灾备机房存储资源 招标公告

交货时间：合同签订后7个日历日内，编制形成实施方案，15个工作日内，完成交货并安装调试。

交货地点：采购人指定地点。

（一）产品质量保证期

1.自验收合格之日起，提供不 (略) 正品硬件免费质保。。

2.投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。

3.供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。

（二）售后服务内容

1.供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人免费提供以下技术支持和服务：

1.1电话咨询

供应商和制造商应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

1.2现场响应

采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和制造商应在6小时内到 (略) 理，确保产品正常工作；无法在12小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。

1.3技术升级

在质保期内，如果供应商和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和制造商应对采购人购买的产品进行升级服务。

2.质保期外服务要求

2.1质量保证期过后，供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，该供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。

（三）备品备件及易损件

成交供应商和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易 (略) 配件，未经采购人同意不 (略) 配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在响应文件中列出。

本项目包括 (略) 需的设备或货物购买（制造）费、辅材费、运输费、装卸费、安装调试费、培训费及各种应纳的税费等。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

合同签订完成，供应商对灾备机房进行调研，形成《设备上架实施方案》。安装调试完成，且稳定运行10个工作日后，供应商应向采购人提供《设备上架实施方案》《兼容性承诺函》《原厂售后承诺函》、付款申请和发票，采购人在30个日历日内，向中标人支付合同总金额。

采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

注：若涉及软件开发等服务类项目知识产权的，知识产 (略) 有。

1、供应商逾期供货的，自逾期之日起，向采购人每日偿付合同总价5%作为违约金；供应商逾期30日不能交货的，应向采购人支付合同总价10%作为违约金，并且采购人有权解除本合同，不再退还履约保证金（如有）。供应商未在约定时间内完成安装调试（如有）的，参照前款约定承担违约责任。

2、供应商违反本招投标文件和合同约定的有关质量保证及售后服务等的，每发生一次，供应商应向采购人支付合同总金额的10%作为违约金。同时，采购人有权委托第三方进行保修， (略) 费用由供应商承担。若因货物缺陷或供应商服务质量等问题造成采购人或任何人员人身、财产损害的，供应商应承担有关责任并作出相应赔偿。

3、供应商没有按照响应文件承诺的价格或优惠率签订合同并供货的，采购人有权没收履约保证金（如有），同时，报经政 (略) 门批准按照相关政府采购法律法规的规 (略) 罚。

4、供应商有应急响应义务的，不能在规定 (略) 置成功，每发生1次，供应商应向采购人支付合同总金额的5%作为违约金。

5、因供应商原因，造成采购人业务中断、数据损坏、数据泄密、数据丢失或被窃取等情况，供应商应向采购人支付合同总金额的5%作为违约金，累计超过3次，供应商应向采购人支付合同总金额的10%作为违约金，扣完为止。

6、如果供应商未提供约定的服务内容，或者不服从采购人安排，或者未按规定时间完成服务内容，则供应商应向采购人支付合同总金额的5%作为违约金，累计超过3次，采购人有权解除本合同。

7、因供应商行为导致侵犯第三方知识产权或其他合法权益的，供应商自行承担赔偿责任，且采购人有权要求供应商支付合同金额10%的违约金。

8、若供应商未按照采购人要求或不服从采购人安排，采购人有权每次扣除合同总价 5% 作为违约金，累计超过3次，采购人有权解除本合同。

（一）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及网上竞采采购文件其他条款的要求。

（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供 (略) 理。