中免集团三亚市内免税店有限公司呼叫中心外包服务项目招标公告

采购公告
(略) （以下简称“采购代理机构”） (略) * (略) （以下简称“采购人”）委托，欢迎合格投标人就以下的货物及有关服务提交密封投标。
1.项目名称： (略) * (略) (略) 外包服务项目
2.项目编号： *** A * N *
3.采购内容： (略) * (略) (略) 外包服务， (略) (略) 类、办理类、投诉类、回访类、 (略) 理业务外包服务，提供7* * 小时运维服务， (略) 地、项目必备硬件及专线设施、 (略) 技术服务等。
采购预算：本项目采购预算为 * 万元，中标人获得采购人 (略) 外包服务资格，服务工时以实际发生量而定。
结算金额=服务总工时×含税服务单价-绩效考核扣罚服务支持费
服务期内每日 * ： * —9： * 期间服务费用为服务单价的1.3倍，具体内容详见用户需求书及合同条款。
4.服务期：1年。
5.最高限价：本项目服务单价最高限价为 * 元/人*小时。高于最高限价的投标均为无效投标。
6.合格的投标人：
（1）投标人必须是中华人民共和国境内合法注册并合法运作的独立法人机构， (略) 或其他分支机构， (略) 出具的有效授权委托书。
（2）投标人须具备有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（ (略) 业务、业务范围须覆盖全国），营业执照 (略) 业务（提供经营许可证和营业执照复印件）。
（3）本项目不接受联合体投标（提供非联合体投标声明）。
7.有兴趣的投标人可从 * 年 * 月 (略) 采购平台（以下简称“国e平台”，网址：www.ebidding.com）进行线上领购）。采购文件每套售价为现金 * 元人民币，售后不退。
领购招标文件方式：本项目在 (略) 采购文件线上领购（建议使用傲游浏览器，且在浏览器设置中需要允许f (略) ）
（1）注册。在国e平台完成注册以及自荐审批手续（操作步骤详见国e平台首页“用户指南”《投标人注册手册》）；
（2）领购。登录 国e平台，选择政府采购平台，选择“文件管理”-“招标文件购买”，填写资料并上传法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书扫描件，选择对应项目生成订单；
（3）支付。 (略) 上支付方式完成支付。
（4）下载发票。订单完成后，选择“文件管理→招标文件订单”，可在具体项目订单详情页下载电子发票（ * 般订单支付完成后 * 小时内开具）
备注：国e平台技术联系人：李先生 *** ，叶小姐 *** ，叶小姐 *** 。
8.所有投标文件应于 * 日 * : * - * ： * ( (略) 时间)之前递交到以下地址，采购代理机构将于 * 日 * ： * 在同 * 地点公开开标：
地址： (略) (略) 2楼6号会议室。
9.投标文件必须附有 * 份金额为 * 0元人民币，且有效期为 * 日历天的投标保证金付款凭证。投标保证金必须在开标截止时间前交到采购代理机构。
* . (略) ：“”； (略) （https:/ *** ）。 (略) 在各媒体发布的文本 (略) ， (略) 发布的文本为准。
* . (略) 之事宜，按下列地址以书面或传真的形式向采购代理机构或采购人查询：
采购人： (略) * (略)
地址： (略) 省 * 亚市海棠区海棠北路 * 号
联系人：郑庆扬
电话： ***

(略) 门： (略) * (略) (略)
联系电话: *** 1
联系人:刘秀帅
邮箱: * ***

采购代理机构： (略)
地址： (略) 市 (略) 东路 * 号7楼
电话： *** 、 ***
传真： ***
联系人：梁先生、刘先生
邮箱： * bidding.com