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标包信息
标包名称： 中国电信股份有限公司广州分公司政企客户中心呼叫平台系统开发技术服务项目综合服务采购比选公告
标包内容说明： 中国电信股份有限公司广州分公司政企客户中心呼叫平台系统开发技术服务项目综合服务采购比选公告
广州分公司政企客户中心呼叫平台系统开发技术服务项目综合服务（比选代理机构编号：ZJZB-2018-0711）比选人为〔中国电信股份有限公司广州分公司〕，比选代理机构为〔中捷通信有限公司〕。项目资金已落实，已具备比选条件，现进行公开比选。
一、采购内容
1.1 服务地点：广州；
1.2 服务时间：自合同签订之日起1年；
1.3 预算金额：177.58万元（含增值税）；
1.4 比选范围：提供呼叫平台系统开发，系统实现的功能包括但不限于：渠道接入管理、统一智能排队、IVR流程编辑与管理、智能语音/语义分析、媒体资源管理、录音管理、质检系统、多媒体坐席系统（适用于视频认证互动等）、外呼管理、网络管理、消息推送管理、知识库管理、API/SDK接口、权限管理、系统监控与坐席监控、统计分析与报表系统、坐席许可等应用软件功能等。具体要求详见《项目需求》。
1.5 比选方式：公开比选（资格后审）；
1.6 分包情况：本项目不分包。
二、资格条件
2.1 资质条件：1）参选人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求。以分公司名义参与参选的，须提供其法人单位（总公司）的有效授权。注册资本或开办资金应不低于200万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于1年。
2）提供旧版营业执照的须提供营业执照副本。对于已按2014年2月商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照的同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（截屏打印件须加盖参选人公章）。
3）提供旧版营业执照的须提供经最新年检的营业执照副本。提供新版营业执照则须提供已按相关规定向工商行政管理机关报送最新年度报告的证明文件：如工商行政管理机构出具的证明材料（工商行政管理机构加盖公章）或商事主体信息查询报送最新年度报告的截屏（截屏打印件须加盖参选人公章）。
2.2 业绩要求：参选人须具备2015年01月01日以来全国范围内同类项目的业绩，同类项目指呼叫平台系统开发项目的相关业绩，同时满足以下条件：
（1）提供至少一份同类项目110万元（人民币）以上的业绩合同证明文件；
（2）累计同类项目达到330万元（人民币）以上；（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为投标业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。）
2.3 项目团队要求：至少配备1名或以上项目负责人，同时提供项目负责人的社保证明（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2017年07月01日以后的社保证明，且参保人所属单位为参选人）；
2.4 信誉要求：提供近三年发生的诉讼及仲裁情况表，并在经营活动中没有重大违法记录；
2.5 参选人不存在被纳入比选人的供应商黑名单库的情形；
2.6 参选人不得存在下列情形之一：
（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业的；
（3）被暂停或取消参选资格的；
（4）财产被接管或冻结的；
（5）在最近三年内（2015年01月01日至参选文件递交的截止时间）有串通投标、弄虚作假、骗取中标、严重违约、重大工程质量或安全问题的；
（6）法律法规限定的其他情形；
（7）比选文件规定的其他情形
2.7 参选人在比选活动中有下列行为之一的，应视情节轻重，暂停或取消其参与广东电信采购项目的资格：
（1） 参选人之间相互串通、或与比选人、代理机构、评选委员会成员串通参选，损害广东电信或者其他参选人的合法权益的；
（2） 向比选人、代理机构、评选委会成员或其他相关工作人员行贿的；
（3） 以他人名义参选或以其他方式弄虚作假，骗取中选的；
（4） 中选人私自将中选项目转让给他人的，将中选项目肢解后分别转让给他人的；
（5） 中选人无正当理由不与比选人订立合同，在签订合同时向比选人提出附加条件，或者不按照比选文件要求提交履约保证金的；
（6） 参选人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉，给他人造成损失的；
（7） 相关工作人员应当回避而不回避的；
（8）其他违法违规的行为
2.8 本项目不接受 联合体参选。
2.9 参选保证金以电汇或者支票形式提交的，必须从参选人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件。
2.10 其他要求：参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一比选项目的参选；参选人提交应答文件时必须提供《附件二、投资及管理结构申报表》，没有提供该表或不同报价人“控股股东/投资人”为相同自然人的，其应答文件一律无效。
三、比选文件的获取
1.比选文件获取时间：〔2018年02月02日至2018年02月06日〕（法定休息日、节假日除外），每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。
我公司已经开通网上售卖比选文件服务，网上售卖方式和线下售卖方式并行；采用网上购买比选文件的供应商可登陆中捷通信有限公司电子招参选平台（http://www.zjscs.net:81）了解详情并办理.
2.比选文件获取地点：广州市越秀区较场西路21号2楼标书售卖处（中捷通信有限公司）。
3.比选文件获取方式：委托经办人携带下述文件向比选人代理机构〔或比选人〕了解有关信息,并购买比选文件。
（1）单位介绍信〔或营业执照副本复印件〕并加盖公章；
（2）经办人身份证原件。
（3）参选人银行账户和纳税人信息等开票信息；
4.比选文件每套售价200元人民币，售后不退。
四、参选文件的递交
1.参选文件递交的截止时间为〔2018年02月09日09时30分〕，递交地点为广州市较场西路21号中捷通信有限公司6楼会议室。
2.本次唱价将于上述参选文件递交截止的同一时间、同一地点公开进行，邀请所有参选人的法定代表人或其授权代表准时参加。
3.出现以下情形时，比选人/代理机构不予接收参选文件：
3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
3.2未按比选文件要求密封的；
3.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。
3.4未通过资格预审的申请人提交参选文件的。
4.参选保证金：10007.11元。
六、联系方式
比选代理机构：中捷通信有限公司
地址：广州市较场西路21号中捷通信有限公司
邮编： 510055
项目负责人（招标师）：辛夏洋
项目联系人：黄金莹
电话：***-********查看详情、134*****814
标书售卖联系人：余小姐（***-********查看详情）
标书售卖电子邮件：********查看详情06@qq.com">********查看详情06@qq.com
传真： ***-********查看详情
电子邮件： zbb@zjscs.com
开户银行：中信银行广州花园支行
账号：********查看详情********查看详情628
比选人：中国电信股份有限公司广州分公司
比选代理机构：中捷通信有限公司
2018年02月02日
