温州肯恩大学单点登录系统维护竞价公告
| 发布时间 | 2024-05-11 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 7.4万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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招标正文 | 服务热线：400-810-9688
温州肯恩大学单点登录系统维护2024-2025竞价公告
一、项目信息
项目名称：温州肯恩大学单点登录系统维护2024-2025
项目编号：*00
项目联系人及联系方式： 王琛 *
报价起止时间：** 16:14 - ** 11:30
采购单位：温州肯恩大学
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 其他信息技术服务 | 核心参数要求: 商品类目: 其他信息技术服务; 描述:温州肯恩大学单点登录系统维护2024-2025年，详细参数要求见附件。投标厂家需要熟悉温州肯恩大学的单点登录系统，并提供相关的证明; 次要参数要求: | 1年 | 74000.00 | - |
买家留言：温州肯恩大学现有单点登录系统的维护
附件： 采购需求.docx
响应附件要求：需按采购需求和附件上传对应的响应文件。如果响应内容不符合需求，将视为无效。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： (略) (略) 瓯海区 丽岙街道 (略) 瓯海区大学路88号温州肯恩大学
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 验收要求 | *方验收，*方提供的服务及服务质量不符合本合同约定的，*方应根据*方的要求进行补救、修改或重做。 |
| 维保服务标准 | 1.核心问题(全部服务无法正常使用)30分钟响应，2小时解决问题 2.重要问题(大部分服务无法正常使用)30分钟响应，4小时解决 3.一般问题(少部分服务无法正常使用)2小时响应，8小时解决问题 4.低级别问题(未影响用户正常使用)4小时响应，16小时解决问题 如*方无法在上述规定时间内响应并解决问题，出现一次则扣除合同金额的百分之五，出现三次后则*方有权终止合同。 |
| 服务团队要求 | 1*方指定技术工程师为*方提供系统维保服务。 2在提供服务过程中，如实际情况需要，*方应指派其他专业人员参与本次服务的提供。 3如果*方提供人员不符合*方项目要求，*方可以要求*方替换人员 或者将人员退回给*方。*方应在*方要求的时间内，另行提供合适的人选进行工作交接。交接期间的工作报告不重复计算，因交接产生的费用由*方承担。 |
| 维保服务周期 | 自合同签署当日起，一自然年 |
| 维保要求 | 服务内容： 1.技术咨询服务 1.1、7 * 24远程技术支持 1.2、5 * 8 * NBD工程师上门技术支持 2.例行检查服务 2.1、季度服务器健康状况巡检服务 2.2、服务运行日志定期清理服务 3.系统及软件维护服务 3.1、统一身份认证平台故障排查及处理 3.2、统一身份认证平台软件及底层系统漏洞修复、版本升级 3.3、统一身份认证平台自开发功能、接口、调度程序故障排查及处理 3.4、与统一身份认证平台集成的应用系统认证模块故障排查及处理 3.5、除新增功能模块外的平台相关软件配置调整及优化 4、故障应急响应服务 4.1、7*24*4故障应急响应服务 |
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