【公开招标】DZC20192616大庆师范学院物业管理服务采购招标变更公告招标公告
| 发布时间 | 2020-03-24 | 项目编号 | 点击查看 |
| 招标预算 | 详见内容 | 资质要求 | 点击查看 |
采购规模走势
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(略) 省 (略) (略) 受采购人委托组 (略) 物业管理服务采购项目。本 (略) (略) 采购。欢迎有能力的国内供应商参加。
* 、采购方式：公开招标（本项目为资格后审, 远程开标项目）
* 、技术需求及数量
本项目共分1个标段，预算为：7, * , * . * 元，参与投标供应商投标报价超出预算的投标无效。详细需求见 (略) 市公 (略) 网（http:/ *** ）《招标公告》。
* 、供应商资格条件
除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：
1、提供参与本项目竞争供应商有效的营业执照（经营范围中包含物业管理或物业服务）或事业单位法人证书。
2、本 (略) 勘查： 建议参与本项目的供应商与采购 (略) 现场勘察，了解服务 (略) 情况，如 (略) 现场勘察， (略) 情况及服务内容理解错误，后果 (略) 承担。
联系人：张金星 联系电话： *** ***
3、本项目不接受联合体参与竞争。
4、单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同 * 合同项下的政府采购活动。
* 、中小企业扶持政策
(略) 政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小 (略) 办法》。
参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所 (略) 物业管理服务采购项目为参与本项目供应商直接提供服务的，则价格享受6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按招 (略) 分规定格式填写声明函）
注：以上“用扣除后的价格参与评审” (略) ，依据供应商 (略) 6%的扣除。
* 、获取文件
本项目使用 (略) 市电子政府采购交易管理平台（以下简称“平台”）以电子标书参与投标。咨询电话： ***
1、获取文件时间：公告之日起至 * 日 * 时0分截止。
注：请参与本项目投标的供应商在 * 日 * 时0分前自助下载文件，逾期则无法下载文件，由此造成的后果 (略) 承担。
2、网上自助下载文件的方式、程序及流程
详见：http:/ *** 《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》
* 、退出投标时限
如供应商退出投标，必须在投标截止时间前 * 小时，否则不予退出。
* 、投标保证金
参与本项目的供应商，须按相关规定向 (略) 市公 (略) 账户预交投标保证金： * , * . * 元,具体交纳方式及退还程序见http:/ *** 。
十、招标文件售价：免费。
十 * 、开标时间及地点
1、投标截止时间及开标时间： * 日9时 * 分。
2、开标地点： (略) (略) * 楼开标室。
十 * 、全面贯彻庆财采【 * 】3号文 (略) 关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、涉乱形为。详见：
http:/ *** !queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA * 0DEE * AC * FDFA * C0
集中采购机构： (略) (略)
集中采购机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 新村纬 * 路2号（ (略) (略) * 楼）
网 址：(http:/ *** )
集中采购机构联系人：周 静
集中采购机构联系电话： ***
采购单位： (略)
采购单位地址： (略) 市 (略) 区西宾西路
采购单位联系人：王浩
采购单位联系方式： ***
邮 编： ***
日期： * 日
项目需求
* 、项目概况
学校现有主校区和方晓校区两个校区，占地面积 * . * 万平方米，建筑面积 * . * 万平方米。
室外保洁面积： * . * 万㎡(主校区道路、广场保洁、清雪面积 * .6万㎡、方晓校区2.5万㎡、绿化草地保洁面积9. * 万㎡）。两个校区绿化养护面积 * .7万㎡。室内保洁面积：7. * 万㎡（主校区教学和办公楼2. * 万㎡、主校区学生公寓2. * 万㎡、方晓校区1. * 万㎡）。
投标企业负责主校区各类设施、备品、家具等日常维修维护以及水电暖和隐患排除等各类应急抢修（含单项维修 * 元以下工作量或材料费，含方晓校区应急抢修），主校区建筑面积 * . * 万平方米。
日常维修维护材料费，水电暖和隐患排除等各类应急抢修费用，绿化工具、花 (略) 材料费用，保洁用品费、下水清淤、化粪池清运、水泵房设备维修、设备仪表检测费、员工工服、设备租 (略) 物业服务保障材料费都由投标企业负责。
人员设置要求：室外保洁员8人（含方晓校区1人）；室内保洁员 * 人（其中：主校教学办公楼 * 人、学生公寓 * 人、方晓 * 人）；垃圾清运3人（含1名司机）；绿化养护6人；服务热线、维修抢修 * 人（含方晓校区1人）；全校值班、门卫、安保巡逻 * 人。总计 * 人。
校方其他要求和服务内容：
1.中标企业要按照国家相关法律法规要求，对员工年龄、身 (略) 严格把关，服务人员上岗前须经岗前业务和安全培训，掌握工作标准、服务流程和相关安全消防知识，做到文明礼貌、主动服务、爱岗敬业。服务人员的工作服要统 * 配备，佩戴明显标志， (略) 及物业服务企业的形象。
2.学校在校学生约 * 0人,两校区的垃圾需要每天及时清运。
3.学校各类大小建筑 * 多栋，需要投标企业承担建筑设施日常维修，承担供水、供电、供暖设施维修， (略) 抢修，楼顶彩板和防水维修，高层墙体维修和安全隐患排查整改。
4. * 个（值班、门卫、安保巡逻）岗位，按照外雇工工资标准测算， (略) 移交后留在油田职工和职工家属。其他保洁、 (略) 留在油田职工和职工家属。
* 、项目预算
本项目预算额 * 万元/年(含人员工资、保险、利税、运杂费、绿化购置费、清雪费、 (略) 材料费、单项维修 * 元以下工作量或材料费)。
* 、管理服务内容、 (略) 罚要求
物业服务项目如下：（单项维修在 * 元以下的工作量或材料费，都由物业服务企业承担，项目内容不能累加和拆分）
（ * ）学校设备设施日常维修维护服务
1.校园房屋主体结构的 (略) 部维修。
2.校园楼内墙面、顶面、地面（墙面砖、涂料等装饰）维修, (略) 部面积小于 * 平方米，屋顶防水面积小于 * 平方米。
3.校区围墙、围栏、护栏的巡视与维修。
4.每年至少清 (略) 有地下排水排污设施，使用 (略) 化粪池清掏， (略) (略) 。
5.给排水、供暖管线及其他各种设施设备的日常巡查、维修。
6.供（配）电系统维修、消防设施巡查、排风系统巡查检修。
7.按卫生防疫要求 (略) 统 * 消毒， (略) 后 (略) 提供。 (略) (略) 的工作标准， (略) 疾病的发生， (略) 防灭“ * 害”。
8.迎新生专项维修，包含公寓寝室门锁大批更新， (略) 部刮大白和粉刷等维修。
9.其他保障工作： (略) 开展大型会议、活动使用桌椅及物品的搬运、摆放、回收工作；负责办公设施的拆装及搬运维修；负责报废物品的清理及搬运； (略) 需要搬运清理等工作。
（ * ）公共区域卫生保洁服务
1.校区室外公共区域卫生保洁：包括公共道路、广场、 (略) 地、人行道、 (略) 、校门门前及公共绿地的卫生清洁。道路、广场等每天清扫1次，8小时巡回保洁，保持地面干净。校园围墙以外3米范围内的责任区负责巡查，及时清理，保持清洁。
2.校区室内公共区域卫生保洁：包括走廊、卫生间、楼梯、大厅、场馆、会议室、阶梯教室的地面、墙面、门窗等及校园公共区域玻璃、窗台、扶手及各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒）等公共卫生保洁和消杀工作。公共区玻璃每年5- * 月每2月擦拭 * 遍，目视洁净、光亮，重大活动时随时擦拭。
3. (略) 地清雪：负责校区道路、广场、校门、 (略) 位的清雪工作。小雪8小时内清扫完毕；中雪1天清扫完毕；大雪2天清扫完毕。如连续降雪，根据降雪量界定完成任务时间。
4.室内外垃圾箱清理和垃圾清运。垃圾果皮桶内垃圾及时清理，不得超过2/3，室内垃圾收集每日清理1次，收集点周围无散落垃圾、无污渍、无异味。生活垃圾、建 (略) 理，每日及时清运。
5.会议室、阶梯教室、报告厅、 (略) ，在使用前和使用结 (略) 清理， (略) (略) 物品摆放。
6.学校总值班室备品整理和清洗（ (略) 负责）。
（ * ）门卫和值班人员工作标准
1. (略) 值班人员工作职责
第 * 条 要按时交接班，上岗后及时确认是否在自己当班之前就发生了问题，明确责任。负责值日、值宿记录本的保管和填写。
第 * 条 工作时间做好防火、防盗、防恐、防灾害事故等工作，要经常巡回检查，管 (略) 管辖区域的各种设施，发现问题 (略) 理或上报。对于发生 (略) (略) 理（如会报警、 (略) 理等），熟悉“ * ”、“ * ”、“ *** ”、“ *** ”等电话的使用。
第 * 条 负责对外来人员的检查和登记，严格控制外来人员，对于要进入其负责区域内外来人，要经过电话联系要找的人同意后方可进入，并做好记录。禁止他人携带可燃物、爆炸物等进入其值班区域。值班期间，发现可疑人、可疑事和可疑情况，要立即向保卫值班人员报告，以便及时采取对策，避免发生问题。
第 * 条 清楼后必须将楼内外全面检查 * 遍，关好大门和楼内门窗，关闭非使用电源。
第 * 条 值班 (略) 看护区域的基本情况，向所在工作岗位的安全责任人了解工作任务， (略) 看护区域 (略) 位和工作的重点目标， (略) 看护区域周边２０米以内发生种类案件均属值班人员责任。
第 * 条 值班期间不许喝酒，不许搞游艺活动，不许聚堆聊天和长时间占用电话等与本职工作无关的事情
第 * 条 因值班人员工作失职造成被盗或其它经济损失，视经济损失大小决定对值班 (略) 罚，并予以辞退。
第 * 条 清理打扫值班室卫生，保持值班室清洁。
第 * 条 值班人员不得脱岗、睡岗、酒后上岗，不得随意替岗，如遇特殊情况需替岗时要 (略) 、 (略) (略) 在岗位的安全责 (略) 门请假审批，全年累计不得超过 * 天。替班人员必须是身体、年龄等均符合值班人员条件的人员。对于违反上述规定 (略) 罚 * 元,年累计两次予以辞退。
第十条 值班 (略) (略) 有报警器、监控器、消防设施及器材的使用，并知 (略) 控制的位置和目标，保 (略) 于正常工作状态。
2. (略) 门卫人员工作职责
第 * 条 学校车辆和教职工车辆 (略) 发放的《 (略) 驶证》进出校门。临时来校办事车辆经与来访单位联系，门卫发放临时《 (略) 驶证》 (略) ，并在指定地点停放车辆，出校时，将临时《 (略) 驶证》收回。学生上下课人流高峰期禁止 * 切车辆进入校园，人流高峰期以主楼上下课时间为准。门卫值班人员要做好与主楼值班人员沟通，做好校园 (略) 、交通管制工作，确保师生在高峰期的人身安全。
第 * 条 外来车辆出入校门，做好登记检查。严禁携带可燃物、爆炸物等的外来人员和车辆进入校园。 (略) 有业务往来的客户及运货车辆（包括运送食品、货物、建材等的人力车和机动车）均要 (略) 办理车辆出入证，凭证出入校门；外来车辆进校后，限速 * 公里， (略) 驶严禁鸣笛，并按规定地点停放。
第 * 条 出租车原则上不准进校，如遇接送病人等特殊情况进入校园，须 (略) 许可。
第 * 条 个人携带贵重物品出校须持单位（部门）证明，接受门卫检 (略) ，手续不齐全或可疑物品，门卫有权扣留交 (略) 处理， (略) 。
第 * 条 载物出校的车辆必须 (略) 门负责人签字并加盖公章的证明，经门卫检 (略) 列物品相符后， (略) 。
第 * 条 禁止商贩、收捡废品、携带宠物等闲散人员进入校内。
第 * 条 (略) 大门附近摆摊设点或停放车辆， (略) 大门附近高声喧哗、叫喊叫卖。 (略) 理 (略) (略) (略) 理。
第 * 条 校门建筑物严禁张贴标语、广告。
第 * 条 因学校重要会议、大型活动、基建施工等需要，学校将制定临时管理制度。
第十条 门卫值班人员要着装整齐，文明礼貌待人， (略) 交接班制度，严格遵守门卫职责。值班时间不准读书、看报、玩手机等。
3. (略) 巡逻人员工作职责
第 * 条 值班人员要忠于职守，按时上下班并坚守工作岗位。每天定时或不定时的对 (略) 巡逻。按照重要时段加强巡查、 (略) 位认真检查、闲杂人员注意盘查、安全隐患坚决排查的总体要求， (略) 工作职责，做好排查和清查工作， (略) 财产和全体师生的财产、生命安全。
第 * 条 巡逻人员要有高度的责任心， (略) 职责，按时交接班，做好当班记录。严禁在值班巡逻期间做与工作无关的事情。
第 * 条 (略) 巡逻制度，确保巡逻密度，尤其要对宿舍、综合教学楼、 (略) 、食堂等防恐重点目标的巡逻，每小时必须确保对 (略) * 次巡逻。巡逻期间 (略) (略) 检查，发现 (略) 理， (略) 理不完的应向下班交待清楚，重大问题及时向领导报告。
第 * 条 巡逻人员要认真巡逻守护校园， (略) 师生工作秩序、学习秩序和生活秩序，制止学生打架、 (略) 为。
第 * 条 巡逻人员要敢于同违法违纪、 (略) 和 (略) 为作斗争。对于扰乱校园秩序、寻衅滋事难以 (略) 为要及时与公安机关取得联系并配合予以打击。
第 * 条 注意防火、防盗、防恐，熟记火警（ * ）、匪警（ * ）电话，及时拨打电话报警。
第 * 条 发生突发事件要第 * (略) ，及时、 (略) 理，控制事态的发展；发现犯罪分子作案要奋力捉拿，发生事故要奋力抢救，并立即报告 (略) (略) 理。
第 * 条 (略) (略) 要求，做好校园 (略) 、交通管制工作，确保师生在高峰期的人身安全。
第 * 条 (略) 大型活动的安全保卫工作。
第十条 (略) (略) 交办的其它临时性工作。
（ * ）日常维修维护服务质量标准
1.日常维修概念
日常维修是指为了维护和保持各类资产设施的正 (略) 进行的经常性修理工作。日常维修的主要特点：每项维修费用支出较少、维修范围有限、工作频率较高，每项维修的时间也较短，需要快速实施的维修项目。分为房 (略) 位、室内设施和设备、室外共用设施和附属配套建筑以及设施设备等维修。
2.维修服务常规要求
1).有健全和完善的管理制度、岗位职责。
2).设立 * 小时维修服务热线，受理报修、质量、态度等维修事项，及时下达维修任务并做好回访故障。对不能立即整改落实的事项应耐心细致、态度热情地做好说服与解释工作。
3).主动巡视检查，督促落实。冬季、雨季、汛前以及重 (略) 安全检查和落实。
4).以报修为主、主动修理为辅的工作方法，发 (略) 理解决。突发和应急事项有预案， (略) 置。
5). * 般事项接到任务后4小时内维修，紧急事项1小时内维修，突发和应急事项立即维修。特殊和涉及安全事项，如下水堵塞、水阀门长流水、夜间门锁和灯具有故障等立即维修。由于工种、技能和材料原因不能修复的，要解释清楚。
6).文明服务。做到待人文明礼貌、服务热情周到，工作出现差错或失误时诚恳致歉。遇到矛盾时做到礼貌待人、态度和蔼、克已忍让、耐心说服、化解矛盾。
7).严格操作规程，特殊工种持证山岗，严防机械、电力、防火等安全事故的发生。
8).维修后 (略) ，做到“工完、料净、场地清”。
3.房 (略) 位日常维修的范围和标准
（ * ）维修范围
建筑的楼盖彩板、屋顶、楼顶天窗外墙面、雨搭、铝塑板造型、挑檐、散水坡、进门台阶、落水管、射灯、彩灯、卧地灯等。
（ * ）维修标准
1).楼盖防水层无大面积裂缝渗水，彩板紧固无折起，楼顶雨排口通畅无堵塞；楼顶天窗严实不漏雨。
2).外墙面、雨搭、铝塑板造型、散水坡和挑檐完整，无脱落和翘起。
3).进门台阶砖面完整无缺失，镶贴紧固；落水管紧固、完整和通畅。
4).各类照明灯具完整、安全。
4.室内共用设施、设备日常维修的范围和标准
（ * ）维修范围
1).给排水设施：供水管线、水龙头、阀门等供水设施，排水管线、延时阀、下水胶管、地漏盖、拖布池、洗手盆、洗手池、水龙头、下水管、蹲便器、小便器、延时阀、水箱、厕所沟槽、电磁阀等。
2).供暖设施：供暖管线、暖气片、暖气阀门等。
3).用电设施：照明灯具、墙壁开关、墙壁插座、吊扇、用电线路、热风幕、配电箱、配电柜、配电间等。
4).土木设施：天井围栏、防盗门、防火门、大门、门窗、纱窗、窗帘盒、窗帘杆、玻璃、楼梯间扶手、窗护栏、管道井门窗、玻璃墙砖、棚顶、棚板、楼梯间台阶、走廊通道、踢脚线、墙裙、门厅、管道井、内天井、墙面、地面、厕所门板等。
5)、附属设施：家具、制度板、宣传板、桌椅、黑板、讲台、上下铺床、多功能床、多功能架、寝室壁柜、白钢设施。
（ * ）维修标准
1).共用设施完好，无随意改变用途，无事故隐患。
2).定期和不定期检查给水和排水管线，及时维修阀门堵塞故障；卫生间水箱好用无跑水现象，水龙头、管道接口、阀门无滴漏现象；保证室内排水系统通畅，无漏水现象；冲洗阀好用，无故障；地漏封盖齐全，及时疏通各类下水的堵塞。
3).供暖前检查供暖设施，及时保温包裹；规范、及时对暖气排空，及时修复和更换穿孔管线、故障阀门等暖气设施， (略) 通畅；按时安装棉门帘，做好保温工作。
4).电源箱设备完好，接头接触好；强电线路安装整齐合理、无连电危险，不能有脱落、悬挂现象；开关、刀闸使用可靠；公共区灯具内无杂物，灯罩和开关齐全完好，照明灯具等公共照明设备完好率 * %以上。
5). 地面、墙面、踢脚线砖、棚板完好无损，门窗开关自如，风钩、插销、把手完整，各类 * 金件齐全，门锁好用；卫生间间墙（隔墙）、门完好无损， * 金件齐全完好；门窗玻璃和纱窗完整；卫生间磁砖、马塞克无脱落；楼梯台阶砖面完整无缺失，各类围栏、护栏齐全不松动；入冬前按时对门口台阶安置防滑地毯或地垫。
6).教室和寝室家具备品完好，无残损、摇晃、缺钉、缺板现象，窗帘盒和窗帘杆完好。
5.室外共用设施、附属配套建筑和设施、设备日常维修的范围和标准
（ * ）维修范围
用电设施：用电线路、配电箱、照明灯具等；道路设施：道路、人行路道板、雨排盖等；排水设施：雨排盖、下水盖、下水疏通和清淤等；供暖设施：阀井、供暖管线和阀门保温等；景观设施：桌、椅、凳、凉亭等；照明设施：路灯、景观灯等；文化设施： (略) 地、绿荫甬道、雕塑、宣传栏等；运动设施： (略) 地、 (略) 地围栏、户外体育器械等；卫生设施：垃圾箱等；绿化设施：围栏等；其它设施：自行车栏、晾衣杆、避雷设施等。
（ * ）维修标准
1).道路、甬路平整通畅，没有破损现象。
2).阀井内积水要及时抽出，井盖损坏、缺失要及时维修和更换。
3).休闲、文化等设施，包括凉亭、长廊、雕塑、景观石、座椅等保持完好， (略) 损坏。
4).其它方面参照室内共用设施、设备日常维修的标准。
（ * ）应急和疑难维修服务项目
1.应急和疑难维修概念
应急和疑难维修是设施出现突发故障，物业公司组织现有的人力、物力、设备和专业人员，立即实施的维修项目。
2.应急和疑难维修项目
1). (略) 位的门、窗的更换，墙面、墙砖起鼓掉落，雨搭玻璃、外墙玻璃、高空照明、顶棚棚板、雨排、彩板的更换等高空有难度的作业。
2).地下水、暖、排污管线和供电电缆的抢修更换，单项不超 * 米。
3). (略) 部刮腻和粉刷，特殊情况需要房间粉刷的单间使用面积在 * ㎡以内。
4).其它应急和 (略) 置的。应急新铺设室内水管、电线，造价在 * 元以内。
3.以下项目不在日常维修范围内
1).室内装修（改造）、大修和改造专项维修工程。
2).水泵房设备的大修，储水罐的维修和维护（即：设备维修费用在 * 元以上的）。
3).箱 (略) 系统的维修和维护。
4).校园“ * 卡通”运行系统和附属设施的的维修和维护。
5).监控系统和附属设施的维修和维护。
6).电梯等升降系统和附属设施的维修和维护。
7).食堂和实验室专用设备、通风系统和附属设施的维修和维护（不含简易维修维护）。
8).有线电视系统和附属设施、 (略) 络等附属设施的维修和维护。
9).疏散指示、消防栓、闭门器、防火窗、防火门等消防系统设施的维修和维护。
* ).空调和附属设施的维修和维护。
* ).特种维修，如燃气、压力容器等维修。
* ).洗漱间墙内防水和楼顶屋面的整体防水。
（ * ）校园绿化服务质量标准
1.校园绿化服务常规要求
1).有健全和完善的管理制度、岗位职责。
2).主动巡视检查，督促落实。夏季、雨季、汛前以及重 (略) 安全检查和落实。
3).以常规工作为主、主动工作为辅的方法，发 (略) 理解决。突发和应急事项有预案， (略) 置。
4).文明服务。做到待人文明礼貌、服务热情周到，工作出现差错或失误时诚恳致歉。遇到矛盾时做到礼貌待人、态度和蔼、克已忍让、耐心说服、化解矛盾。
5).严格操作规程，严防机械、电力、防火等安全事故的发生。
2.校园绿化服务的范围和标准
（ * ）校园绿化服务范围
花木和树木的增植，主校区和校外区域（含方晓校区）的树木、绿篱和草坪的修剪，花坛、 * 色草造型摆放和养护，松土除草浇灌，病虫害的防治，设施维护等。
（ * ）校园绿化服务标准
1).花木和树木的增植。根据设计意图体现植物造景，对 (略) 合理栽植和养护，使植物景观季相分明、色彩丰富、生长茂盛、营造优美。新栽花木成活率 * %以上。
2).树木、绿篱、草坪和绿地的修剪和养护。树木和绿篱按树木生长特性及时修剪，无倾斜倒伏，无徒长枝、无病虫枝无枯枝，无生长杂乱。杜绝修剪失误。草坪及地被生长茂盛，无空秃无明显杂草，按规定修剪，修剪高度在 * ㎝以下。绿地内被植物覆盖完好，无明显杂草和枯死。补种及时，品种相同，规格相似。
3).花坛、 * 色草造型摆放和养护。体现较高的园艺水平和管理水平，优美和谐。 (略) 位摆放的花卉，更换及时。对重大节日、会议要求及时摆花，布置效果较好。
4).松土、除草、施肥和浇灌。及时松土除草和浇灌，土壤无板结，盆土无干裂，树木花草无干黄枯枝，草坪无明显杂草，根据植物生长特性及时浇水、施肥。
5).病虫害的防治。综合防治，以防为主，及时防止病虫害。无病虫蚀和病虫害蔓延，无喷药失误，同 * 植物无病害率达 * %，无虫害率达 * %以上。
6).自备物品维护。定期维护机具，按管理规定，保管好油料、农药和肥料等物品安全。
7).现场清理。剪下的草坪、树枝及时清除，绿化区域内基本无纸屑、杂物、杂草、枯枝树叶等。园林小路整洁、干净。遇灾害性天气，及时组织人员防护，斜倒的树木及时扶正，及时排除各项隐患。
（ * ）物业 (略) 罚办法
室内公共卫生保洁标准及考核方法（1）
序号 | 保洁项目 | 考核标准 | 检查方法 | 处罚标准 |
1 | 门玻璃、地垫、大厅地面、墙壁墙柱 | 1.地面无烟头、纸屑、果皮等杂物；无污渍。 2.地面、墙身有光泽。 3.不锈钢表面光亮无污迹、无水印。 4.玻璃门无水迹、手印、污迹。 5.天棚目视无污迹、灰尘。 6.地垫整洁干净无杂物，无血迹、痰迹及口香糖痕迹。 7.注意事项：擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。 | 目视，抽查每责任区，抽查走廊、地脚线、大厅地面、 (略) 石墙壁、玻璃 (略) | (略) 以上酌情扣罚5- * 元 |
2 | 门及把手、门框、门帘 | 使用含氯消毒剂。 | 抽查门帘、门及把手、门框 | |
3 | 天棚、灯具、 窗台及窗框、玻璃 | 1. 天棚每季度擦拭 * 次，季度擦拭各种灯具 * 次。 2.灯箱内无积尘及污迹，玻璃透明度好；无蚊蝇等虫体，灯管损坏要及时报告。 3窗框及玻璃有污染既擦拭，无积尘、无污迹及水印、无痰迹，透明。 4.灯具要用干毛巾擦拭以防触电。 | 目视，清洁 (略) | (略) 以上酌情扣罚5- * 元 |
4 | 消防栓、配电盘 灭火器、电源开关、门框、窗框、不锈钢设施 |
| 目视，每责任 (略) 。 | |
5 | 走廊地面、楼梯台阶、 扶手 | 1.无杂物、纸屑、污迹，视野无烟头； 2.地脚线无污迹，灰尘及痰迹； 3.扶手无灰尘、痰迹等。 | 目视， (略) 。 | |
6 | 各种宣传栏（板）、标识牌 | 1.宣传牌每天擦拭，每周彻底清洁 * 次。 2.清洁后检查无污迹、无积尘、无乱贴乱画。 3.标识牌每天擦拭，表面无灰尘，无污迹。 | 目视，全面检查，抽查标识牌 * 个。 | (略) 以上酌情扣罚5- * 元 |
7 | 电梯台阶及侧壁 |
| 目视，全面检查。 |
室内公共卫生保洁标准及考核方法（2）
序号 | 保洁项目 | 考核标准 | 检查方法 | 处罚标准 |
8 | 垃圾运送 | 1.每天按时运送生活垃圾到指定地点。 | 现场抽查及跟踪随机抽查。 | 不按时、按要求完成，扣罚 * - * 元 |
9 | 门窗的管理 | 1.每天开窗通风后及时关好门窗，下班前检查再检查 * 次、关好门窗； 2.如发生水管、暖气管线冻裂等情况时；保洁员要及时报告，经查实后如属保洁员本身不负责任造成的， (略) 负责按实际价格赔偿。 | 以实际发生为准。 | 如有发生按价赔偿 |
* | 爱护公共设施 | 自觉看护各区域内的公共设施，如果公共设施发生损坏保洁员没有及时报告，经调查如属保洁员责任的予以追究保洁员 * 定责任。 | 以实际情况为准。 | 调查事实，酌情扣罚 * - * 元。 |
* | 门、地垫、大厅地面、 墙壁墙柱、围栏 | 1、大厅地面无烟头、纸屑、果皮等杂物；无污渍， (略) 石地面、墙身有光泽。 2、防滑地垫整洁干净无灰尘。 3、不锈钢表面光亮无污迹、无水印。 4、玻璃门无水迹、手印、污迹。5、天棚、风口目视无污迹、灰尘。 6、注意事项：擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电；拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。 | 目视，抽查每责任区，抽查走廊、地脚线、大厅地面、 (略) 石墙壁、玻璃 (略) | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
* | 卫生间、水房 | 1.地面保持清洁，无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。 2.墙壁及门窗清洁无乱写、乱画及小广告。 3.清洁用具（笤帚、撮子、拖布）定置摆放，拖布贴签、分类。 4.做到通风良好，每天用 (略) 消毒，做到“ * 无 * 净”，“ * 无”即：“无杂物、无垃圾、无灰尘、无异味”“ * 净”即“地面净、洗手池净、便池净、清洁用具净（笤帚、拖布等）”。 5.各类设施设备保持完好，灵活好用。 6.无长流水和长明灯现象。 7.及时巡视，目视天花板、墙角、灯具无灰尘。 8.目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 9室内无异味、臭味，夏季可开窗通风。 * .注意事项：（1）禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。（2）禁止用钢丝刷等锐器擦拭各蹲位门面，防止出现划痕。（3）下水如有堵塞现象， (略) (略) 门。 | 全面检查：目视暖气及管线，抽检 * 组。 目视，全面检查抽检 * 个卫生间 | 不按时、按要求完成，扣罚 * - * 元 |
室内公共卫生保洁标准及考核方法（3）
序号 | 保洁项目 | 考核标准 | 检查方法 | 处罚标准 |
* | 出入口雨篷 | （1）每周清扫 * 次，避开人员出入频繁的时间。 （2）由窗口进入雨篷，将垃圾打扫清理装入垃圾袋。 （3）用铁条将雨篷的排水口疏通，扫除积水。 （4）标准：雨篷无垃圾杂物，无积水、青苔。 （5）注意事项 ? 垃圾袋和工具不得往下丢， (略) 人，损坏工具。 ? 清扫积水时，下面应有人负 (略) 人勿靠近。 ? 下雪后即刻清理，防止出水孔堵塞。 | 目视，每周检查 * 次，符合要求。 | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
* | 室内垃圾桶 | （1）外观目视无污迹，无广告纸，色泽明亮。 （2）每周用去污粉清洁 * 次内壁。 （3）及时清理桶盖上口的痰渍、呕吐物等。 （4）每天及时清倒垃圾、及时清洗。 | 目视，抽查 * 个 | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
* | 各会议室 | （1）地面清洁无污迹、杂物、烟头。清洁用具定置摆放，笤帚、拖布保持清洁，抹布要专用按时消毒。 （2）门窗、墙壁清洁无乱写、乱画，窗台洁净无杂物，窗帘要保持清洁、灵活好用。 （3）桌椅摆放整齐，卫生清洁，桌面清洁无灰尘、无污渍、水渍，桌面茶杯及其它装饰物品摆放整齐。盆景花草定期清洗或擦拭。 （4）水具、果盘等应定期消毒，定期清洗桌布、椅套、窗帘。 （5）大型会议期间协助会议室职工完成会议准备工作。 | 目视，每责任 (略) 。 | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
* | 其它要求 | 1.能正确配制含氯制剂。 2.自觉使用文明用语，讲究沟通技巧，某些工作需教师及学生配合时应先征得其 (略) ，遇到困难时，主动告知主管 (略) 。 3.在实施服务过程中杜绝与学生及其他 (略) 为发生。 | 以实际情况为准。 | 发生 * 例视情节扣罚 * - * 元。 |
主校区和校外区域室外卫生保洁标准及考核方法（4）
序号 | 保洁项目 | 考核标准 | 检查方法 | 处罚标准 |
1 | (略) 道 | 地面无垃圾、纸屑、漂浮物；无泥沙，无垃圾，无积水，无污迹、污垢；每 * m2内烟头、纸屑等杂物平均不超过2个；无1厘米以上的石子。 | (略) | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
2 | 排水沟 | 无明显污垢、泥沙；每 * m2烟头、纸屑在2个以下。 | (略) 排水沟 | |
3 | 广场 (略) | 场地空地无纸屑、漂浮物、烟头、塑料袋等垃圾；地面无杂物、纸屑、油污、积水、结冰；广场地面 * m2内烟头或棉签在2-3个以下。 | 目视抽检3次（清洁后抽检） | |
4 | 绿化地 | 空地无纸屑、漂浮物、烟头、塑料袋等垃圾，无明显大片树叶、胶袋等杂物。 | 目视每 (略) | |
5 | (略) 和垃圾箱 | 1.清运及时，清运率 * %；周围无污垢，无积水， 2.清运后及时冲洗，离垃圾箱2米无臭味。垃圾箱外表无明显污迹，无垃圾粘附物。 | 每责任区抽检1个，清洁后检查 | |
6 | 大垃圾桶 | （1）每天巡视多次，保持桶外无垃圾堆放，无其它杂物。 （2）垃圾清运后及时把垃 (略) 放好。 （3）目视无污迹，无广告纸，无张贴。 （4）每天清运两次。 | 每天目视检查 | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
7 | 宣传栏、雕饰 标识牌 | 每周擦拭，距宣传牌、 (略) 目视无垃圾及污渍。无积尘，无污迹，无乱张贴。 | 目视 | 不合格酌情扣罚5- * 元 |
8 | 楼体墙壁 | 墙面无小广告、喷涂等污渍 | 目视 | |
9 | 清理积雪、积水要求 | 及时清理积雪积水，小雪1天，中到大雪2-3天，连续大雪3-5天 （1）雪停雪净， (略) 之前清理好各主要路段、广场。 （2）及时 (略) 校， (略) (略) 清洁。 （3）清雪时限为：小雪1天，中到大雪2天，连续下雪3-5天。 | 现场检查 | 未按时限要求完成，超 * 天扣罚 * 元。 |
绿化栽植、养护标准及考核方法(5)
序号 | 绿化项目 | 考核标准 | 检查方法 | 处罚标准 |
1 | 花木和树木的增植 | 根据设计意图体现植物造景，对 (略) 合理栽植和养护，使植物景观季相分明、色彩丰富、生长茂盛、营造优美。新栽花成活率 * %以上。 | 目视，现场巡查 | 成活率不到 * %以上罚款 * 元 |
2 | 树木、绿篱、草坪和绿地的修剪和养护 | 树木和绿篱按树木生长特性及时修剪，无倾斜倒伏，无徒长枝、无病虫枝无枯枝，无生长杂乱。杜绝修剪失误。草坪及地被生长茂盛，无空秃无明显杂草，按规定修剪，修剪高度在 * ㎝以下。绿地内被植物覆盖完好，无明显杂草和枯死。补种及时，品种相同，规格相似。 | 目视，现场巡查 | (略) 以上酌情扣罚 * 元 |
3 | 花坛、 * 色草造型摆放和养护 | 体现较高的园艺水平和管理水平，优美和谐。 (略) 位摆放的花卉，更换及时。对重大节日、会议要求及时摆花，布置效果较好。 | 目视，现场巡查 | 不合格罚款 * 元 |
4 | 松土、除草、施肥和浇灌 | 及时松土除草和浇灌，土壤无板结，盆土无干裂，树木花草无干黄枯枝，草坪无明显杂草，根据植物生长特性及时浇水、施肥。 | 目视，现场巡查 | (略) 以上酌情扣罚 * 元 |
5 | 病虫害的防治 | 综合防治，以防为主，及时防止病虫害。无病虫蚀和病虫害蔓延，无喷药失误，同 * 植物无病害率达 * %，无虫害率达 * %以上。 | 目视，现场巡查 | 无虫害率达不到 * %以上罚款 * 元 |
6 | 现场清理 | 剪下的草坪、树枝及时清除，绿化区域内基本无纸屑、杂物、杂草、枯枝树叶等，园林小路整洁、干净。遇灾害性天气，及时组织人员防护，斜倒的树木时在 * 小时内扶正。 | 目视，现场巡查 | (略) 以上酌情扣罚 * 元 |
物业 (略) 罚办法（6）
1.服务热线无人受理，每次罚款 * 元，半天无人受理罚款 * 元， * 天无人受理罚款 * 元。
2.维修服务受理后，没有按要求 (略) 的每次罚款 * 元。应急较大抢修没有 (略) 维修的每次罚款 * 元。
3.维修抢修质量不合格的，按照实际情况每次罚款 * 元至 * 元。
4.没有穿统 * 的工作服、服务态度不好，没有达到文明服务、礼貌服务、热情服务要求的，按照情节程度每次罚款 * 元至 * 元。
5. (略) (略) 主动巡视检查的，没有及时发现公共区域物业服务工作的，每项罚款 * 元。
6.隐患排查、解决不及时的，大型活动物业服务保障不到位的，每次罚款 * 元。
7.没有按照安全 (略) 操作上岗的，每次罚款 * 元。给学校或者师生带来损失的，按 (略) 赔偿。
8. (略) 物业服务标准和岗位规范要求的，每项按照 (略) 罚款 * 元至 * 元。
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招标文件：获取招标文件
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