2017年中国电信新媒体客服用户日常互动交流项目
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2017年中国电信新媒体客服用户日常互动交流项目比选人为中国电信股份有限公司，比选代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金由比选人自筹，项目已具备比选条件，现进行公开比选，特邀请具有提供标的物能力的潜在参选人参选。
1 项目概况和比选范围
截至2016年底，中国电信全国新媒体客服体系用户达1.25亿，全年自助服务量达19.5亿次；发布1800条业务宣传内容、阅读量4900万；全年充值交费超过4亿，流量包销售达100万个。在分流服务压力、促进经营发展、业务宣传推介等方面发挥了良好的作用。2017年在新媒体客服矩阵运营体系基础上加强协同推广，着力扩大全国规模和社会影响，助力服务智慧化转型和市场经营发展。
本项目拟通过公开比选方式，选择一家企业为2017年中国电信新媒体客服用户日常互动交流项目提供相关服务。采购内容说明如下：
定期梳理当前网络流行热点事件及用户关注话题，策划、制作、实施互动交流“神回复”内容等互动帖子；及时回复用户日常互动留言，对活跃用户打赏流量包、积分资源、奖品等；结合电信重点业务/产品及服务，制作网络病毒传播热帖、宣传图片等；与主流网站/APP、大中型企业跨界合作，实现中国电信新媒体用户导入；分发、统计流量及积分资源使用消耗情况，提交相关数据统计分析报告；在新媒体客服加载问卷调查、抽奖、知识竞赛以及投票等互动，增加用户与新媒体客服粘性，提升新媒体客服互联网行业内知晓度。信息阅读量不低于2000万次，用户交流互动不低于200万人次。
2 资格要求
2.1 参选人基本资格要求
2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。参选人注册资本或开办资金应不低于200万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。
2.1.2 参选人2016年度营业收入（期末值）应大于或等于100万（含）元人民币。
2.1.3 参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一比选项目参选。
2.1.4 参选人在近三年（2015年1月1日起至参选文件递交截止之日）中的任意一年，须具有新媒体（微博、微信、易信）公众号运营支撑类项目的服务经验。
2.1.5 本次比选不接受联合体参选。
2.1.6 本次比选不接受代理商参选。
2.2 参选人不得存在下列情形之一
（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被责令停业或破产状态的；
（3） 被暂停或取消投标/参选资格的；
（4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5） 在最近三年内骗取中标/中选情形的；
（6） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7） 在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（8） 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
2.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为80万元人民币，参选报价（税后合价）高于最高参选限价的，参选将被否决。
2.4 法律法规规定的其他要求。
3 获取比选文件
3.1 获取比选文件的方式
凡有意参加参选者，请派员携带U盘并持以下文件于2017年8月2日至2017年8月8日，北京时间上午9时00分至11时30分，下午13时30分至17时00分（法定工休日、法定节假日除外）向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。
（1） 单位介绍信原件，须加盖单位公章；
（2） 营业执照（副本）复印件，需加盖单位公章；
（3） 购买经办人二代身份证原件及正反双面复印件；
（4） 税务信息表，须加盖单位公章或财务专用章，格式如下：
序号
类别
信息填报
填写说明
1
参选人名称
XX公司，与营业执照中一致
2
参选人注册地址
XX市XX街道XX号，与营业执照中一致
3
参选人联系电话
XX-XX(区号-电话)
4
纳税人识别号
XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，识别号本身自带的“-”不含在内）
5
开户银行
' 中国采招网（bidcenter.com.cn）
XX银行XX省（市）分行XX支行XX分理处等，必须与开户证明文件中银行账户全称保持一致，不得缩写或简写
6
银行开户户名
XX（与银行开户证明文件中保持一致）
7
银行账号
XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，账号信息中本身自带的“-”不含在内）
8
比选文件款
发票类型
□增值税专用发票
□增值税普通发票
为比选代理机构开具的比选文件款发票类型，必须任选其一进行勾选“√”。
注：（1）上述税务信息均为必填项。
（2）由于提供税务信息错误导致的全部损失由参选人自行承担。
（5） 增值税一般纳税人证明文件复印件，须加盖单位公章或财务专用章（如参选人为增值税一般纳税人，且需要开具比选文件款增值税专用发票的须提供。证明文件为增值税一般纳税人认定通知书或加盖“增值税一般纳税人”条章的税务登记证副本（含证书首页和条章页）复印件）；
（6） 电子版文件（以U盘形式提供或发至比选代理机构联系人邮箱）：税务信息表可编辑版和增值税一般纳税人证明文件PDF扫描件（如申请人为增值税一般纳税人，且需要开具比选文件款增值税专用发票的须提供）。
3.2 本项目比选文件原则上不提供邮寄，如参选人有特殊原因要求采用邮寄方式购买比选文件的，在邮寄过程中出现的任何风险，均由参选人自行承担。采用邮寄方式购买比选文件的，除须提供3.1条款所述证明文件外，还须同时提供如下购买证明文件：
（1） 比选文件款电汇底单；
（2） 比选文件获取登记表，格式详见本公告附件。
采用邮寄方式获取比选文件的，上述证明文件须先提供原件扫描件，再将纸质文件原件（比选文件款电汇底单除外）邮寄至比选代理机构，我方将于确认收到上述证明文件（原件扫描件）的次日寄出，邮寄费用由参选人承担（邮费到付）。
3.3 比选文件每套售价人民币叁佰元整（￥300），不含邮寄费用，售后不退。潜在参选人的委托经办人应持银行卡（银行储蓄卡或信用卡）以POS机刷卡的方式现场购买比选文件。
3.4 比选文件获取地点：中国通信建设集团有限公司招标分公司（北京市西城区金融大街23号平安大厦10层1001室）。
4 参选文件的递交
参选文件递交的截止时间为2017年8月25日09时00分（北京时间），递交到北京市西城区金融大街31号中国电信集团公司5层505会议室。逾期送达或者未送达指定地点的参选文件，以及未按照本公告要求获得比选文件的潜在参选人递交的参选文件，比选人或比选代理机构不予接收。
本次唱价将于上述参选截止的同一时间在北京市西城区金融大街31号中国电信集团公司5层505会议室公开进行，比选人邀请所有潜在参选人的法定代表人或其授权代表准时参加。
5 参选人注册
5.1 参选人须在获取比选文件后10日内，通过中国电信外部门户网站完成供应商注册。
5.2 注册网址：https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“业务通知”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
7 联系方式：
比选代理机构名称：中国通信建设集团有限公司
比选代理机构地址：北京市西城区金融大街23号平安大厦10层1001室
邮 编：100032
联 系 人：吴运锋
传 真：***-********查看详情
电 子 邮 件：wuyunfeng@citcc.cn
账 户 名 称：中国通信建设集团有限公司
开 户 银 行：广发银行北京分行营业部
账 号：********查看详情********查看详情67
比选代理机构：中国通信建设集团有限公司
2017年8月2日
附件
比选文件领取登记表
项目名称
2017年中国电信新媒体客服用户日常互动交流项目
项目编号
HQBXWJ********查看详情002
领取单位信息
单位名称
发票抬头
接收快递地址
地址：
邮编：
收件人：
收件人电话（手机）：
项目联系人
办公电话
电子邮件
移动电话
参选设备制造商
本项目不涉及
传 真
文件领取情况
分包情况
不分包
份 数
壹套
日 期
2017年 月 日
领取人签名:
领取人手机：
