创建桌面图标 添加收藏夹 注册 登录

账号:

我是供应商我是招标业主
已享特权 会员到期时间:
手机版

采招网 > 招标公告 > 广州分公司2018-2019年政企要客服务专席外包项目综合服务采购比选公告(第二次)

广州分公司2018-2019年政企要客服务专席外包项目综合服务采购比选公告(第二次)

2018年11月22日   广东
招标正文

比选文件
比选文件名称: (略) 分公司 * - (略) (第 * 次)创建时间日期: *** * : * : *

比选文件发售起始时间: *** * : * : * 比选文件发售截止时间: *** * : * : *

比选文件内容说明:

终止:



比选文件标包: (略) 分公司 * - (略) (第 * 次)

(略) 分公司 * - (略) (第 * 次)

本 (略) *** 年政企要客服务专席外包项目,比选人为 (略) (略) 分公司,比选代理机 (略) ,比选代理机构编号:ZJZB- *** 。项目资金已落实,具备比选条件, (略) 公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况:

(1)服务地点: (略) ;

(2)服务时间:自合同签订之日起6个月;

(3)预算金额: * . * 万元(含税);

1.2 采购内容及标段划分情况:

(1)采购内容:为贯彻差异化服务导向,进 * 步提升政企关键客户服务感知,为政企重要客户提供专业、优质、 (略) 理的顾问服务。专为政企重要客服务群的设置的要客专席,预计全年服务政企重要客户( (略) 领导和政企关键联系人) * 0户,承接对象要求由 * 星级客服代表承接,服务主要内容为主动式基础服务、 (略) 式负责流程、推行个性化绿通流程、客户化惊喜等服务流程,人工服务高优先级接入,预计全年话务量达到 * 0个。具体详见《项目需求书》。

(2)标段划分情况:本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高参选限价,最高参选限价为 *** . * 元人民币(含税),参选人参选报价大于或等于最高参选限价的,其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

2.1 ※参选人基本资格要求:

(1)参选人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求。以分公司名义参与参选的,须提供其法人单位(总公司)的有效授权。

(2)提供旧版营业执照的须提供营业执照副本。对于已按 * 年2月商事登记改革要求更换新版营业执照的,提供营业执照的同时应提供商事主体信息最新查询结果(显示经营范围、注册资本、年度报告等信息)的截屏打印件(截屏打印件须加盖参选人公章)。

(3)提供旧版营业执照的须提供经年检的营业执照副本。提供新版营业执照则须提供已按相关 (略) 政管理机关报送年度报告的证明文件: (略) 政管理机构出具的证明材料( (略) 政管理机构加盖公章)或商事主体信息查询报送年度报告的截屏(截屏打印件须加盖参选人公章)。

(4)资质要求:参选人须具有有效 (略) 颁发的增值电信业务经营许可证(业务范围: (略) 业务)。

(5)业绩要求:参选人须具备近 3 年( * 日至参选截止时间)全国范围内同类项目经验,同类项目是指通信呼叫服务项目的相关业绩,同时满足以下条件:

1)提供至少 * 份同类项目 * 万元(人民币)以上的业绩合同证明文件;

2)累计同类项目达到 * 万元(人民币)以上。

(按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页,合同清单)或相关订单、票据、其他证明材料等;如提供的框架合同有具体合同总金额的,则须提供至少 * 份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为参选业绩,不予认可。合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,在规定时间内 (略) ,否则业绩不予认可。)

(6) (略) 要求:至少配备1名或以上项目负责人,同时提供项 (略) 保证明( (略) (略) 等社保经办机构出具的 * (略) 保证明, (略) 属单位为参选人)。

2.2 ※参选人不得存在下列情形之 * :

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被责令停业或破产状态的;

(3)被暂停或取消投标/参选资格的;

(4)财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

(5)在最近 * 年内骗取中标/中选的;

(6)在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消供应商资格的;

(7)在最近 * 年内参与的采 (略) (略) 为记录的;

(8)参选人不得存在的其他情形见参选人须知前附表。

2.3 ※其他要求:单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同 * 标段比选或者未划分标段的同 * 项目比选;参选人提交应答文件时必须提供《参选人控股及管理关系情况申报表》,没有提供该表或不同参选人“控股股东/投资人”为相同自然人的,其参选文件 * 律无效。

2.4 ※参选保证金必须从参选人的基本账户转出,并提供 (略) 颁发的 (略) 颁发的基本账户开户证明复印件。

2.5 ※本项目【不接受】联合体参选。

3. 资格审查方法

(略) 资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间:〔 * 日至 * 日〕,每日上午〔 * 时 * 分至 * 时 * 分〕,下午〔 * 时 * 分至 * 时 * 分〕( (略) 时间,下同)。

4.2 比选文件获取地点: (略) (略) 西路 * 号2 (略) ( (略) )。

4.3 比选文件获取方式:委托经办人携带下述文件向比选人代理机构了解有关信息,并购买比选文件。

(1)营业执照副本复印件并加盖公章;

(2)经办人身份证原件。

(3)参选人税务开票信息

4.4 比选文件每套售价【 * . * 】元人民币,售后不退

4.5 我公 (略) 上售卖比选文件服务,网上售卖方式和线下 (略) ; (略) 上购买比选文件的供应商可 (略) 电子招投标平台(http:/ *** )了解详情并办理。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间(即参选截止时间): * 日 * 时 * 分。

5.2 参选文件递交地点: (略) 西路2 (略) 6楼会议室。

5.3 本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时,比选人/比选代理机构不予接收参选文件:

(1)逾期送达或者未送达指定地点的;

(2)未按照比选文件要求密封的;

(3) (略) 要求获得本项目比选文件的。

5.5 参选保证金: * 5. * 元人民币。

6. 参选人注册

6.1 参选人须在购买比选文件后5日内,通过中国电 (略) 完成供应商注册。

6.2 (略) 址:(https:/ *** ),注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。

7. 发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) (https:/ *** )上发布,其他媒介转载无效。

8. 联系方式

比选代理机构: (略)

地 址: (略) 西路2 (略)

邮 编: ***

项目联系人: 黄金莹

电 话: *** 、 ***

电子邮件: * j ***

获取比选文件联系人:陈小姐

电 话: *** *

获取比选文件指定电子邮箱: * q.com

开 户 名: (略)

(略) : (略) (略)

账 号: ***

(注:如通过电汇形式购买比选文件的,请将电汇底单通过邮件发到上述指定邮箱,并请在邮件正文标注联系人和联系方式,以方便联系。)

比选代理机构: (略) (盖章)

* 日



阅读已结束,我要开始购买

扫描微信服务号

每日接收免费信息

特色服务

采招网 版权所有 2006-       本站法律顾问:北斗鼎铭律师事务所 周正国律师