山东省食品药品审评认证中心承担药品、医疗器械、化妆品、保健食品的相关审评、认证的技术性、事务性工作，面向社会提供咨询服务；受委托开展药品、疫苗、医疗器械、化妆品、保健食品现场技术性检查、查验。山东省食品药品审评认证中心药品审评检查等业务工作已实现全程网办，众多企业、单位在线申报业务过程中，因对申报流程及相关资料的不熟悉，造成申报困难，无从下手，乃至延误申报，同时每天现场和电话等咨询服务量达150+次（未含微信、QQ等咨询方式），对各科室造成了繁重的业务咨询工作，咨询问题不能及时准确的回复，因此需要建立一套业务服务系统解决企业上报难问题。
详见附件
专家：周明、赵博专家意见：同意
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。
请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于2020-07-24前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。
采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。
