2020年浙江联通客户运营电话营销外呼代理商公开招募公告

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(略) (略) (略) 为满足产品自主选择权，现采购客户运营电话营销外呼代理商。招募编号：ZBTX- * -LT * 。项目已具备招募条件， (略) 公开招募，有意向的供应商可前来参与。

1．项目概况与招募内容

1.1项目背景：本次招募的产品为电话营销及客户维系服务业务范围包括：流量包订购、合约新增或续约、副卡新增、迁转套餐、高危挽留等，最终采购规模按照实际需求确定。

1.2招募内容： (略) 联通电话营销渠道业务及服务

1.3审查方式：有限数量制

1.4采购包划分：本项目不划分采购包

1.5技术要求/产品规格：符合技术规范书要求

2．申请人资格要求

2.1申请人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法注册登记的组织，合法运作并独立于招募人和招募代理机构。申请人注册资本或开办资金应不低于 * 万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的， (略) 在文件递交当日公布的汇率中间价换算）；对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照且未载明经营范围及注册资本的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件；

2.2申请人须为增值税 * 般纳税人（提供已开具的增值税专用发票或税务机关证明 (略) 站公示页面截屏）；

2.3申请人具备本地化支撑能力，承诺提供不少于1个本地支撑人员，且不少于6 (略) 。并承诺可提供7* * 小时客服服务、 (略) 及远程服务等客户服务相关内容；(提供承诺函）

2.5支撑能力：申请人须接入或承诺入围后 * 个工作日内接入 (略) 联通统 * 电话营销系统平台，并承诺具备专业外呼系统，批量外呼能力，若暂未接入 (略) 联通统 * 电话营销系统平台，但语音中继服务器在 (略) ，请提供资源勘测单。承诺为本项目提供不少于 * 个在申请人工作单位工作大于6个月的外呼人员。实际外呼人员以项目需求为准，外呼人员需求量小于承诺量时，必须满足我方需求；（提供承诺函、资源勘测单、外呼人员清单、 (略) 保证明）

2.6行业经验：申请人具有业内同类应用系统的开发、集成及平台运营经验,须具备 * 日至今每年至少1个 (略) (略) 运营 (略) 经验（提供合同复印件，时间以合同签订时间为准）；

2.7申请人需具备并承诺建立保密制度，采用专人负责、实施系统监控等有效手段，保证我方用户资料信息安全；(提供承诺函)

2.8本次招募不接受联合体申请；且入围后不得转包、分包；

2.9申请人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同 * 标包招募申请或未划分标包的同 * 招募项目申请；

2. * 申请人须承诺，与招募人聘请的为 (略) 服务的公司及任何附属机构均无关联关系，申请人不是招募人的附属机构；

2. * 申请人须承诺，与招募 (略) 无隶属关系、控股关系及其他利益关系，如有虚假，申请人接受申请被否决，并承担其他 * 切法律后果；

2. * 申请人不存在以下情形：

（1）列入全国企业信用信息公示系统（ http:/ *** ）严重违法失信企业名单（ (略) 站无法查询的，以第2条“信用中国”查询结果为准）， (略) 截图；

（2）列入“信用中国”网站（ www.credi *** ） (略) 人名单， (略) 截图；

2. * 、申请 (略) 、联通“黑名单”的业务禁入期限内，提供承诺函。

3．招募文件的获取

（1）电子招募文件获取时间：

* 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

（2）招募文件获取方式：网上购买。

① (略) 投标交易平台上，点击“项目参与”-“寻找商机”，填写并提交购买标书申请。

②本项目仅支持联 (略) 招募文件费用支付。

③登录 (略) (略) 方自服务门户(https:/ *** )“ (略) 投标交易平台”下载。

注：潜在申请人必须接受电子招募流程。凡有意参加本次招募但尚未注册的申请人，应于本公告发布之日起，登录“ (略) (略) 方自服务门户”（网址：https:/ *** ）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

（3）招募文件售价 * 元人民币，售后不退。

4．招募规则

（1）有限数量制，在初步评审通过的情况下，选取技术评分排名前6名的供应商入围。（详见附件1：技术评分表）通过初步评审3≤供应商≤6名时， (略) 入围。

（2）通过招募的合格供应商少于3家时，招募人重新招募选取合格的供应商。

5 申请文件的递交

线上电子申请文件的递交：

电子申请文件通过 (略) (略) 方自服务门户(https:/ *** ）“ (略) 投标交易平台”递交，申请文件递交截止时间为 * 日 * 时 * 分。

6．发布公告的媒介

(略) 网（www.c *** ）、 (略) (略) 方 (略) 站（https:/ *** ）上发布，其他媒介转载无效。

7. 样品递交

7.1样品递交的时间、地点：/

7.2检测相关费用：/

8．联系方式

招募人： (略) (略) (略)

联系人：杨先余

地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区滨安路 * 号

代理机构： (略)

地址： (略) 省 (略) 市滨安路 * 号联通大厦 * 室

联系人：江大伟、金程、张勇、苏卫娜

电话： *** 、 *** 、 *** 、 ***

电子邮件： * * .com

招募人： (略) (略) (略)

招募代理机构： (略)

* 日