天心区智慧城市建设事务中心天心区电政外网裸光纤和互联网出口带宽网络与安全设备租赁服务项目标段三合同公告

合计金额小写（含税价）： *元

合计金额大写（含税价）： *佰万*仟零**元整

*方负责供货、运输、安装、调试，直至项目验收合格。

一、光纤线路要求

1、光纤线路网络性能要求

（1）光纤线路要求提供单模光纤；

（2）要求所提供的线路性能指标符合数字传输网络相关国家标准、行业标准和有关国际建议标准，且达到以下具体要求：

①光纤连接距离可达70公里

②单模光纤平均损耗：≤0.25dB/km

③接头损耗：≤0.08dB(平均值)

④回损：≥40dB

⑤色散：＜17ps/nm.km

⑥偏振模色散（PMD）：＜0.2ps/SQr(km)

⑦接收波长：1310-1550nm

⑧输入灵敏度：-31dBm(OW13-IR)

⑨每条端到端线路误码率≤10-7，每条端到端线路障碍率≤1次/1个月、所有端到端线路累计故障率≤5次/1个月。

（3）施工完成后，*方须进行全面性能指标测试和线路的安全测试，确保*方所租用线路全部达到技术指标，并向*方提供测试报告，同时提供光路施工图,路由图；

（4）*方提供的相关设备为全新先进产品，完全达到制造厂家所规定的出厂技术指标，符合国内技术与应用标准，以及相关国际标准。

2、光纤线路变更情形：

（1）线路新增

①*方需新增接入点的，新增接入点由*方免费开通线路，租赁费按成交租赁费价格相同标准计算。

②如需新增开通接入点的，*方提前15个工作日通知*方，*方应在15个工作日内按时开通该接入点网络。如未能按时开通,则*方需向*方支付违约金, 延迟开通时间逐日累计，自延迟之日起至开通之日止按年利率15.4%以下收取违约金。

（2）线路撤销

因实际情况变更，接入点需撤销，采购人至少提前7日以书面形式通知中标方撤销该接入点，租赁费按天据实结算。

（3）线路迁移

已接入电子政务网单位需搬到新地址办公的，*方应免费负责在7个工作日内迁移到位。

3、线路故障扣费标准

（1）*方未按招标文件要求及时修复线路，*方有权扣除该条线路当月租赁费用；

（2）全年单条线路累计中断时间超过10日，扣除该条线路两个月的线路租赁费；全年单条线路累计中断时间超过20日，扣除该条线路四个月的线路租赁费；全年单条线路累计中断时间超过30日，扣除该条线路六个月的线路租赁费。

（3）因不可抗拒的原因，如自然灾难、洪水等；*方全力进行抢修，不计入线路年故障中断时间内。

4、网络平台支持

*方有义务配合*方和网络设备集成商进行网络建设，并能根据项目的实际建设需要和系统运行实际要求对网络运营平台进行调整，以保证本项目在建设和运行维护过程按*方要求顺利实施和运行。

5、系统维护服务

（1）*方须确保此次租赁的线路的日常管理维护。

（2）租赁期内，每个月*方需对本项目所有节点进行定期检查维修，并统计该月线路故障报表，将检测报告和故障报表报送*方，检测报告和故障报表经*方确认签字盖章后，作为光纤租赁费的支付凭证。

（3）技术支持：①提供7*24小时的技术咨询服务；②敏感时期，重大节假日提供技术人员值守服务(敏感时期，重大节假日提升应急响应级别，在*方提前2天通知的情况下，*方应提早提供重点保障，30分钟内响应)

6、租赁期内出现任何通信故障，由*方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

7、*方负责在线路开通过程中所有施工设备的保管、运输，直至项目验收合格，*方负责其派出的施工人员的人身意外保险。

8、安装调试

（1）*方须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

（2）项目完成后，*方应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交*方。

9、质量保证

（1）租赁期内，所有线路要求免费上门服务；

（2）*方在租赁期内必须为*方提供技术服务热线（7*24小时），负责解答用户在使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。

（3）*方在线路租赁期内，应提供现场保修和技术支持服务(7*24小时)，提供1小时响应;如诊断线路故障，线路中断必须在12小时内恢复(不可抗力因素除外<如地震、洪水、冰冻、市政原因等>)。

二、互联网出口租赁服务要求

1、 租用线路的技术参数与设备要求

1.1 互联网出口性能指标须达到以下具体要求：

1）互联网出口应直接从*方的骨干机房主设备接入；如有2条及以上的线路接入机房应分别从不同机房接入。

2）用户方到互联网出口提供运营商的测速网站达到合同带宽90%以上；

3）用户方到互联网出口提供运营商的DNS时延<10ms；

4）用户方到互联网出口提供运营商的DNS丢包率为0%。

1.2所提供线路需达到国家要求的防雷标准；

1.3要求*方在其设备安装完成后，进行全面性能指标测试和线路安全测试，提供测试报告，确保线路技术性能达到上述相关要求。

2、网络覆盖要求

*方必须具有完全自有产权、涵盖客户接入层和骨干传送层实行全程全网组网的光缆网络资源，不能中途或局部利用第三方资源，不能以局部或整体分包、转包给第三方等形式完成组网。

3、服务质量要求

*方必须在响应文件中详细列明其服务质量承诺，它们和线路资费报价一起将作为*方是否成交的重要依据。服务承诺中没有单独列明要收取费用的将被视为免费服务。*方的服务承诺必须包括以下内容。

3.1租用带宽出口质量要求

租用的带宽出口速率必须满足招标的速率。

3.2即时障碍受理和响应

除自然灾害等不可抗力因素外，*方应承诺做到：

提供7×24小时专用电话服务热线和传真服务热线；

在用户申告障碍后，1小时内响应，2小时到达现场，8小时排除障碍；

3.3线路中断及质量问题的赔偿承诺。

除不可抗力因素外，*方没有在承诺时间内使线路恢复正常将承担补偿责任。

一、光纤线路验收要求

1、*方在线路施工完毕后，应向*方提交有关测试报告，如经核实测试报告与事实相符，*方在测试报告上签字确认并加盖公章。如经核实测试报告与事实不符，须由*方整改直到合格。造成开通时间延迟的，*方须向*方支付违约金。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为*方原因造成的，由*方承担检测费用；否则，由*方承担。

4、线路验收不合格，由*方负责返工直至合格，有关返工、再行验收以及给*方造成的损失等费用由*方承担。连续两次项目验收不合格的，*方有权终止合同，另行选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由*方承担。

二、项目实施及要求

1、项目实施必须保障现有网络不中断的情况下，完成新网络的调测工作并保障业务的平滑过渡。

2、*方须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

3、针对光纤链路部分（预留部分除外），*方须在合同签订后30个工作日内完成所有光纤链路的开通并交付使用，否则*方有权终止合同，同时将根据超期时间，每超期一天，将扣除整体光纤链路（预留部分除外）租赁费用的0.5‰。

三、验收程序

采用 一般 程序验收

本项目分三次进行验收，每次验收时间为支付每年度余款前，第一次采用一般程序进行验收，对项目整体服务情况及合同履约情况进行验收。第二次、第三次采用简易程序；每次验收由*方提出申请，*方在收到申请后20日内组织成立验收小组进行验收，*方积极配合。所有验收费用由*方承担。

6.1*方的权利和义务

(1)*方应在合同签订后安排专人负责本项目的协调工作，并在合同签订后为*方提供必需的场地、环境、资料和施工条件，保证*方运行维护服务的顺利进行。

(2)*方应为*方提供运行维护服务所需环境(如场地、电源等)。

(3)*方有权对*方未经授权进入机房进行问责，并在运维考核中进行相应的扣分。

(4)在服务期内，因*方单个网点变更、位置迁移等所引起的线路和设备的迁移、撤销或变更工作等均由*方负责；对于*方汇聚局及以上网点搬迁，由双方酌情协商相关费用：

(5)在服务期内*方新增或新建网点的线路和设备维护纳入本项目运维服务，并统一考核。

6.2*方的权利和义务

(1)*方按照《电信服务规范》(信息产业部令第36号)及*方的相关要求为*方提供优质服务和技术保障。

(2)在服务期内，*方为*方提供优质服务和技术保障。免费提供24小时故障申告电话：*, *, 7X24小时接受*方网络故障申告和不间断服务。

(3)*方应保证网络的质量和带宽符合国家相关标准和规定。

(4)*方保证项目所提供的备品备件设备和供货渠道属于正规生产厂家的产品，其包装、标志完全符合原厂家的标准并有相关厂商的授权。

(5)*方在*方授权情况下才能进入机房进行各种设备和线路的维护工作，不能修改和获取网络中的任何数据，更不得对外泄露。

7.4退延服务的违约责任

(1)*方应按照本合同规定的时间、地点提供服务。在履行合同过程中，如果*方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时，应在情形发生之日起五日内以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知*方。*方在收到*方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。

(2)除不可抗力情况外，如果*方没有按照合同规定的时间提供服务，*方有权从服务款中扣除误期违约金而不影响合同项下的其他补救方法，违约金按每周(一周按七天计算，不足七日按一周计算)支付延期服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收，直至提供服务为止。但误期违约金的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。特别说明：针对光纤链路部分*方如逾期提供服务的，双方同意按5.3 款第二项第3点约定执行，不适用本条约定违约责任。

(3)如果*方延迟提供服务，*方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未提供服务的类似的服务。*方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。但是，*方应继续执行合同中未终止的部分。

(4)协议被解除或者终止时，*方须付清所有应付的款项：否则，*方有权追缴欠款，并按所欠费用千分之三每日的比例收取违约金。

(5)对本协议的内容双方均负有保密义务，任何一方未经对方同意，不得将协议内容泄露给第三方或作其他不正当使用。

11.1链路租赁考评办法

注：*方每月对*方进行综合评分，对于*方评价得分高于90分的，付当月全额合同款；评分在80-90分时，扣除当月尾款的20%；评分在60-80分时，扣除当月尾款的50%；低于60分，将不支付当月合同尾款。每年12月汇总全年月度综合评分，根据评分扣除相应合同尾款。 (略) 政施工、特殊天气等不可抗拒因素影响，故障恢复时间经双方协商认可确认。*方需在每月 20 日前将上月综合评分结果发送至*方，*方对上月综合评分结果有异议的，有权向*方提出复议，*方应予以重新核实并评分。

11.2光纤链路安装地址

要求线路连接到区政府八楼，连接设备由运营商维护，保障线路畅通。线路明细如下：

11.3所含网络安全驻场人员要求如下：

网络安全驻场人员月度考核评分表