深圳市人才安居集团有限公司（以下简称“集团”）拟采购2023年第三方调查服务。现公开征集项目供应商意向，内容如下：
一、项目名称
深圳市人才安居集团有限公司2023年第三方调查服务
二、项目简介
为客观评价集团人才住房、商业及物业管理的服务水平，为管理人员和利益相关者持续提供基于第三方视角的评价信息，拟采购第三方服务单位开展2023年第三方调查服务，拟选聘专业单位协助开展相关工作。
三、服务范围及项目需求
（一）满意度调查，上半年满意度调查有效样本区间为3100-3400份，下半年调查样本量预估为3700份-4000份。实际调查数量以实际运营数量计算出的抽样量为准。
（二）神秘客户调查，上半年调查项目数量暂定为10个，下半年调查项目数量暂定为15个，预计全年对25个项目开展神秘客户调查，实际调查数量以实际数量为准。
（三）开展第三方运营管理诊断与分析，针对满意度和神秘发现的核心关键问题，检查、分析运营内部管理，挖掘根因，提出改进建议。
（四）以上满意度及神秘客户调查一份评估报告，管理诊断与分析形成一份分析报告。
四、项目预算金额
暂未确定。
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五、预计采购时间
2023年5月，具体时间暂未确定。
六、预计项目服务期
365个日历天。
七、意向单位资格要求
1.在中国境内依法注册、合法运营的独立法人机构。
2.本项目不接受联合体投标，同一集团公司的母、子公司、控股公司及参股公司，只允许一家参与投标。同一法定代表人，只接受一家投标。
八、意向反馈说明
请意向供应商按要求填报附件1并发至指定邮箱（同时抄送）：sunjy@szrcaj.com、kuangd@szrcaj.com，联系人：孙工、旷工，咨询电话：0755-********查看详情、0755-********查看详情。
九、有效期
本公告发布之日起至2023年5月10日。
十、其他
本次公开的采购意向仅为相关采购工作初步计划，不构成任何要约或要约邀请。具体采购项目情况、投标报名资格要求、采购需求等均以相关采购公告及采购文件为准。欢迎有意向的供应商参与沟通洽谈。
十一、监督部门联系方式
联系人：薛工
电话：0755-********查看详情
电子邮箱：xueyf@szrcaj.com
