重医一院视频监控安防报警系统维保服务招标文件

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(略) 文件

(略) (略) 视频监控安防报警系统维保服务， (略) ，欢迎具有相关资质和技术及服务能力的专业维保服务单位参与投标。

* 、招标概况：

招标内容： (略) (略) 视频监控安防报警系统维保服务

维保地点： (略) 市 (略) 区袁家岗友谊路1号

* 、维保招标情况说明：

（ * ）、系统维保简介：

我院现采用“宇视VM综合安保管理平台”对整个视频监控/紧急 (略) 管理和控制。 (略) 现在各个大楼正在使用的人脸识别速通门系统也对接此 (略) (略) ， (略) 维保范围内。

视频监控安防报警系统维保服务 (略) 现有“宇视VM综合安保管理平台”以及平台 (略) 下的“视频监控安防系统”/“ * 键式紧急报警系统”/“人脸识别速通门系统”进行软/硬件维护， (略) 服务器/存储服务器/汇聚交换机等设备的维护、数据备份等，各个 (略) 末端的各个系统设备/线路的日常检查，系统故障的排除，以及各个系统中设备维修更换安装和软件升级等，并具有后期应用业务的研发能力等， (略) 完成相关的管理工作， (略) 综合管理平台下的视频监控安防报警系 (略) 。

投标单位需熟悉“宇视VM综合安保管理平台”的设置、应用和管理，平台下各系统、各种服务器及核心/汇聚交换机 (略) 维护能力，具有各个系统及设 (略) (略) 理能力，具有各个系统设备的维修更换和安装施工能力，在资金、设备、技术、人员、服务等方面都必须具备丰富经验和较强实力。

维保服务合同期限为 * 年， (略) (略) 方有权对维保单位的 (略) 考核，并作为合同 (略) 的考评依据。

（ * ）、视频监控安防报警系统维保服务工作基本内容：

视频监控安防报警系统维护保养内容包含线路维护保养，管理平台软件/监控服务器/汇聚交换等的维护、数据备份等，硬盘录像机设备及其附属设备维护保养，信号分配设备维护保养，及其他附属设备的维护保养，前端 * 台摄像机的 (略) 涉及的其他系统设备、线路的故障排除，设备维修更换新增安装等。

主要内容为以下十条：

1、视频信号线路、摄像头供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、各种信号连接器的检查更换等。

3、监控系统前端摄像机新增安装，系统各类前端及后 (略) 摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

5、管理平台软件/监控服务器/汇聚交换等检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

6、 (略) 值班人 (略) 遇问题故障申告， (略) 解决排除。

7、全院宇视人脸识别速通门的日常数据/对接平台软件/人员库的维护， (略) 内员工的登记。

8、全院各类报警系统的检测、软件升级、软硬件维护维修、数据备份、故障排除等。

9、视频监控安防报警系统维保的各种资料整理，协助、 (略) 完成各种安保服务工作。

* 、 (略) 对可能因上 (略) (略) (略) 监控系统的信息分/共享或系统接入等事宜的技术支持或研发及其他相关信息设备的增配，配合完成各类与此相关工作。

（ * ）、视频监控安防报警系统维保服务工作主要方式：

1、维保公司需指派固定维保工程师周 * 至周 * （9: * - * : * ） (略) 工作，负责日常工作中对 (略) 日常巡查和突发性 (略) 理。夜间、周末或法定节假日在接到系统紧急事项电话通知后应在2小时内作出反应， (略) 。

2、维 (略) (略) 对维保范围内的相关事宜开展工作，及时调配相关技术工程人员和设 (略) 维护保 (略) 常规或专项工作。负责协调和对接 (略) 商之间的技术支持服务。

3、维保公司驻守工程师和工程技术人员必须能 (略) 需维保系统的 (略) 设置和管理，具有系统及其设 (略) 分析、处理能力。 (略) 维修，维保公司必须免费提供相应替代设备确保监控报警 (略) .。

4、维保公司每 (略) * 次常规检查，填写“安保系统维护保养工作（周）汇总表①”，并由维保工程师及主管负责人签字确认。

5、维保公司每 (略) * 次巡检，填写“安保系统维护保养工作（月）汇总表②”，并由维保工程师及主管负责人签字确认。

6、每次维护保养应有记录，填写“视频监控安防报警系统维保工作表③”，详细说明发生故障时间、故障情况、 (略) 理结果，并由维保工程师及主管负责人签字确认。

7、故障设备维修/不能维修需更换的，需出具“视频监控安防报警系统设备故障维修及费用申请表④”、详细说明设备故障原因，设备维修/不能维修的解决方案及维修/更换金额，并由系统主管负 (略) 在部门签字确认， (略) (略) (略) (略) 维修/更换。 (略) 建设需要，对系统中需要新增的设备或项目， (略) (略) (略) 审核流程后通知维保单位， (略) 理，出具“视频监控安防报警系统维保项目/设备新增安装及费用申请表⑤”、说明安装施工方案及调试情况和金额，并 (略) 室负 (略) 在部门签字确认， (略) (略) (略) (略) 维修/更换。

8、 (略) (略) 管理，在完成具体维保工 (略) 完成其他相关视频传输 (略) 需工作。各 (略) 内部流程后， (略) 负责通知 (略) 各类相关维保工作，对分配和通知下来的各类任务或工作，维保单位应及时高效尽职尽责完成。

9、 (略) (略) 进行 * 次外包服务工作质量考评，考评表 (略) 情况满意度和维保费支付依据。

（ * ）、医院现有视频监控安防报警系统范围和设备数量情况简介：

包含：与视频监控报警系统有关各种供电设备、传输设备、电源、信号传输电缆及光纤主干线路等。

备注：以上各系统设备及点位详细分布情况描述见附件3

* 、投标报价和维保费支付方式：

1、维保费按照 (略) 投标报价。无预付款，每季/次维保工作完成经考核合格后支付。

除每年维保费报价以外，投标单位还要对常用设备及辅料和 (略) 报价（详见后面详细内容报价表），按照表单内容报单价，以便结算。年维保费和设备项目单价分别制作报价表。

2、维保费按季度（ * 个月）支付/次， * 个合同年度期间内分 * 次。 (略) 管 (略) 对 (略) 维保考核，填写“视频监控报警系统外包服务工作质量考评⑥”表，考核合格后 (略) 出具当季维保费用发票和季度考核表申请支付维保费。

3、维保期间发生的维修费和更换设备费用，根据工作完成后的验收报告作为支付依据，参照合同中设备项目清 (略) 结算。

4、院方在收到维保单位的维保费支付申请后，在 * 十个工作日内向 (略) 支付，结算方式 (略) (略) 。

5、维保服务中非新增项目，属于正常维护维修的单次发生费用在 * 元以下的由维保单位承担，院方不支付费用

* 、其他说明：

（ * ）、投标单位技术授权要求及 (略) 考评简介：

维保公司除具备视频安保工程施工资质以外，最好是 (略) 宇视科技授权的认证工程商，与宇视公司签订有相关技术支持协议， (略) 维保服务项目， (略) 对该项目的技术支持/售后服务承诺书。 (略) 进行维保服务工作质量考评， (略) (略) 负责，合同签订后，维保方连续两个季度考评不合格，或维保 (略) 期间连续3次出现工作失误及责任事故（书面通知函），院方有权单方面终止维保合同。当季（ * 个月）维保因考核不合格，院方有权暂停支付当季相关维保费用， (略) 理方案及经济赔偿由双方协商解决。

（ * ）、维保服务期间主要备品备件的提供：

(略) 视频监控系统现有情况，维保公司需免费提供以下主要设备的备品备件， (略) (略) (略) 内，以备突发故障的临时代用，保证 (略) 。

（ * ）、维修更换或新增安装的各类设备主要技术参数说明：

根据 (略) 市对重点防恐反恐单位视频监控系统的技术要求，以 (略) 对视频监控系统的使用功能要求， (略) 视频监控、速通门及报警系统等设备维保情况，为避免主要设备与现有各系统管理平台、系统服务器之间出现冲突，对系统维保过程中需更换/新增的主要设备，应尽量采用同系统品牌产品，其他系统品牌则必须考虑兼顾技术性兼容、非标对接、接口数字协议写入等相关兼容问题。维保单位应考虑到， (略) 视频监控报警系统组成结构 * 致、技术统 * 、可扩展性/维护性高，后期应用开发及功能应用更加便利等情况。

常用视频监控设备大致要求：

1、硬盘录像机的接入容量为 * 路。

2、硬盘录像机至少可以安装8张硬盘，录像时间不低于 * 天，重点区域监控录像可达 * 天。

3、室内摄像机采用 * (略) 络摄像机。

4、室外摄像机采用 * W像 (略) 络摄像机。

5、摄像机采用POE供电。