生态环境阎良分局开展“一把手”坐窗口活动
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5月14日，生态环境阎良分局局长陈骊轩到阎良区政务服务中心生态环境分局服务窗口，以窗口工作人员身份开展“一把手”坐窗口活动，“零距离”体验政务服务，进一步推进办事流程和服务水平再提升。
活动中，陈骊轩向窗口服务人员详细了解了各项政务服务事项办事流程、所需材料、办理时限进等内容，并以办事群众身份模拟办理建设项目环境影响评价事项，体验现场咨询、窗口办理等环节，以群众视角对事项办理过程给予合理化意见和建议。
陈骊轩强调，要进一步推进“一次性告知”制度落实，对前来办事的群众全部实行书面告知，发放一次性告知单，并提供申请材料模板资料。要做好政务服务事项事前、事中、事后全流程服务,切实为群众提供更加便捷、高效、优质的服务环境。
下一步，生态环境阎良分局将以此次活动为契机，进一步加强工作人员业务培训，完善政务服务事项流程，以实际行动不断提升群众满意度，增强群众获得感。
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