中医骨伤联合医院物业管理征询意见招标公告

舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目公开招标采购文件采购编号：ZSZFCG2014-WYZB-008项目名称：舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目采购单位：舟山市中医骨伤联合医院舟山市招投标中心2014年1月目录第一章采购公告第二章采购需求第三章投标人须知前附表一、总 则二、采购文件三、投标文件的编制四、开标五、评标六、定标七、合同授予八、合同鉴证九、合同产品追加第四章评标办法及标准第五章合同主要条款第六章投标文件格式第一章采购公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律法规，经舟山市财政局政府采购管理办公室 批准，就舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目进行公开招标采购，欢迎符合要求的国内供应商前来投标。项目名称舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目采购编号ZSZFCG2014-WYZB-008采购组织类型政府集中采购集中采购机构名称舟山市招投标中心采购人名称 舟山市中医骨伤联合医院预算采购金额330万元人民币采购内容物业管理（具体要求详见采购文件中采购需求）投标人资格要求1、①具有独立承担民事责任的能力；②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；④参加政府采购活动前三年内，无依法缴纳税收和社会保障资金的不良记录；⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；⑥法律、行政法规规定的其他条件。2、《物业管理条例》第三十二条规定：从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格；3、投标人须具有ISO9001质量管理体系认证；4、投标人须具备物业管理三级或以上资质。网上报名起始时间2014年 1月26日网上报名截止时间2014年2月11日（上班时间）注意事项1、本项目采用网上报名，首次参加舟山市本级政府采购的供应商，请登陆舟山市招标投标网（网址：http://www.zsztb.gov.cn）网上投标系统，按照《政府采购供应商网上注册操作手册》程序进行免费注册登记。未通过注册登记的供应商不能进行网上报名及免费下载采购文件。2、通过网上注册登记的政府采购供应商，在报名成功后即可免费下载采购文件。3、上述事项联系人：吕女士，联系电话：****-*******查看详情。投标文件提交截止日期2014年2月19日投标文件提交截止时间上午9：20投标文件提交地点舟山市新城翁山路530号（新城舟山医院北面）市行政中心北大楼3楼政府集中采购窗口。开标日期2014年2月19日开标时间上午9：20开标地址舟山市新城翁山路530号（新城舟山医院北面）市行政中心北大楼3楼开标室。投标保证金1、本项目的投标保证金：33000元，投标人可根据情况自行选择按项目交纳或预交。2、按项目交纳投标保证金的，投标人须在投标文件提交截止时间前以转账形式汇入舟山市招投标中心保证金专户。汇款时，应备注项目名称、采购编号及所投标项，投标保证金交纳以实际到账为准。3、投标保证金交纳后，可凭银行回单作为依据，送至舟山市招投标中心3楼收费窗口换取收据。4、预交投标保证金的，按舟山市招投标中心《政府采购投标保证金预交制度（试行）》规定执行。5、收款单位名称：舟山市招投标中心保证金专户，开户银行：建设银行股份有限公司舟山新城行政中心分理处，银行账号：********查看详情********查看详情2220。6、采购项目开标结束后，投标人凭本单位出具的正规收据或投标保证金退付表（详见采购公告附件一）到舟山市招投标中心3楼收费窗口登记办理投标保证金退付手续，窗口联系电话：****-*******查看详情。采购人联系地址舟山市定海区新桥路355号联系人杨颖刚联系电话139*****200集中采购机构联系地址舟山市新城翁山路530号（新城舟山医院北面）市行政中心北大楼3楼项目经办人裘先生联系电话****-*******查看详情传真号码****-*******查看详情邮编316021业务监管及投诉受理单位舟山市财政局（政府采购监管处）联系电话****-*******查看详情附件一：投标保证金退付申请表舟山市招投标中心：本单位参加 （项目名称）项目（采购编号： ）投标，已提交的万元投标保证金，请予退还至以下账户：户名：账号：开户银行：联系人及电话：单位名称（盖公章） 年月日第二章采购需求一、概况舟山市中医骨伤联合医院占地总面积约为27亩，住院部18788平方米，地下一层车库1565平方米，改扩建2952.3平方米，配电房600平方米。医院门诊楼包括食堂及制剂室11878平方米，其中门面房、制剂室1000平方米，食堂楼2400平方米。门诊楼东楼六层共3910平方米，西楼四层共3268平方米，中间过道1300平方米。二、委托物业服务内容：2.1保洁：2.1.1 全院病区、诊室和各医技科室的保洁。2.1.2 病床床布的更换和整理，窗帘、隔帘装换。2.1.3 院内广场、绿地、地下室、停车场及地下停车场的保洁。2.1.4 会议室及行政办公场所保洁、整理。2.1.5 PVC地板的打理保养和玻璃窗清洗。2.2医疗辅助服务：2..2.1 院内急、重病人、住院诊查病人、手术病人接送。2.2.2留院病人检样、检查单、报告单的送检和取单。2.2.3手术室、ICU、急诊室等科室驻守服务。2.3医疗废弃物及生活垃圾处理：2.3.1医疗废弃物的收集、清运、登记、交接，医疗废弃物暂存处清洗消毒2.3.2生活垃圾的收集、清运，垃圾箱的清洗消毒。2.4后勤保障服务：2.4.1特种设备操作。（电梯司机、高压配电房管理等）。2.5前期介入清理保洁。2.6其它应急服务。三、服务期限：2014年1月1日至2014年12月31日：合同到期，经双方协商同意可以续签，续签须保证原合同内容不变，时间为半年。（续签期，如果本地区最低工资上调，差额部份由业主单位承担。如果社保比例下调应相应降低。）四、服务要求和目标：4.1管理要求：物业公司应建立科学有效的管理制度和岗位职责，管理人员应时时对各物业岗位和保洁区域进行监督检查，发现问题应及时整改和落实。对重复和多岗位经常出现的问题应作为重点监督检查内容，实行跟踪管理，建立管理档案，每次监督检查应有详细的情况记录。通过严格、有效的管理，物业服务质量应有持续的提高。4.2人员素质要求：4.2.1 所有在岗员工应有较强的工作责任心，树立医院利益之上的思想理念，有热情服务医院和病人的意愿。公司有定期对员工进行素质教育措施。4.2.2 物业公司必须对所有上岗员工进行必要的技能培训，对从事特殊工作岗位人员应进行专业指导和培训（有详细培训方案）。4.2.3 项目经理应有大专以上学历，持有物业管理上岗证书，有二年以上物业管理经验。4.2.4 主要管理人员、特种设备操作人员应持有上岗证书并有三年以上工作经验。 4.2.5 所有上岗人员必须身体健康，从事特殊岗位人员（医废收集、驻守岗位）应有体检资质医疗机构出具的健康证明。4.2.6 从事特殊岗位人员必须有一定文化知识，有处理基本知识能力（所有工作人员文化程度列表）。4.2.7 物业员工的年龄原则上控制在男60岁，女50岁以内，如有超过，比例不得超过10%.4.3服务质量要求：要求所有的建筑按照三级甲等中医医院的卫生标准提供24小时的室内保洁服务(含电梯保洁服务)，并针对特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程，同时做好各岗位内服务员工的日常培训与管理工作。操作特种设备的员工应持证上岗，中标单位负责监督并承担相应培训费用。配合医院做好迎接各类检查和突发性公共卫生事件等的应急卫生保洁工作。4.3.1保洁服务要求：（1）负责服务范围内的清洁卫生（包括内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、室内、外绿化地、公共通道等），不包括外墙清洗和虫害控制。（2）室内地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡。（3）公共区域地面的养护：定期进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面起/打蜡。（4）医疗/生活垃圾的收集。（5）终末消毒。（6）拆装窗帘和隔帘.4.3.2环境保洁及措施要求（1）负责服务范围内环境清洁卫生。 （2）及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。（3）按时巡视，每层要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无异味。（4）为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。（5）要求对清洁工具每天进行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。（6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。（7）做好大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护。（8）要求中标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、真空吸尘机等。（9）报价中应包含PVC以及其它各材质地面的护理，包括起蜡落蜡，刷洗补蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁。所使用耗材应为知名优质品牌。 （10）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。4.3.3运送服务：接送、送单人员24小时上岗，接到任务后应及时迅速地做好病员接送及所有外勤服务和送单等工作，不得有推诿或强调种种理由拒接。4.3.4驻守岗位物业工作人员应服从护士长和科室负责人的管理，及时做好被服换洗、清点、物品领用、整理等其它物业合同内工作。（第5条已作说明）4.3.5医废、垃圾处理：处理人员必须按有关规定认真做好全院的医废和垃圾的清运、登记、交接等工作，不得有因人为因素发生疏漏、扩散或其它违法违规事件。4.3.6应急服务：积极配合医院做好各种迎检、会议、活动等应急物业工作，对医院提出的特殊物业任务和要求应无条件服从和完成。（合同外工作所采生的额外费用可酌情考虑补偿）4.3.7特种设备操作:操作人员应服从医院的管理和调配，严格遵守劳动纪律、规章制度和操作程序。4.3.8前期介入清洁服务:做到门、窗、地无杂物、无灰尘，帮助业主整理和摆放家具、病床及其它物品，整理和清除院内道路、停车场、地下室的垃圾、灰尘（大的建筑垃圾除外）。投标方应制定详钿的服务方案。4.4服务目标：4.4.1在医院内部检查考核中必须达标。4.4.2必须符合上级有关部门对医疗卫生机构物业服务和物业管理工作的标准和要求。4.4.3 在“创卫”、等级医院等专项检查和评比中必须达标，争取创优。5、医疗辅助和后勤保障驻守岗位工作范围和时间：5.1手术室：5.1.1 负责手术间手术床、器械车等物品和墙、地面及手术鞋的清洁、清洗消毒等工作并负责消毒液的配制。5.1.2 负责整个手术室区域的卫生保洁（每日二次），术后手术布、床单和医废的收集。 5.1.3 负责手术器械包的接送、手术药品及手术耗品的领取、手术标本的送检（快速病理切片随时送检）。5.1.4 负责所有手术病人的接送。5.1.5 每天工作制，24小时在岗（班后至少一人）。5.2血透中心：5.2.1 负责病床、器械车等物品和墙、地面和病人拖鞋、工作鞋的清洁、清洗和消毒等工作并负责消毒液的配制。5.2.2 负责整个血透室区域的卫生保洁（每日二次），工作布、床单和医废的收集。5.2.3 协助护士对血透机和其它设备的处理，对血透液的搬运（室内）。5.2.4 为值班医生、护士去食堂买饭菜。5.2.5每周6天工作制，早上7:30—晚上20:00。5.3供应中心：5.2.1协助护士对消毒物品的收送。5.2.2负责全院在供应中心消毒的器械及医疗用品的清洗和终末漂洗。5.2.3协助护士对手术辅料、医疗用布的整理和打包。5.2.4负责对一次性物品的进库、整理、拆分等工作。5.2.5负责对运送车辆、设备等物品和墙、地面及工作鞋的清洁、清洗和消毒等工作并负责消毒液的配制。5.2.6负责整个供应中心区域的卫生保洁、医废收集。 5.2.7每天7：30—17:00工作制，无休假日。5.4检验科： 5.4.1负责标本清理、消毒，试管清洗。 5.4.2负责整个检验科区域的卫生保洁、医废收集。 5.4.3协助科室物品领用、整理等工作。 5.4.4每天8小时工作制，无休假日。5.5 急诊科：5.5.1负责整个急诊科和输液大厅区域的卫生保洁，工作布、床单和医废收集。5.5.2负责对运送车辆、设备等物品和墙、地面及工作鞋的清洁、清洗和消毒等工作并负责消毒液的配制。5.5.3协助护士做好急、重病人的非医疗护理。5.5.4外勤工、担架员实行每天工作制，24小时在岗（班后至少一人）。 5.6 ICU：5.6.1负责整个ICU区域的卫生保洁，工作布、床单和医废收集。5.6.2负责对病床、非医疗设备等物品和墙、地面及工作鞋的清洁、清洗和消毒等工作并负责消毒液的配制。5.6.3协助护士做好病人的非医疗护理。5.6.4每天工作制，24小时在岗。 5.7 后勤保障部门： 5.7.1电梯司机3名。 5.7.2三产超市营业员5名。 5.7.3120担架员3名 5.7.4外勤工3名。 5.7.5高压配电房值班电工2名。6、权利与义务：6.1医院权利：6.1.1有权对物业公司的管理和物业工作进行监督、检查并对存在的问题提出整改意见并有权责令物业公司限期整改。6.1.2有权组织相关人员对所委托的物业服务项目进行考核，对不能达标的服务项目根据【物业考核制度】和【评分细则】可以作出相应处罚。6.1.3可以要求物业公司配合医院进行应急或突击服务。6.2医院义务：6.2.1无偿提供物业管理办公用房、保洁用品储藏室。6.2.2应对从事与护理、院感相关的岗位人员进行必要的业务指导和培训。 6.3物业公司权利：6.3.1有权招收、辞退及调配物业服务人员。6.3.2确定物业服务人员薪酬。6.3.3在确保完成工作情况下可合理安排员工作息时间。6.4物业公司义务：6.4.1物业人员应爱护医院财物，节约用电、用水，发现有意损坏医院物品或造成大量水、电浪费，物业公司应负责赔偿。6.4.2与员工因经济或其它原因发生纠纷应自行解决。6.4.3物业人员在工作中发生的一切工伤事故全部自行处理与医院无涉。6.4.4因物业人员工作不到位或工作失误造成病人或医院职工受伤应承担相应责任。6.4.5及时上交应交于医院的所有台帐资料，合同到期后应移交相关管理资料和医院提供的所有物品。遗失或有严重损坏的应负责补充和赔偿。7、履约保证金支付及付款方式：7.1中标单位与业主签订合同时应支付合同总价5%的履约保证金。7.2付款方式：投标人按承诺的目标要求进行自查，在次月10日前将自查结果以书面形式报采购人，由采购人进行审核，在5个工作日内以书面形式反馈审核结果。如合格，采购人即向投标人按月支付管理服务费。8、终止合同： 8.1物业公司服务质量和服务流程严重不符医院要求并不能限期整改或整改后仍不达标。8.2物业公司在服务管理中严重损害医院信誉和利益。8.3因政策变化或遇不可抗拒因素。9、人员测算及报价内容：9.1本次项目招标，业主单位除确定后勤保障部门人员外对其它岗位人员不作确定，由投标单位根据业主单位的规模和工作量测定各岗位物业人员。总人数不得少于94人，如在实际服务中因测算错误造成人员不足由物业公司无偿增加人员，业主单位不再追加服务费用。因人员不足中标单位不能完成合同中规定的工作任务将被视作未能履行合同义务，业主单位可单方面解除合同并没收履约保证金。9.2本次招标项目全年物业服务费报价包括：（1）、人员工资、社保、医保及工伤意外保险等；（2）清洗设备 、员工服装等；（不包括医疗人员用手纸、洗手液及消毒用品）9.3后勤保障部门操作人员人数、工资、工作时间由业主单位确定并负责日常安全运行管理。物业公司负责社保、医保及工伤意外保险等费用。10、其它说明:10.1中标人的各岗位员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。10.2中标人有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗。10.3未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。10.4中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目服务，以保证整个服务系统安全、高效、有序和有计划地运转。10.5中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。10.6中标人须严格按照国家和舟山市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、失业保险等）。10.7全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。注1、医院建筑及楼层分布情况各投标公司报名后可到业主单位实地查看，如与实际不符以实际设置为准。2、具体工作内容和工作范围有不清之处由投标单位到业主单位进行实际了解。3、标书中没有标明的零星物业服务内容，中标单位在实际服务中应帮助完成。4、业主单位在实际工作中可增、减后勤保障部门人员，投标单位应列出各岗位人员单价，多增少减。5、业主不提供所有物业工作人员住宿。第三章投标人须知前附表序号内容说明及要求1项目名称舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目采购编号ZSZFCG2014-WYZB-0082踏勘现场集中采购机构不组织踏勘，如投标人需进行现场踏勘的，须跟采购人进行协商。但投标人不得因此使采购人承担有关责任和蒙受损失，投标人应承担踏勘现场的责任和风险。3进驻期限2014年2月31日前进入管理。4投标有效期90日历天。（从投标截止之日算起）5评标办法综合评分法。6资金结算方式投标人按承诺的目标要求进行自查，在次月10日前将自查结果以书面形式报采购人，由采购人进行审核，在5个工作日内以书面形式反馈审核结果。如合格，采购人即向投标人按月支付管理服务费。7投标报价与费用1、本项目的投标应以人民币报价，投标人报价应是一年内包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及中标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资福利、津贴、各种社会保险、服装费、人员食宿与交通、所有设备的日常保养人工费、保洁物料费）一切费用。2、投标人自行承担其参加本采购活动自身所发生的费用。3、集中采购机构不向任何一方收取任何采购代理费用。8履约保证金1、在合同签订时，中标人须向采购人提交履约保证金；2、履约保证金金额为合同总额的5%； 3、履约保证金时间自物业接管之日起不少于1年，履约期满后，无任何问题，且无合同纠纷的，原额无息退还履约保证金。9投标文件的份数正本一份（资格证明文件、商务文件和技术文件）、副本七份（副本为正本的复印件），电子文档一份，报价文件一份。10投标文件的组成投标文件由投标报价部分、资格证明文件部分、商务文件部分、技术文件和电子文档五部份组成。11投标文件提交地点见第一章采购公告12投标文件提交截止时间见第一章采购公告13开标地点见第一章采购公告14开标时间见第一章采购公告一 、总则（一）适用范围本采购文件适用于本次项目的评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1、“招标采购单位”系指按政府采购有关规定，组织本次采购的集中采购机构和采购单位。2、“集中采购机构”系指舟山市招投标中心。3、“采购单位”系指本次有产品需求的单位。4、“投标人”系指向集中采购机构提交投标文件的合格供应商。5、“中标人”系指经评标委员会评定，且审查通过，并经公示无异议的合格投标供应商。6、“产品”系指供方按采购文件规定，须向采购单位提供的一切产品、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。7、“服务”系指采购文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。8、“项目”系指投标人按采购文件规定向采购单位提供的产品和服务。9、“书面形式”包括信函、传真、电报等。（三）采购方式本次采用公开招标方式进行。（四）采购预算本项目以预算价作为投标报价上限价,超过作无效标处理。（五）投标委托投标人代表须携带有效身份证原件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书，授权委托书必须有法定代表人和投标人代表双方签字，否则将导致投标无效。（六）联合体投标不接受联合体投标。（七）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。（八）质疑投标人应当自知道或者应当知道其合法权益受到损害之日起七个工作日内提出质疑。1、对采购公告信息（含供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限自采购公告发布之日起计算。2、对采购文件提出质疑的，质疑期限自供应商获得采购文件之日起计算（但采购文件在发售或报名截止日后获得的，应当自截止之日起计算），且应当在采购响应截止时间之前提出，否则，被质疑人可不予接受。3、对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告（包括公示、预公告、结果变更公告等）之日起计算。4、质疑书应包括下列主要内容：①质疑人的名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话，以及被质疑人名称及联系方式；②被质疑采购项目名称、编号及采购内容；③具体的质疑事项及事实依据；④认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；⑤提出质疑的日期。（九）舟山市招投标中心拥有本采购文件最终解释权。二 、采购文件（一）采购文件的构成第一章采购公告第二章采购需求第三章投标人须知第四章评标办法及标准第五章合同主要条款第六章投标文件格式其他有关补充文件（二）采购文件的澄清与修改 1、投标人应认真阅读本采购文件，发现其中有误或有要求不合理的，投标人必须在投标截止前15天内以书面形式要求招标采购单位澄清。招标采购单位对已发出的采购文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在采购文件要求提交投标文件截止时间5天前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有已够买采购文件的潜在投标人。2、招标采购单位以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买采购文件的潜在投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3、采购文件的答复、澄清、修改、补充通知实质上改变采购需求相关内容，且自采购文件的答复、澄清、修改、补充通知发出之日起至投标截止时间止不足5天的，招标采购单位可视情况推迟投标截止时间和开标时间，按规定在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告，并将变更后的时间书面通知所有已够买采购文件的潜在投标人。4、采购文件澄清、答复、修改、补充的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。5、采购文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本集中采购机构以法定形式发布，采购人非通过本集中采购机构的，不得擅自澄清、答复、修改或补充采购文件。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由投标报价部分、资格证明文件部分、商务文件部分、技术文件和电子文档五部份组成。1、投标报价部分：1.1投标报价文件由投标报价一览表组成（需独立密封），不得跟其它投标内容混编在一起；（封面式样详见第六章格式三），否则将导致投标无效。1.2投标报价一览表；（详见第六章格式四、五）2、资格证明文件部分2.1投标函；（详见第六章格式七）2.2投标人年检合格的企业法人营业执照副本复印件；2.3投标人国税、地税税务登记证复印件；2.4《法定代表人授权函》原件，非法定代表人参加投标时用；（详见第六章格式六）2.5法定代表人身份证复印件；2.6投标人代表身份证复印件；2.7投标人须具有ISO9001质量管理体系认证证书复印件；2.8投标人须具备物业管理三级或以上资质证书复印件。2.9投标人代表为投标人本公司人员证明材料（2013年12月份或以后月份且经社保部门盖章确认的社保交纳证明材料和劳动合同复印件），非法定代表人参加投标时用；3、商务、技术部分文件以下涉及的有关内容均须提供合法有效的证明材料复印件。（特别注明的除外）3.1投标人简介；（格式自拟）3.2投标人ISO14001环境质量保证体系证书及OHSAS18001职业健康安全体系证书复印件；（若有）3.3投标人物业管理成功案例（注：必须提供体现管理面积的合同复印件、平面图复印件或单位证明，合同原件在开标时随带备查）。（若有）3.4从事本项目物业管理主要人员的职业资格证书复印件；（若有）3.5提供拟派项目负责人（职业经理人，不能兼职）、管理班子简介及有效社保交纳证明(社保局盖章)； ▲3.6从事本项目的物业人员不能兼职；▲3.7工程技术人员有《维修电工》、《进网电工》、《电工作业安装维修》、《特种设备电梯安全管理》、《消防培训结业证》证书复印件；3.8物业管理机构设置及资源配置；机械设备、器材、工具配备计划（基本配置要求由采购人提供清单）；（详见第六部分格式八、九）3.9耗材选用说明；▲3.10管理方案；▲3.11岗位责任制和服务流程说明，服务内容的相关陈述说明（包括人员组成及管理方式；是否从事过类似服务的说明；各项服务工作计划、流程（程序）；各项服务的具体实施方法和技术措施及承诺；针对本项目的特点和难点分析及解决措施；投标人为完成各项服务，并确保业主单位各项业务工作的正常开展，达到使采购人满意的质量标准的保证措施及奖罚承诺； ▲3.12考核方案和标准； 3.13投标人2011年以后在物业管理行业中获得省级及以上行业主管部门管理、创优等业务方面奖励情况；3.14本采购文件要求提供的其他资料及投标人认为需要提供的其它说明和资料。4、电子文档部分介质可允许磁盘、光盘等，电子文档内容包括产品的清单、技术参数及说明、偏离情况、产品的原厂具体保修条款、售后服务内容、应急处理方案、培训方案、施工组织和实施方案等，但有关于产品报价等价格信息不允许包含在里面，否则将导致投标无效。（二）投标文件的语言及计量1、投标文件以及投标人与集中采购机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称、特殊证明材料等情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。2、投标计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1投标报价应以人民币报价，是履行合同的最终价格，投标人报价应是一年内包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及中标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资福利、津贴、各种社会保险、服装费、人员食宿与城建、所有设备的日常保养人工费）等一切费用。2、投标文件只允许有一个报价，有选择的、有条件的报价将被拒绝。（四）投标文件的有效期1、投标文件自投标截止日起90 天投标书应保持有效。有效期不足这个规定期限的投标文件将被拒绝。2、中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金1、投标人须按规定，在投标截止时间前交纳投标保证金（以实际到账为准），否则，其投标将被拒绝。具体要求及交纳方式详见第一章采购公告。2、中标人的投标保证金将在中标人与采购单位签订合同并提交履约保证金后五个工作日原额退还，不计利息。中标人可凭开据的正规收款收据或投标保证金退付申请表及采购单位开据给中标人提交的履约保证金票据凭证复印件到收费窗口办理投标保证金退付手续。未中标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内原额退还，不计利息。未中标人可凭开据的正规收款收据或投标保证金退付申请表到收费窗口办理投标保证金退付手续。3、预交投标保证金的退还工作原则上从交纳之日起到下年度的3月份统一进行退还（原额不计利息）。供应商退还预交保证金，可凭开据的正规收款收据或投标保证金退付申请表到收费窗口办理预交投标保证金退还手续。4、不申请退还的预交投标保证金可一直延续使用。5、下列情况之一的，投标保证金将不予退还：5.1投标人在投标有效期内撤回投标文件的；5.2中标人未能在规定期限内提交履约保证金或无故拒绝签订合同协议的；5.3经查实，投标人有提供虚假信息材料谋取中标等违法违规行为的；（六）投标文件的签署和份数1、投标人应按本采购文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2、投标人应按资格证明文件、商务部分、技术部分顺序编制正本一份，副本五份，并装订成册，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。3、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本投标人须知中规定的可提供复印件外均须提供原件（复印件须加盖投标人公章）。副本为正本的复印件。4、投标文件须由投标人在规定位置盖章并由投标人代表签署，投标人应写全称。5、投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。（七）投标文件的包装、密封、修改和撤回1、投标文件的资格证明文件、商务文件、技术文件按顺序进行纵向装订成册，装订必须牢固可靠且不能脱落。2、投标报价文件和电子文档须各单独包装密封，投标文件正本和副本可全部包装在一起进行密封。在密封袋包装封面上注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称（资格证明文件，商务文件、技术文件，报价文件等）、投标项目名称、采购编号、及“开标时启封”字样，并签字或加盖投标人公章。3、投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面形式（法定代表人或投标人代表签字）通知集中采购机构；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本采购文件的要求密封和签字。（八）投标无效的情形实质上没有响应采购文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合采购文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。1、在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效投标：1.1未按规定交纳投标保证金的；1.2未按采购文件要求密封、签字、盖章的；1.3超出经营范围投标的；1.4投标文件组成不全的1.5资格证明文件不全的，或者不符合采购文件标明的资格要求的；1.6投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合采购文件要求的；（经评标委员会认定允许其当场更正的笔误除外）1.7投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的，或者投标文件中经修正的内容字迹模糊难以辩认或者修改处未按规定签名盖章的；1.8不响应采购文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的；2、在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效投标：2.1未提供或未如实提供投标产品的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；2.2明显不符合采购文件标明“▲”要求的；2.3投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标的。3、在投标报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效投标：3.1超过本项目采购预算的；3.2有选择或有条件的报价的；3.3高于市场平均价或低于成本价的；3.4投标报价文件未按规定进行单独包装密封或在其他投标文件中出现投标报价信息的。四、开标（一）开标准备1、集中采购机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权委托的代表应参加开标会并签到。投标人的法定代表人或其授权委托的代表未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。（二） 开标程序1、开标会由集中采购机构相关工作人员主持，主持人宣布开标会议开始。2、介绍参加开标会的人员名单。 3、宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形，提请有关人员回避。4、查验投标文件密封的完整性。5、打开资格证明文件/商务文件、技术文件外包装，清点投标文件正本、副本数量，符合采购文件要求的送评标室评审；不符合要求的，当场退还投标人，并由投标人代表签字确认。开标顺序按各投标人提交投标文件时间的先后顺序进行。6、资格证明、商务、技术评审结束后，由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果。7、宣读《投标报价一览表》中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价，以及集中采购机构认为有必要宣读的其他内容。8、集中采购机构做开标记录，投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人当场签字确认。投标人代表未到场签字确认的，不影响评标过程。9、开标会议结束。（三）投标人不足三家处理办法当出现现场投标人不足三家的情况时，按照有关法律法规规定操作。五、评标（一）组建评标委员会本项目评标委员会由政府采购评审专家共7人组成。（二）评标程序1、资格审查集中采购机构协助评标委员会对投标人的资格进行审查。2、实质审查与比较2.1评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合采购文件的实质性要求。2.2评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对，如有疑问，将对投标人进行询标，投标人要向评标委员会澄清有关问题，并最终以书面形式进行答复。2.3投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。2.4各投标人的商务、技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数。由指定专人进行计算复核。2.5各投标人的报价得分根据评分标准计算。2.6评标委员会完成评标后，对各部分得分汇总，得出本项目最终得分，评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（三）澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其全权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1、如果用数字表示的数额与文字表示的数额不一致的，以文字数额为准；2、当单价和数量的乘积与合价不一致时，通常以标出的单价为准。除非评标委员会认为单价属明显的小数点错误，此时应以标出的合价为准，并修改单价。3、按上述修改错误的方法，调整投标文件中的投标报价文件，经投标人确认后，调整后的投标报价对投标人起约束作用。六、定标（一）确定中标人。本项目根据采购人与集中采购机构委托协议规定事先授权评标委员会确定中标人，并由集中采购机构在以下网站（浙江政府采购网http://www.zjzfcg.gov.cn/new、舟山市政府采购网http://www.zszfcg.gov.cn、舟山市招标投标网http://www.zsztb.gov.cn）上及有关媒体发布中标结果公告。（二）中标人因自身原因放弃中标或因不可抗力不能履行合同的；经质疑，集中采购机构审查确认因中标人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，如发生上述两种情况的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订政府采购合同，以此类推。七、合同授予（一）签订合同1、中标人应自接到中标通知书后30日内与采购人签定合同。同时，集中采购机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。2、中标人拖延、拒签合同的，将被扣罚投标保证金并取消中标资格。（二）履约保证金1、签订合同前，中标人应按采购文件规定向采购人提交履约保证金2、签订合同后，如中标人不按合同履行约定的，则其全部履约保证金不予退还，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。八、合同鉴证已签订的政府采购合同须交由市招投标中心进行鉴证，政府采购合同要求一式四份，（其中交舟山市招投标中心两份）九、合同产品追加采购人根据项目需要追加合同中的产品的，须报舟山市政府采购监督管理部门进行审批，追加的产品金额不得超过合同总金额的10%，追加的产品须另行签订合同。第四章评标办法及标准为公正、公平、科学地选择中标人，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。本办法适用于本次采购项目的评标。一、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中价格分30分、商务分 25分、技术分45分。合格投标人的评标得分为价格、商务和技术汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；评标得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为中标候选人，排名第二的投标人为候补中标候选人，其他投标人中标候选资格依此类推。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。二、评标内容及标准类别评审项目分值评分标准报价 部分投标报价30按满足采购文件要求且有效投标价格最低的投标报价作为评标基准价，其价格分为满分；其他投标人的价格分按以下公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×30分商务部分25分投标人综合实力6根据投标人人员配备、企业规模等情况综合情况打分，好的得6分、较好的得4-5分、一般的得2-3分。相关证书2投标人具有ISO14001环境质量保证体系认证的得1分，具有OHSAS18001职业健康安全体系证书得1分。以投标人提供相关证书复印件为准。投标人项目经历及总负责人情况101、投标人类似成功案例情况打分：每提供一份采购合同得3分，最多得6分。投标人成功案例：以投标人提供已实施的采购合同为准，投标时提供合同复印件。其中合同面积在20000㎡以上(含），合同签订时间 2012年1月至开标前的时间段内。原件在开标现场随带备查，若未能按要求出示合同原件或合同中未体现合同面积的，该项不得分。2、根据投标人本项目实施总负责人有关情况得分，0-4分。（提供项目实施总负责人项目经历情况汇总表（格式自拟），项目实施总负责人相关专业技术职称及学历证明，项目实施总负责人姓名应在企业社保费用缴纳情况证明名单中。其他21、根据投标人2012年至今在物业管理行业中获得省级及以上行业主管部门在管理、创优等业务方面奖励情况评分，任意一项，有的得1分，没有的得0分,最多得2分。提供相关获奖情况证书复印件，原件备查，0-2分。标书制作1根据投标人的标书制作及标书规范格式运用情况酌情得分。（0-1分）服务承诺4好的得3-4分，较好的得2-3分，一般的得1-2分。技术部分45分物业管理服务理念及方案5根据提供的结合本项目的规划布局，建筑面积范围，设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位相关详细计划及实施措施，针对本项目的重点、特点和难点分析及解决措施等情况酌情得分：好4-5分，较好2-3分，一般0-1分，没有不得分。物业档案的管理2根据提供的物业档案建立与保存措施以及交接过渡工作方案是否完善性、可行性等情况酌情得分。（0-2分）保洁人员素质情况8根据投标人承诺的保洁人员综合素质、配备等情况得分，好的得7-8分，较好的得5-6分，一般的得1-4分。保洁管理目标、制度及其他措施201、保洁服务管理目标和制度酌情得分。好3-4分，一般1-2分。2、保洁服务管理作业质量标准及内部考核方法酌情得分。好3-4分，一般1-2分。3、保洁管理服务程序、规程和项目管理方案说明酌情得分。好3-4分，一般1-2分。4、保洁耗材质量及配置方案酌情得分好3-4分，一般1-2分。5、防止交叉感染措施方案否明确且具有可操作性酌情得分。好3-4分，一般1-2分。其他人员素质情况3根据投标人承诺的其他人员综合素质、配备等情况酌情得分，0-3分。管理目标制度及其他措施71、根据投标人提供的详细管理目标、管理人员考核制度酌情得分，0-2分。2、根据投标人提供的详细设备定期保养维护措施、正常运行巡视保证措施情况酌情得分，0-1分。3、有偿服务项目、价格与措施酌情得分，0-1分。4、设备质量管理控制方法包括设备管理程序文件及质量记录、应急处理与急修方式、管理成果检验评估、质量管理改进方法酌情得分，0-1分。5、物业管理服务的应急方案是否明确且具有可操作性，有无详细的工作计划和项目初始化方案设计，有无应对突发事件的具体措施等情况酌情得分，0-2分。第五章合同主要条款（具体条款以甲方为主协商确定）项目名称： 采购编号：甲方：（买方）乙方：（卖方）一、甲、乙双方根据舟山市招投标中心关于 （项目名称）的结果，双方经协商签署本合同。二、合同金额及面积1、本合同金额为（大写）：_______________元（￥_______________ 元）人民币。2、本项目合同面积为：_______________ ㎡。三、双方责任、要求1乙方1.1卫生保洁服务1.1.1保洁服务的费用为重包：包括在进行保洁管理服务及实施过程中所发生的人工、保洁设备、保洁用材料、物料及一切不可预测的费用。甲方只提供水、电、工具房和管理用房等。保洁管理用的设备、工具和人工服装费、餐费、培训费等一切所需由乙方配置、负责。1.1.2完成甲方规定的卫生保洁项目和任务，卫生保洁工作要求达到《招标文件》中规定的质量标准，废弃垃圾收集符合甲方的要求。1.1.3严格按照投标文件及甲方保洁的要求实施保洁管理方案和自我考核。卫生保洁必须做到每日自查一次，每周检查一次。每月甲、乙方共同考核一次，考核中凡属乙方保洁未达标的按规定扣分标准进行扣分。甲方每季度抽查和外单位来检查时，凡未达标的均加倍扣罚。1.1.4如遇保洁范围内的临时性任务、节假日加班，甲方不另支付费用。1.1.5乙方在保洁管理服务过程中，需承担因工作失误等人为因素给甲方造成的各种一切损失。1.1.6乙方在提供保洁管理服务过程中，如果发生任何人身事故及财产损失均由乙方自行负责处理一切事宜，与甲方无关。1.1.7本合同到期，如双方不再续签合同，乙方必须向甲方移交全部档案资料。1.2绿化养护管理服务1.2.1定期对绿化苗木进行修剪、施肥、杀虫、浇灌、防寒保护、补栽补种等养护。1.2.2每日巡视绿化带，及时清除杂草杂物。1.2.3中心内庭和楼内公共部位盆景养护。2、甲方2.1甲方负责为乙方有效开展工作提供必要的办公条件，包括办公用房、维修工作场所等。2.2甲方负责向乙方提供管理所需的资料和附件等。2.3甲方应协调完成在乙方入驻前的交接工作，使乙方能正常履行合同。2.4保洁管理工作一般由相关业务部门代表甲方进行监管、考核；2.5每月20-25日由甲方组织人员对保洁工作内容，按照考核标准进行考核，甲方每月不定期抽查一次，查出的问题按考核标准执行。2.6甲方每半年对物业管理公司的管理质量发放满意度调查表调查，综合满意度应达95%以上，低于90%每下降一个百分点按相应规定处理（具体办法另行商定）。3、物业管理费的结算3.1本合同的年物业管理费为。支付办法：每月底预付90%，每个季的季底按考核支付10%，乙方管理负责人按承诺的目标要求进行自查，在次季1日前将自查结果以书面形式报甲方，由甲方进行审核，在5个工作日内以书面形式反馈审核结果。如合格，甲方即向乙方全额支付季度管理服务费。如达不到要求作相应扣减。3.2本合同期限为 一年，自 年 月 日至 年 月 日止。若合同到期，经甲乙双方协商并报市采购办同意可以续签，续签时间一年，最多续签二次，续签期间按原合同履行。如遇最低工资调整、物价上涨等因素，则根据实际情况作适当调整，但最高不得超过原合同价的5%。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。3.3合同到期时，甲方重新招标更换物业管理单位，乙方必须支持甲方此项工作，按照《物业管理条例》第三十九条规定协助做好先后两家物管单位的平稳过渡和交接工作；如违反《物业管理条例》第三十九条规定，不移交有关资料的，按《物业管理条例》第五十九条规定执行。合同结束交接顺利完成后十五天内，甲方付清尾款（履约保证金）。3.4本合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。4、服务要求乙方提交的服务应符合投标文件中所记载的详细要求，并应附有此类服务完整、详细的说明文件。5、履约保证金5.1乙方应在本合同签订之前3天内向甲方一次性支付合同总价5%的履约保证金 元（人民币），履约保证金有效期到合同期满时止。5.2 乙方完成合同规定的管理目标并按规定办妥移交手续，甲方在合同期满检查验收合格10日内退还全部履约保证金(无息)。5.3、如由于乙方过错，致使不能按规定履行合同，甲方有权从履约保证金得到补偿。6、违约责任和索赔6.1甲乙双方任何一方违反合同，造成对方经济损失的，应给予对方经济赔偿。6.2如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务，将受到以下制裁：（1）没收履约保证金；（2）加收违约损失赔偿。6.3乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。6.4乙方如迟延履行合同、不完全履行合同，除支付违约金外，乙方仍应实际履行合同；不履行或履行合同不符合约定，甲方均有权解除合同，并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。6.5 甲方不能及时按合同付款，则应当自逾付款第5日起，每天按当季应付管理服务费的0.05%向乙方支付滞纳金，甲方应付费用拖欠60天后，乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。6.6 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果，并且甲方巳于合同规定的委托管理期内提出索赔，乙方应按甲方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜：6.6.1乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目，退还已经收取的该类项目的物业管理费等所有的该项费用。6.6.2对于情节轻微的，经双方同意可降低该类项目的物业管理服务价格。6.6.3对于情节严重，造成甲方损失金额巨大的，同意甲方终止全部委托管理合同，并赔偿甲方因此造成的损失。6.6.4更换物业管理人员须经业主单位同意，否则不付相关物业费。6.7如果甲方提出索赔通知后30天内乙方未能予以答复，该索赔应视为巳被乙方接受。若乙方未能在甲方提出索赔通知的30天内或甲方同意的更长一些时间内，按甲方同意的上述任何一种方式处理索赔事宜，甲方将从乙方提供的履约保证金中扣回索赔金额，同时保留进一步要求索赔的权利。6.8因甲方原因（如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因）而使乙方不能很好履行职责，完不成质量目标，甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜：6.8.1对于情节轻微的经双方同意，甲方补偿乙方该项目的物业管理服务价格。6.8.2对于情节严重，造成乙方无法完成管理质量目标的，同意乙方终止全部受委托的全部管理合同，并赔偿乙方因此造成的损失。6.9根据《物业管理考核方案》执行。6.10其它未尽事宜，以《中华人民共和国合同法》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。7、不可抗力及其它因素7.1如果乙方因不可抗力而导致不能履行合同义务，乙方的履约保证金不能被没收，乙方也不应承担违约或终止合同的责任。7.2本条所述的“不可抗力”系指那些乙方无法控制的、不可预见的、不能避免的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。不可抗力事件包括战争、地震、洪水、台风以及其它双方商定的事件。7.3不可抗力事件发生时，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻找采取合理的方案，履行不受不可抗力影响的其它事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。8、争端的解决8.1甲乙双方应通过友好协商，解决在执行本合同过程中所发生的或与本合同有关的一切争端。协商不能解决的，双方应将争端提交有关部门调解。如提交调解仍得不到解决，则通过仲裁或诉讼程序解决，费用除仲裁机构另有裁决外，由败诉方承担。8.2与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间，除有争端的部分外，甲乙双方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。9、合同修改：合同条款的任何改动，均须由合同签署双方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分，具有与本合同同等法律效力。10、适用法律本合同适用中华人民共和国法律解释11、主导语言与计量单位11.1合同应以中文形式书写。甲乙双方所有来往信函以及与合同有关的文件均应用中文。11.2计量单位使用中华人民共和国法定单位。12、本合同的未尽事宜本合同的未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。 13、合同的生效本合同经甲乙双方法定代表人签字并盖章和鉴证方（舟山市招投标中心）盖章，并甲方收到乙方质量保证金后合同生效。14、合同备案本合同一式四份，中文书写。甲、乙双方各执一份，舟山市招投标中心和舟山市政府采购监督管理部门各一份。甲方：法人代表： 乙方：法人代表：鉴证方： （盖章） （盖章） （盖章）开户银行： 开户银行：日期：2011年 月日帐号：帐号：电话：电话：日期：2014年 月日日期：2014年 月日 物业管理人员附表：序号名称姓名性别身份证号码备注1管理人员2保洁3绿化更换物业管理人员须经业主单位同意，否则按规定处理第六章　投标文件格式格式一、投标文件密封袋封面式样舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目（采购编号：ZSZFCG2014-WYZB-008 ）投 标 文 件投标文件内容：资格证明文件/商务文件/技术文件/报价文件/电子文档投标人名称： （加盖公章）投标人地址：联系电话： 启封时间： 在20 年月日时 分前不得启封格式二、正本/副本封面式样 （正本/副本）舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目（采购编号：ZSZFCG2014-WYZB-008 ）投 标 文 件商务/技术部分投标人名称：（加盖公章）投标人地址：邮编：启封时间： 在20 年月日时 分前不得启封格式三、投标报价文件封面式样投 标 报 价 文 件（报价唱标时启封）投标人名称：（加盖公章）项目名称：舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目采购编号：ZSZFCG2014-WYZB-008 格式四、开 标 一 览 表（保洁绿化）项目名称舟山市中医骨伤联合医院物业管理采购项目响应报价总计￥人民币（大写）佰 拾 万 仟 佰 拾 元整交付时间年 月 日前能投入各岗位响应单位全称：（盖章）：全权代表（签字）：注： 1、响应报价总计为每个服务单元分项小计与其他费用的合成总计；2、开标一览表格式不得自行改动。3、可选择其中一项，也可选择二项进行报价。必须分别报价。格式五响应项目报价明细表项目名称：单位：人民币元序号费用名称金额备注1卫生保洁/年 2管理费、税金/年3其它/年4/年响应总报价(大写) 元/年格式六、法定代表人授权函致：舟山市招投标中心我（姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权函一直有效。被授权人在授权函有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。法定代表人签名：被授权人签名： 投标人公章：年月日格式七、投标函致：舟山市招投标中心我方（投标人名称）已详细审查了贵方采购编号为（采购编号）的（项目名称）采购项目的采购文件及其相关补充文件（若有），并正式授权我公司的（被授权人姓名）以本公司名义，全权代表我方自愿参加上述采购项目的投标，现就有关事项向集中采购机构郑重承诺如下：1、我方已详细审查了采购文件的全部内容及其相关补充文件（若有），并完全清晰理解全部内容及相关的补充文件（若有），不存在任何误解之处，同意放弃提出异议和质疑的权利。2、我方遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定。同意采购文件中所提到的无效标条款，并服从有关开标现场的会议纪律。否则，同意被废除投标资格。3、我方承诺所提供的一切投标文件经已认真严格审核，内容均为全面真实、准确有效且毫无保留，绝无任何遗漏、虚假、伪造和夸大的成份，若出现违背诚实信用和无如实告知之处，同意被废除投标资格和相关的处罚。4、我方所提供的一次性投标产品报价均具充分的合理性和准确性，保证不存在低于成本的恶意报价行为，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得合同授予资格。5、投标有效期为自开标之日起90天内，如在投标有效期内撤回投标，我方同意被废除投标资格和没收投标保证金。6、我方承诺最近三年内无被公开披露或查处的违法违规行为。投标人名称：（加盖公章）投标人代表：（签字） 投标人地址： 日期：年 月 日注：授权委托书必须有法定代表人和投标人代表双方签字，否则将导致投标无效。 格式八项目管理人员一览表序号姓名在本项目中担任的职务职称身份证号码主要资历、经验及承担过的管理项目1项目管理经理……2主要管理人员……3其他人员……注：1、上表中行数不够可自加2、其资质、物业管理经验证明文件等附后响应单位全称：（盖章）：全权代表（签字）： 格式九乙提供设备、工具及物耗配备明细表序号物品名称数量/月品牌备注（如机器噪音、垃圾袋厚度等需要说明的其他事项）123456789……响应单位全称：（盖章）：全权代表（签字）：注：1、上表中行数不够可自加2、须对上表所提供的工具物品等配备情况进行说明