2020年中国联通云南(省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目-比选公告

* 年 (略) (略) (省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目-比选公告

* 年 (略) (略) (省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目-比选公告
本比选项目为 * 年 (略) (略) (省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目（项目编号：联通云招[ * 号），采购人 (略) (略) (略) ，采购代理机构为 (略) (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
(略) 业发展趋势、公 (略) 化转型、分省系统支撑不足等情况，管理层提出建设集中的多媒 (略) 创新思路，明确了推 (略) 化转型是客户感知提升的关键。
(略) 的客服发展规划，结合本省实际需要，持续推 (略) 话务分流以及客服智能化建设。
1.2采购内容及预算
拟对 * 年 (略) (略) (省分)客户服务系统应用软件升级 (略) 采购。
预算： * .1万元（不含税）。
1.3合同或协议有效期
自合同（协议）签订之日起：合同签订之日起 * 年。
1.4中选原则：根据综合评分由高到低排名，推荐综合评分排名前 * 名的为中选候选人，确定排名第 * 的为中选人。
1.5本项目:设置最高限价（详见报价表），应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2.应答方资格要求
本次比选 (略) 资格后审，资格审查方法为合格制。 (略) 正文，凡通过资格审核的申请人可参加采购项目的评审环节。
1、申请人须具有法人资格，或为依法登记的非法人组织。具有有效的“ * 证合 * ”或“ * 证合 * ”的营业执照； (略) “ * 证合 * ”或“ * 证合 * ”登记的，须具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。申请人为非营利法人或特别法人的，应具有法人证书和组织机构代码证。
2、申请人自 * 日（合同签订日期）至今类似业绩合同累计金额达到 * 万元及以上（需提供相关合同或框架协议，框架协议以发票金额或订单金额或结算单据金额为准）。
3、申请人需承诺拟派项目负责人须具备至少3年项目维护经验，需承诺为本项目在 (略) 专职人员至少3人（含项目负责人），并均具备相关业务应用系统的维护经验，且 * 半以上有3年以上工作经验。（ (略) 人员名单及身份证号及申 (略) 成员缴纳的 * 日以来任 (略) 保证明）
4、申请人需具备CMMILevel3及以上认证证书。
5、申请人需 (略) 商针对项目的维 (略) 商服务支撑承诺函。不接受间接授权。
6、不良信誉记录：要求申请人在 * 日至今，没有投标资格被取消，没有骗取中标和严重违约，没有出现标书文件中的承诺与中标后实际供货、施工、服务等履约情况出现重大偏 (略) (略) 门认定的不良信誉记录、不良业绩记录，未出现过重大责任问题、无安全责任事故等。
7、申请人需承诺在中选后为本项目提供增值税专用发票。
8、本项目不接受联合体比选申请，中选后不得转包。
9、申请人需承诺未列入《 (略) 供应商黑名单管理办法（试行）》的黑名单供应商（禁入期内）。
3.资格审查方法
(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间： * 日9时 * 分至 * 日 * 时 * 分。
4.2比选文件获取地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区 * (略) 环湖东 (略) 侧飞虎大道延长线（山海湾南侧） (略) 联通新大楼6楼会议室
4.3比选文件获取方式：凡有意参加谈判者，请于购买文件有效期内将填好的购买文件登记表（Excel电子版格式） * * .com。在购买文件有效期内，招标代理机构在收到文件费及购买文件资料后会以电子邮件方式发送谈判文件。
4.4比选文件售价人民币 * 元整（￥ * 元），售后不退。（请按下面 (略) 汇款、转账，不接受现金）。
4.5谈判单位在购买谈判文件之日起 * 日内， (略) 完成《 (略) (略) 方自服务门户(https:/ *** )》供应商注册。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）： * 日 * 时 * 分。
5.2应答文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区 * (略) 环湖东 (略) 侧飞虎大道延长线（山海湾南侧） (略) 联通新大楼6楼会议室。
5.3本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照比选文件要求密封的；
5.4. (略) 要求获得本项目比选文件的。
5.5.样品的递交
5.5.1样品递交的时间、地点：/
5.5.2检测相关费用：/
6.发布公告的媒介
(略) 仅在《 (略) 网》（http:/ *** ）和《 (略) (略) 方自服务门户》（https:/ *** ）上发布，其他途径获取信息无效， (略) 代理机构无关。
7.联系方式
招标代理： (略) (略)
联系人：第 * 联系人：王 * 峤第 * 联系人:杨蕊奎
电话：第 * 联系人电话： *** 第 * 联系人电话： ***
电子邮件： * * .com
开户名： (略) (略)
(略) ： (略) 郑 (略)
账号： ***
款向来源：比选服务费
(略) 门： (略) (略) (略) 纪委
监督电话： ***
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