江门市江海区人民医院物业管理服务定点竞价采购公告-DDJJ-2021-192378
招标公告
| 发布时间 | 2021-09-06 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 274.2万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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招标正文 | 服务热线：400-810-9688
商务需求
59
(略) 市 (略) 采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
* 、项目基本信息（ * ）项目名称： (略) 市 (略) 物业管理服务定点采购
（ * ）项目编号：DDJJ- ***
（ * ）预算金额：2, * , * . *
（ * ）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务描述： * 、硬件要求：1.物业公司负责提供清洁用品、消毒药品、保养耗材、设备配置、保养维修、 * 次性医疗垃圾袋、 * 次性医疗垃圾分类箱（盒）、回收污物包布、生活垃圾袋等与清洁、消毒、防 (略) 耗材和器材，所有耗材质量必须符合国家相关规定；严禁使用私自勾兑、假冒伪劣、 (略) 利益的其它产品。2.保洁员工穿统 * 工作服、佩戴胸牌，以便着装有序。3.每名保洁人员在上岗前需培训 * 周后方可上岗； (略) 对保洁 (略) 相关专业培训以及技术交流指导等各项工作。4.保洁人员具有 * 定的文化程度；管理人员具有专业管理经验及相关资历或证书。 5. (略) 有工作人员每年提交 * 次合格的体检报告。 * 、保洁服务 （ * ）保洁范围 医院范围内（ (略) 、外 (略) ） (略) 有建 (略) 涉及的各项保洁和服务及各临床科室的地面、地脚线、门窗、窗帘布、办公室、候诊厅、值 (略) 内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、治疗室的补液柜架、 (略) 、空 (略) 、各种风扇、排气扇、紫外线灯管、开水器、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、室内玻璃、病房病床、床头柜、床垫及其他家具、被服库房地面及家具的清洁、输液架、各种可湿抹的医疗器材表面、吸痰机、氧气架、治疗车、病历车、输液柜、放药柜面、周围（忌水及有特殊要求除外）、病人使用的便盆器、出院病床的清洁消毒等等。医疗垃圾回收、暂存、移交、记录备查。做好保洁工作记录，以便核对工作。（ * ）保洁内容及质量要求1.保洁内容 ①对各大厅、走廊、电梯厅及科室，每日上、下午两次重点清理，湿式清扫，拖抹、推尘、吸尘（病房地面清洁、垃圾袋更换上午必须8: * 前完成）。有污迹随时清除；楼梯、台阶每日不间断清扫。 ②床档、床下、凳子、床头柜、壁橱每日全面擦拭、清洁 * 次；出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。 ③卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子每日全面擦拭清洁，特殊情况及时清理；无污垢、臭味，地面无积水。 ④ (略) 有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌每日清洁，无灰尘污迹。 ⑤病室及走廊墙壁每天擦拭至少 * 次，有污迹及时擦净。走廊加床时按病房 * 样保洁。⑥垃圾桶、箱每日清洁，各室的纸篓垃圾袋，上、下午各更换 * 次，特殊情况增加更换次数（垃圾 * 分满应及时倾倒）。医疗垃圾 * 律用印有标记的黄色专用包装袋。 ⑦对每楼层病室外走廊、 (略) 、电梯间等 (略) 洗涤、保养。⑧所有天花板、灯管、玻璃窗、各种风扇、排气扇等至少每月清洁 * 次， (略) 、空 (略) 至少每月清洁、消毒两次和负责防疫消杀工作。发热门诊及采购方指定公共区域每天消杀两次，各楼出入口的台阶及地面每周用水枪冲刷 * 次。 ⑨每天为病人冲开水两次。 ⑩生活垃圾及医疗 (略) 理及指定地点存放， (略) 《医疗废物管理条例》和《 (略) 市医疗机构生活垃圾分类管理工作实施方案》及采购人制定的各项生活垃圾 (略) 理流程。 ○ (略) (略) 的公共地面（含绿化地带）每天早上8:0 (略) 清扫完毕，其他时间做好巡回保洁。 ?室内地面每月至少抛光1次，打蜡至少3个月 * 次。 2.质量要求 ①仪容仪表：按规定着装，佩戴齐全，精神饱满，姿态良好，举止大方，不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背； ②服务态度：微笑服务，主动，热情，耐心，周到，说话和气，礼貌待人，不发生争吵、打斗事件； ③工作纪律：按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守，不准在岗位上干与工作无关的事，处理问题讲原则，讲方法； ④工作要求：服从领导，听从指挥，熟练掌握管理范围内的基本情况、设备的基本位置，善于发现、解决各种突发事件； ⑤保洁公司每周用试纸抽检 * 次消毒水的氯含量并做好登记，保留登记记录。院方医务人 (略) 抽查，确保消毒水的浓度达到标准。 * 、配送服务 （ * ）工作内容及要求： 1. (略) 医疗范围的相关输送工作； 2. (略) 急诊、住院病人需要的输送； 3.院内运送服务分为两类：病人运送和各类物品运送。具体包含：救护车担架、氧气运送、验单、标本收发、消毒、简易管道疏通、 (略) 地清洁： （1）服务时间：每周 * 天，每天 * 小时服务， (略) 有节假日； （2）通过固定电话和对讲机接受和发送运送指令； （3）将所有的运送记录登记在循环记录本上； （4）在科室设运 (略) ，确保标本及时接收。 4.院部运送具体工作内容如下： （1）送临时（急）血、大小便、标本； （2）送病人检查（放射、心电图、B超等）； （3）送标本、化验单、报告单等； （4）医疗用品（消毒剂）的领取； （5）紧急病人运送-手术室/急诊室/监护病房/理疗及康复/产房等手术病人； （6）更换诊床和病床床单； （7）拆、安窗帘、病房遮帘； （8）救护车、平车、轮椅等交通用具擦拭消毒； （9） * 出车（配合抬担架）； （ * ）设备送、报修。 （ * ）工作质量标准： 1.服务热情，耐心，有礼貌，不与病人或家属争吵，不收受病人礼物及红包； 2. (略) 查对制度，按照通知准确及时接送病人至有关科室检查治疗； 3.根据天气注意保暖，防止病人受凉，雨天防止淋湿病人； 4.搬运病人动作规范、轻稳，符合治疗要求，不得因护送不当增加病人痛苦或加重病情； 5.不得因护送不当跌伤病人； 6.服务热情周到，有礼貌，不与工作人员争吵，运送及时； 7. (略) 查对制度，准确无误运送各种物品； 8.标本运送中不得丢失，不得损坏标本、单据，按要求做好登记及交接； 9.为保证工作质量，每班确保在岗工人数量； * .临时顶班的工人，在独立顶班前，必须有考核制度，经科护士长和主管的评价，胜任才能上班。 * 、 (略) （ * ）工作内容及要求： 1.在主管领 (略) 衣织物的配送工作，按规定折叠，并按时下收，下送到病房、门诊。保证及时、优质地为医疗第 * 线服务。 2.每个楼层准备2个收集脏衣物的包布，交替使用。 3. (略) 各类被服的消毒、隔离制度， (略) 脏净分开的原则，将送物车分开使用，工作人员与病人服装分开收集，避免交叉感染。 4. (略) 被服的交收手续，收送衣物要及时，数字要准确，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品 * 律不交换。 5.爱护公物、节约用水、电、肥皂及其它材料等。 （ * ）质量标准： 1. (略) 各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。 2.工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒、不做与工作无关的事情。 3.工作态度勤恳、无接到科室投诉或不良反映。 4.区域内地面、窗户、洗涤池、天花板干净整洁，无灰尘，无垃圾，无污渍。 5.收、送的洗涤物品归类、逐 * 清点数目，并与科室做好对接记录。 * 、绿化维护服务 工作内容及要求： 1.绿化维护人 (略) 内的绿 (略) ，花草树木的品种、数量、各种特性和培植方法； 2.严格按规范对花草树木定期培土、施肥、除杂草和病虫害防治，修剪枝叶、补备、浇水，对大 (略) 选型和越冬保护措施及保持绿化地清洁。院内各科室盆栽修剪、浇水、施肥等养护工作； 工作质量标准： 1.杀虫：每星期至少检查 * 遍，如有虫 (略) 消杀治疗； 2.修剪：每年不少于 * 次，应保持绿化植物的整齐、美观； 3.施肥（肥料由采购人提供）：每季度应施肥 * 遍，并保持生长良好； 4.保持绿化地清洁：草坪和灌木林内不留杂物，不缺水、不死苗、不断垄，促进花草树木生长。 工作时间 正常班6： * —— * ： * * ： * —— * ： * 中班 * ： * —— * ： * 晚班 * ： * —— * ： * （急诊区有需要时随叫随到） * 、工具、设备配备要求 1.根据工作需要必须配备：洗地机、吸尘器、吸水机、抛光机可回收垃圾运输车、生活垃圾运输车、医疗垃圾专用车、平板车、多功能保洁专用车（病区各楼层配备）。2.日常清洁药剂、消毒剂、防疫消杀设备。 3.日常工具（扫帚、尘推、拖把、簸箕、纸篓、塑料袋、抹布等）。4.特种作业时各种警示牌、告示牌。5.保洁人员不得使用破旧、损坏的保洁工具。6.保洁人员的防护服 * 、保安服务 （ * ）服务总体要求 1.需配合采购人各科室主任或 (略) 保安服务标准，设立各科室投诉登记册。 2.工作人员保持良好的仪容仪表，配备统 * 工作服装，不准在办公区域高声喧哗、聊天， (略) 整体形象。 3.工作 (略) 规章制度；不得盗窃、 (略) 的财物或设备设施，否则照价赔偿或 (略) 理。 4.工作人员必须通过培训，业务知识测试合格后才能上岗， (略) 运作的情况， (略) 的服务项目，保证服务到位等。教育员工做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病。 5.所有工作人员必须做到严格安全生产、文明服务，人员 (略) 引起的费用及责任由投标人负责，与采购人无关。由于违反操作规程，和因投标人自身其它原因，对采购人造成的工作影响、经济损失、声誉损害和法律责任，均由投标人承担。 6.应配 (略) ，统 * 调动、统 * 管理，每天必须提供 * 小时服务，随叫随到。 7.工作人员要坚守岗位，不得串岗。 8.所有工作员工必须通过严格的政治思想培训，通过审核，保证员工有良好的思想素质。教育员工注意节约水、电。 9.所有工作人员必须通过严格体检，保证员工具备良好的身体素质。所有聘用人员都必须具备有效健康证明，凡从事接触医疗废物工作的人员必须由投标人安排每人每年 * 次全面体检（费用由投标人负责），并将体检报告提交保卫科。 * .采购人的大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作，投标人必须服从采购人的统 * 指挥和调动。 * .安排保安服务人员应不少于 * 人。 * .向采购人派出的保安员在上岗前接受培训时间不少于 * 日。 * .保安服务人员每人每班8小时，投标人不得擅自变更上班时间。 * .应当根据保安服务岗位的需要派出的 (略) 需的装备。 * .安排本项目的保安员应 (略) 门审核，无违法犯罪记录的人员。 * .应依法为服务本项目 (略) 保、医保，并支付不低于 (略) 市最低工资标准的薪金，所有费用由投标人承担。 （ * ）具体工作及要求 1.工作内容及要求： （1）负责全天2 (略) 大院内的治安秩序，做好“ * 防”，确保区域内人员和财产的安全， (略) (略) 安全； （2） (略) 大院各门岗的定点守护工作和服务区域内各楼层的巡查，发 (略) 理 (略) 门处理； （3） (略) 出入停放管理，对重点区域和死角的巡护工作及车辆停放的指挥工作， (略) 正常的工作秩序和人员财产安全； （4）做好消防安全管理工作，懂得“ * 畅两会”，定时巡查、记录， (略) 理消防隐患，消 (略) * 小时值班制度，每班不少于2人，并保证消防控制室每班 (略) 业特有工种职业资格证书保安员上岗。 2.工作质量标准： （1）仪容仪表：按规定着装，佩戴齐全，精神饱满，姿态良好，举止大方，不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背； （2）服务态度：微笑服务，主动，热情，耐心，周到，说话和气，礼貌待人，不发生争吵、打斗事件； （3）服务要求：按时巡逻，按时到指定地点签到，不出现被盗抢事件，车辆完好无损，不出交通事故，接到 (略) 处理并报告，处理违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，不失原则，及时发现隐患，不出意外事故； （4）工作纪律：按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守，不准在岗位上干与工作无关的事，处理问题讲原则，讲方法； （5）工作要求：服从领导，听从指挥，熟练掌握管理范围内的基本情况、设备的基本位置，善于发现、解决各种突发事件，熟悉车辆基本情况，及时指挥车辆停放，圆满完成交办的任务； （6）其他：能遵守培训制度，坚持学习、训练，能遵守保安员职责、权限规定。 * 、岗位设置，人员配备要求 ：1.管理人员、保洁人 (略) 制定的 (略) 配备。不得缺岗、并岗、脱岗。2.管理人员、保洁人员必须穿统 * 工作服，佩戴统 * 的工作牌。发现 * 次未按要求扣3分，管理人员与保洁 (略) 区别。3.各类人员必须经过岗前培训，素质形象良好，年富力强，原则上要求年龄男不超过 * 岁，女不超过 * 岁。保安年龄不超过 * 岁。 4. (略) 为规范、服务文明、不谋私利，实行轮岗制。5. (略) 方工作人员、病人及家属吵架、顶嘴，甚至打骂，若出现恶劣情形，将予严惩。十、工作检查、考核要求： 1.物业公司按照管理内容编制检查表，并配有 (略) 检查，发现问题及时整改。2.医院对各工作岗位的服务质量由科主任、 (略) 监管，对工作质量、 (略) 现场打分； (略) 定期、不定期实施督查、考核，发现问题，及时书面通知整改，物业公司要对整改通知书指出的 (略) 整改。 结果与保洁费支付挂钩。3. (略) 人数配置保洁保安在岗人数，医院每月考核，按实际配置在岗人数核算支付费用。 十 * 、保洁工作考核制度1. * 方定期对 * 方 (略) 考核，根据“保洁工作质量考核表”进行评分， * 方派员参与，确认考核结果。 2.质量考核要求达到 * 分以上，以 * 分为基准，对达不到质量标准的，每下降1分， * 方有权从 * 方服务费中扣除人民币 * 元。 3. * 方使用的保洁用品以及耗材必须符合国家规定的使用标准， * 方将 (略) 检查，如发现不符合标准的用品， * 方将不支付 * 方当月服务费。 4. * 方必须保障保洁设备状态良好，如检查发现不符合要求的 * 方将不支付该项服务费。 5.检查中发现的问题， * 方将及时书面通知 * 方整改，如 * 方不及时 (略) 处罚的将视为违约， * 方有权解除合同。 | 岗位设置，人员配备要求 ： (略) 区化人员配置门诊楼保洁 * 楼急诊医学科（ * 小时）2医学影像科1发热门诊 (略) 、中西药房、药剂科1胃镜室、妇产科门诊、口腔科、耳鼻咽喉科1 * 楼专家门诊、功能科1检验科1 * 楼康复医学科1 * (略) 、信息科、 (略) 部保洁外科楼 * 楼外 * 区1 * 楼外 * 区1 * 楼妇产科1 * 楼手术室、I (略) 政办公室1内科楼 * 楼供应室、MMC、保安室、快递暂存室1 * 楼内科 * 区1 * 楼内科 * 区 (略) 保洁 * 层（含外围、 (略) 分）1 * 层（ (略) ）1 * 层（ (略) ）1 * 层（药库、信息科、财务科）1 * 层、 * 层办公区域1替班、运送、各楼层通道、 (略) 和院外门诊保 (略) (略) (略) (略) 1釜 (略) 1下 (略) 1群福 (略) 部 (略) (略) (略) (略) (略) 1釜 (略) 2下 (略) 2其他工作人员各科室标本运送、送药、病人检查运送2替班、 (略) 区（外围）1抬工4司机、专项、器械运送、织物2项目主管1合计 * 相关人员标准： * 名保安保洁和相关工作人员（不含重点岗位）每人 * 元/月，发热门诊、医学影像科、PCR检验室3名重点岗位人员每人 * 元/月。 | 1 | 项目 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | (略) 市 (略) 物业管理服务项目（保洁、运送、保安）服务需求以上传服务需求文档为准 |
（ * ）竞价公告时间： *** * : * : * ~ *** * : * : *
（ * ）供应商报价时间： *** * : * ～ * : *
* 、供应商报价须知（ * ）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（ * ）供应商应完整、真实、准确的填写采购需 (略) 有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（ * ）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供 (略) (略) 资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（ * ）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符， * 经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相 (略) 理。
* 、定点竞价规则（ * ）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（ * ）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的 (略) 审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（ * ）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则： (略) 期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
* 、项目联系方式联系方式：余炳灿 ***
采购单位： (略) 市 (略)
* 日
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