中国电信武汉分公司2021年二季度122警情服务热线话务服务外包比选项目[HBXT-2021-10925]-比选公告

(略) (略) 分公 (略)

本比选项目为【 (略) * 年 * 季度 * 警情服务热线话务服务外包比选项目】（项目编号：【HBXT- *** 】），比选人为【 (略) (略) 分公司】，比选代理机构为【 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：本项目 (略) * 年 * 季度 * 警情服务热线话务服务外包比选项目，项目预估规模为 * 万元（含税），服务量预估为 *** 次（本项目服务量为预估，结算以实际话务量为准）。

1.2 采购内容：为 (略) 电信 * 警情服务热 (略) 理人工服务。

1.3 服务期：自合同签订之日起 * 个月。

1.4 本项目涉及的主要评估产品品类为CP * 9，代营服务，【本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ *** ）。】

1.5 服务要求：满足技术规范书要求，达到合格标准。

1.6 分包划分：本项目不划分分包。

1.7 本项目设置最高参选限价，最高参选限价详见下表，参选人报价超过最高限价的视为未响应实质性条款， (略) 理。

2.参选人资格要求

2.1基本资格要求：

（1）参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的【法人或其他组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构，且必须提供合法有效的营业执照；

（2） (略) ， (略) 设立分公司的证明文件或针对本项目的授权函等证明文件；

（3）参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同申请人，不得参加同 * 分包参选或者未划分分包的同 * 项目参选。

2.2类似项目业绩：本项目须参选人提供 * 日至参选截止时间内类似项目业绩。业绩须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议，除需要提供框架协议外还必须提供相应的订单或其他证明材料，单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、 (略) 无法确定业绩的不予认可。

2.3增值税专用发票：参选人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（提供证明材料或承诺函）

2.4本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。

2.5参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内骗取中标/中选情形的；

（6）在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近 (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi *** ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)；

（9）【其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同 * 标包或未划分标包的同 * 比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任 * 参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施】。

2.6法律法规规定的其他必须符合的要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1凡有意参与的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：

4.1.1登记购买：请于 * 年4月 * 日 * 时 * 分至 * 年4月 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同） (略) 平台（http:/ *** ）进行“用户身份注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”，点击“我要报名”， (略) 文件的购买。注册、文件购买联系人：覃女士，联系电话： *** 。

比选文件售价人民币 * 元，售后不退。支付方式为支付宝、转账（网银），不接受现金支付。

4.1.2 比选文件申领：登录【中国电 (略) 电子交易平台(http:/ *** )】（以下简称“交易平台”）进行本项目比选文件的登记申领。已在交易平台注册过的参选人按照《 (略) 电子交易平台投标人操作手册（ * 期）》(平台首页操作指南—投标人专区)进行登记申领。未在交易平台注册的参 (略) 注册， (略) “7参选人注册”。

4.1.3比选文件下载：比选代理机构对潜在参选人的支付信息审核完成后，潜在参选人即可登 * “交易平台”下载比选文件。

备注：

（1）如比选文件售卖时间内在“ (略) 平台”完成项目报名及比选文件费用支付并在“交易平台”登记申领比选文件，则视为报名成功；如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人联系。
（2）比选文件以“交易平台”登记申领下载的为准。

5.参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为： * 年4月 * 日 * 时 * 分。

5.2纸质参选：纸质参选文件递交至 (略) 运营楼 * 楼 * 开标厅（ (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号）。

5.3电子参选文件的递交：通过中国电 (略) 电子交易平台(http:/ *** )提交。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：

当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系交易平台解决（服务热线： *** ）。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决【需由交易平台出具参选文件无法上传说明】，参选人须在参选截止后的【 * 分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，在唱价环节由比选代理机构导入交易平台；不加密电子参选文件导入异常时，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子参选文件或不加密电子参选文件导入异常且未递交纸质参选文件的，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因交易平台原因导致解密异常时，比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经交易平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未与交易平台联系且未提供操作失败的系统桌面的全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5 出现以下情形之 * 时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件，【比选人/比选代理机构】不予接收：

5.5.1电子参选文件逾期通过平台递交的；

5.5.2纸质参选文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照比选文件要求密封或加密的；

5.5.4未按照本邀请书要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

本项目不涉及。

7.参选人注册

7.1 中国电 (略) 电子交易平台注册及CA证书办理

7.1.1 平台注册

有意参与本项目的潜在参选人需完成中国电 (略) 电子交易平台注册后，方可申领本项目比选文件。

已在【https:/ *** 】网站上注册并审核通过的供应商， (略) 账号在【http:/ *** 】交易平台登录，交易平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【 * *** 】获取。

未注册的潜在参选人，请在http:/ *** 交易 (略) 注册。具体操作和相关表单的使用详见平台首页操作指南—投标人专区中的《 (略) 电子交易平台投标人（交易平台）注册指南》。

7.1.2 CA证书办理

使用 (略) 电子参选的潜在参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见交易平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南（供应商、招标代理）》，CA证书售后不退。

7.1.3 技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话【 *** 】，邮件【 * *** 】，工作时间：周 * 至周 * * : * - * : * * : * - * : * 。

CA证书办理技术支撑：电话【 *** 】，QQ【 *** 】，邮件【 * nca.net】。

7.2 中国电 (略) 注册

7.2.1 参选人须在购买参选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

7.2.2 (略) 址：https:/ *** ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ *** ）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

比选人： (略) (略) 分公司

地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路特1号 (略) (略) 分公司

比选代理机构： (略)

比选代理机构地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号

邮编： ***

注册审核， (略) 人：覃女士

电 话： ***

(略) 人：杨浩、彭丽

电 话： *** 、 ***

电子邮件： * ***

代理机构投诉电话及邮箱： *** ； ***
邮箱： * *** （受理时间为 * : * - * : * ,只受理质疑及投诉， (略) ）。

潜在参选人/ (略) 平台的注册、报名操作问题，请联系覃女士， 联系电话 *** ；中 (略) 电子交易平台操作问题请联系 *** ；对采购文件内容的 (略) 项目经理。

比选代理机构： (略)

* 年4月