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HIS、电子病历维保费用1年采购

2020年02月27日   浙江
采购信息  附件
   
   
 
发布时间 2020-02-27 项目编号 点击查看
招标预算 详见内容 资质要求 点击查看
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通过数据统计分析，按月度提供全国近一年的采购招标预算金额的变化趋势分布情况。您可以通过分析结果合理的安排自己的投标活动。

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潜在报名单位
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  潜在中标人

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基本信息
询价单编号 *** 采购目录 运行维护服务 项目优先级 非紧急
报价开始时间 *** * : * : * 报价截止时间 *** * : * : * 采购单位 (略)
采购单位联系人 宋金军 联系方式 *** 传真号码
预算总额(元) *** . *
成交规则及确认方式 自动成交：询价单截止时间后， (略) 有参与供应商按照报价由低到高排序，以'最低报价'原则推荐出成交供应商，报价相同的以报价时间优先。
供应商要求
供应商规模要求 大型企业，中型企业，小型企业，微型企业
供应商资格要求 基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条的规定，符合《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第 * 条规定且已在本系统注册并通过资质初审的供应商。
供应商区域范围要求
询价商品清单
商品名称 技术参数或配置要求 建议品牌及型号 数量 控制总价(元)
HIS、电子病历维保费用 主要参数：（ * ）HIS和EMR系统维保服务具体内容：支持产 (略) 现场服务2 (略) 现场驻点服务，解决HIS、ER (略) 过程中的各类突发问题。5* (略) 事故支持工程 (略) 提供技术服务，重大故障修复。7× * 小时支持定期巡 (略) 服务，监测诊断，对发生 (略) 现场修复，对可能发 (略) 积极预防，包括计算机病毒防护，记录巡检结果。每月 * 次电话支持响应用户的紧急求助，避免用户误操作。7× (略) (略) (略) ， (略) 络服务。√邮件、传真支持回应用户提出的书面问题，包括对问题立案的记录、监控和修复，可以从中了解到我们的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补 * 修复、解决办法等信息。√数据保护、灾难 (略) 灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。√性能调优随着数据量的急剧累积，在服务器、数据库、存贮、 (略) 各个环节，均有可能出现瓶颈，系统需要不断地优化，才能保障整体性能。√安装软件更新版为用户完成已有软件的版本升级和使用培训√技术顾 (略) 的应用状况， (略) 有技术服务，提供信息化规划指导、 (略) 。 √ ( * ) 本次HIS和EMR系统维保服务的最低要求:维保服务提供 (略) 的HIS和EMR软件系统维护服务方式为风险式维护服务，主要包括预防性维护、修复性服务和软件优化升级服务。预防性维护预防性检查维护是指每隔 * 定的时间，维保提供 (略) 的HIS和E (略) 全面检测， (略) 状态，检查系统错误记录，排除隐患故障， (略) 系统保养工作及提出预防措施。具体维护计划为：(1) 维保提供商工程师必须每个季 (略) 巡检，检查系统状况及日志，测试性能，开展预防性维护。(2) 维保提供商工程师必须每月主动拨打电话给 * 方工程师，或者远程访问 * 方HIS和EMR系统，及时了解 * 方HIS和EM (略) 情况。(3)详细的服务事项,维保提供商必须将按照约定的《HIS和EMR维护服务内容》向 * 方提供服务。修复性服务维 (略) 提供的维护服务是每天 * 小时响应服务，具体响应时间如下：每天（含节假日） * 小时，维保 (略) 故障呼叫后提供服务。（1）关键问题：当HIS系统发生故障，或任何影响 * 方业务正常运作的故障。响应时间：立即；到场时间：1小时内。（2） * 般问题： (略) 业务正常运作的故障。响应时间：1小时内；到场时间： * 小时内。 (略) 现场后，维保提 (略) 故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复 (略) ；如为硬件问题， (略) (略) 商，维修或更换硬件设备。 ( * ) 服务质量反馈与交流要 (略) 有维护范围内的软件，维保提供商均根据每次故障维护报告和预防性维护报告建立技术档案，详 (略) 件、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间和维护人员等信息。1、可用性审计报告维保提供商应于合同期内每个季度初，将上 * 个季度的可用性审计 (略) ， (略) 的信息管理。2、年度总结在合同期满前的合适时间， (略) 所在地或其他地点举办 * 次“ (略) 维护”交流会，总结经验并找出存在问题。为双方进 * 步 (略) 打下基础。（余详见附件）
次要参数：
 1年 *** . *
附件  
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送货方式 送货上门 送货时间 工作日 * ： * 至 * ： * 送货期限 合同生效后7个工作日内
送货地址 (略) 省 (略) 市 (略) 市 兰江街道 (略) 省 (略) 市 (略) 市兰江街道 (略) 省 (略) 市 (略) 市兰江街道 (略) 市 (略) 路 * 号
备注
商务要求
商务要求 1、具有较强的HIS和EMR软件维护能力，具有专业的HIS和EMR软件的开发能力，熟悉HIS和EMR系统软件维保和升级的相关业务

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