中国移动通信集团云南有限公司红河分公司2015年沟通100服务厅服务业务外包项目竞争性谈判公告
中国移动通信集团云南有限公司红河分公司2015年沟通100服务厅服务业务外包竞争性谈判，已由中国移动通信集团云南有限公司 批准实施，资金已落实。本竞争性谈判项目的竞争性谈判人为中国移动通信集团云南有限公司红河分公司，现（委托 华信咨询设计研究院有限公司）对该项目进行公开竞争性谈判。
1.项目概况与竞争性谈判内容
1）比 选 编 号：2014YNYD-HH-026
2）项目实施地点：云南省红河州12个县。
3）比 选 内 容：（1）按沟通100服务厅服务规范为进厅客户提供咨询、解答、引导及其他红河移动分公司授权的客户服务；（2）在红河移动授权范围内按沟通100服务厅业务受理规范为进厅客户进行业务受理、业务推荐、营销活动受理、终端销售等客户发展及维系工作，工作目标由红河公司按季度确定；（3）按沟通100服务厅投诉处理规范及要求做好客户投诉受理及处理等；（4）其它经甲方许可的业务和服务，具体以甲方书面通知为准。
4）项目标段划分：本项目不划分为标段。
5）投 资 规 模：红河移动全州12个县预计31个沟通100服务厅 ，预估金额*******查看详情.31元。
6）服 务 期 限：2015年1月-2015年6月，共计6个月。
7）质量要求：合格。
2.资格要求
本次竞争性谈判采用资格后审，竞谈人须满足以下资格要求：
1）在中华人民共和国境内，具有工商管理部门颁发的有效营业执照、组织机构代码证、税务登记证，具有独立法人资格，如竞谈人为分公司，除具有工商管理部门颁发的有效营业执照、组织机构代码证、税务登记证外，需另附总公司对于分公司在本项目竞争性谈判的授权委托书；
2) 具备“劳务派遣”或“代办移动业务”，有沟通100外包服务厅运营管理经验。
3）财产没有处于被接管、冻结、破产状态，以上资金不包括本公告发布之日起的增资行为；
4）近2年（2012年12月至今）内无投诉记录、无重大纠纷及安全事故且与中国移动无不良合作记录；
5)近2年（2012年12月至今）具有同类项目经验，并能提供相关业绩的合同关键页复印件（合同关键页包括合同首页，合同内容及合同金额页，合同签字页）；
6）本项目不接受联合体申请；
3.获取竞争性谈判文件
4.1 凡有意参加竞争性谈判者，请于 2014 年 12 月 29 日至 12 月 31 日，上午 9：00 至 11:00 与下午 13：30 至 17:30携带以下资料，向竞争性谈判代理机构了解有关信息并购买竞争性谈判文件。（报名时请提前电话通知）
(1)法定代表人授权委托书及经办人的身份证；
(2)企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件(加盖公章)；
(3)符合资格要求的相关资质证书复印件(加盖公章)；
参加报名的申请单位应保证所提供资料的真实合法性, 竞争性谈判人保留对相关材料进一步核查的权利,对于申请单位弄虚作假行为,后果由申请单位自行承担。
本项目竞争性谈判文件分标段出售，竞争性谈判文件的售价为：每套人民币200元（贰佰元整），购买文件时现金支付，售后不退。
购买竞争性谈判文件的地点：云南省昆明市西山区广福小区一区西区13栋2单元102室（华信咨询设计研究院有限公司云南办事处招标代理事业部）。
4.响应文件的递交
响应文件提交的截止时间为 2015年 1 月 6 日上午10：00（北京时间），请在此时间前送达中国移动通信集团云南有限公司红河分公司七楼会议室（云南省红河州蒙自市护国路3号），逾期送达的响应文件将不再接受。
5.联系方式及联系人
竞谈代理机构：华信咨询设计研究院有限公司
地 址： 杭州市文晖路183号
邮 编： 310014
联 系 人： 肖先生
邮 箱： xiaowenbin@hxdi.com
传 真： ****-********-****查看详情
