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中移铁通重庆分公司2021-2022年客服热线业务外包服务采购项目_比选公告

2021年10月15日   重庆
招标公告
发布时间 2021-10-15 项目编号 点击查看
招标预算 498.0万元 资质要求 点击查看
采购规模走势
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通过数据统计分析,按月度提供全国近一年的采购招标预算金额的变化趋势分布情况。您可以通过分析结果合理的安排自己的投标活动。

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潜在报名单位
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招标状态 【已截止】
招标正文  |  服务热线:400-810-9688

?本项目 (略) *** 年客服热线业务外包服务采购项目,采购 (略) (略) 分公司,采购代理机构为 (略) 煜金桥通 (略) (略) 。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件, (略) 公开比选,具有服务能力的供应商均可前来应答。
* 、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1 项目名称: (略) *** 年客服热线业务外包服务采购项目
1.2 项目编号:CMTT ***
1.3 标包划分:本项目划分1个标包。
1.4项目内容:采购 *** 年 (略) 铁通客服热线 *** ( (略) 其他移动代维服务接入号码,以下简称 *** )呼入呼出以及微信、钉钉报障等其 (略) 理服务。
1.5采购规模:采购预算金额为 * 万元(含税)。
1.6合同有效期: * 日至 * 日。
1.7中选原则:本项目中选候选供应商1家,中选供应商1家,根据综合评审得分 (略) 排名,第 * 名获取 * %份额。具体中选原则详见采购文件。
1.8技术要求详见采购文件技术规范书。
1.9最高应答限价:本项目设置最高限价,具体限价详见采购文件。超过最高限价的应答将被否决。

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 (略) 外包服务(非标产品) 1. *
* 、资格要求

2.1资格审查方式:资格后审。 (略) 对应答人 (略) 审查, (略) 列应答人资格 (略) 满足,才能通过资格审查;应答人资格要求有 * 项不满足则应判定为资格审查不合格,资格审查不合格的应答人不得参与后续比选评审, (略) 理。
2.2应答人资格要求:
2.2.1应答人在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格,具有有效合法 (略) 门颁发的营业执照,具有有效合法的税务登记证,组织机构代码证,或提供多证合 * 的营业执照,且注册资金在 * 万元人民币及以上;必须为增值税 * 般纳税人,可依据要求提供相应税率并且合法有效的增值税专用发票。
2.2.2须持有有效期内的《增值电信业务经营许可证》,获准经营全国第 * 类增值电信业 (略) 业务。
2.2.3业绩要求:至少提供 * 份 * 日至今签 (略) 服务相关的同类项目业绩合同,单个合同实际开具的发票总金额不得低于 * 万元。
注:业绩证明材料须同时提供以下材料:
(1)清晰的合同关键页的复印件,包含合同封面(包含合同名称及合同双方当事人名称的首页)、合同金额页(标的物的单价敏感信息可屏蔽,合同总金额必须体现)、合同签字页(须有合同 * * 双方加盖合同章或公章)、合同签订时间、合同对方联系人及电话。
(2)提供与上述合同对应的发票复印件(发票主体与合同双方名称必须 * 致,如不 * 致则应提供相关证明材料),以发票金额作为合同业绩统计金额。
2.2.4本地员工不少于 * 人,需提供至少 * 人以上的 (略) 本地员工相关信息:提供投标单位为员工缴纳的至少半年以上 (略) 保证明(委托授权其 (略) 保信息的无效)。
2.2.5 (略) 区域内 (略) , (略) 地的 * 日前的房产证明; (略) 地,提供 * 日前签订的租赁截止日期在 * 日后的租赁合同复印件,且合同签订主体与投标主体相符。
2.2.6应答单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同 * 采购包应答或未划分采购包的同 * 项目应答。
2.2.7应 (略) 于被责令停业、应答资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态。在最近 * 年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量、安全问题;遵守国家法律法规,在参加应答前3年内无重大事故、犯罪记录(须提供承诺书)。
2.2.8不接收联合体应答。

?本项目不接受联合体投标。
* 、获取比选文件
3.1 (略) 网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为 * 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分( (略) 时间,下同),凡有意参与的潜在供应商, (略) 网(http:/ *** ,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投 (略) 系统注册而后购买采购文件)。
3.2 采购文件每套售价人民币 * 佰元(¥ * 元)整,售后不退。支付要求:详见 * 、附加项。
注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 (略) 网,进入“招投标操作”界面,选择 (略) 采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 (略) 网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作 (略) 信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对 (略) , (略) 网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用 (略) 加密后才能应答;否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
* 、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交(应答保函、法定代表人授权书除外<如有>)。
4.2 (略) 投标系统递交,应答截止时间为 * 日 * 时 * 分。
4.3 (略) (略) 唱价, (略) 投标系统远程准时参加。
4.4 出现下列情形之 * 时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件:
4.4.1 (略) 投标系统的应答人;
4.4.2 (略) 要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件 (略) 理规则:应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与 (略) 确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间( (略) 通知)直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系统故障原因造成的,由 (略) 承担相应责任。
* 、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的, (略) 承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前 * 次提交的电子应答文件,并且前 * 次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道:
系统仅支持通过辅助 (略) 递交电子投标文件
* 、发布公告的媒介
(略) 仅在“ (略) 网” (http:/ *** )上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
* 、联系方式

采 购 人: (略) (略) 分公司
联系地址: (略) 市 (略) 区昆仑大道 * 号 铁通公司
联 系 人:陈老师

代理机构名称: (略) 煜金桥通 (略) (略)
项目联系人:何文博
电话: ***
电子邮箱: * * .com

* 、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括: (略) 网(http:/ *** )。除上述外,我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。
* 、附加项

9.1应答人在 (略) 留的联系人及联系方式将作为唯 * 联系方式及地址,请务必保证信息准确。
9.2.1应答人须登录系统确认购买比选文件,并将购买比选文件费用转账汇款至以下账户:
开户名称: (略) 煜金桥通 (略) (略)
(略) : (略) (略) (略)
账号: *** (非投标或应 (略) 电汇账号)
地址: (略) 市 (略) 区 (略) 门外南滨河路7号
9.2.2购买比选文件时须在付款凭证备注栏中注明“CMTT *** 标书费”
9.2.3在采购文件售卖截止时间前应答人须将购买比选文件的付款凭证的扫描件发送至邮箱: * * .com,并与采购代理机构取得联系。未及时发送已付款凭证邮件,或未及时与采购代理机构取得联系确认付款成功,导致报名失败的应答人,后果自负。
9.3应答人针对会员注册、电子钥匙办理、网上询价应答操作等 (略) ,请直接拨打 (略) 电子采购与招投标系统技术支持联系电话: *** 3,联系邮箱: * *** 。(注:服务热线接听时间为:工作日9: * - * : * 、 * : * - * : * )。供应商电子采购与询价应答系 (略) 电话: *** 。
9.4本项目将采用ES系统线上唱价, (略) 唱价, (略) 投标系统(b2b. * 6.cn)登录供应商账号,在本项目下查看唱价相关内容。
如对唱价过程有异议,请于 * 日 * (略) 投标系统(b2b. * 6.cn)提出相关异议。

采购人/招标代理机构: (略) (略) 分公司/ (略) 煜金桥通 (略) (略)
* 日

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