四川省生态环境保护督察群众来电来信举报调查处理情况公示表
（2023年1月10日）
| 序号 | 信访件编号 | 所属县市区 | 详细地址 | 举报内容 | 调查核实情况 | 处理和整改情况 | 问责情况 | 备注 |
| 1 | SD22LD1219YB01 | 叙州区 | 叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院 | 叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院正在进行扩建，近期工地通宵施工，施工噪音影响周边居民正常生活。 | 经调查，群众反映情况属实。 该问题与叙州区人民政府2022年12月19日接到四川省生态环境保护督察宜宾市督察组交办第SD22LD1218YB07号投诉案件内容“1、叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院的工地昼夜施工，施工时产生很重扬尘，施工噪音和扬尘扰民。”一致。 2022年12月19日，由叙州区住房保障和房地产事务中心主任何锐牵头，组织宜宾市叙州生态环境局、叙州区综合执法大队、叙州区卫健局、柏溪街道等单位工作人员进行了调查核实。 一、被投诉对象基本情况 经现场核实，关于“叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院正在进行扩建，近期工地通宵施工，施工噪音影响周边居民正常生活。”问题被投诉对象为宜宾市叙州区人民医院扩建工程施工单位（广西建工一建集团）。 二、近期工作开展情况 近年来，叙州区住房和城乡建设局、宜宾市叙州生态环境局、叙州区综合执法局、叙州区交通运输局、叙州区建设工程质量安全站、柏溪街道等相关部门，积极处理网络数字平台案件，解决好群众身边的问题。 三、现场调查情况 关于“叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院正在进行扩建，近期工地通宵施工，施工噪音影响周边居民正常生活。”问题。经查，该问题属实。2022年12月19日下午，专班人员到达现场，根据施工单位反映实际情况，在2022年12月16日-19日之间对住院楼筏板基础混凝土连续浇筑作业，存在潜在噪音扰民等问题。 | 关于“叙州区柏溪街道宜宾市第六人民医院正在进行扩建，近期工地通宵施工，施工噪音影响周边居民正常生活。”的问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长阳兵； 责任单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局； 责任人：宜宾市叙州区住房和城乡建设局局长欧廷峰。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （1）由宜宾市叙州区住房和城乡建设局督促整改，对工地裸土进行全覆盖，在进场道路两边增设雾炮机，保持道路湿润，根据施工单位反映在此期间该工地无土石方开挖作业。 （2）该项目在16日至19日进行基础筏板大体积砼浇筑，因施工工艺需要不允许留置施工缝必须连续作业。为确保工程质量，施工单位向环境噪声主管部门申请了建筑工地夜间连续作业申报备案登记表，已取得相关部门夜间连续作业备案并且提前向周边小区进行了公示，取得周边群众理解，加强过程工艺控制，尽量采取降噪措施，减少对周边环境噪声污染。 （3）由叙州区住房和城乡建设局牵头，加大对宜宾市第六人民医院建设项目开展不定期巡查，防止类似问题发生及反弹。 | 无 | |
| 2 | SD22LD1219YB02 | 三江新区 | 三江新区双城街道农门社区 | 三江新区双城街道农门社区有一个大龙塘料厂，该工厂主要做混凝土搅拌，工厂处理污水的管道经常破裂，但是工厂又未及时修补，导致污水外溢至当地村民的鱼塘内，破坏环境。 | 经调查，群众反映情况属实。 2022年12月19日，三江新区发展政研局指导四川路桥组成工作专班，开展现场调查处理工作。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 川南城际铁路三江新区段19公里，业主单位川南城际铁路公司，建设单位为成兰铁路公司，施工单位四川路桥，项目于2019年3月开工建设。 二、近年来工作开展情况 2022年三江新区发展政研局针对新区三条在建铁路开展巡查100余次，发现各类环保问题20余个，均现场交办相关单位进行整改。 三、现场调查情况 关于“三江新区双城街道高店镇大龙塘制梁场排污管道在附近居民鱼塘处存在污水泄露情况。”问题。由于接口松动，大龙塘制梁场排污管道在附近居民鱼塘处存在污水泄露现象,责任单位是四川路桥大龙塘制梁场。前期梁场已发现该排污管道存在泄漏现象，并对已发现泄漏的区域整治完成，针对本次发现的泄漏现象，梁场已组织人员对其进行彻底整治。 | 关于“三江新区双城街道高店镇大龙塘制梁场排污管道在附近居民鱼塘处存在污水泄露情况。”问题。 责任领导：三江新区管委会副主任易富君； 责任单位：三江新区发展和政策研究局； 责任人：三江新区发展和政策研究局局长廖陈 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （1）四川路桥已组织人员对污水泄露区域进行整治，对松动的排污管道进行重新加固，已解决该区域污水泄露问题，污水未再泄露。 （2）督促梁场对现场施工提供必要的协助并配合开展相关工作，对排污管道进行必要的排查、疏通、整治，确保不再出现影响公共环境卫生的情况。 | 无 | |
| 3 | SD22LD1219YB03 | 叙州区 | 叙州区赵场街道星悦湾小区背后的栖凤公园内 | 叙州区赵场街道星悦湾小区背后的栖凤公园内有一条小溪，近期，群众发现小区内的水是黑色的，可能是公园周边楼盘将生活污水直接排放到小溪内造成的。群众表示小溪之前也被污染过，但部门整治后问题已经改善，近期又开始出现溪水被污染的情况。 | 经调查，群众反映问题不属实。 2022年12月20日，由叙州区住房和城乡建设局副局长胡明滨牵头，组织宜宾市叙州生态环境局、赵场街道办事处等单位工作人员开展现场调查处理工作。经调查核实，情况如下： （一）被投诉对象基本情况 鑫悦湾内的小溪属于凤凰溪西支，凤凰溪在2016年3月被录入全国城市黑臭水体整体监管平台，为环保督察整改重点问题。 （二）近年工作开展情况 叙州区河长制办公室印发了《凤凰溪沿线管护长效机制》，各责任部门按照职能职责对凤凰溪周边环境卫生、排口、泵站、畜禽养殖、工地排污等问题进行日常的巡查工作。 （三）现场调查情况 经现场调查人员现场查勘水体不是黑色并且没有异味，根据2022年11月16日四川宇恒泰环境监测有限公司水质检测报告，凤凰溪鑫悦湾段设置了3个监测点位，监测项目及结果如下：5#点位:氧化还原电位130.8mV、透明度35cm、氨氮2.20mg/L和溶解氧6.97mg/L；6#点位:氧化还原电位154.2mV、透明度62cm、氨氮2.82mg/L和溶解氧7.24mg/L；7#点位:氧化还原电位159.4mV、透明度54cm、氨氮3.23mg/L和溶解氧7.82mg/L，综上，该段水质监测项目数值均不在《城市黑臭水体整治工作指南》中规定的轻度黑臭水体限值范围内，因此该段水质不属于黑臭水体。 | 关于“叙州区赵场街道星悦湾小区背后的栖凤公园内有一条小溪，近期，群众发现小区内的水是黑色的，可能是公园周边楼盘将生活污水直接排放到小溪内造成的。群众表示小溪之前也被污染过，但部门整治后问题已经改善，近期又开始出现溪水被污染的情况。”的问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长阳兵； 责任单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局； 责任人：宜宾市叙州区住房和城乡建设局局长欧廷峰。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 叙州区治理工作累计投入整治资金9800万元，整治成效得到周边群众高度肯定，通过第三方评估机构开展群众满意度调查，群众满意度达99%，2019年已全面完成凤凰溪黑臭水体整治任务。 消除黑臭水体以后叙州区河长制办公室印发了《凤凰溪沿线管护长效机制》，各责任部门按照职能职责对凤凰溪周边环境卫生、排口、泵站、畜禽养殖、工地排污等问题进行日常的巡查工作，经巡查人员反馈信息和日常巡查群反馈情况，鑫悦湾近期周边没有生活污水直排情况，因现在是冬季降水比较少，栖凤公园水体流动量减小，颜色较深。经现场调查人员现场查勘水体不是黑色并且没有异味，根据近期水质检测报告，该段水质不属于黑臭水体。 | 无 | |
| 4 | SD22LD1219YB04 | 叙州区 | 叙州区南岸街道七星路 | 叙州区南岸街道七星路上经常都有很多重型货车经过，夜间货车通行时发出噪音，噪音扰民。 | 经调查，群众反映情况属实。该问题与叙州区人民政府2022年12月19日四川省生态环境保护督察宜宾市督察组交办第SD22LD1218YB10号投诉案件内容“叙州区南岸街道七星大道已经禁止大货车通行，但是每天仍然有很多大货车通行，群众表示大多数都运输建渣，车辆通行时发出很大的噪音，严重影响周边居民休息。群众表示主要夜间情况比较严重。”、第SD22LD1218YB12号投诉案件内容“叙州区南岸街道七星大道经常都有货车通行，货车通行发出噪音，影响周边群众休息。”一致。 2022年12月19日下午，由宜宾市公安局叙州区分局副局长陈朝聪牵头，森警大队队长长刘洋带队，联合市交管二大队相关人员组成工作专班，到现场开展调查处理。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 投诉点位位于叙州区南岸街道七星大道，因该路段多处处于道路施工状态，且附近有多处建筑施工工地，存在货车驶通行情况，因大型货车自身装载吨位高，在行驶过程中会发出较大噪音。 二、近期工作开展情况 宜宾市公安局叙州区分局、宜宾市交管二大队都会除在统一行动日部署开展集中整治外，每天按照要求开展集中整治，组织警力在辖区货运车辆比较多的路段开展日常管控。 三、现场调查情况 关于“叙州区南岸街道七星大道已经禁止大货车通行，但是每天仍然有很多大货车通行，群众表示大多数都运输建渣，车辆通行时发出很大的噪音，严重影响周边居民休息。群众表示主要夜间情况比较严重”问题。 经查，该问题属实。2022年12月19日下午，专班人员到达现场，七星大道有大货车通行确有存在。专班人员立即行动，出动警力4人次开具违停告知书10余张，该路段的货车通行产生噪音扰民情况得到有效缓减。 | 关于“叙州区南岸街道七星大道经常都有货车通行，货车通行发出噪音，影响周边群众休息。问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长、市公安局叙州区分局局长凌健； 责任单位：宜宾市公安局叙州区分局； 责任人：宜宾市公安局叙州区分局陈朝聪。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （1）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，联合市交管二大队组成专班（监管责任人:陈朝聪），督促采取拉网式检查，严查货运车辆各类违法行为，统一行动与日常管控相结合，组织警力在辖区货运车辆比较多的路段开展日常管控。 （2）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，源头治理同步，交管二大队走进货运企业、源头企业开展安全大检查活动，加强源头责任监管，结合冬季气候特点，深入企业，加强对驾驶人的安全提示和警示教育，加强对过往重点车辆的检查登记，严禁驾驶人酒驾、疲劳驾驶、超速驾驶，确保行车安全。 （3）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，加强路面整治，围绕七星路一线开展整治。采取固定检查和流动稽查相结合的方式，专门部署警力，严查大货车交通违法行为。检查中做到发现一起，查处一起，形成严管态势。围绕重点时段开展整治。加强对货车三超易疲劳、非法改拼拼装、违规载人、强超强会等违法行为的查处力度，全力打造平安、畅通、有序的道路交通环境。 | 无 | |
| 5 | SD22LD1219YB05 | 翠屏区 | 翠屏区西郊街道滨江国际A区楼下 | 5翠屏区西郊街道滨江国际A区楼下的林二哥烧烤和新疆烧烤店铺经营时产生油烟，油烟影响居民正常生活。 | 经调查，群众反映情况不属实，该信访问题于2022年12月18日已整改完成。 2022年12月20日下午，由翠屏区综合行政执法局综合执法大队长丁一带队，翠屏区住房和城乡建设局、翠屏区自然资源和规划分局、翠屏区公安分局、宜宾市翠屏生态环境局及西郊街道等单位相关负责人再次到达现场，分别对林二哥烧烤和新疆特色烧烤进行现场调查。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 1.“林二哥烧烤店”位于滨江国际小区A区一幢独立4层商业综合体底楼。营业执照名称：宜宾市翠屏区林二哥餐饮店，经营者：林某某，类型为个体工商户，统一社会信用代码：********查看详情MA666XNW47。经营面积约280平米左右，经营时间一般为18时至次日1时。该店楼上2-4楼为“大地幼儿园”，开园时段为8时至18时。综合体两侧为滨江国际小区A区居民楼，最近居民楼距“林二哥烧烤店”直线距离约50米。该店于2021年8月18日由西郊街道物流街搬迁至现经营位置。2.“新疆特色烧烤店”位于翠屏区滨江国际A区6栋楼下，店内面积约80平方米，营业时间18时到凌晨2时左右，主要经营烧烤。经营者为艾某某，该店注册时间为2021年5月31日，统一社会信用代码：********查看详情MA63DJN77R。该店位于小区外，该店旁边为美容美发店。 二、近期工作开展情况 1.翠屏区多次召集属地街道、区公安分局、区市场监管局、区生态环境局等单位召开会议，厘清职能职责，确保各施其职，履职到位。2017年8月31日，由区市场监管局对林二哥烧烤店进行了注册登记，办理了合法证照；2020年10月20日，向其颁发《四川省食品小经营店（餐饮服务）备案证》；2021年8月17日，区市场监管局同意该店地址变更申请，搬迁至现经营地址。 2.以核心区域、重点区域为重点，针对天柏片区、旧州片区、老城片区、菜坝片区餐饮行业实行了网格化管理，全面排查各街道辖区内餐饮行业油烟净化设备的安装情况和使用情况。“林二哥烧烤”、“新疆特色烧烤”均按规定安装了油烟净化设备。2022年8月起，由西郊城管执法大队落实专人专班对林二哥烧烤店、新疆烧烤店进行值守监管，重点检查经营时油烟净化设备是否正常使用，是否定期进行清洗等。 3.加大对林二哥烧烤、新疆特色烧烤等周边区域夜宵烧烤的执法力度。执法队员加强日常巡查频次，发现“占道经营”“食客扰民”等问题立即纠正，在就餐高峰时段对该店进行蹲点督导，并按规定严格处罚违规行为。 4.2022年12月17日，翠屏区综合行政执法局已接到群众投诉反映林二哥烧烤和新疆烧烤店铺油烟扰民问题。经现场检查，林二哥烧烤店安装的餐饮业油烟净化烧烤车和油烟净化设备均运行正常，并配有相关环保技术检测中心的检测报告。营业时产生的油烟最后集中向临街面侧排放。现场未见明烟外溢，烤制加工时店铺周边范围能闻到烧烤异味。新疆特色烧烤店烤制加工过程中均开启油烟净化器，油烟经排烟管道口向临街外侧排放，现场并无明显油烟产生，但周边一定范围内能明显闻到油烟异味。净化器未开启时会产生明显油烟。执法人员现场提要求：一是林二哥烧烤店、新疆烧烤店立即对油烟净化器和无烟环保型烤炉等设备进行清洗；二是林二哥烧烤店在12月18日前在排烟管道尾端再新增一台油烟净化设备进行油烟净化处理。随后专班成员对所涉商家们进行了法律宣传，要求商家规范经营。 三、现场调查情况 1.关于““翠屏区西郊街道滨江国际A区楼下的林二哥烧烤和新疆烧烤店铺经营时产生油烟，油烟影响居民正常生活”问题。 经查，该问题不属实。2022年12月20日下午，专班人员再次到达现场，分别对林二哥烧烤和新疆特色烧烤进行现场调查。 （1）林二哥烧烤店、新疆烧烤店已按照饮食业环境保护技术规范的相关标准，对油烟净化器和无烟环保型烤炉等设备进行清洗。 （2）林二哥烧烤店已在排烟管道尾端新增一台油烟净化设备进行油烟二次净化。 | 关于“翠屏区西郊街道滨江国际A区楼下的林二哥烧烤和新疆烧烤店铺经营时产生油烟，油烟影响居民正常生活”问题 责任领导：宜宾市翠屏区人民政府党组成员何光勇； 责任单位：宜宾市翠屏区综合行政执法局； 责任人：宜宾市翠屏区综合行政执法局罗勇。 1.行政处罚情况 无 2.责成被投诉单位整改情况 （1）要求林二哥烧烤店、新疆烧烤店按照饮食业环境保护技术规范的相关标准，对油烟净化器和无烟环保型烤炉等设备进行清洗。（已整改） （2）要求商家规范经营，在营业时规范使用无烟环保型烤炉和油烟净化器，坚持定期清洗油烟机并做好清洗台账记录。（长期坚持） | 无 | |
| 6 | SD22LD1219YB06 | 叙州区 | 叙州区南岸街道七星大道 | 叙州区南岸街道七星大道禁止货车通行，但是每天仍然有很多货车从该道路上经过，货车夜间通行产生很大的噪音影响周边居民正常休息。 | 经调查，群众反映情况属实。该问题与叙州区人民政府2022年12月19日接到四川省生态环境保护督察宜宾市督察组交办第SD22LD1218YB10号投诉案件内容“叙州区南岸街道七星大道已经禁止大货车通行，但是每天仍然有很多大货车通行，群众表示大多数都运输建渣，车辆通行时发出很大的噪音，严重影响周边居民休息。群众表示主要夜间情况比较严重。”、第SD22LD1218YB12号投诉案件内容“叙州区南岸街道七星大道经常都有货车通行，货车通行发出噪音，影响周边群众休息。”一致。且与今日收到的第SD22LD1219YB04号投诉件内容一致。 2022年12月19日下午，由宜宾市公安局叙州区分局副局长陈朝聪牵头，森警大队队长长刘洋带队，联合市交管二大队相关人员组成工作专班，到现场开展调查处理。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 投诉点位位于叙州区南岸街道七星大道，因该路段多处处于道路施工状态，且附近有多处建筑施工工地，存在货车驶通行情况，因大型货车自身装载吨位高，在行驶过程中会发出较大噪音。 二、近期工作开展情况 宜宾市公安局叙州区分局、宜宾市交管二大队都会除在统一行动日部署开展集中整治外，每天按照要求开展集中整治，组织警力在辖区货运车辆比较多的路段开展日常管控。 三、现场调查情况 关于“叙州区南岸街道七星大道已经禁止大货车通行，但是每天仍然有很多大货车通行，群众表示大多数都运输建渣，车辆通行时发出很大的噪音，严重影响周边居民休息。群众表示主要夜间情况比较严重”问题。 经查，该问题属实。2022年12月19日下午，专班人员到达现场，七星大道有大货车通行确有存在。专班人员立即行动，出动警力4人次开具违停告知书10余张，该路段的货车通行产生噪音扰民情况得到有效缓减。 | 关于“叙州区南岸街道七星大道已经禁止大货车通行，但是每天仍然有很多大货车通行，群众表示大多数都运输建渣，车辆通行时发出很大的噪音，严重影响周边居民休息。群众表示主要夜间情况比较严重。”问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长、市公安局叙州区分局局长凌健； 责任单位：宜宾市公安局叙州区分局； 责任人：宜宾市公安局叙州区分局陈朝聪。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （1）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，联合市交管二大队组成专班（监管责任人:陈朝聪），督促采取拉网式检查，严查货运车辆各类违法行为，统一行动与日常管控相结合，组织警力在辖区货运车辆比较多的路段开展日常管控。 （2）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，源头治理同步，交管二大队走进货运企业、源头企业开展安全大检查活动，加强源头责任监管，结合冬季气候特点，深入企业，加强对驾驶人的安全提示和警示教育，加强对过往重点车辆的检查登记，严禁驾驶人酒驾、疲劳驾驶、超速驾驶，确保行车安全。 （3）由宜宾市公安局叙州区分局牵头，加强路面整治，围绕七星路一线开展整治。采取固定检查和流动稽查相结合的方式，专门部署警力，严查大货车交通违法行为。检查中做到发现一起，查处一起，形成严管态势。围绕重点时段开展整治。加强对货车三超易疲劳、非法改拼拼装、违规载人、强超强会等违法行为的查处力度，全力打造平安、畅通、有序的道路交通环境。 | 无 | |
| 7 | SD22LD1219YB08 | 江安县 | 江安县怡乐镇顺祥机砖厂 | 江安县怡乐镇顺祥机砖厂在生产过程中经常都会排放黑烟，影响环境，群众要求公司处理黑烟，要求公司废气达标后再排放。 | 经调查，群众反映情况基本属实。2022年12月26日，宜宾市江安生态环境局会同县经科局、怡乐镇人民政府工作人员组成工作专班到江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂开展调查处理工作。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 举报反映的砖厂为江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂，位于四川省宜宾市江安县怡乐镇桥头村桥头组，统一社会信用代码：********查看详情MA64HWXL3R，法定代表人为张某某，经营范围主要为页岩露天开采。该厂于2018年1月16日获得原江安县环境保护局环评批复（江环建〔2018〕5号），并于2018年8月22日完成环评验收工作（江环验江环建〔2018〕007号）。 二、近期工作开展情况 2022年7月25日，宜宾市江安生态环境局对检查江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂重污染天气落实情况，“一厂一策”公示牌按要求公示，现场检查时未生产。2022年12月27日，宜宾市江安生态环境局会同县经科局、怡乐镇人民政府工作人员组成工作专班到江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂开展现场调查处置。 三、现场调查情况 经查，该问题基本属实。2022年12月27日，专班人员到现场调查发现该问题基本属实。按照重污染天气管控要求，该厂在重污染天气期间执行停产、停止公路运输的管控措施。由于2022年11月、12月宜宾市多次发布重污染天气预警，同时砖块销售市场不景气，因此江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂长期处于停产状态。现场检查时该厂未生产，窑炉处无烟气产生。现场查看该厂废气治污设施（脱硫塔）加碱台账，均正常添加片碱；查看该厂最近一次自行监测报告，显示废气污染物达标排放。经核实，反映该砖厂排放的“黑烟”实为烧砖过程中产生的烟气经脱硫塔处理后排放的废气，主要成分为二氧化碳、水蒸气，主要污染物是二氧化硫、氮氧化物。 | 关于“江安县怡乐镇顺祥机砖厂在生产过程中经常都会排放黑烟，影响环境，群众要求公司处理黑烟，要求公司废气达标后再排放”问题。 责任领导：江安县人民政府副县长方俊林； 责任单位：宜宾市江安生态环境局； 责任人：宜宾市江安生态环境局副局长卢健。 1.行政处罚情况 无。 2.责成被投诉单位整改情况 经专班工作组会商决定，责成江安县怡乐镇顺祥页岩机砖厂严格按照重污染天气管控要求，在重污染天气期间执行停产、停止公路运输的管控措施。同时严格按照环评要求落实废气治污设施管理工作，待该厂正常生产后，再对其开展废气监测工作。 | 无 | |
| 8 | SD22LD1219YB09 | 叙州区 | 叙州区赵场街道天誉二期17 栋底楼 | 叙州区赵场街道天誉二期17 栋底楼有三家店铺，店铺名称为肥肠面、烤鱼捞饭和早点来小吃，每天06：00左右，早点来小吃烹饪油条时，油烟扰民。中午营业时间段肥肠面和烤鱼捞饭也会产生油烟，影响周边住户。 | 经调查群众反映情况属实。 2022年12月20日，由叙州区综合行政执法局副局长王文龙带队，会同宜宾市叙州区赵场街道办事处等相关单位人员组成工作专班，赴现场开展调查处理工作。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 群众投诉反映问题点位位于宜宾市叙州区赵场街道南部新区（北区）BQ11-04地块邦泰天誉（东区）17栋商业负二层，其中，肥肠面店铺（营业执照名为叙州区兴明餐饮店）位于负二层S07号，依法办理了营业执照（统一社会信用代码：********查看详情MA65RBGU7C）；无骨烤鱼捞饭（营业执照名为叙州区严洪伟餐饮店）位于负二层S08号，依法办理了营业执照（统一社会信用代码:********查看详情MA63F1YP6R）；早点来小吃店（营业执照名为叙州区早点来小吃店）位于负二层S09号，依法办理了营业执照（统一社会信用代码:********查看详情MA7D*****查看详情A）。 二、近年来工作开展情况 近年来，叙州区综合行政执法局、叙州区住房和城乡建设局等相关部门按照《宜宾市叙州区人民政府办公室关于进一步加强餐饮油烟联动监管工作的通知》（〔2021〕-83号）等餐饮行业文件相关规定要求商家：安装具有环保标识的油烟净化器、规范使用和定期清洗、规范建立清洗和维护台账。叙州区赵场街道邦泰天誉（东区）17栋商业负二层的餐饮店（包括肥肠面店和无骨烤鱼捞饭店）均安装有油烟净化器，叙州区综合行政执法局赵场城管执法大队每月不定期对该店油烟净化器是否正常使用、是否建立油烟净化器开关机台账和清洗台账进行巡查和监管。 三、现场调查情况 关于“叙州区赵场街道天誉二期17 栋底楼有三家店铺，店铺名称为肥肠面、烤鱼捞饭和早点来小吃，每天06：00左右，早点来小吃烹饪油条时，油烟扰民。中午营业时间段肥肠面和烤鱼捞饭也会产生油烟，影响周边住户。”的问题。 经核查，该问题属实。肥肠面店和无骨烤鱼捞饭店均按照环保要求安装了油烟净化器，不存在油烟直排现象，但油烟净化器自行清洗效果不佳、运行台账记录不规范，造成偶有油烟溢出现象；早点来小吃店无油烟净化器，商家主要经营包子馒头，用电炸锅烹饪油条产生少量油烟。 | 关于“叙州区赵场街道天誉二期17 栋底楼有三家店铺，店铺名称为肥肠面、烤鱼捞饭和早点来小吃，每天06：00左右，早点来小吃烹饪油条时，油烟扰民。中午营业时间段肥肠面和烤鱼捞饭也会产生油烟，影响周边住户。”的问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长阳兵； 责任单位：宜宾市叙州区综合行政执法局； 责任人：宜宾市叙州区综合行政执法局局长赵滨； 1.行政处罚情况。 无。 2. 责成被投诉单位整改情况。 （1）责令叙州区综合行政执法局牵头，会同叙州区赵场街道办事处组成专班（监管责任人:王文龙），督促“肥肠面”和“无骨烤鱼捞饭”于2022年12月22日前完成对油烟净化器清洗工作，并规范使用油烟净化设施、规范记录运行和清洗台账。2022年12月21日再次核查，均已完成整改。 （2）责令叙州区综合行政执法局牵头，会同叙州区赵场街道办事处组成专班（监管责任人:王文龙），督促“早点来小吃店”于2022年12月22日前将电炸锅搬离，不得再使用。2022年12月21日再次核查，已完成整改。 （3）责令由叙州区综合行政执法局牵头，会同叙州区赵场街道办事处组成专班（监管责任人:王文龙），加强巡查，持续监管，防止再次发生油烟扰民的行为。 | 无 | |
| 9 | SD22LD1219YB11 | 南溪区 | 南溪区罗龙工业园区凉亭路的锐博化工公司 | 南溪区罗龙工业园区凉亭路的锐博化工公司经常都在19：00至20：00之间排放出有很大异味的臭气，严重影响周边居民生活。 | 经调查，群众反映情况部分属实。 2022年12月20日，由南溪经开区管委会副主任向冰带队，率南溪经开区和南溪生态环境局组成工作专班，开展现场调查处理工作；12月21日—22日，南溪区监测站对企业噪音、硫化氢开展监测；12月28日，宜宾市经济和信息化局到企业开展现场调查。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 宜宾市南溪区锐博化工有限公司（以下简称锐博化工）年产1万吨液体硫酸锌（其中硫酸锌占整个液体硫酸锌产品的30%，为*****查看详情吨），并回收年产铋100吨、锡100吨、碲80吨、铟60吨的生产能力。本项目废气主要为锌料酸浸、净化和置换工序产生的酸雾。锐博化工废气处理采用水洗+碱洗+水洗的工艺，分别在酸浸车间废气配套1套QX—II型喷淋吸收塔（吸收剂为碱性），净化车间和置换车间酸性气体配套1套QX—II型喷淋吸收塔喷（吸收剂为碱性），主要处理原理为酸碱中和，废气经喷淋吸收塔处理后集中由烟囱（39m）排空。 二、近年来工作开展情况 2022年1月14日、3月10日、4月25日、7月7日、22日、27日，9月10日、19日、28日，11月28日、12月17日，南溪区经开区环安处对锐博化工开展安全环保日常巡查；7月12日，南溪区经开区环安处会同区应急管理局对锐博化工开展执法检查；8月2日，南溪区经开区委托环保管家对锐博化工开展检查；10月10日，南溪区经开区环安处邀请安全专家对锐博化工开展安全生产检查。 三、现场调查情况 （一）关于“南溪区罗龙工业园区凉亭路的锐博化工公司经常都在19：00至20：00之间排放出有很大异味的臭气”问题属实 现场核查，企业生产时存在一定的异味，监测站监测结果：硫化氢未检出，调阅企业环评和监测报告，企业生产过程中会产生一定废气，2022年第三季度报告显示，企业废气排放均达到排放限值要求。 （二）关于“严重影响周边居民生活”问题不属实。 企业位于工业园区，周边为工业企业，周边300米内无居民点。 | 关于“南溪区罗龙工业园区凉亭路的锐博化工公司经常都在19：00至20：00之间排放出有很大异味的臭气，严重影响周边居民生活”问题 牵头单位：宜宾市经济和信息化局； 责任单位：南溪经开区管委会； 责任人：南溪经开区管委会环保安全处负责人黄立华。 1.行政处罚情况。 无。 2.被投诉单位整改情况。 （1）责成锐博化工立即开展2022年第四季度监测工作，于12月30日前完成。 （2）责成锐博化工扩大对置换车间废气收集范围，由原来的一面收集增加为四面收集。 下一步，宜宾市经济和信息化局将加强工业企业环保工作督导力度，请南溪经开区会同南溪生态环境局加强巡查检查，督促企业加快推进整改工作，确保整改到位。 | ||
| 10 | SD22LD1219YB13 | 南溪区 | 南溪区罗龙工业园区宜宾南溪区锐博化工公司 | 南溪区罗龙工业园区宜宾南溪区锐博化工公司每天生产时有很大的噪音，同时工厂生产时会产生类似硫化氢的气味的臭气，臭味扰民。 | 经调查，群众反映情况部分属实。 该问题与2022年12月20日四川省生态环境保护督察宜宾市督察组交办第SD22LD1219YB11号投诉案件内容一致。2022年12月20日，由南溪经开区管委会副主任向冰带队，率南溪经开区和南溪生态环境局组成工作专班，开展现场调查处理工作；12月21日—22日，南溪区监测站对企业噪音、硫化氢开展监测；12月28日，宜宾市经济和信息化局到企业开展现场调查。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 宜宾市南溪区锐博化工有限公司（以下简称锐博化工）年产1万吨液体硫酸锌（其中硫酸锌占整个液体硫酸锌产品的30%，为*****查看详情吨），并回收年产铋100吨、锡100吨、碲80吨、铟60吨的生产能力。本项目废气主要为锌料酸浸、净化和置换工序产生的酸雾。锐博化工废气处理采用水洗+碱洗+水洗的工艺，分别在酸浸车间废气配套1套QX—II型喷淋吸收塔（吸收剂为碱性），净化车间和置换车间酸性气体配套1套QX—II型喷淋吸收塔喷（吸收剂为碱性），主要处理原理为酸碱中和，废气经喷淋吸收塔处理后集中由烟囱（39m）排空。 二、近年来工作开展情况 2022年1月14日、3月10日、4月25日、7月7日、22日、27日，9月10日、19日、28日，11月28日、12月17日，南溪经开区环安处对锐博化工开展安全环保日常巡查；7月12日，南溪经开区环安处会同区应急管理局对锐博化工开展执法检查；8月2日，南溪经开区委托环保管家对锐博化工开展检查；10月10日，南溪经开区环安处邀请安全专家对锐博化工开展安全生产检查。 三、现场调查情况 （一）关于“南溪区罗龙工业园区宜宾南溪区锐博化工公司每天生产时有很大的噪音”问题属实 现场核查，企业周边无噪声敏感点，企业生产时存在一定的噪音，监测站监测结果显示：企业昼间厂界环境噪声（东面、西面和北面）和夜间厂界环境噪声（东面、南面、西面和北面）均超过《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB*****查看详情—2008）表1中3类区标准限值。噪音源主要为球磨机，且球磨机部分零件有一定损坏。 （二）关于“工厂生产时会产生类似硫化氢的气味的臭气，臭味扰民”问题部分属实。 现场核查，企业生产时存在一定的异味，监测站监测结果显示：硫化氢未检出，调阅企业环评和监测报告，企业生产过程中会产生一定废气，企业2022年第三季度监测报告显示，企业废气排放均达到排放限值要求。 企业周边300米内无居民点，不存在臭味扰民。 | 关于“南溪区罗龙工业园区宜宾南溪区锐博化工公司每天生产时有很大的噪音，同时工厂生产时会产生类似硫化氢的气味的臭气，臭味扰民”问题 牵头单位：宜宾市经济和信息化局； 责任单位：南溪经开区管委会； 责任人：南溪经开区管委会环保安全处负责人黄立华。 1.行政处罚情况。 无。 2.被投诉单位整改情况。 （1）责成锐博化工立即开展2022年第四季度监测工作，于12月30日前完成。 （2）责成锐博化工扩大对置换车间废气收集范围，由原来的一面收集增加为四面收集。 （3）责成锐博化工对球磨机损坏零件进行更换，同时，在球磨机位置建设隔音房，进一步减少噪音。 下一步，宜宾市经济和信息化局将加强工业企业环保工作督导力度，请南溪经开区会同南溪生态环境局加强巡查检查，督促企业加快推进整改工作，确保整改到位。 | ||
| 11 | SD22LD1219YB14 | 屏山县 | 屏山县屏山镇丹山碧水小区 | 屏山县屏山镇丹山碧水小区的居民，12月14日群众通过来电编号为SD22LD1214YB01的信件反映了小区电梯噪音扰民问题，12月19日，小区开发商、住建局、质监局和环保局到现场查看了电梯噪音扰民问题，但是部门未提出解决方案，问题未得到解决，群众表示该小区与其同户型家中也能听到电梯的噪音。 | 经调查，群众反映情况部分属实。 2022年12月15日上午，屏山县委常委、县委办主任罗代奇带领县市场监管局、县住建城管局、宜宾市屏山生态环境局、屏山镇人民政府等单位组成工作专班，到现场开展处理工作；15日下午专班成员单位与开发商、物业公司、业主代表进行座谈；12月19日下午由屏山县市场监督管理局牵头会同屏山县住建城管局、宜宾市屏山生态环境局、屏山镇人民政府、小区物业、开发商、业主代表在小区物管公司办公室再次进行协谈；12月20日上午，屏山县市场监督管理局组织召开屏山县丹山碧水小区电梯噪音扰民问题工作专班会议，分析讨论研究处理措施。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 经过多方调查了解，屏山县丹山碧水小区电梯扰民问题在该小区物业管理公司和县住建局有投诉和反映问题的业主为薛某某一户，该业主房屋位于屏山县丹山碧水2栋1单元3301号，薛某某于2021年1月5日与原房主王某某签订购房合同，于2021年6月9日开始装修房屋，装修期间装修工人向反映其房屋存在震动异响，经薛某某及家人现场核实后便停止施工。随后多次向物业公司、开发企业、*****查看详情及相关部门反映，涉及部门经过调解协商没有达到满意结果。 二、近年来工作开展情况 此类投诉问题在屏山县属首次，经各部门与开发商、业主协调未达成一致意见 三、现场调查情况 关于“屏山县丹山碧水小区电梯扰民”问题。 经查，该问题部分属实。经现场核实和经备案房屋设计图纸对比，发现薛某某现住房室内结构、房屋楼顶上面结构发生了改变，据薛某某讲，原业主王某某私自进行了改建：为增大客厅面积而拆除了小屋3面墙体，形成了电梯井道电梯承重墙作为了客厅墙体；为增加住房面积，又在其住房楼上面修建了砖混结构房屋，其墙体与屋顶面用钢筋水泥现浇与电梯机房相连。开发商和物业公司认为，这些结构改变，造成了电梯运行震动和声音传递增大的可能。 为了解其他用户是否存在类似的问题，工作组专班人员于2022年12月21日下午对该小区进行了走访和查看，对同户型同楼层的房屋，不同楼幢的同户型同楼层同结构房屋（丹山碧水小区1栋第一单元3301号房，该房未进行装修）现场入户了解，未发现所投诉描述噪音较大的问题，电梯运行声需仔细静听才能听见。 | 关于“屏山县丹山碧水小区电梯扰民”问题 责任领导：屏山县人民政府副县长李育生； 责任单位：屏山市场监管局； 责任人：屏山市场监管局局长陈英华 1．行政处罚情况。 暂无行政处罚。 2．整改情况。 由屏山县住建城管局督促丹山碧水物业管理公司向业主下达停止装修限期恢复房屋结构的书面通知；恢复结构后，由开发商聘请第三方公司进行噪音检测，根据检测结果采取相对应的解决措施。 | 无 | |
| 12 | SD22LD1219YB15 | 叙州区 | 叙州区南岸街道莱茵河畔阳光半岛小区周边 | 叙州区南岸街道莱茵河畔阳光半岛小区周边的乔治足浴店铺中央空调外机有很大的噪音，夜间噪音影响周边居民休息。 | 经调查，群众反映情况属实。 2022年12月23日下午，宜宾市公安局叙州区蜀南大道莱茵社区民警王春远（警号：******查看详情）带队，带领社区辅警赴现场开展调查处理工作。经调查，情况如下： （一）被投诉对象基本情况 “乔治CEO足道足浴店”位于宜宾市叙州区航天路中段4号阳光41幢2层戎州路东段4-1号，店名为“乔治CEO足道”，营业执照名为“宜宾名爵酒店有限公司，法人代表：万某某，统一社会信用代码：********查看详情MA627CRW4E，主要经营住宿服务、足浴服务。 （二）近年来工作开展情况 近年来，宜宾市公安局叙州区分局、宜宾市生态环境局叙州分局、叙州区住房和城乡建设局等相关部门，按照行业相关规定开展日常巡查和监管，要求商家按照行业规定安装外墙悬挂物，在经营过程中规范使用并定期维护。 （三）现场调查情况 关于“叙州区南岸街道莱茵河畔阳光半岛小区周边的乔治足浴店铺中央空调外机有很大的噪音，夜间噪音影响周边居民休息。”的问题。 经查，该问题属实。2022年12月23日，案件办理人员到达现场进行核实，经与该店老板一起到现场查看，该店位于莱茵河畔阳光半岛41栋外街2楼处，其主要噪音来源系中央空调外机安装时，未在墙壁与固定框架安装缓冲装置，致使中央空调外机开启运作中，与墙壁产生共振，导致噪音扰民。该店中央空点开启时间为：每日运营时间中午12：00时至次日凌晨05：00时许。 | 关于，“叙州区南岸街道莱茵河畔阳光半岛小区周边的乔治足浴店铺中央空调外机有很大的噪音，夜间噪音影响周边居民休息。”问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长，区公安分局局长凌健； 责任单位：宜宾市公安局叙州区分局； 责任人：宜宾市公安局叙州区分局陈朝聪。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 经现场核查，其主要噪音来源系中央空调外机安装时，未在墙壁与固定框架安装缓冲装置，致使中央空调外机开启运作中，与墙壁产生共振，导致噪音扰民。民警现场对该足浴店老板就中央空调外机噪音扰民问题进行约谈，该老板表示，已经联系维修师傅制定整改方案，预计20日内整改完毕。 | 无 | |
| 13 | SD22LD1219YB16 | 叙州区 | 叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街 | 1、叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街的自来水水质很差，水是黄色的，同时自来水内有杂质。2、叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷中心医院B区没有中医科和牙科，同时医院无照光室，居民就医不方便。3、叙州区柏溪街道喜捷老街的粮站和供销社老房屋已经垮塌，房屋垮塌后产生的建筑垃圾也未及时清理。 | 经调查群众反映问题属实。 2022年12月17日，由叙州区水利局党组成员胡京平同志会同叙州区水利局、叙州区卫健局、叙州区发改局、叙州区供销社、柏溪街道等相关单位人员组成工作专班，分别开展现场调查处理工作。经调查核实，情况如下： （一）被投诉对象基本情况 1.群众投诉反映的问题“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街的自来水水质很差，水是黄色的，同时自来水内有杂质”。经现场核实，该问题点位位于宜宾市叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街，该社区自来水由宜宾东园自来水有限责任公司供水，实际供水范围约1500户5000人，该集中供水工程始建于上世纪80年代末90年代初，实际日供水量约400m3。 2.群众投诉反映的问题“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷中心医院B区没有中医科和牙科，同时医院无照光室，居民就医不方便”。经现场核实，该问题点位位于宜宾市叙州区柏溪街道喜捷社区喜服务中心B区。 3.群众投诉反映的问题“叙州区柏溪街道喜捷老街的粮站和供销社老房屋已经垮塌，房屋垮塌后产生的建筑垃圾也未及时清理”。经现场核实，该问题点位粮站，位于宜宾市叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街，由宜宾金黍商贸有限公司负责管理，而叙州区柏溪街道喜捷老街供销社老房屋位于喜捷正街，属原喜捷供销社改制后剩余资产。 （二）近年工作开展情况 1.宜宾东园自来水有限责任公司落实行政审批情况。宜宾东园自来水有限责任公司已办理营业执照（********查看详情MA6BQ6YP7E）、取水许可证（D******查看详情S2021-0204）地表水、取水许可证（D******查看详情S2021-0141）地下水、卫生许可证（川卫水〔2020〕第******查看详情-******查看详情号）。 2.东园水厂管护情况。该供水工程管理由柏溪街道政府和宜宾东园自来水有限责任公司具体负责，公司落实了专人对水源点进行定期巡查，根据实际情况对取水口进行不定期清淤。并且区水利局每年都会对宜宾东园自来水有限责任公司职工进行业务培训。严格要求公司按水厂规范化管理的要求对水处理池和清水池等构筑物进行定期清洗、排污，据调查宜宾东园自来水有限责任公司共落实了2名工作人员专门对供水管网进行巡查，及时对损坏的供水管网进行修复。 3.叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心B区未设置口腔科，主要原因是基层医疗机构待遇较低，招聘不到口腔科医生，而且离主城区较近，辐射人口较少，业务收入难以支撑科室发展。叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心喜捷中心B区没有放射科，A区设有放射科，A 区到B区只要10分钟车程，并且在离B区200米左右的新喜综合门诊部也设有放射科，基本能满足周边群众放射诊疗需求。 4.粮站于2007年粮食系统改革后，宜宾金黍商贸有限公司（原横江粮油管理站）负责全区粮食系统国有资产的管理。自粮改后企业关停，资产一直闲置，由于经费不足，资产年久失修有部分垮塌现象。而叙州区柏溪街道喜捷老街供销社老房屋位于喜捷正街，属原喜捷供销社改制后剩余资产，其中147号，149号二间由原老职工使用，其旁边原档案室因年久失修，仅剩残砖腐木，危及下面群众生命财产安全。2022年上半年，经供销社党组研究，请专人对残存的砖柱、腐木进行了拆除，消除了不安全隐患。 （三）现场调查情况 1.关于“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街的自来水水质很差，水是黄色的，同时自来水内有杂质”的问题 经现场走访，该问题属实。经现场走访老街用水户，放出的自来水清澈透明，无浑浊现象。据用水群众介绍，在停水后重新恢复供水时放出的水有浑浊现象。经查，近年来喜捷社区片区用水人员较少，用水量小，导致供水管网水流流速较缓，自来水公司定期对供水主管进行检修和清洗后恢复供水时，管网内壁结垢就会排放出来，出现短暂性浑浊现象，停水前自来水公司均会提前24小时通过供水微信群发布了停水公告，告知用水户储蓄备用水。 经核查宜宾东园自来水有限责任公司2022年水质检测报告，叙州区疾控中心于2022年3月和8月抽检了该水厂出厂水和管网末梢水，检测结果符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）规定限值。 2.关于“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷中心医院B区没有中医科和牙科，同时医院无照光室，居民就医不方便”的问题 经现场调查，该问题属实。叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心喜捷中心B区设有中医科，能开展中医中药和针灸理疗服务，并设有住院病区，叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心喜捷中心B区没有放射科，A区设有放射科，A 区到B区只要10分钟车程，并且在离B区200米左右的新喜综合门诊部也设有放射科，基本能满足周边群众放射诊疗需求。 3.关于“叙州区柏溪街道喜捷老街的粮站和供销社老房屋已经垮塌，房屋垮塌后产生的建筑垃圾也未及时清理”的问题 经现场走访，该问题属实。喜捷老街的粮站房屋因为长期闲置，年久失修，有垮塌现象。粮站此前是租给商户存放货品，建渣多数是以前的租户留下，所有建渣均在相对封闭空间，而供销社老房屋，喜捷正街老房屋149号门前，确有建渣200-300斤，是原工人拆除危房后未清理干净残留下来的建筑垃圾。 | （一）关于“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷老街的自来水水质很差，水是黄色的，同时自来水内有杂质”的问题 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长阳兵； 责任单位：宜宾市叙州区水利局； 责任人：宜宾市叙州区水利局局长曹彬。 1.行政处罚情况。 无。 2. 责成被投诉单位整改情况。 （1）针对水质问题，责成宜宾东园自来水有限责任公司立即联系叙州区疾控中心进行出厂水和管网末梢水水质检测，核实自来水是否符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）规定限值，目前区疾控中心已取水样进行检测。 （2）增设排污排泥设施，并于2022年12月25日前于场镇上下场口增设两处排污阀，做好及时排污，加强规范排查供水管网，发现问题及时整改，保证水质。 （3）要求宜宾东园自来水有限责任公司于2022年12月31日前，增设一台二氧化氯发生器，并立即投入使用。 （4）针对供水设施管护问题，责成宜宾东园自来水有限责任公司将原定每3个月排污一次，缩短为每2个月排污一次，加强排污频次。 （5）及时处理群众投诉问题，确保在正常情况下2小时内到场处理。 （6）针对停水前后及时做好宣传解释工作的问题，责成宜宾东园自来水有限责任公司加强宣传，对停水、水厂检修等特殊情况做好提前告知和水质突发情况解释工作。 （二）关于“叙州区柏溪街道喜捷社区喜捷中心医院B区没有中医科和牙科，同时医院无照光室，居民就医不方便”的问题 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长李炼； 责任单位：宜宾市叙州区卫生健康局； 责任人：宜宾市叙州区卫生健康局局长廖勇。 1.行政处罚情况。 无。 2. 责成被投诉单位整改情况。 （1）叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心喜捷中心B区没有放射科，A区设有放射科，A 区到B区只要10分钟车程，基本能满足群众放射诊疗需求。 （2）叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心多年招聘口腔科医生都未招聘到位，下一步争取早日招聘到口腔科医生，设置口腔科，督促叙州区柏溪街道喜捷社区服务中心努力提高自身业务水平，尽量早日建成科室齐全，服务能力强的基层医疗机构，更好的为人民群众服务。 （三）关于“叙州区柏溪街道喜捷老街的粮站和供销社老房屋已经垮塌，房屋垮塌后产生的建筑垃圾也未及时清理”的问题 责任领导：宜宾市叙州区人民政府常务副区长钟维平、宜宾市叙州区人民政府党组成员、副县级领导郑大河； 责任单位：宜宾市叙州区发展和改革局、宜宾市叙州区供销合作社联合社； 责任人：宜宾市叙州区发展和改革局长邓成龙、宜宾市叙州区供销合作社联合社党组书记、理事会主任胡明贵。 1.行政处罚情况。 无。 2. 责成被投诉单位整改情况。 （1）金黍公司已安排人员对粮站现场进行查勘，确保12月26日前完成对粮站建渣的清理工作，并对该处打围拉警戒线，禁止人员出入。已清理完成。 （2）供销社老房屋喜捷正街老房屋149号门前原工人拆除危房后未清理干净残留下来的建筑垃圾，现已经落实工人进行清运，已于2022年12月22日前完成。 | 无 | |
| 14 | SD22LD1219YB17 | 三江新区 | 三江新区双城街道金利社区原华家社 | 群众是三江新区双城街道金利社区原华家社的村民，当地的临港铁路隧道施工工地将施工时产生污水直接排放到其户养殖鱼的农田内，其担心污水造成自己鱼受到污水影响死亡。 | 经调查，群众反映情况不属实。 2022年12月19日，三江新区发展政研局指导三江集团沿江铁路公司组成工作专班，开展现场调查处理工作。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 进港铁路三江新区段15.66公里，占全线总里程69.9%。先期段总包单位为中铁二院成都分公司（施工单位为四川铁建），后期段总包单位为中铁二院成都分公司与中铁八局联合体，业主单位为沿江公司，于2018年12月开工建设，被举报点位为先期段。 二、近年来工作开展情况 为切实督促施工单位有序进行排水，2022年三江集团聘请宜宾市产品质量监督检验所对该处排水进行取样检测，具检测，该处排水符合国家相关要求。 三、现场调查情况 关于“临港铁路隧道施工工地将施工时产生污水直接排放到其户养殖鱼的农田内，其担心污水造成自己鱼受到污水影响死亡”问题。 经查，该问题不属实。该水流是大量隧道地下水及少量施工用水，流出后现场设置了四级沉淀池，经四级沉淀池沉淀后排放至既有沟渠。排放的水经第三方检测机构进行了检测，检测结果显示，该样品肉眼可见物、PH9.66、溶解性总固体166mg/L、硫酸盐32.63mg/L、氯化物2.08mg/L、氟化物0.2mg/L等，均符合GB/T *****查看详情-2017标准Ⅴ类水质要求。 | 关于“临港铁路隧道施工工地将施工时产生污水直接排放到其户养殖鱼的农田内，其担心污水造成自己鱼受到污水影响死亡。”问题。 责任领导：三江新区管委会副主任易富君； 责任单位：三江新区发展和政策研究局； 责任人：三江新区发展和政策研究局局长廖陈 1．行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 要求施工单位加强沉淀池清理，定期做好水质检测，确保水质符合排放要求，如果检测不合格则使用污水车收集后进行专业处理。 | 无 | |
| 15 | SD22LD1219YB18 | 江安县 | 江安县红桥镇五谷村龙君石厂 | 江安县红桥镇五谷村龙君石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰尘，影响周边居民生活。群众表示该石厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。该石场长期开采旁边山坡上的沙石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石场占用，石场未支付耕地补偿。同时该石场采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石场也未支付赔偿。 | 经调查，群众反映情况部分属实。 2022年12月28日，按照工作安排，由市自然资源和规划局牵头，江安县自然资源和规划局工作人员赴现场开展调查。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况。 经调查，江安县红桥镇龙君采石厂，该厂是一家私营独资企业，矿区位于红桥镇五谷村2组。《采矿许可证》号为C511*****101171*****480，开采矿种为石灰岩，开采方式为露天开采，生产规模15万吨/年，矿区面积0.02平方公里，有效期2025年1月16日，是一家证照齐全的合法企业。 二、近期工作开展情况 1.关于“江安县红桥镇五谷村龙君采石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰层，影响周边居民生活”的问题。 经查，该问题基本属实。该厂在矿区配备了1台防尘雾炮机，2台吸尘器，采界部分区域建有围挡；加工区由彩钢+石棉瓦棚搭建进行封闭，配有2台防尘雾炮机和喷淋设施，破碎筛分口安装有集气罩收集废气至布袋除尘器，经15m排气筒排放，物料传送带已封闭。采矿区、加工区周边无明显扬尘散落痕迹，但存在运输车辆抛洒滴漏，加工区彩钢棚密闭不到位，作业平台防尘设施配备不足等问题，会产生一定扬尘，矿区距离居民房屋最近的仅20余米。 该厂在午间和夜间未生产，加工区产噪设备在封闭结构内运行，采矿区周边存在绿化和围挡不够，加工区作业平台落差较大等问题，生产时会产生一定噪声。 2.关于“群众表示该厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。”的问题。 经查，该问题不属实。经走访附近村民，了解到近三年来未发现矿区周围有肺癌患者，并且形成肺癌的原因很多，需专门的机构予以鉴定才能确认是否属采矿引起。 3. 关于“该石厂长期开采旁边山坡上的砂石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石厂占用，石厂未支付耕地补偿”的问题。 经查，该问题不属实。经现场调查，采矿权人对矿区范围内的土地均采取一次性租用的方式补偿了土地使用权人，待采矿行为结束后，按照环境保护修复治理和土地复垦相关规定进行生态修复后，经有关部门验收交原土地使用权人使用，在采矿过程中如确实占用了矿区范围外的土地，采矿权人均提前1年补偿了土地使用费;经查阅近三年的宜宾市二0二地质队编制的储量年报，未发现该该企业有越界开采行为。 4.关于“同时该石厂采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石厂也未支付赔偿”的问题。 经查，该问题不属实。该厂采石放炮聘请了宜宾海诚爆破有限公司江安分公司专门负责，从2022年7月以来的放炮填药量及监测记录看，爆破产生的震动对周边建筑影响较小，2022年1月以来也未接到过该厂因爆破影响房屋受损的投诉。 | 关于“江安县红桥镇五谷村龙君石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰尘，影响周边居民生活。群众表示该石厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。该石场长期开采旁边山坡上的沙石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石场占用，石场未支付耕地补偿。同时该石场采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石场也未支付赔偿。”问题。 责任领导：江安县自然资源和规划局副局长马腾； 责任单位：江安县自然资源和规划局； 责任人：江安县自然资源和规划局矿管股股长胥健。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （一）责成红桥镇人民政府督促企业在2023年1月31日前，整改完成环保设施的配套建设，并落实对企业日常监管，规范企业的安全生产和环境保护工作。 （二）责成企业严格落实生态环境保护主体责任，委托第三方专业机构对照环评等开展再排查，按照生态环境保护相关法律法规要求查漏补缺加快整改，并于2023年1月31日前整改完成后向相关部门报告复查合格后方可复产。 | 无 | |
| 16 | SD22LD1219YB19 | 屏山县 | 屏山县屏山镇丹山碧水小区 | 屏山县丹山碧水2栋1单元电梯运行过程中产生噪音，影响居民休息 | 经调查，群众反映情况部分属实。 2022年12月15日上午，屏山县委常委、县委办主任罗代奇带领县市场监管局、县住建城管局、屏山生态环境局、屏山镇人民政府等单位组成工作专班，到现场开展处理工作；15日下午专班成员单位与开发商、物业公司、业主代表进行座谈；12月19日下午由屏山县市场监督管理局牵头会同屏山县住建城管局、屏山生态环境局、屏山镇人民政府、小区物业、开发商、业主代表在小区物管公司办公室再次进行协谈；12月20日上午，屏山县市场监督管理局组织召开屏山县丹山碧水小区电梯噪音扰民问题工作专班会议，分析讨论研究处理措施。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况 经过多方调查了解，屏山县丹山碧水小区电梯扰民问题在该小区物业管理公司和县住建局有投诉和反映问题的业主为薛某某一户，该业主房屋位于屏山县丹山碧水2栋1单元3301号，薛某某于2021年1月5日与原房主王某某签订购房合同，于2021年6月9日开始装修房屋，装修期间装修工人向反映其房屋存在震动异响，经薛某某及家人现场核实后便停止施工。随后多次向物业公司、开发企业、*****查看详情及相关部门反映，涉及部门经过调解协商没有达到满意结果。 二、近年来工作开展情况 此类投诉问题在屏山县属首次，经各部门与开发商、业主协调未达成一致意见 三、现场调查情况 关于“屏山县丹山碧水小区电梯扰民”问题。 经查，该问题部分属实。经现场核实和经备案房屋设计图纸对比，发现薛某现住房室内结构、房屋楼顶上面结构发生了改变，据薛某某讲，原业主王某某私自进行了改建：为增大客厅面积而拆除了小屋3面墙体，形成了电梯井道电梯承重墙作为了客厅墙体；为增加住房面积，又在其住房楼上面修建了砖混结构房屋，其墙体与屋顶面用钢筋水泥现浇与电梯机房相连。开发商和物业公司认为，这些结构改变，造成了电梯运行震动和声音传递增大的可能。 为了解其他用户是否存在类似的问题，工作组专班人员于2022年12月21日下午对该小区进行了走访和查看，对同户型同楼层的房屋，不同楼幢的同户型同楼层同结构房屋（丹山碧水小区1栋第一单元3301号房，该房未进行装修）现场入户了解，未发现所投诉描述噪音较大的问题，电梯运行声需仔细静听才能听见。 | 关于“屏山县丹山碧水小区电梯扰民”问题 责任领导：屏山县人民政府副县长李育生； 责任单位：屏山市场监管局； 责任人：屏山市场监管局局长陈英华 1．行政处罚情况。 暂无行政处罚。 2．整改情况。 由屏山县住建城管局督促丹山碧水物业管理公司向业主下达停止装修限期恢复房屋结构的书面通知；恢复结构后，由开发商聘请第三方公司进行噪音检测，根据检测结果采取相对应的解决措施。 | 无 | |
| 17 | SD22LD1219YB20 | 江安县 | 江安县红桥镇五谷村龙君石厂 | 江安县红桥镇五谷村龙君石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰尘，影响周边居民生活。群众表示该石厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。该石场长期开采旁边山坡上的沙石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石场占用，石场未支付耕地补偿。同时该石场采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石场也未支付赔偿。 | 经调查，群众反映情况部分属实，该信访件与SD22LD1219YB18号信访件投诉内容：“江安县红桥镇五谷村龙君石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰尘，影响周边居民生活。群众表示该石厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。该石场长期开采旁边山坡上的沙石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石场占用，石场未支付耕地补偿。同时该石场采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石场也未支付赔偿。”问题一致。 2022年12月28日，按照工作安排，由市自然资源和规划局牵头，江安县自然资源和规划局工作人员赴现场开展调查。经调查，情况如下： 一、被投诉对象基本情况。 经调查，江安县红桥镇龙君采石厂，该厂是一家私营独资企业，矿区位于红桥镇五谷村2组。《采矿许可证》号为C511*****101171*****480，开采矿种为石灰岩，开采方式为露天开采，生产规模15万吨/年，矿区面积0.02平方公里，有效期2025年1月16日，是一家证照齐全的合法企业。 二、近期工作开展情况 1.关于“江安县红桥镇五谷村龙君采石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰层，影响周边居民生活”的问题。 经查，该问题基本属实。该厂在矿区配备了1台防尘雾炮机，2台吸尘器，采界部分区域建有围挡；加工区由彩钢+石棉瓦棚搭建进行封闭，配有2台防尘雾炮机和喷淋设施，破碎筛分口安装有集气罩收集废气至布袋除尘器，经15m排气筒排放，物料传送带已封闭。采矿区、加工区周边无明显扬尘散落痕迹，但存在运输车辆抛洒滴漏，加工区彩钢棚密闭不到位，作业平台防尘设施配备不足等问题，会产生一定扬尘，矿区距离居民房屋最近的仅20余米。 该厂在午间和夜间未生产，加工区产噪设备在封闭结构内运行，采矿区周边存在绿化和围挡不够，加工区作业平台落差较大等问题，生产时会产生一定噪声。 2.关于“群众表示该厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。”的问题。 经查，该问题不属实。经走访附近村民，了解到近三年来未发现矿区周围有肺癌患者，并且形成肺癌的原因很多，需专门的机构予以鉴定才能确认是否属采矿引起。 3.关于“该石厂长期开采旁边山坡上的砂石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石厂占用，石厂未支付耕地补偿”的问题。 经查，该问题不属实。经现场调查，采矿权人对矿区范围内的土地均采取一次性租用的方式补偿了土地使用权人，待采矿行为结束后，按照环境保护修复治理和土地复垦相关规定进行生态修复后，经有关部门验收交原土地使用权人使用，在采矿过程中如确实占用了矿区范围外的土地，采矿权人均提前1年补偿了土地使用费;经查阅近三年的宜宾市二0二地质队编制的储量年报，未发现该该企业有越界开采行为。 4.关于“同时该石厂采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石厂也未支付赔偿”的问题。 经查，该问题不属实。该厂采石放炮聘请了宜宾海诚爆破有限公司江安分公司专门负责，从2022年7月以来的放炮填药量及监测记录看，爆破产生的震动对周边建筑影响较小，2022年1月以来也未接到过该厂因爆破影响房屋受损的投诉。 | 关于“江安县红桥镇五谷村龙君石厂修建在居民密集区，该石厂距离最近的居民房屋只有几米，石厂生产时产生灰尘，影响周边居民生活。群众表示该石厂开办后，当地开始出现肺癌患者，医生表示可能原因是长期处于粉尘环境中。该石场长期开采旁边山坡上的沙石，目前山坡被严重破坏，居民在山坡上的耕地也被石场占用，石场未支付耕地补偿。同时该石场采石时放炮，周边居民房屋经常因放炮震动受损，石场也未支付赔偿。”问题。 责任领导：江安县自然资源和规划局副局长马腾； 责任单位：江安县自然资源和规划局； 责任人：江安县自然资源和规划局矿管股股长胥健。 1.行政处罚情况。 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 （一）责成红桥镇人民政府督促企业在2023年1月31日前，整改完成环保设施的配套建设，并落实对企业日常监管，规范企业的安全生产和环境保护工作。 （二）责成企业严格落实生态环境保护主体责任，委托第三方专业机构对照环评等开展再排查，按照生态环境保护相关法律法规要求查漏补缺加快整改，并于2023年1月31日前整改完成后向相关部门报告复查合格后方可复产。 | 无 | |
| 18 | SD22LD1219YB21 | 叙州区 | 叙州区柏溪街道金江春天 | 群众已经通过来电编号为SD22LD1215YB01的信件反映了金江春天和观澜上郡靠近宜水高速桥下的建筑垃圾未清理以及观澜上郡与铁路之间空地上的建筑垃圾未清理的问题，目前部门只清理了一部分垃圾，剩余垃圾未清理走，群众不认可。 | 经调查，群众反映情况部分属实。 2022年12月19日，宜宾市叙州区住房和城乡建设局会同金成集团等相关单位人员现场核实，情况如下： （一）被投诉对象基本情况 经调查核实，金江春天和观澜上郡靠近宜水高速桥下的建筑垃圾以及观澜上郡与铁路之间空地上的建筑垃圾均由金成集团负责处理。宜宾戎州金成建设投资开发集团有限公司（简称：金成集团），位于翠柏大道1143号，由宜宾市叙州区国资公司出资组建的国有独资集团公司。公司于2016年11月成立，注册资本2亿元，资产总额210亿元。 （二）近年工作开展情况 宜宾市叙州区住房和城乡建设局不定期开展工作对接和现场巡查，合理合法合规正确调处群众的反映诉求。 （三）现场调查情况 经现场核实，金江春天和观澜上郡靠近宜水高速桥下的建筑垃圾已于2022年12月19日傍晚清理整改完成，观澜上郡与铁路之间空地上的生活垃圾和大部分建筑垃圾已清理完成，少量建筑垃圾被当地农民用于土地隔离物使用，群众重复投诉时，金成集团正在整改，目前已全部整改完成。综上所述，群众反映部分属实。 | 关于“群众已经通过来电编号为SD22LD1215YB01的信件反映了金江春天和观澜上郡靠近宜水高速桥下的建筑垃圾未清理以及观澜上郡与铁路之间空地上的建筑垃圾未清理的问题，目前部门只清理了一部分垃圾，剩余垃圾未清理走，群众不认可”问题。 责任领导：宜宾市叙州区人民政府副区长阳兵； 责任单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局； 责任人：宜宾市叙州区住房和城乡建设局局长欧廷峰。 1.行政处罚情况。 无 2.责成被投诉单位整改情况。 无 | 无 | |
| 19 | SD22LX1219YB22 | 叙州区 | 叙州区柏溪街道 | 四川省宜宾市叙州区火箭砂石有限公司于2021年11月至2022年5月期间盗采长江上游叙州区泥南火掌坝砂石。 | 经调查，群众反映情况不属实。2022年12月20日，由市和叙州区水利、公安、交通运输和基层有关人员组成工作专班到现场开展调查处理工作。 一、被投诉对象基本情况 被投诉对象名称宜宾县火箭砂石开采有限责任公司，该公司原开采的砂石存料堆放在蕨溪镇（原泥南镇）火箭村岷江边（小地名：火箭坝）。根据市政府关于宜宾市境内岷江等部分河段全面禁止采砂的通告（宜府通〔2017〕1号）及补充通告（宜府通〔2017〕3号）要求，须在2017年12月31日前全市境内所有江河河道管理范围内各类砂石堆场要全部完成搬迁及生态复绿，截止该时段该公司就已停止砂石料开采。当时企业因其他原因现场砂石存料堆场已被法院查封，公司以此为由，未能在2017年12月31日前完成搬迁。2018年8月，市政府签批了该公司砂石存料搬迁申请，该公司于2019年3月中旬开始转移搬迁该砂石存料，但由于该公司自身组织不力，未能在搬迁方案中明确的时间内完成搬迁，仍剩余部分砂石存料未能转移搬迁。2019年11月22日，该公司向叙州区水利局送达《关于请示叙州区水利局并唐德松局长尽快告知我司主汛期过后砂石存料堆体具体搬迁时间的函》，叙州区水利局于2019年12月9日进行了书面答复：“根据搬迁工作方案，搬迁时间已截止，不得再开展该砂石存料的转移搬迁工作” 。2020年12月11日，该公司就叙州区水利局于2019年12月9日作出的《关于<尽快告知我司主汛期过后砂石存料堆体具体搬迁时间的函>的复函》诉讼至叙州区人民法院，叙州区人民法院于2021年3月1日作出《四川省宜宾市叙州区人民法院行政判决书》{（2020）川1521行初85号}，责令叙州区水利局于本判决生效之日起十日内重新就宜宾县火箭砂石开采有限责公司堆放在宜宾市叙州区蕨溪镇火箭村的砂石存料转移搬迁工作作出行政行为。2021年3月18日该公司制定了砂石存料搬迁工作方案，并于2021年4月27日开始再次进场对砂石存料进行转移搬迁。 二、近年来工作开展情况 （一）叙州区水利局指定了专门现场监督人员，对该公司砂石存料搬迁工作进行监督，建立了砂石存料搬迁台账，并通过设置摄像头进行远程监控监督。 （二）叙州区水利局与蕨溪镇政府共同对群众及涉及村组干部进行了宣传，并积极做好教育、引导和协调工作，维护社会安全稳定。 （三）叙州区水利局印发《关于做好砂石存料搬迁相关事宜的通知》要求该公司一是加强台账管理，确保有迹可查；二是强化安全管理，确保文明施工；三是妥善解决合理诉求，切实维护群众利益；四是严格依法搬迁，严厉打击偷采盗采砂石行为。 三、现场调查情况 关于“四川省宜宾市叙州区火箭砂石有限公司于2021年11月至2022年5月期间盗采长江上游叙州区泥南火掌坝砂石。”问题。 经查，该问题不属实。经现场勘查，宜宾县火箭砂石开采有限责任公司原开采的砂石存料堆放在蕨溪镇（原泥南镇）火箭村岷江边（小地名：火箭坝）的物料已全部清理完毕，留下空坝子一处，面积大约6万多平米，场地基本平整复绿。一是通过与现场蕨溪镇相关工作人员了解到，火箭砂石有限公司于2021年4月至2022年5月期间，并未进行采砂作业，只是对原来存放在该处的13余万方砂石物料进行搬迁清理，执行了政府有关文件要求。因此不存在盗采砂石违法行为；二是通过到叙州区水利局了解到，按照2021年3月18日制定的《宜宾县火箭砂石开采有限责任公司砂石存料转移搬迁工作方案》，该公司堆放砂石存量为***查看详情000.00立方米，该公司搬迁台账记录显示截至2022年5月底共转移砂石135148.86立方米，所转移的砂石料为早期开采并堆放在举报地点的存料，故不存在盗采砂石行为。 | 关于“四川省宜宾市叙州区火箭砂石有限公司于2021年11月至2022年5月期间盗采长江上游叙州区泥南火掌坝砂石。”问题 责任单位：宜宾市水利局； 责任人：宜宾市水利局局长秦孟刚 1.行政处罚情况 无。 2.责成被投诉单位整改情况。 无整改情况。 下一步，市水利局将继续加大政策宣传力度，进一步健全联动执法机制，加强、加密河道巡查力度、次数，坚持不告知暗访巡查，加强敏感水域、易盗采点的动态管理，全面建立完善重要河段和易采点县、乡、村三级监管网络，逐级、逐河段压紧压实采砂管理责任，坚决严厉打击河道违法采砂行为。 | 无 |
