太平人寿保险有限公司2022年日本体检、二诊、就医服务项目供应商征集
2022年日本体检、二诊、就医服务项目采购已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2021年5月18日11：00至5月25日11：00，欢迎参与。
一、采购人：太平人寿保险有限公司（此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）
二、采购事项
为进一步提升业务拓展能力及服务影响力，保证VIP客户服务的延续性，优化服务项目，规范服务使用，现针对日本体检、二诊、就医服务进行采购。
三、供应商要求
（一）基础资格要求：
应征方具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织及相应的经营范围和资质；
具有履行合同所必需的服务能力和供应保障能力，提供相应的证明材料；
未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。
（二）服务及技术要求：
1、日本书面二诊：若客户患病，并已经通过就诊获得第一医疗意见基础上，为客户安排的由日本相关专业的医疗专家，参考客户提供的相关诊疗资料，出具专业书面医疗建议的服务；服务要求：（1）需提供医疗资料的中日文翻译；（2）需出具书面医疗意见书并提供报告解读。
2、日本就医安排：安排日本就诊的医疗专家门诊预约及医疗机构的住院安排；服务要求：（1）患者本人医疗签证邀请函（若客户需要可协助提供）；（2）安排医院门诊/治疗/住院；（3）治疗费用代收代付；（4）医院提供的相关资料的笔译服务；（5）医院内医疗翻译服务（需明确可免费提供多长时间免费服务）。（6）赴日后生活支援(住宿协助安排、租借手机等)；（7）医院所在城市协助安排接送车辆；（8）住院期间提供免费Wi-Fi（如可提供）；（9）同一看诊医院医生复诊预约1次。
3、日本体检服务：提供客户至日本进行高端体检服务；服务要求：（1）服务费用包含体检费用，客户的交通费、住宿费公司不承担。但客户若有协助预定机票，机场与酒店接送机及酒店的需求，贵方能协助安排；（2）提供体检前问诊服务及体检前的专业指导（标志物采集与相关指导）（3）提供医院内医疗翻译全程陪同；（4）体检当天专用车陪同服务；（5）体检日的健康午餐服务；（6）体检报告书中文翻译服务及报告解读服务；（7）国际快递到指定地址(体检3-4 周)。
4、服务团队（日本医疗专家、翻译人员是否有医学背景、运营服务团队等）能力介绍；
5、各服务医疗服务网络介绍；体检医疗机构必须有但不限于癌研有明医院；
6、对于服务咨诉有完善的机制，提供处理流程及方案；
7、如有成熟的服务流程，请提供服务流程方案；
8、配合太平人寿进行完整服务流程的制定，服务上线前测试，配备专属服务人员对接跟踪服务整体流程，服务上线前宣传准备。
四、供应商项目报名
（一）采购项目报名：本次报名采用线上＋线下提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。线下提交方式：将报名材料发送至“luohy0401@tpl.cntaiping.com”邮箱。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登陆https://eps.cntaiping.com，可在“采购公告”中查看此项目公告】
（二）供应商需提供的报名材料：
供应商信息介绍
中国采招网（]b idcenter.com.cn）供应商资质情况
服务及技术需求中要求提供的材料
（三）温馨提示：该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选， 通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。
五、采购人信息
项目报名联系人：骆老师
电 话：021-********查看详情-8194
邮箱：luohy0401@tpl.cntaiping.com
项目需求咨询人：陈永雷
电 话：021-********查看详情-8949
邮箱：chenyl0821@tpl.cntaiping.com
特此公告
2022年5月18日
