中国电信股份有限公司成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目-招标公告

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中国电信股份有限公司成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目-招标公告
本招标项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目招标编号：CDDX-GZZXZB*，招标人为中国
(略) 成都分公司，招标代理机构为四川公众 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，
现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人以下简称投标人参加投标。本次招标采用电子招标方式实施。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
本项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目，预估金额为760.15万元含税人民币。
1.2招标内容
本项目采购内容为2023年-2024年装维客调台席外包项目，主要服务内容包括负 (略) 全域面向家庭客户及非清单级小B客户的订单
调度运营管理工作，公众业务订单/工单执行规范执行效率的管理。
服务期限：**日至**日止。具体详见第五章 技术建议规范和服务要求。
质量要求：合格，满足技术规范和服务要求的相关要求。
服务地点： (略) 。
本项目将按照不定期更新的中国电信供应商不良行为管理规则应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉
及的主要评估产品品类及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。
请务必登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在通知-系统公告模块查阅中国电
信供应商不良行为管理规则。
1.3本项目不划分标包不划分份额，确定中标人1名。1.4本项目设置不含税单价最高限价，不含税单价最高投标限价为0.11元/户/月，投标人投标报价高于最高限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格条件及要求
2.1投标人资格条件如下：
2.1.1主体资格：本项目要求投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2注册资本或开办资金：注册资本或开办资金应不低于500万元人民币。如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递
交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币
2.1.3本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人自2020年以来财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况投标人成立
时间在2020年以后的，按该投标人成立之日起计
2.1.4本项目要求投标人需具备自**日至投标截止之日以来的2个 包括装维服务工单管控等服务类似项目业绩。
2.1.5本项目不接受联合体投标。
2.2投标人不得存在下列情形之一
2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构单位
2.2.2被依法暂停或取消投标资格的
2.2.3被责令停产停业暂扣或者吊销许可证暂扣或者吊销执照
2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
2.2.5在最近三年内投标截止时间前36个月被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标严重违约重大工程质量或者安
全问题的
2.2.6在最近五年内投标截止时间前60个月被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的以中国裁判文书网的生效
判决为准
2.2.7在最近五年内投标截止时间前60个月被判处合同诈骗罪的以中国裁判文书网的生效判决为准
2.2.8被 (略) 认定为失信被执行人的(以信用中国网站http://**.cn或各级信用信息共享平台公布的
失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外
2.2.9其他按照中国电信供应商不良行为管理规则及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措
施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，
该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。
2.2.10被纳入电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标截止时间在惩戒
期间内的。
2.2.11法律法规规定的其他情形。
2.3投标人控股和管理关系限制要求如下：
2.3.1单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标
2.3.2投标人的主要管理人员包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务在参与本招标项目的其他投
标人单位中有担任主要管理职务的包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务，该两家投标人不得参加同
一标段/包投标或未划分标段/包的同一招标项目投标
2.3.3法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：**日9时00分至**日17时00分北京时间，下同。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal 后在我要投标-去投标模块
跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告7投标人注册。
4. 3招标文件售价每套300，售后不退。
支付要求：招标文件费直接汇至以下账户汇款时请备注项目名称简称报名费1开户名称：四川公众 (略)
2账号：**开户银行：中国 (略) 成都桐梓林支行
5.投标文件的递交
5.1投标文件的递交截止时间：即投标截止时间，下同为**日10时00分。
5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在我要投标
去投标模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。
投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理
人准时参加。投标人在规定时间内登录中国电信电子采购系统和加入招标人/招标代理机构指定的视频会议，会议号招标人/招标代理机构将
在开标前一天通知所有潜在投标人。
6.样品的递交
样品递交的时间地点：/
7.投标人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal首页立即注
册模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳
光采购网首页操作指引-CA办理。
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：服务热线*，服务邮箱zbsuhttp://**。
CA证书办理技术支撑：服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱http://**。
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台http://**中国电信阳光采购网
http://**-portal/chttp://**:///上发布，其他
媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人： (略) 成都分公司招标代理机构：四川公众 (略)
地 址： (略) 成华区双林北支路473号 地 址 ： (略) 高新区府城大道西段399号
邮 编：* 邮 编：*
联 系 人：楼老师 联 系 人：汪益娇/代娥/李广川
电 话：028-* 电 话：*
传 真： / 传 真： /
电子邮件： / 电子邮件：*qq.com
网 址： / 网 址： /
开户银行： / 开户银行： /
账 号： / 账 号： /
9.2异议接收方式
登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后，通过采购协同-异议处理-提出异
议模块提出。
招标代理机构：四川公众 (略)
**日
中国电信股份有限公司成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目-招标公告
本招标项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目招标编号：CDDX-GZZXZB*，招标人为中国
(略) 成都分公司，招标代理机构为四川公众 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，
现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人以下简称投标人参加投标。本次招标采用电子招标方式实施。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
本项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目，预估金额为760.15万元含税人民币。
1.2招标内容
本项目采购内容为2023年-2024年装维客调台席外包项目，主要服务内容包括负 (略) 全域面向家庭客户及非清单级小B客户的订单
调度运营管理工作，公众业务订单/工单执行规范执行效率的管理。
服务期限：**日至**日止。具体详见第五章 技术建议规范和服务要求。
质量要求：合格，满足技术规范和服务要求的相关要求。
服务地点： (略) 。
本项目将按照不定期更新的中国电信供应商不良行为管理规则应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉
及的主要评估产品品类及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。
请务必登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在通知-系统公告模块查阅中国电
信供应商不良行为管理规则。
1.3本项目不划分标包不划分份额，确定中标人1名。1.4本项目设置不含税单价最高限价，不含税单价最高投标限价为0.11元/户/月，投标人投标报价高于最高限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格条件及要求
2.1投标人资格条件如下：
2.1.1主体资格：本项目要求投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2注册资本或开办资金：注册资本或开办资金应不低于500万元人民币。如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递
交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币
2.1.3本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人自2020年以来财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况投标人成立
时间在2020年以后的，按该投标人成立之日起计
2.1.4本项目要求投标人需具备自**日至投标截止之日以来的2个 包括装维服务工单管控等服务类似项目业绩。
2.1.5本项目不接受联合体投标。
2.2投标人不得存在下列情形之一
2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构单位
2.2.2被依法暂停或取消投标资格的
2.2.3被责令停产停业暂扣或者吊销许可证暂扣或者吊销执照
2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
2.2.5在最近三年内投标截止时间前36个月被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标严重违约重大工程质量或者安
全问题的
2.2.6在最近五年内投标截止时间前60个月被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的以中国裁判文书网的生效
判决为准
2.2.7在最近五年内投标截止时间前60个月被判处合同诈骗罪的以中国裁判文书网的生效判决为准
2.2.8被 (略) 认定为失信被执行人的(以信用中国网站http://**.cn或各级信用信息共享平台公布的
失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外
2.2.9其他按照中国电信供应商不良行为管理规则及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措
施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，
该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。
2.2.10被纳入电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标截止时间在惩戒
期间内的。
2.2.11法律法规规定的其他情形。
2.3投标人控股和管理关系限制要求如下：
2.3.1单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标
2.3.2投标人的主要管理人员包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务在参与本招标项目的其他投
标人单位中有担任主要管理职务的包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务，该两家投标人不得参加同
一标段/包投标或未划分标段/包的同一招标项目投标
2.3.3法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：**日9时00分至**日17时00分北京时间，下同。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal 后在我要投标-去投标模块
跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告7投标人注册。
4. 3招标文件售价每套300，售后不退。
支付要求：招标文件费直接汇至以下账户汇款时请备注项目名称简称报名费1开户名称：四川公众 (略)
2账号：**开户银行：中国 (略) 成都桐梓林支行
5.投标文件的递交
5.1投标文件的递交截止时间：即投标截止时间，下同为**日10时00分。
5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在我要投标
去投标模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。
投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理
人准时参加。投标人在规定时间内登录中国电信电子采购系统和加入招标人/招标代理机构指定的视频会议，会议号招标人/招标代理机构将
在开标前一天通知所有潜在投标人。
6.样品的递交
样品递交的时间地点：/
7.投标人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal首页立即注
册模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳
光采购网首页操作指引-CA办理。
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：服务热线*，服务邮箱zbsuhttp://**。
CA证书办理技术支撑：服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱http://**。
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台http://**中国电信阳光采购网
http://**-portal/chttp://**:///上发布，其他
媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人： (略) 成都分公司招标代理机构：四川公众 (略)
地 址： (略) 成华区双林北支路473号 地 址 ： (略) 高新区府城大道西段399号
邮 编：* 邮 编：*
联 系 人：楼老师 联 系 人：汪益娇/代娥/李广川
电 话：028-* 电 话：*
传 真： / 传 真： /
电子邮件： / 电子邮件：*qq.com
网 址： / 网 址： /
开户银行： / 开户银行： /
账 号： / 账 号： /
9.2异议接收方式
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议模块提出。
招标代理机构：四川公众 (略)
**日
中国电信股份有限公司成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目-招标公告
本招标项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目招标编号：CDDX-GZZXZB*，招标人为中国
(略) 成都分公司，招标代理机构为四川公众 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，
现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人以下简称投标人参加投标。本次招标采用电子招标方式实施。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
本项目为 (略) 成都分公司2023年-2024年装维客调台席外包项目，预估金额为760.15万元含税人民币。
1.2招标内容
本项目采购内容为2023年-2024年装维客调台席外包项目，主要服务内容包括负 (略) 全域面向家庭客户及非清单级小B客户的订单
调度运营管理工作，公众业务订单/工单执行规范执行效率的管理。
服务期限：**日至**日止。具体详见第五章 技术建议规范和服务要求。
质量要求：合格，满足技术规范和服务要求的相关要求。
服务地点： (略) 。
本项目将按照不定期更新的中国电信供应商不良行为管理规则应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉
及的主要评估产品品类及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。
请务必登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在通知-系统公告模块查阅中国电
信供应商不良行为管理规则。
1.3本项目不划分标包不划分份额，确定中标人1名。1.4本项目设置不含税单价最高限价，不含税单价最高投标限价为0.11元/户/月，投标人投标报价高于最高限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格条件及要求
2.1投标人资格条件如下：
2.1.1主体资格：本项目要求投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2注册资本或开办资金：注册资本或开办资金应不低于500万元人民币。如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递
交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币
2.1.3本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人自2020年以来财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况投标人成立
时间在2020年以后的，按该投标人成立之日起计
2.1.4本项目要求投标人需具备自**日至投标截止之日以来的2个 包括装维服务工单管控等服务类似项目业绩。
2.1.5本项目不接受联合体投标。
2.2投标人不得存在下列情形之一
2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构单位
2.2.2被依法暂停或取消投标资格的
2.2.3被责令停产停业暂扣或者吊销许可证暂扣或者吊销执照
2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
2.2.5在最近三年内投标截止时间前36个月被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标严重违约重大工程质量或者安
全问题的
2.2.6在最近五年内投标截止时间前60个月被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的以中国裁判文书网的生效
判决为准
2.2.7在最近五年内投标截止时间前60个月被判处合同诈骗罪的以中国裁判文书网的生效判决为准
2.2.8被 (略) 认定为失信被执行人的(以信用中国网站http://**.cn或各级信用信息共享平台公布的
失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外
2.2.9其他按照中国电信供应商不良行为管理规则及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措
施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，
该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。
2.2.10被纳入电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标截止时间在惩戒
期间内的。
2.2.11法律法规规定的其他情形。
2.3投标人控股和管理关系限制要求如下：
2.3.1单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标
2.3.2投标人的主要管理人员包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务在参与本招标项目的其他投
标人单位中有担任主要管理职务的包括但不限于：董事长或执行董事董事监事总经理或同等职务，该两家投标人不得参加同
一标段/包投标或未划分标段/包的同一招标项目投标
2.3.3法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：**日9时00分至**日17时00分北京时间，下同。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal 后在我要投标-去投标模块
跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告7投标人注册。
4. 3招标文件售价每套300，售后不退。
支付要求：招标文件费直接汇至以下账户汇款时请备注项目名称简称报名费1开户名称：四川公众 (略)
2账号：**开户银行：中国 (略) 成都桐梓林支行
5.投标文件的递交
5.1投标文件的递交截止时间：即投标截止时间，下同为**日10时00分。
5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal后在我要投标
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投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理
人准时参加。投标人在规定时间内登录中国电信电子采购系统和加入招标人/招标代理机构指定的视频会议，会议号招标人/招标代理机构将
在开标前一天通知所有潜在投标人。
6.样品的递交
样品递交的时间地点：/
7.投标人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网http://**-portal/ctscPortal首页立即注
册模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳
光采购网首页操作指引-CA办理。
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：服务热线*，服务邮箱zbsuhttp://**。
CA证书办理技术支撑：服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱http://**。
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台http://**中国电信阳光采购网
http://**-portal/chttp://**:///上发布，其他
媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人： (略) 成都分公司招标代理机构：四川公众 (略)
地 址： (略) 成华区双林北支路473号 地 址 ： (略) 高新区府城大道西段399号
邮 编：* 邮 编：*
联 系 人：楼老师 联 系 人：汪益娇/代娥/李广川
电 话：028-* 电 话：*
传 真： / 传 真： /
电子邮件： / 电子邮件：*qq.com
网 址： / 网 址： /
开户银行： / 开户银行： /
账 号： / 账 号： /
9.2异议接收方式
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