白云区石井人民医院物业管理服务招标公告
招标公告
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| 发布时间 | 2022-06-20 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 229.54万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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招标正文 | 服务热线：400-810-9688
广州市白云 (略) 采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：广州市白云 (略) 物业管理服务定点采购
（二） (略) ：DDYJ-2022- ***
（三）预算金额：2,295, ***
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 需求详细说明:查看附件 | 一、项目概况 （一）本项目确定 1 家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。 （二）本项目服务性质为事业单位。 （三）本 (略) 广州市白云 (略) 。服务范围包括各功能科室及相关区域环境卫生管理、疫情消毒消杀、垃圾分类、转运、公厕保洁、绿化养护及提供勤杂工等服务。 （四）物业情况：医院门诊大楼、急诊楼、住院楼、公共卫生楼、行政楼、院区外围、阳光大厦一楼、集体宿舍、西院区等； （五）服务期限： 签订合同后1年（12个月） 。 （六）本项目服务费用最高限价： *** 万元。 二、总体要求 （一）采购人对中标供应商派出的人员岗位设置具有决定权，可对供应商的管理工作提供有效的意见和建议。 （二）采购人按实际需要，要求中标 (略) 需人员。 （三）中标供应商应针对本项目建立相关服务方案，以及组织架构、人员录用等内容的规章制度和管理规范。 （四）采购人对重要岗位的设置、人员录用与管理以及重要的管理决策有直接参与权与审批权。 （五）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派出的人员有直接指挥权。因采购人指挥失误产生的经济损失、人员伤亡等后果，由采购人承担相应责任。 （六）中标供应商必须严格按照国家、广东省、广州市的相关劳动法规和保险条例，为员工提供完善的劳动权益保障。 （七）中标供应商在日常管理中要建立交接班、请（休）假等登记等制度，采购人有权查阅记录。如因员工的休请假、撤换或辞退造成人数的空缺，中标供应商应在 2 日内予以补充。 （八）采购人有权提出更换不符合使用要求或损害采购人利益的人员。采购人提出更换要求并与中标供应商协商，协商完成后中标供应商应在 3 个工作日内予以更换。 （九）中标供应商须提供足够的作业机械设备，自行 (略) 需的日常工具和劳保用品及消毒、清洁用品,并能根据采购人的行业形象要求及规范，保证文明工作。 （十）中标供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证采购人整个后勤系统能安全、高效、有序和有计划地运转。 （十一）若发生劳动争议或出现伤、病及意外死亡情况时，由采购人与中标 (略) 理并商讨相应的法律责任归属。 （十二）中标供应商应为员工配备工作服装及统一的保洁服务标志，保洁器械等装备。 （十三）疫情期间，按照国家、省、市、区相关文件要求做好疫情防控、消杀等各项工作，并按要求做好各项记录， (略) 门检查。 三、服务内容及要求 （一）医疗辅助服务 医疗辅 (略) 内物资输送、120急救担架工等， (略) 需物资的输送、病人输送及提供就医咨询等; 1.随120救护车接送病人，配合医生护士运送急诊病人检查，必要时将 (略) 病人带送至病房。 2.接送病人到各科室做检查，如放射科、超声科、高压氧治疗等。 3.负责死亡后的病人尸体送至太平间并与殡仪馆做好交接工作。 4. (略) 广场、玻璃、风扇及高位环境卫生。 5.负责更换氧气瓶等工作。 6. (略) 需物资的输送，包括输液、后勤物资等。 7.负责相关科室（如检验科、供应室、新生儿科、妇产科等）的勤杂工作。 （二）卫生清洁保洁服务 1.清洁保洁范围： (略) 门诊楼、急诊楼、公共卫生楼、住院大楼、行 政楼、区 (略) 、隔离病房、电房、门岗、太平间、 (略) 有公共区域、停车场、楼顶天面、西院区等清洁及保洁。 2.院内公共卫生间排污管清理、水沟、沙井清理及除四害服务。 3.清洁（上班）时间：早上6：00—11:00（其中8:00—9:00为小休时间），下午 13:00—16:00。 （三）保洁及工作要求 1.大厅的保洁要求 （1）地面每天清扫,不定时巡视保洁。为避免尘土飞扬，应使用清洁的尘推布头进行干拖除尘；保持地面清洁干净，无水迹、无污渍、无烟头、无纸屑、无杂物等，做到随脏随清洁；垃圾落地30分钟内清除；如有被血迹、呕吐物等污染，用浸有含氯消毒液的拖把清洁消毒；大堂、公共通道使用专用的洗地机、自动洗地吸水机定期进行清洁消毒。 （2）每天对门、扶手、护拦各抹一次，保持无尘、无污渍。 （3）每天对指引牌、消防设施、垃圾桶等进行清理和清抹，确保清洁干净、无尘渍。及时清理垃圾桶，垃圾不得超过垃圾桶的2/3，若超过立即更换垃圾袋。 （4）两米以下墙壁每周抹一次，保持墙身光亮、无尘无渍；及时清除非法广告。 （5）门窗玻璃每天抹一次，保持玻璃清洁光亮，无手印、无污渍。 （6）每周清抹天花、饰物、灯罩、风口，保持天花清洁干净、无蜘蛛网，饰物、灯罩、风口无尘渍。 （7）每半月清洁通风口、灯饰、天花、饰物，保持清洁干净、无蜘蛛网。 （8）定时进行空气及物 (略) 理。 2.卫生间的保洁要求 按照“厕所革命”保洁要求： （1）保洁内容：驻点 (略) 室内及周边环境进行清扫、冲洗、消毒，维护保养室内各种设施和绿化。 （2）保洁时间：每天保洁时间不低于16小时，专人巡回保洁工作。 （3）保洁质量标准：“四净三无两通一明”地面净、墙壁净、厕位净、周边净、无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通、灯明。 （4）具体标准：“十清十无” “十洁”：指屋顶墙壁洁；门、窗纱洁；地面、蹲位、沟槽、便池、尿池洁；出入粪口干净清洁；隔断板（墙）洁；镜面、洗手盆（台）、墩布池洁；干手器、挂钩洁；标识牌、灯具、开关洁； (略) 环境洁。 “十无”：指无乱张贴、乱写、乱画、乱刻、熏烫；无蚊蝇、无蛆；无明显臭味；无尿碱污物；无积粪；无灰尘；无蛛网；无纸屑污物；照明灯具无损坏； (略) 地面无积尿、积水；无乱堆放物品。 （5）保洁人员做好每天保洁时间表记录，完善台账资料。 3.户外环境的保洁要求 （1）每天6：00—7：00、13：00—14：00进行大清扫一次，保持地面清洁，做到无积水、烟头、纸屑、落叶、胶袋等垃圾杂物。 （2）每天保证6：00—17：00有巡视保洁员，做到垃圾落地最迟30分钟内能清扫。 （3）每天清理标识牌、栏杆、消防栓、宣传栏等公共设施一次，使其保持清洁干净、无污渍。 （4）每天清理绿化植物间垃圾，保持无大片树叶、纸屑、烟头、胶袋等杂物。 （5） (略) (略) 的清洁情况，随脏随清理，保持清洁。 （6）每天抹户外垃圾桶一次，保持外表清洁，并上下午各清倒垃圾一次，或垃圾超过垃圾桶2/3的要及时清倒。 （7）每周用清水清洗花槽围基、沙井表面等一次，地面按需求清洗，确保无污渍、无污泥、杂物。 （8）每周清理排水渠、沙井一次，保持排水渠的畅通，无积水、无淤泥。 （9）每周清理雨篷上的杂物一次，每月清洗一次，保持无杂物、烟头，无污迹。 （10）雨后及时清扫地面积水，保持通道无积水。 4.会议室的保洁要求 （1）每天对室内的地面、门窗、台椅抹一次，随时保持清洁卫生。日常没有会议要做好会场的保洁工作。 （2）注意空气流通，保持室内空气清新，无异味。 （3）按会议召开的时间，提前做好会场的保洁工作。 （4）定期对花盆、垃圾桶等物品进行护理，保持花盆、垃圾桶的清洁，无污渍。 （5）会议结束后，及时进行会场的清洁工作，确保会议室的整齐清洁，便于下一次会议的召开。 （6）每月清理天花、灯罩等高空物品一次，保持清洁、光亮。 5.天台的保洁要求 （1）每周清扫地面一次，保持没有垃圾、积水、杂物。 （2）每周清理排水口。 （3）每月彻底对天台清洁一次，保持清洁。每周清理排水沟一次。 （4）台风期、下雨天前后密切注意排水口情况，及时清理垃圾，保障流水畅通。 6.电梯的保洁要求 （1）每天7：00、14：00各消毒清洁一次。保持电梯内的清洁，每半小时巡回保洁一次，做到随脏随清洁；保持地面无纸屑、无污迹、轿厢内壁光亮无划痕、无手印。 （2）按键每天用消毒水抹两次 ，上、下午各一次，及时更换按钮保鲜膜。 （3）每天抹净电梯内壁、门、指示牌，并巡视清理梯门的凹槽，确保无杂物。 （4）半月轿厢内壁全面涂不锈钢保护剂一次，并随时保持。 （5）每天抹电梯门一次，每两周打蜡或保养护理一次。 （6）每月定期在电梯维保人员配合下停运电梯，对轿厢内壁、轿厢顶、轿门内槽等进行大清洁一次，轿厢外放置警示牌，保持轿厢明亮无蛛网、门洁净光亮，轿门内槽无灰尘杂物。 7.业务用房的保洁要求 （1）房间、通道、楼梯地面每天采取湿式卫生的清洁方式。使用先进的湿拖工具，避免交叉感染；通道用清洁尘推布头进行干拖除尘，公共通道使用专用的洗地机、自动洗地吸水机定期进行清洁消毒；做到无烟头、无纸屑、无杂物、无垃圾、无污渍、无水迹等，随脏随扫。办公区、生活区每天一次清洁。每天三次收集垃圾。 （2）潮湿天气注意保持地面的干燥，尽量安排病人较少的时间（早晨、中午）进行清洁，及时吸干地面水迹；潮湿严重用吹风机吹干，保持地面干燥。告示牌要清晰易见，有防滑措施等，因中标供应商未做好防滑措施造成行人滑倒的，中标供应商负相应责任。病房每天保证7：00—21：00有人员巡视保洁，做到垃圾落地最迟30分钟内能清扫。 （3）设立夜间保洁人员，接电话通知10分钟内（特殊情况除外）到达相关科 (略) 理，满足临床卫生保洁、消毒要求。 （4）病房、诊室、检查室、注射室、门急诊等区域，对环境清洁、消毒进行科学的划分。清洁工具及清洁地垫需严格分区使用，正确使用不同颜色的清洁布擦拭不同表面，以减少交叉污染；清洁消毒流程及员工的个人防护均应遵 (略) 门院感规范，所制定的 (略) 感科、 (略) 及科室书面确认后方可执行， (略) 门的监督检查。 （5）楼梯扶手每天抹一次，保持清洁干净、无尘。 （6）走道的门、窗台每天抹一次，保持洁净明亮。 （7）每天 (略) (略) ，垃圾不得超过垃圾桶的2/3。 （8）每天保持花盆表面、花木叶子干净，及时去除黄叶。 （9）每天清洗洗手盆一次，保持干净、明亮、无污迹。 （10）每天对病人床头柜、床护栏、门把手及水龙头各清洁、消毒一次。 （11）病区桌、椅、台、柜、管槽保持清洁，随脏随清洁，做到无尘、无水迹、无污迹，病区床单元清洁（一床一巾：先床头柜后床）。 （12）每周清洁垃圾桶、病床等一次，做到清洁无灰尘，无污迹。 （13）每月清理2米以下墙身、通道天花、灯罩、通风口表面和筒灯、防火设备表面各一次，保持无蜘蛛网、无灰尘。 （14）每半年拆、挂、送洗窗帘、隔帘。 （15）至少每天对病人活动区、开水房、台面、洗手盆、马桶清洁一次，做到无积水和污迹，无杂物。 （16）污洗间设施按要求保持清洁、整齐。只能用于清洗、存放本区域内专用的清洁工具， (略) 应有明显的标志，标明各种或各区域使用的清洁工具的位置；使用过的湿拖地垫和毛巾按规定时间送到指定位置进行集中浸泡、消毒，用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，以防止交叉感染。 （17）随时床单位终末消毒，病人使用过的便器、尿壶及时消毒或毁形。 （18）每天两次（早上八点前、下午三点前）送开水。 （19）传染性及疑似传染性病人使用后的物品和清洁后的工具，需按照消 (略) 理。 （20）按正确比例稀释和使用清洁药剂，供地面及物体表面清洁药剂、洗涤剂、消毒剂等，这些消耗品需是通 (略) 审批准予使用， (略) 感办的要求。 （21）医疗仪器表面的清洁消毒应在医护人员的指导下进行。 （22）PVC地板按要求每季度打蜡一次，维护保养地板的相关药剂应符合国家安全、环保的 (略) 感染管理的相关规定，每次打蜡不少于4层（含4层），所有PVC地板蜡面保持良好。 8.特殊区域的保洁要求 手术室： （1） (略) 采用湿式清扫。 （2）每日术前由清洁工按由上到下，由内到外的顺序用清洁湿抹布擦拭仪器设备表面一次，用500mg/L含氯消毒液清洁地面。术毕再用含氯消毒液彻底擦拭一次，并清除污液、污物，然后用含氯消毒液清洁地面。 （3）每日用500mg/L含氯消毒剂清洁限制区走廊2次。其他区域每日清洁一次，有污物随时清洁消毒，并每周大扫除一次。 （4）每日用消毒液清洗拖鞋2次,工作人员拖鞋一穿一换一清洗。每周用消毒液清洗鞋柜1次，周一、周四下午清洗空调过滤网，每月一次清洗抽、排风口过滤网。 （5）参观衣每天更换。 （6）接送患者的车床，每天清洁，并更换被服。 （7）所有进入限制区的物品、设备应拆除外包装，擦拭干净方可推入。 （8）每周对手术间四壁、门、窗及室内各用物进行大扫除一次，用500mg/L含氯消毒剂清洁墙面及其他物品表面，并用75%酒精擦拭紫外线灯管。 （9）每日常规紫外线消毒一次，每日常规空气消毒机光催化消毒8小时，臭氧消毒1小时，连台手术光催化消毒半小时。 （10）特殊感染手术按常规要求对手术间进 (略) 理。 供应室： 清洁员需要初中以上文化水平。经过供应室消毒隔离知识和技能的培训与考核、下收下送操作流程培训与考核合格。具有消毒隔离和职业安全防护基本知识，对针刺伤能正 (略) 理;掌握医疗废物分类基本知识。 清洁员一 （1）工作人员按要求着装整齐。 （2）负责供应室各区域的清洁，保洁工作。 （3）协助洗班清洗临床科室的器械，负责供应室清洗区域仪器的保养维护工作。 （4）协助下送班送无菌物品至科室。 （5）按周日程完成空调滤网，空气消毒机，拖鞋、水鞋、围裙等物品的清洁。 （6）求做好各类医疗 (略) 理工作，防止交叉感染。 （7）保持清洗工具和洁具清洁、整齐。 （8）负责下收下送工具的清洗、消毒工作并保持清洁。 清洁员二 （1）工作人员按要求着装整齐。 （2）负责供应室各区域的清洁，保洁工作。 （3）负责回收、清洗、处理各临床科室的复用器械。 （4）负责下送无菌物品至科室。 （5）按要求做好各类医疗 (略) 理工作，防止交叉感染。 （6）保持清洗工具和洁具清洁、整齐。 （7）负责下收下送工具的清洗、消毒工作并保持清洁。 （8）负责包布的接收整理。 产房： （1）每天早上拖产 (略) 地板。有血液的和隔离分娩室使用含氯消毒剂。 （2）每天擦拭产房各个台面、治疗车及更换锐器合。 （3）每天更换清洗消毒室内拖鞋、鞋柜。 （4）每天早上与护士对胎盘、胎儿组织物等病理性医疗垃圾进行交接，死胎儿尸 体送到太平间冷藏交殡仪馆火化。每天早上清理垃圾及布类。 （5） (略) 有器械、物品专房专用，不得与正常产房混用。 （6）每周二用75%酒精擦拭紫外线灯、产房进行大搞卫生（包括窗、门、风扇、空调滤网、空气消毒机），周三、周六洗水壶。 （7）每月拆床帘送清洗并安装。每月对冰箱除冰。 （8）保持产房清洁。对使用后的产床及病床及时进行彻底清洁消毒。 （9）协助护士对设备仪器进行清洁。 隔离病房 （1）每天上、下午使用含氯消毒剂拖擦办公室、缓冲区地面，再使用清水拖擦。 （2）每天擦拭室内各个台面、治疗车及更换锐器箱。 （3）每天更换隔离病房、缓冲区垃圾袋，每周清洗垃圾桶。 （4）更换床单位、终末消毒。 （5）每月拆洗窗、床帘及大扫除一次。 （6）定期清洗空调及空气消毒剂滤网 重症监护室、血透室及新生儿室: （1）每天上、下午使用含氯消毒剂拖擦地面，再使用清水拖擦。 （2）每天擦拭室内各个台面、治疗车及更换锐器合。 （3）每天更换清洗拖鞋,清洁鞋柜。 （4）更换床单位、终末消毒。 （5）每月拆洗窗、床帘及大扫除一次。 9.生活垃圾分类的收集 (略) 理： （1）区分生活垃圾和医疗废物， (略) 理。 （2）生活垃圾按照广州市政府《广州市生活垃圾分类管理条例》要求，严格执行 生活垃圾 (略) 理。 （3）每天多次生活垃圾桶的清理；生 (略) 的清洁. （4）每天二次生活 (略) 理。 10.垃圾暂存点清洁、消毒及管理 （1）每天早、中、晚三次对生活垃圾存放点地面进行清洁消毒，并做好登记。 （2）对天花、灯具、墙壁、地面、通道、下水道等保持清洁无杂物，无蛛网。 （3）生活垃圾转运车随用随消毒，生活垃圾及时压缩运送。 （4）协助做好除“四害”工作，按时消毒、登记，检查时符合要求。 （5）每周清洁卫生死角一次。 11.保洁应急服务 应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案， (略) 正常运作，不受气候条件变化的影响。 （四）勤杂（输送）工工作要求： （1）负责检验科窗口服务、派发化验单、收运标本及协助非技术性服务，要求服务态度好、高中及以上文凭，年龄40岁以下。 （2）负责新生儿科卫生清洁、终末消毒等。 （3）负责供应室物品的下收下送及仪器保养维护。 （4）负责后勤仓库、药库等物 (略) 内搬运，要求男性，要保障输送安全，损坏或丢失照价赔偿。 四、消毒物品要求： （1）使用的清洁剂、消毒剂必 (略) 所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。（消 (略) 方消毒规范要求采购和使用，并做好记录备查） （2）严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。 （3）严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。 （4）所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。 （5）不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。 （6）任何使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承 (略) 责任。 五、其他要求 （1） (略) 的垃圾分类管理工作，进行保洁人员的垃圾分类知识及技能的培 训、宣传，指导员工垃圾分类各项要求，提供垃圾分类需用相关物料。 （2）中标供应商： (略) 后勤服务管理系统、医疗废物转运信息化管理系统、医疗废物称重收运车、相关信息化管理系统维护费用，在合同 (略) 使用，在合同期满后 (略) 后勤服务管理系统、医疗废物信息化管理系统、医疗废物称重收运 (略) 永久使用。 （3）现场管理负责人，严禁喝酒后上班，根据广州市政府要求，做好垃圾分类管理工作，协调相关事宜， (略) 卫生标准，配合做好环境卫生和疫情防控工作。 （4）保洁员岗位实行24小时轮班制度，供应商可在不违反劳动法相关规定及采购人要求的前提下，灵活进行人员配置。 （5）供应商安排的服务人员须熟悉服务区域的业务管理知识，中标供应商可提前与采购人协商培训事宜。 （6）服务人员应接受采购人的监督，在采购人的监督下开展各项服务工作。 （4）中标供应商应指派专职人员进行工作接洽和日常工作管理，并派人对员工进行经常性的检查督促及教育培训。 （5）各岗位人员必须遵守采购人的各项规章制度。 （6）采购人可根据服务项目的实际情况对相关工作要求进行增减及细化。 六、服务标准 （1）地面：有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽，每月用洗地设 备清洗一次。 （2）墙壁：无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。 （3）天花：无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。 （4）梯级：无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。 （5）各类镜面：洁净、光亮。 （6）不锈钢器具：无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。 （7）玻璃门窗：透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。 （8）消防设备：表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。 （9）垃圾箱：外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。 （10）卫生间：无污渍、无积水、无臭味，定期消毒，保持通畅。 （11）空调、消毒机、通风系统：出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。 （12） (略) ：无杂物、无积水。 （13） (略) ：无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。 （14）会议室：桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。 （15）电器：无明显污渍、油渍、无灰尘。 （16）灯具：无污垢、无油渍，表面光亮。 （17） (略) ：定期收集、清运垃圾，保持垃圾收集点四周干净，无明显异 味，符合医疗废物分类管理要求。 （18）其它公共设施：无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅、排污管道疏通工作、 卫生间疏通工作。 （19）窗.床帘正常情况下每个季度拆洗一次(或按科室要求)。 （20）空调滤网每月进行清洗一次，空气消毒机滤网每月清洗两次。 （21）每天为病人打开水两次（上午一次、下午一次）。 （22）吊扇、壁扇、鸿运扇等电器每个月清洗一次。 （23）院内科室物品的搬运工作。 （24）紫外线灯：每周用75%酒精擦拭。 七、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员46人） 岗位设置 人数（人） 卫生主管 1 担架工 6 输送工 2 花草养护工 1 勤杂工 4 卫生清洁保洁服务工 32 合计 46 （二）中标供应商要配置 (略) 需人员，可以提出更优化的配置方案。 （三）人员素质要求 1.投入本项目服务人员，均须经过中 (略) 培训方可上岗。 2.年满18周岁以上，50周岁以下的中国公民。 3.遵纪守法，无犯罪记录。 4.项目负责人要求48周岁或以下，大专或以上学历，有相关物业服务管理工作经验，有较强的组织能力、协调沟通能力。 5.科根据项目实际需求，增加具体要求。 （四）人员管理要求 （1）、采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中 标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （2）、若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上 班期间要求，保质保量地做好保障工作，加班人员及费用由中标供应商自行管理。 （3）、中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。 （4）、中 (略) 工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。 （5）、 (略) 理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 八、服务费内容 （一）在合同期内，需增加固定岗位或增加固定服务人员时的服务费用，可以签订补充协议核算。 （二）采购人支付给中标供应商的每月服务费已包含以下各项费用： 1.服务人员工资和补贴（夜餐费、节假日补贴费及加班费用等）； 2.购置从事服务 (略) 有防护物资、统一的服装、器械、保洁物资等费用； 3.购 (略) 会保险、住房公积金等费用； 4.服务人员病重或因公致伤、残、死亡 (略) 费用。 九、付款方式 服务费按月核定，采购人于每月15日前（如遇放假或财务封账，付款时间则顺延）为中标供应室办理服务费支付手续，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人。 十、其他事项 （一）中标单位应按照国家法律法规，负责 (略) 保部门规定应缴的养老、医疗、失业、工伤、 (略) 会保险项目费用、以及法律法规要求企业必须为员工办理的其它费用（如住房公积金等），中标单位聘用人员的工资待遇不能低于当地政府的最低工资待遇标准，若因中标单位不 (略) 会保险等原因引起员工劳资纠纷，所有责任由中标单位负责。如国家缴费标准出现变化时，自变化之日起调整该项目费用，调整费用由中标单位负责。 （二）中标供应商不得将委托管理项目转包给第三方管理，不允许分包或转包管理责任和管理事宜。 （三）中标人的员工出现违法违规行为，所造成的一切后果及损失，均由中标人承担责任并负责赔偿。 （四）定期对服务人员进行工作满意度调查，如投诉3次及以上或满意度低于80%，采购人有权要求供应商更换人员；如因服务意识差、工作不到位造成病人有效投诉，每起扣罚投诉人100元；如造成转运病人受伤及输送物资损坏（或丢失）的事情，根据事件程度及物价扣罚当事人服务费；造成采购人损失较大的，中标供应商需承担相应的赔偿责任。 （四）因中标人管理不 (略) 会影响的，采购人有权终止合同。 十一、履约保证金 中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 1、符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须又 (略) 授权；2、具有中华人民共和国物业服务企业X级或以上资质；3、合同签订后12个月；4、付款方式：服务费按月核定，采购人于每月15日前（如遇放假或财务封账，付款时间则顺延）为中标供应室办理服务费支付手续，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人。 |
| 2 | 5、履约保证金：中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 |
（五）议价发起时间：2022年06月20日
二、供应商报价须知（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相 (略) 理。
三、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式联系方式：叶建华 ***
采购单位：广州市白云 (略)
2022年06月20日
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