长安凯程用户运营项目
| 发布时间 | 2022-08-16 | 项目编号 | 点击查看 |
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| 招标状态 | 【已截止】 | ||
长安凯程用户运营项目公开寻源（资格预审）公告
(略) 进行合作，确保长安凯程用户运营项目顺利进行，现对“长安凯程用户运营项目”进行供应商公开招募，欢 (略) 报名参加。
一、项目概况
1.项目背景
随着汽车买方市场演变，以及混媒体时代的到来，流量转化的运营方式成为自主品牌开拓市场的营销趋势。用户运营是实现流量高效 (略) 径，越早介入用户决策旅程，将用户留在私域做转化的机会就越大。企业可以通过用户运营各项举措，实现精准化营销、提升销售转化、品牌向上等目标。
2.项目目的
通过专业、精准的用户运营动作，满足长安凯程用户运营需求，包括用户运营策略制定、用户运营活动的策划及执行、内容产出、粉丝运营等；推动长安凯程私域流量运营工作正常开展；助力品牌粉丝积累、活跃、转化及裂变，达成最终销售转化、忠诚粉丝积累、品牌知名度及喜好度提升。
二、项目介绍
1、服务业务范围：
服务业务：长安凯程用户运营策略服务、用户运营活动服务、用户运营过程内容产出、扩散及传播、粉丝运营服务、经销商用户运营体系搭建等。
（1）用户运营策略服务
行业政策跟踪及分析、行业用户运营动作对标及分析、竞品用户运营动作对标及分析、用户人群画像及粉丝洞察；
年度/季度/月度运营策略、内容传播策略、运营活动策略、粉丝运营策略、运营咨询服务等；
用户运营日常工作例会制通报及项目活动总结、用户运营方式培训、用户运营优秀案例分享等。
（2）用户运营活动服务
日常活动策划：线上、线下及各类主题活动策划、执行、总结及传播等；
节日/事件策划：全年节假日及热点营销、突发事件营销、事件营销、用户事件、用户话题、用户内容挖掘策划、执行及传播等。
（3）用户运营过程内容服务
仅限于用户运营过程（策略、活动及粉丝运营等）的内容产出， (略) 限于以下内容：
图文稿件、海报、动图、手绘、长图、九宫格、3D建模海报、表情包/头像、SVG、KV制作、KV及平面的延展设计等；
H5、小程序、Minisite（专题页）的开发和运营维护；
用户合作（含文字、视频、直播等形式）；
活动、人物、产品等摄影摄像和后期制作；
创意视频、音频、动画制作；
行业信息收集、材料撰写、PPT/Keynote制作、翻译等。
（4）粉丝运营服务
(略) 群运营：以潜在用户、现有车主、忠实粉丝等为主，分别建立泛粉群、车主群、忠实车主群等， (略) 群特性进行运营内容的策划、社群日常维护、每日问候、话题互动、舆情监测与引导、产品及政策信息发布、官方及粉丝活动的发布及组织，并通过高效的传播渠道进行扩散传播。 (略) 群粉丝制定培养计划，建立用户KOC/KOL资源库，打造用户IP；
平台内容运营：负责各个平台的内容规划、负责内容产出与传播扩散、平台粉丝积累（平台包含但 (略) 、 (略) 、微博、APP、小程序、抖音等，账 (略) 及用户角 (略) 为主）；
销售转化：通过整体的活动运营、内容运营、粉丝运营等， (略) 群平台注册量与关注量，促进用户留资及转化，培养凯程合伙人。
（5）经销商用户运营体系搭建
项目执行半年后，进行用户运营工作总结，输出长安凯程用户运营体系、流程、标准、管理细则等文件，推动经销商用户运营体系建设。自合同签订3个月后，每月开展一场经销商用户运营培训。
2、服务周期：本合同为年度框架+月费合同，自合同签订之日起，服务周期为1年，合同一年一签。
★三、供应商报名资质要求
3.1. 供应商必须在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，注册资本500万元及以上；注册时间3年（不晚于2019年8月1日）及以上。（提供营业执照）
3.2近一年（2021年度）营业额1000万元及以上（提供经第三方审计的财务报告）
3.3服务经验：近3年（自2019年8月1日起至资格预审申请文件递交时间截止）内拥有主流国产或合资品牌（长城、小鹏、理想、蔚来、特斯拉、宝马、大众、丰田、本田等）私域平台（包 (略) 群、APP、小程序）运营服务经验2个及以上（提供合同材料证明合同需体现用户运营服务内容），其中至少2个服务经验案例是服务年销量20万辆以上的汽车企业，且单个项目合同金额不少于150万元人民币。
3.4供应商不得存在下列情形：被责令停业；近三年内有骗取中选或严重违约；有诉讼及仲裁情况；近三年有不良合作史；提供虚假证明资料；被暂停或取消投标资格（需要供应商提供申明材料，格式自拟）。
3. (略) 要求：
《长安凯程用户 (略) 要求》
管理层 | ||
职务 | 人员要求 | 职责 |
副总经理 | 工作量占比70% | (略) 管理，公司资源协调。 |
项目平台 | ||
职务 | 人员要求 | 职责 |
项目总监 | 8年及以上汽车行业从业经验（拥有服务2个以上合资乘用车品牌车型用户运营、公关、数字、社会化营销的全案服务案例)，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 用户运营策略的统筹，运营执行统筹及管控，项目整体把控、工作质量管理等 。 |
业务平台 | ||
职务 | 人员要求 | 职责 |
社群运营总监 | 5年及以上汽车行业从业经验（拥有服务2个以上合资乘用车 (略) 群运营、圈层运营、公关、数字、社会化营销的全案服务案例，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件)，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 社群运营及圈层运营执行统筹、整体工作把控、指导运营工作开展。 |
(略) | 3年及以上的相关工作从业经验（拥有服务1个以上合资乘用车 (略) 群运营、公关、数字、社会化营销工作经验，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件)，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 社群运营执行、社群管理、内容制作与分发。 |
(略) | 3年及以上相关工作从业经验（拥有服务1个以上合资乘用车品牌车型的圈层运营、公关、数字、社会化营销工作经验，有快消、日用行业会员运营经验者可适当放宽条件），需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 圈层运营执行、圈层管理、信息资讯收集、内容产出与分发。 |
创意总监 | 8年及以上汽车行业从业经验，拥有2年内服务过1个以上合资乘用车品牌车型的广告、公关、数字、社会化营销的全案服务案例经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 创意设计、文案、视频制作指导，内容产出管理、质量管理。 |
(略) | 3年及以上专业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 文案内容执行。 |
(略) | 5年及以上汽车影视广告行业从业经验，3年内拥有过直接承担项目监制 (略) 以上合资乘用车品牌车型的公关视频、病毒视频、营销活动视频案例。擅长微电影、微视频、短视频的项目执行和资源管控，工作量占比100%。 | 视频项目整体把控、品质管理、进度管理、资源管理。 |
(略) | 5年及以 (略) 美术指导、美术从业经验，拥有2年内服务过1个以上合资乘用车品牌车型的广告、公关、数字、社会化营销的全案服务案例经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 创意内容设计执行。 |
活动总监 | 5年及以上汽车行业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 活动统筹、执行管控、长安凯程活动流程及标准建设。 |
(略) | 3年及以上专业从业经验，需进行工作经历展示，工作量占比100%。 | 协助活动总监项目管理，活动创意策划及活动管理和执行。 |
*重要说明
（1） (略) 有人员都要求提供历史 (略) 会保险、从业案例等能够证明其汽车行业或相关专业从业履历的证据，若存在造假情况，则取消竞标资格。
（2）团队成员中，“副总经理、总监”定义为“关键成员”。
（3）团队到位情况：截至开标日当天，①供 (略) 成员到岗不低于50%（以供应商提供员工名单、履历、 (略) 会保险为依据）；②“关键成员”全部到岗。介入项目服务1个月内，①合同签订后1周内， (略) 人员必须100%到位，至 *** 方规定的工作地点（以供应商提供员工名单、履历、 (略) 会保险为依据）。 （提供承诺函，格式自拟，加盖公章）
3.6未在T3（中 (略) 有限公司、 (略) 、中 (略) 有限公司）、长安汽车黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）
3.7未被“信用中国”列入失信被执行人名单（需提供“信用中国https:/ *** 查询截图）；未被长安汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）
3.8如供应商有媒体报道负面舆情、违反公序良俗、有法律纠纷等事件，则长安汽车对风险项综合评估后再决策是否通过资质预审。
四、公开报名方式
1、本项目采用线上报名方式；
2、报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：http:/ *** ）进行网上注册及平台认证工作；（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）。
3、认证通过后，供应商凭用户名和密码登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：http:/ *** ）进入询价采购平台，在左侧“供应商专区”询价采购中“资格预审”内，查看下载长安凯程用户运营项目公开寻源（资格预审）文件。
4、网上缴纳报名费用0.01元后，按照要求上传报名文件；
五、报名时间
供应商报名时间：2022年08月16日17时30分起至2022年08月25日17时30分。
预审申请文件上传截止时间：2022年08月26日09时00分。
评审时间：2022年08月26日09时00分。
六、寻源流程
1、报名供应商按照要求在线上提交报名文件；
2、审核报名资料，筛选符合要求供应商；
3、通知合格供应商进行技术交流；
4、技术交流后在长安汽车询价竞价电子交易平台进行询价比价；
七、联系事项
名 称： (略)
地 址：重庆市江 (略) (略) (略) 金陵大厦B座二层
联 系 人：赵宇杰
电 话： ***
邮 箱： @@@ ***
网 址：http:/ ***
业主代表：黎老师
联系方式：023- ***
八、发布公告媒介
本次公开寻源公告（资格预审公告）在长安汽车电子采购平台（http:/ *** ）及中国招标投标公共服务平台（http:/ *** ）上发布。
