成都市青羊区文化体育和旅游局2023年度政府采购意向公告第4批-银杏书馆社会化运维

采购内容：银杏书馆位于青羊区贝森路36号，建筑面积378.6平方米。项目通过购买服务，实现银杏书馆全年免费开放，并开展各种公益文化活动，同时形成特色文化品牌。

主要功能或目标：1.免费开放时间：保障场馆的免费开放，免费开放不低于70小时/周。场馆开放时间根据群众实际需要进行调整，寒假（暑假）期间的免费开放时间早上不晚于9:00，晚上不早于20:00，周末和国家节假日正常开放。应通过线上线下途径做好信息公示，包括：服务内容、免费开放时间、工作人员、活动须知和承诺、相关制度等。 2.常态化活动：结合青羊区实际组织开展各类公益文化活动，所有活动资料按要求报送和存档。 2.1结合实时热点，紧密围绕 “4.23世界读书日”等主题，组织开展读书沙龙、新书推荐、线上服务、读者会、名家讲座等阅读交流活动，充分利用各类自媒体进行线上直播和宣传。读书活动每年不少于12场次（线下活动不低于10次），全年参与活动人数不低于2000人（次）/年。 2.2举办以文化和艺术为主题的公益活动不少于4场/年，涵盖如乐器品鉴、电影赏析、艺术课堂等活动，综合受益人群不低于1000人（次）/年。 2.3弘扬成都传统文化，打通渠道资源，举办以小/微型展览为基础各类艺术展、文化展、非遗文化展，全年不低于4场（次），受益不低于2000人（次）/年。 2.4针对特殊人群提供便利的、有针对性的服务和活动，线下活动不低于4场/年。 3.优化服务要求 3.1优化空间布局，提供更多交流空间，实现为全龄段爱好阅读者提供阅读、学习、交流、分享、提升的平台。低偿文化服务项目每周平均时间不超过免费开放时间的1/3。 3.2优化管理，融合时尚元素，加强社群交流，增强群众与书馆粘性。 3.3按要求配合做好图书流转、上架、借还和数据统计、信息报送等相关工作。 4.人员要求 4.1根据要求，合理安排专职人员负责银杏书馆的管理与运营。 4.2所有人员熟悉图书馆服务规范、服务流程，熟悉用户需求，提供窗口服务和知识性服务，有效解答读者咨询，并及时提供所有进店人员需要的正当服务。 5.管理服务要求 负责社区图书馆的管理，包括但不限于人员培训、卫生维护、消防和安全管理（财务安全、消防安全、设施设备安全、读者人身财产安全）、空间绿植及环卫（绿植摆放、维护和防鼠防虫、保洁）、秩序管理、设施设备维护、书籍整理归类、图书借阅服务等管理和安全工作。 场馆不能用于或变相租赁给第三方办公和开展经营服务。运营期间，未经批准不得实施新建、改建、扩建工程或改造。

需满足的要求：场馆如涉及收费项目应设立双方共同监管的账户，收费标准应不高 (略) 场价格的70%，并按要求做好收费公示，收费所得收益应用于弥补该场馆社会化管理运行成本缺口、持续发展、服务提升等。 5.1安全管理 负责银杏书馆及其室外场地的安全管理，包括但不限于书馆财务安全、消防安全、设施设备安全、读者人身财产安全等。 负责阵地意识形态安全工作，所有活动主题、内容等应符合社会主义核心价值观导向，营造积极健康向上的主流思想氛围。 5.2设施设备管理 确保设施设备正常使用，并提供多样阅读手段支持。对因“通借通还”产生的非分馆馆藏图书进行单独存放，在省图书馆未进行处理调整之前，不得再次进入借阅流通。 场馆运维方应避免分馆图书流失，每年定期盘点图书，并将有破损的图书在图书流转 (略) 图书馆修补，丢失或破损严重的图书由场馆运维方负责以相同的同版图书（或经同意后用新版图书）抵赔。 5.3环境管理 保证每年配合节日、活动等有相应的节日氛围，悬挂标牌规范、标准，设施维护良好，有一定节能减排措施。 6.宣传 结合世界读书日、全民读书月、服务宣传周等通过多种方式加大宣传推广活动，采用新媒体和线上推广，市级及以上的主流媒体宣传报道不低于3个/年，同一事件的宣传报道多次的计1次，按最高级别计入。 7.品牌打造 打造不少于1个在青 (略) 范围内具有影响力的特色文化品牌。 8.其他要求 坚持遵循公益性原则，常态化免费开展公益培训、讲座、交流等活动。应配合做好财政资金使用情况的审计。如银杏书馆出现图书、设施设备丢失等情况，应按采购方要求采取相应措施，措施包括暂停服务、内部整顿等。 承接方每年应开展满意度调查，调查对象不低于1000人次。年度项目验收应邀请服务对象（不低于5人）参与并出具意见，验收服务费由采购方支付。 (略) 图书馆合作，接受业务指导和培训，建立健全各项登记制度，对损毁或丢失文献信息资 (略) 图规定执行。每半年应有1次活动内容汇报（应包含相关活动照片、视频等）。确定银杏书馆服务范围、服务方式和服务时间， (略) 图提供借阅人次、流通数据、阅读需求、反馈意见、工作总结、信息收集整理等有关书面材料。 所有活动举办主体需 (略) 图书馆分馆和区图书馆分馆，具体要求为： (略) 图书馆和青羊区图书馆相关名称或标识标志入镜。