佛山市人民政府行政服务中心2024年01月至2024年02月政府采购意向
发布时间 | 2024-01-25 | 项目编号 | 点击查看 |
招标预算 | 7557.72万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位2024年01月至2024年02月采购意向公开如下:
序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 落实政府采购政策情况 | 预算金额(元) | 预计采购时间 | 备注 |
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1 | (略) 12345政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(2024年-2026年) | 标的名称: (略) 12345政务服务便民热线(市长直通车)运营服务外包项目(2024年-2026年) 标的数量:1 主要功能或目标:本项目借助具有丰富经验的外包服务供应商, (略) 12345政务服务便民热线(市长直通车)对外服务的不间断,不断提升12345热线运营管理水平,同时通过运营经验的沉淀及创新,做好互联网运营、数据分析研判等服务,将佛山12345热线打造为政务服务“总客服”、协同联动“总枢纽”、社情民意“总参谋”,实现“听得更广、知得更早、接得更快、分得更准、办得更实”。 需满足的要求:本项目运营服务期为2年,服务供应商需建设专业的服务团队,实现一个号码对外,融合人工话务和互联网服务,提供“7×24小时”全天候人工服务,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置办理。 | 严格按照政府采购政策执行。 | 75,577,197.00 | 2024年02月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 人民政府行政服务中心
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