中山大学附属肿瘤医院PACS系统维保服务的市场调研公告
| 发布时间 | 2024-05-09 | 项目编号 | 点击查看 |
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(略) 信息化建设需要，现启动PACS系统维保服务（2024-2025）项目调研， 主要需求有:
1.*方提供现场 7*24 小时的响应，接到报障信息后30分钟内做出电话响应， 2 小时内技术人员必须到达现场进行维护；对于短时间不能明确故障原因的，*方应提出相应的解决方案，并报*方审批后限期内解决；
（1）至少每周对系统各模块进行巡检一次，保证系统在最优化的状态下稳定运行；
（2）*方应保障系统各模块正常运行，并对发现的问题进行修改、完善与优化；
（3）维保期内*方负责软件系统运行的稳定性，负责修改出错的软件系统，并提供（含差旅费、人工费等）软件维护（含软件版本打补*和大、小版本更新）服务；
（4）提供每年12次的现场预防性维护服务；
（5）解决系统影像设备集成问题；
（6）系统Troubleshoot（软件、系统配置）服务；
（7）系统定期保养以及数据维护；
（8）数据备份以及灾难恢复；
（9）保证PACS，RIS，AWS系统稳定运行。
2.提供驻场服务（5*9 驻场 + 7*24），提供一位专职的支持工程师，每个工作日9小时的现场技术支持服务，工作日指周一到周五8：30 - 18：00，不包括周末和公共假日。非工作日时间，提供全天二十四小时的非驻场支持服务。
现寻找有专业的相关系统解决方案的合作伙伴，向有意合作的厂商征集如下信息：
1.公司简介， (略) 联系方式、现有产品方案介绍等；
2.同类项目业绩；
3.合作优势；
于**日下午17:30前以邮件形式(邮件标题格式:公司名称+中山大学 (略) PACS系统维保服务（2024-2025）项目合作意向材料)报名，谢谢合作。
联系人:邓工/* E-mail : *@*ttp://**
中山大学 (略)
信息中心
