佛山市食品药品检验检测中心物业管理服务定点竞价采购公告-DDJJ-2021-93635
招标公告
| 发布时间 | 2021-06-17 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 75.0万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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| 招标状态 | 【已截止】 | ||
招标正文 | 服务热线：400-810-9688
商务需求
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(略)
发布机构： (略) 市食品药 (略) 发布时间： *** * : * : *
(略) 市食品药 (略) 采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
* 、项目基本信息（ * ）项目名称： (略) 市食品药 (略) 物业管理服务定点采购
（ * ）项目编号：DDJJ- ***
（ * ）预算金额： * , * . *
（ * ）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | * 、公共设施。公共设施维护、保养的范围：中心9- * 层、天面、 (略) 所有区域内的建筑物设施的给排水、机电、电箱及照明管理，有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家、省市相关要求。 1.给排水系统。（l）建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划。（2）定期检修维护供水系统管路、阀门（特别是实验区域实验柜台下的水阀），是否有冒、滴、漏现象， (略) 理（含更换、维修）；检查水表是否正常运转，是否有异常情况，发现问题应及时通知 * 方， (略) 进行维修，跟进维修情况，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生。（3）保证排水系统的正常运转，防止阻塞，定期到检修口检查排水管链接的PVC存水弯管是否因老化而产生渗漏；定期检查排水管接口，特别是实验区域排水管的接口，由于废水可能存在腐蚀性，做好接口的检查工作。（4） (略) 做好沟通和对接，停水预先通知采购人，以便做好安排。如出现因为未及时通知停水，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（5）每日做 (略) 的巡查工作，检查围栏或板房是否损坏，是否上好锁具，相关设备是否沉降或倾斜（或存在其他安全隐患）、警示标语是否完好醒目，并做好相关的巡查记录。（6）按采 (略) 开水阀、关水阀等操作和每月抄水表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分水表和水阀已被彩钢板围蔽，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（7）负责卫生间和实验室任何堵塞疏通工作； (略) 有地漏堵塞疏通工作。（8）负责水龙头、阀门等零配件的维修（含更换）工作。（9）定期检查天面地漏、空调通气排水等，如有异常，负责及时维修。服务标准：建立管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水表、阀门、 (略) 日常维护维修，每月检查、保养、维护、清洁 * 次并做好记录，对发现的问题负责及时跟进及解决；当给排水系统发生故障时，应快速响 (略) 相关负责 (略) 处理，做到 * 般故障的抢修不过夜； * 年内无重大管理责任事故； (略) 情况，制 (略) 理方案；制定停水、 (略) 理程序，若园区计划停水，要与园区做好联系沟通，按规定提前通知；做好节约用水工作。2.机电、电箱及照明管理。（1）对9- * 楼区域内照明装置、机房、强弱电房设备、配电箱（包括天面机房） (略) 使用、以及天面设备的 (略) 日常巡查，并做好相关记录。（2）建立严格的电气维修制度。（3）维修人员持证上岗。保证 * 小时有人员值班，做到发现小故障能及时排除，遇到专业设备出现故障时，应及时通知 * 方，以便能尽快联系相关的 (略) (略) 理。（4）定期对电气设备、开关、线路、照 (略) 检查，发现损坏的，要及时更换。确保9- * 楼区 (略) 有公共及实验室内照明灯、指示灯、开关插座、电箱、防雷扁铁完好，发现损坏，及时修理更换。（5） (略) 做好沟通联系，停电限电应事先出通知、以免用户措手不及；停电和重新来电后应开展巡查，排查异常 (略) 理。如出现因为未及时通知停电，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（6）如有临时施工工程，应做好相应的登记工作并监督施工方的用电作业。（7）发生特殊情况，如火灾、地震、漏水时，及时切断电源。（8）负责开关、插座、灯具、断路器、空气开关等零配件的维修（含更换）工作 (略) 需的用电安装接线工作。(9) 搞好电房、机房的清洁卫生，清理电箱内的各类垃圾。（ * ）按采 (略) 开电关电等操作和每月抄电表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分电表、电箱已被彩钢板围蔽或位于彩钢板天花之上，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（ * ）按采购人要求定期巡查天面机电设备，如发现异常（含异响、报警、天面开裂、基础开裂、楼板下沉或其他异常），及 (略) 理。（ * ）定期巡查机房、强电房、弱电房，确保电房已上锁（如锁具损坏，负责维修维护）。（ * ）每日对 (略) 检查检测，检查彩钢板是否带电。定期对彩钢板 (略) 检查，确保无电线脱落、线芯裸露等问题，如发现异常，负责及时维修维护。服务标准：每日开展定期巡视和重点检查，科学设立记录本并做好记录，所有工作均需做好相应记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的电器维修制度，各层的强弱电房应配备符合要求的灭火器材；电房及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；建立 (略) 维修值班制度，响应时间不能超过2小时，及时排除故障， * 般故障排除时间不能超过2小时，零星维修合格率 * ％；加强日常维护检修，区域内使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好9- * 楼区域内包括实验室灯光亮化的设施；制定突 (略) 理程序和临时用电管理措施，同时动员和组织办公楼内的使用人对重要 (略) 防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施； 每月对强、弱电井的机电设备、配电箱 (略) 检查， (略) 有机电设备、配电箱、管道、金属构架物接地良好。 * 年内无重大管理责任事故。 * 、建筑物日常维修、养护、管理服务。1.负责9- * 楼、天面及1楼废水池内房屋地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。2. (略) (略) 的消防门（每层楼 * 扇）、强弱电房门（每层楼两扇）、机房门（天面两扇， (略) * 扇）和阳台门（9、 * 楼 * 扇， * 、 * 楼两扇）能正常反锁。每日下班前开展巡查并按采购人提供的表格如实做好记录，确保外人不得随意进入。如发现门锁损坏，需及时组织维修。3.实验室维护修缮：由采购人按需要提出实验室维护修缮要求，中标供应商根据采购人要求制定实验室维护修缮方案，经采购人同 (略) 维护修缮。4.对采购人提出的维护、维修需求（含属于第 * 方责任的）进行书面登记，指派专人负责跟进维护维修（含属于第 * 方责任由第 * 方维修的），在维护、维修完成后，及时通知采购人相关人员验收。5.每次下雨后，需开展漏水巡查并做好记录，发现 (略) 理。巡查范围： * 楼整层板房、天面机房、 (略) 等。6.每月检查9- * 楼的紧急喷淋装置及洗眼器，并做好检查记录和相关标识。7.中标供应商负责日 (略) 需的工时费、人工费等，所需材 (略) 购买。服务标准：确保楼（区）房屋能正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应在规定时 (略) 修理；根据房屋实际使用年限和使用 (略) 安全使用检查，做好检查记录；发现问题及时向 * 方报告，提出方案和建议经批准后组织实施；遇紧急情况，应采取必要的措施；及时完成各项零星维修任务；零星维修时间不超过 * 小时，合格率应为 * %；对房屋日常维修、养护做好完整记录。 * 、消防系统。1.火灾自动报警及联动系统。每季度对火灾自动报警控制器自检功能、消音复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、楼层显示功能、联动控制器功能、报警记忆功能、火灾广播功能、打印功能和主备电源自动 (略) 检查， (略) 于正常良好状态；每月按安装总量的 * %采用专用检测设备对火灾探测器、手动报警器按钮、警铃、声 (略) 模拟火灾响应实验和故障报警实验； (略) 报警及控制线路维修检查；每半年对 (略) * 次全面检查，对烟 (略) 吹烟模拟实验（抽检率不得低于 * %）；每季度对联动 (略) 手动和自动试验，保证控制器应有控制和显示功能，打印、 (略) 位编号应 * 致。2.消火（防）栓灭火系统：每月对电源控制柜、管网、阀门、喷淋头、水泵接合器、储 (略) 检查， (略) 于完好状态；每月检查室内消火栓、消防水带、水枪等是否完好；每月对屋顶消火栓或最不利 (略) 出水试验和压力检测； 3.气体灭火系统：每月检查储气瓶间及防护区工作环境、储气瓶、阀驱动装置、管网、喷嘴、紧急启动按钮、放气灯、声光报警装置等是否正常；每季度测试气体灭火系统是否正常；每半年对灭火剂 (略) 承重检查，灭火剂净重不得少于设计量的5%；每年对每 (略) * 次模拟自动启动试验。4.防排烟系统：每月检查送风、排烟风机机房的工作环境，送风、排烟风机的电源控制箱、送风口、排风口，防火阀、排 (略) 于正常完好状态；每季度按安装总量的 * %和 * %，分别试验手动方式和自动方式启动排烟阀，检查动作及反馈信号是否正常；每季度与火灾报警控制器和消 (略) 联动试验，检查送风机、排烟机、防火阀等动作及反馈信号是否正常（包括远程启停送、排风 * 次）；每半年按安装总量的 * %试验自动方式打开排烟口，启动送风机、排烟机；每半年按安装总量的 * %试验手动方式关闭防火阀；每半年试验自动方式关闭空调系统、电动防火阀。5.防火分隔系统：每季度按安装总量的 * %进行抽检防火门的启闭功能，检查闭门器及顺序器是否完好；每季度通过消 (略) 联动试验。6.应急照明及疏散指示系统：每月检查应急照明灯和疏散指 (略) 于正常完好状态（维护保养及更换）；每季度按安装总量的 * %试验应急照明和疏散指示灯的工作、照度和疏散照度是否正常和达到要求。7.灭火器：检查灭火器的种类、数量、设置位置、标志等是否符合规范要求；每月至少检查 * 次灭火器压力、重量、有效期等是否合格，贴好检查标识， (略) 喷射试验。8.其它消防设备设施：每月至少检查 * 次安全出口、疏散通道是否畅通；9. (略) 密切联系，保持良好沟通关系，共同做好有关消防工作。每日到 (略) (略) 有关的消防信息，如发现任何异常或警报，需书面登记并立即查找原因， (略) 理。 * .协助组织消防演练及相关工作。服务标准： (略) 消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，派出的消防检修人员必须持有相应上岗资格证，确 (略) 于良好的状态；定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理，定期检查保养消防设备，确保灭火器等能正常使用，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为 * ％；安全出口、疏散指示灯火灾时应在维持 * 分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急疏散通道畅通；消防水带每半年检查 * 次，应无破损、发黑、发霉现象；消火栓每月检查 * 次，保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查 * 次；控测器至 (略) * 次清洗除尘；消防管道、阀门至 (略) * 次除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急灭火用水；每月对消防设备定期检查 * 次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人 (略) ；确保整个消防系 (略) 门的消防年检，取得年检合格证；消防 (略) 人员 (略) 门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，每年组织 * 次全员参加的消防火灾演练。所有检查均需有书面记录备查。 * 、安保服务。 (略) 和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：1.安保范围：全年每天 * 小时（含节假日）负责维持9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的安全秩序，并做好巡逻、值勤。2.负责来访人员登记、证件检查（统 * 在9楼业务大堂登记后通知相关 (略) 接洽）。3.积 (略) 门工作，完善区域安保管理制度。4. (略) (略) 门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。5.坚决制止物业管理区域内的不 (略) 为。6.积极开展防盗、防火宣传。7.保安巡逻范围包括9- * 楼区、天面、 (略) 的所有区域，有特殊要求的区域根据采购人 (略) 巡逻。8.处理各种突发事件。9.实施 * 级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。 * .建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、 (略) 位，保持畅通，严禁堆放物品。 * .保安人员上班时着统 * 的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 * .每 (略) 的车位，如发现有其他 (略) 车位， (略) (略) 处理。 * .如中心有施工维修项目，保安人员需对 (略) 出入登记（含所带物品）和管理，确保施工期间不丢失财物。 * .控制室管理规定（1）控制室用于人员值班、监控。（2）控制非必要人员进入控制室。（3）保证各控制相、显示屏、信号灯、控制线路等 (略) 于良好状态。（4）每班检查 * 次各类信号是否正常并做记录。（5）出现报警信号后，立即 (略) (略) 理。（6）控制室的内务整理由值班人员负责。 * .保安人员 (略) 4个冷库（9楼3个， * 楼1个）、动物房内 * 个控制屏、9楼监控室的中央空调控制屏巡查做好记录，并拍照备查。服务标准：负责建立9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实， (略) 有区域内安全和正常的工作环境，严格证件登记，禁止闲杂人等出入；负责维持环境秩序；负责防盗、防火报警、监控设 (略) 及维护维修； (略) 有区域内的 (略) * 小时监控，保持完整的监控记录， (略) 收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员 (略) (略) 理；负责做好安全防范及日常巡视工作， (略) 理各种安全事故隐患， (略) 置突发事件；重点、 (略) 位每小时至少巡逻1次，发 (略) 为应及时制止；控制室内监控设 (略) 维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内，内部设备故障维修 * 般不超过2小时。 * 、保洁服务。1.清洁人员由中标供应商培训后才能上岗，每天打扫区域内的环境卫生与保洁。保洁区域范围包括：9- * 楼、天面 (略) 除园区物业负 (略) 有区域。2.楼（区域） (略) 袋装化，在 (略) 位设立公共垃圾桶，由清洁工清运、处理（包 (略) (略) 理）。3. (略) 分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。4.及时清扫区域内的积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。5.对区域内实 (略) 清洁、 (略) 理，保持洁净。6.定期对门窗包边、地脚线、设施、设备各类金属表层或表面使用专用保 (略) 理，保持光亮洁净。7.将楼层的垃圾清运、处理，对楼内 (略) 擦抹保洁。8．对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。每天要及时清扫、拖洗地面。9.业务受理大厅的台面以及家具要及时擦净、抹净及保持大厅地面清洁。 * . (略) 有洗手间更换卫生纸、擦手纸、洗手液等。 * .定时收集各楼层内垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒桶等，保持洁净。 * .负责除 * 害（灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂）工作，科 (略) 卫生消毒，定期（制定计划或每月 * 日前）、定点、定计划使用专业消毒、除 * (略) 环保消杀工作。 * .对于天面，需定期巡检以确保干净整洁。如有砂石、水泥块、塑料袋、保温棉、铝皮、饮料瓶、快餐盒、废桶、烟头等任何垃圾，应及时清理。 * .垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾除外） (略) 理、 (略) * 装 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所 (略) 理应符合国家、省市有关法律、法规规定。 * .垃圾清运、处理的范围分为：（1）9- * 楼的日常办公垃圾。（2）9- * 楼各实验室的实验残留垃圾。（3） (略) 的所有垃圾。 * .垃圾清运、处理工作分为：（1）每天定时清运、处理2次。（2）将 (略) 有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 * .负责洁净区域清洁并需满足采购人提出的相关要求。（1）接受 * 方提供的洁净区清洁要求的培训，进入洁净区要遵守洁净区的要求。（2）负责微生物洁净区、动物房的清洁工作。（3）根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。（4）清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。服务标准：建立环境管理制度并认真落实，中标供应 (略) 需环卫设施，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率 * %。清洁要求要满足《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》：区域内地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；墙面、门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；墙面干净无污渍；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、 (略) ；电器设施灯泡、灯管、灯罩等干净无积尘，空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序；装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹；垃圾桶按指定位置摆放，垃圾袋要及时更换，垃圾不应超过2／3；消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话 插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹；设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、 (略) 、无明显 无污渍、无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹；灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到 (略) 规定的标准；定期科学有效地 (略) 卫生消毒。在化学防治中注重科学合理用药，不使用国家禁用药品。垃圾的清运、处理，由中标供应商监督 * 周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再 (略) 回收、处理。根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。 * 、玻璃仪器清洁1.玻璃仪器清洁人员由采购人培训后才能上岗，负责实验室玻璃仪器清洗。2.每天按照《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》清洗实验用玻璃仪器，做到程序规范、安全干净，日产日清。3.每天为实验室人员提供清洗工作服服务。服务标准： (略) 《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》，由专人负责检查监督，清洁率 * %，要符合实验室管理规范要求，先培训后上岗，严格按照清洗程序，做到程序规范、安全干净，日产日清，保持合格率 * %。 * 、动物房管理及动物的喂养和清洁1.动物饲养员由 * 方培训后才能上岗，负责动物饲养及动物房相关管理工作。2.负责动物的饲养和照料，维持实施验动物福利和设施设备卫生管理。 3.负责动物房（包括 * 楼西阳台）的清洁，并做好相关清洁记录。4.进行日常观察，每日定时更新实验环境记录 (略) 理各类工作记录。5.负责验收接收、识别以及检疫实验动物。6.服从工作安排，可根据在实验人员指导下，协助 (略) 动物实验 (略) 理及其他工作。（建议根据实际增加相应要求）服务标准：每天负责动物的喂养，搞好动物房的清洁卫生，同时做好相关的记录，包括动物的喂养时间，和清洁记录。 (略) 理动物粪便及饲养动物产生的垃圾，必要时投放到园区指定的位置，楼道不能产生异味。接收，识别以及检疫动物，要做好记录。协助 (略) 工作时，要服从工作安排。 * 、绿植租赁服务1.中标供应商负责租赁9- (略) 需的植物，植物清单详见其它要求项下： (略) 市食品药 (略) 植物摆设清单。2. (略) 有植物常绿不败，及时修剪枯枝、残技，对于枯萎、病虫等影响美观的及时更换。3.提供专业的绿化管理，定期浇水，保持绿化植物的清洁，避免有灰尘，同时要注意花盆内不能有过多的积水，避免蚊虫的滋生。4.植物枯死或残败 (略) 更换，响应时间不能超过3天。服务标准：根据绿植 (略) 有的绿植并放在指定地点；保证9- * 楼植物生长正常，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土；室内植物应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观。 * 、会议服务1.为采购人举办的各类会议、活动提供服务。（1）会场布置、会议礼仪接待、引导服务等。（2）会议期间茶水供应及相关服务。（3） (略) 整理、保洁服务。服务标准：制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的会务服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。十、收发服务1.负责将报刊、杂志、信件、快递等派发送至每个指定的固定地点。2. (略) 服务标准：报刊、杂志、信件、快递等派发及相关服务及时、准确、有记录。十 * 、公共关系管理1.主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、 (略) 门和环卫、公安、 (略) 等部门，建立良好关系和应急协调机制。2.主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。3.制作材质好、外观美的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与办公区域整体设计相呼应。服务标准：对 (略) 门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足 * 方需求，提高服务管理水准。十 * 、档案管理1.建立管理人员人事 (略) 政文件、合同的存档工作。2． (略) 有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。3.建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。4.所有资料及管理资料分为图、档、卡、册 * 类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。服务标准：所有有关办公区域管理档案资料，必须保证完整、完好， (略) 移交采购人。十 * 、 其他要求1.除特殊约定外， (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费已含。投标人需仔细研读本需求书，在签订合同前对不包含在报价内的工具、材料等费用做书面的特殊约定，作为合同附件，如无特殊约定，视 (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费。2. (略) 需要的材料均要向 * 方申请并 (略) 购买，中 (略) 购买的材料费用由中标供应商负责。3.中标供 (略) 有服务人员必须与中标供应商签订合法的劳动合同，中标供应商须遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及相关法律法规，如有违反并造成采购人损失的，由中标 (略) 有责任并 (略) 有损失。4.中标供应商不能擅自将 (略) 转包及分包。5.所有的保洁、巡查、检查、除 * 害等物业工作均要及时做好相应记录并定期归档保存。6.动物 (略) 地由采购人负责提供。7.所有维护维修响应时间不能超过2小时。8.所有入职人员要经过入职体检并取得健康证才能从事相关工作，健康证有效期为 * 年。9.中标供 (略) 有服务人员须与采购人签订保密协 (略) 保密义务。 * .如有特殊情况，中标供应商服务人员要服从采购人安排。 * .如遇未尽事宜， (略) (略) 协商解决。 * . 持有电工职业资格证人员必须 (略) 。其他事项要求：1.★配置人员要求：配置人数不少 * 人,在岗人数要求不少于 * 人，在工作时间内服务各服务岗位要求按以下配备.公共设施、建筑物日常维修、养护、管理服务、消防系统，1人；安保服务，2-3人；9- * 楼、天面、 (略) 有规定区域内保洁服务、植物养护、收发及会务工作，4人；玻璃仪器清洗，2人；动物饲养服务，1人。2.★中标供应商需按照以下岗位要求安排服务人员，原有服务人员若自愿继续留任的, 中标供应商应优先聘用，给予的工资福利待遇不能低于建议薪酬及福利总额。 清洁人员，组长：不低于 * 元/每月/每人，其他：不低于 * 元/每月/每人；安保人员，不低于 * 元/每月/每人；玻璃仪器清洗员，不低于 * 元/每月/每人；动物饲养员，不低于 * 元/每月/每人3.人员薪酬福利（1）中 (略) 负责服务人员的 * 切工资及福利待遇，严格遵守国家有关的法律、 (略) 业标准。（2）★为防止低价恶意竞争，确保服务人员的素质和服务质量，本项目对各岗位服务人员的工资设定了“建议各岗位工资标准表”，建议投标人的报价工资不低于本标准。中标供应商在实施合同过程中，提交工资发放方案报采购人备案并 (略) 。（3）★工资标准包括工资、社 (略) 分、 (略) 得税，不包 (略) 保部分、高温补贴、绩效奖金、过节福利费、伙食补贴、体检费、加班费等。（4） (略) * 稳定，提高员工工作积极性，中标供应商应制定适合本项目的绩效考核方案，定 (略) 考核，并按月或者按年给予绩效奖金，同时，中标供应商应为员工提供良好的福利保障，包括但不仅限于绩效奖金、过节福利、伙食补贴、体检费、加班费。 | * 、公共设施。公共设施维护、保养的范围：中心9- * 层、天面、 (略) 所有区域内的建筑物设施的给排水、机电、电箱及照明管理，有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家、省市相关要求。 1.给排水系统。（l）建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划。（2）定期检修维护供水系统管路、阀门（特别是实验区域实验柜台下的水阀），是否有冒、滴、漏现象， (略) 理（含更换、维修）；检查水表是否正常运转，是否有异常情况，发现问题应及时通知 * 方， (略) 进行维修，跟进维修情况，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生。（3）保证排水系统的正常运转，防止阻塞，定期到检修口检查排水管链接的PVC存水弯管是否因老化而产生渗漏；定期检查排水管接口，特别是实验区域排水管的接口，由于废水可能存在腐蚀性，做好接口的检查工作。（4） (略) 做好沟通和对接，停水预先通知采购人，以便做好安排。如出现因为未及时通知停水，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（5）每日做 (略) 的巡查工作，检查围栏或板房是否损坏，是否上好锁具，相关设备是否沉降或倾斜（或存在其他安全隐患）、警示标语是否完好醒目，并做好相关的巡查记录。（6）按采 (略) 开水阀、关水阀等操作和每月抄水表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分水表和水阀已被彩钢板围蔽，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（7）负责卫生间和实验室任何堵塞疏通工作； (略) 有地漏堵塞疏通工作。（8）负责水龙头、阀门等零配件的维修（含更换）工作。（9）定期检查天面地漏、空调通气排水等，如有异常，负责及时维修。服务标准：建立管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水表、阀门、 (略) 日常维护维修，每月检查、保养、维护、清洁 * 次并做好记录，对发现的问题负责及时跟进及解决；当给排水系统发生故障时，应快速响 (略) 相关负责 (略) 处理，做到 * 般故障的抢修不过夜； * 年内无重大管理责任事故； (略) 情况，制 (略) 理方案；制定停水、 (略) 理程序，若园区计划停水，要与园区做好联系沟通，按规定提前通知；做好节约用水工作。2.机电、电箱及照明管理。（1）对9- * 楼区域内照明装置、机房、强弱电房设备、配电箱（包括天面机房） (略) 使用、以及天面设备的 (略) 日常巡查，并做好相关记录。（2）建立严格的电气维修制度。（3）维修人员持证上岗。保证 * 小时有人员值班，做到发现小故障能及时排除，遇到专业设备出现故障时，应及时通知 * 方，以便能尽快联系相关的 (略) (略) 理。（4）定期对电气设备、开关、线路、照 (略) 检查，发现损坏的，要及时更换。确保9- * 楼区 (略) 有公共及实验室内照明灯、指示灯、开关插座、电箱、防雷扁铁完好，发现损坏，及时修理更换。（5） (略) 做好沟通联系，停电限电应事先出通知、以免用户措手不及；停电和重新来电后应开展巡查，排查异常 (略) 理。如出现因为未及时通知停电，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（6）如有临时施工工程，应做好相应的登记工作并监督施工方的用电作业。（7）发生特殊情况，如火灾、地震、漏水时，及时切断电源。（8）负责开关、插座、灯具、断路器、空气开关等零配件的维修（含更换）工作 (略) 需的用电安装接线工作。(9) 搞好电房、机房的清洁卫生，清理电箱内的各类垃圾。（ * ）按采 (略) 开电关电等操作和每月抄电表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分电表、电箱已被彩钢板围蔽或位于彩钢板天花之上，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（ * ）按采购人要求定期巡查天面机电设备，如发现异常（含异响、报警、天面开裂、基础开裂、楼板下沉或其他异常），及 (略) 理。（ * ）定期巡查机房、强电房、弱电房，确保电房已上锁（如锁具损坏，负责维修维护）。（ * ）每日对 (略) 检查检测，检查彩钢板是否带电。定期对彩钢板 (略) 检查，确保无电线脱落、线芯裸露等问题，如发现异常，负责及时维修维护。服务标准：每日开展定期巡视和重点检查，科学设立记录本并做好记录，所有工作均需做好相应记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的电器维修制度，各层的强弱电房应配备符合要求的灭火器材；电房及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；建立 (略) 维修值班制度，响应时间不能超过2小时，及时排除故障， * 般故障排除时间不能超过2小时，零星维修合格率 * ％；加强日常维护检修，区域内使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好9- * 楼区域内包括实验室灯光亮化的设施；制定突 (略) 理程序和临时用电管理措施，同时动员和组织办公楼内的使用人对重要 (略) 防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施； 每月对强、弱电井的机电设备、配电箱 (略) 检查， (略) 有机电设备、配电箱、管道、金属构架物接地良好。 * 年内无重大管理责任事故。 * 、建筑物日常维修、养护、管理服务。1.负责9- * 楼、天面及1楼废水池内房屋地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。2. (略) (略) 的消防门（每层楼 * 扇）、强弱电房门（每层楼两扇）、机房门（天面两扇， (略) * 扇）和阳台门（9、 * 楼 * 扇， * 、 * 楼两扇）能正常反锁。每日下班前开展巡查并按采购人提供的表格如实做好记录，确保外人不得随意进入。如发现门锁损坏，需及时组织维修。3.实验室维护修缮：由采购人按需要提出实验室维护修缮要求，中标供应商根据采购人要求制定实验室维护修缮方案，经采购人同 (略) 维护修缮。4.对采购人提出的维护、维修需求（含属于第 * 方责任的）进行书面登记，指派专人负责跟进维护维修（含属于第 * 方责任由第 * 方维修的），在维护、维修完成后，及时通知采购人相关人员验收。5.每次下雨后，需开展漏水巡查并做好记录，发现 (略) 理。巡查范围： * 楼整层板房、天面机房、 (略) 等。6.每月检查9- * 楼的紧急喷淋装置及洗眼器，并做好检查记录和相关标识。7.中标供应商负责日 (略) 需的工时费、人工费等，所需材 (略) 购买。服务标准：确保楼（区）房屋能正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应在规定时 (略) 修理；根据房屋实际使用年限和使用 (略) 安全使用检查，做好检查记录；发现问题及时向 * 方报告，提出方案和建议经批准后组织实施；遇紧急情况，应采取必要的措施；及时完成各项零星维修任务；零星维修时间不超过 * 小时，合格率应为 * %；对房屋日常维修、养护做好完整记录。 * 、消防系统。1.火灾自动报警及联动系统。每季度对火灾自动报警控制器自检功能、消音复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、楼层显示功能、联动控制器功能、报警记忆功能、火灾广播功能、打印功能和主备电源自动 (略) 检查， (略) 于正常良好状态；每月按安装总量的 * %采用专用检测设备对火灾探测器、手动报警器按钮、警铃、声 (略) 模拟火灾响应实验和故障报警实验； (略) 报警及控制线路维修检查；每半年对 (略) * 次全面检查，对烟 (略) 吹烟模拟实验（抽检率不得低于 * %）；每季度对联动 (略) 手动和自动试验，保证控制器应有控制和显示功能，打印、 (略) 位编号应 * 致。2.消火（防）栓灭火系统：每月对电源控制柜、管网、阀门、喷淋头、水泵接合器、储 (略) 检查， (略) 于完好状态；每月检查室内消火栓、消防水带、水枪等是否完好；每月对屋顶消火栓或最不利 (略) 出水试验和压力检测； 3.气体灭火系统：每月检查储气瓶间及防护区工作环境、储气瓶、阀驱动装置、管网、喷嘴、紧急启动按钮、放气灯、声光报警装置等是否正常；每季度测试气体灭火系统是否正常；每半年对灭火剂 (略) 承重检查，灭火剂净重不得少于设计量的5%；每年对每 (略) * 次模拟自动启动试验。4.防排烟系统：每月检查送风、排烟风机机房的工作环境，送风、排烟风机的电源控制箱、送风口、排风口，防火阀、排 (略) 于正常完好状态；每季度按安装总量的 * %和 * %，分别试验手动方式和自动方式启动排烟阀，检查动作及反馈信号是否正常；每季度与火灾报警控制器和消 (略) 联动试验，检查送风机、排烟机、防火阀等动作及反馈信号是否正常（包括远程启停送、排风 * 次）；每半年按安装总量的 * %试验自动方式打开排烟口，启动送风机、排烟机；每半年按安装总量的 * %试验手动方式关闭防火阀；每半年试验自动方式关闭空调系统、电动防火阀。5.防火分隔系统：每季度按安装总量的 * %进行抽检防火门的启闭功能，检查闭门器及顺序器是否完好；每季度通过消 (略) 联动试验。6.应急照明及疏散指示系统：每月检查应急照明灯和疏散指 (略) 于正常完好状态（维护保养及更换）；每季度按安装总量的 * %试验应急照明和疏散指示灯的工作、照度和疏散照度是否正常和达到要求。7.灭火器：检查灭火器的种类、数量、设置位置、标志等是否符合规范要求；每月至少检查 * 次灭火器压力、重量、有效期等是否合格，贴好检查标识， (略) 喷射试验。8.其它消防设备设施：每月至少检查 * 次安全出口、疏散通道是否畅通；9. (略) 密切联系，保持良好沟通关系，共同做好有关消防工作。每日到 (略) (略) 有关的消防信息，如发现任何异常或警报，需书面登记并立即查找原因， (略) 理。 * .协助组织消防演练及相关工作。服务标准： (略) 消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，派出的消防检修人员必须持有相应上岗资格证，确 (略) 于良好的状态；定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理，定期检查保养消防设备，确保灭火器等能正常使用，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为 * ％；安全出口、疏散指示灯火灾时应在维持 * 分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急疏散通道畅通；消防水带每半年检查 * 次，应无破损、发黑、发霉现象；消火栓每月检查 * 次，保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查 * 次；控测器至 (略) * 次清洗除尘；消防管道、阀门至 (略) * 次除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急灭火用水；每月对消防设备定期检查 * 次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人 (略) ；确保整个消防系 (略) 门的消防年检，取得年检合格证；消防 (略) 人员 (略) 门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，每年组织 * 次全员参加的消防火灾演练。所有检查均需有书面记录备查。 * 、安保服务。 (略) 和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：1.安保范围：全年每天 * 小时（含节假日）负责维持9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的安全秩序，并做好巡逻、值勤。2.负责来访人员登记、证件检查（统 * 在9楼业务大堂登记后通知相关 (略) 接洽）。3.积 (略) 门工作，完善区域安保管理制度。4. (略) (略) 门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。5.坚决制止物业管理区域内的不 (略) 为。6.积极开展防盗、防火宣传。7.保安巡逻范围包括9- * 楼区、天面、 (略) 的所有区域，有特殊要求的区域根据采购人 (略) 巡逻。8.处理各种突发事件。9.实施 * 级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。 * .建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、 (略) 位，保持畅通，严禁堆放物品。 * .保安人员上班时着统 * 的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 * .每 (略) 的车位，如发现有其他 (略) 车位， (略) (略) 处理。 * .如中心有施工维修项目，保安人员需对 (略) 出入登记（含所带物品）和管理，确保施工期间不丢失财物。 * .控制室管理规定（1）控制室用于人员值班、监控。（2）控制非必要人员进入控制室。（3）保证各控制相、显示屏、信号灯、控制线路等 (略) 于良好状态。（4）每班检查 * 次各类信号是否正常并做记录。（5）出现报警信号后，立即 (略) (略) 理。（6）控制室的内务整理由值班人员负责。 * .保安人员 (略) 4个冷库（9楼3个， * 楼1个）、动物房内 * 个控制屏、9楼监控室的中央空调控制屏巡查做好记录，并拍照备查。服务标准：负责建立9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实， (略) 有区域内安全和正常的工作环境，严格证件登记，禁止闲杂人等出入；负责维持环境秩序；负责防盗、防火报警、监控设 (略) 及维护维修； (略) 有区域内的 (略) * 小时监控，保持完整的监控记录， (略) 收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员 (略) (略) 理；负责做好安全防范及日常巡视工作， (略) 理各种安全事故隐患， (略) 置突发事件；重点、 (略) 位每小时至少巡逻1次，发 (略) 为应及时制止；控制室内监控设 (略) 维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内，内部设备故障维修 * 般不超过2小时。 * 、保洁服务。1.清洁人员由中标供应商培训后才能上岗，每天打扫区域内的环境卫生与保洁。保洁区域范围包括：9- * 楼、天面 (略) 除园区物业负 (略) 有区域。2.楼（区域） (略) 袋装化，在 (略) 位设立公共垃圾桶，由清洁工清运、处理（包 (略) (略) 理）。3. (略) 分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。4.及时清扫区域内的积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。5.对区域内实 (略) 清洁、 (略) 理，保持洁净。6.定期对门窗包边、地脚线、设施、设备各类金属表层或表面使用专用保 (略) 理，保持光亮洁净。7.将楼层的垃圾清运、处理，对楼内 (略) 擦抹保洁。8．对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。每天要及时清扫、拖洗地面。9.业务受理大厅的台面以及家具要及时擦净、抹净及保持大厅地面清洁。 * . (略) 有洗手间更换卫生纸、擦手纸、洗手液等。 * .定时收集各楼层内垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒桶等，保持洁净。 * .负责除 * 害（灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂）工作，科 (略) 卫生消毒，定期（制定计划或每月 * 日前）、定点、定计划使用专业消毒、除 * (略) 环保消杀工作。 * .对于天面，需定期巡检以确保干净整洁。如有砂石、水泥块、塑料袋、保温棉、铝皮、饮料瓶、快餐盒、废桶、烟头等任何垃圾，应及时清理。 * .垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾除外） (略) 理、 (略) * 装 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所 (略) 理应符合国家、省市有关法律、法规规定。 * .垃圾清运、处理的范围分为：（1）9- * 楼的日常办公垃圾。（2）9- * 楼各实验室的实验残留垃圾。（3） (略) 的所有垃圾。 * .垃圾清运、处理工作分为：（1）每天定时清运、处理2次。（2）将 (略) 有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 * .负责洁净区域清洁并需满足采购人提出的相关要求。（1）接受 * 方提供的洁净区清洁要求的培训，进入洁净区要遵守洁净区的要求。（2）负责微生物洁净区、动物房的清洁工作。（3）根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。（4）清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。服务标准：建立环境管理制度并认真落实，中标供应 (略) 需环卫设施，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率 * %。清洁要求要满足《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》：区域内地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；墙面、门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；墙面干净无污渍；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、 (略) ；电器设施灯泡、灯管、灯罩等干净无积尘，空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序；装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹；垃圾桶按指定位置摆放，垃圾袋要及时更换，垃圾不应超过2／3；消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话 插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹；设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、 (略) 、无明显 无污渍、无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹；灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到 (略) 规定的标准；定期科学有效地 (略) 卫生消毒。在化学防治中注重科学合理用药，不使用国家禁用药品。垃圾的清运、处理，由中标供应商监督 * 周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再 (略) 回收、处理。根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。 * 、玻璃仪器清洁1.玻璃仪器清洁人员由采购人培训后才能上岗，负责实验室玻璃仪器清洗。2.每天按照《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》清洗实验用玻璃仪器，做到程序规范、安全干净，日产日清。3.每天为实验室人员提供清洗工作服服务。服务标准： (略) 《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》，由专人负责检查监督，清洁率 * %，要符合实验室管理规范要求，先培训后上岗，严格按照清洗程序，做到程序规范、安全干净，日产日清，保持合格率 * %。 * 、动物房管理及动物的喂养和清洁1.动物饲养员由 * 方培训后才能上岗，负责动物饲养及动物房相关管理工作。2.负责动物的饲养和照料，维持实施验动物福利和设施设备卫生管理。 3.负责动物房（包括 * 楼西阳台）的清洁，并做好相关清洁记录。4.进行日常观察，每日定时更新实验环境记录 (略) 理各类工作记录。5.负责验收接收、识别以及检疫实验动物。6.服从工作安排，可根据在实验人员指导下，协助 (略) 动物实验 (略) 理及其他工作。（建议根据实际增加相应要求）服务标准：每天负责动物的喂养，搞好动物房的清洁卫生，同时做好相关的记录，包括动物的喂养时间，和清洁记录。 (略) 理动物粪便及饲养动物产生的垃圾，必要时投放到园区指定的位置，楼道不能产生异味。接收，识别以及检疫动物，要做好记录。协助 (略) 工作时，要服从工作安排。 * 、绿植租赁服务1.中标供应商负责租赁9- (略) 需的植物，植物清单详见其它要求项下： (略) 市食品药 (略) 植物摆设清单。2. (略) 有植物常绿不败，及时修剪枯枝、残技，对于枯萎、病虫等影响美观的及时更换。3.提供专业的绿化管理，定期浇水，保持绿化植物的清洁，避免有灰尘，同时要注意花盆内不能有过多的积水，避免蚊虫的滋生。4.植物枯死或残败 (略) 更换，响应时间不能超过3天。服务标准：根据绿植 (略) 有的绿植并放在指定地点；保证9- * 楼植物生长正常，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土；室内植物应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观。 * 、会议服务1.为采购人举办的各类会议、活动提供服务。（1）会场布置、会议礼仪接待、引导服务等。（2）会议期间茶水供应及相关服务。（3） (略) 整理、保洁服务。服务标准：制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的会务服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。十、收发服务1.负责将报刊、杂志、信件、快递等派发送至每个指定的固定地点。2. (略) 服务标准：报刊、杂志、信件、快递等派发及相关服务及时、准确、有记录。十 * 、公共关系管理1.主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、 (略) 门和环卫、公安、 (略) 等部门，建立良好关系和应急协调机制。2.主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。3.制作材质好、外观美的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与办公区域整体设计相呼应。服务标准：对 (略) 门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足 * 方需求，提高服务管理水准。十 * 、档案管理1.建立管理人员人事 (略) 政文件、合同的存档工作。2． (略) 有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。3.建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。4.所有资料及管理资料分为图、档、卡、册 * 类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。服务标准：所有有关办公区域管理档案资料，必须保证完整、完好， (略) 移交采购人。十 * 、 其他要求1.除特殊约定外， (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费已含。投标人需仔细研读本需求书，在签订合同前对不包含在报价内的工具、材料等费用做书面的特殊约定，作为合同附件，如无特殊约定，视 (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费。2. (略) 需要的材料均要向 * 方申请并 (略) 购买，中 (略) 购买的材料费用由中标供应商负责。3.中标供 (略) 有服务人员必须与中标供应商签订合法的劳动合同，中标供应商须遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及相关法律法规，如有违反并造成采购人损失的，由中标 (略) 有责任并 (略) 有损失。4.中标供应商不能擅自将 (略) 转包及分包。5.所有的保洁、巡查、检查、除 * 害等物业工作均要及时做好相应记录并定期归档保存。6.动物 (略) 地由采购人负责提供。7.所有维护维修响应时间不能超过2小时。8.所有入职人员要经过入职体检并取得健康证才能从事相关工作，健康证有效期为 * 年。9.中标供 (略) 有服务人员须与采购人签订保密协 (略) 保密义务。 * .如有特殊情况，中标供应商服务人员要服从采购人安排。 * .如遇未尽事宜， (略) (略) 协商解决。 * . 持有电工职业资格证人员必须 (略) 。其他事项要求：1.★配置人员要求：配置人数不少 * 人,在岗人数要求不少于 * 人，在工作时间内服务各服务岗位要求按以下配备.公共设施、建筑物日常维修、养护、管理服务、消防系统，1人；安保服务，2-3人；9- * 楼、天面、 (略) 有规定区域内保洁服务、植物养护、收发及会务工作，4人；玻璃仪器清洗，2人；动物饲养服务，1人。2.★中标供应商需按照以下岗位要求安排服务人员，原有服务人员若自愿继续留任的, 中标供应商应优先聘用，给予的工资福利待遇不能低于建议薪酬及福利总额。 清洁人员，组长：不低于 * 元/每月/每人，其他：不低于 * 元/每月/每人；安保人员，不低于 * 元/每月/每人；玻璃仪器清洗员，不低于 * 元/每月/每人；动物饲养员，不低于 * 元/每月/每人3.人员薪酬福利（1）中 (略) 负责服务人员的 * 切工资及福利待遇，严格遵守国家有关的法律、 (略) 业标准。（2）★为防止低价恶意竞争，确保服务人员的素质和服务质量，本项目对各岗位服务人员的工资设定了“建议各岗位工资标准表”，建议投标人的报价工资不低于本标准。中标供应商在实施合同过程中，提交工资发放方案报采购人备案并 (略) 。（3）★工资标准包括工资、社 (略) 分、 (略) 得税，不包 (略) 保部分、高温补贴、绩效奖金、过节福利费、伙食补贴、体检费、加班费等。（4） (略) * 稳定，提高员工工作积极性，中标供应商应制定适合本项目的绩效考核方案，定 (略) 考核，并按月或者按年给予绩效奖金，同时，中标供应商应为员工提供良好的福利保障，包括但不仅限于绩效奖金、过节福利、伙食补贴、体检费、加班费。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 报价要求：(1)报价不得高于本项目采购预算（含各子项采购预算）及最高限价，且不低于成本价。（2）报价中包含管理、保洁、绿化、工程、机电技术、安全管理、保安、档 (略) 工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、工作服费用、培训、通信、福利费、离职经济补偿等人员成本费用、物业管理区域公共秩序维护及安 (略) 费用、日常保洁、绿化、工程、机电维 (略) 费用、耗材及软硬件设备（工具、制服等）的投入费用、后勤及管理费用、税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用。 |
| 2 | （3）投标人报价时应详列明报价的具体构成。提 (略) 工作人员的薪金不低于采购人建议薪金要求。 （4）投 (略) 考虑本项目在实施期间的 * 切可能产生的费用。 (略) 过程中，采购 (略) 支付与本项目相关的任何费用。 |
| 3 | 服务期：合同生效后，从 * 日 起提供1 年物业管理服务。 |
| 4 | 付款要求：(1)中标（成交）供应商须向采购人提供依法纳税的服务费发票。(2)采购人签署验收确认书及申办每期拨款手续均可在7个工作日内完成， 属于合同 (略) (略) 直接支付给中标（成交）供应商的项目，“付款”是指采 (略) 门发出申请付款文件。 (3)服务费以转账方式转入中标（成交） (略) 账户。(4)收款方、出具发票方、合同 * 方均必须与中标（成交）供应商名称 * 致。 |
（ * ）竞价公告时间： *** * : * : * ~ *** * : * : *
（ * ）供应商报价时间： *** * : * ～ * : *
* 、供应商报价须知（ * ）本项目的供应商，采购人选择的有5家，随机抽取的有0家。
（ * ）供应商应完整、真实、准确的填写采购需 (略) 有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（ * ）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供 (略) (略) 资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（ * ）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符， * 经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相 (略) 理。
* 、定点竞价规则（ * ）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（ * ）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的 (略) 审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（ * ）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则： (略) 期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
* 、项目联系方式联系方式：何泳标 ***
采购单位： (略) 市食品药 (略)
* 日
(略) 市食品药 (略) 采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
* 、项目基本信息（ * ）项目名称： (略) 市食品药 (略) 物业管理服务定点采购
（ * ）项目编号：DDJJ- ***
（ * ）预算金额： * , * . *
（ * ）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | * 、公共设施。公共设施维护、保养的范围：中心9- * 层、天面、 (略) 所有区域内的建筑物设施的给排水、机电、电箱及照明管理，有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家、省市相关要求。 1.给排水系统。（l）建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划。（2）定期检修维护供水系统管路、阀门（特别是实验区域实验柜台下的水阀），是否有冒、滴、漏现象， (略) 理（含更换、维修）；检查水表是否正常运转，是否有异常情况，发现问题应及时通知 * 方， (略) 进行维修，跟进维修情况，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生。（3）保证排水系统的正常运转，防止阻塞，定期到检修口检查排水管链接的PVC存水弯管是否因老化而产生渗漏；定期检查排水管接口，特别是实验区域排水管的接口，由于废水可能存在腐蚀性，做好接口的检查工作。（4） (略) 做好沟通和对接，停水预先通知采购人，以便做好安排。如出现因为未及时通知停水，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（5）每日做 (略) 的巡查工作，检查围栏或板房是否损坏，是否上好锁具，相关设备是否沉降或倾斜（或存在其他安全隐患）、警示标语是否完好醒目，并做好相关的巡查记录。（6）按采 (略) 开水阀、关水阀等操作和每月抄水表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分水表和水阀已被彩钢板围蔽，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（7）负责卫生间和实验室任何堵塞疏通工作； (略) 有地漏堵塞疏通工作。（8）负责水龙头、阀门等零配件的维修（含更换）工作。（9）定期检查天面地漏、空调通气排水等，如有异常，负责及时维修。服务标准：建立管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水表、阀门、 (略) 日常维护维修，每月检查、保养、维护、清洁 * 次并做好记录，对发现的问题负责及时跟进及解决；当给排水系统发生故障时，应快速响 (略) 相关负责 (略) 处理，做到 * 般故障的抢修不过夜； * 年内无重大管理责任事故； (略) 情况，制 (略) 理方案；制定停水、 (略) 理程序，若园区计划停水，要与园区做好联系沟通，按规定提前通知；做好节约用水工作。2.机电、电箱及照明管理。（1）对9- * 楼区域内照明装置、机房、强弱电房设备、配电箱（包括天面机房） (略) 使用、以及天面设备的 (略) 日常巡查，并做好相关记录。（2）建立严格的电气维修制度。（3）维修人员持证上岗。保证 * 小时有人员值班，做到发现小故障能及时排除，遇到专业设备出现故障时，应及时通知 * 方，以便能尽快联系相关的 (略) (略) 理。（4）定期对电气设备、开关、线路、照 (略) 检查，发现损坏的，要及时更换。确保9- * 楼区 (略) 有公共及实验室内照明灯、指示灯、开关插座、电箱、防雷扁铁完好，发现损坏，及时修理更换。（5） (略) 做好沟通联系，停电限电应事先出通知、以免用户措手不及；停电和重新来电后应开展巡查，排查异常 (略) 理。如出现因为未及时通知停电，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（6）如有临时施工工程，应做好相应的登记工作并监督施工方的用电作业。（7）发生特殊情况，如火灾、地震、漏水时，及时切断电源。（8）负责开关、插座、灯具、断路器、空气开关等零配件的维修（含更换）工作 (略) 需的用电安装接线工作。(9) 搞好电房、机房的清洁卫生，清理电箱内的各类垃圾。（ * ）按采 (略) 开电关电等操作和每月抄电表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分电表、电箱已被彩钢板围蔽或位于彩钢板天花之上，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（ * ）按采购人要求定期巡查天面机电设备，如发现异常（含异响、报警、天面开裂、基础开裂、楼板下沉或其他异常），及 (略) 理。（ * ）定期巡查机房、强电房、弱电房，确保电房已上锁（如锁具损坏，负责维修维护）。（ * ）每日对 (略) 检查检测，检查彩钢板是否带电。定期对彩钢板 (略) 检查，确保无电线脱落、线芯裸露等问题，如发现异常，负责及时维修维护。服务标准：每日开展定期巡视和重点检查，科学设立记录本并做好记录，所有工作均需做好相应记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的电器维修制度，各层的强弱电房应配备符合要求的灭火器材；电房及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；建立 (略) 维修值班制度，响应时间不能超过2小时，及时排除故障， * 般故障排除时间不能超过2小时，零星维修合格率 * ％；加强日常维护检修，区域内使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好9- * 楼区域内包括实验室灯光亮化的设施；制定突 (略) 理程序和临时用电管理措施，同时动员和组织办公楼内的使用人对重要 (略) 防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施； 每月对强、弱电井的机电设备、配电箱 (略) 检查， (略) 有机电设备、配电箱、管道、金属构架物接地良好。 * 年内无重大管理责任事故。 * 、建筑物日常维修、养护、管理服务。1.负责9- * 楼、天面及1楼废水池内房屋地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。2. (略) (略) 的消防门（每层楼 * 扇）、强弱电房门（每层楼两扇）、机房门（天面两扇， (略) * 扇）和阳台门（9、 * 楼 * 扇， * 、 * 楼两扇）能正常反锁。每日下班前开展巡查并按采购人提供的表格如实做好记录，确保外人不得随意进入。如发现门锁损坏，需及时组织维修。3.实验室维护修缮：由采购人按需要提出实验室维护修缮要求，中标供应商根据采购人要求制定实验室维护修缮方案，经采购人同 (略) 维护修缮。4.对采购人提出的维护、维修需求（含属于第 * 方责任的）进行书面登记，指派专人负责跟进维护维修（含属于第 * 方责任由第 * 方维修的），在维护、维修完成后，及时通知采购人相关人员验收。5.每次下雨后，需开展漏水巡查并做好记录，发现 (略) 理。巡查范围： * 楼整层板房、天面机房、 (略) 等。6.每月检查9- * 楼的紧急喷淋装置及洗眼器，并做好检查记录和相关标识。7.中标供应商负责日 (略) 需的工时费、人工费等，所需材 (略) 购买。服务标准：确保楼（区）房屋能正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应在规定时 (略) 修理；根据房屋实际使用年限和使用 (略) 安全使用检查，做好检查记录；发现问题及时向 * 方报告，提出方案和建议经批准后组织实施；遇紧急情况，应采取必要的措施；及时完成各项零星维修任务；零星维修时间不超过 * 小时，合格率应为 * %；对房屋日常维修、养护做好完整记录。 * 、消防系统。1.火灾自动报警及联动系统。每季度对火灾自动报警控制器自检功能、消音复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、楼层显示功能、联动控制器功能、报警记忆功能、火灾广播功能、打印功能和主备电源自动 (略) 检查， (略) 于正常良好状态；每月按安装总量的 * %采用专用检测设备对火灾探测器、手动报警器按钮、警铃、声 (略) 模拟火灾响应实验和故障报警实验； (略) 报警及控制线路维修检查；每半年对 (略) * 次全面检查，对烟 (略) 吹烟模拟实验（抽检率不得低于 * %）；每季度对联动 (略) 手动和自动试验，保证控制器应有控制和显示功能，打印、 (略) 位编号应 * 致。2.消火（防）栓灭火系统：每月对电源控制柜、管网、阀门、喷淋头、水泵接合器、储 (略) 检查， (略) 于完好状态；每月检查室内消火栓、消防水带、水枪等是否完好；每月对屋顶消火栓或最不利 (略) 出水试验和压力检测； 3.气体灭火系统：每月检查储气瓶间及防护区工作环境、储气瓶、阀驱动装置、管网、喷嘴、紧急启动按钮、放气灯、声光报警装置等是否正常；每季度测试气体灭火系统是否正常；每半年对灭火剂 (略) 承重检查，灭火剂净重不得少于设计量的5%；每年对每 (略) * 次模拟自动启动试验。4.防排烟系统：每月检查送风、排烟风机机房的工作环境，送风、排烟风机的电源控制箱、送风口、排风口，防火阀、排 (略) 于正常完好状态；每季度按安装总量的 * %和 * %，分别试验手动方式和自动方式启动排烟阀，检查动作及反馈信号是否正常；每季度与火灾报警控制器和消 (略) 联动试验，检查送风机、排烟机、防火阀等动作及反馈信号是否正常（包括远程启停送、排风 * 次）；每半年按安装总量的 * %试验自动方式打开排烟口，启动送风机、排烟机；每半年按安装总量的 * %试验手动方式关闭防火阀；每半年试验自动方式关闭空调系统、电动防火阀。5.防火分隔系统：每季度按安装总量的 * %进行抽检防火门的启闭功能，检查闭门器及顺序器是否完好；每季度通过消 (略) 联动试验。6.应急照明及疏散指示系统：每月检查应急照明灯和疏散指 (略) 于正常完好状态（维护保养及更换）；每季度按安装总量的 * %试验应急照明和疏散指示灯的工作、照度和疏散照度是否正常和达到要求。7.灭火器：检查灭火器的种类、数量、设置位置、标志等是否符合规范要求；每月至少检查 * 次灭火器压力、重量、有效期等是否合格，贴好检查标识， (略) 喷射试验。8.其它消防设备设施：每月至少检查 * 次安全出口、疏散通道是否畅通；9. (略) 密切联系，保持良好沟通关系，共同做好有关消防工作。每日到 (略) (略) 有关的消防信息，如发现任何异常或警报，需书面登记并立即查找原因， (略) 理。 * .协助组织消防演练及相关工作。服务标准： (略) 消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，派出的消防检修人员必须持有相应上岗资格证，确 (略) 于良好的状态；定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理，定期检查保养消防设备，确保灭火器等能正常使用，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为 * ％；安全出口、疏散指示灯火灾时应在维持 * 分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急疏散通道畅通；消防水带每半年检查 * 次，应无破损、发黑、发霉现象；消火栓每月检查 * 次，保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查 * 次；控测器至 (略) * 次清洗除尘；消防管道、阀门至 (略) * 次除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急灭火用水；每月对消防设备定期检查 * 次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人 (略) ；确保整个消防系 (略) 门的消防年检，取得年检合格证；消防 (略) 人员 (略) 门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，每年组织 * 次全员参加的消防火灾演练。所有检查均需有书面记录备查。 * 、安保服务。 (略) 和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：1.安保范围：全年每天 * 小时（含节假日）负责维持9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的安全秩序，并做好巡逻、值勤。2.负责来访人员登记、证件检查（统 * 在9楼业务大堂登记后通知相关 (略) 接洽）。3.积 (略) 门工作，完善区域安保管理制度。4. (略) (略) 门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。5.坚决制止物业管理区域内的不 (略) 为。6.积极开展防盗、防火宣传。7.保安巡逻范围包括9- * 楼区、天面、 (略) 的所有区域，有特殊要求的区域根据采购人 (略) 巡逻。8.处理各种突发事件。9.实施 * 级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。 * .建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、 (略) 位，保持畅通，严禁堆放物品。 * .保安人员上班时着统 * 的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 * .每 (略) 的车位，如发现有其他 (略) 车位， (略) (略) 处理。 * .如中心有施工维修项目，保安人员需对 (略) 出入登记（含所带物品）和管理，确保施工期间不丢失财物。 * .控制室管理规定（1）控制室用于人员值班、监控。（2）控制非必要人员进入控制室。（3）保证各控制相、显示屏、信号灯、控制线路等 (略) 于良好状态。（4）每班检查 * 次各类信号是否正常并做记录。（5）出现报警信号后，立即 (略) (略) 理。（6）控制室的内务整理由值班人员负责。 * .保安人员 (略) 4个冷库（9楼3个， * 楼1个）、动物房内 * 个控制屏、9楼监控室的中央空调控制屏巡查做好记录，并拍照备查。服务标准：负责建立9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实， (略) 有区域内安全和正常的工作环境，严格证件登记，禁止闲杂人等出入；负责维持环境秩序；负责防盗、防火报警、监控设 (略) 及维护维修； (略) 有区域内的 (略) * 小时监控，保持完整的监控记录， (略) 收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员 (略) (略) 理；负责做好安全防范及日常巡视工作， (略) 理各种安全事故隐患， (略) 置突发事件；重点、 (略) 位每小时至少巡逻1次，发 (略) 为应及时制止；控制室内监控设 (略) 维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内，内部设备故障维修 * 般不超过2小时。 * 、保洁服务。1.清洁人员由中标供应商培训后才能上岗，每天打扫区域内的环境卫生与保洁。保洁区域范围包括：9- * 楼、天面 (略) 除园区物业负 (略) 有区域。2.楼（区域） (略) 袋装化，在 (略) 位设立公共垃圾桶，由清洁工清运、处理（包 (略) (略) 理）。3. (略) 分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。4.及时清扫区域内的积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。5.对区域内实 (略) 清洁、 (略) 理，保持洁净。6.定期对门窗包边、地脚线、设施、设备各类金属表层或表面使用专用保 (略) 理，保持光亮洁净。7.将楼层的垃圾清运、处理，对楼内 (略) 擦抹保洁。8．对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。每天要及时清扫、拖洗地面。9.业务受理大厅的台面以及家具要及时擦净、抹净及保持大厅地面清洁。 * . (略) 有洗手间更换卫生纸、擦手纸、洗手液等。 * .定时收集各楼层内垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒桶等，保持洁净。 * .负责除 * 害（灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂）工作，科 (略) 卫生消毒，定期（制定计划或每月 * 日前）、定点、定计划使用专业消毒、除 * (略) 环保消杀工作。 * .对于天面，需定期巡检以确保干净整洁。如有砂石、水泥块、塑料袋、保温棉、铝皮、饮料瓶、快餐盒、废桶、烟头等任何垃圾，应及时清理。 * .垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾除外） (略) 理、 (略) * 装 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所 (略) 理应符合国家、省市有关法律、法规规定。 * .垃圾清运、处理的范围分为：（1）9- * 楼的日常办公垃圾。（2）9- * 楼各实验室的实验残留垃圾。（3） (略) 的所有垃圾。 * .垃圾清运、处理工作分为：（1）每天定时清运、处理2次。（2）将 (略) 有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 * .负责洁净区域清洁并需满足采购人提出的相关要求。（1）接受 * 方提供的洁净区清洁要求的培训，进入洁净区要遵守洁净区的要求。（2）负责微生物洁净区、动物房的清洁工作。（3）根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。（4）清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。服务标准：建立环境管理制度并认真落实，中标供应 (略) 需环卫设施，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率 * %。清洁要求要满足《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》：区域内地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；墙面、门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；墙面干净无污渍；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、 (略) ；电器设施灯泡、灯管、灯罩等干净无积尘，空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序；装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹；垃圾桶按指定位置摆放，垃圾袋要及时更换，垃圾不应超过2／3；消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话 插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹；设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、 (略) 、无明显 无污渍、无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹；灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到 (略) 规定的标准；定期科学有效地 (略) 卫生消毒。在化学防治中注重科学合理用药，不使用国家禁用药品。垃圾的清运、处理，由中标供应商监督 * 周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再 (略) 回收、处理。根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。 * 、玻璃仪器清洁1.玻璃仪器清洁人员由采购人培训后才能上岗，负责实验室玻璃仪器清洗。2.每天按照《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》清洗实验用玻璃仪器，做到程序规范、安全干净，日产日清。3.每天为实验室人员提供清洗工作服服务。服务标准： (略) 《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》，由专人负责检查监督，清洁率 * %，要符合实验室管理规范要求，先培训后上岗，严格按照清洗程序，做到程序规范、安全干净，日产日清，保持合格率 * %。 * 、动物房管理及动物的喂养和清洁1.动物饲养员由 * 方培训后才能上岗，负责动物饲养及动物房相关管理工作。2.负责动物的饲养和照料，维持实施验动物福利和设施设备卫生管理。 3.负责动物房（包括 * 楼西阳台）的清洁，并做好相关清洁记录。4.进行日常观察，每日定时更新实验环境记录 (略) 理各类工作记录。5.负责验收接收、识别以及检疫实验动物。6.服从工作安排，可根据在实验人员指导下，协助 (略) 动物实验 (略) 理及其他工作。（建议根据实际增加相应要求）服务标准：每天负责动物的喂养，搞好动物房的清洁卫生，同时做好相关的记录，包括动物的喂养时间，和清洁记录。 (略) 理动物粪便及饲养动物产生的垃圾，必要时投放到园区指定的位置，楼道不能产生异味。接收，识别以及检疫动物，要做好记录。协助 (略) 工作时，要服从工作安排。 * 、绿植租赁服务1.中标供应商负责租赁9- (略) 需的植物，植物清单详见其它要求项下： (略) 市食品药 (略) 植物摆设清单。2. (略) 有植物常绿不败，及时修剪枯枝、残技，对于枯萎、病虫等影响美观的及时更换。3.提供专业的绿化管理，定期浇水，保持绿化植物的清洁，避免有灰尘，同时要注意花盆内不能有过多的积水，避免蚊虫的滋生。4.植物枯死或残败 (略) 更换，响应时间不能超过3天。服务标准：根据绿植 (略) 有的绿植并放在指定地点；保证9- * 楼植物生长正常，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土；室内植物应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观。 * 、会议服务1.为采购人举办的各类会议、活动提供服务。（1）会场布置、会议礼仪接待、引导服务等。（2）会议期间茶水供应及相关服务。（3） (略) 整理、保洁服务。服务标准：制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的会务服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。十、收发服务1.负责将报刊、杂志、信件、快递等派发送至每个指定的固定地点。2. (略) 服务标准：报刊、杂志、信件、快递等派发及相关服务及时、准确、有记录。十 * 、公共关系管理1.主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、 (略) 门和环卫、公安、 (略) 等部门，建立良好关系和应急协调机制。2.主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。3.制作材质好、外观美的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与办公区域整体设计相呼应。服务标准：对 (略) 门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足 * 方需求，提高服务管理水准。十 * 、档案管理1.建立管理人员人事 (略) 政文件、合同的存档工作。2． (略) 有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。3.建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。4.所有资料及管理资料分为图、档、卡、册 * 类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。服务标准：所有有关办公区域管理档案资料，必须保证完整、完好， (略) 移交采购人。十 * 、 其他要求1.除特殊约定外， (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费已含。投标人需仔细研读本需求书，在签订合同前对不包含在报价内的工具、材料等费用做书面的特殊约定，作为合同附件，如无特殊约定，视 (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费。2. (略) 需要的材料均要向 * 方申请并 (略) 购买，中 (略) 购买的材料费用由中标供应商负责。3.中标供 (略) 有服务人员必须与中标供应商签订合法的劳动合同，中标供应商须遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及相关法律法规，如有违反并造成采购人损失的，由中标 (略) 有责任并 (略) 有损失。4.中标供应商不能擅自将 (略) 转包及分包。5.所有的保洁、巡查、检查、除 * 害等物业工作均要及时做好相应记录并定期归档保存。6.动物 (略) 地由采购人负责提供。7.所有维护维修响应时间不能超过2小时。8.所有入职人员要经过入职体检并取得健康证才能从事相关工作，健康证有效期为 * 年。9.中标供 (略) 有服务人员须与采购人签订保密协 (略) 保密义务。 * .如有特殊情况，中标供应商服务人员要服从采购人安排。 * .如遇未尽事宜， (略) (略) 协商解决。 * . 持有电工职业资格证人员必须 (略) 。其他事项要求：1.★配置人员要求：配置人数不少 * 人,在岗人数要求不少于 * 人，在工作时间内服务各服务岗位要求按以下配备.公共设施、建筑物日常维修、养护、管理服务、消防系统，1人；安保服务，2-3人；9- * 楼、天面、 (略) 有规定区域内保洁服务、植物养护、收发及会务工作，4人；玻璃仪器清洗，2人；动物饲养服务，1人。2.★中标供应商需按照以下岗位要求安排服务人员，原有服务人员若自愿继续留任的, 中标供应商应优先聘用，给予的工资福利待遇不能低于建议薪酬及福利总额。 清洁人员，组长：不低于 * 元/每月/每人，其他：不低于 * 元/每月/每人；安保人员，不低于 * 元/每月/每人；玻璃仪器清洗员，不低于 * 元/每月/每人；动物饲养员，不低于 * 元/每月/每人3.人员薪酬福利（1）中 (略) 负责服务人员的 * 切工资及福利待遇，严格遵守国家有关的法律、 (略) 业标准。（2）★为防止低价恶意竞争，确保服务人员的素质和服务质量，本项目对各岗位服务人员的工资设定了“建议各岗位工资标准表”，建议投标人的报价工资不低于本标准。中标供应商在实施合同过程中，提交工资发放方案报采购人备案并 (略) 。（3）★工资标准包括工资、社 (略) 分、 (略) 得税，不包 (略) 保部分、高温补贴、绩效奖金、过节福利费、伙食补贴、体检费、加班费等。（4） (略) * 稳定，提高员工工作积极性，中标供应商应制定适合本项目的绩效考核方案，定 (略) 考核，并按月或者按年给予绩效奖金，同时，中标供应商应为员工提供良好的福利保障，包括但不仅限于绩效奖金、过节福利、伙食补贴、体检费、加班费。 | * 、公共设施。公共设施维护、保养的范围：中心9- * 层、天面、 (略) 所有区域内的建筑物设施的给排水、机电、电箱及照明管理，有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家、省市相关要求。 1.给排水系统。（l）建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划。（2）定期检修维护供水系统管路、阀门（特别是实验区域实验柜台下的水阀），是否有冒、滴、漏现象， (略) 理（含更换、维修）；检查水表是否正常运转，是否有异常情况，发现问题应及时通知 * 方， (略) 进行维修，跟进维修情况，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生。（3）保证排水系统的正常运转，防止阻塞，定期到检修口检查排水管链接的PVC存水弯管是否因老化而产生渗漏；定期检查排水管接口，特别是实验区域排水管的接口，由于废水可能存在腐蚀性，做好接口的检查工作。（4） (略) 做好沟通和对接，停水预先通知采购人，以便做好安排。如出现因为未及时通知停水，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（5）每日做 (略) 的巡查工作，检查围栏或板房是否损坏，是否上好锁具，相关设备是否沉降或倾斜（或存在其他安全隐患）、警示标语是否完好醒目，并做好相关的巡查记录。（6）按采 (略) 开水阀、关水阀等操作和每月抄水表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分水表和水阀已被彩钢板围蔽，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（7）负责卫生间和实验室任何堵塞疏通工作； (略) 有地漏堵塞疏通工作。（8）负责水龙头、阀门等零配件的维修（含更换）工作。（9）定期检查天面地漏、空调通气排水等，如有异常，负责及时维修。服务标准：建立管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水表、阀门、 (略) 日常维护维修，每月检查、保养、维护、清洁 * 次并做好记录，对发现的问题负责及时跟进及解决；当给排水系统发生故障时，应快速响 (略) 相关负责 (略) 处理，做到 * 般故障的抢修不过夜； * 年内无重大管理责任事故； (略) 情况，制 (略) 理方案；制定停水、 (略) 理程序，若园区计划停水，要与园区做好联系沟通，按规定提前通知；做好节约用水工作。2.机电、电箱及照明管理。（1）对9- * 楼区域内照明装置、机房、强弱电房设备、配电箱（包括天面机房） (略) 使用、以及天面设备的 (略) 日常巡查，并做好相关记录。（2）建立严格的电气维修制度。（3）维修人员持证上岗。保证 * 小时有人员值班，做到发现小故障能及时排除，遇到专业设备出现故障时，应及时通知 * 方，以便能尽快联系相关的 (略) (略) 理。（4）定期对电气设备、开关、线路、照 (略) 检查，发现损坏的，要及时更换。确保9- * 楼区 (略) 有公共及实验室内照明灯、指示灯、开关插座、电箱、防雷扁铁完好，发现损坏，及时修理更换。（5） (略) 做好沟通联系，停电限电应事先出通知、以免用户措手不及；停电和重新来电后应开展巡查，排查异常 (略) 理。如出现因为未及时通知停电，造成正常使用的检测设备和仪器因此出现故障需要维修时， (略) 需的 * 切费用由中标供应商承担。（6）如有临时施工工程，应做好相应的登记工作并监督施工方的用电作业。（7）发生特殊情况，如火灾、地震、漏水时，及时切断电源。（8）负责开关、插座、灯具、断路器、空气开关等零配件的维修（含更换）工作 (略) 需的用电安装接线工作。(9) 搞好电房、机房的清洁卫生，清理电箱内的各类垃圾。（ * ）按采 (略) 开电关电等操作和每月抄电表（每层多个，部分 (略) 共同抄表）。注意： (略) 分电表、电箱已被彩钢板围蔽或位于彩钢板天花之上，开启关闭、抄表或有关维护需爬到板房上面方可进入相关位置。（ * ）按采购人要求定期巡查天面机电设备，如发现异常（含异响、报警、天面开裂、基础开裂、楼板下沉或其他异常），及 (略) 理。（ * ）定期巡查机房、强电房、弱电房，确保电房已上锁（如锁具损坏，负责维修维护）。（ * ）每日对 (略) 检查检测，检查彩钢板是否带电。定期对彩钢板 (略) 检查，确保无电线脱落、线芯裸露等问题，如发现异常，负责及时维修维护。服务标准：每日开展定期巡视和重点检查，科学设立记录本并做好记录，所有工作均需做好相应记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的电器维修制度，各层的强弱电房应配备符合要求的灭火器材；电房及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；建立 (略) 维修值班制度，响应时间不能超过2小时，及时排除故障， * 般故障排除时间不能超过2小时，零星维修合格率 * ％；加强日常维护检修，区域内使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好9- * 楼区域内包括实验室灯光亮化的设施；制定突 (略) 理程序和临时用电管理措施，同时动员和组织办公楼内的使用人对重要 (略) 防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施； 每月对强、弱电井的机电设备、配电箱 (略) 检查， (略) 有机电设备、配电箱、管道、金属构架物接地良好。 * 年内无重大管理责任事故。 * 、建筑物日常维修、养护、管理服务。1.负责9- * 楼、天面及1楼废水池内房屋地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。2. (略) (略) 的消防门（每层楼 * 扇）、强弱电房门（每层楼两扇）、机房门（天面两扇， (略) * 扇）和阳台门（9、 * 楼 * 扇， * 、 * 楼两扇）能正常反锁。每日下班前开展巡查并按采购人提供的表格如实做好记录，确保外人不得随意进入。如发现门锁损坏，需及时组织维修。3.实验室维护修缮：由采购人按需要提出实验室维护修缮要求，中标供应商根据采购人要求制定实验室维护修缮方案，经采购人同 (略) 维护修缮。4.对采购人提出的维护、维修需求（含属于第 * 方责任的）进行书面登记，指派专人负责跟进维护维修（含属于第 * 方责任由第 * 方维修的），在维护、维修完成后，及时通知采购人相关人员验收。5.每次下雨后，需开展漏水巡查并做好记录，发现 (略) 理。巡查范围： * 楼整层板房、天面机房、 (略) 等。6.每月检查9- * 楼的紧急喷淋装置及洗眼器，并做好检查记录和相关标识。7.中标供应商负责日 (略) 需的工时费、人工费等，所需材 (略) 购买。服务标准：确保楼（区）房屋能正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应在规定时 (略) 修理；根据房屋实际使用年限和使用 (略) 安全使用检查，做好检查记录；发现问题及时向 * 方报告，提出方案和建议经批准后组织实施；遇紧急情况，应采取必要的措施；及时完成各项零星维修任务；零星维修时间不超过 * 小时，合格率应为 * %；对房屋日常维修、养护做好完整记录。 * 、消防系统。1.火灾自动报警及联动系统。每季度对火灾自动报警控制器自检功能、消音复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、楼层显示功能、联动控制器功能、报警记忆功能、火灾广播功能、打印功能和主备电源自动 (略) 检查， (略) 于正常良好状态；每月按安装总量的 * %采用专用检测设备对火灾探测器、手动报警器按钮、警铃、声 (略) 模拟火灾响应实验和故障报警实验； (略) 报警及控制线路维修检查；每半年对 (略) * 次全面检查，对烟 (略) 吹烟模拟实验（抽检率不得低于 * %）；每季度对联动 (略) 手动和自动试验，保证控制器应有控制和显示功能，打印、 (略) 位编号应 * 致。2.消火（防）栓灭火系统：每月对电源控制柜、管网、阀门、喷淋头、水泵接合器、储 (略) 检查， (略) 于完好状态；每月检查室内消火栓、消防水带、水枪等是否完好；每月对屋顶消火栓或最不利 (略) 出水试验和压力检测； 3.气体灭火系统：每月检查储气瓶间及防护区工作环境、储气瓶、阀驱动装置、管网、喷嘴、紧急启动按钮、放气灯、声光报警装置等是否正常；每季度测试气体灭火系统是否正常；每半年对灭火剂 (略) 承重检查，灭火剂净重不得少于设计量的5%；每年对每 (略) * 次模拟自动启动试验。4.防排烟系统：每月检查送风、排烟风机机房的工作环境，送风、排烟风机的电源控制箱、送风口、排风口，防火阀、排 (略) 于正常完好状态；每季度按安装总量的 * %和 * %，分别试验手动方式和自动方式启动排烟阀，检查动作及反馈信号是否正常；每季度与火灾报警控制器和消 (略) 联动试验，检查送风机、排烟机、防火阀等动作及反馈信号是否正常（包括远程启停送、排风 * 次）；每半年按安装总量的 * %试验自动方式打开排烟口，启动送风机、排烟机；每半年按安装总量的 * %试验手动方式关闭防火阀；每半年试验自动方式关闭空调系统、电动防火阀。5.防火分隔系统：每季度按安装总量的 * %进行抽检防火门的启闭功能，检查闭门器及顺序器是否完好；每季度通过消 (略) 联动试验。6.应急照明及疏散指示系统：每月检查应急照明灯和疏散指 (略) 于正常完好状态（维护保养及更换）；每季度按安装总量的 * %试验应急照明和疏散指示灯的工作、照度和疏散照度是否正常和达到要求。7.灭火器：检查灭火器的种类、数量、设置位置、标志等是否符合规范要求；每月至少检查 * 次灭火器压力、重量、有效期等是否合格，贴好检查标识， (略) 喷射试验。8.其它消防设备设施：每月至少检查 * 次安全出口、疏散通道是否畅通；9. (略) 密切联系，保持良好沟通关系，共同做好有关消防工作。每日到 (略) (略) 有关的消防信息，如发现任何异常或警报，需书面登记并立即查找原因， (略) 理。 * .协助组织消防演练及相关工作。服务标准： (略) 消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，派出的消防检修人员必须持有相应上岗资格证，确 (略) 于良好的状态；定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理，定期检查保养消防设备，确保灭火器等能正常使用，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为 * ％；安全出口、疏散指示灯火灾时应在维持 * 分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急疏散通道畅通；消防水带每半年检查 * 次，应无破损、发黑、发霉现象；消火栓每月检查 * 次，保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查 * 次；控测器至 (略) * 次清洗除尘；消防管道、阀门至 (略) * 次除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急灭火用水；每月对消防设备定期检查 * 次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人 (略) ；确保整个消防系 (略) 门的消防年检，取得年检合格证；消防 (略) 人员 (略) 门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，每年组织 * 次全员参加的消防火灾演练。所有检查均需有书面记录备查。 * 、安保服务。 (略) 和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：1.安保范围：全年每天 * 小时（含节假日）负责维持9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的安全秩序，并做好巡逻、值勤。2.负责来访人员登记、证件检查（统 * 在9楼业务大堂登记后通知相关 (略) 接洽）。3.积 (略) 门工作，完善区域安保管理制度。4. (略) (略) 门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。5.坚决制止物业管理区域内的不 (略) 为。6.积极开展防盗、防火宣传。7.保安巡逻范围包括9- * 楼区、天面、 (略) 的所有区域，有特殊要求的区域根据采购人 (略) 巡逻。8.处理各种突发事件。9.实施 * 级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。 * .建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、 (略) 位，保持畅通，严禁堆放物品。 * .保安人员上班时着统 * 的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 * .每 (略) 的车位，如发现有其他 (略) 车位， (略) (略) 处理。 * .如中心有施工维修项目，保安人员需对 (略) 出入登记（含所带物品）和管理，确保施工期间不丢失财物。 * .控制室管理规定（1）控制室用于人员值班、监控。（2）控制非必要人员进入控制室。（3）保证各控制相、显示屏、信号灯、控制线路等 (略) 于良好状态。（4）每班检查 * 次各类信号是否正常并做记录。（5）出现报警信号后，立即 (略) (略) 理。（6）控制室的内务整理由值班人员负责。 * .保安人员 (略) 4个冷库（9楼3个， * 楼1个）、动物房内 * 个控制屏、9楼监控室的中央空调控制屏巡查做好记录，并拍照备查。服务标准：负责建立9- * 楼、天面及 (略) 有区域内的传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实， (略) 有区域内安全和正常的工作环境，严格证件登记，禁止闲杂人等出入；负责维持环境秩序；负责防盗、防火报警、监控设 (略) 及维护维修； (略) 有区域内的 (略) * 小时监控，保持完整的监控记录， (略) 收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员 (略) (略) 理；负责做好安全防范及日常巡视工作， (略) 理各种安全事故隐患， (略) 置突发事件；重点、 (略) 位每小时至少巡逻1次，发 (略) 为应及时制止；控制室内监控设 (略) 维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内，内部设备故障维修 * 般不超过2小时。 * 、保洁服务。1.清洁人员由中标供应商培训后才能上岗，每天打扫区域内的环境卫生与保洁。保洁区域范围包括：9- * 楼、天面 (略) 除园区物业负 (略) 有区域。2.楼（区域） (略) 袋装化，在 (略) 位设立公共垃圾桶，由清洁工清运、处理（包 (略) (略) 理）。3. (略) 分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。4.及时清扫区域内的积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。5.对区域内实 (略) 清洁、 (略) 理，保持洁净。6.定期对门窗包边、地脚线、设施、设备各类金属表层或表面使用专用保 (略) 理，保持光亮洁净。7.将楼层的垃圾清运、处理，对楼内 (略) 擦抹保洁。8．对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。每天要及时清扫、拖洗地面。9.业务受理大厅的台面以及家具要及时擦净、抹净及保持大厅地面清洁。 * . (略) 有洗手间更换卫生纸、擦手纸、洗手液等。 * .定时收集各楼层内垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒桶等，保持洁净。 * .负责除 * 害（灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂）工作，科 (略) 卫生消毒，定期（制定计划或每月 * 日前）、定点、定计划使用专业消毒、除 * (略) 环保消杀工作。 * .对于天面，需定期巡检以确保干净整洁。如有砂石、水泥块、塑料袋、保温棉、铝皮、饮料瓶、快餐盒、废桶、烟头等任何垃圾，应及时清理。 * .垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾除外） (略) 理、 (略) * 装 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所 (略) 理应符合国家、省市有关法律、法规规定。 * .垃圾清运、处理的范围分为：（1）9- * 楼的日常办公垃圾。（2）9- * 楼各实验室的实验残留垃圾。（3） (略) 的所有垃圾。 * .垃圾清运、处理工作分为：（1）每天定时清运、处理2次。（2）将 (略) 有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 * .负责洁净区域清洁并需满足采购人提出的相关要求。（1）接受 * 方提供的洁净区清洁要求的培训，进入洁净区要遵守洁净区的要求。（2）负责微生物洁净区、动物房的清洁工作。（3）根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。（4）清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。服务标准：建立环境管理制度并认真落实，中标供应 (略) 需环卫设施，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率 * %。清洁要求要满足《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》：区域内地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；墙面、门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；墙面干净无污渍；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、 (略) ；电器设施灯泡、灯管、灯罩等干净无积尘，空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序；装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹；垃圾桶按指定位置摆放，垃圾袋要及时更换，垃圾不应超过2／3；消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话 插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹；设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、 (略) 、无明显 无污渍、无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹；灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到 (略) 规定的标准；定期科学有效地 (略) 卫生消毒。在化学防治中注重科学合理用药，不使用国家禁用药品。垃圾的清运、处理，由中标供应商监督 * 周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再 (略) 回收、处理。根据洁净区工作的安排，定期（每 * 个月 * 次） (略) 清洁。清洁包括洁净区内的天花、墙面、地板、仪器设备等，清洁要全面、彻底，需达到环境监测要求。 * 、玻璃仪器清洁1.玻璃仪器清洁人员由采购人培训后才能上岗，负责实验室玻璃仪器清洗。2.每天按照《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》清洗实验用玻璃仪器，做到程序规范、安全干净，日产日清。3.每天为实验室人员提供清洗工作服服务。服务标准： (略) 《实验室器皿洗涤、贮存、使用、隔离规范》，由专人负责检查监督，清洁率 * %，要符合实验室管理规范要求，先培训后上岗，严格按照清洗程序，做到程序规范、安全干净，日产日清，保持合格率 * %。 * 、动物房管理及动物的喂养和清洁1.动物饲养员由 * 方培训后才能上岗，负责动物饲养及动物房相关管理工作。2.负责动物的饲养和照料，维持实施验动物福利和设施设备卫生管理。 3.负责动物房（包括 * 楼西阳台）的清洁，并做好相关清洁记录。4.进行日常观察，每日定时更新实验环境记录 (略) 理各类工作记录。5.负责验收接收、识别以及检疫实验动物。6.服从工作安排，可根据在实验人员指导下，协助 (略) 动物实验 (略) 理及其他工作。（建议根据实际增加相应要求）服务标准：每天负责动物的喂养，搞好动物房的清洁卫生，同时做好相关的记录，包括动物的喂养时间，和清洁记录。 (略) 理动物粪便及饲养动物产生的垃圾，必要时投放到园区指定的位置，楼道不能产生异味。接收，识别以及检疫动物，要做好记录。协助 (略) 工作时，要服从工作安排。 * 、绿植租赁服务1.中标供应商负责租赁9- (略) 需的植物，植物清单详见其它要求项下： (略) 市食品药 (略) 植物摆设清单。2. (略) 有植物常绿不败，及时修剪枯枝、残技，对于枯萎、病虫等影响美观的及时更换。3.提供专业的绿化管理，定期浇水，保持绿化植物的清洁，避免有灰尘，同时要注意花盆内不能有过多的积水，避免蚊虫的滋生。4.植物枯死或残败 (略) 更换，响应时间不能超过3天。服务标准：根据绿植 (略) 有的绿植并放在指定地点；保证9- * 楼植物生长正常，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土；室内植物应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观。 * 、会议服务1.为采购人举办的各类会议、活动提供服务。（1）会场布置、会议礼仪接待、引导服务等。（2）会议期间茶水供应及相关服务。（3） (略) 整理、保洁服务。服务标准：制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的会务服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。十、收发服务1.负责将报刊、杂志、信件、快递等派发送至每个指定的固定地点。2. (略) 服务标准：报刊、杂志、信件、快递等派发及相关服务及时、准确、有记录。十 * 、公共关系管理1.主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、 (略) 门和环卫、公安、 (略) 等部门，建立良好关系和应急协调机制。2.主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。3.制作材质好、外观美的名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与办公区域整体设计相呼应。服务标准：对 (略) 门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足 * 方需求，提高服务管理水准。十 * 、档案管理1.建立管理人员人事 (略) 政文件、合同的存档工作。2． (略) 有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。3.建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。4.所有资料及管理资料分为图、档、卡、册 * 类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。服务标准：所有有关办公区域管理档案资料，必须保证完整、完好， (略) 移交采购人。十 * 、 其他要求1.除特殊约定外， (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费已含。投标人需仔细研读本需求书，在签订合同前对不包含在报价内的工具、材料等费用做书面的特殊约定，作为合同附件，如无特殊约定，视 (略) 有维修、 (略) 需的工具费和人工费。2. (略) 需要的材料均要向 * 方申请并 (略) 购买，中 (略) 购买的材料费用由中标供应商负责。3.中标供 (略) 有服务人员必须与中标供应商签订合法的劳动合同，中标供应商须遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及相关法律法规，如有违反并造成采购人损失的，由中标 (略) 有责任并 (略) 有损失。4.中标供应商不能擅自将 (略) 转包及分包。5.所有的保洁、巡查、检查、除 * 害等物业工作均要及时做好相应记录并定期归档保存。6.动物 (略) 地由采购人负责提供。7.所有维护维修响应时间不能超过2小时。8.所有入职人员要经过入职体检并取得健康证才能从事相关工作，健康证有效期为 * 年。9.中标供 (略) 有服务人员须与采购人签订保密协 (略) 保密义务。 * .如有特殊情况，中标供应商服务人员要服从采购人安排。 * .如遇未尽事宜， (略) (略) 协商解决。 * . 持有电工职业资格证人员必须 (略) 。其他事项要求：1.★配置人员要求：配置人数不少 * 人,在岗人数要求不少于 * 人，在工作时间内服务各服务岗位要求按以下配备.公共设施、建筑物日常维修、养护、管理服务、消防系统，1人；安保服务，2-3人；9- * 楼、天面、 (略) 有规定区域内保洁服务、植物养护、收发及会务工作，4人；玻璃仪器清洗，2人；动物饲养服务，1人。2.★中标供应商需按照以下岗位要求安排服务人员，原有服务人员若自愿继续留任的, 中标供应商应优先聘用，给予的工资福利待遇不能低于建议薪酬及福利总额。 清洁人员，组长：不低于 * 元/每月/每人，其他：不低于 * 元/每月/每人；安保人员，不低于 * 元/每月/每人；玻璃仪器清洗员，不低于 * 元/每月/每人；动物饲养员，不低于 * 元/每月/每人3.人员薪酬福利（1）中 (略) 负责服务人员的 * 切工资及福利待遇，严格遵守国家有关的法律、 (略) 业标准。（2）★为防止低价恶意竞争，确保服务人员的素质和服务质量，本项目对各岗位服务人员的工资设定了“建议各岗位工资标准表”，建议投标人的报价工资不低于本标准。中标供应商在实施合同过程中，提交工资发放方案报采购人备案并 (略) 。（3）★工资标准包括工资、社 (略) 分、 (略) 得税，不包 (略) 保部分、高温补贴、绩效奖金、过节福利费、伙食补贴、体检费、加班费等。（4） (略) * 稳定，提高员工工作积极性，中标供应商应制定适合本项目的绩效考核方案，定 (略) 考核，并按月或者按年给予绩效奖金，同时，中标供应商应为员工提供良好的福利保障，包括但不仅限于绩效奖金、过节福利、伙食补贴、体检费、加班费。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 报价要求：(1)报价不得高于本项目采购预算（含各子项采购预算）及最高限价，且不低于成本价。（2）报价中包含管理、保洁、绿化、工程、机电技术、安全管理、保安、档 (略) 工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、工作服费用、培训、通信、福利费、离职经济补偿等人员成本费用、物业管理区域公共秩序维护及安 (略) 费用、日常保洁、绿化、工程、机电维 (略) 费用、耗材及软硬件设备（工具、制服等）的投入费用、后勤及管理费用、税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用。 |
| 2 | （3）投标人报价时应详列明报价的具体构成。提 (略) 工作人员的薪金不低于采购人建议薪金要求。 （4）投 (略) 考虑本项目在实施期间的 * 切可能产生的费用。 (略) 过程中，采购 (略) 支付与本项目相关的任何费用。 |
| 3 | 服务期：合同生效后，从 * 日 起提供1 年物业管理服务。 |
| 4 | 付款要求：(1)中标（成交）供应商须向采购人提供依法纳税的服务费发票。(2)采购人签署验收确认书及申办每期拨款手续均可在7个工作日内完成， 属于合同 (略) (略) 直接支付给中标（成交）供应商的项目，“付款”是指采 (略) 门发出申请付款文件。 (3)服务费以转账方式转入中标（成交） (略) 账户。(4)收款方、出具发票方、合同 * 方均必须与中标（成交）供应商名称 * 致。 |
（ * ）竞价公告时间： *** * : * : * ~ *** * : * : *
（ * ）供应商报价时间： *** * : * ～ * : *
* 、供应商报价须知（ * ）本项目的供应商，采购人选择的有5家，随机抽取的有0家。
（ * ）供应商应完整、真实、准确的填写采购需 (略) 有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（ * ）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供 (略) (略) 资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（ * ）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符， * 经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相 (略) 理。
* 、定点竞价规则（ * ）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（ * ）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的 (略) 审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（ * ）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则： (略) 期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
* 、项目联系方式联系方式：何泳标 ***
采购单位： (略) 市食品药 (略)
* 日
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