中国电信阿克苏分公司2023年星级和高价值存量客户维系外包语音合作项目-招标公告

(略) 2023年星级和高价值存量客户维系外包语音合作项目

本招标项目 (略) 2023年星级和高价值存量客户维系外包语音合作项目（招标项目编号：0724-2320XJ*）,招标人为 (略) (略) ，招标代理机构为 (略) 。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．项目概况与招标范围

1.1项目概况：本项目采购估算金额：*.00元（不含税价）。

1.2招标内容： (略) 2023年星级和高价值存量客户维系外包语音合作项目，详细采购内容详见下表：

【本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：http://**-PORTAL/newhttp://**）。】

1.3标段划分及中标情况：本项目不划分标段，本项目中标人不允许转包、分包，否则将取消其中标资格。

1.4本项目设置最高投标限价，最高投标限价≤*.00（不含税价）。

注：投标人投标报价不得大于或等于最高限价，否则将否决其投标。

1.5 招标方式：公开招标（资格后审）。

2．投标人资格要求

2.1营业执照要求：本项目投标人需具备本项目履约能力的，在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，在法律和财务上独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织。投标人需提供合法有效的营业执照或法人登记证明文件复印件并加盖单位公章。

2.2业绩要求：投标人须提供**日（以合同签订日期/采购订单下达日期为准）以来全国范围内同类项目业绩，应满足下列要求：

（1）若投标人提供的合同为框架协议、须同时提供框架协议（须包含合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）、框架合同下的采购订单和相应的增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

（2）若投标人提供的合同为单项合同，须同时提供单项合同（须包含合同首页、合同标的页、合同金额页、合同签字盖章页）和增值税发票，若未提供或提供不完整的业绩合同不予认可。

(3) 须提供上述证明材料清晰的复印件并加盖单位公章。

2.3财务要求：

2.3.1投标人须具备为本项目开具增值税专用发票的能力（须提供加盖单位公章的承诺函或其他增值税一般纳税人证明材料）。

2.3.2投标人须提供2021年度经第三方会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表/损益表及第三方审计 (略) 签章页）。（若投标人成立时间不足一个完整年度，可不提供财务状况证明文件）。

2.4本次招标要求投标人满足以下信誉要求：

2.4.1.投 标 人 须 在 中 国 执 行 信 息 公 开 网（http://**）无“失信被执行”记录（全国范围内），须提供查询结果截图并加盖单位公章。

2.4.2. 投标人不得在国家企业信用信息公示系统http://**)中被列入以下情形：（1）严重违法失信企业名单（黑名单），（2）行政处罚信息名单，（3）经营异常名录，须同时提供以上三部分网站查询结果截图并加盖单位公章。

2.4.3到投标截止之日，已执行完毕或不再执行的除外，但须提供相应的证明材料，包括但不限于罚款的缴纳凭证、已经移除或执行完毕的查询截图等，否则不予认可。

24.4投标人若为事业单位无须提供国家企业信用信息公示系统上截图，若为个体户无须提供“严重违法失信企业名单（黑名单）”查询截图。

2.4.5查询路径：

（1）中国执行信息公开网查询路径：输入网址—失信被执行人—查询条件中输入查询信息（其中“省份”选择“全部”）—点击查询并提供网页完整截图（须体现查询结果。）。

（2）国家企业信用信息公示系统查询路径：输入网址—输入单位名称点击查询—点击单位名称进入—依次点击进入“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息” —依次提供网页完整查询截图（须体现查询结果。）。

2.5投标人须提供《供应商资格证明文件承诺书》，填写内容需符合文件要求，如存在篡改承诺书文字、格式，缺少法人或授权人签字盖章等不符合要求的，其投标将被否决。

2.6本项目不接受联合体投标。

2.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。

2.8投标人不得存在以下情形之一：

（1）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（4）在最近三年内（自**日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（5）在最近五年内（自**日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（6）在最近五年内（自**日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一投标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（8）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（9）为本招标项目提供招标代理服务的；

（10）与本招标项目的招标代理机构同为一个法定代表人的；

（11）与本招标项目的招标代理机构相互控股或参股的；

（12）与本招标项目的招标代理机构相互任职或工作的；

（13）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（14）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（15）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题的；

（16）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外。

（17）法律法规规定的其他情形。

2.10各投标人必须保证上述材料的真实性，招标人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于弄虚作假的行为（包括不限于：业绩、资质、人员、厂房、库房、生产能力等），一经查实，三年内不得参加 (略) 新疆分公司的投标，同时若中标将取消中标资格。

3．资格审查方法

本项目采用资格后审方式，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4．招标文件的获取

4.1发售电子招标文件

4.1.1招标文件获取时间:**日至**日，上午10时00分至19时00分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】” 后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领，未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6投标人注册”。

4.2.2在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）购买招标文件的费用支付凭证；

（2）招标文件费用：每套售价200元人民币，售后不退。

（3）支付方式：电汇，账户信息如下：

开户名： (略) 新疆分公司

开户行：招商银行乌鲁木齐西虹东路支行

账号：*

汇款时请备注：单位简称+项目编号后四位

5．投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：**日10时30分（北京时间）。

5.2电子投标文件的递交：【登录【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统】提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6. 投标人注册

6.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

6.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理” 。】

6.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线*，*@*hinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-*/020-*/020-*，服务邮箱bfdzyzzy.*@*hinaccs.cn】。

6.4云桌面办理通知

为了确保新疆电信采购全过程的安全可靠，新疆电信拟将采购相关工作全部移至中国电信天翼云上开展，利用中国电信天翼云相关云业务作为采购工作的基础。本次工作迁移需要所有采购供应商提前办理中国电信天翼云桌面业务，主要用于登录供应链门户网站，参加项目报名，上传投标文件和相关材料，在线进行开标解密等相关电子采购事宜。

参与本项目的供应商，请大家准备好相关资料（营业执照复印件加盖公章，银行开户许可证复印件加盖公章，办理人身份证复印件加盖公章，采购订单盖章，安全责任书盖章）， (略) 许悦办理业务，具体办理要求详见“招标文件附件”。

7．发布公告的媒介

本次招标项目招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://**）、中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）。

(略) 不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

8．联系及异议接收方式

招标人： (略) (略)

地址： (略) 迎宾路西50米

联系人：巨雯

联系电话：*

招标代理机构： (略)

地址： (略) 水磨沟区红光山路888号绿城广场1B-3504室

联系人：赵梓杰、刘立婷、郭砾嵘、万子豪

电话：0991-*、*

传真：0991-*

电子邮箱：*@*q.com

8.1异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

招标代理机构： (略)

2023年2月17日