2014-2015年大数据客户上网行为分析招标公告

中国移动广东公司珠海分公司2014-2015年大数据客户上网行为分析项目公开综合比选公告

根据中国移动通信集团广东有限公司相关采购管理规定，中国移动广东公司珠海分公司现对“2014-2015年大数据客户上网行为分析项目”以公开综合比选的方式进行采购，现邀请符合条件的供应商报名参加。

一、项目概况

1、项目名称：2014-2015年大数据客户上网行为分析项目。

2、项目基本情况：

随着4G时代的来临和智能手机的普及，手机上网产生的信令数据也越来越多，如何有效地识别和利用这些数据成为当前一项重要工作。2013-2014年开展了基于移动互联网的客户上网行为分析，该项目通过网络透视项目中采集到的2G、3G无线上网数据，识别客户上网、APP应用等行为，并对用户手机阅读、手机音乐等行为进行专题分析。 中国采招网（bidcenter.com.cn）.

但是，项目目前还缺少4G信令的接入和翻译，在微信、游戏、视频、下载等热点行为方面的深度翻译还未开展；同时，现有的2G、3G上网、APP翻译还需继续完善和维护。因此，业务支持中心拟开展2014-2015年大数据客户上网行为分析工作。

根据前期需求调研结果，本项目的研究主要包括话单数据采集、无线上网数据解析、解析数据输出以及系统监控和维护四个方面的内容：

1）、用户行为信令采集：建立4G无线网络的话单采集，根据翻译需求，梳理网络行为数据相关字段，其中包括：ID、 Flow start、UserID、terminal model、LAC-CIlocation、Host、Url、Up flow Bytes、Down flow Bytes、Pro_style等。

2）、无线上网数据解析

（1）游戏、视频深度翻译：针对用户进行手机游戏、视频等行为，通过网络爬虫技术对用户2G、3G以及4G网络上网数据进行抓取、分词、提取关键字等处理，识别用户进行游戏和视频观看的时间段，并分析用户的游戏和视频类型，对其进行分类标签化。利用游戏、视频等的深度翻译数据，为市场部的流量经营战略制定提供数据支撑。

（2）APP下载分析：提取话单中文件下载链接，通过分析APK、SIS等URL的后缀分析，建立文件后缀规则库，识别用户在各大应用市场下载的APP具体名称，输出下载内容类型、名称，并形成标签。通过输出用户使用人数、使用流量的TOP100 APP来分析目前市面上最适合进行推送的APP类型。同时，对移动自有的APP进行识别监控和分析。

（3）微信深度翻译：对用户微信使用行为进行数据抓取，对用户微信使用频次进行跟踪，得出用户微信依赖程度；分析用户微信订阅号属性偏好；重点分析现在特别热门的微信朋友圈，对其使用情况进行数据抓取和偏好分析，为完善客户偏好和兴趣进行深度挖掘翻译。

（4）搜索引擎内容研究：对用户手机上网搜索过的网站、搜索过的内容进行识别分析，提取网站搜索关键字及文本搜索关键字，进一步丰富现有的搜索关键字库和业务分类规则库。

（5）优化APP分类规则库：识别用户手机上经常使用的APP应用，定期对市面新上的APP进行更新增加，优化APP分类规则库，以及对APP的使用流量、频率情况定期进行研究报告。

（6）根据移动业务发展需要，开展基于无线上网数据的各种专题分析，例如：在世界杯、亚运会、珠海航展等特殊时期，建立对应的专题分析和客户群定位。

（7）翻译结果数据输出：提供数据翻译质量报告，完成客户特征分群，并按指定的标准格式输出。

（8）各类翻译规则维护：针对各项翻译内容，需要维护翻译规则，实现翻译规则的识别、更新和维护。

3）、解析数据输出

将分析后的结果数据按原输入的序列排序、打包，按小时输出到文件服务器。

4）、系统监控和维护

能够在故障出现的时候第一时间发现，并报告给维护人员处理。能够尽快恢复系统的正常运作，减少对使用者的影响。能够对本系统提供监控机制，以及对系统的各个环节进行实时的监控，并提供一年的数据质量保障服务。

具体需求详见《附件1：2014-2015年大数据客户上网行为分析项目需求说明书》。

3、项目实施地点：珠海市。

4、资金来源：自筹资金。预算金额（含税）400,000.00元。

5、服务周期：合同签订之日起至2015年12月31日

二、供应商资格要求

1、在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格，工商年检合格且具有相应营业范围的企业；

2、纳税人资格：符合营改增要求。要求为一般纳税人。（请提供过国税复印件，如果国税副本未加盖相关“增值税一般纳税人”印章，需提供相关一般纳税人资格证明，如：税局开具的税种核定书/曾开具过的增值税专用发票复印件/税局开具的相关证明等）；

3、成立年限：考察企业存续性。原则上不少于两年。（通过有效的营业执照成立年限进行核查）。

4、完税证明：考察企业是否完税。投标人在投标上一年度由国家税务机关开局的企业完税证明。

5、本项目不接受联合体应答。

三、资格审查方式：本项目采用资格后审方式。资格后审由评选委员会在评选时进行审核。

四、报名方式和获取需求文件

1、网上注册：电信维基网（网址：www.telewiki.cn）为需求方面向供应商发布采购信息和开展采购业务的唯一电子信息平台。各应答方需在www.telewiki.cn注册，并按要求提交相关资质文件并审核通过，方可使用该系统进行下载或上传操作，详细请见网站说明。

2、网上报名：本项目采用网上报名的方式。申请人申请注册通过后，必须在本公告规定的时间通过电信维基网进行在线报名，并在电信维基网上递交本比选公告中所列报名资料并加盖公章的电子文件(报名资料见第六点)。所有电子文件，请打包压缩成一个文件上传）文件只能上传一次。

3、信息发布：《综合比选文件》、综合比选过程中涉及的文告，包括但不限于：资格预审结果、答疑、综合比选文件的修改和补充、中选结果或其他重要事项的通知，都将在www.telewiki.cn发布，该等通知于发送之日视为已送达接收人。各参选供应商有义务和责任及时登录该网站并阅读相关公告，如供应商未登录阅读导致未获取相关信息，供应商应负全部责任并应放弃对我司的责任追讨。

五、报名时间起止时间： 2014年12月19日14：00分至 2014年12月24日22：00分。逾期报名者，申请无效。

六、报名资料（包含但不限于）

1、参选报名表；

2、法人身份证明、法人身份证复印件并加盖公章；

3、企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证复印件并加盖公章；

4、法人授权委托书、被授权人身份证复印件并加盖公章（附件3）；

5、其它相关资质证书复印件并加盖公章；

（以上材料若是复印件的报名资料都必须加盖应答单位公章）

七、应答文件的递交

1、递交应答文件提交的截止时间为2014年12月26日10：30时（北京时间），请在此时间前送达珠海市海滨南路光大国际贸易中心6楼607会议室，在此时间后送达的应答文件将不再接受，未按规定交付应答保证金的应答文件将被拒绝。

2、本次综合比选开标将于上述提交应答文件截止的同一时间珠海市海滨南路光大国际贸易中心6楼607会议室公开进行。

八、联系方式

地址：珠海市吉大情侣南路8号全球通大厦12楼

联系人：张小姐，陈小姐；

联系电话：139*****887，139*****530；

传真：****-*******查看详情；

邮箱：zhanghuali@gd.chinamobile.com

特此公告。

中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司

2014年12月15日