预算金额（元）： * , * . *
最高限价（元）： * , * . *
* 、物业基本情况
1、 (略) (略) 业务技术用房：
（1）服务地点：辽中区蒲东街道蒲杨街 * 号。
（2）服务面积：建筑面积 * 平方米（户外服务面积 * 2平方米）。
2、 (略) (略) (略) ：
（1）服务地点：辽中区 * 间房村。
（2）服务面积：建筑面积 * .2平方米（户外服务面积 * 2平方米）。
* 、主要岗位人员配置及要求( * 人)
（ * ） (略) 业务技术用房( * 人)
1、 (略) （2人）
（1）项目经理（1 人）
要求：年龄 * 周岁以下，大学本科以上学历（投标时须提供证书复印件）， * 年以上非住宅类物业项目物业经理工作经验，精通物业管理组织运作实施，并具有较强的管理和沟通能力，政审合格。
（2）会服员（1人）
要求：年龄 * 周岁以下，大学本科以上学历（投标时须提供证书复印件），身体健康、 * 官清秀、举止端庄、吃苦耐劳，具有相关的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情，政审合格。
2、工程维修技术人员（3人）
（1）电工（1人）
要求：年龄 * 周岁以下，需持有电工特种作业证书（投标时须提供证书复印件），有相关工作经验，可值夜班，具有较强工作责任心和良好服务意识。
（2）水暖工（1人）
要求：年龄 * 周岁以下， * 官端正、身体健康、品德良好、责任心强，具有中央空调基础知识，熟悉设备、 (略) 、维护等工作，政审合格。
（3）综合维修工（1人）
要求：男，年龄 * 周岁以下， * 官端正、身体健康、品德良好、责任心强，熟悉建筑物及办公桌椅、门、窗等维修工作，政审合格。
3、秩序维护人员（6 人）
（1）秩序维护主管 （1 人）
要求：年龄 * 周岁以下， * 年以上非住宅类物业项目秩序维护主管工作经验，身材挺拔， * 官端正，能胜任本岗位工作，政审合格。
（2）秩序维护员（大门）（2人）
要求：男性， * ～ * 周岁，持有保安员证书（投标时须提供证书复印件），有相关秩序维护工作经验，身高不低于1. * 米，身体健康， * 官端正，工作敬业，作风正派。
（3）秩序维护员（形象岗）（3人）
要求： * ～ * 周岁，持有保安员证书（投标时须提供证书复印件），有相关秩序维护工作经验，身高不低于1. * 米，身体健康， * 官端正，工作敬业，作风正派。
4、保洁人员（6人）
（1）保洁员（主楼、事故科）（3人）
要求：女性为主，身体健康，能吃苦耐劳，具备良好的敬业精神、服务意识，勤劳踏实，政审合格。
（2）保洁员（室外）（1人）
要求： * 官端正、身体健康，动作利落，具有较强的服务意识，职业素养佳，政审合格。
（3）绿化工（1人）
要求： * 官端正、身体健康，有绿植养护经验，具有较强的服务意识，职业素养佳，政审合格。
（4）洗衣房（1人）
要求：女性，身体健康，熟练使用各种洗衣、熨烫设备，具备良好的服务意识，吃苦耐劳，勤劳踏实。
5、餐饮服务人员（5人）
（1）厨师长（1人）
要求：能烹制中餐菜肴并可制定菜谱，有较强的组织、管理和协调能力，同岗位 * 年以上工作经验，政审合格。
（2）厨师 （1人）
要求：能根据规定菜谱烹制中餐菜肴，出品口味好，符合大众口味，身体健康，吃苦耐劳，同岗位 * 年以上工作经验，政审合格。
（3）面点师（1人）
要求：能够制作各种花样繁多面点，能吃苦耐劳，同岗位 * 年以上工作经验，政审合格。
（4）服务员（2人）
要求：女性为主，年龄 * 周岁以下，身体健康、品德良好、责任心强、能胜任相关工作，能吃苦耐劳，政审合格。
（ * ） (略) (略) （ * 人）
1、综合主管（1 人）
人员要求：年龄 * 周岁以下，大学本科以上学历（投标时须提供证书复印件）， * 年以上非住宅类物业项目物业经理工作经验，精通物业管理组织运作实施，并具有较强的管理和沟通能力，政审合格。
2、保洁人员 （2 人）
要求： * 官端正、身体健康，动作利落，具有较强的服务意识，职业素养佳，政审合格。
3、司炉工（2人）
要求：男性， * 周岁以下， * 官端正、身体健康、品德良好、责任心强，具有司炉专业基础知识。
4、餐饮服务人员（3人）
（1）厨师长（ 1 人）
要求：能烹制中餐菜肴并可制定菜谱，有较强的组织、管理和协调能力，同岗位 * 年以上工作经验，政审合格。
（2）厨师（1人）
要求：能根据规定菜谱烹制中餐菜肴，出品口味好，符合大众口味，身体健康，吃苦耐劳，同岗位 * 年以上工作经验，政审合格。
（3）服务员（1 人）
要求：身体健康、品德良好、责任心强、能胜任相关工作，能吃苦耐劳，政审合格。
5、秩序维护员（3人）
要求：男性，年龄 * 周岁以下，身高在 1. * 米以上，身材挺拔，反应灵活，品德良好，责任心强，政审合格。
* 、项目委托管理事项范围
（ * ）建筑物的维修及养护管理
(略) (略) 有建筑物、构筑物及市政公共设施。具体包括：屋面、外墙面、承重墙体、楼面、楼梯间、走廊通道、电梯厅、门厅、大堂、办公、接待、餐厅、会议区域等以及公共附属建筑物和构筑物（ (略) 、道路、 (略) 、地下停车库、室外上下水及消防管道、 (略) 位）。
（ * ）设施、设备的维修、养护、运行和管理
1、空调系统（含单体、精密空调）、通风及供暖系统：负 (略) 设备、新风机组、风机盘管、冷水机组、冷却塔、循环泵、冷却泵、管线、阀门、配电等附属设备维修、 (略) 和管理。
2、供配电系统：负责变压器、高低压配电设备、 * 次配电、 (略) 配电设备、低压配电箱柜，楼内外照明，墙壁配电、EPS 系统和发电机组及其它各要素配电设备。
3、给排水系统：负责饮用水水质监测、饮用水设备、日常 (略) 管理、蓄水池、水箱、水泵、阀门、管线、微机给水等设备设施日常 (略) 管理，负责排水系统，卫生洁具等维修养护管理。
4、办公家具、门窗、电器设备等维修维护管理。
5、 (略) 监测管理， (略) 置突发情况，配 (略) 门做好日常养护工作。
6、UPS 系统：负责 UPS 主机、蓄电池、有源 (略) 管理。（UPS (略) (略) 家维保，维保费包含在物业费当中）。
7、消防系统：负责消防防控主机，烟感探测器，温感探测器，消防喷淋，室内外消防栓，水泵接合器，消防管理，气体灭火，消防水泵及配电，灭火器材，消防标志，防火卷帘门，燃气报警器，送风排烟系统，消防应急灯，疏散指示灯，消防广播等系统 (略) 管理。
8、 (略) 安防监控系统：负责 (略) 设备，楼宇、庭院摄录相设备，会议室音视频 (略) 管理。
9、楼宇智能管理系统：负责大楼广播系统、大楼中控系统、门禁系统、安检系统、院落安全视频监控系统、地下车库（行车道闸）防盗系统等设备维修维护管理。
* 、卫星及有线电视接收系统：负责卫星及有线电视接收设备设施及线路的 (略) 管理。
* 、厨房设施设备：冰箱、冷柜、排油烟机、引风机、和面机、馒头机、绞馅机、豆浆机、烤箱、蒸箱、醒箱、切菜机、土豆去皮机、洗碗机、消毒机柜等附属设备设施维护维修管理工作。
* 、音响、多媒体：各会议室音响及多媒体系统的使用、维护、管理。
* 、其它维修及管理：办公家具、门、窗、电器设备等维修管理，电梯使用管理。
* 、委托维护管理的其它设备。
（ * ）卫生保洁、绿化管理
1、负责公共区域、庭院、道路、房屋公用走廊、楼梯安全通道、大厅、天台、天棚、墙壁、门窗、室内玻璃、公共卫生间、牌匾、室内外灯具装饰物等全天候卫生清洁。
2、 (略) 、会议室卫生清洁。
3、负责每日垃圾收集、清运工作。
4、负责办公家具、地板、理石地面、墙面、地毯保洁养护工作。
5、负责室内外灯具、中央空调出风口、新风口、单体空调、精密空调的卫生清洁。
6、负责卫生消杀（费用由采购人负责）。
7、 (略) 内除雪。
8、 (略) 环境绿化管理工作（包括日常花草树木养护、摆放等）。
9、负责每日垃圾收集、清运工作，按照采购人要求完成垃圾分类相关工作。
（ * ）会议服务及接待
1、按照采购人办会单位要求，在会前做好各项准备工作，包括：参会人员车辆停放，电梯控制，引导标志设置，会议室温度控制、通讯、灯光、会标悬挂、坐签摆放等准备工作。
2、在会议期间做好会务服务。
3、及时更换会议室饮用水。
4、做好接待室 (略) 服务工作。
5、受理投诉及各类设备报修接待，服务专线值班。
（ * ）秩序维护、消防管理
1、负责办公区域 * 小时公共秩序管理及安全管理工作。
2、负责 * 小时门禁管理： (略) 办事人员，按采购人规定对外来人员，持有效身份证件登记后换取出入 (略) 。制止在门口随意停车、人员聚集、 (略) 为，对蓄意闹事者坚决劝阻，确保办公秩序良好。
3、 (略) 内车辆查验、登记、摆放疏导工作， (略) 进行有序管理。
4、负责 * 小时巡查管理：制定合理的巡查路线和巡查制度，巡查以秩序维护为主， (略) 为，排除不安全因素， (略) 置突发事件， (略) 内正常办公秩序，同时 (略) 和环境卫生状况。
5、负责 * 小时安全监 (略) 管理 (略) 置报告工作。
6、 (略) 内消防设施的管理维护，负责灭火器日常管理，包括使用管理，时效管理，配置管理。
7、 * (略) 、 (略) 管理：登记出入库车辆，定期检查停放车辆，做好外来车辆疏导，指挥车辆停放，防止危险品和可 (略) 内及地下车库。
8、处理各类突发事件，制订针对 * 方特点的突 (略) 理预案。有针对性制订应对火灾、漏水、盗窃、意外治安事件、骚扰“采购人”秩序、重大设备事故和自然 (略) 理预案，并做必要演练。 * 旦发生案情时，即予果断、及时、 (略) 理，努力将损失和影响降到最低点。
9、要严格按照巡视时 (略) 巡视；认真询问外来人员信息和检查进出车辆，协助在岗值班人员对进出人 (略) 管理；遇突发情况， 及时汇报，并采取必要措施，防止事态的进 * 步扩大；重大活动期间，做好车辆引导工作，及外来人员分流工作。
* 、门禁安检机操作 (略) 岗位操作规范，认真填写各项表格文件；负责对 (略) 询问登记，检查外来人员携带物品； (略) (略) 测试，发现问题及时汇报，并跟踪维修进程。
（ * ）餐饮服务管理
1、负责提供工作人员早、中、晚、夜用餐（包括休息日、节假日）。
2、负责重要活动和各类应急任务的用餐保障。
3、负责物品验收、原材料的配料、菜品的出品服务及管理。
4、根据季节变换情况，制定周营养食谱，公 (略) ，食谱要确保主副食花色、品种、营养 (略) 需的热量。做好食堂每日用餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食品的品种、数量质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味。
5、对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。
6、厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件。
7、每季度做好服务质量满意度测评，根据测评情况及时调整服务方案和落实改进措施，不断提高管理服务水平。
8、按要求做好各类会议用餐、节假日加班的餐饮保障和各类应急任务的饭菜外送工作。
9、负责厨房餐具用具的清洗消毒服务管理及食堂用餐区内外环境卫生的清洁保障工作。
* 、负责食堂加工设备及其它设施卫生清洁与管理。
* 、 (略) 使用各种设备设施的规范操作，承担安全责任，做到爱护设备，安全使用。
* 、严格遵守采购单位各项规章制度，服从采购单位管理人员监督管理，做好采购单位交办的其他工作任务。
* 、负责保障食堂外卖食品安全、及时。
* 、能够圆满完成采购人安排的其他临时性工作。
* 、指标要求：卫生质量合格率 * %；工作人员保证身体健康状况良好，拥有健康证（上岗前需核验相关证明材料）和年体检率 * %。
* 、按照采购人要求做好节日， (略) 布置工作，宣 (略) 装饰物由中标人提供。
* 、按照采购人要求做好节约粮食的相关工作。
（ * ）报纸（信件）分发管理
负责对责任区的各单位报纸（信件）的接收，按各单位订报 (略) 无差错分发，对接收的信件、快件及时通知单位或个人。报纸（信件）分发严格落实保密规定和相关要求。
（ * ）档案、资料管理
妥善保管 (略) 的有关物业管理的图纸、资料、档案、竣工验收资料及设备设施资料等，建立设备基础档案，安保、消防档案、设备设施维修档案，每季度提交物业管理专题报告，春秋季制定设备大修及维护计划。
（ * ）物资管理
1、妥善使用、保养和维护各种设备、工具、办公用房，在本合同终止时， (略) 移交采购人，采购人提供的设备工具、办公用房要求保证完好，在扣除自然磨损因素后完好率达到 * %。
2、合理使用和管理各类物资，加强物耗成本管理，建立物资出入库保管和消耗登记制度，及时编制月度 (略) 成本分析报表提交采购人。
3、对采购人的办公设施，各种机械设备不得擅自占用、使用和改变使用功能，如需使用须经采购人同意。在工作过程中如损坏采购人 (略) 赔偿。
（十）其它职责
1、遵守采购人规章制度和保密规定，维护采购人的合法权益和形象，不得借采购人名义做虚假和不实的宣传。
2、根据合同规定或采购人指示全面完成委托管理事项，不得将委托管理事项转给第 * 人， (略) 承担的服务管理事项，必须经采购人同意后方可转委托（以书面报告批复为准）。
3、保持同 (略) 门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购人的意见，接受采购人的提议，监督和指导。
4、严格审核录用劳务人员，如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购人协商，并将新录用人员的自然情况书面向采购人通报，经采购人同意后方可实施。
5、及时调整采购人认为不适合继续在 (略) 工作人员（以采购人书面通知为准）。
6、建立从业人员考勤制度，实施岗前及在岗位培训制度，对从业人员的工作质量， (略) 动态管理和监督。
7、签订合同后须按采购人 (略) 提供服务。人员上岗时，将核验人员资质原件。
8、 (略) 后实际需求变化情况对物业 (略) 调岗、增加人员、减少人员（增、减人员数量不超过总人数的 * %），合同金额随之相应调整。
* 、项目管理费用
1、预算核定补充说明：本预算核定是按照 * 日至 * 日，每个月为 * 0元。
2、投标报价中应包含：员工工资， (略) 会保险费、服装、福利、办公用品、管理费、税金。
3、保洁物料及除雪工具等由中标人提供。
4、 (略) 维修人员随身工具（如钳子、螺丝刀、电笔、万用电表等）由中标人提供，大型的维修工具由采购人提供， (略) 发生的维修材料费用由采购人提供，采购人承 (略) 产生的水、电、燃气等能耗费用。
5、秩序维护器具由中标人提供。
6、绿植养护及工具由中标人承担。
7、采购人承 (略) 产生的水、电、燃气等能耗费用。
8、投标方投标报价需考虑上述信息。
参加 (略) 省政府采购活动的供应商未进入 (略) 省政府采购供应商库的，请详阅辽 (略) “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、 (略) 会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进 * 步优化 (略) 省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔 * 号）。
