杭锦旗政务服务局2024年05月政府采购意向
招标预告
| 发布时间 | 2024-04-12 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 225.0万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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招标正文 | 服务热线：400-810-9688
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年04月至2024年05月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 政务服务“综合窗口”服务外包项目 | 采购内容：按照政务服务实际业务需求，在人员管理、服务质量、现场管理、效能纪律、业务办理等方面实行专业化管理和培训，形成规范统一的业务受理标准、礼仪形象标准、大厅运营标准和政务服务标准。 采购数量：1项 主要功能或目标：推进政务服务标准化规范化便利化。采取“前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”的办事模式，实现“一次告知、一窗受理、一次联办、一次办好”；优化再造前台及引导业务流程，方便群众办事，有效解决群众来回跑的难题；组建专业服务团队，以多维度集中培训、线上理论及实操考核、跟窗学习、人员轮岗等多种形式，提升人员引导咨询及窗口业务服务能力，培养专业的“政务服务综合窗口行政办事员”职业技能人才；通过组织管理、制度管理、机制管理、激励管理等措施，明确业务、队*、服务、管理、应急处置等方面工作运行机制，以规范化管理措施促进面向群众的综合服务提升；为提升群众办事体验、人员业务能力，配套搭载云考试系统、综窗运营管理平台，提供智能月考、队*建设等智慧政务服务。 需满足的要求：服务内容符合《 (略) 关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《内蒙古自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》等规范化要求。 | 225.0000 | 2024年05月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
杭锦旗政务服务局
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