公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标服务类采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 泉州市第一医院 | ||
| 行政区域 | 泉州市 | 公告时间 | 2020年10月15日18:25 |
| 获取招标文件时间 | 2020年10月15日至2020年10月30日 每日上午:00:00 至 11:59下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥0 | ||
| 获取招标文件的地点 | 招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(http://cz.fjzfcg.gov.cn)注册会员，再通过会员账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目进行报名及下载招标文件，否则投标将被拒绝。 | ||
| 开标时间 | 2020年11月06日09:00 | ||
| 开标地点 | 泉州市丰泽区泉州理工学院产学研园区泉州市坪山南路255号思恩楼5楼D区 | ||
| 预算金额 | ￥7050.000000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 曾蕴慧 | ||
| 项目联系电话 | ****-********查看详情 | ||
| 采购单位 | 泉州市第一医院 | ||
| 采购单位地址 | 泉州市东街250号 | ||
| 采购单位联系方式 | ****-********查看详情 | ||
| 代理机构名称 | 福建省君平建设管理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 泉州市永春县桃城镇湖滨路379号 | ||
| 代理机构联系方式 | ****-********查看详情、********查看详情，邮箱：fjjp27196988@163.com。 | ||
泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标服务类采购项目
公开招标招标公告
项目概况
受泉州市第一医院委托，福建省君平建设管理有限公司对[350500]JP[GK]*******查看详情、泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标服务类采购项目组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。
泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标服务类采购项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费注册后使用会员账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2020-11-06 09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350500]JP[GK]*******查看详情
项目名称：泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标服务类采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：********查看详情元
包1：
合同包预算金额：********查看详情元
投标保证金：705000元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算（元） |
| 1-1 | C1204-物业管理服务 | 物业管理服务 | 1（项） | 否 | 泉州市第一医院城东院区（一期、二期）保洁运送服务招标内容及要求项目概况（采购标的）泉州市第一医院城东分院地址位于丰泽区安吉路，本项目一期建筑面积107103.14㎡，核医学2407.13㎡，急诊及康复治疗厅1702.39㎡，开放床位1037张，设29个病区，12个医技科室；项目二期病房楼建筑面积93596.9平方米，室外面积31646.89平方米，床位数700张；许书典教学楼建筑面积11225.4平方米（含配电房102.48平方米），室外面积9955.63平方米；感染楼建筑面积6306.98平方米，床位数100张。本项目服务期限3年，预计2020年12月1日-2023年11月30日。最终以双方签订合同的起止时间为准。其中：1、2021年4月1日之前一期门急诊综合大楼、住院部大楼、许书典教学楼和其他用房室内外卫生消毒保洁服务，垃圾及医疗垃圾的收集、清运，设备、材料物品、文件、标本、办公用品、家具、药品和病人运送服务，电梯管理服务由原中标单位服务。2、2021年4月1日之前，中标单位服务范围包括二期病房楼、未投入的感染楼和城东院区其他除一期项目以外用房室内外卫生消毒保洁服务，垃圾及医疗垃圾的收集、清运，设备、材料物品、文件、标本、办公用品、家具、药品和病人运送服务，电梯管理服务。(即除原中标单位服务范围之外的保洁运送服务)3、2021年4月1日之后服务范围包括上述第一、二条范围，即整个泉州市第一医院城东院区。该项目每月岗位数为521个，每月员工人数为443名，实际岗位数与实际员工人数配备比为1:0.85。经测算，该项目3年合计岗位数满编为17512个，投标报价按每个岗数进行报价，投标人需根据招标人的要求及现场实际，足额配置员工。每月服务费按双方每月确认的实际进场人数测算得出的岗位数进行支付，合同期内逐月累计服务费不得超过合同总金额。报价表：3年累计满编岗位数（单位：个）单价（元/每岗位数）合计（单位：元）17512个二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）1.总体要求（1）投标人应根据本项目特点，制定符合三甲医院管理要求且切实可行的管理方案，建立各种规范化管理制度。（2）投标人应具备应急服务能力。采购人若遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发传染病疫情、检查工作等临时性、突发性事件，投标人必须根据采购人要求进行突击性服务。（3）投标人负责提供管理服务过程中所需的设备、工具、物品、材料（包括生活？垃圾袋）、清洗消毒用品、管理制度、标识流程（符合采购人相关管理规范）上墙等（本投标文件中另有约定除外）。（4）投标人一期必须配置岗位数311个，员工人数264人，二期岗位数是一个双方共同确定逐步增加的过程，满编必须配置岗位数210个，员工人数 179人。投标人要根据采购人的服务区域、服务岗位和服务量制定人员岗位分布表供采购人监管。要求投标人员工身体健康，员工年龄55周岁以下占60%以上，最高年龄不得超过65周岁，文化程度在小学以上，员工岗前培训率达到100%（经采购人抽检），具有良好的职业道德和服务态度，作业规范，语言文明，形象良好，统一着装，佩戴明显标识。（5）投标人根据采购人的工作要求，提供24小时昼夜值班服务，不分节假日。（6）投标人对其员工人身安全承担责任，对其员工在服务过程中造成的设备设施损坏承担赔偿责任，对第三责任人造成的伤害承担赔偿责任。（7）投标人在医院开展的各项工作要符合医院的相关管理制度和操作规程，如管理制度和操作规程有更新则做相应的调整更新。2、项目具体服务内容和要求2.1室内卫生保洁服务内容和要求（1）病区卫生保洁服务内容和要求a、保持病房卫生、整洁、舒适、安全、肃静。每日清洁。b、墙面、地面、天棚保持清洁，无蛛网、灰尘、水印、痰迹。每日至少清扫、拖地两次。c、门窗无印记、灰尘，开启自如。每日擦拭。d、窗栏、床下无积尘。e、负责窗帘、床帘等安装及拆卸工作。窗帘、床围帘无破旧、污迹。根据科室需要及时换洗。f、对仪器设备物表保洁擦拭。g、灯具、电视机、冰箱、开关面板无灰尘。定期循环擦拭。h、床、桌、椅、柜等家俱用具表面光滑，无灰尘、污迹，摆放在规定位置，病人使用方便。每日擦拭。i、卫生间保持清洁干净，无水渍、污渍、异味。每日清洁。每周彻底大清洗不少于一次，包括墙面、地面、门窗等全方位。院区内尤其是病区及公共卫生间小广告清理。j、纸篓内外表干净，污物量不超过3/4。及时清理。k、楼梯、走廊、扶手无尘土、污迹、烟头、杂物。保持清洁。l、消防设施表面清洁无灰尘。m、标识保持整洁，无不当张贴物。n、护理站、医护办公室、处置室、盥洗室、配餐室及其他区域卫生保洁服务要求按照以上相应的服务内容和要求。（2）手术室、产房等卫生保洁服务内容和要求不低于病区卫生保洁服务内容和要求，并根据所在科室业务的特殊要求，配合做好卫生保洁服务。（3）门诊、急诊、诊室、医技科室和候诊区等卫生保洁服务内容和要求按病区卫生保洁服务内容和要求。门急诊大厅、候诊区等人流量大的地方，地面要提供持续保洁服务。保持诊室清洁，桌面、柜子、电脑、键盘等家具每天擦拭。保持门急诊候诊椅、自助机等相关设备清洁，每周大清洗不少于一次。（4）公共卫生间保洁服务内容和要求①地面无尘土、积水、污迹。每周彻底大清洗不少于一次，包括墙面、地面、门窗等全方位，负责小广告清理。②洗手池台面无水迹、尘土、污物；池壁无污垢、痰迹。③镜面无水点、尘土、污迹。④便器无尿碱水锈印迹、无大便遗迹、无污垢，内外洁净。⑤隔板无尘土、污迹、手印。每日清抹。⑥纸篓内外表干净，污物量不超过3/4。及时清理。⑦提供持续保洁服务、无异味。（5）办公室、会议室及其他区域等卫生保洁服务内容和要求按病区卫生保洁相应服务内容和要求，做好各类会议的会场服务。（6）电梯厅、电梯轿厢卫生保洁服务内容和要求①地面无尘土、污迹、烟头、杂物垃圾。②墙壁无尘土、污迹、蛛网。③电梯轿厢无尘土、污迹、光亮洁净。④按键面板无尘土。⑤照明灯具定期擦拭。⑥不锈钢面每天擦拭。⑦做好相关消毒工作。2.2室外卫生保洁服务内容和要求（1）院区道路、通道无树叶、纸屑、垃圾杂物、无积渍，无烟头，清洁卫生，每日清扫，持续保洁。（2）栏杆、灯柱、指示牌、标识等表面清洁，无污物、污迹、不得贴物。（3）玻璃保持清洁，无积尘、附属物。（4）广场、停车场无烟头、垃圾杂物。每日清扫，每3个月冲洗1次。（5）绿地无掉落树枝、成堆落叶、杂物、烟头等。（6）沟渠内无垃圾、保持通畅。（7）屋面定期巡视清扫，无积尘、无堵塞下水管道。（8）垃圾桶保持表面清洁，垃圾及时清理。（9）垃圾暂存点、垃圾站无垃圾外泻、无油污、血迹、积渍。按规范刷洗、消毒。（10）其他场所保持清洁卫生，垃圾杂物及时清理。2.3运送服务内容和要求（1）标本运送（含门诊妇科、胃镜室等科室特殊情况的病理标本）①急标本：接到电话5分钟内到达需求科室；接到电话15分钟到达相应检验科室。②常规标本：早上第一趟用时为1小时以内，其他正常班内时间保持平均25—40分钟的循环频率。（2）单据运送：①各种报告单：各功能科室工作时间内交付的报告单当天送达科室；各检查科室工作时间内交付的报告单当天送达科室。②报纸、信件：收发室交付的报纸、信件当天送达科室。（3）病人运送：①急诊病人、无主病人：接到电话后5分钟内到达需求科室。②手术病人运送：接到电话后10分钟到达需求科室。（抢救病人3分钟到达）。③病人做完检查后：接到电话后5分钟内到达需求科室。④运送人员，协助搬运病人。（4）仪器送修：①科室来电需要送修仪器，1个工作日内送达维修处。②急仪器送修1个小时内送达维修处。（5）仪器运送：①一个人可独立完成的物品运送，接到电话10分钟内到达需求科室。②需要两个人完成的物品、仪器运送，接到电话15分钟内到达需求科室。③仪器运送之前运送员要检查仪器的外观是否正常，如有裂痕、碰撞痕迹、线路脱落、车轮损坏等需及时与科室人员确认并汇报管理人员。较大型仪器比如运送胃镜机、血细胞分离机、血透机、床边拍片机、床边心脏彩超机、体外循环机、大型呼吸机等要安排两名运送员一同运送，运送前运送过程中两人要注意协作配合、步调一致，途中注意观察路况、尽可能避开颠簸位置，上下坡运送时尤其要注意稳定仪器重心。运送心电监护仪时配置提篮，将仪器和附属线路装入提篮内运送。（6）家具运送：指各种病床、检查床、床头柜、橱柜、桌椅、办公家具等家具的运送，根据轻重缓急安排。（7）药品运送：按计划做好运送工作。紧急情况下，根据科室通知及时运送药品。（8）供应室手术器械、布类等物品消毒运送：做到下收下送，满足临床需要。布类被服送达科室后，按科室要求放置到指 定位置。（9）建立二十四小时的中央调度中心，对运送员工和运送工作进行科学的分工，通过对全体员工进行运送方式的分工为全院的病人（理疗除外）、检查单、标本、文件、单据、药品等医疗物资和物品运送提供二十四小时的服务，相关人员配置对讲机。（10）要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给院方的决策进行支持。2.4电梯管理服务要求和标准（1）要求提供医院病床电梯数量相应的电梯司机作业人员。（2）提供一期二期各3部病床电梯司乘服务。（3）电梯司机必须严格执行电梯安全规程持证上岗。管理层要有业务培训计划、考核和评估工作制度；通过定期培训，不断完善各类突发事件应急处置方案，加强实战演练，提高了服务的专业性，并定期进行消毒工作。（4）着工装上岗、统一佩戴工作牌，微笑服务，女员工淡妆上岗提高服务品质和形象。（5）合理安排电梯运行时间，有利电梯的保养，延长使用寿命，负责做好当班电梯运行情况记录和交接班记录。（6）严格执行医用、客用分流，提高电梯运行效率，保证医疗运输顺利开展。（7）保持电梯轿厢与地坎（门槽）清洁、卫生、消毒。（8）电梯司机上岗前应充分熟悉医院的基本情况，如：楼层、科室，以备咨询。在提供咨询服务时，做到有条有理、声音清晰、明亮、语速适度。对乘梯人员热情服务，文明礼貌。（9）做好电梯安全管理，认真执行电梯安全管理规定，发现电梯存在安全隐患与故障应及时报告，不开故障电梯。如电梯故障出现关人事件，应马上将门打开、疏散梯内人员、设置警示牌、等待专业人员维修，协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。（10）督促电梯维保公司严格遵守和执行电梯维保安全操作规程，认真履行电梯维保合同义务。（11）做好电梯日常安全检查记录、报修记录。2.5其他要求（1）不同区域的毛巾分类使用及其他洁具如拖把、拖布桶、水桶等分开使用。同一区域的毛巾使用一床一巾；一房一拖布头。（2）消毒工作：①对各手术室、产房、换药室、出院病人床单位进行终末消毒。手术后或出现污染时应随时清洁。②有多重耐药菌感染患者区域的洁具专用，按多重耐药菌感染的消毒隔离措施规定使用消毒剂对物表、地面进行拖擦；每人次使用的平车、轮椅由运送专人负责，使用后及时清洁消毒后方可用于其他患者。有呕吐物、排泄物、血液等体液污染时，及时清理消毒。③当各科室用品表面或地面受到病人呕吐物、排泄物、血液等体液明显污染时，应立即采用消毒剂作用30分钟进行消毒，作用后用清水擦拭，应严格执行一床一巾的程序。④对于实验环境下的消毒，如检验科、抽血室的日常消毒，物表、地面采用消毒剂擦拭，若有明确的污染，如标本外溢或器皿打破，应立即用消毒剂喷洒作用30分钟，再行清水擦拭处理。⑤每周1次用75%酒精擦拭紫外线灯管，用清水擦拭紫外线灯罩外壳。⑥各项消毒工作要满足院感及6S相关要求。（3）专项清洁：①灯具、风口、超过2.5米的墙面、天花板的清洁：每月一次风口保洁，每季度一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。②玻璃清洁：使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅玻璃每天一次，病房及其它区域每月一次的频率进行玻璃清洁，以保证玻璃洁净、透亮。③不锈钢制品的清洁、保养：对所有不锈钢制品（包括电梯门、轿箱）以每天一次除尘和重点清洁，每周一次抛光除渍，每半月一次上不锈钢油保养的方式进行清洁保养。以防止不锈钢氧化、生锈，保证不锈钢的清洁度和光亮度。④PVC地面清洁、维护：使用专业机器和地板抛光液，以每周一次的频率进行抛光，除去人力难以除掉的污渍，恢复地板的光亮并消毒。每60天一次刷洗补蜡，彻底清除表面的污渍、细菌，并及时为PVC地面覆盖保护层，防止地面被划伤或磨损，同时提高地面的光亮度。⑤水磨石、花岗岩、大理石地面：使用专业机器和地面翻新、晶化药剂，对地面进行翻新处理，以每两周一次的频率进行晶化保养，恢复和保持地面光亮。⑥地砖地面：使用专业洗地机和清洁剂（针对洗地机能到达和方便使用的区域），以每2周一次的频率对地面进行全面清洗和消毒。⑦政府相关检查和突发情况所做的专项清洁工作均不另外计费，包括但不限于文明城市、卫生城市等。不在协议范围内的服务内容可以以补充协议的方式协商解决。⑧在特殊情况下，应根据国家法律法规、政策及医院院感的规定，增加消毒频率。（4）垃圾的收集和清运a、指 定专人专车分别负责生活垃圾和医疗废物的清运工作，各科室的生活垃圾和医疗废物收集运送至少一天2次，及时运送到暂存于院内指 定地点，生活垃圾和医疗废物外运后必须对贮存点进行冲洗消毒，每周两次进行卫生大扫除。b、必须按照规定时间和路线到各科室收集，严禁医疗废物和生活垃圾混和清运；转运人员每年进行体检，必要时接种相应的疫苗，并建立健康档案。c、垃圾废物清运车必须加盖封闭，避免垃圾废物暴露在空气中，垃圾废物不得拖拉、遗洒、污染周围环境和滞留超过2天。d、相关工作人员将利器类医疗废物放入利器盒，利器盒使用前须进行检查是否破损。e、相关工作人员清点黄色垃圾袋和利器收集盒的数量，检查包装袋完好和密封性，确认废物袋、容器没有超量盛装（不得超过容量的2/3）后进行封装，与科室负责人交接，并在《医疗废物院内交接清单》上记录。f、相关收集清运人员在收集、清运或搬动过程中发现容器密封不严或破损等情况，应立即重新封装并作相应的消毒处理。g、相关工作人员应将密封包装后的利器收集盒和废物袋放入周转箱，不得仅使用废物袋，拒绝收集没有密封包装的医疗废物。h、收集清运工具使用后应立即消毒，保持清洁。i、回收利用使用后未被污染的输液瓶（袋），收集、搬运、暂存、转运等全程必须与医疗废物分开、分类处置。收集使用后未被污染输液瓶（袋）的包装物、容器，应有明确标识和提示，包装物颜色和标示应与医疗废物收集容器警示标识和提示有显著区别，不得与医疗废物共用存放点。投标人要加强回收利用使用后未被污染的输液瓶（袋）在医院内部全流程监管。回收的使用后未被污染输液瓶（袋）统一存放在医院设立的专用暂存点，接受各临床科室的使用后未被污染输液瓶（袋）应使用三联单，分类登记转移品种（玻璃与塑料）、转移数量（重量与袋数）、交接时间、交接人员。j、相关工作人员在回收使用后未被污染输液瓶（袋）时严禁混入注射器、注射针头、一次性输液器、输液管、透析管灯医疗废物和其他生活垃圾，混入医疗废物的输液瓶（袋）不得回收利用，应按医疗废物处置。k、对外运使用后未被污染输液瓶（袋）时交接手续要规范，要使用三联单分类登记转移品种（玻璃与塑料）、转移数量（重量与袋数）、交接时间、交接人员、回收企业。登记资料保存时间不少于3年。l、运送医疗废物的工作人员按要求做好个人防护工作。m、发生医疗废物泄露或者被盗时，及时向采购人报告。（5）负责医院范围内工作区域（不含机房及约定不能进入的场所）的保洁。协助院方人员完成各类库房的保洁。（6）按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无烟头、无纸屑、无痰迹、无灰尘；卫生间要清洁、干燥、无异味。（7）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。（8）要求对尘推头和抹布用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。（9）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染管理的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。（10）负责病区被服清点运送工作，并与洗涤服务公司办理交接手续。（11）保持地面干净，配合采购人做好劝烟工作。（12）要求服务公司对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、工业用洗衣机和烘干机、垃圾车、榨水器、不锈钢桶等。3、商务要求：3.1、服务承诺（1）投标人应承诺严格遵守采购人制定的各项规章制度。（2）投标人应承诺接受采购人的考核及奖惩。（3）投标人应承诺接受群众监督，不断提升服务水平，提供优质服务。（4）中标人接到中标通知书后，必须在30天内与采购人签订合同。合同签订前，中标人应将合同履约金足额汇入采购人指 定账户或提交银行保函。中标人应在合同签订后90天内进驻服务（具体按招标文件的约定，进驻服务时间以采购人发出的通知为准。），同时与原服务方办理交接手续。人员进驻前，中标人经与采购人协商一致后，必须提供一期完整花名册及二期进驻人员花名册和设备工具清单等材料。不能完整提供以上相关材料或者提供相关材料弄虚作假均不允许中标人进驻服务，不能按时进驻服务，视同中标人违约，采购人有权没收合同履约金或根据银行保函进行索赔，同时取消中标人的中标资格。3.2、服务时间本项目服务期限3年，预计2020年12月1日-2023年11月30日。最终以双方签订合同的起止时间为准。3.3、服务地点泉州市第一医院城东院区（泉州市丰泽区安吉路1028号）。3.4、考核制度在合同履行期限内，采购人将依据相应的标准和考核制度，每月对中标人的服务情况进行考核，对一年内累计两次考核不及格的，采购人有权终止合同。（1）考核的组织、标准和程序。为确保服务质量，采购人每月组织一次后勤服务考核。考核小组由总务科及相关部门人员组成。考核小组依据《泉州市第一医院后勤服务考核办法》相关指标要求，对中标人后勤服务进行考核，出具考核结果（考核得分和绩效服务费等级）并将考核结果通报中标人。（2）绩效服务费和基础服务费。中标人后勤服务费由基础服务费和绩效服务费组成。其中，基础服务费占后勤服务费的70%，足额发放；绩效服务费占后勤服务费的30%，根据考核等级按比例核发。（3）服务考核细则。考核分卫生保洁服务、运送服务、电梯管理服务和其他服务要求四部分，分值均为100分，具体如下：A.卫生保洁服务考核表序号项目子项目分值考核要点与要求考核方法1室内卫生保洁服务墙面3无蛛网、灰尘、水印、痰迹未达要求，一处一次扣0.5分，至该子项目分值扣完为止。2地面、天棚10无蛛网、灰尘3门窗3无印记、灰尘，开启自如4窗栏、床下3无积尘5窗帘、床围帘3无破旧、污迹6灯具、电视机、冰箱、开关面板3无灰尘7床、桌、椅、柜等家俱用具3无灰尘、污迹，摆放在规定位置8卫生间10保持清洁干净，无水渍、污渍、异味、臭味9纸篓3内外表干净，污物量不超过3/410楼梯、走廊、扶手3无尘土、痰迹、烟头、杂物11消防设施3表面清洁、无灰尘12标识3保持整洁，无不当张贴物13公共卫生间保洁服务地面5无尘土、积水、污迹14洗手池台面3无水迹、尘土、污物；池壁无污垢、痰迹15镜面3无水点、尘土、污迹16便器5无尿碱水锈印迹、无大便遗迹、无污垢、异味、臭味17隔板3无尘土、污迹、手印18纸篓3内外表干净，污物量不超过3/419室外卫生保洁服务院区道路、通道5无树叶、纸屑、垃圾杂物、无积渍、烟头20栏杆、灯柱、指示牌3表面清洁，无污物、污迹21广场、停车场5无烟头、垃圾杂物22绿地3无杂物、烟头23沟渠内3无垃圾、保持通畅24屋面3无积尘、无堵塞下水管道25垃圾桶3保持表面清洁，垃圾及时清理26垃圾站3无垃圾外泄、无油污、血迹、积渍合计100 B.运送服务考核表序号服务要求分值考核方法1设立24小时的中央调度中心10值班人员未在岗每次扣2分，扣完为止。2要求对中央运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给招标人的决策进行支持10每月检查一次，不能提供相关数据扣5分，扣完为止。3运送服务准确率100%40发生一次差错扣2分，扣完为止。4运送服务及时率100%40因运送不及时导致投诉，每投诉一次扣2分，扣完为止。合计100 C.电梯管理服务考核表序号服务要求分值考核标准1持证上岗15无证上岗发现一次扣5分，扣完为止。2着工装上岗，统一佩戴工作牌15不符合要求，发现一次扣5分，扣完为止。3做好电梯运行情况记录和交接班记录15无记录一次扣5分，扣完为止。4电梯轿厢与地坎（门槽）保持清洁卫生15不符合要求，发现一次扣5分，扣完为止。5微笑服务、文明礼貌15不符合要求，发现一次扣5分，扣完为止。6发现电梯存在事故隐患与故障及时报告25未及时报告，发现一次扣5分，扣完为止。合计100D．其他服务考核表序号服务要求分值考核标准1同一区域的毛巾使用一床一巾、一房一巾15不符合要求的，发现一次扣5分，扣完为止。2病人呕吐物、排泄物、血液等体液污染时，应立即清洗消毒153不锈钢制品保持清洁光亮154PVC地面保持清洁光亮155水磨石、大理石地面使用专业机器，进行翻新处理，保持地面清洁光亮156生活垃圾和医疗废物按规定收集运送25合计100 （4）考核指标及分值、考核标准可根据实际情况酌情调整。最终得分按卫生保洁服务占70%，运送服务占23%，电梯管理服务占2%，其他服务占5%折算，合计100分。（5）考核等级和绩效服务费核发比例。根据考核得分将考核等级分为优、良、及格、不及格等四个等级。①考核得分≥85分，考核等级为优，核发100%绩效服务费；②75≤考核得分＜85分，考核等级为良，核发80%的绩效服务费；③60≤考核得分＜75分，考核等级为及格，核发20%绩效服务费；④考核得分＜60分，考核等级为不及格，采购人不支付绩效服务费。（6）做好服务考核工作，中标人应及时向采购人提供《物业服务岗位人员配置表》，提交时间为考核期间下一个月的上旬。（7）单项考核①人员岗位考核。要求一期人员岗位配置311个，二期人员岗位配置210个（按实际分批进驻核算），合同执行过程中，每缺1个岗位相应扣减人均服务费；若合同执行过程中出现岗位人员超过65周岁，按人均服务费扣除其30%—50%。②投诉考核。每月要求零投诉，若被投诉一次，经查实后扣减基础服务费500元。③上级检查迎检考核。上级检查中出现公共环境、卫生保洁和电梯管理服务等问题，被有关部门以文件形式通报点名的，每次扣减基础服务费5000元。④中标人员工擅自带走采购人和病员的物品，收受红包、买卖医疗废物、私收费等情况发生，每人次扣发基础服务费10000元。同时，追加中标人所收受红包或私收费金额的20倍，作为处罚。注:以上要求均为基本要求。三、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）1、交付地点：福建省泉州市丰泽区安吉路1028号2、交付时间：服务期限约3年，具体按招标文件的约定，进驻服务时间以采购人发出的通知为准。3、交付条件：完成本次服务的全部内容，且在服务期限内无违约行为。4、是否收取履约保证金：是。履约保证金百分比：1%。说明：中标人须在合同签订前，以银行转账或银行保函（履约保函有效期限不少于39个月）方式向采购人按中标总金额的 1%提交履约保证金。采用银行转账的，该保证金将在本项目全部服务工作结束后，服务期满且没有发生违约的，一次性无息退还；采用银行保函的，根据相关规定退还（中标人未能按时提交该保证金的，采购人有权取消其中标资格，投标保证金不予退还，同时还应赔偿给采购人造成的全部损失。中标人未能履行合同规定的任何义务的，所产生的损失从该保证金或合同款中扣除，同时还应赔偿给采购人造成的其他损失）。5、是否邀请投标人参与验收：否6、验收方式数据表格验收期次验收期次说明1验收标准：国家现行标准及规范；相关管理部门的要求；招标文件及合同的规定。检查验收：每月对中标人的服务情况进行检查考核，结合日常巡查和上级部门检查、通报、群众投诉，进行综合评定，视情况进行奖惩。如一年内累计两次考核不及格的，采购人有权终止合同。7、支付方式数据表格支付期次支付比例(%)支付期次说明1100采购人每月对中标人的服务进行考核，中标人每完成一个月的服务工作后，采购人根据双方共同确认后的实际上岗人员数量及考核情况支付上个月对应的服务费。 四、其他事项1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。2、其他： | ********查看详情 |
本合同包：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目的特定资格要求：
包1
(1)明细：招标文件规定的其他资格证明文件（若有）描述：1、（强制类节能产品证明材料，若有，应在此处填写）； 2、（按照政府采购法实施条例第17条除第“（一）-（四）”款外的其他条款规定填写投标人应提交的材料，如：采购人提出特定条件的证明材料、为落实政府采购政策需满足要求的证明材料（强制类）等，若有，应在此处填写）。 ※1上述材料中若有与“具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料”有关的规定及内容在本表b1项下填写，不在此处填写。 ※2投标人应按照招标文件第七章规定提供。
(2)明细：具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料（若有）描述：1、招标文件要求投标人提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的，投标人应按照招标文件规定在此项下提供相应证明材料复印件。 2、投标人提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由投标人加盖其单位公章。
(3)明细：承诺函描述：1.投标人应符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第二款规定条件。 （投标人需提供书面声明） 2.投标人不得被列入“财政部政府采购严重违法失信行为记录名单”和不得被人民法院列入“生效的失信被执行人名单”、不得被列入重大税收违法案件当事人名单。 投标人（应逐项提供书面声明）。
（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。)
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品，适用于（不适用）。节能产品，适用于（不适用）。环境标志产品，适用于（不适用）。信息安全产品，适用于（不适用）。小型、微型企业，适用于（不适用）。监狱企业，适用于（不适用）。促进残疾人就业 ，适用于（合同包1）。信用记录，适用于（合同包1），按照下列规定执行：（1）投标人应在（填写招标文件要求的截止时点）前分别通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询并打印相应的信用记录（以下简称：“投标人提供的查询结果”），投标人提供的查询结果应为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件（或截图）。（2）查询结果的审查：①由资格审查小组通过上述网站查询并打印投标人信用记录（以下简称：“资格审查小组的查询结果”）。②投标人提供的查询结果与资格审查小组的查询结果不一致的，以资格审查小组的查询结果为准。③因上述网站原因导致资格审查小组无法查询投标人信用记录的（资格审查小组应将通过上述网站查询投标人信用记录时的原始页面打印后随采购文件一并存档），以投标人提供的查询结果为准。④查询结果存在投标人应被拒绝参与政府采购活动相关信息的，其资格审查不合格。
四、获取招标文件
时间：2020-10-15 18:00至2020-10-30 23:59（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外)
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)注册会员，再通过会员账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2020-11-06 09:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：
泉州市丰泽区泉州理工学院产学研园区泉州市坪山南路255号思恩楼5楼D区
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：泉州市第一医院
地址：泉州市东街250号
联系方式：****-********查看详情
2.采购代理机构信息（如有）
名称：福建省君平建设管理有限公司
地 址：泉州市永春县桃城镇湖滨路379号
联系方式：****-********查看详情、********查看详情，邮箱：fjjp27196988@163.com。
3.项目联系方式
项目联系人：曾蕴慧
电 话：****-********查看详情、********查看详情，邮箱：fjjp27196988@163.com。
网址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：福建省君平建设管理有限公司
福建省君平建设管理有限公司
2020-10-15
