2019-2020年前端信息技术服务(第二次）招标公告
| 发布时间 | 2019-12-24 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 11420.0万元 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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| 招标状态 | 【已截止】 | ||
| 招标公告名称： | (略) (略) 分公司 *** 年前端信息技术服务项目(第 * 次）招标公告 | 创建时间日期： | *** * : * : * | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 招标文件发售起始时间： | *** * : * : * | 招标文件发售截止时间： | *** * : * : * | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 终止： | 否 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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(略) (略) 分公司 *** 年前端信息技术服务项目(第 * 次）招标公告 本招标项目为 (略) (略) 分公司 *** 年前端信息技术服务项目(第 * 次）(招标编号：ZJZT- *** ),招标人为 (略) (略) 分公司，招标代理机构为 (略) 。 (略) 人自筹，招标项目的资金来源已落实。 (略) 条件， (略) ，欢迎有意向的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标。 1. 项目招标内容 招标内容： 1.1、实体渠道各类电信业务的受理、发展与维系，包含装机、移机、改名、过户、改号等业务受理； 1.2、各类号百业务的人工呼入、人工呼出及信息采编支撑工作。具体如各 (略) 、业务受理、故障申报、 (略) 理、满意度回访、市场调查、客户通知等呼入、呼出服务、 * 业务； 1.3、星级客户服务及VIP营业厅综合服务支撑、网厅在线服务。 1.4、本采购项目估算为： * 0万元（含税）,支出类型为成本性预算。 具体划分情况见下表：
1.5、合同类型：本项目与中标人签订框架合同， (略) 以下达的具体订单（任务单）为准。 1.6、服务期限：合同签订之日起1年。若满1 (略) 的金额未达到本项目总框架金额，则 (略) 至达到框架金额。 (略) 期内，实际采购金额已达到框架采购合同金额上限，则合同终止。合同满1年后经考核合格可续签1年。 1.7、本项目不划分标包，划分份额。 1.8、项目设置最高单项投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。 1.9、★承诺中标后可提供不少于 * 万元（人民币）的业务款垫资，根据实 (略) 结算支付。 1. * 、★连续两个月度得分在 * 分以下的， * 方有权解除合同。
2.2、投标人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同投标人， (略) 项目投标。 2.3、投标人须遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉， * 年1月1日至投标文件递交截止日期间没有被列入“信用中国”（网址：www.credi *** ） “ (略) 人”、“重大税收违法案件”、“政府采购严重违法失信名单” 的记录， (略) 理、整改完成的除外。 2.4、本次招标不接受联合体投标。 2.5、投标人应能够开具增值税专用发票， (略) 人要求的增值税专用发票。 2.6、投标人应在 * 年1月1日至投标文件递交截止日期间至少具备2个类似服务业务外包（如信息技术服务外包、客户支撑服务外包等）项目业绩案例，并且合同金额累计应达到 * 万元及以上。（提供相关合同关键页，关键页必须囊括服务内容、合同金额、实施时间、合同内容、合同签章页等。如为框架合同，则须同时提供框架合同关键页、结算凭证（结算单据）或结算发票。相关材料复印件须加盖公章，以上原件备查。） 2.7、投标人不得存在下列情形之 * （1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2） 被责令停业或破产状态的； （3） 被暂停或取消投标资格的； （4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； （5） 在最近 * 年内骗取中标情形的； （6） 在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； （7） 在最近 * 年内，存在与采购 (略) 贿犯罪记录的（以中 (略) 为准）； （8） 在与 (略) 或其他电信运营商 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的； （9） 相关产品在 (略) 或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。 2.8、法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法 (略) 资格后审， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4.1 招标文件获取时间: * 年 * 月 * 日 * 时 * 分至 * 年 * 月 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。 4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下 (略) 操作，获取招标文件： 4.2.1 登录“ (略) 电子招投标交易平台(https:/ *** )”（以下简称“平台”） (略) 文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投 (略) 注册， (略) “7投标人注册”。 4.2.2 (略) 文件时须上传以下文件的电子版扫描件： （1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】
（2）购买招标文件的费用支付凭证； （3）增值税 * 般纳税人证明文件（增值税 * 般纳税人须提供）。 4.3 招标文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。支付要求：【请打款时备注：项目编号+标书费】。 4.4 若经过电子招投标平台技术支撑人员书面确认，由于招标人系统原因导致无法线上报名，本项目可接受线下报名，潜在投标人将报名材料（营业执照、介绍信、招标文件发售登记表（签字扫描件） (略) 代理机构，招标代理机构联系人（包希琳： *** 、 * *** ）。 (略) 文件发送给报名通过的潜在投标人。 5. 投标文件的递交 5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为： * 年1月 * 日 * 时 * 分。 5.2 纸质投标文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区富春路 * 号C楼辅楼3楼 * 开评标室（投标单位请提前半小时 (略) 登记）。 5.3 电子投标文件的递交：通过 (略) 电子招投标交易平台(https:/ *** )提交。 5.4 电子投标文件递交及解 (略) 理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的【 * 分钟内】 (略) 代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。 电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。 因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。 5.5 本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 5.6 出现以下情形之 * 时，【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件： 5.6.1 逾期通过平台递交的； 5.6.2 逾期送达或者未送达指定地点的； 5.6.3 未按照招标文件要求密封的； (略) (略) 文件的。 6. 样品的递交 6.1 样品递交的时间、地点：/。 6.2 检测相关费用：/。 7. 投标人注册 7.1 (略) 电子招投标交易平台注册及CA证书办理 7.1.1 平台注册 有意参与本项目投标的潜在投标人需完成 (略) 电子招投标交易平台注册后， (略) 文件。 已在中国电 (略) 完成注册的潜在投标人，使用中国电 (略) 账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【 * j *** 】获取初始密码。 未在中国电 (略) 完成注册的潜在投标人，请登录 (略) 电子招投标交易平台首页的“企业注册” (略) 注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台投标人注册指南》。 7.1.2 CA证书办理 (略) 电子投标的潜在投标人须提前办理CA (略) 投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价 * 元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。 7.1.3 技术支撑联系方式 平台技术支撑：电话【 *** （9: * - * : * , * : * - * : * ）】，QQ【 *** 】，邮件【ctebid@ *** 】。 CA证书办理技术支撑：电话【 *** 】，QQ【 *** 】，邮件【 * nca.net】。 7.2 中国电 (略) 注册 7.2.1 (略) 文件后 * 日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。 7.2.2 (略) 址：https:/ *** >，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。 8. 发布公告的媒介 本招标公告且仅在中国电 (略) （https:/ *** times="" new="" roman";mso-ascii-font-family:"times="" roman";"="" >）上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系方式 招标人名称： (略) (略) 分公司 招标人地址： (略) 市 (略) 区富春路 * 号 联系人：许工 * - *** 招标代理机构名称： (略) 招标代理机构地址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号 邮编： *** 购买招标文件：黄晔 *** 项目负责人： 包希琳 *** 传真： *** 账户信息：（与投标保证金账户信息 * 致） 开户名： (略) (略) ： (略) (略) 账号： ***
招标人： (略) (略) 分公司 招标代理机构名称： (略) * 年 * 月 * 日 |
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