福建省计量科学研究院打印机、一体机等加墨维修服务采购项目询比价文件

各潜在报价人：

我院拟采购打印机、一体机等加墨维修服务，现就该项目的采购事项，邀请贵单位按本询比价文件的内容及要求进行报价。

一、询比价编号：JLXJ20240505

二、项目名称： (略) 计 (略) 打印机、一体机等加墨维修服务采购

三、采购内容与要求

1、项目概况及要求：

1.1概况：本项目服务期限为*年，2022、2023年的服务费约为3万元/年(工作量参考）。最终结算按实际发生工作量与下浮后的基准价结算，因需维修及更换的耗材实际发生工作量无法确定，请报价人自行考虑各因素报价。主要服务内容包括但不限于打印机、多功能一体机等硬件故障排除、故障配件更换等维修服务及耗材更换，如硒鼓及其组件、墨盒、粉盒、色带、定影组件、载体、感光鼓等，详细清单及基准价见附件1。

1.2目前在用打印机、一体机品牌型号及数量见下表（包括但不限于）：

2、技术指标要求：

2.1服务要求

2.1.1及时响应叫修及服务，报价人必须设立7*24小时职守的服务电话。

2.1.2指定熟悉掌握打印机、一体机等办公设备工程原理，熟练掌握办公设备的日常故障排除的固定专业技术人员。

2.1.3在1个小时内响应服务，一般故障4小时内解决，大故障一个工作日内解决，当天不能解决，必须增派技术员协助处理或提供其他备用方案，最长服务时效为下单后48小时。

2.1.4 按通知要求将所需产品送至采购人指定地点或按时到达服务地点，并与采购人联系人交接配件或维护单据。

2.1.5成交人所供的打印机维修所需的各种配件，规格中标注原装的，须具备一年质保；未标注者须具备半年质保。

2.2质量保证

2.2.1所提供的办公设备耗材、配件，若技术性能无特殊说明，按生产企业或国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。

2.2.2应保证耗材是全新的，未使用过的合格正品，并完全符合生产企业或国家规定的质量、规格、性能要求，应保证提供的设备、耗材在正确安装、使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

2.3项目考核

2.3.1每次服务完成后均需经过采购人的签字确认，采购人依据成交人的报价明细及服务情况进行考核。

2.3.2成交人于每月结算前，按月加墨维修服务工作考核表交采购人评分，满分为100分。考核表须具备技术能力、工作时效、操作规则、备品备件管理、服务态度、响应时间、设备返修率、服务满意度、服务投诉情况等项，综合评分在90以上视为当月考核合格，按当月服务费的100%支付费用。评分不足90但在80分以上视为当月考核基本合格，按当月服务费的90%支付费用。评分不足80，视为考核不合格。采购人有权要求成交人提交服务整改方案，经采购人确认后，按服务整改方案进行整改，整改后重新进行考核。整改后评分仍不足80的，视为成交人违约，采购人有权单方面解除合同。具体考核表详见附件2。

2.4违约责任

（1）成交人如未在规定时间内签订合同的，视为自动放弃成交资格，并应承担因违约造成的采购人的损失。

（2）在签订采购合同之后，成交人提供的产品实际情况与报价文件响应不符，或未按合同规定的质量要求交货的，视为不合格，采购人有权拒收并解除合同，成交人向采购人支付项目预算总金额（9万）30%的违约金，由此造成的直接损失和间接损失还应由成交人赔偿。

（3）成交人未能按合同约定的时间提供服务的，每逾期一天，成交人应向采购人支付200元违约金，若因此给采购人造成损失的，成交人还应赔偿采购人所受的损失。

（4）成交人提供的服务未达到合同约定的标准，应在采购人规定的时间内予以整改，每逾期一天，成交人应向采购人支付200元违约金，若因此给采购人造成损失的，成交人还应赔偿采购人所受的损失。未在规定时间内整改完成的，采购人有权单方面解除合同并要求成交人支付项目预算总金额（9万）30%的违约金，成交人仍应按上述约定支付违约金。

（5）因成交人提供的耗材如存在质量问题，被采购人使用部门投诉，成交人应无偿更换；造成打印机、一体机等办公设备损坏的，成交人还应照价赔偿。

（6）采购人在使用耗材产品过程中发现质量问题，一个月内出现3次及以上质量问题，视为产品不合格，成交人须在2天内更换全部剩余问题产品，无法在规定的时间内更换或更换的新品在使用中仍出现质量问题，采购人有权单方面解除合同并要求成交人支付项目预算总金额（9万）30%的违约金。

（7）本项目不允许成交人以任何名义和理由进行转包。如有发现，采购人有权单方终止合同，视为成交人违约，成交人还需另行支付相应的赔偿。

2.4报价人承诺

2.4.1考核过程中发现三起违返本报价文件要求或被办公设备使用人员、采购人指定对接工作人员投诉服务不到位的行为，采购人有权解除合同。

2.4.2对于附件1基准价清单外的配件和服务，采 (略) 场行情，决定是否购买。

2.4.3报价（基准价下浮率）在服务期间（3年内）保持不变，后续价格不作任何调整。

2.5采购人合同条款以采购人提供版本为准。

四、报价须知

1、本次采购为整体采购，报价人不得将项目中的服务拆分报价，采购人所提供的情况及要求供参考，报价人可在满足基本要求前提下承诺提供更好的服务。

2、本项目最高限价为 9 万元，本项目既限总价也限单价，不定工作量，总费用按实际工作量结算，超过单价及项目最高限价的报价视为无效报价。

3、本项目附件2为报价文件标准格式，未按格式要求的报价视为无效报价。

4、不符合本询比价文件任一条款要求的报价视为无效报价。

5、报价人承诺函，未提供或提供不全的视为无效报价。

6、合同签订时限：自成交公告发出之日起30个日历日内。

五、报价要求

1、本采购项目采取单价包干制，报价人的报价为一次性含税报价，且须包括但不限于运费、税金等全部费用。

2、下浮率：各报价人根据自身情况给出下浮率。报价人的报价=项目最高限价×（1-下浮率），该下浮率适用于附件1中所有项目，同时为本项目服务期内所有采购人委托的加墨维修服务的结算依据。未按询比价文件要求统一下浮率的报价视为无效报价。

例如：下浮率为10%，品名一的报价=基准价×（1-10%）=70元×（1-10%）=63元，以此类推。

则：项目报价总价=9万×（1-10%）=8.1万元。

3、报价人资格要求：

3.1法定条件：符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。

3.2特定条件：

3.2.1本项目属于货物类采购项目，专门面向符合财政部、工信部文件（财库〔2020〕46号）规定的小微企业。采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业。报价人须提供《中小企业声明函》。报价人应认真对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，并按照国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知（国统字〔2017〕213号）规定准确划分企业类型。

3.2.2其他特定条件（若有）。

3.3不接受联合体报价。

4、报价人应秉承严谨、负责的态度，结合自身实际情况审慎报价。

六、项目商务要求

1、交货时间：下单后48小时内。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、验收要求：按实际完成情况验收。

4、付款方式：按月结算，每个月15日前向采购人提供上月清单及服务发票后，采购人按考核情况付款。

七、报价文件内容应包括（具体见报价文件格式）

1、报价一览表；

2、技术服务及商务响应表；

3、中小企业声明函；

4、报价人承诺函；

5、资质证明文件，至少应包括：营业执照、身份证等与本项目相关的企业资质证明文件的复印件及报价要求的其他资质证明文件，报价人可自行补充提供其他（如ISO）等资质证明文件，复印件均需加盖公章；

6、本询比价文件要求提交的材料以及报价人认为需要提交的资料；

7、报价文件格式（见附件3）：

7.1纸质报价文件：一式2份，报价文件份数不足的视为无效报价文件。

7.2资格证明及技术商务部分、价格部分，装订加盖骑缝章分别用密封袋单独密封，否则视为无效报价文件。

7.3可读介质（光盘或U盘）报价文件：1份，加盖公章后的纸质报价文件完整扫描件，与价格部分一同密封，其中所有文件不做压缩处理、不设密码，否则视为无效报价文件。

7.4纸质报价文件（资格证明及技术商务部分、价格部分及可读介质）按照7.2及7.3条款密封后全部密封在一个密封袋，否则视为无效报价文件。

7.5密封的外包装应至少标记“项目名称、询比价编号、报价人的全称、日期”等内容，否则造成报价文件误投、遗漏或提前拆封的，采购人不承担责任。

八、报价文件的递交时间要求

于　2024 年　5　月 　23 日　17:30　 （北京时间）之前，将所有报价材料装订成册，加盖骑缝章并密封后，直 (略) 计 (略) 601办公室。地址： (略) 屏东路9-3号。联系电话：0591-*。未按要求装订和愈期送达的报价回函将视为无效报价，不能成交。报价文件(不)接受邮寄！

九、成交原则

报价文件满足询比价文件全部实质性要求，按照报价从低到高顺序推荐成交候选供应商。出现相同报价时，根据报价人提供的报价文件，以提供更优服务的报价人为成交候选供应商。

十、本项目不收取成交服务费，各报价人应酌情考虑报价报价。

十一、其它

各潜在报价人如对本询比价函如有疑议，请向项目负责人询问。

使用人： (略) 计 (略)

联系地址: (略) 屏东路9-3 号

项目负责人：陈爱玲，联系电话：0591-*。

(略) 计 (略)

　2024 年　5 月 20 日

附件1：基准价清单

附件2：加墨维修服务考核表

具体规定如下：

　 考核总分为100分，每个单项满意按单项总分值的100%得分，基本满意按单项总分值的60%得分，一般按单项总分值的10%得分，不满意得0分（如：“技术能力”这项，满意得10分，基本满意得6分，一般得1分，不满意得0分）。

附件3：报价文件格式

报

价

文

件

（资格证明及技术商务部分）

项 目 名 称：

询比价编号 ：

　　　报价人名称 ：

日 　　 期 ：

目 录

　　1．报价函

　　2．资格证明文件

　　3．技术服务及商务响应表

　　4．报价人承诺函（若有）

　　5．报价人提交的其他资料（若有）

　　注：资格证明及技术商务部分中不得出现价格部分的全部或部分的价格信息（或组成资料），否则报价无效。

一、报价函

　　致： (略) 计 (略)

　　兹收到贵单位关于（填写“项目名称”）项目（询比价编号：　　　　　）的报价邀请，本报价人代表（填写“全名”）已获得我方正式授权并代表报价人（填写“全称”）参加报价，并提交纸质版及电子版（盖章后的完整纸质版拍照件）报价文件。我方提交的全部报价文件由下述部分组成：

　　（1）资格证明及技术商务部分

　　1.报价函

　　2.报价人的资格

　　3.技术和服务技术服务及商务响应表

　　4.报价人承诺函

　　5.报价人提交的其他资料（若有）

　　（2）价格部份

　　1.报价一览表

　　2.明细报价表

　　根据本函，本报价人代表宣布我方保证遵守询比价文件的全部规定，同时：

　　1、确认：

　　1.1所有项目报价详见“报价一览表”及“分项报价表”。

　　1.2我方已详细审查全部询比价文件[包括但不限于：有关附件（若有）、澄清或修改（若有）等]，并自行承担因对全部报价文件理解不正确或误解而产生的相应后果和责任。

　　2、承诺及声明：

　　2.1我方具备询比价文件“报价人的资格要求”且符合询比价文件规定，否则报价无效。

　　2.2我方提交的报价文件各组成部分的全部内容及资料是不可割离且真实、有效、准确、完整和不具有任何误导性的，否则产生不利后果由我方承担责任。

　　2.3我方提供的标的价格 (略) 场价格，否则产生不利后果由我方承担责任。

　　2.4若成交，将按照询比价文件、我方报价文件及合同履行责任和义务。

　　2.5我方承诺报价文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评标委员会、采购人、监管部门进一步审查其中任何资料真实性的要求。

　　2.9除询比价文件另有规定外，对于贵单位按照下述联络方式发出的任何信息或通知，均视为我方已收悉前述信息或通知的全部内容：

　　报价人：（全称并加盖单位公章）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期： 　 年 　月 　日

二、报价人的资格证明文件

二-1单位授权书（若有）

　　致： (略) 计 (略)

　　我方的单位负责人（填写“单位负责人全名”）授权（填写“报价人代表全名”）为报价人代表，代表我方参加（填写“项目名称”）项目（询比价编号：）的报价，全权代表我方处理报价过程的一切事宜，包括但不限于：报价、参加开标、谈判、澄清、签约等。报价人代表在报价过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以认可并对此承担责任。

　　报价人代表无转委权。特此授权。

　　（以下无正文）

　　单位负责人：身份证号：手机：

　　报价人代表：身份证号：手机：

　　授权方

　　报价人：（全称并加盖单位公章）

　　日期： 年 月 日

　　附：单位负责人、报价人代表的身份证正反面复印件

要求：真实有效且内容完整、清晰、整洁。

　　※注意：

　　1、企业（银行、保险、石油石化、电力、电信等行业除外）、事业单位和社会团体法人的“单位负责人”指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致。

　　2、银行、保险、石油石化、电力、电信等行业：以法人身份参加报价的，“单位负责人”指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致；以非法人身份参加报价的，“单位负责人”指代表单位行使职权的主要负责人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致。

　　3、报价人（自然人除外）：若报价人代表为单位授权的委托代理人，应提供本授权书；若报价人代表为单位负责人，应在此项下提交其身份证正反面复印件，可不提供本授权书。

　　4、报价人为自然人的，可不填写本授权书。

二-2营业执照等证明文件

　　致： (略) 计 (略)

　　（ ）报价人为法人（包括企业、事业单位和社会团体）的

　　现附上由（（填写“签发机关全称”）签发的我方统一社会信用代码（请填写法人的具体证照名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

　　（ ）报价人为非法人（包括其他组织、自然人）的

　　□现附上由（（填写“签发机关全称”）签发的我方（请填写非自然人的非法人的具体证照名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

　　□现附上由（（填写“签发机关全称”）签发的我方（请填写自然人的身份证件名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

　　※注意：

　　1、请报价人按照实际情况编制填写，在相应的（）中打“√”并选择相应的“□”（若有）后，再按照本格式的要求提供相应证明材料的复印件。

　　2、报价人为企业的，提供有效的营业执照复印件；报价人为事业单位的，提供有效的事业单位法人证书复印件；报价人为社会团体的，提供有效的社会团体法人登记证书复印件；报价人为合伙企业、个体工商户的，提供有效的营业执照复印件；报价人为非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明材料复印件；报价人为自然人的，提供有效的自然人身份证件复印件；其他报价人应按照有关法律、法规和规章规定，提供有效的相应具体证照复印件。

　　报价人：（全称并加盖单位公章）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期：　　年　　月　　日

二-3中小企业声明函（若有）

中小企业声明函（货物）

　　本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体） (略) 计 (略) 的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（项目名称），属于　　　 行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

　　以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

　　报价人：（全称并加盖单位公章）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 日期：　　年　　月　　日

　　※注意：

　　1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。

　　2、报价人须按招标文件中明确的所属行业填列，多品目项目中须按上表要求逐条填列，否则，其提供的中小企业声明将被判定为无效声明函，由此造成的后果由报价人自行承担（涉及资格的按无效投标处理；涉及价格评审优惠的，不予认定）。

　　3、报价人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，报价人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，项目属性为货物且报价人希望获得中小企业政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。

中小企业声明函（工程、服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体） (略) 计 (略) 的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（项目名称），属于　　 ；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

报价人（全称并加盖公章）： 　　　　　　　　

联系人（签字）： 　　　　　　

联系电话：

日 期： 　

　　※注意：

　　1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。

　　2、报价人须按询比价文件中明确的所属行业填列，多品目项目中须按上表要求逐条填列，否则，其提供的中小企业声明将被判定为无效声明函，由此造成的后果由报价人自行承担（涉及资格的按无效报价处理）。

3、报价人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，报价人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交。

二-4询比价文件规定的其他资格证明文件（若有）

　　编制说明

　　除询比价文件另有规定外，询比价文件要求提交的除前述资格证明文件外的其他资格证明文件（若有）加盖报价人的单位公章后应在此项下提交。

三、技术服务及商务响应表

注：1、逐条响应询比价文件的技术及商务要求，格式自拟。

2、未说明的，视为满足询比价文件要求。

四、报价人承诺函（若有）

由报价人根据本询比价文件的要求组织提供。

五、报价人提交的其他资料（若有）

由报价人根据本询比价文件的要求组织提供。

(略) 计 (略)

询比价采购项目

报

价

文

件

（价格部分）

项 目 名 称：

询比价编号 ：

　　　报价人名称 ：

日 　　 期 ：

目 录

　　1．报价一览表

　　2．明细报价表

一、报价一览表

报价人名称： 　　　　　　　　　　　　　 询比价编号： 　

　　　　　　　　 报价人（全称并加盖公章）：　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 报价代表人签字：___________________

　　日 　　　　 期：___________________