翔安企业总部会馆启动示范区酒店装修工程（施工）


 

第 1 章 招标公告/投标邀请书

 

招标公告

 

1. 招标条件

 

本招标项目 (略) 会馆启 (略) 装修工程（施工） （项目名称）已由 (略) 市 (略) 区 (略) （项目审批、核准或备案机关名称）以 (略) 市企业投资项目备案证明（翔发改备 *** ） （批文名称及编号）批准建设，建设单位为 (略) 坤 (略) ， 建设资金来源 企业自筹 ，招标人为 (略) 坤 (略) ，委托的招标代理单位为 (略) 省闽 (略) 有限公司 。 (略) 条件， (略) 。

 

2. (略) 范围

 

2.1. 工程建设地点： (略) 区数据经济产业园4号地块5#楼（莲亭路 * 号） ；

 

2.2. 工程建设规模： 本工程 (略) 装饰装修工程，建筑面积为 * 3. * 平方米（其中：地上建筑面积 * 2. * 平方米，地下配套面积 * . * 平方米），总建筑高度 * .5米，建筑规划客房为 * 间套（其中2间样板房已实施完成），并配备大堂，大堂吧，全日制餐厅，商场，多功能厅，大小会议室，中餐零点及包间，康体休闲等功能；酒店拥有地下专用停车位 * 个，地上停车位 * 个。建安工程费投资额约 * 4. * 万元 ；

 

2.3. 招标范围和内容：

 

（1）工程类别： 建筑装修装饰工程 ；

 

（2）招标类型： 专业承包 ；

 

（3）招标范围和内容： 具体详见施工图纸及工程量清单 ；

 

其中，用于确定企业资质及等级的相关数据： 单项合同额 * 4. * 万元 （按照《建筑业企业资质标准》的承包工程范围中相应等级规定的特征描述）；

 

用于确定注册建造师等级的相关数据： 单项工程合同额 * 4. * 万元 （按照《注册建造师执业工程规模标准（试行）》中相应规模标准规定的特征描述）；

 

用于确定类似工程业绩的相关数据： 建安工程费投资额 * 4. * 万元 （按照《 (略) 省房屋建筑和市政基础设施工程特殊性划分标准（试行）》中规定的工程特征指标描述，适用于允许设置类似工程业绩的项目）；

 

2.4. 招标控制价（即最高投标限价，下同）：投标截止时间5日前发布；

 

2.5. 工期要求：总工期为 * 个日历天，定额工期 * 个日历天（适用于国家或我省对工期有规定的项目）；其中各关键节点的工期要求为（如果有） / ；

 

2.6. 标段划分（如果有）： 无 ；

 

2.7. 质量要求： 合格 。

 

3. 投标人资格要求及审查办法

 

3.1. 本招标项目要求投标人须具备有效的不低于 * 级建筑装修装饰工程专业承包资质和 * 级消防设施工程专业承包 资质和《施工企业安全生产许可证》。（无需资质的项目，从其规定）

 

3.2. (略) 项目的项目负责人（即项目经理，下同）须具备有效的不低于 * 级 建筑工程 专业注册建造师执业资格（或建造师临时执业资格），并具备有效的安全生产考核合格证书（B证）。（无需资质的项目，从其规定）

 

3.3. 投标人在 (略) (略) 信用监管系统信用评价结果为： / 年度信用评价等级为BB+及以上级别（ (略) 工程属建筑工程、市政公用工程、建筑装修装饰、地基与基础工程）。

 

3.4. 本招标项目 接受 联合体投标。招标人接受联合体投标的，投标人应优先选用 (略) 省建筑业龙头企业作为联合体成员，自愿组成联合体的应由 * 级建筑装修装饰工程专业承包资质的成员 为牵头人， (略) 项目承包内容的相应资质条件；承担相同承包内容的专业单位组成联合体的，按照资质等级较低的单位确定资质等级。

 

3.5. 本招标项目 不应用 (略) 省建筑施工企业信用综合评价分值。应用 (略) 省建筑施工企业信用综合评价分值的项目，投标人的企业季度信用得分为 / 类。应用 (略) 省建筑施工企业信用综合评价分值的，投标人的企业季度信用得分不得低于 * 分；以联合体参与投标的，投标人的企业季度信用得分按具有 / 施工总承包资质的联合体成员中的最低企业季度信用得分确定。投标人的企业季度信用得分，可通过 (略) 省建筑施工企业信用综合评价系统（从 (略) (略) 的“福 (略) 乡建设综合监管服务平台”登录）查询。

 

3.6. 投标人“类似工程业绩”要求： 1 个；“类似工程业绩”是指： (略) 之日的前 * 年内（含本招标 (略) 之日）完成的并经竣工验收合格的 单项合同实际造价金额不少于 * 万元的公共建筑装修装饰工程（ (略) 文件） 。

 

3.7. (略) 项目上述标段中的 / （具体数量）个标段投标，但最多允许中标 / （具体数量）个标段。（ (略) 项目）

 

3.8. 其他资格要求： 详见招标文件 。

 

3.9. 本招标项目采用 资格后审 方式对投标 (略) 审查。

 

3. * . 本招标项目不要求投标人在招投标期间缴纳农民工工资保证金。

 

4. 招标文件的获取

 

凡有意参加投标者，请于 *** * : * : * 至 *** * : * : * 通过 (略) 市建设工程电子招投标交易平台（网址：http:/ *** ） （公共资源电子交易平台名称及网址）采取无记名方式免费 (略) 文件等相关资料。 (略) 文件使用 电子签名系统 （版本：V3.6.4及以上） （电子招标文件编制工具软件名称及版本号）打开。 (略) 文件后，应检查招标文件的合法有效性， (略) 代理机构的电子印章；招标人没有电子印章的， (略) 代理机构的授权书。

 

5. 评标办法

 

本招标项目采用的评标办法： 综合评估法B类 。

 

6. 投标保证金的提交

 

6.1.投标保证金提交的时间： 投标人应在投标截 (略) 办妥投标担保手续 。

 

6.2.投标保证金提交的金额： * * 万元整（¥ *** . * ） 。

 

6.3.投标保证金提交的方式： 可以使用现金、银行保函、担保保函或投标保证保险其中之 * 形式提交 。

 

7. 投标文件的递交

 

7.1. 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）： *** * : * : * ，投标人应在截止时间前通过 (略) 市建设工程电子招投标交易平台（http:/ *** ） 递交电子投标文件；

 

7.2. 逾期送达的投标文件，公共资源电子交易平台将予以拒收。

 

8. 发布公告的媒介

 

(略) 同时在 中国招标投标公共服务平台（http:/ *** ）、 (略) 省公共资源交易电子公共服务平台（www. *** ）和 (略) 市公 (略) （www.xmzyjy.cn） 上发布。

 

9. 联系方式

 

招标人： (略) 坤 (略)

 

地址： (略) 市 (略) 区莲亭路 * 号 * #楼 * 单元

 

邮编： ***

 

电子邮箱: /

 

电话： ***

 

传真： ***

 

联系人： 吴思奇

 

招标代理机构： (略) 省闽 (略) 有限公司

 

地址： (略) 市 (略) 区安岭路 * 号 (略) 3号楼A栋 * 室

 

邮编： ***

 

电子邮箱: * * .com

 

电话： ***

 

传真： ***

 

联系人： 林凌

 

 

公共资源电子交易平台名称： (略) 市建设工程电子招投标交易平台

 

网址： http:/ *** >

 

联系电话： ***

 

 

招投标监督机构名称： (略) (略)

 

地址： (略) (略) (略) 路 * 号人力资源大厦 * 楼

 

联系电话： ***

 

 

公 (略) 名称： (略) 市公 (略)

 

地址： (略) 市云顶北路 * 号（ (略) 4层）

 

联系电话： *** 、 ***

 
招标文件修改、澄清(答疑)纪要（ * ）第 1页，共 1页  
 
工程名称 (略) 会馆启 (略) 装修工程（施工） 招标阶段 施工阶段  
 
招标文件修改、澄清（答疑）内容如下：  
 
* 、本工程招标文件 -“第 * 章 技术标准和要求”-“第 4 节 招标人对工程主要材料设备的要 
求”-“（ * ）技术要求”增加内容详见本次答疑纪要附件 * 。  
* 、本工程招标文件 -“第 * 章 技术标准和要求”-“第 4 节 招标人对工程主要材料设备的要 
求” -“（ * ）参考品牌”-“主要材料设备参考品牌明细表”以本答疑纪要附件 * 为准。  
* 、 (略) 文件相关条款，原定开标时间为 * 年 3月 * 日 * 时 * 分 * 秒， 
现因故推迟，具体时间修改如下:  
投标截止时间修改为： * 年 4月 8日 * 时 * 分 * 秒。招标文件中涉及该时间的均做相应修 
改。  
* 、本次答疑纪要附件明细：  
附件 * ：技术要求（增加内容）；  
附件 * ：主要材料设备参考品牌明细表  
 
招标人(项目法人): (电子签名专用章)  
 
 
法定代表人或  
其委托代理人: (电子签名专用章)  
* 年 3月 * 日  
招标代理机构: (电子签名专用章)  
 
 
法定代表人或  
其委托代理人: (电子签名专用章)  
* 年 3月 * 日  
招标文件修改、澄清(答疑)纪要（ * ）第 1 页，共 2页  
工程名称 (略) 会馆启 (略) 装修工程（施工） 招标阶段 施工阶段  
招标文件修改、澄清（答疑）内容如下：  
* 、本工程招标文件专用本第 3章“评标办法和标准”附件 3-1“技术文件评分标准表”中删除 
第 9项内容，有关权重相应调整，“技术文件评分标准表”以本次答疑纪要附件 * 为准。  
* 、本工程招标文件专用本第 4章合同条款及格式-“第 3节专用合同条款（非财政参考条款）”  
部分内容做以下修改：  
1、 “3.1（ * ） (略) 的其他义务”中的第 ⑨款修改为：“⑨其它各种检测费用及管线 
测量（含电梯检测费、电梯监检费及取得 (略) 市特种设 (略) 颁发的《电梯准用证》费用、电 
梯保修期内年检费、噪音、防雷、 * 次供水、第 * 方消防检测费、空气质量检测费、污物排放标准检 
测费）、电梯厅门蚀刻费及打样费、电梯门禁控制器费、空调冷水机组质保期内每年至少免费提供 *  
次油过滤器、冷冻油更换费用、空调冷水机组的检测检验费及取得 (略) 市特种设 (略) 颁发的 
《固定式压力容器使用许可证》费用、空调系 (略) 理费用等费用， (略) 控 
制价中计取，其中电梯检测费、取得 (略) 市特种设 (略) 颁发的《电梯准用证》费用、电梯保 
修期内年检费、防雷、噪音、污物排放标准检测费、 * 次供水、电梯厅门蚀刻费及打样费、电梯门禁 
控制器费、空调冷水机组质保期内每年至少免费提供 * 次油过滤器、冷冻油更换费用、空调冷水机组 
的检测检验费及取得 (略) 市特种设 (略) 颁发的《固定式压力容器使用许可证》费用以上费用 
属设备及安装费，已按规定综合计取（不单列）；电梯监检费、第 * 方消防检测费、空气质量检测费 
计入发包人检测费中；空调系 (略) 理费用已计入相关清单内的定额子目中。承包人委托的检 
测单位须具备相应检测资质并报发包人审核、认可，其中按规定检测单位需由发包人委托的，检测费 
用仍由承包人承担。建筑 (略) 置和运输按照《 (略) 市 (略) 关于规范建筑废土砂石运 
输发包工作的通知》（厦建工[ * ] * 号） (略) 置和运输，运输建筑废土砂石的运输企业必 
须是建筑废土砂石运输目录库中的运输企业。”  
2、“ * . 1合同价格形式”-“2、总价合同”中的风险包干系数为 3％ 。  
3、删除“ * .4.4 进度款审核及支付”中第（3）项第⑤款“⑤工程保修期开始计算之日起满 * 年 
时，发包人将预留保修金余额的 * %返还承包人；空调、电梯、厨房、洗衣房等专业工程保修期满时， 
发包人将预留保修金余额的 * %返还承包人；防水工程保修期满时，发包人支付承包人预留保修金余 
额”，相应内容详见本次答疑纪要附件 * 《工程质量保修书》。  
4、删除“ * .4.3修复通知”内容，相应内容详见本次答疑纪要附件 * 《工程质量保修书》  
* 、本工程招标文件修改、澄清(答疑)纪要（ * ）中 “附件 * ：主要材料设备参考品牌明细表” 
-“ * 、土建及装饰工程”中部分品牌做以下修改：  
序 
号  
材料设备 
名称  
规格、型号、 
技术参数  
质量 
等级  
推荐品牌  
品牌 1 品牌 2 品牌 3 品牌 4 品牌 5  
8 花砖 按设计要求 特兴花砖 酷陶 见南花  
*  
金刚砂密 
封固化剂  
按设计要求 施贝 麦杜铂克 马利斯通 斯博锐 立可美  
* 、招标文件中涉及“空调”、“暖通”均指暖通空调工程。  
招标文件修改、澄清(答疑)纪要（ * ）第 2 页，共 2页  
 
工程名称 (略) 会馆启 (略) 装修工程（施工） 招标阶段 施工阶段  
招标文件修改、澄清（答疑）内容如下：  
* 、本工程招标文件修改、澄清(答疑)纪要（ * ）中的附件 * “技术要求（增加内容）”的 
内容已做调整，以本次答疑纪要附件 * 为准。请各投标人在电子招投标平台“招标文件澄清与修 
改”中“其他文件”的“其他”中下载。 (略) 人为便于投标人进 * 步理解本工程有关 
(略) 做的进 * 步说明，其中（包括但不限于）尺寸、规格、 (略) 件的品牌等要求是投标 
人投标时选择品牌的参考。投标人 * 旦中标，在实际采购、安装施工前，应向招标人（发包人）、 
设计单位、监理单位书面提交投标品牌材料设备的实际安装规格书，供招标人（发包人）、设计 
单位、监理单位集体评估是否满足实际需求，经书面确 (略) 采购和安装施工。经评估后 
需要调整投标品牌的， (略) 人推荐品牌范围内调整，招标人推荐品牌范围内仍无法满足 
(略) 调整。 (略) 人有关议事制度，涉及合同价款调整的按照合同 
专用条款 (略) 。  
* 、投标人应注意：  
（1）商务文件的其他资料中需提交《免费维保期延长年限承诺函》， (略) 文 
件专用本第 8章投标文件格式第 2 节。  
（2）投标人属联合体的， (略) 文件专用本中《通用本 
补正数据表》所附的附件 * 联合体协议书的格式及内容为准。  
（3）评标办法数据表中“类似工程业绩”的合同类型④所述施工总承包合同是指投标人（联 
合体投标的指牵头人）以建筑业企业资质标准中施工总承包序列资质承接的施工总承包合同，其 
中的 (略) 工程实际造价指标应能够按照评标办法数据表第 7项第 (略) 查询规定 
进行查询。  
（4）重申招标文件专用本投标须知前附表第 * 项“其他”中第 * 款：投标人必须恪守诚实 
信用原则，投标文件不得存在弄虚作假、隐瞒真实内容情形，不得捏造事实、伪造材料或者以非 
法手段取得 (略) 异议或投诉。 (略) 理期间，招标 (略) (略) 门有权 
利要求 (略) 理 (略) 需要的有关证件、单据等证明材料原件（包括但不限于注册 
执业资格证书、职称证书、社保证明、劳动合同、业绩合同、业绩施工许可证、业绩竣工验收材 
料、业绩财务票据、业绩造价成果文件等）， (略) 人书面通知后 3 个工作日内 
执 (略) 要求的内容，否则招标 (略) (略) 门有权利按不利于相 (略)  
理直至取消中标候选人资格或中标人资格，涉及违法违规的， (略) (略) (略)  
门报告。  
* 、本工程施工图纸、工程 (略) 发布。  
* 、 (略) 文件修改、澄清(答疑)纪要不 * 致的内容，以 
本答疑纪要为准。  
* 、本次答疑纪要附件明细：  
附件 * ：技术文件评分标准表；  
附件 * ：工程质量保修书；  
附件 * ：技术要求（增加内容）。  
招标人(项目法人): (盖章)  
 
 
法定代表人或  
其委托代理人: (签字或盖章)  
* 年 * 月 * 日  
招标代理机构: (盖章)  
 
 
法定代表人或  
其委托代理人: (签字或盖章)  
* 年 * 月 * 日  
附件 * 、技术文件评分标准表  
序号 评审子项目名称 评审内容和标准  
子项目 
评分 
（分）  
权重  
1  
实施难点 1（进度）：本工程工作量大， 
工艺复杂，如何保障装修装饰工程和电 
气、给排水、消防、空调、电梯、厨房 
和洗衣房等各专业工程工期按期完成， 
并在开工后 * 日历天内完成承包范围 
内所有施 (略) 预验收。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
* 0. *  
2  
实施难点 2（质量）：本工程工作量大， 
工艺复杂，工期紧急，如何保障装修装 
饰工程与电气、给排水、消防、空调、 
电梯、厨房和洗衣房等各专业工程施工 
质量。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
* 0.1  
3  
实施难点 3（质量）：本工程工作量大， 
工艺复杂，工期紧急，如何做好半成品 
及成品保护工作。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
* 0.1  
4  
实施难点 4（质量）：所有施工收口及 
节点大样均需提供工法细则。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
* 0.1  
5  
实施难点 5（质量）：本工程工作量大， 
工艺复杂，工期紧急，如何确保各分项 
工程质量。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
(略) 至少考察以下对 
策控制要点：  
（1）吊顶施工防止天花变形、 
开裂等。  
（2）墙地面施工防止瓷砖空 
鼓、脱落，地面积水等。  
（3）墙纸施工防止墙纸不平 
直、卷边等。  
（4）卫生间地面防渗漏。  
（5）防白蚁、客房降噪、大 
型灯具吊装。  
（6）安全生产、环保控制。  
* 0. *  
6  
实施难点 6（质量）：本工程工作量大， 
工艺复杂，交叉作业面广，工期紧急， 
如何通过深化或优化工作，解决各专业 
交叉和其他通病。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
(略) 至少考察以下对 
策控制要点：对如何应用 BIM 
（建筑信息模型）技术，解决 
各专业交叉和其他通病的措 
施。  
* 0.2  
7  
实施难点 7（质量）：天然石材面的纹 
理整体统 * 、渗色、防潮和防碱。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
(略) 至少考察以下对 
策控制要点：材料采购、加工 
预拼装、石材面的构造优化措 
施和其他保证石材面纹理整 
体统 * 、防渗色、防潮和防碱 
的措施。  
* 0.1  
8  
实施难点 8（质量）：干挂石材墙面的 
消火栓箱、防火门等装饰石墙门满足消 
防使用和装饰美化。  
针对以上难点的对策。  
针对其难点提出相应对策。  
根据投标人对该工程难点理 
解的准确性和对策的科学性、 
可行性程度， (略) 评分。  
(略) 至少考察以下对 
策控制要点：干挂石材墙面的 
消火栓箱、防火门等装饰石墙 
门的开启细化措施。  
* 0.1  
(略) 成员总评分  
A1*B 
1+A2 
*B2+ 
… 
+An* 
Bn  
备注  
1. (略) 项目 
情况设置，且 B1+B2+…+Bn累加为 1；每个子项 
目权重不超过其他子项目权重的 2倍。  
2. (略) 成员对某评审子项目评分大于 
（含） * 分或小于 * 分时，必须详细阐述具体 
理由（字数不少于 * 字）。  
3.技术文件页数原则上不超过 * 页。  
说明： (略) 代理机构应按照本表格式要求，将相应内容填写完整后在《专用本》 
中列出，作为各投标人编制技术 (略) 进行评审的依据。  
 
5  
 
附件 * 工程质量保修书  
 
附件 * 工程质量保修书  
发包人（全称）：  
承包人（全称）：  
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程 
质量保修办法》，经协商 * 致，对 (略) 会馆启 (略) 装修工程（施工） （工 
程全称）签订工程质量保修书。  
* 、工程质量保修范围和内容  
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保 
修责任。  
质量保修范围包括承包人本次承 (略) 有项目，包括但不限于有防水要求的卫生间房 
间和隔墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及 
双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：  
承包人 (略) 有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，承 (略) 保 
修义务，特别是出现以下情形（不在承包人承包范围的项目除外）时：  
1、楼地面、墙面渗漏水；  
2、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄漏；  
3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂，面砖及块料面层空鼓、裂、松动；  
4、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮。  
5、门窗变形、门窗 * 金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；  
6、厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；  
7、水箱、水池、有防水要求的地下室渗漏水；  
8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；  
9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；  
* 、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝；  
* 、空调、给排水、电气、消防、装修、电梯、厨房、洗衣房设备等维保内容具体如下：  
①、空调、给排水、电气、消防、 (略) 分  
1）、提供售后服务承诺书（至少应包含 (略) 件质保期、电话响应时间、维修响应时 
间、维修点及维修人员配置情况、零配件供应情况、可提供技术支持情况、 (略) 地区维保机 
构相关信息等方面的内容）。  
2）、维护保养计划。  
3）、培训计划等。  
4）、 (略) 投 (略) 商在 (略) 设有或授权认可的常驻维保机构，能定期（月、季）对 
(略) 巡检；并详细介绍和提供维保机构相关资料，详细说明其维 (略) 件供应中 
心所在具体地点、联系电话、传真等。  
5)、在质量保 (略) 发生故障， (略) 、维修服务并 (略) 件,并及时 
填写维修报告（包括故障原因、处理情况及发包人意见等）报发包人备案。售后响应时间不 
超过 2小时， * 般故障修复时间为 2小时。维保人员不能排除故障，负责联 (略) 家 
派技 (略) 解决故障问题，响应时间不超过 * 小时（响应时间为承包人接到通知后 
厂方技术人员 (略) 的时间），负责 (略) 有费用。若确定无法修复的，提供 
解决方案（或退款），如未按发包人 (略) 处理故障， (略) 有造成的经济损失，发 
包人有权从余款中直接扣除该笔损失， (略) (略) 索赔。提供售后服务承诺、保障措施、 
保修期内的维保范围和内容。  
6)、在质量保修期内，保证 (略) 和完好外，还应结合设 (略) 情况，免费为 
发包人提供技术指导和人员培训，以保证售后设 (略) 状态。  
 
6  
 
7)、承诺在质保期内若发包人发现质量问题或维保期内发生故障影响发包人使用的，将给予 
免费更换。更换后质量保修期重新计算，由此产生的费用及给发包人带来的经济损失由承包 
人承担。  
8)、在保修期间将 (略) 质量回访工作承担 * 切费用。  
9)、为提 (略) 有产品质量及维修保养全权负责。  
* )、建立完善的产品售后服务体系，在 (略) 设立售后服务机构，保证满足发包人的系统设 
(略) 要求，切实维护发包人的利益。  
* ）、派专业安装人员及 (略) 安装及维护。  
* ）、建立 * 个专门的设备售后服务备品备件库，以随时响应发包人可能的维护维修的需要。  
* ）、建立 * 支具有 * 定的实际工作能力及技术水平的专业人员从事本系统的售后服务工作， 
(略) 供设备出现非正常情况时，根据需要可以在 2小时内抵达 (略) 及时解决技 
术问题。  
* )、 (略) 多种方式的巡检（例如电话），随时了解 (略) 情况；定期安排专 
职技术人员对 (略) 现场巡检，并根据需要对设备的主要 (略) 测试，保证设 
备的固有性能，同时提供设备系统检查报告，签字确认。  
* )、承 (略) 终身维护：有责任提供终身有偿的设备维修、保养等技术服务，维修 
费用标准应不高于同类型设备其他单位的维修收费标准，提供保修期后的服务承诺及收费标 
准。  
②、 (略) 分  
1)、在质量保修期内，除保证 (略) 和完好外，还应结合设 (略) 情况，免费 
为发包人提供技术指导和人员培训，以保证售后设 (略) 状态。  
2)、承诺质保期内发包人若发现质量问题或维保期内发生故障影响发包人使用的，承包人将 
给予免费更换。更换后质量保修期重新计算，承担由此产生的费用及给发包人带来的经济损 
失。  
3)、提 (略) 有产品质量及维修保养全权负责。  
4)、建立完善的产品售后服务体系，在 (略) 设立售后服务机构，保证满足发包人的系统设备 
(略) 要求，切实维护发包人的利益。  
5)、派专业安装人员及 (略) 安装及维护。  
6)、建立 * 个专门的设备售后服务备品备件库，以随时响应发包人可能的维护维修的需要。  
7)、建立 * 支具有 * 定的实际工作能力及技术水平的专业人员从事本项目的售后服务工作， 
(略) 供设备出现非正常情况时，根据需要可以在 2小时内抵达 (略) 及时解决技 
术问题。  
8)、 (略) 多种方式的巡检（例如电话），随时了解 (略) 情况；定期安排专 
职技术人员对 (略) 现场巡检，并根据需要对设备的主要 (略) 测试，保证设 
备的固有性能，同时提供设备系统检查报告，签字确认。  
9)、设备在有负载 (略) 有关测试，当所有负载不能同步测试时， (略) (略)  
分测试，将派技术人员配合；不仅如此，系统也应满足不同专业测试的要求，对此派技术人 
员积极配合。  
* )、质量保修期间，如果因产品质量原因造成 (略) 中断，则被修复的合同设备中 
的故障 (略) 分的保修期顺延。  
* )、保修期结束后 * 个月内，最终发包人针对在保修期内发现的承包人设备 (略)  
提出的书面要求仍然有效。  
* )、 (略) 终身维护：有责任提供终身有偿的设备维修、保养等技术服务，维修费用 
标准应不高于同类型设备其他单位的维修收费标准，应提供保修期后的服务承诺及收费标 
准。  
③ (略) 分  
 
7  
 
1)在质量保 (略) 发生故障， (略) 、维修服务并 (略) 件,并及时 
填写维修报告（包括故障原因、处理情况及发包人意见等）报发包人备案。 (略) 在地区 
设有售后维保服务点，响应时间不超过 2小时， * 般故障修复时间为 2小时。维保人员不能 
排除故障，应负责联 (略) 家派技 (略) 解决故障问题，响应时间不超过 *  
小时（响应时间为承包人 (略) 方技术人员 (略) 的时间），负责由此产生的 
所有费用。若确定无法修复的，将提供解决方案（更换设备或退款），如未按发包人要求到 
(略) 理故障， (略) 有造成的经济损失，发包人有权从余款中直接扣除该笔损失，不足 
(略) 索赔。应提供售后服务承诺、保障措施、保修期内的维保范围和内容。  
2).在质量保修期内，除保证 (略) 和完好外，还应结合设 (略) 情况，免费 
为发包人提供技术指导和人员培训，以保证售后设 (略) 状态。  
3).在质保期内发包人若发现质量问题或维保期内发生故障影响发包人使用，将给予免费退 
换或退款。更换后质量保修期重新计算，由此产生的 * 切费用由承包人承担。  
4).建立完善的产品售后服务体系， (略) 在地区设立售后服务机构，保证满足发包人的 
系 (略) 要求，切实维护发包人的利益。  
5）.派专业安装人员及 (略) 指导安装及维护。  
6）.建立 * 个专门的设备售后服务备品备件库，以随时响应发包人可能的维护维修的需要， 
保证备品备件长期稳定供货，对主要设备或与主设备功能相同并接插兼容的替代品，其备品 
的供货期至少是设备验收后十年或该 (略) 后 * 年（ * 者之中取时间长的 * 种）。  
7).建立 * 支具有 * 定的实际工作能力及技术水平的专业人员从事本项目设备的售后服务工 
作， (略) 供设备出现非正常情况时，根据需要可以在 2小时内抵达 (略) 及时解 
决技术问题。  
8). (略) 终身维护：有责任提供终身有偿的设备维修、保养等技术服务，维修费用标 
准应不高于同类型设备其他单位的维修收费标准，提供保修期后的服务承诺及收费标准。  
④、 (略) 分  
1）.提供售后服务承诺书（至少应包含 (略) 件质保期、电话响应时间、维修响应时 
间、维修点及维修人员配置情况、零配件供应情况、可提供技术支持情况、 (略) 地区维保机 
构相关信息等方面的内容）。  
2）.维护保养计划。  
3).培训计划等。  
4）. (略) 投 (略) (略) 在地区设有或授权认可的常驻维保机构，能定期（月、 
季） (略) 巡检；并详细介绍和提供维保机构相关资料，详细说明其维 (略) 件 
(略) 在具体地点、联系电话、传真等。  
5）.长期提供优良的技术支持（包括人员配备）及备品备件的优惠供应（包括库存情况、供 
应时间、供应价格）。  
6）.在质量保 (略) 发生故障， (略) 、维修服务并 (略) 件,并及 
时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及发包人意见等）报发包人备案。售后响应时间 
不超过 2小时， * 般故障修复时间为 2小时。维保人员不能排除故障，负责联 (略)  
家派技 (略) 解决故障问题，响应时间不超过 * 小时（响应时间为 (略) 方 
技术人员 (略) 的时间），负责 (略) 有费用。若确定无法修复的，提供解决 
方案（或退款），如未按发包人 (略) 处理故障， (略) 有造成的经济损失，发包人 
有权从余款中直接扣除该笔损失， (略) (略) 索赔。承包人应提供售后服务承诺、保障措 
施、保修期内的维保范围和内容。  
7）.在质量保修期内，保证 (略) 和完好外，还应结合设 (略) 情况，免费为 
发包人提供技术指导和人员培训，以保证售后设 (略) 状态。  
8）.承诺在质保期内发包人若发现质量问题或维保期内发生故障影响发包人使用，给予免费 
更换。更换后质量保修期重新计算，承担由此产生的费用及给发包人带来的经济损失。  
 
8  
 
9）.在保修期间将 (略) 质量回访工作，并承担 * 切费用。  
* ）.提 (略) 有产品质量及维修保养全权负责。  
* ）.建立完善的产品售后服务体系， (略) 在地区设立售后服务机构，保证满足发包人 
的系 (略) 要求，切实维护发包人的利益。  
* ）.派专业安装人员及 (略) 安装及维护。  
* ）.建立 * 个专门的设备售后服务备品备件库，以随时响应发包人可能的维护维修的需要。  
* ）.建立 * 支具有 * 定的实际工作能力及技术水平的专业人员从事本项目的售后服务工作， 
(略) 供设备出现非正常情况时，根据需要可以在 2小时内抵达 (略) 及时解决技 
术问题。  
* ）. (略) 多种方式的巡检（例如电话），随时了解 (略) 情况；定期安排专 
职技术人员对 (略) 现场巡检，并根据需要对设备的主要 (略) 测试，保证设 
备的固有性能，同时提供设备系统检查报告，签字确认。  
* ).承 (略) 终身维护：有责任提供终身有偿的设备维修、保养等技术服务，维修费 
用标准应不高于同类型设备其他单位的维修收费标准，提供保修期后的服务承诺及收费标 
准。  
 
* 、质量保修期  
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下，若承包人 
投标文件中承诺延长质量保修期（即免费维保期）的，下述年限根据承包人实际承诺增加年 
限相应自动增加，同时质量保修金的返还时限相应顺延：  
1、防水工程、有防水要求的卫生间、房间和墙面的防渗漏为 * 年；  
2、装修工程为 * 年；  
3、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 * 年 ；  
4、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为 * 年；  
5、 暖通系统为 两 个采暖期及 两 个制冷期（包括空调系 (略) 理）。  
6、空调冷水机组质保期内每年至少免费提供并更换 * 次油过滤器、冷冻油。  
7、承包人采购供应设备（包括但不限于空调、给排水、电气、消防、装修、电梯、厨房、 
洗衣房中的设备）保修期要求为 * 年  
质量保修期自如下规定日期起计算：  
1、质量保修期限在工程通过竣工验收之日起算（以双方的交接记录为依据）；  
2、若工程移交给发包人时还存在质量问题且承 (略) 进行整改时，则该工程的质量 
(略) 质量问题整改合格的次日起算（以包括发包人在内的有关方签署的验收合格书 
面文件为依据）；若承包人书面委托发包人整改、 (略) (略) (略) 结算、 
从承包人预 (略) 的质量保修金中支付时，则以发包人同意接受承包人委托并代为整 
改、维修后，经发包人及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。  
* 、质量保修责任  
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后 * 小时内派人修理、并最 
多在 7天内修复到位。承包人不在约定期限 (略) 修理或未在 7天内修复到位的，则 
按 * 元/天或 * 元/ (略) 罚款，且 (略) 委托其他人员修理，其保修费用及因 
承包人保修延误造成发包人其他损失的，从质量保修金内扣除；  
2、发生须紧急抢修事故（如电气漏电、电线短路等） (略) 客人使用体验的紧急事故， 
承包人接到事故通知后 2小时内，应无条件立即 (略) 抢修并在 4小时内修复；承包 
人不在约定期限内派人修理或修复，未到达或者未修复按 * 元/ (略) 罚款，且发包人将 
自行委托其他人员修理，其保修费用及因承包人保修延误造成发包人其他损失的，从质量保 
修金内扣除。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。  
3、在质量保 (略) 发生故障，承包人 (略) 、维修服务并 (略) 件, 
 
9  
 
并及时填写维修报告（包括故障原因、 (略) 人意见等）报发包人备案。承包人售 
后响应时间不超过 2小时， * 般故障修复时间为 2小时。维保人员不能排除故障，承包人应 
负责联 (略) 家派技 (略) 解决故障问题，响应时间不超过 * 小时（响应时 
间为承包人 (略) 方技术人员 (略) 的时间）， (略) 有费用由承包人 
负责。若确定无法修复的，承包人将提供解决方案（更换或退款），如承包人未按发包人要 
(略) 理故障，所有造成的 (略) 由承包人承担，发包人有权从余款中直接扣 
除该笔损失， (略) (略) 索赔。  
4、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即 
(略) (略) 门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的 
设计单位提出保修方案，承包人实施保修。  
5、在保修期限内，因承包人原因导致的工程质量缺 (略) 有人、使用人或第 * 方人 
身、财产损害的，承包人应承担相应的经济与法律责任。 (略) 有人、使用人或第 * 人 
向发包人索赔而使发包人遭受损失，发包人有权向承包人追偿。  
9、因承包人未按有关规定和本合同 (略) 保修义务而造成新的人身、财产损害，承 
包人应承担相应的赔偿责任。  
7、非承包人原因造成的质量缺陷， (略) 保修义务后， (略) 发生的费用向责任 
方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担；因建筑材料、构配件和设备 
质量不合格等原因造成的，如属承包人采购的，或由发包人采购而承包人 (略) 检验 
用于工程的，相关责任由承包人自负；如属发包人采购，承包人曾提出质量异议而发包人未 
经鉴定合格坚持使用的，相关责任由发包人承担。  
8、在本保修书 (略) 分项保修期限届满后，如因承包人未按国家有关规定、标准和 
设计要求施工或采购、使用不合格材料、构 (略) 造成的质量缺陷，导致影响该工程 
的使用功能或房屋使用年限的，承包人应承担相应责任。  
9、由于承包人原因造成的工程质量缺陷致使发包人遭受房屋消费者退房或换房等损失的， 
承包人应赔偿 (略) 损失。  
* 、若因承包人原因造成业主索赔的，承包人同意由其指定的工程保修负责人作为代理人， 
在接到发包人电话通知后配合发包人与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负 
责人签署的文件、协议对承包人具有法律效力，承包人同意承担相应的法律后果。若承包人 
委托的工程保修负责人未按发包方的要求配 (略) (略) 理的，则承包人同意委托发 
(略) 理补偿事宜，发包人与业主签订的补偿协议书对承包人具有法律效力，其项下约 
定的补偿金由承包人承担，并授权发包人直接从承包人预留的质量保修金中扣付。  
* 、质量保修金的支付与返还  
1、本工程双方约定发包人预留工程结算总价款的 3%为工程质量保修金，质量保修金预留期 
间不计息。  
2、工程保修期开始计算之日起满 * 年时，发包人将预留保修金余额的 * %返还承包人；承包 
人采购供应设备保修期满 * 年时，发包人将预留保修金余额的 * %返还承包人；空调、电梯、 
厨房、洗衣房等专业工程专项延长维保期满时，发包人将预留保修金余额的 * %返还承包人； 
防水工程保修期满时，发包人支付承包人预留保修金余额。  
3、发包人在根据本条第 2 款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，承发包 
人双方应共同对该工 (略) 全面回访，并取得 招标人的认可后，发包人才将保修金 
返还。  
4、发包人在返还保修金时，有权将应由承包人承担但已由发包人垫付的款项从中直接予以 
抵扣，如保修金余额不足以抵扣，承包人须在接到发包人书面通知后 * 日内偿付发包人， 
否则，每逾期 * 日，承包人应按应付款项的万分之 * 向发包人支付滞纳金。  
5、自本条规定的保修金返还之日起 * 日内，承包人应凭相关证明文 (略) 办理保修 
金返还手续，因承包人原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。  
 
*  
 
* 、保修程序  
1、工程竣工前，承包人应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知发包 
人。如发包人在工程竣工时仍未收到承包人的通知，则承包人同意指定该工程项目经理  
（联系电话： ）为保修负责人。  
2、承包人指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发 
生变动，承包人应及时以书面形式通知发包人，有关变更在发包人收到承包人的通知之日正 
式生效。当发生质量投诉时，发包人可按承包人提供的联系电话通知承包人指定的工程保修 
负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起， * 小 (略) 领取《工程保修通知单》， 
该电话通 (略) 留存的电话录音为准。逾期未来领取，或电话通知时该保修负责人的 
联系电话无法接通，为了避免各方损失扩大化，承包人同意 (略) 委托其他施工单位 
维修，所发生的费用及代办费按本条第3款规定从承包人 (略) 的质量保修金中扣付。  
3、承包人必 (略) 领取《工程保修通知单》起 * 小时内（经发包人书面批准可以适 
当延长）与发包人、 (略) 有人（或使用人） (略) 核查时间， (略) 核查、完成 
维修（在本保修书第 * 条规定的保修时限内完成）；如发生涉及结构安全或严重影响使用功 
能的紧急抢修事故，承包人在接到保修通知后，应 (略) 抢修。若承包人不遵守上述 
规定，发包人有权另聘其他有 (略) 维修，相关费用由承包人承担，且 (略)  
发生费用总额的 * %向承包人收取代办费。如承包人拒不承担上述费用，发包人有权从承包 
人预 (略) 的保修金中直接抵扣。  
4、承包人领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经使用单位签名确认后作 
(略) 保修义务的依据立即交回发包人。否则，视为 (略) 保修义务，发包人有权 
按照返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第 3 款规定从承包人预留的质量保修金中扣 
付； (略) 了保修义务而使用单位无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认， 
承包人应及时通知发包人，经发包人签章确认后，可认定为 (略) 了保修义务。  
5、经发包人组织验收合格，质量保修 (略) 理妥当。如经验收不合格，且承包人仍 
未在发包人规定的时间内完成整改或整改仍验收不通过的，发包人有权另聘其他施工单位进 
行维修，有关维修费用的承担按照本条第 (略) 。  
6、若承包人未按 (略) 保修义务而发生的维修费用，均由发包人 (略) 委托 
的施 (略) (略) 结算，按本条第 3款规定从承包人预 (略) 的质量保修 
金中抵扣。  
* 、保修时限(自发包人签发《工程保修通知单》之日起算)  
1、楼地面、墙体渗漏水为十天；  
2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂、面砖及块料面层空鼓、开裂、松动的为 * 天；  
3、墙面及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为 *  
天；  
4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为 * 天；  
5、厕所、厨房、阳台、露台、走廊等倒坡积水的为 * 天；  
6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗 * 金配件及门锁损坏的为 *  
天；  
7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的 * 天以内必须完成，剩余的土建修复工作 
* 天内完成；  
8、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为 * 天。  
以上时限均以使用单位配合为前提。如使用单位不予配合，承包人应及时告 (略) 确 
认，未经发包人确认的，均视为使用单位已配合。  
* 、其他  
1、工程竣工前移交前，承包人应汇总真实有效竣工图纸竣工资料、各设备系统产品、操 
作和维护保养使用手册资料、调试报告、培训资料、培训记录等并装订 (略) * 式 *  
 
*  
 
份。  
2、免费维保期内， (略) 承担重要接待任务需 (略) 工程保障时，承包人应免费 
安排熟 (略) 的各专业 (略) 值守提供工程保障。  
3、本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方共同签署，作为施工合同附件， 
其有效期限至保修期满。  
4、本保修书经承、发包双方签章后生效，未尽事 (略) 签订 (略) 约定。 
任何 * 方不得擅自变更或解除本保修书。  
 
发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：  
 
法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：  
 
年 月 日 年 月 日  
 
 
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