中国工商银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行中国工商银行新疆分行信用卡合作催收业务项目公开招标公告

项目概况

中国工商银行新疆分行信用卡合作催收业务项目 招标项目的潜在投标人应在乌鲁木齐水磨沟区红光山路2588绿地商务中心领海2201室获取招标文件，并于2022年07月27日 11点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：XJNSZB-GSYH-**********查看详情

项目名称：中国工商银行新疆分行信用卡合作催收业务项目

预算金额：900.******查看详情0 万元（人民币）

最高限价（如有）：900.******查看详情0 万元（人民币）

采购需求：

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合同履行期限：/

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

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3.本项目的特定资格要求：一、投标人资格要求：（一）基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条款的相关规定（二）通用要求：1、在最近三年内与工商银行的项目合作过程中，没有出现重大合同违约、泄露商业秘密或技术秘密等事件，并且未被列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》 的禁入名单；2、投标人须承诺可以开具供招标人抵扣的增值税专用发票；3、投标人须承诺：如入围本次公开招标，在入围期间不得拒绝接受招标人委派的催收任务：不得接受委派催收任务后采取各种方式拒绝服约；中标项目的所有服务内容均为主体、关键性工作，不得转包和交由他人完成。否则，招标人有权将其列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》的禁入名单中；4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目项下（含子项）的采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（三）专用要求1、国家及行业资质要求：投标人须具有有效期内的企业营业执照：专业咨询公司经营范围应包含可接受金融机构委托从事逾期帐户催收服务内容、或可接受金融机构委托从事金融业务流程外包的类似表述；律师事务所应具备执业许可证；金融信息服务公司营业执照范围应包含金融信息服务等类似表述。2、诚信要求：（1）在与工商银行的项目合作过程中，没有出现过因不合理报价入围后，影响服务质量或者不诚信履约和单方面自主退出合作的重大诚信问题；（2）没有泄露工商银行商业秘密或技术秘密等事件；（3）不在《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》的禁入名单之内。（4）投标人的法定代表人、主要负责人或管理人员在工行无不良记录；在既往的催收过程中不存在涉黑涉恶、暴力或软暴力催收等不当催收行为。注：上述所称“重大诚信问题”、“泄密等事件”所涉机构名单和“禁入名单”以招标人向委托代理招标人提供的书面文件为准。3、财务能力要求：（1）最近两年资产负债率（即负债总额/资产总额）不超过100%，净利润均不为负数；（2）依法缴纳税收的良好记录，能够提供近一年内不少于3个月的依法缴纳税收的证明；（3）依法缴纳社会保障资金的良好记录，能够提供近一年内不少于3个月的依法缴纳社会保险的证明。4、服务能力要求：（1）投标人从事委托合作催收业务年限不低于3年；（2）投标人须具有承担国内2家以上（含）商业银行的信用卡催收外包合作业务的经历（合作银行包括但不限于6家国有大型商业银行和12家股份制商业银行，此项以签约有效期合同复印件证明）；（3）投标人须在新疆境内设有常驻办事机构，拥有固定办公场地，办公面积不低于100平米。其服务体系应须涵盖招标人二级分行所在区域，具备向招标人二级分行及辖内分支机构配送服务的能力；（4）投标人须具有完备的办公监控措施，办公场所配有录音系统及摄像监控设备，支持对催收业务过程进行全程录音、录像。催收录音、录像等资料的最短保存实现须满足工行要求，且可供工行随时查证调阅；（5）投标人须具备健全的内部控制及稽核制度，信息安全规范、催收作业、投诉处理流程及应急处理机制符合工行相关规定要求，对投诉处理能够快速响应，切实保护工行委托催收客户的合法权益；（6）投标人须拥有成熟、高效、安全稳定的风险控制和催收管理系统，能充分满足合作催收业务要求；（7）投标人须配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的合作催收机构，其为招标人服务的催收业务人员不得少于10人；（8）投标人存放数据文件的计算机应有安全保密设置，数据储存装置应处于摄像监控下，催收作业所用机具应纳入非开放式局域网管理且不能外接任何存储设备。（四）本项目不接受联合体投标。二、获取招标文件时必须提交的资料：凡满足上述投标人资格要求拟参加本次项目的投标人，请携带以下资料前来领取招标文件：1、有效期内的营业执照；2、法定代表人身份证明书或者法定代表人授权委托书，法人或授权委托人身份证；3、近一年内不少于3个月的依法缴纳税收的证明；4、近一年内不少于3个月的依法缴纳社会保险的证明；5、“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行为记录查询结果截图打印件加盖公章；“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印件加盖公章；“国家企业信用信息公示系统”企业行政处罚、列入经营异常、列入严重违法失信企业名单（黑名单）等记录内容网上自行打印报告加盖公章，查询时间以报名期限内为准。上述资料须提供原件，同时提供两套复印件并加盖公章留存。

三、获取招标文件

时间：2022年07月07日至2022年07月13日，每天上午10:30至13:30，下午15:30至18:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：乌鲁木齐水磨沟区红光山路2588绿地商务中心领海2201室

方式：现场获取，现金缴纳，招标文件一经售出，概不退还。

售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年07月27日 11点00分（北京时间）

开标时间：2022年07月27日 11点00分（北京时间）

地点：乌鲁木齐水磨沟区红光山路2588绿地商务中心领海2201室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

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七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国工商银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行　　　　　

地址：乌鲁木齐市天山区人民路231号工商银行新疆分行　　　　　　　　

联系方式：王经理0991-*******查看详情　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：新疆能实建设工程项目管理咨询有限责任公司　　　　　　　　　　　　

地　址：乌鲁木齐市水磨沟区红光山路2588号绿地中心领海楼2201室　　　　　　　　　　　　

联系方式：杨海波 0991-*******查看详情　　　　　　　　　　　　|中国采招网（bidcenter.co m.cn）

3.项目联系方式

项目联系人：杨海波

电　话：　　0991-*******查看详情