区政府门户网站监测采购

审合同
(略) 站监测
预算金额： ￥ * 0
采购方式： 直接采购
浏览次数： 5
公告中
*** * : * : *
2
审合同
3
待评价
4
已完成
项目基本信息
需求描述：
服务需求
1.1?监测范围
根据 (略) 区人 (略) 站（以下简称 (略) 区政府）自身需求， (略) 点 (略) 站包括：
l (略) (略) 站 1个
1.2?监测要求
(略) (略) 站
l服务周期：1年，每天7* * 小时不间断自动扫描
l监测深度：5级页面
1.3?服务方式
本项目采用云服务方式为 (略) (略) 站提供监测服务。
云服务简单 (略) 需的软硬件、 (略) 络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。
(略) 署方式相比采用云服务方式有诸多优点。
(略) 示：
对比因素
云监测服务方式
产品方式
根据指标升级监测软件
每周更新
最快 * 年
敏感词及错别字库
实时升级
最快 * 年
多点监测能力
在电信、移动、 (略) 署多个监测点
在用户机房 * 个监测点
分布式监测
在不同区域（华东、华北、西南地区）
只有 * 个监测点
服务器、网络、带宽、存储
不用购买，容易扩展
用户需要采购，难以动态扩展
是否需要用户专人维护
不需要
需要
报告撰写
服务方提供
用户自己提供
短信及邮件等预警平台
服务方提供
用户需要采购
(略) 分
服务方提供、专业、深入，质量可控
用户自己监测，因人而异，质量难以把控
服务能力
* *7全天候，无死角
5*8，在非工作时间产生问题不易获取。
总体服务成本
低
高
1.4?监测指标
* 、单项否决
检查对象
指标
评分细则
(略)
安全、泄密事故等严重问题
1.出现严重表述错误。
2.泄露国家秘密。
3.发布或链接、暴力、色情等内容。
4.对安全攻击（如页面被挂马、内容被篡改等）没 (略) 置造成严重安全事故。
5.存 (略) 为（如伪造发稿日期等）。
6. (略) 建设管理工作不当引发严重舆情。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
站点无法访问
监测1周，每天间隔性访问 * 次以上，超过（含） (略) 仍打不开的次数累计占比超过（含）5%，即单项否决。
首页不更新
监测2周，首页无信息更新的，即单项否决。
(略) 站栏目导航入口，所有 * 级页面无信息更新的，即单项否决。
（注：稿件发布页未注明发布时间的视为不更新，下同。）
栏目不更新
1.监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目， (略) 、政策文件类 * 级栏目，累计超过（含）5个未更新。
2.应更新但长期未更新的栏目数量超过（含） * 个。
3.空白栏目数量超过（含）5个。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
互动回应差
1. (略) (略) 建言渠道（网上信访、纪检举报等专门渠道除外）。
2.监测时间点前1年内，对网民留言 (略) (略) 类栏目（在线访谈、调查征集、网上信访、纪检举报类栏目除外）存在超过3个月未回应有效留言的现象。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
服务不实用
1.未提供办事服务。
2.办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）缺失4类及以上的事项数量超过（含）5个。
3.事项总数不足5个的，每个事项办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）均缺失4类及以上。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
（注：对没有对外 (略) 门， (略) 该项指标。）
政务新媒体
安全、泄密事故等严重问题
1.出现严重表述错误。
2.泄露国家秘密。
3.发布或链接、暴力、色情等内容。
4.因发布内容不当引发严重舆情。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
内容不更新
1.监测时间点前2周内无更新。
2.移动客户端（APP）无法下载或使用，发生“僵尸”、“睡眠”情况。
互动回应差
1.未提供有效互动功能。
2.存在购买“粉丝”、强制要求群众 (略) 为。
上述情况出现任意 * 种，即单项否决。
?
* 、扣分指标（ * 分）
* 级指标
* 级指标
评分细则
分值
发布解读
（ * 分）
概况信息
1.未开设概况信息类栏目的，扣2分。
2.概况信息更新不及时或不准确的， (略) ，扣1分。
（注： (略) (略) 不检查该项指标。）
2
机构职能
1.未开设机构职能类栏目的，扣2分。
2.机构职能信息不准确的， (略) ，扣1分。
（注： (略) (略) 未开设机构职能类栏目扣4分，信息不准确的， (略) 扣1分，最多扣4分。）
2
领导信息
1.未开设领导信息类栏目的，扣2分。
2.领导姓名、简历等信息缺失或不准确的， (略) ，扣1分。
2
动态要闻
1.未开设动态要闻类栏目的，扣5分。
2.监测时间点前2周内未更新的，扣5分。
5
政策文件
1.未开设政策文件类栏目的，扣5分。
2.监测时间点前6个月内政策文件类 * 级栏目未更新的，扣5分。
5
政策解读
1.未开设政策解读类栏目的，扣5分。
2.监测时间点前6个月内政策解读类 * 级栏目未更新的，扣5分。
5
解读比例
(略) 已发布的3个 (略) 门 (略) 门办公厅（室）名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件，被解读的文件数量每少 * 个，扣1分。
（注：不足3个 (略) 文件。）
3
解读关联
(略) 已发布的3个解读稿：未与被解读的政策文件相关联的， (略) ，扣0.5分；该政策文件未与被抽查解读稿相关联的， (略) ，扣0.5分。
（注：不足3个 (略) 解读稿。）
?3
其他栏目
1.其他栏目存在空白的，每发现 * 个，扣2分。
2.其他栏目存在应更新未更新的，每发现 * 个，扣1分。
（注：因空白、应更新未更新等原因已按其他指标扣分的，本指标项下不重复扣分。）
4
办事服务
（ * 分）
事项公开
未对办事服务事项集中分类展示的，扣3分。
3
在线申请
1.未提供在线注册功能或提供注册功能但用户（含异地用户）无法注册的，扣5分。
2.注册用户无法在线办事的，扣5分。
5
办事统计
1.未公开办事统计数据的，扣2分。
2.监测时间点前1个月内未更新的，扣1分；3个月内未更新的，扣2分。
2
办事指南
随机抽查5个办事服务事项：
1.事项无办事指南的，每发现 * 个，扣4分；
2.提供办事指南，但重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）缺失的， (略) ，扣0.5分；
3.办理材料格式要求不明确的（如未说明原件/复印件、纸质版/电子版、份数等），每发现 * 个存在该问题的事项，扣1分；
4.存在表述含糊不清的情形（如“根据有关法律法规规定应提交的其他材料”等表述），每发现 * 个存在该问题的事项，扣2分；
5.办事指南中提到的政策文件仅有名称、未说明具体内容的，每发现 * 个存在该问题的事项，扣0.5分。
（注：不足5个 (略) 事项。）
8
内容准确
随机抽查5个办事指南，信息（如咨询电话、投诉电话等）存在错误，或与实际办事要求不 * 致的， (略) ，扣1分。
（注：不足5个 (略) 指南。）
5
表格样表
随机抽查2个办事指南，要求办事人提供申请表、申请书等表单但未提供规范表格获取渠道的，每发现 * 个存在该问题的办事指南，扣1分。
2
互动交流
（ * 分）
信息提交
(略) 民（含异地用户） (略) 互动交流功能提交信息问题的，扣7分。
7
统 * 登录
网站各个具有互动交流功能的栏目（网上信访、纪检举报等专门渠道除外）提供的注册登录功能，未实现统 * 注册登录的，扣3分。
3
留言公开
1.咨询建言类栏目（网上信访、纪检举报等专门渠道除外） (略) 民留言都未公开的，扣6分。
2.随机抽查5 (略) 民留言，未公开留言时间、答复时间、答复单位、答复内容的， (略) ，扣1分。
3.监测时间点前2个月内未更新的，扣3分。
4.未公开留言受理反馈情况统计数据的，扣3分。
（注：不足5条 (略) 留言。）
6
办理答复
(略) 2次简 (略) ：
1.未在5个工 (略) 上答复意见的，每发现 * 次，扣4分；
2.答复内容质量不高，有推诿、敷衍等现象的，每发现 * 次，扣4分。
7
功能设计
（ * 分）
域名名称
1.域名不符合规范的，扣1分。
2.网站未 (略) 门名称命名的，扣1分。
3.网站 (略) (略) 区域显著展示的，扣1分。
3
网站标识
(略) (略) 功能区清晰列 (略) 站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式的，每缺 * 项，扣0.5分。
3
可用性
1.首页上的链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误的， (略) ，扣0.2分； (略) 站栏目导航入口， (略) 有 * 级页面上的链接。
2.其他页面上的链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误的， (略) ，扣0.1分。
1
“ (略) 找错”
1. (略) 功能区规范添加“ (略) 找错”入口的，扣1分。
2.未在 (略) 功能区规范添加“ (略) 找错”入口的， (略) ，扣0.2分。
1
1.监测时间点前6个月内， (略) 民留言超过3个工作日未答复的，每发现 * 条，扣1分。
2.监测时间点前6个月内，存在答复内容质量不高，有推诿、敷衍等现象的，每发现 * 条，扣1分。
3
站内搜索
1. (略) 内搜索功能或功能不可用的，扣4分。
2.随 (略) 站已发布的信息或服 (略) 测试，在搜索结果第 * 页无法找到该内容的，每条扣1分。
3.未对 (略) 分类展现的（如按照政策文件、办 (略) 分类），扣1分。
4
* 号登录
注册用户在各个功能板块（网上信访、纪检举报等专门渠道除外）无法 * 号登录的，扣2分。
2
页面标签
1.随机抽查5个内容页面，无站点标签或内容标签的，每个扣0.1分。
2.随机抽查5个栏目页面，无站点标签或栏目标签的，每个扣0.1分。
1
兼容性
使用主流 (略) 站，不能正常显示页面内容的，每类扣1分。
2
IPv6改造
未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。
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