需求描述：
1、定期巡检系统运行状态并进行调整
因系统运行于公安网云平台，巡检采用远程方式，巡检周期≦5工作日，对于大于3天的长假期，应在假期前一至两个工作日安排一次巡检。
巡检内容：一是虚拟机的CPU、内存和存储空间等资源是否充足；二是操作系统、数据库、应用系统、安全软件等的运行状态是否正常；三是其他可能影响系统运行的情况。
对巡检中发现的问题，应及时调整；对需要其他部门配合的调整，由采购人进行协调。
对运维人员无驻场要求。
2、对系统异常和故障进行及时处置+中国采招网（bidcenter.co m.cn）
对在定期巡检中或采购人使用中发现的异常和故障进行及时处置，对采购人故障报告的响应时间≦1小时，一般性故障的修复时间≦5小时。
3、对使用中发现的因系统配置不当引起的系统bug进行修复，消除对业务的影响
响应时间≦1小时，完成时间≦12小时。
4、在系统的现有框架内，根据业务的需要对系统的功能进行调整和优化；
响应时间≦5小时，两个工作日之内与采购人协商确定调整和优化的方案，并按确定的方案开展工作。该项服务的次数在服务期内≦6次。
5、对系统应用软件及其数据定期进行安全备份，确保系统发生不能修复的故障后能迅速重新部署并恢复运行
采用软件方式自动对系统应用软件和数据进行定期备份，增量备份周期≦24小时，全量备份周期≦7天，并在巡检时对备份状态进行核查。在系统发生不能修复的故障后重新部署并恢复运行，完成时间≦24小时。
应用和数据备份由采购人提供磁盘存储空间。
6、供应商建立运维台账并认真记录，采购人按以上采购内容的具体要求作为的运维服务的考核标准，每月对供应商的运维服务进行考核。考核成绩总分为100分，考核成绩≦90分的，按照实际得分的比例支付运维服务费，考核成绩≦75分的，本月运维服务费全部扣除不再支付。
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额： 120000.0
服务地址：重庆市市辖区九龙坡区
发布时间：2020-09-15 10:03:56
报名截止时间： 2020-09-21 12:00:00
采购编号：00959b854de3426d858241d8b61712e0
采购人信息：重庆市公安局
供应商资格：（一）一般资质条件1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。（二）特定资格条件无
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
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