2023年高考听力系统的调试工作自3月以来在南充高中党委、督导科、团委的指导下正稳步有序地推进。
一、夏季防雷应急响应机制
六月正是本市雷雨高发季节，防雷责任重于泰山，高考听力设备如若遭遇雷击，后果不堪设想。我校高考听力设备在设计之初已经考虑了防雷措施，首先听力考试控制室电源是从学校配电室单独牵出的一根电源线，与学校其他市电线路隔绝，这样可以有效防止其他线路受雷击后波及高考听力系统；其次系统配置的山特后备电源（UPS）具有一定的防浪涌电压能力，当检测到输入电压过高或者有浪涌电流时能及时切断市电供电，改由电池逆变供电。因为一般雷击事故是从市电线路中窜入，市电配电柜已标准配置防雷装置。有别与今年的特殊考试时段，为保万无一失在高考听力设备线路接入处增加设置一个防雷箱，做到三次防雷保障。
二、制定设备检查标准，总结故障排查和解决方法
目前市面上常用的广播系统有两种类型，第一种是模拟定压广播系统（包括普通定压广播，定压分区广播和定压寻址广播），第二种为数字IP广播系统，南充高中高考英语听力广播系统采用的是数字广播系统+模拟音频应急保障双系统，能实现定压和离线双备份，以保障高考英语播放万无一失。
要让整个系统运行于最佳状态，考前的检查测试必不可少。根据南充高中高考英语听力广播系统的特点，学校工作人员在实际操作基础上不断总结，并制定了以下设备检查和系统测试标准。
| 设备 | 检查内容 | 排查故障方法 | 解决方式 | |
| 供供电设备 | 开关插座 | 空开状况是否良好； | 反复开关观察有无跳火、开关有无松动、 | 更换开关 |
| 线路接点是否牢靠； | 摇动线路有无跳线或者火花、压线螺丝是否松动等 | 重接接头或者压紧压线螺丝 | ||
| 系统插板有没有接触不良； | 插头插入插座是否有松动迹象、用电压表测试电压是否220V。 | 更换插线板 | ||
| 供电线路有没有发热等异常情况。 | 用手持红外线测温仪测试线路温度是否超过60摄氏度 | 更换供电线路 | ||
| 线路 | 检查市电线路是否老化； | 用电压表测试市电电压是否220V，在接头接触良好情况下仍然不足说明线路压降过大，线路有老化迹象。 | 更换老化线路 | |
| 接点是否牢靠、稳固。 | 用手持红外线测温仪测试接头温度是否超过60摄氏度 | 重接接头 | ||
后备 电源 | 打开两套系统所有设备后断开UPS市电输入空气开关，UPS应报警提示市电无电； | 有无“滴滴”报警声、输出电压表是否220V | 检查电池组和UPS控制主板 | |
| 检查音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备有无断电， | 音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大器电源指示灯是否点亮，不亮表示无电。 | 检查UPS输出和各插头是否松动 | ||
| 重点观察计算机有无重启现象。 | 主机和显示屏是否断电 | 检查主机插头和UPS输出是否正常 | ||
| 播播放设备 | 播放 主机 | 检查电脑开关机是否正常； | 将主机重启一次，观察是否正常。 | 主机系统重装或者更换主机 |
播放软件对各种音源是否能正常播放； | 打开音频文件，观察能否正常播放。 | 更换播放软件 | ||
| 联网查杀整机病毒后物理断开互联网。 | 运行杀毒软件查杀病毒并清除病毒 | 安装最新病毒库的杀毒软件 | ||
播放 设备 | 通电情况下观察系统各音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备是否运行正常； | 观察系统各音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备运行状态并播音测试。 | 检查供电或断电检查并排除故障。 | |
| 检查上述设备有无报警、异响、过载、过热等异常现象发生； | 听设备有无“滴滴”报警声、用测温仪温度测试设备温度是否超过70摄氏度。 | 查找原因或者更换故障机 | ||
| 聆听声音是否正常，重点看语速、音质。 | 打开监听音箱，听播放听力文件是否正常、用便携分贝仪测试是否达到90分贝。 | 检查音频文件或者播放软件 | ||
| 备用播放设备 | 打开备用播放设备，试机； | 观察系统各音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备运行状态并播音测试。 | 检查备用播放系统播放主机 | |
| 聆听声音是否正常，重点看语速、音质。 | 打开监听音箱，听播放听力文件是否正常，用便携分贝仪测试是否达到90分贝。 | 检查备用播放系统的音频文件或者播放软件 | ||
| 播播放终端 | 连接点 | 检查各考场线路连接、音箱线路接点是否正常，有无松动和虚连的情况 | 逐个聆听每个音箱声音，无声或者沙哑说明接头有虚接 | 重新连接稳固。 |
线路 | 检查听力中心控制室到各个终端之间的线路，有无短路、断线、或者被老鼠啃咬造成绝缘损坏等异常情况，防止因短路造成系统自行保护无输出的严重隐患。 | 以中心控制室为起点顺着线路排查 | 排除短路、断线故障、重建绝缘层 | |
终端 音箱 | 使用音源设备（DVD、计算机）播放上年的高考英语听力文件； | 用主机的播放软件播放高考英语听力文件 | 检查音源设备（DVD、计算机） | |
| 检查各考场音箱是否正常发声，重点检查声音的音量、音质是否合适。 | 到各个考场聆听声音清晰度和有无杂音。用便携分贝仪测试本考场声压是否达到90分贝。 | 排查接头、更换音箱 | ||
| 将检查结果做好记录，以便核查和下次测试时对比。 | 仔细核对发现疏漏 | |||
| 数字广播系统 | 首先给全部终端连续播放音乐，工作人员到各个终端点位听声音。 | 到各个考场聆听声音清晰度和有无杂音。用便携分贝仪测试本考场声压是否达到90分贝。 | 排查接头、更换音箱 | |
如果全部终端点位都有声音，说明系统运行正常； 如有不响的终端，那么就需要在广播服务器软件“终端状态”里观察终端是否在线，观察没有声音的终端点位的终端是不是都不在线： | 通过windows自带的PING命令去尝试PING相应的终端，观察PING的状态，提示是连通还是超时； 如果提示的是连线超时，那么说明广播服务器与终端之间网络未正常连通，造成该问题有两种可能，第一是网络线路传输问题，第二种是网络终端本身的问题。 | 解决方法：可以通过替换法进行排查，也可以将终端拿回主控室直接与服务器直连进行试，判断出是终端的问题还是网络传输的问题，然后对症解决； | ||
| 模拟音频应急保障系统 | 普通定压广播系统相对比较简单，组成也不复杂，检查方法如下： 听力控制中心通过一个电脑播放听力文件进行连续的播放，工作人员到各个终端（喇叭处）听声音； | 到各个考场聆听声音清晰度和有无杂音。用便携分贝仪测试本考场声压是否达到90分贝。 如果每一个喇叭都有正常的声音输出，那么可以断定整个系统运行是正常的； 如果存在有的地方声音正常，有的地方无声音，那么可能存在两种可能性，第一就是喇叭损坏，第二种就是线路问题； | 判定是喇叭问题还是线路问题最直接有效的方法是排除法，将好的喇叭替换有问题的喇叭，观察结果，如果更换喇叭解决了问题，那么故障原因在于喇叭； 如果更换了喇叭仍解决不了问题，那么必须要排查线路来解决； 还有一种情况就是系统中一部分喇叭声音正常，一部分喇叭声音很小，这种情况往往都是因为线路原因造成，当线路当时存在短路或断路的情况下，会出现该现象（备注：喇叭本身是正常的），而线路短路也会造成功放机报警，故可检查线路排除故障。 | |
2023高考听力控制中心
UPS主机
四、阶段工作落实到细处，每天例行检查不松懈
第一阶段：2023年3月—4月 初测试阶段
每周进行一次全校测试；
测试过程中有任何问题马上进行处理，不能处理的联系生产厂家处理，为故障排除和排除后再测试留出足够的时间。
第二阶段：2023年5月—6月集中测试阶段
测试频率为每天测试；
高强度的测试有利于检验设备的可靠性和发现深层次的故障隐患。
1、坚持每天检查中心控制室供电线路、各考场线路、音箱线路
学校组织技术人员和施工方，每天检查广播系统中心控制室供电线路的情况，包括空开状况是否良好、线路接点是否牢靠、系统插板有没有接触不良、供电线路有没有发热等异常情况。检查各考场线路连接、音箱线路接点是否正常，有无松动和虚连的情况，有异常情况立即查明原因并排除故障。
2、坚持每天测试播放设备，反馈听音效果，处置发现的问题
学校坚持每天组织对广播系统的检查和测试工作，不厌其烦地每天重复同一个流程。
（1）每天检查两套广播系统设备和德语、日语听力播放器；
在通电情况下观察广播系统各音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备有无报警、异响、过载、过热等异常现象发生，如有马上断电检查并排除故障。没有异常现象则进行下一步检查测试。每天用U盘测试小语种（德、日）播放器及备用播放器，旋转播放器各旋钮是否灵活，看播放时间计数是否准确，播放音量是否洪亮，语速是否适当。
（2）每天试播眼保健操、试听英语听力文件，师生、技术人员共同监测
技术人员每天播放不同内容以检验系统的综合性能，试听采用播放英语听力、试播采用播放眼保健操进行测试，试听效果和出现的问题由英语老师、各年级同学向广播室技术人员反馈。
试播在每天下午眼保健操时间进行，试播时由各班同学和实验教室实验员监听，试播结束后将实际试播效果反馈回广播室。试听在每天晚自习前进行，每周三、五为高一年级听力训练时间，二、四是高二，二、四中午是高三。每次听力训练时间为二十分钟，播放内容为英语听力mp3文件，播放结束后本年级各班班长将试听情况汇总反馈到广播室工作人员处，工作人员做好当天试听情况记录并由英语老师、各班班长和声控技术人员共同签字确认。若出现问题，第二天工作人员则会利用中午和深夜休息时间对出现的问题进行处理（不影响正常教学秩序）。
（3）每天检查音箱发声的音量、音质情况
广播室工作人员依据同学们的反映，将广播系统调音台、前置放大器高低音调节旋钮固定下来，再依据大、小不同教室的实际试听效果，利用中午和周末不上课时段再分别将大、小教室的音量调节到适合的位置，根据下次听力测试时同学们的反映和技术人员实地聆听相结合反复调试，直到放音效果达到最佳！
（4）每周进行后备电源（UPS）检查测试；
技术人员每周坚持进行后备电源（UPS）检查测试：打开两套系统所有设备后断开UPS市电输入空气开关，UPS应报警提示市电无电，并自动启动电源供电，其转换过程应是无缝衔接。技术人员检查音源设备、音频处理、服务器主机、功率放大设备有无断电，重点观察计算机有无重启现象，若无异常情况则每小时记录一次UPS电源使用情况，观察电量的变化，检查UPS充电、放电是否正常，能持续供电多久等。
（5）每天检查数字广播系统和模拟音频应急保障系统的切换情况
数字广播系统正常播放时，断开教室音箱网络或音箱电源检查音箱是否会自动切换到定压继续播放；模拟音频应急保障系统正常播放时，断开主功放电源检查替补系统是否会自动切换到使用备用功放继续播放等，确保两套系统流畅切换。
第三阶段：6月4日----6月6日冲刺测试阶段（还未实施）
每天按照高考时间集中运行当年的高考指令；
每天下午严格按照高考英语听力播放流程模拟高考听力播放；
在播放听力的过程中，学校专门组织30名资深英语教师分别在不同类型教室按5纵6横的位置就坐，关闭门窗，关闭电风扇、空调等可能干扰信号的电器设备，然后广播控制中心使用高考广播系统对去年高考英语听力文件进行播放。
依据老师们的反映，将广播系统调音台、前置放大器高低音调节旋钮固定下来，再依据大、小教室的实际试听效果，分别将大、小教室的音量调节到适合的位置固定下来。
五、加强安防，确保系统设备安全
虽然所有线路都有管道或线槽、桥架覆盖，但为预防万一，学校安排总务处组织专人进行了灭鼠作战，播音室还装有防鼠网，以确保线路的安全。
我校每间教室前后都安装了摄像头，24小时监控录像，可防范有人破坏教室内音箱等设备。播音室窗户装有防护栏，高考期间设置警戒线和保安人员。
学校在各楼层规定位置和播音室都配置有灭火器，消防栓也经过消防部门的严格检查，确保听力播放系统各种设备的防火安全。
高考广播听力系统的精细化测试工作，其实也是对我们工作作风的一次大考，南充高中一定坚持不懈做好设备测试，一丝不苟组织听力测试，坚决打赢2020年高考指令及听力播放这场战斗。
