广州移动四、五类集团服务外包项目选型公告
一、采购方:中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
二、项目名称:四、五类集团服务外包项目
三、项目地点: 广州市
四、项目内容:
为顺应全业务竞争变革,快速提升集团客户服务覆盖范围与能力,结合集团客户分层分级价值体系及服务策略,我司拟对四、五类存量集团实行整体服务外包的运营模式。合作方须根据我司的集团客户分层分级服务标准与规范向目标集团提供整体服务,同时,须承担目标集团的相关运营考核指标。具体请见附件之《选型文件》。
五、参选条件:
1、依法成立的企业法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
4、以往三年内在经营活动中没有重大违法记录;
5、具有类似项目工作经验;
6、具备同时承担不少于2750家集团客户整体服务的服务能力;
7、能够为本项目提供独立的执行团队,并委派资深项目经理在合作期间全程跟进项目管理工作。
六、采购方式及提交参选文件时间、地点:
1、本项目采用公开选型、资格后审方式;
2、所有符合参选条件的单位均可自愿下载本公告附件之《选型文件》;并按照《选型文件》之要求,制作并提交参选文件,参加选型;
3、提交参选文件时间:2010年6月28日13:00-13:30(其余时间恕不收取参选文件);
4、提交参选文件地点:广州市天河北路610号金海大厦707会议
七、联系方式:
联系人:钟小姐 电话:139*****302中国采招网(bidce nter.com.cn)[
八、其它特殊说明:
1、为确保项目评审公平、公正、公开地进行,提交参选文件及现场评选会议都将全程录像。参加本次选型则默认为请接受此条款。
2、我司随公告同时发布《参选方须知》,请所有有意参选单位提前熟读,并确保在各环节按《参选方须知》要求严格执行。
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
二〇一〇年六月二十日
********查看详情*******查看详情.doc">须知 ********查看详情********查看详情.doc">选型文件