中国人民人寿保险股份有限公司移动客户服务平台日常运营招标公告

中国人民 (略) 现就 (略) 公开征集，邀请合格的应答人参加竞争性磋商。

* 、项目名称：中国人民 (略) 移动客户服务平台日常运营2.0项目

* 、项目编号： * -picclife- *

* 、采购内容简要说明

（ * ）项目需求

实 (略) 实施的服务内容，前期计划 (略) (略) 日常 (略) 时间 * 年，后续视工作推进情况 (略) 人力，整体费用不超过 * 万元，详见下表：

（ * ）驻场实施方式服务费中，前期 (略) 人员应于合同 (略) ，服务费用按季度结算，服务期 * 年，中途非采购方同意原因，不得更换，具体 (略) 人员需求；后期采购方视项目需 (略) 人力，按季度以采购方认可的《驻场人员工作天数确认单》为依据， (略) (略) 结算。

远程支持方式（运营分析）服务费，按项目推进过程中采购方实际需求次数，以采购方认可的《服务量确认单》为依据，按服务 (略) 结算。

（ * ）驻场人员任职要求

初级人员

1、年龄 * 周岁以上，本科及以上学历，计算机、美术、设计、新媒体、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等相关专业。

2、2-3年金融保险 (略) 产品需求/运维/运营经验，熟练使用办公软件word、excel、PPT、Visio等。

3、熟悉微信和APP推广及运营模式，了 (略) (略) 业发展，熟悉并热爱微信和APP应用工作。

4、工作积极主动，充满热情，能够及时的完成领导布置的工作。

中级人员

1、年龄 * 周岁以下，本科及以上学历，计算机、美术、设计、新媒体等相关专业。

2、3-5年金融保险 (略) 产品需求/运维/运营经验，熟悉微信公众号运营的各种工具并且有微信公众平台的编辑经验及APP的综合运营经验。有良好的文字功底和信息采编能力。对媒体传播形式有 * 定实操经验，有创新的运营传播能力及经验。

3、可以根据业务线特点，前期以及未来区域化APP定制需求，进行新媒体活动的策划， (略) 会热点，产出有高度传播性的内容。对月度、季节 (略) 规划及促使活动落地，并优化完善活动体系，提升用户活跃度。

4、能够对用户的注册量、活跃量、应用量等 (略) 报表制作、数据追踪、活动数据反馈等并 (略) 评估，对 (略) 阶段性汇总分析且持续优化。

5、能够对竞品状况搜集并且分析，制作及更新竞品分析报告，结合公众号平台的运营分析数据，提出应对措施， (略) 性分析报告。

6、工作积极主动，善于沟通和交流， (略) 领导能力 (略) 门 (略) 经验，能及时高效的完成领导安排的工作。

（ * ）驻场人员工作要求

1、驻 (略) 期间内，需遵守采购方 (略) 管理要求，职场纪律，出勤、上下班时间依照采 (略) 。

2、驻 (略) 期间须服从采购方工作任务安排，并在采购方要求的合理完成时间内完成工作任务。

3、驻 (略) 期间内不能从事与采购方任务无关的工作。

4、驻场人员应尽量保持稳定性，除采购方意愿外，服务期内不接受人员更换。

5、驻场人员的休假应经过采购方同意， (略) 人员工作由中 (略) 采用远程支持方式承担。连续休假超过5个工作日的，中选方须派 (略) 支持。

6、驻场人员年休假天数，不得超过劳动法规定的其工龄对应年休假天数。除年休假外，驻场人员其他休假时间， (略) 时间方式补偿。

特别说明：本次采购服务范围为中国人民 (略) 总部，服务地为 (略) 。

（ * ）本项目最高报价限价为人民币 * * * 万元整。

（ * ）本项目拟通过竞争性磋商方式选择 * 家中选服务商，为采购人提供本项目要求的有关服务，双方就协议条款达成 * 致意见后签订相关服务协议。

（ * ）采购人将定期对中选供应商及其提供 (略) 考核，对于在竞争性磋商阶段提供虚假材料、服务严重不到位、无法提供满足采购人服务质量和服务时效要求的服务的供应商，采购人有权提前终止服务协议，对其损失不负责任，并保留重新选聘的权利。

* 、应答人的资格要求

1、投标人须具有独立承担 (略) 或其分支机构，注册资金不少于 * 万人民币，遵守国家法律法规， (略) 合同的能力和良好的履约记录，且信誉、资金、财务状况良好；投标人须提供 * 年经 (略) 审计的财务报告（至少包括审计单位盖章页、资产负债表、利润表、现金流量表）复印件（须加盖投标人公章）；

2、投标人应提供能够开具正规合法的增值税专用发票承诺；

3、投标人须具有国有金融、 (略) 业微信或app建设、运营项目实施经验；

4、投标人应当是具有独立国内法人地位的传播策划、 (略) ；

5、 (略) (略) 必需的内容策划、技术服务能力；

6、本项目不接受联合体报价；

7、法律、行政法规规定的其他条件；

8、所有证件必须在有效期内。

* 、报名

（ * ）报名时间： * 日至 * 日，每天上午 * : * 至 * : * 时，下午 * : * 至 * : * 时（ (略) 时间）。超过上述报名时间的报名将不予受理。

报名联系方式（报名前请应答人电话联系）：

联系人：李珊珊，电话： *** ；报名邮箱：lishanshan * @ ***

联系地址：中国 (略) 市 (略) 区 (略) 门北大街 * 号中国人保寿险大厦 * 层中国人民 (略) (略) 。

（ * ）报名时需提供以下资料

1、应答人基本情况及服务内容、 (略) 介绍。

2、应答人营业执照（副本）复印件。

3、法人代表授权委托书（注明本项目名称及项目编号）。

4、被授权人身份证复印件。

注：报名须提供书面报名资料1套，所有文 (略) 公章，需邮寄或由专人送到采购人。

采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

* 、竞争性磋商

采购人将根据报名情况，从符合报名条件的应答人中择优选取不少于3家应答人发出正式邀请。收到正式采购邀请的应答人，需在规定期限内按要求提交正式的竞争性磋商应答文件。具体时间将视报名情况做后续安排，采购人将在发出正式采购邀请时确定。

* 、声明

（ * ）如报名本项目的合格应答人低于 * 定数量，导致采购人认为无法满足充分竞争要求，采购人有权终止本次采购并及时通知参与 (略) 应答人，采购人对受此影响的应答人不承担任何责任。

（ * ）符合本公告报名条件的应答人，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人保留要求报名应答人补充提交资料的权利。