公安局信息系统运维服务（第二次）招标公告

政府采购招 标 文 件招标项目编号：0611-B********查看详情15采购计划编号：12C0287采购项目名称：重庆市公安局信息系统运维服务（第二次）采购人：重庆市公安局集中采购机构：重庆市政府采购中心二○一三年一月 目录 第一篇投标邀请书- 3 -一、招标项目内容- 3 -二、资金来源- 3 -三、投标人资格要求- 3 -四、投标、开标有关说明- 3 -五、投标保证金- 4 -六、投标有关规定- 4 -七、联系方式- 4 -第二篇 项目技术规格、数量及质量要求- 5 -一、招标项目一览表- 5 -二、维保服务总体要求- 5 -四、维保人员数量及素质要求- 7 -第三篇项目商务要求- 72 -一、服务期限及地点- 72 -二、维保考评方式- 72 -三、付款方式- 76 -四、保密- 76 -五、培训- 76 -六、其他- 76 -第四篇评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款- 78 -一、评标方法- 78 -二、评标标准- 79 -三、无效投标条款- 81 -四、废标条款- 82 -第五篇 投标人须知- 83 -一、投标费用- 83 -二、投标人- 83 -三、招标文件- 83 -四、投标文件- 83 -五、开标- 85 -六、评标- 86 -七、定标- 86 -八、中标通知书- 86 -九、关于质疑和投诉- 87 -十、招标代理服务费- 87 -十一、交易服务费- 88 -十二、签订合同- 89 -第六篇 合同主要条款和格式合同（样本）- 90 -一、合同主要条款- 90 -二、专用合同条款（格式）- 93 -第七篇 投标文件格式- 94 -一、经济文件- 95 -二、资格文件- 101 -三、商务文件- 107 -四、技术文件- 113 -五、其他- 116 - 第一篇投标邀请书重庆市政府采购中心按照重庆市财政局下达的采购计划，对重庆市公安局信息系统运维服务项目进行第二次公开招标，欢迎有资格的供应商参加投标。一、招标项目内容分包号采购需求最高限价（万元）投标保证金（万元）备注1重庆市公安局信息系统运维服务6806.80注：投标人名称须与投标报名名称相符，才具备投标资格。二、资金来源财政预算资金，资金已到位。三、投标人资格要求合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件，同时符合根据该项目特点设置的特定资格条件。（一）基本资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（二）特定资格条件1、投标人应具有国家工信部核发的计算机信息系统集成三级及以上资质；2、投标人注册资金在500万元（含500万元）以上；3、投标人具有有效期内的ISO9001系列管理体系认证；4、不允许转包、分包。四、投标、开标有关说明（一）招标文件发售时间：2013年01月17日-02月01日工作时间（二）招标文件发售地点：重庆市政府采购中心（重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦A栋1604室）（三）招标文件售价：人民币300元/份（售后不退）（四）投标地点：重庆市政府采购中心开标厅（重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦A栋，具体见当日大厅指示牌）（五）投标截止时间：2013年02月06日北京时间10:00（六）开标时间：2013年02月06日北京时间10:00（七）开标地点：同投标地点五、投标保证金（一）缴纳投标保证金方式投标保证金限于电汇、转账支票、现金方式缴纳，并于开标前一工作日上午12:00前到账，且务必在进账凭证上明确“12C0287”该财政计划编号。（由于本项目是第二次招标，第一次缴纳保证金并且没有退保证金的供应商可以不再缴纳）。（二）投标保证金账户户名：重庆市政府采购交易中心开户行：中国工商银行股份有限公司重庆建新北路支行红五路分理处账号：95588 ********查看详情 821037（三）保证金退还方式评审结果公示后，投标人凭投标保证金收据到重庆市政府采购中心采购一处（1601办公室）办理退还竞标保证金事宜。六、投标有关规定本招标项目所有补遗文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至（023）67707519。如投标人无补遗文件回执，我中心视同投标人已收到本招标项目补遗文件。超过投标截止时间、不按本招标文件规定密封的投标,或不按招标文件规定提交有效足额投标保证金的投标，重庆市政府采购中心恕不接受。七、联系方式（一）集中采购机构：重庆市政府采购中心联系人：周媛媛何源邮编：400023电话：（023）********查看详情传真：（023）67707519地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦A栋1604室（二）采购人：重庆市公安局联系人：李宇电话：（023）********查看详情传真：（023）********查看详情地址：渝北区黄龙路555号（三）采购相关问题咨询采购文件咨询联系人：石元军周媛媛电话：（023）********查看详情 第二篇 项目技术规格、数量及质量要求一、招标项目一览表序号系统名称单位数量备注1重庆市公安局信息系统运维服务批1二、维保服务总体要求1、遵循“技术托管、业务保障”的根本原则，接受用户的日常管理和监督，服从和服务于公安业务应用和发展的需要，坚持以确保用户系统设备正常运行、升级为核心，提供优质、可靠的维保服务，明确系统维保工作是负责信息通信系统运行的保障。2、投标人须具有良好的本地化系统维保能力的工作团队，派遣工程师驻扎现场服务，并根据用户需要合理调配各岗位人员，保障维保工作需要，建立并执行维保质量及工作绩效评估体系。3、制定实施维护计划，负责各类系统网络的日常运行监测、维护、保养，完成系统配置、调优。机房实行24小时值班制度，严密监视各类系统、网络通信系统等设备的运行情况，收集各类报警信息，及时发现并反映系统的故障情况，对故障申告及时做出相应的处理，并做好各类记录记载，确保系统网络7×24小时安全畅通。4、协助用户全面检查和排查系统隐患，提出有效预防技术方案，及时解决、修复各类故障。故障恢复时限须按各核心系统所要求的时限范围内完成，不能按时恢复的，须提供不低于现有配置的替代设备，以保障系统的稳定运行。5、根据授权对各系统业务数据进行增、删、改工作，并提供系统数据库的数据备份与恢复服务，协助用户制定备份策略，充分保障数据的安全性。当系统出现重大故障需要进行数据恢复时，无条件进行数据恢复。6、对所有维保设备进行实时监控和维修、维护保养，确保系统设备正常运行。对于目前仍处于免费质保期内的系统设备，应协助用户并配合原厂商或集成商全面做好系统设备的售后服务，配合厂家完成系统升级、改造等工作。对不在保修期内的系统核心设备，应全面提供相应系统、设备的原厂商服务，具体包括IBM（国际商业机器中国有限公司）、ORACLE（甲骨文（中国）软件系统有限公司）、中兴通讯股份有限公司、中国惠普有限公司、H3C（杭州华三通信技术有限公司）、施耐德电气信息技术（中国）有限公司、华为技术有限公司、成都信虹通讯有限责任公司、北京广通信达科技有限公司，北京东方网力科技股份有限公司、世图兹空调技术服务（上海）有限公司、北京天行金盾科技发展有限公司、长春吉大正元信息技术股份有限公司、上海迪爱斯通信设备有限公司、重庆航天新世纪卫星应用技术有限责任公司共15家原厂商（IBM原厂服务从2012年9月15日起算）。7、根据系统网络设备的运行情况提出设备更新、系统升级、技术改造和大修计划等工作建议并保障正常升级改造。同时，根据业务需求发展，能保证现有系统网络设备的正常升级和有效扩充，充分满足公安业务的现实和发展需要。8、建立并提供必要的备品备件和日常耗材库，提供所有维保系统及机房环境所需的日常设备维护的工具、器材、备件、线材、耗材等。9、按照用户要求做好设备资产的管理，负责技术资料、图纸、技术文件的收集、整理等管理工作，对各种运行记录、维护记录和技术文档等按照相关规范进行审核、登记、编号和存档。 建立健全设备机台帐，做好设备日常巡检维护和日常监测、故障分析处理等，向用户提交相关技术材料或应用户要求随时提交审验或保存，规范和提高公安信息通信运行管理工作。10、必须遵守国家和公安行业信息通信系统运行维护、管理相关法规和标准规范，如《电子政务建设指导意见》、《电子政务标准化指南》、《保守国家秘密法》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》以及《计算机信息系统国际联网保密管理规定》等相关政策、法律文件的规定。遵循有关公安信息通信运行管理工作规范，参与相关工作规范的制定和应用培训。11、严守公安工作秘密，驻场工程师须先与中标人签署保密责任书，中标人须与用户签署保密协议，对所知悉的事项及信息须严格保密，所有资料、技术文档妥善保管，不得遗失、转借、复印，不得以任何形式向第三方透露。12、承担维保工作质量责任，严格遵循操作规程（范）。若因违反操作规程、调试检测或操作维护使用不当，造成系统设备损坏的，按照用户要求限期无条件恢复，并承担由此而带来的全部责任和损失。13、协助并配合用户做好各类突发事件和灾害事故等的应急勤务通信保障，并无条件提供相应的设备器材、交通运输、人员、技术等支撑。14、根据用户要求参与系统设计、开发，配合用户其它相关部门或区县公安机关完成系统网络的规划和优化工作，负责完成用户所需的培训。15、制定相应的工作质量指标，并做好维护质量的监督、检查和质量分析工作，制定维保工作计划，落实维护作业计划完成情况，每月（周）定期向用户报告系统设备、网络通信系统的运行情况。16、做好驻场工程师及相关人员的岗位考核和管理，驻场工程师及相关人员必须严格遵循用户的机关规范化管理及相关组织纪律、保密安全等工作要求。对网络通信系统发生的严重故障、通信阻断和事故，应进行及时有效的处理，并认真分析总结经验教训，制定防范措施，并向用户报告，同时无条件接受用户的工作监督和管理，提高驻场工程师及相关人员的技术水平和故障处理能力。17、应随时跟进并向用户通报系统设备原厂商官方发布的安全、升级等信息。在接到用户升级通知后，一个工作日以内响应用户并进行软件升级工作。18、坚持管理的科学化、规范化，既要保证运行维护质量，又要提高工作效能，探索并建立一套先进、科学、合理的运维组织管理体系，采用先进的管理技术，并制定合理的工作流程，规范运行维护的各个环节，以有利于提高业务支撑能力、有利于提高故障响应能力、有利于提高网络运行质量、有利于运行维护低成本运作。19、对于保障重庆市公安局公用信息通信系统正常运行所需的维保服务，本招标文件未提及的应由投标人免费补齐。 20、投标人对自身驻场工程师等维保人员承担安全责任。三、故障修复时限要求★要求提供7*24小时不间断响应：核心设备应承诺1小时以内到达现场，4个小时内解决问题；非核心设备应承诺2小时以内到达现场，4个小时内解决问题；不能修复的，8小时内提供相应应急措施，以保证用户的正常使用（具体时限以各系统维护要求为准）。四、维保人员数量及素质要求（一）数量要求★信息中心机房：提供1名ORACLE工程师、1名小型机工程师、1名空调电源工程师、2名安全管理工程师、1名桌面电脑维护工程师5*8小时驻扎现场服务，其中一人要7*24小时驻扎现场服务。★图像及电视会议系统：提供10名工程师5*8小时驻扎现场服务，其中2人要7*24小时驻扎现场服务。★110指挥接警系统人员需求：提供4名工程师5*8小时驻扎现场服务，其中2人要7*24小时驻扎现场服务。★网络机房人员需求：提供2名网络系统维护管理工程师、2名传输维护管理工程师、2名程控交换维护管理工程师5*8小时专职服务，其中一人要7*24小时驻现场服务。★无线中心机房：提供8名工程师5*8小时专职服务，其中一人要7*24小时驻现场服务。高山基站：提供南山、中梁山、龙脊山基站各1人7*24小时基站值守维护。★应急通信：提供6名工程师5*8小时专职服务（其中一名是图像编辑岗位），其中一人要7*24小时驻现场服务。★根据重要“事件点”或者“时间点”按重庆市公安局要求提供技术人员现场支持保障（比如节假日、重大活动的保障）。（二）素质要求为了保障重庆市公安局公用信息通信系统维保工作正常开展，对维保人员须严格按照用户要求标准执行。维保服务人员必须政治素质可靠、工作责任心强，无前科及违法犯罪记录，要求具有具备扎实的专业技能，能胜任现场技术服务保障。维保服务公司须根据各岗位职责情况和系统状况合理安排在岗及现场驻扎人员，能充分保障公安各类信息通信系统7*24小时绝对安全和畅通。（三）管理要求投标人投标文件所提供维保人员（驻场工程师等）必须为本单位的正式员工，签署有劳动用工合同并有社保支付等依据。中标后合同履行期间必须保障全部人员到位。若投标文件承诺的人员不能到位的，每一人按合同总额的1%扣取违约金，由中标人无条件补齐并须征得用户书面同意。维保人员（驻场工程师等）应能胜任维保岗位的实际工作需要。每名维保人员应经过用户7日试用合格，方可留用。中标人应满足用户随时提出的人员调整要求。中标人应保持维保队伍的稳定，对维保人员的调整须事先征得用户的书面同意。五、保密措施要求投标人须承诺公司所属人员在服务期间所接触的用户的各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守采购方保密制度，不得向第三方透露；中标单位的服务人员在对用户的业务有关的终端、软件屏幕和非技术处的业务处室进行服务时均需有用户的人员在场；未经用户维护人员确认，中标单位的服务人员不得对业务系统作任何操作。 六、信息通信系统核心设备维保服务要求（一）IBM主机、存储和软件维保要求1、维保服务主要范围 （1）硬件设备清单序号描述型号Model数量序列号1DS680017505111*******查看详情2磁盘扩展柜1750EX11*******查看详情3磁盘扩展柜1750EX11*******查看详情4磁盘扩展柜1750EX11*******查看详情5磁盘扩展柜1750EX11*******查看详情6磁盘扩展柜1750EX11*******查看详情7光纤交换机2005H161*******查看详情8光纤交换机2005H161*******查看详情9带库3584L521*******?中国采招网（bidcent er.com.cn）查看详情10外置磁带机7212102110A465111外置磁带机7212102110A465212HMC主机控制台7310CR21655AE1A13HMC主机控制台光纤交换机2005H161*******查看详情21光纤交换机2005H161*******查看详情22磁盘扩展柜1740710113M921223磁盘扩展柜1740710113M921124磁盘扩展柜磁带库3582L231*******查看详情 （2）软件设备清单软件种类及数量服务产品数量TSMTSM Server1TSM for Database1TSM for SAN1TSM client1WebSphereHttp Server1WebSphere Application server1WebSphere Application server ND1AIX5.3延期服务12、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师1小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）、系统服务投标人根据用户的需求,提供服务范围内所有硬件（包含操作系统）和软件的维护保修服务，包括故障诊断、硬件更换、系统参数调整、调试、联调等。（2）、维护保修服务在维护保修期内，投标人承担设备清单内所有设备的定期预防性维护和设备出现故障后的紧急维护。费用包含维修维护服务中产生的人工费用和更换备品备件的费用等所有费用。在维护保修期内，投标人按照人天数的服务方式提供上述软件的现场维护，人天数应该充分考虑用户的维护需要。（3）、服务原则投标人为本项目服务范围内设备提供IBM原厂维护保修服务。针对IBM Webpshere和TSM软件，每年均应提供不少于5天现场原厂技术服务。用户负责服务范围内设备的的管理，投标人将紧密配合用户保证设备系统的安全、稳定、高效运行。投标人负责为服务范围内设备提供日常技术支持与维护，及时解决处理系统运行过程中出现的故障和问题。根据业务需要所进行的系统升级、扩充，投标人积极配合用户进行，做好技术沟通和协商，对需要增加的技术服务内容双方将另行签订协议。（4）、服务方式定期现场巡检：投标人技术人员每季度在现场提供技术支持，解决系统出现的故障，对服务器进行常规的巡检。远程技术支持：投标人将开通免费的电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。技术专家组现场会诊：当用户系统发生故障，投标人常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，投标人将派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。投标人承诺由此产生的一切费用由投标人自行承担。（二）ORACLE数据库软件维保要求1、维保服务主要范围提供对市局现有核心数据库及在服务年度内待建、新建数据库的技术支持，主要包括：基础警务平台（含人口系统，ORACLE 9i）、警务协同工作平台（含信息发布系统，ORACLE 9i）、警务综合应用平台（含综合查询系统，ORACLE 9i）、经侦案件信息系统（ORACLE 9i）、刑事案件系统（ORACLE9i）、警员库（ORACLE 9i）、全国在逃人员库（ORACLE 9i）、被盗抢车辆系统（ORACLE 9i）、社会信息资源平台（ORACLE 10g）、情报综合应用平台（含重点人员管控系统，ORACLE 10g）、110接处警系统、其他新建或待建的ORACLE数据库。版本支持包括9i、10g、11g。2、★响应方式?提供电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。?对用户提出的故障申告提供7×24小时响应。3、★主要服务内容（1）用户可以通过ORACLE Metalink正常下载ORACLE数据库的补丁进行系统BUG修补和获取最新数据库软件版本。（2）提供ORACLE数据库日常技术支持与维护，及时解决处理系统运行过程中出现的故障和问题。（3）系统健康检查 定期对数据库系统进行健康检查，保证每月一次系统健康检查，每季度一次系统健康检查。维保人员每月在现场提供技术支持，解决系统出现的故障。对系统进行如下方面的检查： ?检查数据库及应用系统的配置健康情况 ?检查数据库及应用系统的性能健康情况 ?检查数据库及应用系统备份的完整性和可用性?检查数据库及应用系统空间的使用情况 ?容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患。?提供系统健康检查报告。（4）数据库与应用系统的故障分析与诊断 系统故障分析与诊断服务一般包括，但不局限于如下内容： ?分析系统主要的性能瓶颈； ?问题根本原因的分析及错误诊断 ；?生产系统的上线、切换等工作的后备辅助 ；?协调全球支持中心的资源的帮助，包括，生成一级问题并指定本地的工程师作为与全球支持中心的技术协调人；对SR更新保证提供问题最新状态；电话或其他方式与全球支持中心的工程师研究问题的解决方案并提供一线的信息。 ?与服务实施经理密切联系，及时掌握问题最新状态并制定下一步方案。如是否需要作进一步问题升级或者调动更多更恰当的资源。 ?提供故障诊断报告。（5）数据库与应用系统的性能调整 系统的性能调整一般包括，但不局限于如下内容： ?利用工具采集系统运行时的各项监控数据 ?分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况 ?确定系统性能现状及性能调整的目标 ?定位系统中出现的性能瓶颈 ?测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案 ?产生基于ORACLE最佳应用准则的性能调整建议报告 （6）协助数据库及应用系统备份与灾难恢复 系统的备份与灾难恢复一般包括，但不限于如下内容： ?系统备份和灾难恢复需求分析及规划 ?系统运行环境分析 ?评估、测试数据库备份与灾难恢复方案及应用系统的克隆 ?备份方案实施 ?提供备份和灾难恢复方案及实施报告 ?灾难情况下协助系统的恢复 （7）协助补丁安装 由ORACLE工程师协助进行的补丁安装包括, 但不局限于如下方面: ?补丁程序的准备 ?补丁安装过程的测试 ?单个补丁及补丁集的安装 ?安装后系统及业务功能的测试 ?提供补丁安装报告 （8）软件产品安装服务 产品安装服务一般包括，但不局限于如下内容： ?安装前的方案讨论、准备工作的检查； ?完成安装参数检查表； ?安装、配置、连接软件； ?安装和连接软件； ?配置基本系统参数； ?设置网络参数； ?修改缺省口令(基于安全考虑)； ?运行系统的首次启动； ?安装后标准测试； ?生成、提交软件安装报告； ?对客户的DBA进行基本的培训； （9）技术专家组现场会诊：当采购方系统发生故障，中标单位的维保工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，中标单位须派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。投标人承诺由此产生的一切费用由投标单位自行承担。（10 ）根据用户要求保证重要“事件点”或者“时间点”有技术人员现场支持保障（比如节假日、重大活动的保障）。（11）对用户提供基于ORACLE产品和服务的技术咨询，义务配合用户进行软件升级、参数调优等等。（12）投标人为用户提供ORACLE原厂维护保修服务，并且每年均应提供不少于5天现场原厂技术服务。（13）用户负责所列数据库的的管理，投标人配合用户保证系统的安全、稳定、高效运行。（三）核心安全设备维保要求1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号维护要求备注1 PC 服务器IBM xSeries 346提供备件支撑PKI/PMI系统运行的硬件配套设备2 PC 服务器IBM xSeries 365　3 PC 服务器IBM xSeries 365　4 PC 服务器IBM xSeries 365　5 PC 服务器IBM xSeries 346　6 PC 服务器IBM xSeries 346　7 PC 服务器IBM xSeries 346　8 PC 服务器IBM xSeries 346　9 PC 服务器IBM xSeries 346　10 磁盘阵列IBM Exp400提供备件11 　12 防火墙海信 FW3010提供备件13 防火墙联想 V203　提供备件14 入侵检测金诺网安 IDS N-500提供备件15 交换机华为 2403H-EI提供备件16 交换机华为 2404H-EI　17 交换机华为 2405H-EI　18 交换机华为 2406H-EI　19 加密机SJY42提供备件20 加密机SJY42　21 加密机SJY42　22 加密机SJY43　23 PC 服务器曙光 天阔620r　24 安全隔离与信息交换系统伟思信安 vigap300提供备件25边界接入平台公安部涉密系统原厂服务26PKI/PMI系统软件要求保障其正常运行，正常运行率不得低于99.99%；在许可数量受限时适当增加许可数，以保障系统能够正常制作证书。2、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应。（7*24小时原厂工程师1小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。（2）快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。（3）现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。（4）软件支持服务在服务期内，向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases）或升级版本（Major Releases），如BUG修补文件，新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播（具有特殊功能并单独销售的主机软件不在提供范围以内）。（5）版本使用选择建议服务除了获得所购设备的主机软件更新、软件补丁、升级软件及相关配套文档资料外，还可根据设备运行情况、技术特性、软件新增功能来建议客户是否升级。（6）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（四）H3C网络设备维保要求1、维保服务主要范围设备名称产品型号单位数量备注NE80(2台)CR-B08011-1.8M台2　CR-K08011块2　CR-MPUB块4　　　　CR-NETB块4　　　　CR-PW-AC套2　CR-E4GC块9　　　　　　　　　CR-P4CF块1　CR-P8CF块3　　　CR-EGFEE块2　　CR-E8FB块1　CR-C2CF块1　SFP-100M/155M-SX-MM1310个2　SFP-100M/155M-SX-MM1310个28　GBIC-SX-MM850个8　GBIC-LH40-SM1550个14　GBIC-LH70-SM1550个6　S8512（2台）LSBZ2B68台2　LS8512-AC-B台2　　LSBM1SRPB0块4　　　　LSBM1FT48B0块2　　LSBM1GT12B0块4　　　　LSBM1GP12B0块4　　　　SFP-GE-LX-SM1310-A个48　LSBM1GP12C0块2　　SFP-GE-SX-MM850A个8　LSBMAPOWER套2　　网管系统SWP-QUIDWAY-NMFW-CN套1　SWP-QUIDWAY-NCC-CN套1　NE40-4(大坪)CHASSIS-B688-22个1　UR-NE40-4-CHASSIS-AC台1　UR-SRUB-64G块27201SRUBO7201SRUBOUR-E8FB块17201E8FB0CR-E4GC块1CR01E4GC0GBIC-SX-MM850块1　GBIC-LH40-SM1550块2　DOC-CR-NE40套1　OP-LC/PC-SC/PC-5-S根4　OP-LC/PC-SC/PC-10-M根2　NE05RT-NE05 台1RTCBANEACCHASSIS/2AC个2　机箱编号　　　风扇个1RTCE805RT-NE-ALU块1RTC2ALUA0RT-NE-RSUA块1RTC2RSUA0RT-NE-RSHC套1硬盘RTC1RSHC0RT-NE-VIUA块2RTC2VIUA0RTC2VIUA0RT-NE-VIEU块2RTC1VIEURTC1VIEURT-NE-GEPA块2RTC1GEPARTC1GEPART-NE-GEKC块1RTC1GEKCRT-NE-GEKB块1RTC1GEKBDOC-CR-NE16E/08E/05-O套1　OP-LC/PC-SC/PC-5-S根2　OP-LC/PC-SC/PC-10-M根2　S8508（2台）LSBZ2B68台2　LS-8508-AC-N台2　　LSBM1SRP1N1块4　　　　LSBM1GT24B0块6　　　　　　LSBM1GP12B0块2　　LSBM1XP2B0块2　　SFP-GE-SX-MM850-A个24　XFP-LX-MM850个4　　　　LSBM3POWER套2　　LSBM1XP2B0块2　　XFP-LX-MM850个4　　　　6503（1台）华为6503三层交换机（含20个光接口，192个电口）台1　块2　块4　块1　个10　个10S6506E（1台）控制台1光纤板（12口）块1光口个24以太板（16口）块3电口个1442、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。（2）快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。（3）现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。（4）软件支持服务在服务期内，向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases）或升级版本（Major Releases），如BUG修补文件，新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播（具有特殊功能并单独销售的主机软件不在提供范围以内）。（5）在线支持服务在服务范围内客户可以获得授权，以VIP用户的身份访问H3C公司网站及全球技术服务论坛。针对服务客户，H3C公司客户服务经理负责创建一份年度服务支持计划（Support Plan），服务支持计划涉及技术和业务两个方面，以满足客户特殊的服务需求。（6）版本使用选择建议服务除了获得所购设备的主机软件更新、软件补丁、升级软件及相关配套文档资料外，还可根据设备运行情况、技术特性、软件新增功能来建议客户是否升级。（7）定期巡检服务由H3C公司为用户每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。巡检可包括的内容如下：编号巡检内容1硬件运行状态检查项目2软件运行情况检查项目3网络整体运行情况调查以上巡检内容根据设备具体情况会有所不同 （8）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。4、故障修复承诺（1）优先使用备件供应链；（2）NE80、S8512、S8508、S6506R、NE05、NE40等设备8小时内恢复系统运行。（五）图像监控设备维保要求1、维保服务主要范围（1）服务范围?BVX3000全光数字视频传输交换平台?VIS视频管理平台?通讯扩展单元?图像接入设备?系统控制主机?多系统管理服务器?市局监控矩阵主机?图像监控显示设备指导、协助、配合区县局等单位处理图像监控及联网系统的运行维护管理和保障。（2）维保服务主要设备产品名称 单位数量BVX3000全光数字视频传输交换平台（48VDC电源、VMUX3415主光卡、VMUX3510输入卡、VMUX3521输出卡）套1VIS视频管理平台（VIS3104、VIS3411、BVX NMS-VIEW3.0 BASIC）套1通讯扩展单元（NC600系列）套1图像接入设备（机架式视频分配器）套15系统控制主机PVG2800系统台2多系统管理服务器PVG3800台2四路PVG网络视频编码器套1市局监控矩阵主机（VB矩阵系统）套1图像监控显示设备（电视墙）套12、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。?遇有重大任务、应急突发情况调用图像时，须提供全时段、全天候现场技术服务。3、★主要服务内容（1）现场支持服务安排技术人员驻场服务，及时发现解决在使用设备过程中出现异常故障，现场技术人员无法解决时，由中标单位迅速联系原厂技术支持工程师等到现场进行诊断和定位并解决问题；提供在勤务保障工作相应时间段范围内的保障服务及技术指导，有效监控图像监控系统、设备运行情况，及时处理、解决各种故障，确保勤务保障工作的顺利进行。（2）巡检服务为用户设备每月完成一次常规巡检，检查所有设备的工作状态，保持相关设备正常工作、清洁卫生及各种布线整洁、标签完整。每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。（3）备件及支持服务在设备发生重大问题时，投标人为客户设备问题定位和系统恢复提供备件支持需求响应，实现最快的备件服务，使客户的设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。（4）重要时刻专人值守服务在重要时刻，包括重大勤务保障、应急处置、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，为客户提供重要时刻的专人现场值守支持。（六）中兴传输设备维保要求1、维保服务主要范围序号货物名称数 量1中兴传输设备 M8001套2中兴传输设备 S3805套3中兴传输设备 S3202套4中兴传输设备 S330（包括电源）3套5中兴传输网管系统1套6传输UPS设备1套2、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）设备维修服务负责将客户的故障设备送或寄到中兴维修中心，由中兴维修中心对设备的故障坏件进行维修。（2）网络服务提供中兴公司专门的维护网站，并由专人负责维护和管理，以保证所有信息的准确性和及时性。网站内容包括产品简介、技术资料、最新产品等。（3）巡检服务为用户设备每月完成一次常规巡检，检查所有设备的工作状态。每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。编号巡检内容1硬件运行状态检查项目2软件运行情况检查项目3网络整体运行情况调查以上巡检内容根据设备具体情况会有所不同（4）现场支持服务现场支持服务指客户在使用设备过程中出现异常故障，由中兴公司派技术支持工程师到现场进行的诊断和定位并解决问题。（5）备件支持服务在本地设有备件库，可实现最快的备件服务，使客户的设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。（6）现场产品培训服务由中兴公司每年提供二次现场产品基础使用技巧培训，此培训着重提高客户技术人员调测和维护设备的能力。（7）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，为客户提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（七）精密空调及UPS设备维保要求1、维保服务主要范围?4台梅兰日兰UPS（2台200KVA，2台100KVA）?1台APC 40KVA UPS?5台世图兹精密空调?2台梅兰日兰UPS（2台100KVA）?1台梅兰日兰精密空调2、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7×24小时现场响应（7*24小时工程师1小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）巡检服务巡检服务指为了确保设备/系统达到最好的性能和运行标准，将委派工程师每月一次小的系统健康检查，每季度一次大的系统健康检查。?UPS巡检服务内容包括:服务项目服务内容UPS对电池组中的电池做静态,动态测试UPS对电池组的联接进行检查UPS电池在UPS机上放电测试UPS检查设备的运行状况UPS对需要进行清扫的机器进行除尘清扫UPS对设备内主要部件进行静态测试UPS检测机内易损单元(逆变器, 整流器, 静态开关)UPS检查设备的输入输出配电UPS提供维护保养报告及合理化建议?精密空调(A/C)维修保养内容包括:服务项目服务内容精密空调检查设备的运行状况。精密空调对设备内主要部件进行动态测试精密空调检测机内易损单元（空气过滤器，风机皮带，加湿罐）精密空调检查设备的连接端子是否牢固精密空调恢复设备运行，检查设备的主要性能参数精密空调对需要进行清扫的机器进行除尘清扫精密空调提供维护保养报告及合理化建议。（2）现场支持服务现场支持服务指客户在使用设备过程中出现异常故障，由中标单位派技术支持工程师到现场进行的诊断和定位并解决问题。中标单位提供1名UPS、精密空调工程师5×8小时驻扎现场服务，根据用户要求保证重要“事件点”或者“时间点”有技术人员现场支持保障（比如节假日、重大活动的保障）。中标单位常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，中标单位须派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。中标单位承诺由此产生的一切费用由中标单位自行承担。（3）备件支持服务在本地须设有备件库，使设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。（4）现场产品培训服务中标单位每年提供二次现场产品基础使用技巧培训，此培训着重提高客户技术人员调测和维护设备的能力。培训时长：1-2小时。（八）电视电话会议设备维保要求1、维保服务主要范围(1)服务范围?公安部至市局一级网电视会议系统（公安1频道、公安2频道、公安3频道和公安5频道）、传输及周边音视频控制等设备。?市局至各区县局、直属单位及专业公安机关二级网电视会议和可视指挥调度系统（重庆1频道、重庆2频道）、传输及周边音视频控制等设备。?市局图像控制中心机房音、视频控制、切换、传输、监视、监听、供电、机房环境等设备。?市局201电视会议室及控制室电视会议系统及周边音视频控制、传输等设备。?市局303会议室电视会议系统及周边音视频控制、传输等设备。?市局603指挥作战室电视会议系统及周边音视频控制、传输等设备。?卫星地面站系统及周边音视频、传输及控制等设备。?备份会场电视会议、大屏幕及投影显示、音响扩音及摄像、传输等设备。?指导、协助、配合区县局等单位处理电视会议及可视指挥调度系统的运行维护管理和保障。(2) 维保服务主要设备序号系统设备名称规格型号品牌单位数量备注1电视会议系统核心交换设备MCUViewPoint8660 华为台1华为VP8660电视会议MCU系金盾工程二期建设，终验合格后由承建商提供三年原厂免费维保，为此，由投标人负责提供三年维保结束后的原厂维保服务。2电视会议系统核心交换设备ViewPoint8620 电视会议 MCU华为台1华为VP8620电视会议MCU原厂已停产，不再提供原厂服务，由投标人提供维保服务3电视会议终端VP8036 视讯终端华为台7其中3台由投标人负责提供18个月保修期满后的原厂维保服务；另外4台VP8036视讯终端已超过保修期，须由投标人提供原厂维保服务。4电视会议终端VP8033C视讯终端华为台1由投标人负责提供18个月保修期满后的原厂维保服务564路E1传输设备S320中兴套1由投标人提供原厂维保服务6128路E1传输设备S325中兴套1由投标人负责提供18个月保修期满后的原厂维保服务7视频矩阵32进16出PEARMAIN台11、由投标人提供维保服务。2、非会议保障时系统设备出现故障必须在故障后2小时内到场修复正常，不能现场修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。3、会议保障时系统设备出现故障必须立即采取应急措施保障会议、可视指挥调度的继续进行，不得中断、影响会议、可视指挥调度的正常进行。会议结束后必须在2小时内修复正常，不能修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。8视频矩阵16进8出PEARMAIN台19视频矩阵IMTX9-B4824（48进24出）BAXALL 台110音视频光端机9425 DT/DR/-SM-PC美国Optelecom台611调音台LX716（16路）声艺台212调音台 MG24/14FXYAMAHA 台113调音台A&H GL2600-424ALLEN&HEATH台114手拉手会议话筒控制器DCN－CCU NL-4827HG-10BOSH台215手拉手会议话筒HW03/00BOSH支2016广播级摄像机（含三角架、电源适配器、电池等）DSR-500WSP、DSR-801WSPSONY套217广播级摄像机（含云台、电源、镜头、控制器等）AW-E650MC松下 套3185路特技效果器AW-SW350松下 套119201会议室音频控制设备（含音频效果器、均衡器、功放等）BOSE-01、SRP-E110、DBX-1231、PH-30、CROWNXLS202、S2BOSE、SONY、DB、八达、皇冠套120201会议室音箱（含主音箱、环绕音箱和返听音箱等）EVQRX112-75、BOSE 402IIEV、BOSE套121卫星地面站设备（含天线、功放、调制解调器、复用器（含协转）、图像终端等）ANACOM16KU、COMTECH CDM-600、TFT1000、MUX2200D、MUX2200D、CDM570L、CIM25-600L　凯斯泰尔等套222公安1频道电视会议设备（含编码器、解码器、复用器、字符机、光端机、网络交换机等）MV30、DV3、BNG6800、PDH240美国哈雷套123公安2频道电视会议设备（含E1传输光端机）ZXMVC4050B中兴台124公安3频道电视会议设备（含音频前端单元等）FTF1000、FTF100凯斯泰尔套125公安5频道电视会议设备（含网络交换机等）H3C9060H3C套12、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。?提供5名技术工程师5*8小时驻场服务（至少1人7*24小时驻场服务）。重要会议、重大活动、应急突发情况时需要召开会议，进行可视指挥调度和值守时提供全程现场技术支持服务，人员技术力量需加强。3、★主要服务内容（1）现场支持服务须安排技术人员驻场服务，及时发现解决在使用设备过程中出现异常故障，现场技术人员无法解决时，由中标单位迅速联系原厂技术支持工程师等到现场进行诊断和定位并解决问题；提供在相应时间段范围内的会议保障服务及技术指导，有效监控电视会议系统、设备运行情况，及时处理、解决各种故障，确保客户各种会议的顺利进行。（2）巡检服务为用户设备每月完成一次常规巡检，检查所有设备的工作状态。每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。（3）备件及支持服务在设备发生重大问题时，中标单位为客户设备问题定位和系统恢复提供备件支持需求响应，实现最快的备件服务，使客户的设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。（4）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，为客户提供重要时刻的专人现场值守支持。（九）无线通讯系统设备维保要求1、维保服务主要范围序号所属系统设备名称规格型号单位数量1无线通信中心系统有线链路常规同播网有线同播中心控制器台2有线同播交换控制器台2系统监控用显示器台1键盘、鼠标套1交换机台1机柜个9系统监控用电脑台1无线链路常规同播网无线同播中心控制器台2KG510台2电源PS110台2馈线、天线套1通过式防雷器个24分路器信号分路器台1无线遥测单元台1无线遥测单元天线、馈线套2机柜个1系统监控用电脑套1模拟集群通信网集群同播中心控制器台2集群同播交换控制器台2集群同播信令控制器台2GPS天线、馈线套2监控用显示器台1键盘、鼠标套1三层交换机台1单层交换机台1系统监控用电脑套18920A综合测试仪台18648A射频信号发生器台12350兆无线链路常规同播通信网南山、中梁山、缙云山、铁山坪、南泉、渝北、长寿、涪陵、铜梁、潼南、合川、永川、南川、綦江基站各一套无线同播控制器台14KG510台28通过式防雷器个28GPS天线个14电源PS110台28天线、馈线套28机柜个14双功器台283350兆有线链路常规同播通信网市局大院、南山、中梁山、缙云山、龙脊山、铁山坪、南泉、巴南、永川、大足、江津、綦江、万盛、南川来游关、南川楠竹山、武隆通天塔、武隆芙蓉洞、武隆文家口、武隆仙女山、武隆芋荷、黔江、彭水雷公盖、彭水龙溪乡、涪陵、长寿、合川、铜梁、潼南、垫江、梁平等基站有线同播控制器台30MX800台30通过式防雷器个30电源PS110台30双功器台30GPS天线个30机柜个30天线、馈线套304350兆模拟集群通信网基站南山、中梁山、缙云山、龙脊山、铁山坪和市局大院等基站集群基站中心控制器台7集群基站同步控制器台10集群基站信号分路器台10集群基站信道控制器台68通过式防雷器个20GPS天线套10KG510台68电源PS110台68腔体台68单通隔离器个68天线、馈线套20单层交换机台7合路单元个32机柜个32协议转换器对105350兆模拟常规独立基站南山、枇杷山、龙脊山、“渝01”等基站，以及处置突发事件需要新建基站的通信设备MX800台2KG510台6机柜个8天线、馈线套8通过式防雷器个8双功器台8PS110台86350兆无线通信基站备用设备维护5个信道机、5个信道机电源KG510台5天线、馈线套5双功器台5PS110台52、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容(1)包含所有的备件服务。(2)维护单位必须在42个区县有专业驻点人员负责维护市局各地高山基站，遇设备故障报修应立即响应。(3)每两月一次（共6次）预防性巡检维护服务，检查内容为所有设备的工作状态、基站环境（防水、防雷、供电等）、基站安全防范措施、信号覆盖测试，做好基站巡检工作详细记录，并形成巡检报告，于巡检完成后10个工作日内提交市局。(3)系统故障处置，不能现场修复的设备带回原厂处理，立即更换备用设备，保障基站和系统正常运行。故障设备立即发回原厂在最短时间内修复。(4)主城区主要通信基站（市局大院、龙脊山、缙云山、南山、中梁山、铁山坪、南泉）系统故障在报修后2小时内到达，4小时内修复；其余远郊区县通信基站系统故障应在3小时内到达，6小时内修复。(5)在重庆存有市局无线通信中心系统和基站核心设备的备份，保障核心设备发生故障时及时更换。其中，二信道备份5套基站设备，集群基站备份2个信道机、3个信道控制器、2个基站控制器、3个同步控制器、3个接收分路器、3个合路器、2个信道机电源、1台交换机以及所需的GPS、天馈线等备件材料。(6)巡检时，负责打扫市局无线通信系统设备和基站的环境清洁卫生，保证基站内布线规范、标识完整。(7)按市局要求提供重大勤务通信保障，派技术人员到市局无线通信中心机房现场维护，并按照要求派出技术人员、车辆到勤务涉及的高山基站值守，配合市局工作人员进行现场保障。(8)为了保障重庆市公安局无线通信系统维保工作正常开展，对人员要求严格按照用户要求标准执行。人力素质总体概述：政治上可靠，工作责任心强，熟悉掌握无线通信核心系统、熟悉各种目前通用的各种无线通信基础知识和各种常用工具，能保证无线通信核心设备的正常运行和维护工作。(9)在技术服务过程中，不能泄露任何用户的工作机密，否则按照国家相关法律和规定严格处理。（十）卫星通讯车设备维保要求1、维保服务主要范围所属系统设备名称规格型号单位数量东风猛士动中通0.8m天线0.8m天线面1高频旋转关节高频旋转关节套1低频滑环低频滑环套1激光陀螺捷联惯导激光陀螺捷联惯导套1信息采集与处理信息采集与处理套1伺服跟踪伺服跟踪套1信息闭环信息闭环套1一键启动一键启动套1ODU（含BUC）XICOM—60K台1加密机　台1图像编解码器TFT1000台1复用器MUX2200D台1卫星Modem（含TPC）CDM600台1M0DEM（含TPC）CDM570L台1协议转换器COMTECH CIM25(600L)台1取力发电机水牛7.5KW台1UPSAPC 7.5KW台1集中控制计算机自研开发 台1触摸显示屏自研开发10英寸个1同步监控软件自研开发 个1频谱仪监控软件自研开发 个1矩阵切换器监控软件自研开发 个1云镜控制软件自研开发 个1电源监控软件自研开发 个1其它相关监控软件自研开发 个1动中通伺服、惯导、M0DEM、ODU、复用器、信标机等监控软件自研开发 个1悍马H2动中通0.9m×0.7m中剖面天线0.9m×0.7m中剖面天线面1高频旋转关节高频旋转关节套1低频滑环低频滑环套1激光陀螺捷联惯导激光陀螺捷联惯导套1信息采集与处理信息采集与处理套1伺服跟踪伺服跟踪套1信息闭环信息闭环套1一键启动一键启动套1ODU（含BUC）80W台1加密机　台1图像编解码器TFT1000台1复用器MUX2200D台1卫星Modem（含TPC）CDM600台1M0DEM（含TPC）CDM570L台1协议转换器COMTECH CIM25(600L)台1取力发电机水牛7.5KW台1UPSAPC 5KW台1集中控制计算机自研开发 台1触摸显示屏自研开发10英寸台1同步监控软件自研开发 个1频谱仪监控软件自研开发 个1矩阵切换器监控软件自研开发 个1云镜控制软件自研开发 个1电源监控软件自研开发 个1其它相关监控软件自研开发 个1动中通伺服、惯导、M0DEM、ODU、复用器、信标机等监控软件自研开发 个1静中通ODU（含BUC）25W台1加密机　台1图像编解码器TFT1000台1复用器MUX2200D台1卫星Modem（含TPC）CDM600台1M0DEM（含TPC）CDM570L台1协议转换器COMTECH CIM25(600L)台1天线平台1.8M天线平台套1车载发电机雅马哈11KW汽油发电机套1UPS　台1卫星直播车Ku波段1.2m动中通车天线航天新世纪套11:1室外型高功放（内置BUC，冷备份）XICOMXTD-750K套21:1高功放控制器（冷备份）XICOMXTC-114D套1卫星网管调制解调器COMTECH CDM570L台1卫星调制解调器COMTECH CDM600L(TPC)台1协议转换器COMTECH CIM25(600L)台1加密机台1复用器万康MUX2200E台1公安图像编解码器凯斯泰尔FTF1000-V台1广电高清编码器Tandberg EN8040套1广电高清接收机Tandberg RX8200套1集中控制系统软件定制，监控功放、复用器、MODEM等卫星设备套1发电机PANDA　PVMV-N18NE 额定：15.6KW，顶置散热器，带自启动台1UPSAPC 10KVA 长延时机套1无线图像传输系统单兵无线视频发射系统T2000台4车载无线视频发射系统T1000台4车载无线视频一体化接收系统RL200台7双天线超级基站接收机（南山、龙脊山、中梁山、枇杷山）RA200台52、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时工程师2小时内至现场进行技术支持）?系统出现故障，12小时内修复，不能修复的24小时内更换；3、★主要服务内容（1）巡检服务为用户进行卫星通信设备和应急通信设备每日巡检，确保所有状态正常。每周进行一次340兆无线图传高山基站巡检，确保设备正常，链路畅通。每月完成一次所有设备的全面常规巡检，检查所有设备的工作状态。每季度提供一次对设备及链接线路和传输网络进行全面检查的梳理、巡检和清洁服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。（2）备件支持服务在本地提供系统所需的必要的备品备件和材料；发现有故障设备，按照要求的响应时间在现场及时处理，不能处理的应立即更换设备，将损坏设备返回公司维修并在最短时间内修好并恢复。（3）重要时刻专人值守服务为用户提供每日白天不少于6人，晚上不少于3人的技术人员巡检值守支持；遇国家任务或重大任务，每台卫星车组提供不少于1人的核心设备原厂技术人员随行保障支持。（十一）110指挥中心接处警系统设备维保要求1、维保服务主要范围（1）市局指挥中心接处警系统1套序号系统名称设备名称数量1110接处警系统综合指挥调度系统1接处警软件1GPS网络时间服务器1DS300数字会议调度机2交换机电源1数字录音系统1无线调度系统1110数据库系统1CTI/ACD服务器2（2）市局点对点可视化指挥调度管理系统1套序号系统名称设备名称数量1警力资源指挥调度管理平台软件警力资源管理模块1电子地图支持模块1系统权限管理、日志管理、统计分析模块12扩展软件模块包110接处警系统整合模块1视频图像整合模块1有线语音调度模块1350M无线调度模块1无线语音调度模块1电子地图1（3）硬件设备主要清单设备名称产品型号单位数量交换机S6506E台1交换机S7506E台1磁带库3582L231DS4500174290U1P57091175701P57091175701光纤交换机2005H161光纤交换机2005H161磁盘扩展柜17407101磁盘扩展柜17407101磁盘扩展柜174071012、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时工程师2小时内至现场进行技术支持）3、★主要服务内容（1）巡检服务为用户设备每月完成一次常规巡检，检查所有设备的工作状态。每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。（2）现场驻场服务在系统运行过程中出现异常故障，由中标单位派技术支持工程师在现场驻场进行的诊断和定位并解决问题。（3）备件支持服务在设备发生重大问题时，中标单位为客户设备问题定位和系统恢复提供备件支持需求响应，实现最快的备件服务，使客户的设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。（4）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，为客户提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（十二）重庆市公安局集中运维管理平台维保要求1、维保服务主要范围序号系统名称设备名称数量1市局集中运维管理平台网络管理软件(包括服务器及客户端电脑2台）NCC12市局集中运维管理平台业务管理软件(包括服务器）BCC13市局集中运维管理平台运维管理软件(包括服务器及客户端电脑1台）COSS14市局数据网管系统(包括服务器）openview15市局BRODA VIEW网管系统（含服务器及客户端电脑2台）LANCOP16区县BRODVIEW网管系统　LANCOP422、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应。（7*24小时原厂工程师1小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、培训需求受理、在线支持、以及服务政策咨询等服务内容。（2）快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。（3）现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除，数据库及软件故障在8小时内恢复。（4）软件支持服务根据公安部年度运行管理服务考核要求，对集中运维管理平台及各系统组件进行升级，保证涉及集中运维管理平台的相关指标排名在全国前二，数据网管系统正常率100%。（十三）情报信息中心核心设备的维保服务要求1、HP主机、存储维保要求（1）硬件设备主要清单序号设备名称规格型号数量备注1HP小型机4个处理器的HP RX6600服务器，配置4个1.6GHz安腾29140N CPU，8个core服务器标准配置的PCI-E总线，IO背板集成的SAS阵列卡，配置32GB内存(16*2GB)集成的内存板2个146GB的10K RPM转硬盘，配置一个DVD光驱，2块4GB的光纤卡，单配2块1000M网卡(主机自带2个1000M网口)，2个冗余电源，集成的IO输出(显示卡)，上架套件。2随机软件：HP-UX 11i V3 BOE版本操作系统许可和介质，HP-UX双机热备软件service guard软件和许可HPRX864022HP磁盘阵列HP EVA6400存储控制器机头，标准配置2个控制器，每控制器对具有8个4GB主机端口，8个4GB后端接口。每控制器对具有8GB cache，高效电池保护配置5个磁盘柜，可容纳60个磁盘50块1TB 7200RPM转SATA硬盘。HP EVA系列存储的管理软件和软件许可，HP EVA系列存储的无限容量许可，2个冗余电源，8根15米Lc-Lc光纤线。1HP EVA 8400（2）★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应。（7*24小时原厂工程师1小时内至现场进行技术支持）。（3）★主要服务内容?系统服务投标人根据用户的需求,提供服务范围内所有硬件（包含操作系统）的维护保修服务，包括故障诊断、硬件更换、系统参数调整、调试、联调等。?维护保修服务在维护保修期内，投标人承担设备清单内所有设备的定期预防性维护和设备出现故障后的紧急维护。费用包含维修维护服务中产生的人工费用和更换备品备件的费用等所有费用。?服务原则投标人为本项目服务范围内设备提供HP原厂维护保修服务；用户负责服务范围内设备的的管理，投标人将紧密配合用户保证设备系统的安全、稳定、高效运行；投标人负责为服务范围内设备提供日常技术支持与维护，及时解决处理系统运行过程中出现的故障和问题；根据业务需要所进行的系统升级、扩充，投标人积极配合用户进行，做好技术沟通和协商，对需要增加的技术服务内容双方将另行签订协议。?服务方式定期现场巡检：投标人技术人员每季度在现场提供技术支持，解决系统出现的故障，对服务器进行常规的巡检。远程技术支持：投标人将开通免费的电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。技术专家组现场会诊：当用户系统发生故障，投标人常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，投标人将派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。投标人承诺由此产生的一切费用由投标人自行承担。2、IBM软件维保要求（1）软件设备清单服务产品数量(套)DatastageIBM Datastage1IBM Datastage 管理员1CognosCognos 8 BI Administrator1Cognos 8 BI Professional1Cognos 8 BI Consumer1Cognos 8 BI SDK1CDCIBM CDC1WebsphereIBM Websphere Portal1IBM Websphere Message Broker1TivoliIBM Tivoli Access Manager for Business1（2）★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应。（7*24小时原厂工程师1小时内至现场进行技术支持）。（3）★主要服务内容?系统服务投标人根据用户的需求,提供服务范围内所有软件的维护保修服务，包括故障诊断、系统参数调整、调试、联调等。?服务原则投标人为本项目服务范围内设备提供IBM原厂维护保修服务。针对IBM CDC软件，每年应提供不少于5天现场原厂技术服务。?服务方式定期现场巡检：投标人技术人员每季度在现场提供技术支持，解决系统出现的故障，对服务器进行常规的巡检。远程技术支持：投标人将开通免费的电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。技术专家组现场会诊：当用户系统发生故障，投标人常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，投标人将派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。投标人承诺由此产生的一切费用由投标人自行承担。3、Oracle软件维保要求（1）维保服务主要范围提供对市局情报信息中心现有核心数据库及在服务年度内待建、新建数据库的技术支持，主要包括：情报信息综合应用平台（含重点人员管控系统，通讯痕迹分析系统，ORACLE 10g）、部门间共享服务平台后台数据库(含共享服务区数据库Oracle 11g)、警务信息综合应用平台数据库（ORACLE 10g）、社会信息资源平台数据库（含共享服务区数据库 ORACLE 10g）、移动警务系统（ORACLE 10g）、短信群发系统（ORACLE 10g）、警务信息协同工作平台数据库（市局后台，ORACLE 10g）其他新建或待建的ORACLE数据库。版本支持包括9i、10g、11g。（2）★响应方式提供电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。对用户提出的故障申告提供7×24小时响应。（3）★主要服务内容i.用户可以通过ORACLE Metalink正常下载ORACLE数据库的补丁进行系统BUG修补和获取最新数据库软件版本。ii.提供ORACLE数据库日常技术支持与维护，及时解决处理系统运行过程中出现的故障和问题。iii.系统健康检查 定期对数据库系统进行健康检查，保证每月一次系统健康检查，每季度一次系统健康检查。维保人员每月在现场提供技术支持，解决系统出现的故障。对系统进行如下方面的检查： ?检查数据库及应用系统的配置健康情况 ?检查数据库及应用系统的性能健康情况 ?检查数据库及应用系统备份的完整性和可用性?检查数据库及应用系统空间的使用情况 ?容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患。?提供系统健康检查报告。iv.数据库与应用系统的故障分析与诊断 系统故障分析与诊断服务一般包括，但不局限于如下内容： ?分析系统主要的性能瓶颈； ?问题根本原因的分析及错误诊断 ；?生产系统的上线、切换等工作的后备辅助 ；?协调全球支持中心的资源的帮助，包括，生成一级问题并指定本地的工程师作为与全球支持中心的技术协调人；对SR更新保证提供问题最新状态；电话或其他方式与全球支持中心的工程师研究问题的解决方案并提供一线的信息。 ?与服务实施经理密切联系，及时掌握问题最新状态并制定下一步方案。如是否需要作进一步问题升级或者调动更多更恰当的资源。 ?提供故障诊断报告。v.数据库与应用系统的性能调整 系统的性能调整一般包括，但不局限于如下内容： ?利用工具采集系统运行时的各项监控数据 ?分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况 ?确定系统性能现状及性能调整的目标 ?定位系统中出现的性能瓶颈 ?测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案 ?产生基于ORACLE最佳应用准则的性能调整建议报告 vi. 协助数据库及应用系统备份与灾难恢复 系统的备份与灾难恢复一般包括，但不限于如下内容： ?系统备份和灾难恢复需求分析及规划 ?系统运行环境分析 ?评估、测试数据库备份与灾难恢复方案及应用系统的克隆 ?备份方案实施 ?提供备份和灾难恢复方案及实施报告 ?灾难情况下协助系统的恢复 vii. 协助补丁安装 由ORACLE工程师协助进行的补丁安装包括, 但不局限于如下方面: ?补丁程序的准备 ?补丁安装过程的测试 ?单个补丁及补丁集的安装 ?安装后系统及业务功能的测试 ?提供补丁安装报告 viii. 软件产品安装服务 产品安装服务一般包括，但不局限于如下内容： ?安装前的方案讨论、准备工作的检查； ?完成安装参数检查表； ?安装、配置、连接软件； ?安装和连接软件； ?配置基本系统参数； ?设置网络参数； ?修改缺省口令(基于安全考虑)； ?运行系统的首次启动； ?安装后标准测试； ?生成、提交软件安装报告； ?对客户的DBA进行基本的培训； ix.技术专家组现场会诊：当采购方系统发生故障，中标单位的维保工程师无法解决且远程技术支持无效时，应用户的要求，中标单位须派遣有专业经验的技术人员前往现场进行故障会诊。投标人承诺由此产生的一切费用由投标单位自行承担。x.根据用户要求保证重要“事件点”或者“时间点”有技术人员现场支持保障（比如节假日、重大活动的保障）。xi.对用户提供基于ORACLE产品和服务的技术咨询，义务配合用户进行软件升级、参数调优等等。xii.投标人为用户提供ORACLE原厂维护保修服务，并且每年均应提供不少于5天现场原厂技术服务。xiii.用户负责所列数据库的的管理，投标人配合用户保证系统的安全、稳定、高效运行。七、信息通信系统非核心设备维保要求（一）信息中心机房非核心设备1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号备注1PC服务器IBM Netfinity 50002PC服务器COMPAQ ML5303PC服务器COMPAQ ML5304PC服务器COMPAQ ML5705PC服务器HP LH60006PC服务器IBM RS60007PC服务器IBM ThinkCentre8PC服务器IBM ThinkCentre9PC服务器IBM ThinkCentre10PC服务器IBM X365-111PC服务器IBM X365-212PC服务器IBM X365-313PC服务器IBM X365-414PC服务器IBM X366-115PC服务器IBM X336-116PC服务器IBM X366-217PC服务器IBM X336-218PC服务器IBM X346-119PC服务器IBM X346-220PC服务器IBM X336-421PC服务器HS20-1-1包含14片22PC服务器HS20-1-223PC服务器HS20-1-324PC服务器HS20-1-425PC服务器HS20-1-526PC服务器HS20-1-627PC服务器HS20-1-728PC服务器HS20-1-829PC服务器HS20-1-930PC服务器HS20-1-1031PC服务器HS20-1-1132PC服务器HS20-1-1233PC服务器HS20-1-1334PC服务器HS20-1-1435PC服务器HS20-2-1包含14片36PC服务器HS20-2-237PC服务器HS20-2-338PC服务器HS20-2-439PC服务器HS20-2-540PC服务器HS20-2-641PC服务器HS20-2-742PC服务器HS20-2-843PC服务器HS20-2-944PC服务器HS20-2-1045PC服务器HS20-2-1146PC服务器HS20-2-1247PC服务器HS20-2-1348PC服务器HS20-2-1449PC服务器IBM xSeries 33650PC服务器DELL PE1950-151PC服务器DELL PE1950-252PC服务器DELL PE1950-353PC服务器IBM System x385054PC服务器曙光天阔620-155PC服务器曙光天阔620-256PC服务器HP-DL38057PC服务器HP-DL38058PC服务器HP-DL38059PC服务器HP ProLiand DL380G52012年4月到期60PC服务器HP ProLiand DL380G561PC服务器HP ProLiand DL380G562PC服务器HP ProLiand DL380G563PC服务器HP ProLiand DL380G564PC服务器曙光 A850r服务器主机保修为3年，硬盘为5年65PC服务器曙光 A850r-F1、处理器（CPU）、内存（Memory）、以太网卡、SCSI卡、SCSI终结器、显卡（限非专业）、机箱内结构及附件模组、机箱内线缆，材料、人工、现场服务5年内免费；2、电源、主板、硬盘、RAID控制器、CRT显示器、专业显卡、其他板卡、磁盘阵列，其中部件、材料3年内免费，人工、现场服务5年内免费；3、光驱、软驱、磁带机、风扇、KVM、LCD显示器、控制台、监控节点、交换机、防火墙，其中部件、材料1年内免费，人工、现场服务5年内免费；4、随机光盘、软盘、机箱外塑料部件、键盘、鼠标3月内免费。66PC服务器曙光 A850r-F67PC服务器曙光 A620r-168PC服务器曙光 A620r-269PC服务器曙光 A620r-370PC服务器曙光 A620r-471PC服务器曙光 A620r-572PC服务器曙光A830r73PC服务器曙光A830r74PC服务器曙光A830r-175PC服务器曙光A830r-276PC服务器曙光A830r-377PC服务器曙光A830r-478PC服务器曙光A830r-579PC服务器曙光A830r-680PC服务器曙光A830r-781PC服务器曙光A620r82PC服务器曙光A620r83PC服务器曙光A620r84PC服务器曙光A620r85PC服务器曙光I620r-F86PC服务器曙光I620r-F87PC服务器曙光A840r-H88PC服务器曙光A840r-H89PC服务器曙光A840r-H90PC服务器曙光A840r-H91PC服务器曙光A840r-H92PC服务器曙光A840r-H93PC服务器曙光A840r-H94PC服务器曙光A840r-H95PC服务器曙光A840r-H96PC服务器曙光A840r-H97PC服务器曙光A650(r-FX)98PC服务器曙光A650(r-FX)99PC服务器曙光A650(r-FX)100PC服务器曙光刀片01101PC服务器曙光刀片02102PC服务器曙光刀片03103PC服务器曙光刀片04104PC服务器曙光刀片05105PC服务器曙光刀片06106PC服务器曙光刀片07107PC服务器曙光刀片08108PC服务器曙光刀片09109PC服务器曙光刀片10110PC服务器IBM xSeries 346111PC服务器IBM xSeries 336112光纤交换机IBM TotalStorage113交换机CISCO Catalyst 2960 Series借用派出所、看守所网络交换设备合同采购的设备。114交换机CISCO Catalyst 2960 Series115交换机CISCO Catalyst 2960 Series116交换机CISCO Catalyst 2960 Series117交换机CISCO Catalyst 2960 Series118交换机CISCO Catalyst 2960 Series119交换机CISCO Catalyst 2960 Series120交换机华三H3C二层网络交换机121交换机华三H3C二层网络交换机122交换机华三H3C三层网络交换机123交换机华三H3C二层网络交换机124交换机华三H4C二层网络交换机125交换机华三H5C二层网络交换机126光纤交换机IBM 2005 H16127光纤交换机IBM 2005 H16128交换机HUAWEI S6506RIDC机房建设合同129负载均衡服务器radware Web Server Director130负载均衡服务器radware Web Server Director131交换机HUAWEI Quidway 8508-2信息中心设备公安网络交换机132交换机HUAWEI Quidway 8508-1信息中心设备公安网络交换机133路由器华三H3C路由器 RT-MS2020-AC-H3 Y*134路由器H3C MSR 20-20安全机房135路由器H3C MSR 20-201年质保136路由器H3C MSR 20-20137路由器H3C MSR 20-20138路由器H3C MSR 20-20139路由器H3C MSR 20-20140路由器H3C MSR 20-20141路由器H3C MSR 20-20142路由器H3C MSR 20-20143路由器H3C MSR 20-20144路由器H3C MSR 20-20145路由器H3C MSR 20-20146路由器H3C MSR 20-20147路由器H3C MSR 20-20148路由器H3C MSR 20-20149路由器H3C MSR 20-20150路由器H3C MSR 20-20151路由器H3C MSR 20-20152交换机H3C S5500 Series安全机房153交换机H3C S5500 Series安全机房154负载均衡服务器BARRACUDA Balancer 340情报信息综合应用平台负载均衡155光纤交换机HP StorageWorks 8/24 SAN Switch情报信息综合应用平台交换机156交换机CISCO 2960-8情报信息综合应用平台交换机157交换机华三H3C二层网络交换机 LS-3100-26TP-SI-H3 Y*158交换机华三H3C二层网络交换机 LS-3100-26TP-SI-H3 Y*159交换机华三H3C二层网络交换机 LS-3100-26TP-SI-H3 Y*160交换机华三H3C三层网络交换机 LS-5500-28C-PWR-SI Y*161交换机HP StorageWorks 8/24 SAN Switch09A1531162交换机H3C S5500 Series安全机房 09A1531163交换机H3C S5500 Series安全机房 09A1531164小型机IBM eserver pSeries F85165小型机IBM eserver p5 P550包含UNIX操作系统软件166小型机IBM eserver p5 P55A警用地理信息信息系统合同167小型机IBM eserver pSeries P630-1168小型机IBM eserver pSeries P630-2169小型机IBM eserver pSeries P650170小型机IBM RS6000171磁盘阵列IBM DS4300172磁盘阵列IBM 7133173磁盘阵列IBM EXP400174磁盘阵列IBM EXP400175磁盘阵列IBM DS4500176磁盘阵列曙光 DS8340FF3年质保177邮件系统Qurkmail数据库、中间件及邮件服务器系统项目合同178机房监控系统机房监控系统信息中心技术建设项目合同179KVM系统IDC机房建设合同180防雷接地系统181消防系统182中央空调三菱重工海尔RFC280KX-KT拥有8个制冷量为28KW的外机183柜式空调格力184柜式空调格力185柜式空调格力186柜式空调格力187柜式空调格力188电源模块NPC108-1189电源模块NPC108-2190电源模块NPC108-3191电源模块NPC108-4192电源模块NPC108-5193电源模块NPC108-6194电源模块NPC108-7195电源模块NPC108-8196电源模块NPC108-9197电源模块NPC108-102、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容?远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。?快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。?现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。?软件支持服务在服务期内，向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases）或升级版本（Major Releases），如BUG修补文件，新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播（具有特殊功能并单独销售的主机软件不在提供范围以内）。?版本使用选择建议服务除了获得所购设备的主机软件更新、软件补丁、升级软件及相关配套文档资料外，还可根据设备运行情况、技术特性、软件新增功能来建议客户是否升级。?重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（二）安全系统非核心设备1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号备注1交换机华为 Quidway S6506 XGbus互联网交换设备2交换机华为 S30003交换机华为 S30004交换机华为 S30005交换机华为 S30006交换机华为 S30007交换机华为 S30008交换机华为 S30009交换机华为 S300010交换机华为 S300011交换机华为 S300012交换机华为 S300013交换机华为 S300014交换机华为 S300015交换机华为 S300016交换机华为 S300017交换机华为 S300018交换机华为 S300019交换机华为 S300020交换机华为 S300021交换机华为 S300022交换机华为 S300023交换机华为 S300024交换机华为 S300025交换机华为 S300026交换机华为 S300027交换机华为 S300028交换机华为 S300029交换机华为 S300030交换机华为 S300031交换机华为 S300032交换机华为 S300033mcafee防病毒网关DELL R3300　34mcafee防病毒网关DELL R3300　35防火墙华为 8508-1交换机防火墙　36防火墙华为 8508-2交换机防火墙　37 软件防病毒软件系统　 2、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容（1）远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。（2）快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。（3）现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。（4）软件支持服务在服务期内，向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases）或升级版本（Major Releases），如BUG修补文件，新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播（具有特殊功能并单独销售的主机软件不在提供范围以内）。（5）版本使用选择建议服务（6）除了获得所购设备的主机软件更新、软件补丁、升级软件及相关配套文档资料外，还可根据设备运行情况、技术特性、软件新增功能来建议客户是否升级。（7）重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（三）传输系统非核心设备1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号备注1其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS320位于各区县及直属单位2其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3203其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3204其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3205其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3206其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3207其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3208其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3209其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32010其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32011其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32012其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32013其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32014其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32015其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32016其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32017其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32018其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32019其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS32020其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备21其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备22其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备23其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备24其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备25其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备26其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备27其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备28其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS360+波分设备29其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36030其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36031其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36032其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36033其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36034其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36035其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36036其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36037其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36038其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36039其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36040其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36041其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36042其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS36043其他传真及数据、数字通信设备ZXMPS3602、★主要服务内容?所有设备板卡8小时内提供，16小时内恢复运行。 包括设备电源及配线设施。?负责设备故障的诊断及处理。?传输网管系统的维护（包括客户端）。（四）路由交换及网管系统非核心设备1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号备注1路由器51台NE05在各区县及直属单位2交换机s6503　3交换机s6503　4交换机s6503　5交换机s6503　6交换机s6503　7交换机s6503　8交换机s6503　9交换机s6503　10交换机s6503　11交换机s6503　12交换机s6503　13交换机s6503　14交换机s6503　15交换机s6503　16交换机8台s6503渝中、江北、南岸、沙坪坝、大渡口、九龙坡、经开、高新各一台17交换机s6506　18交换机s6506　19交换机s6506　20交换机s6506　21交换机s6506　22交换机s6506　23交换机s6506　24交换机s6506　25交换机s6506　26交换机s6506　27交换机s6506　28交换机s6506　29交换机s6506　30交换机s6506　31交换机s6506　32交换机s6506　33交换机s6506　34交换机s6506　35交换机s6506　36交换机s3528g　37交换机38台s3528g在各区县及直属单位38交换机s3026c-si　39交换机s3026c-si　40交换机s3026c-si　41交换机s3026c-si　42交换机s3026c-si　43交换机s3026c-si　44交换机s3026c-si　45交换机s3026c-si　46交换机s3026c-si　47交换机s3026c-si　48交换机s3026c-si　49交换机s3026c-si　50交换机s3026c-si　51交换机s3026c-si　52交换机s3026c-si　53交换机s3026c-si　54交换机s3026c-si　55交换机s3026c-si　56交换机s3026c-si　57交换机s3026c-si　58交换机s3026c-si　59交换机s3026c-si　60交换机s3026c-si　61交换机s3026c-si　62交换机s3026c-si　63交换机s3026c-si　64交换机s3026c-si　65交换机s3026c-si　66交换机s3026c-si　67交换机s3026c-si　68交换机s3026c-si　69交换机s3026c-si　70交换机s3026c-si　71交换机s3026c-si　72壁挂空调1.5P格力19台 2、★主要服务内容(1)S65系列交换机提供主控板和业务板和电源模块。(2)NE05路由器、S3528G交换机、S30系列交换机提供同档次并满足接口要求的备机后维修。(3)备件应在8小时内提供，24小时恢复运行，30个工作日设备修复。（五）110接处警系统非核心设备1、维保服务主要范围系统名称设备名称数量110接处警系统电话“三字段”服务器1二级接处警服务器（含：查询统计服务器）3无线调度服务器1录音并口设备8应急线路故障切换设备4接警话机20接警耳麦70接处警坐席计算机30数据存储备份系统备份软件1备份服务器（含光纤卡）1IBM RS/6000小型机2综合保障系统趋势防毒墙（NVW2500）1趋势防毒服务器2WSUS服务器2NETST3000防火墙1NETDT3000入侵检测设备1隔离网闸1防雷系统4华为3600 1Cisco 2950 交换机2华为 s1016 交换机2CISCO 2500路由器1华为3552P交换机2PDH光端机4数字视频光端机280寸微创显示大屏1视频分配器1视频分割器1RGB矩阵1硬盘录像机1电信协转设备2光纤收发器152M配线架2传输设备（zxmp s320）1格力柜机空调（2个3P 2个5p）4DVD录像机1OA系统、情报信息系统及其他应用系统WEB系统1情报信息系统1新华社专供信息系统1地理信息系统1情报发布系统1KVM服务器1KVM主机1阳光警务数据推送系统1指挥中心网站1110短信平台系统1无线调度服务器1查号台服务器1办公用会议系统视频中央控制系统1视频矩阵切换器1DVD1MD1专业调音台1会议系统1拾音器1功率放大器2视频会议终端1数字音频处理器1监控切换/控制1光纤转换器13G视频系统1视频矩阵屏控键盘1大屏6SONY摄像机1PC机2无线调度台2话筒15监控摄像头3风扇2点对点指挥调度系统IBM 3650M2服务器8IBM DS32001桌面及综合布线系统维护办公电脑60桌面外设30综合布线系统1碎纸机2 2、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容?巡检服务为用户设备每月完成一次常规巡检，检查所有设备的工作状态。每季度提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。?现场驻场服务在系统运行过程中出现异常故障，由中标单位派技术支持工程师在现场驻场进行的诊断和定位并解决问题。?备件支持服务在设备发生重大问题时，中标单位为客户设备问题定位和系统恢复提供备件支持需求响应，实现最快的备件服务，使客户的设备故障部件得到及时更换，保证客户的设备在最短时间内恢复正常。?重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，为客户提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。（六）图像监控系统非核心设备1、维保服务主要范围序号设备名称规格型号1SDH传输平台（E1传输设备）中兴SDH多业务平台ZXMP S3302SDH传输平台（E1传输设备）中兴SDH多业务平台ZXMP S3313SDH传输平台（E1传输设备）开关电源4SDH传输平台（E1传输设备）DDF数字单元体5SDH传输平台（E1传输设备）协议转换器机箱6SDH传输平台（E1传输设备）协议转换器机箱7SDH传输平台（E1传输设备）协议转换器卡ZDE-TE2-CA18SDH传输平台（E1传输设备）协议转换器ZDE-TE2-A19前端设备机箱15个监控系统前端设备109路硬盘录像机4台海康11图像监视设备电视机24个12其他图像设备ODF架4个13其他图像设备ODF机柜2个14图像监视设备电视墙15BOCOM4路视频光端机4路视频光端机16BOCOM2路视频光端机2路视频光端机17BOCOM1路视频光端机（新增项目）1路视频光端机18BOCOM8路视频光端机（新增项目）8路视频光端机19传输设备机箱18槽3U机箱20光端机(光终端机)单纤单模32路数字视频光端机21视频编码器共计110对（博康40对可用，三零凯天70对可用）三零凯天和博康22图像系统控制台式机（2台）（工控机1台、台式机一台）2323倍快球摄像机共计22台（含立杆、传输等）Infinova(英飞拓）V1747C1/C24其他散射通信设备多媒体控制系统和存储系统25其他散射通信设备福刻多光盘刻录机26其他视频产品视频服务器27其他视频产品视频服务器28图像接入设备视频分配器机箱5台29市局新建监控矩阵视频输出模块9个MAX矩阵视频输出MX-10830交巡警总队扩容视频输出卡29块MAX矩阵视频输入卡MX-832L31图像接入设备视频分配卡32其他散射通信设备交巡警总队监控扩容设备 2、★主要服务内容?确保市局自建的22个前端摄像头的正常，对出现问题的镜头要及时修复，不能现场修复的需提供备用设备，保证24小时内恢复。?确保42个区县局与市局监控系统的联网互控正常(包括会展中心、奥体中心、机场等与市局监控中心联网的社会单位)，出现问题及时修复，不能现场修复的须提供备件进行更换，4小时内响应，24小时内恢复联网；?其他设备出现故障，要求24小时内作出响应，15个工作日内修复设备。?返厂维修的设备修复时间不超过一个月。（七）电视会议及可视指挥调度系统非核心设备1、维保服务主要范围序号系统设备名称规格型号品牌单位数量备注1无线话筒SLX4/BET58A舒尔套21、由投标人提供维保服务。2、非会议保障时系统设备出现故障必须在故障后2小时内到场修复正常，不能现场修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。3、会议保障时系统设备出现故障必须立即采取应急措施保障会议、可视指挥调度的继续进行，不得中断、影响会议、可视指挥调度的正常进行。会议结束后必须在2小时内修复正常，不能修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。2DVD播放机步步高等台33音箱T8BOSE只24HDD/DVD刻录机DVR-660H先锋台25HDD/DVD刻录机DVDR3590H-943飞利浦台16HDD/DVD刻录机DMR-EH59松下台110硬盘录像机PC-DVR0209E302海康台111功率放大器PA3000湖山台11265寸彩色电视机65PV500C松下台21350寸彩色电视机TH－50PZ80CTH－P50S10C松下台71442寸彩色电视机TH－P42S10C松下台41542寸彩色监视器TH42PW6CE松下台41650寸彩色监视器TH-50PF30C松下台41714寸彩色电视机14NS9000创维台181814寸彩色电视机康佳台151914寸彩色监视器NCM-9914NPE台220彩色监视器MPQ20-4C/MYWAY台121视频分配放大器8组1进2出台322视频分配放大器1进4出英飞拓、EMARK批1（约35台）23多路音视频光端机HC2040T/R华创视通对124四画面分割器LILIN PIH-6004C台625视频切换器SBXECO S82VA台126高清摄像机（含电源、充电器、三角架等）SONY HVR-Z5C套127会议摄像机D70索尼台228环宏E1光端机DH1004A对129PDH光端机2080X1-4等（4路、8路E1接口）普天等对430设备机柜(含DDF架、电话模块、光纤传输模块)MZH17G645C等普天等批131控制电脑TCL、DELL、联想台1032UPS电源（含电池、配电屏等）20KVASANTAK套133柜式空调KFR-120LW/E（1253L）V-N5格力台234光收发器对635网络交换机思科、华三台336投影机EMP-1810EPSON台337投影机（含投影机三角架、推车等）PT-FD560PANASONIC套238投影机PT-FD600PANASONIC台239投影幕布收折式100寸、120寸美视、红叶套340投影幕布便携折叠式100寸美视套241投影幕布便携折叠式150寸美视套142投影幕布便携折叠式200寸美视套243HDSL传输设备ISDA05忆思达对14417寸液晶监视器带视频输入接口利凌台145彩色小屏幕监视器台446有线话筒ECR201A北京797支747视频光端机bocom博康对348移动会场设备（含音箱、有无线话筒、功放等音频设备，摄像机、监视器、大屏幕电视机、投影机、刻录机、视频矩阵等视频设备，以及网络、光纤等有线、无线、3G传输设备等）BOSE、舒尔、森海塞尔、SONY、三洋、大连捷成等套1说明：1、移动会会场设备由投标人提供18个月免费维保服务期满后的维保服务。2、非会议保障时系统设备出现故障必须在故障后2小时内到场修复正常，不能现场修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。3、会议保障时系统设备出现故障必须立即采取应急措施保障会议、可视指挥调度的继续进行，不得中断、影响会议、可视指挥调度的正常进行。会议结束后必须在2小时内修复正常，不能修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。 2、★主要服务内容非会议保障时系统设备出现故障必须在故障后2小时内到场修复正常，不能现场修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。会议保障时系统设备出现故障必须立即采取应急措施保障会议、可视指挥调度的继续进行，不得中断、影响会议、可视指挥调度的正常进行。会议结束后必须在2小时内修复正常，不能修复的需提供备用设备，保证4小时内恢复正常运行。故障设备返厂维修时间不超过一个月。一般会议或可视指挥调度投标人须安排至少2人全程提供技术保障服务，重要会议、重大活动或应急突发事件发生召开紧急会议、进行紧急可视指挥调度或图像传输时，投标人应加强现场技术保障技术人员或值班人员，确保会议、可视指挥调度或图像传输的万无一失。3、由于电视会议、图像监控等图像通信保障具有实时性要求极高，设备老化故障也不能影响会议保障、图像调用的正常进行，必须将故障的隐患降到最低，遇有故障发生，首先是采取应急措施保障会议、图像调用的顺利进行，然后才进行故障的检查处理和修复。为此，要求中标单位每年应安排约5万元维保费用更换已经老化、故障率高的设备，同时购置以下常用耗材、工具等，满足电视会议和视频监控日常维护和应急保障需要。具体更换设备、耗材需求由双方根据系统设备运行情况和实际保障工作需要每年共同商定。更换设备、购置耗材产权属于用户所有。电视会议和图像监控常用耗材、工具1.各种图像系统用音视频等接头、转接头（Q9系列、FL10系列、莲花系列、RS232头子、RJ45头）约500个。2.音频、视频线缆各200米，2M数字传输同轴电缆、网线各100米。成品VGA、音视频线缆、RS232、RS485协议转换器等若干。3.DVD空白刻录光盘20盒、CD空白光盘1盒等。4.专用不干胶带，电工胶布，透明、不透明粘胶带，扎带，尾纤，光耦合器，DDF头等辅助材若干。5.图像测试仪2台，光功率仪器1对。6.工具箱3套（含各种起子、板手，榔头，电烙铁，视频、传输线缆制作专用工具，焊锡、松香等辅助材。）（八）无线通信系统非核心设备1、维保服务主要范围1重大勤务任务通信保障工作任务期间值守高山基站及无线通信中心机房的人员及车辆保障车次1502高山基站防雷网管理防雷器、水平接地体、接地专用接地干线、避雷针、地网、地排等防雷所需设施。一级防雷地凯DK-220AC100/BYW套6二级防雷地凯DK-220AC60/BYW套6地网套2避雷针套2地网配套管线、接地排等套23高山基站供电管理UPS电源及电池组、电源逆变器、通信设备供电、照明供电、监控供电、供电线路改造等UPS电源主机个4电池个64逆变器个30通信设备供电改造套5照明供电改造套5监控供电改造套5供电线路改造套54高山基站安防系统管理视频监控摄像机、远程监控主机及服务器、LED显示器、报警器等室外一体化红外摄相机套3彩色、黑白枪式摄像机台63.0-8MM镜头个6摄像机专用支架／护罩个9摄像机电源12V1A个9网络视频服务器（4路）台3硬盘块3前端控制机柜个3网络视频服务器（4路）台3系统服务器中心管理软件套1控制服务器台1网络解码卡及软件套1视频接插件个20室外探测器个12震动探测器(以色列)个3室内探测器(以色列)个3综合安防网络集成管理平台报警组件套36防区报警通信控制器个3网络通信接口转换器套17AH蓄电池个3声光报警器个35高山基站建筑设施维护机房主体、门、窗、围墙、等缙云山基站南山基站龙脊山基站中梁山基站6高山基站防水、防潮、防腐蚀管理基站屋顶防水和室内防潮、防腐蚀，以及其他高山基站的防水、防潮检查缙云山基站南山基站龙脊山基站中梁山基站7市局自建高山基站铁塔防锈管理缙云山基站铁塔南山基站铁塔龙脊山基站铁塔8高山基站内空调设备、市局发电机的维护发电机台15空调台49市局科通处所有的无线电台、备用电池、电脑配件的维护对讲机台100基地台、车载台台40监控电脑及配件台2对讲机耳塞个100对讲机电池个200基地台、车台电源台40基地台、车台天线个40建伍短波电台台710市局勤务所需基地台/车载台的临时安装及配件提供基地台、车载台台40 2、★主要服务内容（1）7*24小时故障响应，7*24小时电话技术支持。（2）包含所有的备件费用。（3）包含1年中心机房现场、高山基站值守服务人工及外出勤务差旅费。（4）维护单位必须在42个区县有专业驻点人员负责维护市局各地高山基站，遇设备故障报修应立即响应。（5）在重庆存有高山基站所需的防雷、供电、安防等设施的备用设备。所有非核心设备发生故障须在24小时内更换或维修恢复。（6）每年对市局所有高山基站的空调检查保养2次，每月对市局的发电机检查保养1次，确保设备正常运行。（7）按市局要求提供重大勤务通信保障，派技术人员到市局无线通信中心机房现场维护，并按照要求派出技术人员、车辆到勤务涉及的高山基站值守，配合市局工作人员进行现场保障。（8）为了保障重庆市公安局无线通信系统维保工作正常开展，对人员要求严格按照用户要求标准执行。人力素质总体概述：政治上可靠，工作责任心强，熟悉掌握无线通信系统、熟悉各种目前通用的各种无线通信基础知识和各种常用工具，能保证重庆市公安局的无线通信设备的正常运行和维护工作。（9）在技术服务过程中，不能泄露任何市局工作机密，否则按照国家相关法律和规定严格处理。（九）卫星通信车非核心设备1、维保服务主要范围所属系统设备名称规格型号单位数量东风猛士动中通LNB1009XBN，外锁相台1射频功分器1分4台1Internet网桥EB100V个1频谱仪GSP—827台1LNC与现用型号配套台1LNB446400台1静中通LNB1009XBN，外锁相台1射频功分器1分4台1复用器MUX2200D台1Internet网桥EB100V个1频谱仪GSP—827台1LNC与现用型号配套台1LNB446400台1调试线缆及连接器XK-CU-L-70时隙提取设备套1监控主机、备份板专用卫星信标机SDRTX-9100台1ED100V网桥个1ED100V网桥个1工控机台1ANACOM16KU台1SDRTX-9100专用卫星信标机台1变频器台1进口LAN台1卫星直播车手持频谱分析仪N9340B台1LNBNorsat1007XHBN台1波导连接功放（定制）根2合路器1合2 VT-GFQ-2（L）个1分路器1分4 VT-GFQ-4（L）个13G新闻直播系统大洋系列 套13G媒体服务器3G Media Server套13G录/播服务器3G Record/Play Server套23G移动终端--七卡3G Super Box3000个5微波发射机和众视讯台5微波接收机和众视讯台5悍马H2动中通LNB1009XBN，外锁相台1射频功分器1分4台1Internet网桥EB100V个1频谱仪　台1LNC与现用型号配套台1LNB446400台1应急通信设备3G无线图像传输设备PTBW1020EV1套3350兆GSM链路移动基站　套2350兆PSTN链路移动基站　套1东风猛士动中通射频单元高频线缆配套根1室外云台摄像机YT—2523B台1车内针孔摄像机VG—482台3车尾高速摄像系统FCB—EX1000P套1音频电缆L—2B2AT根1视频电缆L—3CFB根1音/视频复合电缆A2V2—L根116×8视音切换矩阵Kd2200—1608s台1音/视频分配放大器KD6800—1RU台1车尾摄像解码器DV730台1硬盘（刻录）录像机KM—8020S台1液晶显示器9英寸台1液晶显示器9英寸台1四联液晶显示器Mashell V-R44P台1微波图像传输设备DMB-T台1可刻录DVD机PHILIPU DVDR3345台1专用音/视频电缆插头日本佳耐美个1云台控制手柄KDB-300台1无线MIC收/发机KRO—300台1车用导航设备GM—702C台1网络交换组合自研台1有线电话机TCL台2笔记本电脑　台1高清数码摄像机（1个掌中宝）索尼HDR—SR8E台1单反数码像机尼康D80标准套机+尼康UV镜头台1350M车载集群电台KG208台1350M常规转信台MX800台1多功能一体机HP 台1加装空调等附属设备　套1动中通底盘改装悍马H1（东风猛士）(型号EQ2056M6)套1悍马H2动中通射频单元高频线缆配套根1室外云台摄像机YT—2523B台1车内针孔摄像机VG—482台3车尾高速摄像系统FCB—EX1000P台1音频电缆L—2B2AT根1视频电缆L—3CFB根1音/视频复合电缆A2V2—L根116×8视音切换矩阵Kd2200—1608s台1音/视频分配放大器KD6800—1RU台1车尾摄像解码器DV730台1硬盘（刻录）录像机KM—8020S台1液晶显示器15英寸台1液晶显示器9英寸台1四联液晶显示器Mashell V-R44P台1微波图像传输设备DMB-T台1可刻录DVD机PHILIPU DVDR3345台1专用音/视频电缆插头日本佳耐美个1云台控制手柄KDB-300台1无线MIC收/发机KRO—300台1网络交换组合自研台1有线电话机TCL台2笔记本电脑　台1高清数码摄像机　台1单反数码像机佳能标准套机+镜头台1350M车载集群电台KG208台1动中通底盘改装悍马H2套1加装空调等附属设备　套1静中通其他散射通信设备卫星定位设备套1静中通底盘改装五十铃套1地面站天线设备天线举升杆套1其他电话交换机程控数字专网交换机3C/JSQ-31V5台1车船载无线电话机MOTOROLA车载电话台1录像机松下630台1其他广播电视设备调音台（百琳达）台1其他散射通信设备调制解调器CUMOD9100台1其他散射通信设备频谱分析仪Comm401台1其他散射通信设备康威视音解码器CONV1020台1其他散射通信设备康威视音编码器CONV1010台1其他电话交换机SONY EVI-D31会议音视频机台1其他无线电通信设备国产充电器台1其他散射通信设备卫星通信车车内设备台1便携式计算机(笔记本电脑)DELL台1手持GPSGPS定位仪台1其他散射通信设备美国SAT550手提卫星电话台1其他无线电通信设备车顶引线孔台1其他无线电通信设备车顶天线座台1其他无线电通信设备移动基站安装支架台1显示器(台式电脑终端)多功能电子显示屏台1其他散射通信设备RFT卫星通信设备台1其他散射通信设备UMCD9100卫星通信设备台1加装空调等附属设备　套1卫星直播车3G无线通信终端DMT3G-1，可实现3G无线上网、打电话及收发传真功能套1交换机戴尔16口千兆台1壁挂式电话机西门子系列台2低损耗射频电缆安德鲁套1专用接头及附件航天新世纪套1针孔摄像机海康威视系列个2气动升降杆意大利FIRECO系列CS3605Ni，可升高7米，含云台，带2×1000W镝灯个1隔离变压器福星晓程TM-15(15kW) 全封闭形式 三变二\380V进,二路220V出个1防水电源连接器曼奈克斯63A个1蓄电池南都17AH个32蓄电池南都100AH个2充电机拓宝台1配电系统配电盘、配电柜、开关、灯等套1车辆支撑系统电动自平衡支撑系统，一套4个支腿套1多功能一体机HP Color LaserJet CM1312nfi 台1倒车后视迪马订制，含DVD和GPS台1车载空调天鹅顶置车载一体空调ZWD-35V/A台2其他杂件漏电保护器个1供电系统防雷德国菲尼克斯套1接地系统订制，含接地铜排、接地针、设备接地线套1设备机架及避震迪马定制，3壁高机柜套1无线图像传输配套设备快速网络摄像机海康台4视频解码器海康威视台5解码设备MPEG2-E1台5塔放器塔放器台5高增益玻璃钢天线高增益玻璃钢天线台15应急通信设备笔记本电脑　台8热成像仪彼岸台1铱星卫星电话摩托罗拉950台2对讲机PTX760台50耳麦PTX760个30350M车载集群电台台6350M常规转信台MX800台1高清摄像机SONY台32、★主要服务内容确保三辆卫星通信车和卫星地面站设备运行正常，对出现问题的设备要及时修复，能现场修复的抵达现场后2小时内修复；不能现场修复的必须提供备用设备，保证6小时内恢复。故障设备修复时间不超过一个月。（十）自建光缆系统1、★维保服务主要范围主城区光缆资源总共约218皮长公里，覆盖渝中区、江北区、南岸区、沙坪坝、九龙坡、大渡口、高新区、经开区、特警总队、大坪工作站、监管总队、武警总队、水警总队、技侦总队、警院、消防、警卫局、歇台子、朝天门、奥林匹克体育场等33个分局、直属单位以及重点部位。其中主干光缆共有588芯（包括市局至七星岗隧道口384芯、市局至红旗河沟联通机房144芯、市局至网监总队的60芯光缆各一根）。2、★响应方式全年365天电话7*24小时立即响应，工程师2小时内到现场，8小时内修复。3、★主要服务内容主要负责以上光缆线路维护、排障、抢险等；负责光缆交接箱、终端盒的维护、调接、更换等；负责光缆资料的整理。（十一）情报中心非核心设备1、维保服务主要范围（1）通用设备序号设备名称规格型号数量备注1曙光PC服务器曙光天阔A840r-H，处理器：2*AMD Opteron8380四核CPU 2.5GHz，内存：16G DDR2 667 R-ECC(共16根插槽，最大支持64GB内存)，硬盘：4*300GB SAS热拔插硬盘(共16个热拔插硬盘位)，RAID控制：512M带电池保护 SAS RAID控制器，支持SAS RAID 0/1/5/6/60，外设：16×DVD-ROM，3.5寸标准软驱，扩展插槽：1个PCI-E ×16扩展插槽，1个PCI-E ×8扩展插槽，4个PCI-X133/100扩展插槽网卡，集成2个千兆以太网接口。散热模块：每处理器独立风扇，机箱中部3个风扇，电源模块独立风扇。电源：1000W 2+1冗余电源。22曙光PC服务器曙光天阔A620r-H，处理器：2*AMD Opteron2378四核CPU 2.4GHz，内存：8G DDR2 667 R-ECC内存(共16根插槽，最大支持64GB内存)，硬盘：2*300GB SAS热拔插硬盘(共12个热拔插硬盘位)，RAID控制：256M SAS RAID控制器，支持SAS RAID 0/1/5/6/60，外设：16×DVD-ROM，3.5寸标准软驱扩展插槽：2个PCI-E插槽，3个PCI-X插槽，1个PCI插槽网卡，集成2个千兆以太网接口电源，600W 1+1冗余电源。73三层网络交换机H3C S5500-28C-SI 10/100/1000M端口*24，支持PoE，4个SFP千兆位以太网端口Combo，两个扩展槽位14负载均衡器梭子鱼340，2个千兆接口，快速4层负载均衡，IP保持，支持超过100台服务器服务TCP/UDP负载均衡，支持双冗余高可用集群，业界领先的入侵检测防御，易于使用的Web界面FTP/SMB，配置自动备份15机柜博信2000*800*1200mm，带2个PDU电源36KVM曙光16口KVM切换器，含16根切换线，15’’液晶折叠套件17光收发器支持20公里范围内收发24个 （2）情报信息中心情报会商和通讯指挥系统序号设备名称规格型号数量备注1AVAYA S8300语音交换机系统S8300多媒体服务器　1数字中继板　78端口模拟用户/中继板　280路G450多媒体网关　280路VOIP通道卡　224口数据交换机(思科 WS-C2960-24TT-L)　148口数据交换机(思科 WS-C2960-48TT-L)　28口光端机　2忙音检测器　1AES CTI接口服务器　1MM710连接电缆　72AVAYA IP终端、有线无线耳机9640彩色屏幕IP话机　1009640IP话机供电模块　100Plantronics CS60无线耳机　80Plantronics CS70无线耳机　20Plantronics H251N有线耳机　53值班调度服务器Hp英特尔? 至强? E5504四核处理器 2GHz×1/内存容量:4G\硬盘146G×2/DVD　14多方会议服务器Hp 英特尔? 至强? E5504四核处理器 2GHz×1/内存容量:4G\硬盘146G×2/DVD 　15录音服务器工控机（标准19英寸4U机箱、P4处理器、2G内存、1000G硬盘*2、10/100自适应网卡、USB扩展接口、音频接口、CD-ROM、键盘、鼠标、含显示器）　1 （3）情报信息中心大厅DLP大屏系统及无线通讯设备序号设备名称规格型号数量备注160英寸Visionpro显示单元C-DGS60X2+(内含VTRON Visionpro系列显示单元X2＋投影机控制模块嵌入式软件102Digicom多屏处理器Digicom3010Plus+ (内含VTRON Digicom多屏处理器嵌入式软件V6.0 [简称：VMDP）13视频矩阵切换器SVAK241614计算机接口I-RGB222A65LED显示屏￠3.75 双基色 6100mm×400mm168路光端机博康，8路图像＋1路数据27控制键盘博康，KBD112118350兆集群基地台摩托罗拉MCX76039稳压电源顺和13.8V310全向天线健博通350MHz3 （4）情报信息中心大厅网络设备、扩音系统等序号设备名称规格型号数量备注1交换机华为7506E交换机，双电源，双引擎，96个千兆电口，2个千兆单模模块12交换机华为5120-48P-EI48口10/100/1000交换机，含1个千兆单模光纤模块13交换机华为5500-28C-SI，24口全千兆交换机24光纤收发器单模，60KM，百兆25光纤收发器单模，40KM，百兆26光纤收发器单模， 25KM，百兆27液晶电视KONKA42寸48UPS易斯特 10KVA/0.5小时19防雷接地地线，UPS输入端防雷器，UPS输出配电箱防雷器(20KA)110数字音频调音台SYMNET 8*8DSP111扩展器SYMNET BREAKIN12112功率放大器β3XA4.04213超心型鹅颈话筒MX412DS1114无线话筒PGX24/PG58215空调吉荣机房柜式空调12、★响应方式?提供全年7×24小时电话响应远程技术支持。?提供全年7*24小时现场响应（7*24小时原厂工程师2小时内至现场进行技术支持）。3、★主要服务内容?远程技术支持服务提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。?快速备件先行更换服务提供按备件先行更换服务，实现故障部件在4小时内更换，保证业务在最短时间内恢复正常。?现场技术支持服务当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。?软件支持服务在服务期内，向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases）或升级版本（Major Releases），如BUG修补文件，新版本的主机软件，以及该软件配套的文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播（具有特殊功能并单独销售的主机软件不在提供范围以内）。?版本使用选择建议服务除了获得所购设备的主机软件更新、软件补丁、升级软件及相关配套文档资料外，还可根据设备运行情况、技术特性、软件新增功能来建议客户是否升级。?重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运营产生重大影响的时刻，提供重要时刻的专人有限次现场值守支持。八、培训要求（一）投标人对其提供的维保服务应对用户进行相关技术培训。（二）投标人可提供对用户技术人员的认证证书培训，包含以下认证证书：IBM认证系统管理员、IBM认证设计师、IBM认证开发师、IBM认证方案解决师、IBM认证专家、HP认证系统管理员、RHCT红帽认证技师、RHCE认证、红帽认证工程师、RHCA 红帽认证架构师、RHCSS 红帽认证安全专家、微软商务认证、微软认证技术工程师、微软专业技术认证、微软认证学习顾问、微软认证专家、微软认证数据库管理员、微软认证讲师、微软认证 IT 专家、微软认证操作系统技术支持工程师、微软认证系统管理员、微软认证解决方案开发专家、微软认证系统工程师、微软认证高级技术专家、微软认证架构师计划、微软认证应用程序开发专家、微软认证程序开发专家、微软办公软件全球国际认证、CIW基础全能、sun认证java程序员、sun认证java开发员、sun认证业务组件开发员、sun认证组件开发员、sun认证企业架构师、sun移动应用开发员认证、SNCP 从业者认证、SNCP 实践者认证、SNCP 专家认证、PCTI认证、PCTE认证、Oracle 认证助理、Oracle 认证专家、oracle 认证大师、思科网络安装和支持认证助理、思科认证网络高级工程师、思科认证网络专家、华为认证数据通信工程师、华为认证数据通信资深工程师、华为认证数据通信专家、华三认证网络助理工程师、华三认证网络工程师、华三认证高级工程师、华三认证网络排错专家、华三认证互联网络专家、注册信息安全管理员、注册信息安全工程师、注册信息安全专业人员、认证信息系统安全专家、认证评估专家、认证系统安全实践者、信息安全工程师、信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师、软件设计师、软件评测师、软件过程能力评估师、网络工程师、嵌入式系统设计师、多媒体应用设计师、信息安全工程师、数据库系统工程师、计算机硬件工程师、信息技术支持工程师、ITIL Foundation基础认证、UPS电源与机房系统初级培训合格证书、暖通工程师、高级电工认证/电气工程师、助理音响调音员（ 国标五级）、音响调音员（ 国标四级）、助理音响调音师（ 国标三级）、音响调音师（ 国标二级）、高级音响调音师（ 国标一级）、初级摄影师资格证书、中级摄影师资格证书、高级摄影师资格证书。 第三篇项目商务要求一、服务期限及地点（一）维保期限维保服务期限为三年，自2012年 月 日起至2015年 月 日止。本次报价为一年期的维护费用，中标单位在一年维保到期后并通过了维保考评则续签维保合同并继续履行维保义务。（二）维保服务地点：采购人指定地点。二、维保考评方式（一）日常评价1、计分方法及原则日常评价采用客观加减分法，即维保服务提供商最初均拥有基准总分100分，相关维护单位（包含信息安全管理支队、视频图像管理支队、网络运行管理支队、无线通信管理支队、应急管理支队、情报信息中心，后文所述“维护单位”均包含此6个单位）根据维保服务提供商日常服务情况，直接对该提供商的基准分数进行加分或减分，该计分方法以所达指标客观实现情况进行加减分，采取日常计分，每月汇总，每季度取月分数平均为季度得分的方式进行，并应用该季度得分分值进行评价。（1）考核评价――减分项设定评价类别指标定义评分标准评价依据注释指标值减分故障处理24小时电话响应服务号码响应服务拨打维保服务提供商24小时电话响应服务号码后工程师在30分钟内未回复维护人员。0.5分/次以相关维护单位和维保服务提供商24小时电话响应服务号码的电话记录为依据维护人员将正确的远程登陆方式提供给维保服务提供商24小时电话响应工程师后，在60分钟内未登陆故障系统。0.5分/次以相关维护单位和维保服务提供商24小时电话响应服务号码的电话记录和系统登陆记录为依据维护人员将故障现象和资料传达给维保服务提供商24小时电话响应服务号码工程师后， 24小时电话响应服务号码工程师在2小时内未回复维护人员或者回复无法确认故障原因和解决方案。1分/次以相关维护单位和维保服务提供商24小时电话响应服务号码的电话记录和系统登陆记录为依据修复服务常规工作时间内（5*8小时）现场工程师15分钟内无法联系，或联系上工程师后90分钟内未到现场。0.5分/次维保服务提供商24小时电话响应服务号码、现场工程师误诊导致故障时间延长，或因故障定位不准，导致同类故障再次发生。或故障未在规定时间内修复的。1-3分/次根据系统登陆信息，日志等综合确定维保服务提供商24小时电话响应服务号码、现场工程师登陆系统后未按用户方要求操作或出现误操作导致故障时间延长或出现新的故障。或故障未在规定时间内修复的。4分/次在较大影响的工作实施前未提供详细的实施方案。1分/次重大故障发生日起,2个工作日内未提交故障分析报告，或分析报告不满足甲方要求。1分/次软件Bug修复软件Bug修复期超出甲方要求期限1分/次同一软件Bug引发的故障两次以上发生2分/次重大勤务按需保障在重大勤务中值守人员未在位在岗1分/次在重大勤务中应急保障设备和车辆不到位1分/次在重大勤务中无故拒不执行、配合甲方的工作要求2分/次巡检服务及时巡检未按照合同时间要求进行巡检1分/次合同和巡检记录巡检后未提供记录或记录未签字0.5分/次巡检记录巡检可靠性在维保服务提供商巡检后的一定时间内如出现巡检中应发现的隐患而未发现的，导致故障的2分/次用户和原厂商权威人员认定沟通协作提供商团队各级成员在与用户方各级管理、维护人员沟通方面存在障碍与用户方团队成员就同一问题沟通3次以上仍不能明白的0.2分/次维护单位直接认定多个提供商之间需协同合作时，明显出现推诿现象，使故障时间延长或者工程时间延长2/次参考系统关联度，用户方团队主观判定在与多个厂商协调处理复杂故障中，由于沟通和技术水平不到位，导致故障不能得到及时处理（事后分析故障是该维保供应厂商责任）。2分/次规范纪律用户方组织的正式或非正式的会议、讨论、集中办公、值班、现场支撑等活动，迟到15分钟以上或无故缺席的，或虽提前提出申请，但未获用户方同意。0.2分/次现场服务人员未告知用户方同意的情况下，擅自离开现场。1分/次违反用户方相关安全原则和要求的，包括不可私自接入用户方网络；不可将病毒引入用户方网络、不可随意分配IP地址；不可私自接通内外网；不可利用用户方为维护服务开展而给予的权限进行不适当的操作（尤其是对用户方的运营及维护有所影响的操作）；不可私自获取用户方的各种数据和资料等。0.5分/次发现有以下任一行为并造成后果的：1、违反市公安局机关规范化管理要求；2、违反保密要求；3、发生网络违规行为。4分/次（2）考核评价――加分项设定评价类别指标定义评分标准评价依据注释指标值加分值协作维保服务提供商在处理复杂故障进行过程中在完成本职工作之余，积极的协助用户方或其他厂商解决了相关重大问题，使故障或工程整体进度得到了推进，根据实际情况对维保服务提供商酌情加分每出现一 次因维保服务提供商 积极相互 协作解决 了项目重 大问题， 根据实际情况加分3分/次相关人员需向用户维护管理部门提供书面的情况说明报告，经用户方证实批准后执行。态度提供商在故障处理过程中，特别是涉及多方提供商的复杂故障，主动增派力量，态度端正、不推诿，确保质量，积极协调前后端资源解决，并最终及时处理故障的，可酌情加分1-3分/次提供商与相关维护单位书面说明，用户管理部门证实批准后执行加分值原则上不得超过该故障延长时间的扣分总值质量连续3次现场服务一次性问题解决率均为100％，用户感知较好的可酌情加分1分/次现场维护记录为准连续5次电话服务一次性解决问题成功率100％，用户感知较好的可酌情加分1/次现场维护记录为准建议维保提供商提出了有利于故障或工程 技术、管理等方面改进的建设性意见或建议，并得到了用户方的采纳，根据实际情况对维保提供商酌情加分维保提供商每提 出一个重 大的建设 性意见得 到用户方采 纳，加1分1分/次相关人员需向用户维护管理部门提供书面的情况说明报告，经用户方证实批准后执行。稳定性提供商在季度日常支撑及维护中，未出现重大障碍或事故，对厂商酌情加分季度稳定运行无障碍，根据系统重要程度加分1－2分/系统需由相关维护单位提供书面材料报告，经用户方管理部门证实批准后执行。（3）日常考核扣分确认/报备流程日常考核由相关维护单位具体负责。在3分/次（不含3分）以内的扣分，由相关维护单位具体执行，每月通过维保提供商质量报告向管理部门报备。扣分在3分/次以上以及相关加分项，可由相关维护单位在事件发生后的7个工作日内提出书面申请，由管理部门核实确认后执行。所执行的扣分或加分，相关维护单位应实时通报给服务提供商项目经理，如被考核方存在疑义，可在5个工作日内提交书面澄清报告交相关维护单位、管理部门进行裁定。（4）考核结果应用每季度考核成绩作为半年考核评估主要依据，如果半年中两个季度考核成绩均高于或者等于95分，半年评估合格，按照维保合同商定的半年付款金额的100%支付费用。如果半年中有任何一个季度考核成绩低于95分，均视为半年评估不合格，每低1分，扣取半年付款金额的1%，若两个季度考核成绩均低于95分，可累计扣款，但是所扣取的费用总额一般不超过合同总金额的15%。当该维保服务合同扣取的费用总额已达到合同总金额的15%时，用户有权中止该维保服务合同的执行，并在下一年度不与该服务提供商进行合作。月度加分只可抵扣当月扣分值。（5）考核结果通报对于单次考核结果应实时通报服务提供商的项目经理。运行维护单位每季度汇总服务提供商加、扣分情况，并统计公开提供商当前基准分值，通过通报方式发往提供商项目经理及其公司总部。对于部分重点或屡次发生的问题，维护单位也可以通过不定期沟通函方式发往各提供商商务人员或领导处。（二）年度评估考评方法年度评估方法：综合4个季度评分结果同时结合服务提供商半年度和年度服务工作总结报告的内容形成该服务提供商的年度评估结果。评估标准包括故障处理、巡检服务、沟通协作、规范纪律四个部分，总分100分。三、付款方式合同执行满半年后，经甲方考核评估合格，甲方在评估合格后15日内以银行托收、汇票或支票方式向乙方支付合同总金款的50%；若评估不合格，根据评估分数与合格分数的差距按比例扣款。合同执行一年后，经甲方考核评估合格，甲方在评估合格后15日内以银行托收、汇票或支票方式向乙方支付合同总金款的50%；若评估不合格，根据评估分数与合格分数的差距按比例扣款。四、保密投标人必须对维保所涉及的公安工作秘密、业务需求、协议、系统设计、技术成果等内容和相关事务保密。并严格遵守保密法规和采购人工作要求。五、培训投标人对其提供的维保服务应尽培训义务。投标人应提供对采购人的基本技术培训，使采购人的使用人员能够正常操作。投标人应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入培训费用价格中， 计入总价。六、其他（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。 第四篇评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款一、评标方法（一）评标方法定义本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项评分因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、技术等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为110分，其中：10分为政策性加分。（二）评标程序评标工作由集中采购机构负责组织，具体评标事务由集中采购机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会成员到位后，推举其中一位评审专家担任评审组长，并由评审组长牵头领导该项目评审工作。评标委员会按以下程序独立履行评审职责：1、资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对供应商投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。资格性检查资料表如下：序号检查因素检查内容1投标人应符合的基本资格条件（1）具有独立承担民事责任的能力投标人营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件，以及投标人法定代表人身份证明和授权代表委托书等（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度最近一年的财务报表复印件。（新成立未满一年的公司除外）或见诚信声明（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力生产力情况（包括生产设备、技术人员介绍）；售后服务能力（包括售后场地、服务人员介绍）（4）有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录缴税及社会保障金证明材料复印件。（提供近三个月的缴纳记录）（5）参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录2特殊资格条件证明材料的复印件，原件备查3投标保证金符合本招标文件第一篇规定2、符合性检查。依据招标文件的规定，从供应商投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查资料表如下：序号评审因素评审标准1有效性审查投标文件签署投标文件上法定代表人或其授权代表人的签字齐全。法定代表人身份证明及授权委托书法定代表人身份证明及授权委托书有效，且符合招标文件规定的格式。投标人方案每个分包只能有一个方案投标。报价唯一只能在限价范围内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。投标保证金按时、足额缴纳投标保证金2完整性审查投标文件份数投标文件1正本、3副本数量符合招标文件要求。投标文件内容投标文件内容齐全、无遗漏。3招标文件的响应程度审查投标文件内容对招标文件第一篇和第二篇规定的招标内容全部作出响应。质量技术满足招标文件提出的技术和功能要求。投标有效期满足招标文件规定。3、澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4、比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的标书进行评价、打分，然后由评审组长组织评标委员会成员对各评委打分情况进行核查及复核，个别评委对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。复核后，集中采购机构汇总每个投标人每项评分因素的得分。5、推荐中标候选人名单。按综合得分由高到低的顺序，推荐排名第一的投标人为第一中标候选人。（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列）二、评标标准（一）投标价格（40分）价格权重为40％，有效的投标人报价中的最低价为评标基准价，按照下列公式计算每个投标人的投标价格得分。超过投标限价的投标为无效投标。公式：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100（二）技术方案（40分）项目分项标准分1维保服务指标中有★要求的，如有任一项负偏离则该项为0分，有一项正偏离的得1分，最多得3分32有针对各系统单独的维保方案阐述，根据其合理、实用、完整、先进性评分10日常运维方案 3数据备份恢复方案2应急保障方案2系统优化方案2网络安全保障方案13运维管理体系建设，根据其合理、规范、完整评分4本项目运维存在的问题和风险2针对本项目设计的运维体系24备品备件保障方案，根据备品备件服务的完整性、与招标人现有系统设备的匹配度、本地库存情况评分45有维保操作规程和工作流程的（缺一项不得分）16运维服务工程师岗位职责和运维内容。采购要求的驻场工程师40人，每1人的身份证（复印件）、技术资格（大专以上学历或职称、资格证书）、劳动合同、重庆本地社保局提供社保缴费证明齐全的得0.2分。87本单位员工具有ORACLE原厂颁发的OCP（Oracle Certified Professional）认证证书的（提供本单位劳动合同及人员社保缴纳证明文件）,得1分；具有OCM（Oracle Certified Master）认证证书的（提供本单位劳动合同及人员社保缴纳证明文件），得2分。28本单位员工具有IBM原厂颁发的WEBSPHERE PORTAL认证证书的（提供本单位劳动合同及人员社保缴纳证明文件），得1分。19技术培训 3提供对招标文件规定各系统培训方案1提供对用户技术人员按招标文件规定的认证证书培训方案，每培训1人次得 0.1分210免费提供招标文件未作规定的系统及配件服务，按其种类、数量、价格、优惠程度及其他方面优惠条款给予评分，最多得4分4（三）商务部分（20分）项目分项标准分信誉和业绩（6分）熟悉公安行业，提供公安行业维保合同1个得1分，最多得2分（提供合同原件备查）2有其他行业维保运维服务业绩的，提供维保合同1个得1分，最多得2分（提供合同原件备查）2公司经营、财务良好，具有盈利能力（提供相关审计证明、财务报告），得2分2企业保障能力（10分）在重庆主城区有公司、分公司或类似机构（非办事处），且人数在60人以上的得3分；40-60人得1分；少于40人不得分。（提供重庆本地社保局出具的人员社保缴纳证明文件）3在重庆主城本地配备有维保车辆7辆及以上的（提供重庆本地车辆行驶证且所有人为投标单位或投标单位员工, 提供原件备查）得2分2原厂服务保障（9分）具有下列系统设备原厂商服务授权书原件，有一个得0.6分，包括：IBM（国际商业机器中国有限公司）、ORACLE（甲骨文（中国）软件系统有限公司）、中兴通讯股份有限公司、中国惠普有限公司、H3C（杭州华三通信技术有限公司）、施耐德电气信息技术（中国）有限公司、华为技术有限公司、成都信虹通讯有限责任公司、北京广通信达科技有限公司，北京东方网力科技股份有限公司、世图兹空调技术服务（上海）有限公司、北京天行金盾科技发展有限公司、长春吉大正元信息技术股份有限公司、上海迪爱斯通信设备有限公司、重庆航天新世纪卫星应用技术有限责任公司。9（四）政策性加分（10分）政策性加分（10分）1、投标产品列入当期节能产品政府采购清单的，有一款得1分，最多得3分；2、投标产品列入当期环境标志产品政府采购清单的，有一款得1分，最多加2分；3、投标人属于小微企业的得3-5分。关于政策性加分的相关说明：1、节能、环保以国家财政部等部门发布的最新产品清单为准（中国政府采购网上查询）；2、关于小微企业：2.1按（财库〔2011〕181号）之规定，中小企业的标准为：2.1.1提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物，不包括提供或使用大型企业注册商标的货物。2.1.2本规定所称中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准（工信部联企业〔2011〕300号）。2.1.3小型、微型企业提供有中型企业制造的货物的，视同为中型企业；小型、微型、中型企业提供有大型企业制造的货物的，视同为大型企业。2.2具体加分说明：投标人为小型企业得3分、注册资金在十五万元以上的微型企业得4分、注册资金在十五万元及以下的微型企业得5分。三、无效投标条款评标委员会评审时，投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标：（一）投标人未按招标文件规定提交足额投标保证金的；（二）投标人不具备招标文件规定的资格要求的；（三）投标人超出营业范围投标的；（四）投标文件未按照招标文件要求由投标人法定代表人或授权代表签字，或未按招标文件要求的格式加盖公章的；（五）投标文件出现多个投标方案或投标报价的；（六）投标报价超出招标文件规定的投标限价或公布的采购预算的；（七）投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（八）投标产品不符合必须强制执行的国家标准的；（九）投标文件含有违反国家法律、法规的内容，或附有采购人不能接受的条件的。四、废标条款评标委员会评审时出现以下情况之一的，应予废标：（一）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（二）投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的；（三）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（四）因重大变故，采购任务取消的。废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。 第五篇 投标人须知一、投标费用无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。二、投标人1、合格投标人条件合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的供应商资格条件，并对招标文件作出实质性响应。2、投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。三、招标文件招标文件是投标人编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。1、招标文件由投标邀请书；项目技术规格、数量及质量要求；商务条款；投标人须知；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；合同主要条款、合同范本及保函格式；投标文件格式等七部分组成。2、集中采购机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。本招标项目所有补遗文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至（023）67707519。如投标人无补遗文件回执，我中心视同投标人已收到本招标项目补遗文件。3、投标人对招标文件有异议的，应在规定时间内提出，否则视同认可招标文件所有要求。逾期提出异议的，集中采购机构可以不予受理。四、投标文件投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应。（投标文件封面不建议采用精良硬皮包装，同时应编制完整的目录和页码。）（一）投标文件组成投标文件由以下部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响投标人的投标文件响应程度得分。1、经济文件（1）开标一览表（2）分项报价明细表2、商务文件3、技术文件（二）联合投标本项目不接受联合体投标。（三）投标有效期投标有效期为投标截止日期后90天内。（四）投标保证金1、投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定向集中采购机构交纳投标保证金,规定的投标保证金金额不得超过投标项目概算的1%。2、投标保证金为投标的有效约束条件。3、投标保证金的有效期限在投标有效期过后30天内继续有效。4、投标保证金币种应与投标报价币种相同。5、集中采购机构应当在《中标通知书》发出后五个工作日内无息退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后五个工作日无息退还中标人的投标保证金。6、供应商有下列情形之一的，投标保证金将不予退还，由集中采购机构上交国库：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）投标人未按规定提交履约保证金的；（3）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（4）中标人无正当理由不与采购人签订合同或不履行招投标约定以致合同谈判无法进行的；（5）中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购人同意，将中标项目分包给他人的；（6）中标人拒绝履行合同义务的；（7）其他严重扰乱招投标程序的；（五）投标文件的份数和签署1、投标文件一式四份，其中正本一份，副本二份，电子文档一份（以U盘或者光盘的形式提供）。副本可为正本的复印件，必须与正本一致，如出现不一致情况以正本为准。2、投标文件正本中，每一页均应由投标人加盖公章，或者由投标人法定代表人或授权代表签名（如双面打印的投标文件只需一面签字或盖章），其中规定格式的文件应当按要求签名和加盖投标人公章。3、若投标人对投标文件的错处作必要修改，则应在修改处加盖投标人公章或由法人或法人授权代表签字确认。4、电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。（六）投标报价1、投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“各分包分项报价明细表”的格式填写报价。2、明细报价包括但不限于：（1）运维人员费（包括本项目运维人员全部费用，包括但不限于工资、社保、奖金、福利、培训费，要求工资标准与相应人员的专业能力相匹配）（2）运维保障费（保障运维服务工作进行所需的各项费用，包括但不限于办公场地、办公设备、通信费、差旅办公费、运维车辆费用等）。3、投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。4、本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（七）修正错误若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1、开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；2、投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；4、单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价；5、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（八）投标文件的递交1、投标文件的密封与标记投标文件的正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、投标人名称地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封的封口须加盖投标人公章或授权代表签字。2、如果投标文件通过邮寄递交，投标人应将投标文件用内、外两层信封密封。（1）内层信封的封装与标记同本条（1）款规定。（2）外层信封装入本条（1）款所述全部内封资料，并注明招标编号、项目名称、集中采购机构名称及地址。同时应写明投标人的名称、地址，以便将迟交的投标文件原封退还。（3）如果未按上述规定进行密封和标记，集中采购机构对投标文件误投、丢失或提前拆封不负责任。五、开标（一）开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。（二）集中采购机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人。（三）开标由集中采购机构主持，邀请采购人、投标人、财政部门和有关监督部门代表参加，财政部门和有关监督部门可视情况派员现场监督。（四）开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由采购人委托的公证机构人员检查投标文件密封情况并公证；经确认密封完好的投标文件，由集中采购机构工作人员当众拆封，宣读投标人投标文件正本“开标一览表”的投标人名称和投标报价，以及招标文件允许的备选投标人案和投标文件的其他主要内容并记录。（五）未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标人案等实质性内容等，评标时不予承认。（六）开标过程应由集中采购机构指定专人负责记录，并存档备查。六、评标见第四篇“评标”内容。七、定标（一）定标原则采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选供应商排名顺序确定中标人。合同签定前，中标人须向采购人提供与招标文件规定的15家原厂商签订的原厂服务购置合同（协议）原件以及服务授权书。（二）定标程序1、集中采购机构在评标结束后5个工作日内将评标报告交采购人确认，同时在“重庆市政府采购网”发布对评标结果进行公示。2、投标人对评标结果无异议的，采购人应在收到评标报告后5个工作日内对评标结果进行确认。如有投标人对评标结果提出质疑的，采购人可在质疑处理完毕后确定中标人。3、中标结果在重庆市政府采购网上公告。公告内容应当包括招标项目名称、中标人名单、评标委员会成员名单、集中采购机构名称和电话。4、中标人变更（1）中标人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，采购人可以依次确定排名其后第一位的中标候选供应商为中标候选供应商，并按以上程序履行定标程序；否则应重新招标。（2）中标人无充分理由放弃中标的，采购人及集中采购机构和应将情况报财政部门，财政部门将根据18号令第七十五条的规定对违规供应商进行处罚。八、中标通知书（一）采购人依法确定中标人后，集中采购机构以书面形式发出中标通知书。（二）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。九、关于质疑和投诉（一）质疑内容、时限1、投标人对招标文件如有异议，应在招标文件发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、集中采购机构提出质疑，并附相关证明材料。2、投标人对中标结果有异议的，应当在中标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、集中采购机构提出质疑，并附相关证明材料。（二）质疑答复时限采购人、集中采购机构在收到投标人书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。（三）质疑答复方式集中采购机构将在重庆市政府采购网上对质疑答复内容进行公告。（四）不予受理或暂缓受理1、质疑有下列情形之一的，不予受理：1.1质疑供应商参与了投标活动后，再对招标文件内容提出质疑的；1.2质疑超过有效期的；1.3对同一事项重复质疑的。2、质疑有下列情形之一的，应暂不受理并告知投标人补充材料。投标人及时补充材料的，应予受理；逾期未补充的，不予受理：2.1质疑书内容不符合《重庆市政府采购供应商质疑投诉处理暂行规定》之规定的；2.2质疑书提供的依据或证明材料不全的；2.3质疑书副本数量不足的。（五）投诉1、投标人对集中采购机构的答复不满意或者集中采购机构未在规定时间内答复的，可在答复期满后十五个工作日内按有关规定，向同级财政部门投诉。2、在提出投诉时，应附送相关证明材料。投诉书及证明材料为外文的，应同时提供其中文译本；中文与外文意思不一致的，以中文为准。3、在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起三十个工作日内对投诉事项做出处理决定，并将投诉处理决定书送达投诉人、被投诉人和其他与投诉处理决定有利害关系的政府采购相关当事人，同时在重庆市政府采购网公告投诉处理决定书。十、招标代理服务费投标人中标后向集中采购机构缴纳招标代理服务费的，招标代理服务费的收取标准按照国家计委[2002]1980号文件及国家发改委[2003]857号文件规定的货物类标准执行。投标人可以部分或全部将投标保证金转为代理服务费。国家计委（2002）1980号文件规定的招标代理服务费费率如下：招标类型中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-*******查看详情.05%0.05%0.05%*******查看详情以上0.01%0.01%0.01%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某工程招标代理业务中标金额为6000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.0%=1万元（500-100）万元×0.7%=2.8万元（1000-500）×0.55%=2.75万元（5000-1000）×0.35%=14万元（6000-5000）×0.2%=2万元合计收费=1+2.8+2.75+14+2=22.55（万元）十一、交易服务费投标人中标后向重庆市政府采购交易中心缴纳交易服务费，服务费的收取标准按照渝价【2012】387号文件执行。渝价【2012】387号文件规定的交易服务费费率如下：项目每标包中标金额（人民币，万元）收费费率备 注100（含）以下1.0‰1.交易服务费由中标供应商支付。双方有合同约定的从其约定。2.每宗交易收费不低于500元。100-500（含）0.95‰500-1000（含）0.9‰1000-5000（含）0.85‰5000-10000（含）0.8‰10000以上0.7‰注：交易服务收费按差额定率累进法计算。计算实例：某项目中标金额为7000万元，计算交易服务收费额如下：100万元×1.0‰=0.1万元（500-100）万元×0.95‰=0.38万元（1000-500）万元×0.9‰=0.45万元（5000-1000）万元×0.85‰=3.4万元（7000-5000）万元×0.8‰=1.6万元合计收费=0.1+0.38+0.45+3.4+1.6=5.93（万元）十二、签订合同（一）采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。（二）招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。（三）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。（四）合同按照《政府采购货物购销合同》（格式）签订。（五）采购人要求中标人提供履约保证金的，但应当在招标文件中予以约定。中标人履约完毕后，采购人应5日内无息退还其履约保证金。（六）合同签定前，中标人须向采购人提供与招标文件规定的15家原厂商签订的原厂服务购置合同（协议）原件以及服务授权书。如缺少任何一项原厂服务购置合同（协议）、服务授权书，采购人有权取消其中标资格，保留索赔等权利，并依次确定排名其后第一位的中标候选供应商为中标人。 第六篇 合同主要条款和格式合同（样本）一、合同主要条款1、定义（1）采购人（需方）即采购人，是指通过招标采购，接受合同货物及服务的各级国家机关、事业单位和团体组织。（2）中标人（供方）即中标人，是指中标后提供合同货物和服务的自然人、法人及其他组织。（3）合同是指由甲乙双方按照招标文件和投标文件的实质性内容，通过协商一致达成的书面协议。（4）合同价格指以中标价格为依据，在供方全面履行合同义务后，需方（或财政部门）应支付给供方的金额。（5）技术资料是指合同货物及其相关的设计、制造、监造、检验、验收等文件（包括图纸、各种文字说明、标准）。2、内容合同包括以下内容：（1）系统运维；（2）应用运维；（3）网络与安全运维；（4）数据运维；（5）日常运维；（6）运行环境运维。3、合同价格3.1合同价格即合同总价。3.2合同价格包括：3.2.1运维人员费（包括本项目运维人员全部费用，包括但不限于工资、社保、奖金、福利、培训费，要求工资标准与相应人员的专业能力相匹配）；3.2.2运维保障费（保障运维服务工作进行所需的各项费用，包括但不限于办公场地、办公设备、通信费、差旅办公费、运维车辆费用等）。3.3合同价格为不变价。4、转包或分包（1）本合同范围的货物，应由中标人直接供应，不得转让他人供应；（2）非经采购人书面同意，中标人不得将本合同范围的货物全部或部分分包给他人供应；（3）如有转让和未经采购人同意的分包行为，采购人有权解除合同，没收履约保证金（如果有）并追究中标人的违约责任。5、质量保证及售后服务5.1中标人应按招标文件规定的内容向采购人提供相应服务。5.2中标人提供的服务在限期内负责所有软硬件设备的日常保修保养；对达不到技术要求的配件，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：5.2.1更换：由中标人承担所发生的全部费用；5.2.2贬值处理：由甲乙双方合议定价；5.2.3退货处理：中标人应退还采购人支付的合同款，同时应承担该产品的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。5.3如在使用过程中发生质量问题，中标人在接到采购人通知后在4小时内到达采购人现场。5.4在质保期内，中标人应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。5.5本次运维所涉及的软、硬件设备免费保修期为2年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。5.6中标人提供的服务由原制造商提供售后服务的，中标人必须提供原厂商出具的售后服务承诺函（原件）。6、付款（1）本合同使用货币币制如未作特别说明均为人民币。（2）付款方式：汇票、支票。（3）付款方法： 合同执行满半年后，经甲方考核评估合格，甲方在评估合格后15日内以银行托收、汇票或支票方式向乙方支付合同总金款的50%；若评估不合格，根据评估分数与合格分数的差距按比例扣款。合同执行一年后，经甲方考核评估合格，甲方在评估合格后15日内以银行托收、汇票或支票方式向乙方支付合同总金款的50%；若评估不合格，根据评估分数与合格分数的差距按比例扣款。7、检查验收见“第三篇 项目商务条款”，维保考评方式。8、保密乙方须严守甲方工作秘密，驻场工程师须先与甲方签署保密责任书，乙方须与甲方签署保密协议，对所知悉的事项及信息须严格保密，所有资料、技术文档妥善保管，不得遗失、转借、复印，不得以任何形式向第三方透露，否则将追究乙方的法律责任。8、索赔供方对货物与合同要求不符负有责任，并且需方已于规定交货内和质量保证期内提出索赔，供方应按需方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜。（1）供方同意需方拒收货物并把拒收货物的金额以合同规定的同类货币付给需方，供方负担发生的一切损失和费用，包括利息、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费以及为保管和保护被拒绝货物所需要的其它必要费用。（2）根据货物的疵劣和受损程度以及需方遭受损失的金额，经双方同意降低货物价格。9、知识产权中标人应保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权，如若出现侵权行为，由中标人付全部责任。10、合同争议的解决（1）当事人友好协商达成一致（2）在60天内当事人协商不能达成协议的，可提请采购人当地仲裁机构仲裁。11、违约责任按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》有关条款，或由供需双方约定。12、合同生效及其它（1）合同生效及其效力应符合《中华人民共和国合同法》有关规定。（2）合同应经当事人法定代表人或委托代理人签字，加盖双方合同专用章或公章。（3）合同所包括附件，是合同不可分割的一部分，具有同等法法律效力。（4）合同需提供担保的，按《中华人民共和国担保法》规定执行。（5）本合同条件未尽事宜依照《中华人民共和国合同法》，由供需双方共同协商确定。 二、专用合同条款（格式）协议书（格式）采购人：供应商：甲乙双方就甲方重庆市公安局信息系统运维服务，经协商，签订以下服务合同，双方共同确认执行。一、服务的定义二、服务内容三、乙方责任四、甲方责任五、服务收费标准和支付方法六、违约责任采购人： 供应商：地址： 地址：电话：（023） 电话：传真：（023） 传真：邮编： 邮编：授权代表（签字）：授权代表（签字）：（公章） （公章）集中采购机构：重庆市政府采购中心地址： 电话：（023） 传真：（023） 邮编：授权代表（签字）：第七篇 投标文件格式一、经济文件（一）开标一览表（二）分项报价总表二、资格文件（一）营业执照副本复印件（二）税务登记证副本复印件（三）组织机构代码证复印件（四）法定代表人身份证明书（格式）（五）法定代表人授权委托书（格式）（六）法定代表人及授权代表在本单位缴纳社会保障金证明材料；（七）诚信声明（八）特定资格条件证书或文件复印件三、商务文件（一）投标函（格式）（二）投标人基本情况介绍及商务承诺（三）商务条款差异表四、技术文件（一）运维维保方案五、其他（一）其他资料 一、经济文件（一）开标一览表采购项目名称：投标人全称分包号招标项目名称数量投标报价（小写）单位（元）维保周期实施地点投标报价（大写）：元整备注：投标人：法人授权代表：（投标人公章） （签章）年 月 日说明：1、开标一览表按格式填列；2、开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误。（二）分项报价总表价格单位：元（人民币）序号名称数量单位单价（元）小计（元）1核心系统设备维保IBM主机、存储和软件维保ORACLE数据库软件维保H3C网络设备维保图像监控设备维保中兴传输设备维保精密空调及UPS设备维保电视电话会议设备维保迪爱斯接处警系统设备维保点对点可视化指挥调度系统维保无线通讯系统设备维保卫星通讯车设备维保重庆市公安局集中运维管理平台情报信息中心核心设备2非核心设备维保IDC机房设备安全系统路由交换系统传输系统图像监控系统电视会议系统无线通信设备卫星通信车110指挥中心设备光缆维修服务耗材情报信息中心核心设备小计注：1、请投标人完整填写本表，没有填写或填列不完整的按无分项报价明细处理。2、以上各合同报价明细均包括人工费、培训费、货物价、运费、各种税费、安装调试费等所有相关费用。3、该表可扩展。项目名称：投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：日期：（三）分项报价明细表分项报价表－运维人员费 价格单位：元（人民币）岗位工资奖金员工福利社保费用活动经费培训经费年度小计人数合计月度年度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　……　　　　　　　　　　合计　　　　　　　　说明：1、本表中的岗位与招标文件第二篇中的“岗位设置要求”相匹配；运维人员数量不得低于35名。2、本表中的“合计”应等于《分项报价表总表》中的“运维人员费”价格。项目名称：投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：日期： 分项报价表—运维保障费 价格单位：元（人民币）序号项 目数量单价（元）小计（元）备注1办公场地2办公设备3通信费4差旅办公费6车辆运行费用7....合计说明：1、按保障运维工作正常开展需要的各类费用进行报价。2、本表中的“合计”应等于《分项报价表总表》中的“运维保障费”价格。项目名称：投标人名称：投标人公章：投标人代表签字：日期： 分项报价表-其他招标文件技术部分中提及的或投标人认为有必要计算在投标报价中的其他费用，可按投标人需要，自行拟制表格填列。二、资格文件（一）营业执照副本复印件（二）税务登记证副本复印件（三）组织机构代码证复印件 （四）法定代表人身份证明书（格式）采购项目名称：致： （采购代理机构名称）：（法定代表人姓名）在 （投标人名称）任（职务名称）职务，是（投标人名称）的法定代表人。特此证明。 （投标人公章） 年 月 日（附：法定代表人身份证复印件） （五）法定代表人授权委托书（格式）采购项目名称：致： （采购代理机构名称）：（投标人法定代表人名称）是（投标人名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。被授权人签名： 投标人法定代表人签名：（附：被授权人身份证复印件）（投标人公章）年 月 日 （六）法定代表人及授权代表在本单位缴纳社会保障金证明材料； （七）诚信声明采购项目名称：致： （采购机构名称）：（投标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对以上声明负全部法律责任。特此声明。（投标人公章）年 月 日 （八）特定资格条件证书或文件复印件（原件备查）1、……2、……三、商务文件（一）投标函（格式）采购项目名称： 致：（采购机构名称）：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址： 。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下：一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。二、我方提交的所有投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。三、我方承诺按照招标文件要求，提供招标项目的技术服务。四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：投标文件正本1份，副本 份。五、我方承诺：本次投标的投标有效期为90天。五、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。六、如果我方中标，我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺，按《政府采购法》、《合同法》及合同约定条款承担我方责任。七、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。八、我方同意按有关规定及招标文件要求，缴纳足额投标保证金。九、若我方中标，愿意按有关规定及招标文件要求缴纳招标代理服务费。（投标人公章）年月 日 （二）投标人基本情况介绍及商务承诺1、投标人基本情况项目数据资料说明企业性质职工人数销售额资产总额是否属于小微企业注：（1）以上内容按工业和信息化部、财政部等4部委《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定（工信部联企业〔2011〕300号）填列，以企业上一年度末数据为准；（2）按《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定，若投标人为联合体投标的，联合体各方分别填列此表。 2、中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）的规定。本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定的划分标准，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。2、本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他 （请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期： 3、商务承诺（包括但不限于）：3.1质保期；3.2售后服务能力情况；3.3培训；3.4业绩。 （三）商务条款差异表采购项目名称：序号招标商务要求投标商务应答差异说明投标人：法人授权代表：（投标人公章） （签字或盖章）年 月 日注：1、本表即为对本项目“第三篇 项目商务要求”中所列商务条款进行比较和响应；2、该表必须按照招标文件要求逐条如实填写，根据投标情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离及原因，完全符合的填写“无差异”。3、该表可扩展。 四、技术文件（一）所投各产品的技术参数（或技术指标）（二）所投各产品进入当期国家节能、环保清单目录的证明文件（如果有） （三）技术条款差异表采购项目名称：序号招标要求投标应答差异说明投标人：法人授权代表：（投标人公章） （签字或盖章）年 月 日注：1、本表即为对本项目“第二篇项目技术规格、数量及质量要求”中所列技术要求进行比较和响应；2、该表必须按照招标文件要求逐条如实填写，根据投标情况在“差异说明”项填写正偏离或负偏离及原因，完全符合的填写“无差异”；3、该表可扩展；4、可附相关技术支撑材料。（格式自定） 五、其他（一）其他资料（自附）（结束）