现中国银行股份有限公司软件中心（以下简称"中国银行软件中心"）对 "2020-2022年度支持服务（EAD准入系统维护服务）项目"进行采购，现邀请有意向参加本项目且满足基本资质要求的供应商参加。
一、项目名称
2020-2022年度支持服务（EAD准入系统维护服务）项目
二、项目编号
BOC-RJ- *******查看详情
三、采购内容
（一）采购需求方案说明:
EAD终端准入控制系统与每台终端接入网络关系紧密，从最终用户的安全控制入手，对接入网络的终端实施安全准入策略。EAD集成了网络准入、终端安全、桌面管理三大功能，可控制终端用户的网络使用行为，有效保障了网络安全。相应的系统维护支持工作需要响应及时，自有人员紧张，为确保服务保障能力，拟引入了外部人员驻场支持服务。EAD准入控制系统核心技术具有排他性且不公开特性，同时为适应于中国银行软件中心的内部环境和安全要求存在实时调整的需求，因此驻场支持人员需要对该产品有较深的了解。通过本服务确保中国银行软件中心在准入控制系统及客户端出现故障时，能及时得到有效的技术支持服务，对用户申请及时处理，为中国银行软件中心准入系统提供有效的服务保障。
（二）对服务的要求：
1、对服务的要求。该项目对驻场支持人员服务内容要求，包括但不限于以下几点：
（1）对中国银行软件中心准入控制服务器进行日常性的巡检，巡检内容涉及准入控制服务器设备硬件、软件的运行状态、对涉及到准入控制系统的网络设备上的参数进行检查。通过收集各项参数，分析每个参数是否在正常的范围之内。提前发现设备运行潜在的故障，防患于未然。对于不合理的参数设置，提出修改建议。
（2）提供中国银行软件中心员工及外包人员日常的准入控制方面的故障诊断、排除及日常申请处理、技术支持服务，详尽记录相关问题的现象，处理方法。及时总结典型问题案例情况，形成FAQ，供中国银行用户分享学习。
（3）故障紧急处理，系统出现故障时，均保证在1小时内响应，并在12小时内解决问题，对于深圳、西安、合肥的问题，厂商需要在北京远程提供技术支持，如果远程无法解决时，需要派工程师到现场解决故障。
（4）供应商需要定期对中国银行中心技术人员开展相关知识的交流培训和技能传递。
2、服务期限：2020年11月22日至2022年11月21日
3、服务量：1人/年（2年期）
4、遵守中国银行软件中心外包服务人员日常规范
5、拟引入外部驻场支持服务人员应具有必要的网络资质认证
四、合格供应商的基本资质要求(须同时满足)
（一）被邀请谈判人须在法律和财务上独立，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，商业信誉良好。
（二）被邀请谈判人须具备完成本项目的资质和能力，注册资本2000万元以上。
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（三）被邀请谈判人应遵守有关的中国法律和法规。
（四）须具有类似项目的成功案例（至少提供3个自2018年1月1日之后的类似项目成功案例，并提供有效证明材料：如合同、协议、中标通知书等；类似项目是指：包括但不限于为金融企业或互联网企业、金融科技公司等提供外部驻场支持服务项目，且至少有一个案例项目金额在30万元以上。
（五）被邀请谈判人须从中国银行软件中心获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本次采购。
（六）存在关联关系的不同被邀请谈判人，不得同时参加本项目。关联关系企业包含以下情况：
1、与本企业单位负责人为同一人的其他企业；
2、与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。
（七）被邀请谈判人不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。
（八）本项目不接受联合体申请。
（九）被邀请谈判人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
五、 采购邀请文件的领取
（一）有意向的供应商可按以下时间和地点免费领取采购邀请文件：
领取时间：自本公告发布次日起7天，每天（节假日除外）上午9:00-11:30，下午13:30-17:00（北京时间）。
领取地点：北京市海淀区永丰路299号中国银行软件中心。
（二）邀请文件领取费用：免费。
（三）领取邀请文件，请提前致电预约***-********查看详情
七、应答文件的递交
（一）递交应答文件截止时间：另行通知。
（二）报送应答文件地点：北京市海淀区永丰路299号中国银行软件中心。
（三）本项目不接受邮寄、传真形式递交的应答文件。供应商须派其合法的授权人在应答文件递交截止时间之前将应答文件密封后送达指定地点并签字确认，逾期送达或不符合规定的应答文件恕不接受，申请人须承担因未送达并签字所造成的一切责任。应答文件一经递交不予退还。
（四）谈判时间：另行通知。
八、联系方式
采购人：中国银行股份有限公司软件中心
地址：中国银行软件中心（北京市海淀区永丰路299号）
邮编：100094
电话：***-********查看详情，***-********查看详情
联系人：王科，李佩丹
