维护、错误修正在内的全方位免费维保服务。
?对影响软件正常运行、造成业务工作大面积无法运转的严重故障，中标人须在接到通知后2小时内响应、8小时解决故障。
