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信息中心政府移动办公接入政府招标公告

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所属地区 浙江省-杭州市-萧山区 发布时间 2013/3/26
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XZCG2013-GK-030杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目的公开招标公告

关于杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目的公开招标公告

公告日期:2013年3月26日

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,杭州市萧山区信息中心就杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目进行公开招标,欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、招标项目编号:XZCG2013-GK-030

采购组织类型:政府集中采购

二、招标项目概况(内容、用途、数量、简要技术要求等):

三、投标供应商资格要求:

1、符合政府采购法第二十二条规定的投标人资格条件。

2、符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求,如非本地公司则在杭州地区应有常驻机构(包括分公司或子公司或在相关部门登记的办事处)。本次招标不接受联合体投标。

3、具有较强的项目研发、项目管理和组织实施能力,已取得软件认证CMM2/CMMI2以上资质证书,能够独立承担本项目,并有良好的工作业绩和履约记录。

四、招标文件的获取时间及地点等:

时间:2013年3月27日至2013年4月7日(双休日及法定节假日除外)

上午:8:30-11:30

下午:13:30-16:00

地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号内杭州市萧山区招投标交易中心三楼12号窗口

五、投标截止时间:2013年4月18日 09:30

六、投标地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号内杭州市萧山区招投标交易中心二楼。

七、开标时间:2013年4月18日 09:30

八、开标地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号内杭州市萧山区招投标交易中心二楼,开标一厅

九、投标保证金:

投标保证金:8000.0元

交付方式:银行汇票、本票或电汇

中国 采招网(bidcenter.com.cn%)

收款单位(户名):杭州市萧山区招投标交易中心

开户银行:建行萧山支行(特别提醒:银行受理业务截止到16:00)

银行账号:********查看详情********查看详情0389

十、其他事项:

1、报名所需资料(均须加盖公章):

(1)法人营业执照副本复印件(原件备查)

(2)投标人代表的有效身份证件原件、复印件

如委托的,还须提供有效的法人授权委托书原件(投标人的法定代表人或其授权委托人必须亲自到场)

(3)投标保证金收据复印件(原件备查)

(4)诚信承诺书原件(详见第四部分)

(5)如非本地公司则在杭州地区应有常驻机构(包括分公司或子公司或在相关部门登记的办事处)证明

(6)取得软件认证CMM2/CMMI2(含)以上资质证书原件和复印件。

温馨提示:请各投标单位仔细阅读上述报名资料,报名时原件和复印件须同时携带,如有遗漏,报名窗口将退回资料,不受理报名,谢谢合作。

2、投标保证金:

1、本项目投标保证金捌仟元,以银行汇票、本票或电汇形式缴纳,投标保证金必须从投标人帐户汇出。

2、开户银行、账户名称、账号:开户银行:建行萧山支行

帐户名称:杭州市萧山区招投标交易中心

银行帐号:********查看详情********查看详情0389(凭银行缴款回单到交易中心7、8号窗口开具保证金收款收据)

3、保证金缴纳截止时间:2013年4月7日16时止,以实际到帐时间为准。4、投标保证金一经缴入均需中标公示期满无异议后方可转帐退付。

联系方式

采购人名称:杭州市萧山区信息中心

采购人联系方式:139*****179

采购代理机构名称:杭州市萧山区招投标交易中心

地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号内杭州市萧山区招投标交易中心

联系人:邬先生

联系电话:****-********查看详情

传真:****-********查看详情

杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目编号:XZCG2013-GK-030公开招标文件采购人(盖章):杭州市萧山区信息中心招标组织机构(盖章):杭州市萧山区招投标交易中心本招标文件为2012年新制版本,请各位投标人详细阅读各项条款二○一三年三月二十六日投标人注意事项一、投标人获得招标文件后请仔细审阅,如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、歧义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或存在违法违规内容时,请在公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人或招标组织机构提交询问或质疑书,逾期提交无效。二、投标人在制作投标文件前务必仔细阅读投标人须知中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张,投标文件必须胶装装订。三、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等,招标组织机构将会在网上发布更正公告(通知),请投标人及时关注杭州市萧山区招投标管理信息网“政府采购”的“答疑补充”信息板块动态!并请投标人在阅读更正公告(通知)后,将更正公告打印并盖上投标人公章后传真至招标组织机构。四、本项目投标人的资格由评标委员会在评标时进行审查。投标人应在投标文件中按照招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件,要求提供的复印件须加盖单位公章。五、投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料(投标人代表的有效身份证件复印件及社会保险证明复印件;如委托的,还需提供有效的法定代表人授权委托书)和项目负责人的社会保险证明复印件,其中社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具,且必须由投标人代表所在单位缴纳)。上述材料投标文件未提供或提供无效者将做无效标处理。相关条款详见第11.2(1)和11.2(8)a条款。六、投标文件中应提供检察机关出具的关于投标人、投标人法定代表人、本项目负责人有无行贿犯罪行为记录的《告知函》。相关条款详见第11.2第(4)点和24.1.4条款。行贿犯罪行为记录萧山区检察院查询地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号内杭州市萧山区招投标交易中心三楼12号窗口,联系电话:********查看详情。七、投标人应尽可能避免因资料不全等原因导致延误报名,建议提前到窗口递交报名资料。八、开评标期间,投标人未经同意擅自离开开评标现场的将可能被作自动弃权处理!萧山区招投标管理信息网 网址:http://www.xszbjyw.com 目录第一部分招标公告1第二部分投标人须知3第一节投标人须知之通用条款4第二节投标人须知之专用条款17第三部分采购需求20第四部分投标文件格式32第五部分杭州市萧山区政府采购合同及相关表单样本42 第一部分招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,杭州市萧山区招投标交易中心受杭州市萧山区信息中心的委托,对杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目进行公开招标采购,欢迎符合要求的投标人前来投标。一、招标编号:XZCG2013-GK-030。二、项目名称:杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目。三、采购内容:详见采购需求。四、投标人应具备的资格要求:1、符合政府采购法第二十二条规定的投标人资格条件。2、符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求,如非本地公司则在杭州地区应有常驻机构(包括分公司或子公司或在相关部门登记的办事处)。本次招标不接受联合体投标。3、具有较强的项目研发、项目管理和组织实施能力,已取得软件认证CMM2/CMMI2以上资质证书,能够独立承担本项目,并有良好的工作业绩和履约记录。五、采购方式:公开招标 六、投标报名1、报名时间:2013年3月27日上午8时30分至2013年4月7日16时止(工作时间)。2、报名地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号杭州市萧山区招投标交易中心三楼 10号窗口。联系人:方小姐 电话:****-********查看详情3、报名所需资料(均须加盖公章):(1)法人营业执照副本复印件(原件备查);(2)投标人代表的有效身份证件原件、复印件;如委托的,还须提供有效的法人授权委托书原件(投标人的法定代表人或其授权委托人必须亲自到场);(3) 投标保证金收据复印件(原件备查);(4)诚信承诺书原件(详见第四部分);(5) 如非本地公司则在杭州地区应有常驻机构(包括分公司或子公司或在相关部门登记的办事处)证明;(6) 取得软件认证CMM2/CMMI2(含)以上资质证书原件和复印件。七、投标保证金: 1、本项目投标保证金捌仟元,以银行汇票、本票或电汇形式缴纳,投标保证金必须从投标人帐户汇出。2、开户银行、账户名称、账号:开户银行:建行萧山支行;帐户名称:杭州市萧山区招投标交易中心;银行帐号:3300 1617 0350 5300 0389(凭银行缴款回单到交易中心7、8号窗口开具保证金收款收据)3、保证金缴纳截止时间:2013年4月7日16时止,以实际到帐时间为准。4、投标保证金一经缴入均需中标公示期满无异议后方可转帐退付。八、投标文件递交时间:2013年4月19日9:00—9:30止。九、开标时间(投标截止时间):2013年4月19日9:30。十、投标文件递交地点、开标地点:杭州市萧山区宁围镇振宁路600号杭州市萧山区招投标交易中心二楼,开标 一 厅。十一、本项目投标人在报名后未前来参加开评标活动的,将予以记录,记录次数达到两次的,将作为不良行为在杭州市萧山区招投标管理信息网上予以公示,公示期内投标人将可能被采购人拒绝投标。十二、项目联系人:采 购 人:陈先生联系电话:139*****179招标组织机构:邬先生 联系电话:****-********查看详情 传真:****-********查看详情采 购 人:杭州市萧山区信息中心招标组织机构:杭州市萧山区招投标交易中心二○一三年三月二十六日第二部分投标人须知前附表条款内容规定1项目名称:杭州市萧山区信息中心政府移动办公接入政府采购项目。本项目属 服务 类采购。项目内容:,详见采购需求。项目实施地点:杭州市萧山区信息中心指定地点内。本次采购标项划分:本项目分为一个标项,同一标项不得拆分。工期:详见采购需求。2投标有效期:自投标截止日起45日历天。如招标组织机构认为必要,可延长至总计最长不超过60日历天。3投标保证金数额:见招标公告。投标人在投标报名截止时间前将投标保证金缴至杭州市萧山区招投标交易中心并换取保证金收据,以实际到帐时间为准。(帐户名称:杭州市萧山区招投标交易中心;开户银行:建行萧山支行;帐号:3300 1617 0350 5300 0389)。4投标文件份数:正本壹份、副本肆份,其中报价文件正本壹份、副本肆份。5投标文件递交时间、开标时间:详见招标公告。投标文件递交地点、开标地点:详见招标公告。6采购资金来源:财政性资金 7评标方法:采用综合评分法 8履约保证金:中标金额的10%质量保证金:中标金额的10%第一节投标人须知之通用条款一、总则1.项目说明项目说明见投标人须知前附表第1项所述。采购本项目的单位为采购人,受采购人委托组织实施本次采购的单位为招标组织机构,自愿参加本次项目投标的公司等法人为投标人,经评审产生并经预中标公示的投标人为中标人,签订合同后的中标人为供应商(合同中的乙方)。2.采购方式公开招标。3.投标人应具备的资格要求见本招标文件第一部分“招标公告”第四条。4.定义4.1货物系指供方按招标文件规定,须向采购人提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。4.2服务系指合同规定中标人须承担的运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持、校准、培训、技术指导等类似义务及交付使用后,质保期内应履行的售后服务等义务。4.3 项目系指投标人按招标文件规定向采购人提供的货物和服务。5.投标费用投标人需自行承担涉及投标的一切费用。二、招标文件6.招标文件的构成投标人应认真审阅招标文件中所有的内容,包括投标人注意事项、招标公告、投标人须知、采购需求、投标文件格式及其附件、合同等。如果投标人编制的投标文件实质上不响应招标文件的要求,其投标将被认定为无效投标。7.招标文件的解释7.1已获取招标文件的潜在投标人,若有问题需要澄清,应按招标文件首页投标人注意所示以书面形式送达招标组织机构,经采购人与招标组织机构研究,对确需回答的问题,将以书面形式对有关问题进行解答,同时传真到所有参与投标的单位。7.2不论招标组织机构向投标人发送的资料文件,还是投标人提出的问题,均采用书面形式,任何口头提问及答复一律无效。7.3招标组织机构由于招标项目的具体情况,可组织全部潜在的投标人进行现场考察或召开答疑会,时间另行通知。8.招标文件的修改8.1从招标文件发出至投标截止前,招标组织机构可能会对已发出的招标文件进行澄清、答复、修改或补充,该内容为招标文件的组成部分。招标组织机构将以书面形式同时传真给所有获得招标文件的投标人。除书面形式以外的其他澄清、答复、修改或补充内容均无效。8.2招标文件澄清、答复、修改或补充都应该经萧山区招投标管理办公室备案后,通过招标组织机构以书面形式发布,采购人非通过招标组织机构,不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。8.3招标采购单位可以视采购具体情况,延长投标截止时间和开标时间,并将在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前,将变更时间书面(传真)通知所有招标文件收受人,并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。9.投标报价及供货9.1投标报价投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现,包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标报价应是唯一的,任何有选择或有条件的报价将不予接受。9.2其它费用处理招标文件未列明,而投标人认为必需的费用也需列入报价。9.3投标货币投标文件中的单价和总价全部采用人民币报价。9.4签订合同后,供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物运至规定地点。9.5投标人应明确供货期。供货期是指在中标人在合同生效后,将所供货物按合同清单所列的货物品种、数量等,运至合同规定地点安装,运行正常验收合格后交付使用的期限。三、投标文件的编制10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可。翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金。11.投标文件的组成(加“★”的资料为必须提供)投标人的投标文件应包括报价文件、商务文件、技术文件。复印件需加盖单位公章。11.1 投标人的报价文件应单独密封,内容应当包含:(1)★ 投标函;(2)★ 投标报价明细表;(3)投标人需要说明的其它文件和资料。11.2投标人的商务文件应当包含:(1) ★投标人代表身份证明资料包括:投标人代表的有效身份证件复印件及连续3个月(指投标截止日所在月之前最近的连续3个月)的社会保险证明,社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具;如委托的,还需提供有效的法定代表人授权委托书。(注:社会保险必须由投标人代表所在单位缴纳)(2)★ 诚信承诺书;(3)★ 根据招标公告要求证明投标人具备资格所必须提交的资料。(4)★ 投标人、投标人法定代表人、项目负责人提供的萧山区检察院或投标人注册所在地出具的《检察机关查询行贿犯罪档案结果告知函》。(《告知函》可使用复印件但需加盖投标单位公章。投标截止日前3个月内出具的《告知函》方为有效。)(5) 投标人基本情况:投标人基本情况表;提供前一年度12月份及公告发布截止前一月的资产负债表、利润表,并须经当地税务机关盖章认定;投标人认为有必要提供的诸如企业经营状况、优势、传媒报道、有关荣誉等资料。(6)有关投标人资质资格的其他证明证书:a.★ 法人营业执照副本复印件;b.组织机构代码证复印件;税务登记证复印件;投标人银行资信等级证书复印件;荣誉证书复印件或投标人认为需要说明的其他资料。(7)投标保证金收据复印件。(8)项目人员情况:a.★项目负责人情况:需提供连续3个月(指投标截止日所在月之前最近的连续3个月)的社会保险证明,社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具; (注:社会保险必须由项目负责人所在单位缴纳)b.项目组人员情况;投标人认为需要的诸如项目组人员资格证书等其他资料。(9)★商务偏离表。(10)各种优惠承诺(优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束)。(11)类似项目业绩:类似项目业绩一览表;成功应用实例案例和类似项目实施的成功经验的证明材料,如合同复印件、中标通知书或用户证明。(12)投标人需要说明的其它文件和资料。11.3投标人的技术文件应当包括:A.货物类项目的投标技术文件:(1)★技术规范偏离表。(2)★产品具体配置表:详细列明所投产品设备清单,完整配置方案及技术指标,项目的主要设备必须明确所投产品的品牌、规格型号及具体技术指标。任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任。(3)★ 项目实施计划:项目实施的详细组织工作方案(工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法等)。 (4)产品设备存放、安装和调试的技术要求。(5)★ 售后服务、技术支持承诺。(6)投标人需要说明的其它文件及资料复印件:生产厂家的有关资格文件;产品有效检测和鉴定证明;进口产品合法手续有效证明;产品销售授权书或代理证书等。B.服务类项目的投标技术文件:(1)★ 对本项目系统总体要求的理解。(2)★ 项目总体架构及技术解决方案。(3)★ 保证项目质量的技术力量及技术措施。(4)★ 保证工期的施工组织方案及人力资源安排。(5)★ 项目实施人员一览表。(6)工程量/原材料、人工费清单(均不含报价)。(7)★ 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施。(8)投标人对本项目的合理化建议和改进措施。(9) 投标人认为需要提供的其他文件及资料(格式自拟)。12.投标有效期12.1投标文件合格投递后,自投标截止日期起,至前附表第2项所列的日期内有效。12.2在原定投标有效期之前,如果出现特殊情况,招标组织机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。13.投标保证金13.1投标保证金必须以招标公告规定的形式缴纳,不接受银行保函或现金等其它形式的投标保证金。13.2 招标组织机构将拒绝未能按规定时间和金额缴纳投标保证金的投标人。13.3 未中标人在中标公示发出三个工作日满无异议后,凭杭州市萧山区招投标交易中心开具的投标保证金收据复印件及投标人开具的财政或税务部门统一收款收据至杭州市萧山区招投标交易中心综合科退还投标保证金。投标保证金均以转账形式退付,恕不退还现金。13.4 中标人在与采购人签订合同并按规定交纳履约保证金后,凭采购人出具的证明及双方签订的采购合同及投标人开具的财政或税务部门统一收款收据到杭州市萧山区招投标交易中心综合科退付投标保证金。投标保证金均以转账形式退付,恕不退还现金。13.5 投标人有下列情况的,投标保证金将不予退还:(1) 投标文件递交时间截止后撤销投标文件的;(2) 中标后无故拒签合同或转让中标的;(3) 投标人在投标过程中弄虚作假,提供虚假资料的;(4) 投标人对招标组织机构和评标机构施加影响的任何行为;(5) 其他严重扰乱招投标程序的。14.投标文件的编制14.1投标人按本须知第10条规定的语言和前附表规定的份数编制投标文件并明确标识各部分内容。投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的,责任由投标人自行承担。14.2全套投标文件应无涂改和行间插字,除非这些删改是根据招标组织机构要求进行,或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由投标人代表签字予以确认,否则,修改处不予认可。14.3投标文件应采用A4幅面双面打印,并按顺序统一编目编码装订成册。四、投标文件的递交15.投标文件的密封、装订、签署、盖章15.1★投标文件须密封包装并加盖投标人公章。投标文件外层包装封面的参考格式详见本招标文件第四部分。15.2★投标文件(报价文件内容为3页纸及以上的)必须胶装装订。投标人须在投标文件(包括报价文件)封面上标明“正本”与“副本”字样加以区分。正本内容与副本不一致时,以正本为准。当投标文件未注明正本与副本且出现不一致时,评标委员会可以认定供应商出现选择性投标而认定其为无效投标。15.3商务文件和技术文件等投标文件可以合订成集(但需明显区分)或单独装订。投标文件正本和所有副本的封面上至少须注明投标人名称、项目名称、标项号及 类似“商务(技术)文件”等字样并加盖投标人公章。参考格式详见本招标文件第四部分。15.4★报价文件必须与商务文件和技术文件分开装订,单独密封(采用最低评标价法的可不单独密封)。密封袋上须注明项目名称、标项号及类似“报价文件”等字样并加盖投标人公章(参考格式详情见本招标文件第四部分)。不同标项的报价文件须各自单独密封,单独标注(采用最低评标价法的可不单独密封)。任何其他投标文件中不得出现投标报价。15.5★ 投标文件中法定代表人授权委托书、投标函、投标报价明细表必须按招标文件要求签署、盖章。16.投标截止时间16.1 投标人应按前附表第5项规定的时间、地点将投标文件递交给招标组织机构,招标组织机构将拒绝接受逾期送达的投标文件及其该项目的投标。16.2 招标组织机构可以按本须知第8条规定以补充通知的方式,酌情延长递交投标文件的截止时间。在上述情况下,招标组织机构与投标人以前在投标截止时间方面的全部权利、责任和义务,将适用于延长后新的投标截止时间。16.3不论投标人中标与否,投标文件均不退回。17.投标文件的修改17.1 投标人递交投标文件以后,在规定的投标截止时间之前,可以书面形式对投标文件进行补充、修改后,并由投标人代表签字确认;在投标截止时间以后,不能修改、补充投标文件。17.2 投标人的修改通知,应按本须知规定编制、密封、标志和递交,如果一份标书有几份函件时,应注明哪一份有效,否则所作修改视为无效。17.3 投标人对投标文件的修改均要加以说明,否则其修改将被视为无效。17.4 自投标截止时间起至招标文件中规定的有效时间止,投标人不能撤回投标文件,否则其投标保证金将不予退还。五、开标18.开标18.1招标组织机构将在前附表规定时间、指定地点开标,投标人代表需提供本人的有效身份证件原件。本招标文件中所指的有效身份证件指的是:居民户口薄、居民身份证、临时居民身份证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证、外国人出入境证、驾驶证。(有期限规定的证件在有效期内方为有效)18.2 开标程序18.2.1 采用最低评标价法项目的开标程序:(1)开标会由招标组织机构主持,主持人宣布开标会议开始;(2)主持人介绍参加开标会议的成员;(3)主持人宣布开标期间的有关事项;(4)招标组织机构请参与的投标单位代表或其委托的公证机构检查投标文件密封的完整性;(5)主持人公布最高限价。(6)主持人按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开投标文件,宣读报价文件中的投标人名称、投标报价以及招标组织机构认为有必要宣读的其他内容;(7)招标组织机构做开标记录,投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误,并签字确认;投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的,不影响评标过程。(8)投标文件送交评标委员会评审。评审结束后,主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评审结果;(9)主持人宣布开标会议结束。18.2.2采用综合评分法项目的开标程序(1)开标会由招标组织机构主持,主持人宣布开标会议开始;(2)主持人介绍参加开标会议的成员;(3)主持人宣布开标期间的有关事项;(4)招标组织机构请参与的投标单位代表或其委托的公证机构检查投标文件密封的完整性;(5)按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开投标文件,并送交评标委员会评审;(6)商务、技术标评分结束后,由主持人宣布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评审结果;(7)主持人宣布最高限价。主持人打开报价文件,宣读报价文件中的投标人名称、投标报价以及招标组织机构认为有必要宣读的其他内容;(8)招标组织机构负责开标记录,投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误,并签字确认;同时由记录人、监督人当场签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的,不影响评标过程和结果。(9)主持人公布评标结果并宣布开标会议结束。18.3开、评标时,投标报价明细表总价合计与投标函报价不一致的,以投标函报价为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的报价,经投标供应商同意后,调整后的报价对投标人起约束作用。如投标人不接受修正后的报价,则其投标将作为无效投标处理。18.4本次采购设定标项的最高限价,最高限价由评标委员会根据市场行情等因素综合考虑后在评标现场设定,最高限价在唱标前宣布。18.5有下列情况之一者,投标文件将被拒绝接受:18.5.1在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达投标文件的。18.5.2投标人代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的。18.5.3其他应当被拒绝投标的事项。 19.投标文件响应情况19.1开标时,若投标人被拒绝投标,招标组织机构将及时通知该投标人。19.2就本条款而言,实质上响应要求的投标文件,应该与招标文件的规定要求、条件、条款和规范相符,无显著差异或保留。19.3如果投标文件实质上不响应招标文件的要求,评标委员会将予以拒绝,并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留,使之成为具有响应性的投标。六、评标20.评标组织招标组织机构依照相关法规、萧政发[2010]89号文件相关规定,组建由5人或以上奇数人员组成的评标委员会,其中相关专家不少于成员总数的2/3。评标委员会负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等,并形成书面的评标结果。21.评标原则21.1 认真贯彻国家有关政府采购的法律、法规和政策,维护国家利益。21.2 维护采购人的合法权益。21.3 客观、公正地对待供应商,对所有供应商的投标评审,均采用相同的程序和标准。21.4评标要严格按照招标文件的要求和条件进行。21.5 评标过程中及评标结束后,评标委员会的评标情况和所有投标人的商业秘密都属于保密内容。22.评标程序22.1 本项目评标一般将按以下程序进行:投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标供应商和编写评标报告等。22.2投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。22.2.1资格性检查:依据法律法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明等进行审查,以确定投标供应商是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查,并且投标文件初审结论不合格。22.2.2符合性检查:依据招标文件的规定,从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人,投标文件初审结论不合格。22.2.3投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。投标文件初审结论不合格及其理由需通知所有投标人。22.3投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由投标人授权代表签字,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。22.4 比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。22.5 推荐中标候选人。根据评标情况,推荐中标候选人。23.评标方法23.1综合评分法:在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商。(1)评标委员会对投标文件初审结论合格的投标人进行综合评分,投标人的综合得分为技术、商务和价格部分的总计分,得分采用百分制评分。评委评分时可保留至小数点后一位。(2)评标中,先进行商务、技术部分评分,评标委员会每人一张记名评分票,如某张评分票的一个项目评分超过规定的分值范围,则该张评分票无效,评标委员会成员的有效评分的算术平均值(保留至小数点后两位)为各投标人商务、技术部分的最终评分值(七人及以上评标委员会去掉一个最高值、最低值后的算术平均值为最终评分值)。招标组织机构在公布商务、技术部分得分后再唱价格标。(3)本项目由评标委员会设最高限价,超过最高限价,价格部分得分为0分,不能推荐为中标候选人。(4)评标委员会将综合得分最高的投标人(评分相同时,价格低者优先,若评分和价格都相同,按技术指标优劣顺序排列。)作为中标候选人向招标组织机构推荐,并提交评标报告。(5)综合得分最高者的价格比第二名高20%以上的,经业主授权,可以委托评标委员会确定第二名为中标候选人。(6)如果评标委员会认为本次投标情况不具有竞争性,不予推荐本次招标的中标候选人。23.2最低评标价法:即在全部满足招标文件实质性要求前提下,依据统一的价格要素评定价格,以提出最低报价的投标人作为中标候选人的评标方法。23.2.1最低评标价法的投标报价为一次性最终报价。23.2.2本项目由评标委员会设定最高限价,超过最高限价的作无效标处理。23.2.3报价最低且全部满足招标文件实质性要求的有效投标人作为中标候选人。23.2.4当出现报价并列情况时,评标委员会应按照技术指标优先、售后服务优先的原则,确定该标项的中标候选人。23.2.5报价是中标的一个重要因素,但最低报价不是中标的唯一依据。23.2.6如果评标委员会认为本次投标情况不具有竞争性,不予推荐本次招标的中标候选人。 24.无效投标24.1投标文件属于下列情况之一的,应当在资格性、符合性检查时按照无效投标处理:24.1.1 投标文件未提供有效的法定代表人授权委托书的或投标人代表身份与授权书内容不一致的;应交未交投标保证金的;24.1.2 未按照招标文件规定要求密封、装订、签署、盖章的;24.1.3 资格证明文件不全的,或者不符合招标文件标明的资格要求的(参见招标公告之“4、投标人应具备的资格要求”);24.1.4 投标文件中未提供检察机关出具的《告知函》的或《告知函》内容未能满足招标文件提出的要求的;投标人有行贿犯罪记录但未提供有关职能部门处置意见的或根据相关职能部门处置意见在限制或取消投标资格期内的;24.1.5投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义,评标委员会不能确认为有效的;24.1.6有证据证明投标人违背有关法规投标的;24.1.7不符合法律、法规的或投标文件有招标方不能接受的附加条件的;24.1.8 根据招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。被认定为无效投标的投标人投标文件初审结论不合格。24.2 投标文件有下属情况之一的,应当在报价文件评审时按照无效标处理:24.2.1 报价文件未按照招标文件规定要求密封、装订、签署、盖章的;24.2.2采用最低评标价法时投标报价超出最高限价的;24.2.3 投标报价具有选择性的;24.2.4投标报价明显低于成本,而投标人又不能作出合理说明或提供相关证明材料的;24.2.5 投标报价明细表合计总价与投标函投标总价不一致,且高于或低于投标总价5%的。24.2.6 报价文件内容与商务、技术文件内容严重不一致,评标委员会无法评审的。24.2.7 根据法律、法规或招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。25. 废标在招标采购中,出现下列情形之一的,应予废标:(1)符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的;(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的;(3)投标人的报价均超过了采购预算,用户单位不能支付的;(4)因重大变故,采购任务取消的;(5)评标委员会未推荐中标候选人的。第一款按照有关法律法规,除作为废标外可经批准后采取其他方式采购。废标后,应当将废标理由通知所有投标人。26. 评标内容的保密26.1 公开开标后,直到宣布中标单位止,凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料,都不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。26.2 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中,投标人对招标组织机构和评标委员会施加影响的任何行为,都将导致取消中标资格。七、定标27. 定标27.1评标委员会将根据招标文件和有关规定,履行评标工作职责,以评标原则和评标办法为标准,全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后,对实质上响应招标要求的投标人,以招标文件规定的评标方法,推荐中标候选人或经采购人授权直接确定中标人。评标结果经公示后,最终确定中标人,公告发布地点为:杭州市萧山区招投标交易中心公告栏、杭州市萧山区招投标管理信息网(网址:http://www.xszbjyw.com)和浙江省政府采购网(网址:http://www.zjzfcg.gov.cn/)。27.2中标通知书发放。采购人确定中标人后,经杭州市萧山区招投标管理办公室备案后,发放中标通知书。八、合同签订及其他28.合同的签订28.1采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同,所签订的合同应按照招标文件和中标人投标文件的约定。合同签订后七个工作日内送萧山区招投标管理办公室备案。逾期不与采购人签订合同的,将视其自动放弃中标,并将被没收投标保证金。28.2投标人全部接受合同条件并签订合同后,中标通知书亦成为合同的组成部分。28.3如中标人拒绝承担中标的项目,或提出采购人不能接受的条件,致使合同无法签订,其中标资格将被取消,并不再退还其投标保证金。 28.4在中标人签订合同并生效后,中标人即为供应商。29.履约保证金、质量保证金中标人凭中标通知书向采购人缴纳前附表第8项规定额度的履约保证金。货物类项目经采购人验收合格后,中标单位向采购人交纳质量保证金,采购人同时退付履约保证金;质保期结束且无质量问题,采购人无息退还供方质量保证金。服务类项目至服务期结束,采购人退付履约保证金,并根据实际情况自行确定是否需要供应商交纳一定额度的质量保证金。30.供货方式、交货时间及验收方式30.1供应商在合同规定期限内,将所供设备(出厂原包装)按合同清单运至指定地点,设备运行正常后交付使用。30.2供应商必须在所供设备的左侧上方粘贴填写完整的《杭州市萧山区政府采购售后服务联系单》,向采购人提供设备发票、产品说明书、质量保证书、“三包凭证”等相关资料和原配的附件,并对用户作使用和维护保养的培训。30.3采购人应当组织对供应商履约的验收。部分项目,经采购人申请,可由区交易中心组织专家配合采购人验收申请;大型或者复杂的政府采购项目,采购人应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字,并承担相应的法律责任。30.4采购人如发现供应商以低于合同约定条款随意置换中标物品,将根据合同约定,对供应商进行违约处罚。31.合同备案31.1政府采购合同应由招标组织机构鉴证,并在签订之日起七个工作日内到杭州市萧山区招投标管理办公室备案。届时需提供以下资料:(1) 《中标通知书》原件1份(备案后退还);(2) 合同原件4份(备案后退还2份)。31.2验收完毕后,项目采购结束,采购人应填写《政府采购货物/服务验收单》4份(备案后退还2份),经招标组织机构鉴证后到杭州市萧山区招投标管理办公室备案。32.货款结算方式合同履行完毕,验收合格后供应商凭签字盖章的《政府采购货物/服务验收单》、《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知单》办理货款结算手续。33.采购方式改变在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足招标组织机构要求,以及招标过程中出现其他不正常情况时,经批准,招标组织机构将根据中华人民共和国财政部第18号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第四十三条之规定,重新选择合适的方式进行采购。34.质疑与投诉34.1投标人对政府采购活动有疑问或认为自己的权益受到损害的,应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内向采购人提出书面质疑,采购人将在七个工作日内作出答复,但答复的内容不涉及商业秘密。34.2质疑的投标人对采购人的答复不满意或者未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向杭州市萧山区财政局、杭州市萧山区招投标管理办公室提出投诉。第二节投标人须知之专用条款35.投标文件组成的特别要求(详见采购需求)36.无效投标的特别规定(详见采购需求)37.投标报价投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现,包括投标人完成本项目所需的一切费用。具体包括货物报价和标准附件、备品备件、专用工具、运输、装卸、保险、安装调试、检测、验收合格、技术支持、售后服务、维护所需的各种费用及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和。38.评分细则38.1商务技术评分表(75分)评分标准档次序号评分内容ABC1企业实力:企业规模、盈利能力、已取得的省级(含)以上高新技术企业认定证书和软件企业认定证书、ISO9000等企业技术资质证书等。(4分)4-3212著作权或软件产品登记证书:提供移动应用平台等产品软件著作权证书或软件产品登记证书。(2分)2103对本项目业务需求的理解、熟悉程度,解决方案的契合程度;方案的技术先进性、可行性、可扩展性、灵活性、整合性等情况;对于萧山区现有协同办公系统结构框架的熟悉情况以及系统构架的优化和完善情况,以及对区协同办公系统二次开发能力(12分)12-98-54-14对本项目功能和服务要求有实质性响应,主要从安全稳定性、可维护性、可管理性、开放性、规范性和标准化程度,及系统安全等方面提供优秀解决方案;并且实现与现有协同办公平台系统整合、数据对接,实现统一认证和统一管理,及其他工作的正常开展(9分)9-76-43-15SSL VPN设备是否满足移动办公接入要求、是否符合采购文件中的技术参数,是否提供合理的部署、实施方案(4分)4-321-06标书制作质量及现场PPT演示、方案阐述、答辩及现场基于平板终端演示萧山区协同办公系统中待办事宜、通知公告、邮件、收文管理、发文管理的移动办公实现。(10分)10-87-43-17项目实施:投入本项目的项目组人员(提供社会保险证明)配备情况、项目的人员是否具备足够的类似项目的开发经验。实施计划情况(8分)8-65-43-18培训方案的科学性与合理性,师资力量的配置等情况。(3分)3219售后服务方案的合理性,服务承诺(如软件版本升级、本地化服务和即时响应程度、例行巡检、专人保障、应急预案及处置)等情况。(9分)9-76-43-110是否提出有完整的、合理的、前瞻性的、可行性建议和优惠条款(包括服务期结束后的维护及升级报价情况)。(3分)32111相关项目的实施及应用案例:区县级及以上政府移动办公案例,每个案例得分3分;其他政府单位移动办公案例,每个案例得分1分。有萧山区协同办公开发案例得5分,须提供合同复印件。上述累计得分最高为11分(11分)11-98-65-1注:1)、上述内容,商务文件或技术文件未涉及的得0分。2)、 投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可。翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金。3)、投标人应提供权威部门认定的各类有效证明文件及资料,未提供或者资料无效不得分,凡由采购人提出的有关供应商条件和采购项目对供应商的特定要求,由采购人负责查验材料的真伪。38.2价格部分评分方法(25分):价格权值计算方法价格权值=0.25最低有效投标价格价作为评标基准价,投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值×100 (计算得分保留小数点后2位)39.其他需说明事项40.解释权专用条款与通用条款有矛盾之处,以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与招标组织机构。 第三部分采购需求一、招标一览表标项一序号名称规格型号与参数单位数量备注一政府移动办公接入项目详见招标需求批1二、招标需求一、项目背景随着全区协同办公平台系统的推广应用,在萧山区政府部门内部形成了以信息发布及共享、公文处理、协同办公为主的网上工作平台。同时许多部门的业务系统如信访、纪检监察系统、110应急指挥联动平台、通用行政处罚系统、短信平台、计生管理等等,已经渗透到了政府的方方面面,机关人员的日常办公、业务处理越来越依赖这些系统。但是机关工作人员,特别是各级领导日常工作非常繁忙,经常要外出开会或出差,不可能始终待在办公室电脑边上,因此常受制于时间、空间、设备、网络等因素无法使用系统,而这些用户又是业务系统中的关键用户,具有不可替代性,常常因为这些环节的延误,造成了整个工作流程无法迅速的延续下去,影响了信息系统的使用效率和应用的普及,形成了信息系统建设投入的浪费,也制约了信息系统的进一步拓展完善。另一方面,随着移动终端和智能手机的大量出现,许多机关用户提出能否实现移动办公的需求,因此实施萧山区政府移动办公接入项目建设势在必行。二、目标要求以移动通信网络为依托,在确保安全并符合相关安全规范的前提下,充分利用现有办公自动化系统,延伸政府各项信息化应用,以多种方式将现有办公自动化系统信息资源实时、便捷的提供给移动办公人员,为移动办公人员提供公文流转、公文审阅、公文批示、信息查询、信息推送、邮件收发、附件查看编辑等全面的移动办公支持,提高办公协调能力,提高政府管理水平。建设目标如下:?建设移动办公网络环境,采用SSL VPN远程接入方式授权相关用户访问包括协同办公平台系统在内的资源共享网内的业务系统;?建设MAS移动应用服务平台,实现Android、iOS终端平台上的移动办公;?OA推广实施及移动应用改造:?确保移动办公的安全性主要建设内容如下:1、在现有政务外网及现有网络架构基础上,在确保安全并符合相关安全规范的前提下,在核心交换机旁以旁路部署的方式部署SSL VPN设备,使Internet授权用户能够通过SSL VPN远程接入方式访问资源共享网内相关业务系统;2、在现有协同办公平台系统的基础上,建设移动应用服务平台(简称MAS)和开发智能手机(iOS、Android平台)移动办公客户端,以GPRS/3G网络为承载,支持今后4G网络,实现授权的智能手机终端用户对协同办公系统的高速访问, 为移动办公人员提供公文批阅、信息查询、信息推送、邮件收发、附件查看等全面的移动办公支持,提高办公协调能力,提升政府管理水平;3、在现有协同办公系统的基础上,完善移动办公功能;同时利用移动办公的优势,进一步在全区推广应用协同办公平台。4、在移动办公建设的过程中,便携机和台机可采用CA认证结合SSLVPN接入方式,移动终端采用设备绑定结合SSL VPN接入方式,确保移动办公的安全性。5、通过多线路智能选路技术和VPN隧道缓存加速技术,来解决跨运营商速度瓶颈问题,提升VPN的可用性。设计原则:根据项目建设目标,项目建设的基本原则是:遵照省、市、区电子政务建设规划有关规范,遵循“统一规划,统一标准;互联互通、资源共享;经济合理,注重实效;规范管理,保障安全”原则,以数据为核心、以需求为导向、以应用为重点,建设萧山区政府移动办公平台。三、主要功能要求3.1移动应用服务平台要求1.主要功能?实现各种手机及掌上设备通过SSL VPN接入访问政务资源共享网中的协同办公平台中各种应用,包括公文批阅、信息查询、邮件收发、附件查看等;?平台能识别各种常见数据库并通过标准接口访问数据库中的数据,无需二次开发或改变原有应用系统,即可在智能手机或Ipad等平板电脑上实现各类信息的采集、处理、传递、查询和分析。?平台与具体业务数据无关,可自定义客户端界面,支持各种常用类型的数据库,自动识别各种类型的数据字段。?平台支持脚本编程技术,具有丰富的功能组件并兼容Java语法规则。“MAS平台”属于C/S架构的系统,所有的移动应用均部署在服务器端并在服务器端执行,手机终端通过访问MAS服务器来响应和交互。?平台支持windows、linux的操作系统,采用Java语言进行开发;手机客户端目前支持iOS4、android2以上的操作系统。?手机客户端程序与MAS服务器之间基于TCP网络协议进行通讯、对传输内容可根据需要进行3DES64位加密。?移动平台与原有系统的数据交换可以采用多种灵活的方式进行如HTTP、HTTPS、WebService等。2.性能要求 ?并发用户数支持并发用户数(客户端登陆数)500以上。?精度要求屏幕刷新之间的衔接及查询切换之间的时间控制在5秒内。?时间特性要求在软件方面,响应时间、更新处理时间、数据传送和转换时间、处理和解决问题时间,都比较迅速,能满足用户要求。?灵活性对软件的灵活性的要求,即当需求发生某些变化时,该软件应具备对这些变化的适应能力,如:系统不固定操作流程,可以适应办公业务的变化;系统提供XML的业务数据输出的接口;对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明;系统应采用先进的、成熟的主流技术;系统应采用多层架构的体系结构;系统应采用关系型数据库;系统应采用模块化设计,具有较强的扩展性;系统应支持针对不同技术架构的数据存取,采用规范的数据交换接口,推荐采用XML格式;系统应采用B/S结构;?安全稳定性系统应提供7天×24小时的连续运行,平均年故障时间:小于1天,平均故障修复时间:小于30分钟。系统应采用完善的安全管理,并能提供安全备份。3、售后服务要求厂商提供三年免费售后服务,应该能对接全区协同办公平台系统升级完善后的功能需求。3.2移动办公客户端客户端要求针对萧山区协同办公系统和基于该平台基础上的部门子OA(区委办、政府办、发改局、纪委、城管办)中的主要标准模块功能进行设计开发,在移动终端设备上实现待办公文、待阅公文、会议通知、全区通讯录、通知公告、邮件系统、领导活动安排、信息刊物等功能。1.主要功能?待办公文公文流转与审批是整个移动OA办公系统核心与重点,它包含了收文审批、发文审批、会议审批、督办审批等功能。点击待办公文进去后可以看到未办理的所有待办公文列表。进入待办文件后,可进行签批意见等的操作。?待阅公文待阅公文它包含了收文阅文、发文阅文等内容。点击待阅公文进去后可以看到待阅的所有公文列表。进待阅文件后,可进行批阅意见等的操作。?会议通知查看所有会议通知,包括会议的名称、会议时间、会议地点,并可进行在线反馈。?全区通讯录实现全区通讯录的分类浏览和查询功能。可查看协同办公平台通讯录中的所有通讯名单及手机号码等。?通知公告实现通知公告的分类浏览和查询。?邮件系统提供和协同办公系统中公务邮箱完全一致的电子邮件系统,并提供发件、收件、抄送以及回复、转发等完整信息。(1)读、写、发、查邮件;(2)邮件自动分类,按某一邮件夹显示邮件列表;(3)邮件回复、转发等功能?领导活动管理实现区领导常规性、非常规性和临时性公务活动的安排、登录管理,形成月表、周表预告单。?信息刊物实现信息刊物的分类浏览和查询。2.性能要求 ?支持各种版本的android和iOS平台手机终端,满足不同屏幕分辨率要求?支持iOS平台平板电脑终端?支持GPRS、CDMA、3G、4G、 Wifi网络接入,在GPRS和CDMA接入情况下,客户端请求有较好的响应。?操作系统:iOS 4以上版本,android 2以上版本2.售后服务 要求厂商提供3年免费售后服务,同时必须满足在维护期内,客户端对新型号手机、新版本操作系统的支持。3.3协同办公平台系统改造根据移动办公设计的功能要求和移动应用服务平台的接口标准,对萧山区协同办公系统进行升级改造,主要包括功能改造和接口开发两部分,以适应移动办公需要。1.功能改造针对移动办公的特点,对系统的功能模块(收文管理、发文管理、会议通知、通过公告、通讯录、邮件系统、领导活动安排、信息刊物)进行改造,改造内容主要包括:?需要增加多个存储字段,兼容移动办公模式?调整流程环节,满足移动办公的应用?表单界面的修改,体现移动办公的特点2.接口开发实现协同办公系统与移动应用服务平台之间的数据交换,主要包括以下接口?收文管理接口(读写双向)?发文管理接口(读写双向)?会议通知接口(读写双向)?通知公告接口(读写双向)?通讯录接口(只读接口)?邮件系统接口(读写双向)?领导活动接口(只读接口)?信息刊物接口(只读接口)?CA认证系统接口通过SSL VPN登录时,根据需要,可采用CA认证方式,需要SSL VPN设备和CA认证系统进行对接,由CA认证系统提供认证接口,实现CA认证。3.4部署SSL VPN远程接入通道设备使Internet授权用户能够通过SSL VPN远程接入方式访问资源共享网内相关业务系统具备通过多线路智能选路技术和VPN隧道缓存加速技术,来解决跨运营商速度瓶颈问题,提升VPN的可用性,使用户随时随地、方便快捷进行办公。终端访问安全,需要对接入的终端主机的安全水平采取一定的控制措施。权限划分安全,对于不同的应用系统需要对访问人员做好细致的访问权限控制。应用访问审计安全,需要对应用的访问采取必要的审计措施,了解何时何地何人访问了哪些应用系统。四、相关硬件设备 1、SSL VPN设备参数指标指标项规格要求★设备硬件及授权要求授权许可≥500个SSL VPN的客户端许可SSL VPN 加解密速度≥250Mbps并发SSL 用户数≥1200最大并发会话数≥*******查看详情防火墙吞吐量≥900M接口:1000BASE-T (RJ-45) 电接口≥6个千兆电口硬盘容量≥250G功能易用性IPSEC、SSL VPN二合一网关,同时支持IPSec VPN和SSLVPN两种VPN协议;用户可以自行选择采用IPSec或SSL方式移动接入;要求SSLVPN支持基于IP(TCP、UDP、ICMP)的所有B/S、C/S应用,包括视频会议、IP电话等。★支持Windows Mobile、IPhone OS、Symbian、Android操作系统的智能手机、PDA等移动终端的SSL VPN接入。支持APP(包括IOS和Android)的无缝接入。提供页面定制功能,可根据自行需要定义欢迎、登录、服务、注销、出错、短信认证界面。★支持远程应用发布功能,支持C/S应用客户端界面而非整个桌面进行发布:只传输鼠标、键盘操作和显示数据,无需安装客户端即可支持C/S模式软件系统的远程使用。SSL VPN不限制远程应用发布的服务器并发。为减少管理人员的维护工作量,实现设备的最大利用率,要求投标产品支持虚拟站点功能,即一台设备可虚拟成多台设备,分别使用不同的IP地址和页面进行登录,各虚拟设备之间的用户、资源相互独立。每一台虚拟设备都支持独立的管理员进行管理(提供产品配置页面证明)支持网关、单臂接入方式安全性为减少用户每次使用萧山区政府协同办公系统所需录入用户名密码的次数,要求本次招标产品支持单点登录功能,支持移动用户登录VPN后再登录内部B/S、C/S应用系统时不需要二次重复认证(提供产品配置页面证明)为了确保用户接入的安全性,要求产品支持和萧山区协同办公平台系统以及浙江省政府CA中心结合,支持USB Key、 硬件特征码、Secure ID(动态令牌认证) 、短信等多种认证方式,并支持最多五种认证方式的“与”组合认证。(提供产品配置页面证明)为应对萧山区多个机构的远程维护接入需求,增强远程维护接入的安全性,要求支持客户端主机硬件特征码认证,通过获取客户端的硬件信息生成HARDCA证书,实现HARDCA证书和用户账户的绑定;不同用户必须允许拥有不同数目的硬件特征码个数;硬件特征码审批支持自动审批及分级分权管理;最终实现接入终端的唯一性控制(提供产品配置页面证明)。为保障我单位萧山区协同办公平台系统的账号安全,要求SSL VPN账号能够与萧山区协同办公平台系统账号进行一一绑定,防止业务系统账号的冒用。★要求本次招标产品支持用户登陆前和登陆后的客户端安全性检测,检测范围包括:进程、文件、注册表、操作系统等,可以根据检测出来的安全级别不同给予不同的访问资源控制。(要求提供产品配置界面证明)★可以配置禁止互联网和本地局域网通讯,禁止和本机默认桌面的通信,禁止使用包括USB口设备、刻录机、打印机、CD-RW光盘刻录等外设的使用。可以清除操作和遗留的痕迹,保证重要应用使用的安全性。针对萧山区协同办公平台系统地址保护方面,可支持SSLVPN资源列表界面上的用户授权资源隐藏;针对B/S应用,可进行URL地址伪装,防止协同办公系统真实IP地址泄露要求支持基于用户的VPN虚拟专线功能,移动用户在接入VPN内网的同时断开与Internet其他连接的功能。支持VPN断线重连功能(提供产品配置页面证明)。支持iPhone,iPad,Android等平台上自带的PPTP客户端接入为加强接入设备的安全性,本次招标产品应具备基于状态监测技术的防火墙功能,能够抵抗常见的网络攻击,能够进行包过滤或ACL控制(访问控制),保护萧山区协同办公平台系统。对防火墙的过滤规则能够进行虚拟测试,避免人为配置错误;支持防DOS攻击(提供产品配置页面证明)速度性萧山区协同办公平台系统的移动用户有网通、移动、电信等不同出口,为提升移动用户的接入访问速度。要求本次招标产品支持基于web的线路自动优选技术:对于采用不同运营商接入的移动用户,无插件的自动优选最快的线路接入VPN网络。支持使用本地码流缓存技术,减少SSL VPN通道中的重复数据帧,来实现提高访问速度和减少数据流量的效果;可实时用数据图标在用户使用终端上显示流缓存加速效果萧山区协同办公平台系统具有多个服务器。要求能够通过SSLVPN设备可实现资源负载均衡功能,用户接入同一资源根据权值可动态负载到多台承载服务器上为了保证用户接入萧山区协同办公平台系统的速度性,产品应该支持针对B/S、C/S应用类型选用不同的压缩策略,并能够根据应用内容以及负载情况动态压缩,支持对于无线接入环境(如CDMA、GPRS、WIFI环境下)的接入速度优化。扩展性为保证本次采购的设备性能的可扩展性,要求设备支持双机热备、多机非对称集群等部署方式。(例如设备支持3000并发用户,如今后增加到5000并发用户,则仅需要购买一台支持2000并发用户的设备,与原设备组成非对称集群即可,两台设备必须同时激活。)兼容性要求产品必须能够良好地支撑萧山区协同办公平台系统,通过该设备访问web页面、客户端以及智能终端APP等。日志为更好地对萧山区协同办公平台系统的远程接入用户进行管理,要求设备支持外置数据中心,实现各种日志的海量存储;日志记录包括系统运行日志、管理员日志、用户登陆日志等,其中用户日志包括访问者的用户名、源IP地址、访问资源的详细列表,并通过柱状和饼状图协助管理员了解VPN的应用情况。产品资质要求产品资质提供国密办商用密码产品销售许可证提供国密办商用密码产品生产定点单位证书提供公安部销售许可证产品品牌及应用情况提供SSL VPN产品市场占有率证明情况,保证产品为市场主流产品。提供3个以上浙江区域内政府客户案例(提供联系方式并加盖公章)产品售后服务1.提供原厂商在浙江区域设有直属办事处等服务机构,提供三年原厂质保。服务期内软件免费升级。2.必须提供7×24小时400电话支持;对于设备故障应急处理,应2小时内达到现场,4小时内解决问题;如无法解决,8小时内提供同型号或性能的备件备机。3.必须提供产品相关的使用和技术培训。培训方式包括本地培训和异地培训。备注: 带★的采购指标项必须满足要求。2、协同办公平台应用服务器配置参考品牌:DELL、IBM、HP指标指标项技术规格要求外型服务器外型2U机架式处理器CPU类型2颗Intel Xeon至强 E5-2630,2.30GHz, 15M 缓存,CPU可扩展数量≥2颗内存内存类型16GB RDIMM, 1333 MHz, 低电压, 双列, x4 带宽,最高支持192GB存储内置硬盘类型2.5" SFF 接口热插拔 SAS/SATA硬盘内置硬盘实配规格4块600GB 2.5英寸10K RPM 6Gbps SAS热插拔硬盘阵列控制器SAS磁盘阵列控制器, 支持RAID 0/1/1+0 光驱DVD驱动器网络网卡千兆网卡光纤卡FC HBA卡8GB电源冗余电源2个460W 热插拔电源,支持1+1冗余冗余风扇支持冗余风扇操作系统操作系统许可Windows Server 2008或以上标准中文版服务售后服务提供3年免费人工、部件,7x24x4带备件上门的原厂服务3、MAS服务器配置需求参考品牌:DELL、IBM、HP指标指标项技术规格要求外型服务器外型2U机架式处理器CPU类型2颗Intel Xeon至强 E5-2630,2.30GHz, 15M 缓存,CPU可扩展数量≥2颗内存内存类型8GB RDIMM, 1333 MHz, 低电压, 双列, x4 带宽,支持最高192G存储内置硬盘类型2.5" SFF 接口热插拔 SAS/SATA硬盘内置硬盘实配规格2块600GB 2.5英寸10K RPM 6Gbps SAS热插拔硬盘阵列控制器SAS磁盘阵列控制器, 支持RAID 0/1/1+0 光驱DVD驱动器网络网卡千兆网卡光纤卡FC HBA卡8GB电源冗余电源2个460W 热插拔电源,支持1+1冗余冗余风扇支持冗余风扇操作系统操作系统许可Windows Server 2008或以上标准中文版故障前预报警关键部件: CPU/内存/硬盘支持故障前预报警功能服务售后服务提供3年免费人工、部件,7x24x4带备件上门的原厂服务五、培训培训对象主要包括系统管理员及使用人员。系统相关软硬件的日常管理及维护由系统管理员负责,专业性较强,因此需要对其进行专门的培训,以备日常工作的需要。同时也要对使用人员进行必要的培训以确保其对业务系统能够正常、有效地使用。1、系统操作培训:主要面向领导、专家、技术人员等使用系统的人员,提供操作培训;2、系统日常维护系统培训:主要面向技术人员进行培训,使其具备独立进行系统日常维护的能力。3、提供SSL VPN设备的原厂培训,系统管理员能独立进行参数配置和维护。4、提供服务器培训,系统管理员能独立进行系统和相关数据库安装、参数配置和维护等。六、售后服务1、要求不少于三年(含)7*24小时免费售后技术服务和硬件质保。2、对于数据库、应用平台、应用软件等非硬件故障,在30分钟解决故障。3、特别提示:采购单位需求在开发期和试运行期内,仍有可能不断完善,投标人须承诺在采购需求或政策法规范围内,随着采购单位需求的变动随时作出响应,修改应用软件。正式验收通过后,若有需求变动,在免费维护期内,仍应免费按采购单位需求对整个系统做出相应修改,以满足采购单位的需求。七、其他1、如招标文件中遗漏了必须具备的设备、配件或服务,请投标人在投标文件中指出,并提出解决方案供采购人、采购机构参考;中标人有义务保证采购人系统的完整性,如项目实施过程中因缺少设备、配件或服务导致采购人系统无法正常运行,中标人须承诺免费提供。2、中标商须提供投标方案中注明的SSL设备的原厂商出具的对本项目的授权和三年质保及技术支持的承诺函。3、投标人应确保其技术建议以及所提供产品的完整性、实用性,保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理,或者其所提供的技术支持和服务不全面,而导致系统无法实现或不能完全实现的状况,投标人负全部责任。4、若在售后服务期之内遇到上级政府部门或国安部门对该VPN有安全指标要求,要求SSL VPN设备厂商承诺予以免费升级加以支持。若今后萧山区信息中心需要再次采购同类产品,设备厂商应承诺继续以优惠价提供产品和服务。5、文档的提交应覆盖以下内容:项目实施前:需求分析报告;设计方案;设计说明书;项目实施计划;项目实施期间:项目实施工作单、故障诊断及排除记录、项目实施过程中衍生的其它相关资料;项目实施后:系统试运行报告和自测报告、开发总结报告;培训期间:培训计划、用户使用手册、管理员使用手册;其他需要提交的材料。6、合同付款方法和条件:(1)中标单位应按招标文件规定领取中标通知书一周内与采购人签订合同,并在合同签订前,中标人提供相当于中标总价10%的履约保证金(形式为银行汇票或转账支票,不接受银行保函);(2)在合同签订后7天内,采购人支付项目中标价的30%;(3)项目硬件设备到货并安装开机后,支付中标价的30%;(4)项目完成集成且试运行半年正常后,项目验货合格后一周内,再支付第三笔款项,即合同总金额的40%。特别提醒:采购项目验收合格且在第三笔合同款项支付之前,中标人应向采购人交纳合同金额的10%作为质量保证金,质保期结束且无质量问题,采购人甲方无息归还中标人。注:1.除采购文件明确的品牌外,欢迎其它能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参与。2.如有附图,仅作参考。3.招标文件中打★内容为本次招标项目的实质性要求,不允许有负偏离,否则将以涉及“无效投标24.1.5条款”作无效投标。第四部分投标文件格式一、投标函致:(采购人名称)1、根据已收到的贵方编号为 的项目的招标文件,遵照《中华人民政府采购法》等有关规定,我方经研究上述招标文件的各项条款后,我方愿以以下报价承担招标文件要求的采购任务。标项 投标总价(大写): 元人民币(RMB:¥)2、我方已详细审核全部招标文件,包括补疑文件及有关附件,我方完全接受本次采购招标文件的各项内容。3、我方自愿参加本次采购的投标,并保证投标文件中所列举的投标报价、公司基本资料及相关资料是真实的、合法的。4、如果我方中标,我方保证按照招标文件要求、投标文件承诺签订合同,履行合同。投标人:(盖章)投标人代表:(签字或盖章)日期: 年 月 日二、投标报价明细表标项: 金额单位:元序号名称规格、型号及参数数量单位单价总价备注一12二1……………合计总价(¥:)备注:1、投标报价明细表合计总价应与投标函中的“投标总价”相一致,不一致时,以投标函为准。2、“投标报价明细表”为多页的,每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章。3、“投标报价明细表”以标项为单位填写。此表在不改变格式内容时,可自行制作。4、投标报价明细表所填内容按招标一览表为准。漏报的视同已包含在投标总价内。有重大缺项的将作无效标处理。投标人名称(盖章):投标人代表(签字):日期:年 月 日三、法定代表人授权委托书(样张)本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投标人名称)法定代表人,现授权委托本单位的在职职工(姓名)为我方投标人代表,以我方名义参加 编号为XZCG 的 项目的政府采购活动,并代表我方全权办理针对上述项目投标过程中的一切事宜。我方对投标人代表的签名事项负全部责任。 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效。投标人代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。投标人代表无转委托权,特此委托。法定代表人:(签名或盖章)投标人代表:(签名)职务:职务:身份证号码:身份证号码;联系电话:投标人公章: 授权委托日期: 年 月 日四、诚信承诺书(采购人或招标组织机构) :我方在参加贵单位的XZCG2012-GK-_______政府采购项目的招投标活动中,郑重承诺如下:1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;2、我方无资质挂靠情形,保证不参与串标、围标及抬标;3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;4、若我方中标,将严格按照规定及时与采购人签订合同;5、若我方中标,将严格按照招标文件及投标文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目负责人等内容组织实施;我方若违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施或参与串标围标等行为,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受贵方、行政主管部门作出的取消投标资格、中标资格、解除合同、拒绝后续政府采购投标、不良行为记录等的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。特此承诺。承诺单位:_______________(加盖公章)法定代表人(授权委托人签名):____________地址:______________________邮政编码:______________________电话:______________________日期:年__月__日五、投标人基本情况表投标人名称地址经营范围企业类型(大型、中型、小型、微型)成立时间经济性质法定代表人联系电话注册资本技术人员数高级中级初级资产总额所有者权益工商登记号税务登记号是否依法纳税是否参加社保售后服务机构情况维修中心名称:地址:人员状况:联系方式:(可另附纸说明) 投标人代表签字: 投标人(公章)六、本项目的项目负责人情况表姓名近3年业绩及承担的主要工作情况(曾担任项目经理的项目应列明细)性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注:须随表提交相应的证书复印件及投标人注册所在地劳动保障部门出具的社保证明。七、本项目的项目小组人员情况表(按此格式自制)序号姓名性别年龄学历专业职称本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日八、商务偏离表序号内容采购文件商务要求投标文件商务资料备注12..投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日九、相关项目实施业绩一览表采购单位项目名称项目简要描述项目金额(万元)实施时间采购单位联系人及电话投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十、技术规范偏离表序号货物名称数量招标文件技术规范、要求投标文件技术规范备注投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十一、产品具体配置表填表说明:可附投标产品介绍图文资料。序号设备名称数量品牌规格型号性能及指标产地1234……注:投标文件中必须明确主要设备的品牌、规格型号、性能指标等内容。投标人名称(盖章):投标人代表(签字):日期:20年 月 日十二、服务体系基本情况一览表公司名称注册资本企业地址法定代表人联系人联系电话售后服务热线电话注:请附技术服务机构的相关资料(含营业执照、公司资质材料、人员情况、相关案例等)。投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十三、投标文件外层包装封面(格式供参考)1、投标文件外层包装封面投标文件(商务文件/技术文件)项目名称:项目编号:标项序号:投标人名称(盖章): 在年月 日 时 分之前不得启封2、报价文件外层包装封面报价文件项目名称:标项序号:投标人名称(盖章): 在年月 日 时 分之前不得启封十四、投标文件封面(格式供参考)1、商务/技术文件封面 正本/副本商务/技术文件项目名称:项目编号:标项序号:投标人名称(盖章): 投标人代表签字: 2、报价文件封面 正本/副本报价文件项目名称: 标项序号:投标人名称(盖章):投标人代表签字: 第五部分杭州市萧山区政府采购合同(货物类样本)合同编号:签订地点:签订时间:20* 年月日项目名称:甲方(需方): 乙方(供方): 供、需双方根据杭州市萧山区 项目(招标编号XZCG20-- )招标结果和招标文件的要求,并经双方协调一致,订立本采购合同。一、合同文件:1、合同条款。2、中标通知书。3、招标文件。4、更正公告。5、中标单位投标文件。6、其他。二、合同金额:合同金额为(大写)_________________元(¥    元)人民币。附《采购项目清单内容》 序号采购项目中标内容中标单价(元)数量中标总价(元)12三、质量要求及供方对质量负责条件和期限:1、供方提供的货物(服务)必须是现货、全新,符合招标要求的规格型号和技术指标。供方对货物(服务)提供**年的免费保修期(货物另有超过一年质保规定的按原规定执行),保修期内非因需方的人为原因而出现质量问题的,由供方负责包修、包换或者包退,并承担调换或退货的实际费用。2、供方在维保期内接到用户单位的电话后,在**小时内响应,**小时以内到现场,**小时以内解决问题,不能修复的,必须采取无偿提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用。四、工期时间__________________________交货地点: 五、货款支付1、需方根据合同进行验收,供方在验收合格后将发票原件交需方,另将一份加盖公章的发票复印件和萧山区政府采购《货物、(服务)验收单》提交招标组织机构鉴证,经区招投标管理办公室备案后,供方可凭《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知书》向需方按招标文件事先约定的付款方式进行货款结算。2、付款方式: 六、履约保证金、质量保证金1、履约保证金:为保证政府采购项目合同的顺利执行,供方在本合同签订之前,其中标价的%作为履约保证金(银行汇票形式)交付采购人。待项目验收合格和供方交纳质量保证金后,由采购人将履约保证金无息退还供方。2、质量保证金:采购项目验收合格后,需方向供方收取质量保证金(中标价的%)。质保期结束且无质量问题,由需方将质量保证金无息退还供方。七、违约责任1、甲方无正当理由拒收货物的,甲方向乙方偿付拒收货款总值的百分之 五 违约金。2、乙方逾期交付货物的,乙方应按逾期交付货款总额每日千分之 六向甲方支付违约金,由甲方从待付货款中扣除。逾期超过约定日期 10 个工作日不能交货的,甲方可解除本合同,履约保证金不予退还,如造成甲方损失超过履约保证金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任。3、乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量等不符合合同规定及投标文件承诺标准,甲方有权拒收该货物,乙方愿意更换货物但逾期交货的按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的,甲方可单方面解除合同。4、因需方原因逾期支付合同款,自逾期之日起,向供方每日偿付合同总价千分之 二的滞纳金;需方无正当理由拒付货款的,应向供方偿付合同总价百分之五的违约金。5、供方在服务项目验收合格之日起保修期内违反本合同有关承诺保证的,需方采购人将有权不予退还质量保证金,损失赔偿不足部分,按合同第九条处理。6、如发现乙方违反招投标文件和合同的有关规定,甲方有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》,对乙方进行处罚,并有权提前终止合同。八、调试和验收九、争议的解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,合同双方应首先通过协商解决,达成书面协议,如协商不成,可选择下列第种方式解决。(1)提请杭州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对合同双方均有约束力。(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同生效1、中标方持中标通知书作为与需方签订合同的凭证。2、本合同经需、供双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。供需双方应在合同签订后七个工作日内,送至杭州市萧山区招投标管理办公室备案。3、本合同一式四份,需、供双方各执一份,招标组织机构一份,区招投标管理办公室一份。需方(盖章):供方(盖章):地址: 地址:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:电话: 电话:邮政编码: 邮政编码:开户银行: 开户银行:帐号: 帐号:(服务类样本)合同编号:签订地点:签订时间:20* 年月日项目名称:甲方(需方): 乙方(供方): 供、需双方根据杭州市萧山区 项目(招标编号XZCG20-- )招标结果和招标文件的要求,并经双方协调一致,订立本采购合同。一、合同文件:1、合同条款。2、中标通知书。3、招标文件。4、更正公告。5、中标单位投标文件。6、其他。二、合同金额: 本合同金额为(大写)_________________元(¥    元)人民币附:《采购项目清单内容》序号采购项目中标内容中标单价(元)数量中标总价(元)12三、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2. 没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金乙方交纳人民币元作为本合同的履约保证金。六、转包或分包1.本合同范围的服务,应由乙方直接供应,不得转让他人供应;2. 除非得到甲方的书面同意,乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应;3.如有转让和未经甲方同意的分包行为,甲方有权解除合同,没收履约保证金并追究乙方的违约责任。七、服务质量保证期和服务质量保证金(选用)1. 服务质量保证期年。(自验收合格之日起计)2. 服务质量保证金元。八、合同履行时间、履行方式及履行地点1. 履行时间:2. 履行方式:3. 履行地点:九、款项支付 1.付款方式:2.需方根据合同进行验收,供方在验收合格后将发票原件交需方,另将一份加盖公章的发票复印件和萧山区政府采购《货物、(服务)验收单》提交招标组织机构鉴证,经区招投标管理办公室备案后,供方可凭《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知书》向需方按招标文件事先约定的付款方式进行货款结算。十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、质量保证及后续服务1. 乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。2. 乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障,乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者,根据实际情况,经双方协商,可按以下办法处理:⑴重做:由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理:由甲乙双方合议定价。⑶解除合同。3. 如在使用过程中发生问题,乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场。4.在服务质量保证期内,乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任1.甲方无正当理由拒绝接收服务的,甲方向乙方偿付合同款项百分之 五 作为违约金。2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之 五向乙方支付违约金。3.乙方未能如期提供服务的,每日向甲方支付合同款项的千分之 六 作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的,甲方可解除本合同,不予退还履约保证金,如造成甲方损失超过履约保证金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任。4.供方在服务项目验收合格之日起保修期内违反本合同有关承诺保证的,需方采购人将有权不予退还质量保证金,损失赔偿不足部分,由乙方承担赔偿。5.如发现乙方违反招投标文件和合同的有关规定,甲方有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》,对乙方进行处罚,并有权提前终止合同。十三、争议的解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,合同双方应首先通过协商解决,达成书面协议,如协商不成,可选择下列第种方式解决。(1)提请杭州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对合同双方均有约束力。(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、合同生效1.中标方持中标通知书作为与需方签订合同的凭证。2.本合同经需、供双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。供需双方应在合同签订后七个工作日内,送至杭州市萧山区招投标管理办公室备案。3.本合同一式四份,需、供双方各执一份,招标组织机构一份,区招投标管理办公室一份。需方(盖章):供方(盖章):地址: 地址:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:电话: 电话:邮政编码: 邮政编码:开户银行: 开户银行:帐号:帐号:政府采购货物验收单供应商已将我单位下列采购货物安装调试完毕,并已在货物的左侧上方粘贴了《政府采购货物售后服务联系单》,现经我单位验收合格,同意支付货款。(附产品验收清单)序号产品名称品牌型号配置简述数量金额(元)123合计大写: 小写:质量安装运行情况及服务情况(打√)优秀() 良好() 一般()差()随机附件及售后服务联系单是否完整和粘贴(打√)是()否()是否交纳质量保证金(打√)是()否()是否进行了操作技术示范和讲解(打√)是()否()服务人员态度(打√) 热情()冷淡()粗暴()是否额外收费或变相收费(打√)是()否()送货是否及时(打√)是()否()对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决(打√)是()否()以上共计发票: 份,发票号码为:供应商(公章)用户单位(公章)联系人:验收人签名:联系电话:联系电话: 交货日期: 年 月日验收日期: 年 月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区招管办备案。政府采购服务验收单供应商已在服务期内为我单位完成了服务内容,现经我单位验收合格,同意支付货款。序号项目名称服务内容服务时间金额(元)123合计大写:小写:服务质量(打√) 优秀( )良好 ( )一般 ( )差 ( )服务人员态度(打√) 热情() 冷淡()粗暴()是否额外收费或变相收费(打√) 是() 否()服务是否及时(打√) 是() 否()对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决(打√) 是() 否()以上共计发票: 份,发票号码为:供应商(公章)用户单位(公章)联系人:验收人签名:联系电话:联系电话: 验收日期: 年 月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区招管办备案。公开招标(综合评分法)投标文件初审表(样表)(不列入招标文件,作为评标资料格式)项目名称:项目编号:XZCG20**-GK-开标时间:20**年**月**日**时投标人评议内容资格性检查1是否涉及无效投标24.1.1条款2是否涉及无效投标24.1.3条款3是否涉及无效投标24.1.8条款资格性检查总评[合格或不合格]符合性检查1是否涉及无效标24.1.2条款2是否涉及无效标24.1.4条款3是否涉及无效标24.1.5条款4是否涉及无效标24.1.6条款5是否涉及无效标24.1.7条款6是否涉及无效标24.1.8条款符合性检查总评[合格或不合格]投标文件初审结论[合格或不合格]投标文件初审情况说明评标委员会成员(签名)注:投标人“资格性检查”不合格无须继续进行“符合性检查”,并且“投标文件初审结论”不合格;“资格性检查”合格但“符合性检查”不合格,“投标文件初审结论”也不合格。公开招标(综合评分法)报价文件评审表(样表)(不列入招标文件,作为评标资料格式)项目名称: 项目编号:XZCG20**-GK-开标时间:20**年**月**日**时开始投标人评议内容报价文件评审1是否涉及无效标24.2.1条款2是否涉及无效标24.2.2条款3是否涉及无效标24.2.3条款4是否涉及无效标24.2.4条款5是否涉及无效标24.2.5条款6是否涉及无效标24.2.6条款7是否涉及无效标24.2.7条款报价文件评审情况说明评标委员会成员(签名)注:资格性检查、符合性检查均合格,但报价文件评审不合格的,投标文件也不合格,以无效标论。

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