关于2021年中国电信石狮分公司5家营业厅二次公开比选的公告

为进一步应对竞争，吸纳强商合作，提升石狮自有厅运营管理水平，促进实体渠道销售产能提升，根据《关于调整自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2020〕187号）、《关于自有厅引商入店及外包管理办法的补充通知》（中电信泉州渠道〔2020〕132号）及《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2021〕119号）文件要求，现对石狮湖滨营业厅等5家网点进行二次公开比选。具体如下：

一、代理商报名资格

1、参与公开比选代理商需

（1）具备独立法人资格；具备相关工商、税务资质；

（2）已经和电信有实体渠道厅店合作的代理商或与异网开展实体渠道合作的代理商；

（3）凡合作1年内有因不诚信经营、违规经营、严重越级服务投诉或资料泄密等重大经营问题提前终止合作的代理商，或在竞标过程中出现恶意围标或虚假报价等违规行为的，均不具备参与厅店招商的资格；

（4）原则上代理商需在报名截止日期前缴清房租、水电费等欠款，方有资格参与本次竞标。

二、公开比选规则

根据公开比选代理商填写的公开比选承包书，结合代理商运营公开比选内容、评委得分、服务评价等三项进行评定：①最终由得分最高的代理商中标；②若出现2个及以上代理商综合得分并列第一情况，则按2020年代理商排名按高到低由等级最高的代理商直接中标；③若已中标代理商弃权则按得分高低顺序由第二高分代理商直接中标；④若代理商所填写的公开比选值低于标底值，则该标书作废；④若有恶意扰乱公开比选秩序者，将自动失去一个合作有效期内所有门店的公开比选权，石狮分公司将保留追究相关责任的权利；⑤当参与公开比选者数量较多时，可由石狮分公司结合代理商经营现状和能力择优选择前10名参与现场公开比选。⑥报名不足三家且公开比选商符合公开比选要求的情况下，若参与公开比选者为2家，则可进行商务谈判，经专项小组讨论后，可选择由得分最高的代理商中标；若参与公开比选者仅为1家，则由外包专项小组与应标商进行协商谈判明确其确实符合入驻的业务考核条件后进驻；⑦首次公开比选因无人参与公开比选而流标的，在流标公示后5个工作日内开启二次公开比选；⑧为了避免公开比选期间无人经营营业厅，决定由现入驻商经营到新的入驻商正式入驻后再退出。

三、公开比选概况及要求

（一）竞标说明及要求：

1、合作模式：整厅外包。

2、终评房租确定：由办公室、财务部、销售部、渠道部等部门组成询价小组，对周边商户房租价格进行询价后最终确定租金参考价格。

3、房租收取：按一个月终评房租收取房屋租赁押金。每月1号前按终评房租100%缴纳。房租支撑费发放按新积分软补体系，即软性房租支撑费=积分目标*积分完成率*（1+∑加成系数）*积分基准单价（即1分兑现a元）；专业渠道补贴上限=房租*专业渠道比例（核心厅店及农村乡镇100%或城市商圈及城市社区75%）*积分T0完成率；

软性房租支撑费最终值=min(软性房租支撑费计算值、专业渠道补贴比例上限)。

4、水电费缴纳标准：①水费，自租网点，由入驻商按实际情况缴纳给房东；自有网点由我司按30元/季度向代理商收取； ②电费，自租网点，由入驻商按实际情况缴纳给房东；自有网点由我司按季度向代理商收取。其中金相厅因入驻面积占比整厅的30%，则电费缴纳比例为30%；

未及时缴纳水电费、物业费，电信方可采取包括但不限于酬金考核、工号权限关停等手段处理，连续三个月未及时缴纳，将纳入清退范围，且自动失去石狮分公司外包厅公开比选资格。

5、考核方案：

根据网点近一年历史发展积分情况，与新积分软补测算（含加成系数）的目标积分比较，将外包厅及引商入店分为超量门店、普通门店、扶持门店。具体门店分类规则如下：

扶持门店可执行达量奖励，奖励单价与门店总积分目标T1值完成率挂钩。奖励单价=1元*系数，系数如下。奖励及支撑费合计封顶为100%终评房租。

6、门店置换：要求代理商6个月内在指定区域（见下表）新开一家专营店（新开一年内的专营店可作为置换店。原主厅（含连续和不连续中标）对应的置换店可五年内作为该主厅置换店（置换店需未中断）），如未按协议约定履行资源置换要求，需对代理商予以清退，同时要求过渡期内继续配合经营，否则不予退还置换店的保证金，过渡期不超过2个月。置换店的软性房租支撑费按门店所处商圈级别设置软性房租支撑费标准，置换店要求至少合作3年，经营未满3年，需扣回一次性渠道补贴的违约金（参考专营店标准考核）。

置换店考核积分指标按主厅竞标值的不低于20%核定。若置换店业务积分达不到要求，县分公司应对置换店按月每缺口1分扣罚1元进行扣罚。

置换店面积要求不低于40㎡，若面积达不到要求，缺口需每月按10元/平方/网点进行考核。

7、人员配置要求：代理商人数需满足最低配置人数要求（含品牌厂商销售人员及维修人员），缺少一人按1500元/人/月扣罚。人员在岗要求：每个月固定在岗超20天，特殊情况可上报酌情免考核（例如婚假，产假，病假等）。

8、5G终端上柜考核：代理商根据要求上柜千元及以上5G终端，每少一台扣200元，按月考核。

9、社区店因工程师调整造成缺编或者增配。缺编或者增配超3个月以上，可以向市渠道部申请调整指标，调整规则按工程师的月均积分变化和门店类型测算。

（二）承包期限

2021年7月1日-2022年6月30日，合作期满，在合作期内业务发展积分完成率超80%，且月均经营评价得分≥90分（其中，社区店月均经营评价得分≥80分），且在合作期内履约情况良好（即未出现不诚信经营、违规经营、严重越级服务投诉或资料泄密等红黄牌问题，且销售组织有序、服从统一管理）的，合作可顺延一年，重新与代理商签订新的合作协议。房租、积分目标需重新测算，资源置换等其他条件可按上一年情况执行。

（三）外包商/驻店商退出管理

1、在合作期内，对出现不诚信经营、严重越级服务投诉或违反用户信息安全等严重问题的代理商，提前终止合作。

2、因上级单位政策调整及发展规划要求，电信有权以书面形式通知代理商退出，代理商必须在一个月内无条件退出。

3、如违反实名制相关规定向用户出售手机电话卡等违规行为，则无条件退出，以集团、省、市公司及通管部门检查情况通报为准。

4、如遇上级部门政策调整，代理商需配合签订补充协议按最新要求执行。

5、月度综合评价连续3个月排名倒三或低于70分以及人员长期缺编的，可提前终止合作。

四、公开比选流程

（一）报名事宜

报名时限截止至2021年6月15日17点，请公开比选者按驻厅商公开比选规则填写公开比选书（附件1）并附公开比选网点运营规划书以信封密封报送的方式（须在信封上注明所要公开比选的网点名称和代理商，同时需提交营业执照及法人代表身份证复印件），报送石狮分公司渠道部，具体地址为：东港路电信大楼909楼渠道部，联系人杨妮妮，联系电话：189*****297，逾期视为弃权。

账号：140*****090********查看详情

未中标者的门店置换保证金于公开比选结果公示完成后遵照财务支付规则周期予以退还。中标者承诺置换的网点若六个月内未开业并投入运营，则门店置换保证金不予退还；若六个月内开业并投入运营，则全额退还门店置换保证金。

五、公开比选说明

（1）公开比选方式采取公开比选者书面投标（暗标），由市公司相关人员、县市公开比选评审小组（由县分公司领导层、销售部、销售及渠道拓展部以及归属分局（直营团队）相关负责人等组成）组织开标、计分、认定的模式。

（2）公开比选结果公示三天，若无异议，则公开比选结果生效并于生效后15天内签订正式合同。

（3）该公开比选办法的最终解释权归中国电信石狮分公司所有。

石狮全渠道运营中心

2021年06月10日