招标编号：15-331
呼和浩特铁路局
物资采购招标文件
呼和浩特铁路局
物资招标采购站
第一部分 招标公告
呼和浩特铁路局将于2015年10月26 日组织招标采购。
一、采购项目：
保修需求一览表（标段一）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
一
1包头分所空调保修力博特5P (DME12MH2)台1中标之日起一年包头分所机房
2集宁分所空调保修力博特5P（DME12MHP1）台1集宁分所机房
3调度楼机房专用精密空调保修力博特P2060FASMS1R台2信号电源室
(调度楼一层）
4力博特P2040FASMS1R台2通信电源室
(调度楼一层）
5力博特P2070FASMS1R台4信息电源室
(调度楼一层）
6力博特P3090FASMS1R台2G网中心
(调度楼二层）
7力博特P3080FASMS1R台3CTC机房
(调度楼四层）
8力博特P3100FASMS1R台3信息机房
(调度楼五层）
9精密空调机 海洛斯HIMODQ25UA(89KW-120KW)台1一楼机房
10精密空调机艾默生DML07W1（7.5kw）台1一楼机房
11机房精密空调用水处理设备保修英尼克台3信息机房
12防雷箱保修FLG个1一楼机房
13机房配电柜保修UPS配电柜9个、空调配电柜7个（详见配电柜明细表）个16信息机房
保修需求一览表（标段二）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
二
1TDMS4.0、T/D 结合服务器保修IBM BCH刀片中心（内置两台2-3层网络交换机；双电源模块；DVD-ROM;17”折叠液晶）台2中标之日起一年信息技术所机房
2IBM JS12刀片服务器（2CORE 3.8G CPU/16G/2*300G/AIX操作系统（带双机软件））台16
3客货运输统计服务器保修HP Integirty rx8640小型机1.6G*8/16G/146G*4/网卡/HBA卡/磁带机台2
4HP EVA4100磁盘阵列：300G*32台1
5BROCADE SilkWorm 240E光纤交换机台2
保修需求一览表（标段三）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
三1二连站现车系统小型机保修H85 2*1.2GCPU/4G/2*36G/FAST600:6*76G/含2台光纤交换机台22016.1.1-2016.12.31二连站机房
2物资管理小型机保修IBM P570 1.5G*2/4G/73.2G*2/网卡*4/HBA卡*2/磁带机*1/FASt T900:146G*9/H08 2台光纤交换机台2信息所机房
3全面预算管理小型机保修IBM P6 570 8*3.5G CPU/16G/2*146G/磁带机/2*4GB光纤通道卡/液晶控制台等台2
4磁盘阵列保修EMC CX4-240(15*300G/15K/含1台24口EMC光纤交换机）台2
5负载均衡器保修F5（ BIG-IP LTM3600）台2
6收入存储系统保修EMC CX4-240 15*300G含1块HBA卡/4BG台2
保修需求一览表（标段四）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
四1呼和站现车小机保修IBM POWER7 750 8Core 3.2GHz/内存32GB/2块146GB/15K光纤盘/2块8GB双口HBA卡/2块独立爽口电口千兆网卡/双电源台2中标之日起一年 信息所机房、
2磁盘阵列柜保修DS5020 双控制器/缓存4G/每个控制器主机接口≥2个/8Gb FC/8*300G 15K FC盘台1
3光纤交换机保修IBM SYSTEM STORAGE SAN24B-4 端口≥8口 ，端口速率≥8Gb FC台2
4刀片中心保修IBM BCH机箱（内置两台2-4层思科交换机）台1
5刀片服务器保修IBM HS22 2*四核CPU/主频2.93G/内存16G/2*300GB/2个1000Base-T自适应以太网口台2
6刀片服务器保修IBM HS22 2*四核CPU/主频2.93G/内存32GB/2*300GB/2个1000Base-T自适应以太网口台1
保修需求一览表（标段五）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
五1客票系统小机保修IBM POWER7 750 16Core 3.2GHz/内存64GB/2块146GB台2中标之日起一年 信息所机房、
2应用服务器保修IBM X3650M3 2*E5675/8G/4*300G/RAID卡/双电源 Suse Linux EnterpriseServer11台3
保修需求一览表（标段六）
标段序号保修项目名称规格型号单位数量服务时间服务地点
六1HDS VSP办公网扩能存储系统保修HDS VSP磁盘阵列（96GB缓存，16×8Gbps FC主机接口，80×600GB）台1中标之日起一年 信息所机房、
2光纤交换机保修CISCO MDS 9506,48端口，8Gb/s光纤端口，最大支持192个端口，96根30米光纤线（后扩48端口）台1
二、主要事项
1.保修基本性能要求：各标段具体要求详见招标文件附件。
2.辅助性能要求：各标段具体要求详见招标文件附件。
3.质量保证要求：各标段具体要求详见招标文件附件。
4.售前售后服务要求：各标段具体要求详见招标文件附件。
5.配件、附件要求：各标段具体要求详见招标文件附件。
6.付款方式：详见合同约定（须开具增值税专用发票）。
7.验收方式：按照国家、行业相关标准以及合同约定条款进行验收。
8.评标方式：经评审的最低投标价法。
三、投标人资格要求：各标段具体要求详见招标文件附件；须具有内蒙古自治区人民检察院呼和浩特铁路运输分院或包头、集宁、呼和铁路运输检察院任一单位出具的无行贿犯罪档案查询结果告知函。（办理方式查阅《呼和浩特铁路局物资采购商务平台》“通知公告”栏目）
四、在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有提供虚假的资料和在实质性方面失实时，呼和浩特铁路局有权依法追究投标人的责任。
五、时间、地点安排
报名截止时间：2015年10月24日17时 30分
投标截止、开标时间：2015 年 10月26 日8 时 30分
投标及开标会议地点：呼和浩特市新城区迎宾北路盛业广场综合楼六层（车站东街与迎宾北路交汇处，丁字路口西南角，综合楼入口座西朝东）。
六、联系方式
技术参数咨询电话：****-*******查看详情 联系人：王鹏图
投标程序咨询电话：0471—*******查看详情 联系人：张志宏
招标文件咨询电话：****-*******查看详情 联系人：张秀姝
招标文件网上下载，网址：http://www.hhtljzbw.com ；或网址百度查询——《呼和浩特铁路局招标网》，进入呼和浩特铁路局物资采购商务平台；点击右上角闪烁字体“进入呼和铁路局招标网”；“铁路局招标标书”栏目下下载对应标号和项目的招标文件。
七、费用：招标文件每套每标段售价 300元，中标或未中标均不退还。投标人须将招标文件费在开标前3个工作日汇入以下账户：
开户行：中行新华支行
开户名称：内蒙古汇信招标有限公司
账 号：150*****4403
汇款人名称必须准确且与投标单位名称一致，不接受个人汇款，否则责任自负，开标日购买标书费未到帐视为自动放弃投标。投标单位在开标前一日或当日携带银行汇款回执原件或复印件到内蒙古汇信招标有限公司财务部领取发票和收据（截止开标前10分钟财务不再办理），开标日凭收据办理投标其他手续。
汇款事宜联系电话：0471—*******查看详情
由于招标方原因需要重新组织的招标，已交纳过标书费的投标人，需出具证明材料（加盖公章），注明已交纳标书费的招标编号、包件号、开标日期、联系人及电话，到内蒙古汇信招标有限公司财务部签认盖章作为交款凭证。
由于投标方原因需要重新组织的招标，已交纳的标书费不予退回。
八、即日开始报名，报名方式：书面传真至0471—2245017，注明①投标编号；②投标项目（包号）号；③投标单位名称；④联系人姓名；⑤联系电话；⑥单位公章；⑦标书费银行汇款凭证。
报名表格式：
投标报名表
（公章） 日期 （本表投标单位应字体、表格放大）
单位名称
单位地址
邮编
授权代表人及电话
传真电话
电子邮箱
投标编号
及标段号如12—235—2、12—235—5
九、招标公告为招标文件的组成部分。
呼和浩特铁路局物资招标采购站
2015 年10月 19 日
第二部分 投标须知
一、一般说明
1.本招标文件不做经济合同使用，过期作废。
2.确定中标人后，签订正式经济合同。
3.凡具备投标资格条件，有服务能力投标人，承认和履行招标文件各项规定的均可参加投标。
4.投标人应自行承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，不论投标的结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担。
5.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、条款，如果没有按照招标文件要求提交相应资料或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，该投标有可能被否决，其风险应由投标人自行承担。
二、关于招标文件的说明
1.任何要求澄清招标文件的潜在投标人，均应在投标截止时间3个工作日前以书面形式通知招标人。招标人将对合理澄清要求的以书面形式予以答复。
2.在投标截止时间至少3个工作日前，招标人有对招标文件修改的权利。修改后的招标文件将及时在网上公布，告知所有持有招标文件的潜在投标人。
3.为使潜在投标人在编写投标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可酌情延长投标日期，并以网上发布公告的形式，通知已购买招标文件的潜在投标人。
4.除非有特殊要求，招标文件不单独提供采购项目使用地的自然环境、气象条件、设施等情况，投标人被视为知晓上述与履行合同有关的情况。
★ 5.要求投标单位提供本年度有效的资质证明及有关资料:
①营业执照彩印件，税务登记证彩印件、组织代码证彩印件；法人（负责人）授权委托书原件（必须法定代表人〈负责人〉签字的授权委托书），法定代表人（负责人）身份证复印件，被授权人身份证复印件。②ISO9000系列质量管理体系认证证书彩印件。③各标段投标人资质要求所须提供资料。④服务说明和承诺。⑤企业性质及隶属关系等公司简介。⑥近两年与招标项目相同的销售业绩证明材料（附销售合同或发票复印件）。⑦提供内蒙古自治区人民检察院呼和浩特铁路运输分院或包头、集宁、呼和铁路运输检察院任一单位出具的无行贿犯罪档案查询结果告知函。
（以上内容以投标文件中的为准，开标后不得补充、修改。）
6.投标人应仔细阅读招标文件。在完全掌握招标人对招标服务内容及具体要求、资质等要求后编制投标文件。
三、关于投标文件的说明
1.投标书以及投标人就有关投标的所有来往函电均应使用中文，所使用的计量单位除投标人有特殊规定外，一律使用法定计量单位。
2.投标文件主要构成：投标函；投标报价表；成本分析表，投标人资格证明；服务说明和质量证明。
3.投标书格式：投标人应按照招标文件要求和格式，完整地填写。
4.投标报价表：投标人对投标物资应报出最诚信、最具有竞争力的价格，并分别填写物资名称、规格型号、数量、投标单价、投标总价。★上述报价应为包含所有费用，包括税费、运费、装卸费、包装费、保险费、招标代理服务费等杂费用的到货价。
5.投标报价的项目单价之和应等于总价。每种项目只允许有一种报价，任何有选择的报价将不予接受。
投标人必须对所投包件投标报价表中的全部项目进行报价，只对标段中部分项目报价的投标文件将被视为无效投标。
6.中标人中标价格作为签订、履行合同的固定价格，不得以任何理由予以变更。
7.最低投标报价不是中标的唯一条件。投标人应以人民币报价。
8.投标适用性说明：提供投标项目符合招标文件规定的服务响应文件；对招标项目的质量及要求逐条说明。该文件可以是文字资料、图纸和数据，并须提供规定保证设备正常和连续运转期间所需要的所有备件和专用工具的详细清单，包括其价格和供货来源资料。外购件注明供货来源和生产企业。
9.投标文件的书写要求：①投标文件要求一式 两 份。在文件右上角注明“正本”、“副本”字样；②投标人可根据投标项目的特点自行编制其它文件，作为投标文件的附件；③投标文件须用墨水书写或打印，胶封装订成册；书写应清楚工整，凡修改处应由投标全权代表签字；字迹潦草、表达不清、未按要求填写或可能导致非唯一理解的投标文件可能被拒绝；④投标文件应由法定代表人（负责人）或法人（负责人）授权代表在规定签章处逐一签字并加盖投标人的公章。
四、关于投标的说明
投标人应将投标文件正本和副本加以密封，并在封签处加盖投标人公章或合同专用章。投标文件密封袋上应写明：招标单位、招标项目名称、标书编号、投标单位名称。未按本须知密封、标记和投递的投标文件，招标人不对其后果负责。
投标文件必须在招标文件规定的投标截止时间前送达指定的投标地点。招标人推迟投标截止日期的，以网上公告形式通知所有投标人。招标人和投标人的所有权利和义务均应受新截止日期的约束。在投标截止时限以后送达的投标文件，招标人拒绝接收。
五、关于开标的说明
所有投标人的代表应按期参加开标会议，并签到以证明其出席。不参加开标会议的将被视为无效投标。由会议主持人当众公布评标、定标办法及最高限价。投标人确认投标文件密封无误后进行开启，将投标文件中的开标报价表及招标人认为必要的内容公开唱标。
六、关于评标的说明
评标的依据仅基于招标文件和投标文件；与招标文件有重大偏离的投标文件将被拒绝；
评审方法由招标人在招标文件评标办法中明确。
经评审的最低投标价法：投标项目的技术性能、质量和适应性、售后服务承诺、安全及环保等能够满足招标文件要求；付款方式、交货期能够响应；配套设备、备件齐全；投标人综合实力、业绩、信誉良好，投标报价最低中标。
评标委员会有权选择和否决投标人投标，评标过程严格保密。凡属审查、澄清、评价、比较等有关评标信息，招标人没有向投标人解释的义务。但投标人如报价最低，其投标文件被否决，评标委员会向其说明理由。
投标人在评标过程中，所进行的企图影响评标结果的活动，将导致其被取消中标资格。
投标文件的澄清：为有助于投标书的审查、评价、比较，评标委员会有权请投标人就投标文件中的有关问题予以说明和澄清。投标人有责任进行答疑；要求以书面形式答复的，应有法人（负责人）授权代表的签字；投标人的澄清文件是投标文件的组成部分，并替代其中被澄清的部分；该澄清不得改变投标文件的实质内容；判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不是外部证据；确定为非实质性响应的投标将被否决；投标人不得通过修改或撤销与招标文件的不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。
七、关于中标的说明
铁路局物资采购招标办公室根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。中标人在规定的时间内交纳招标代理服务费。服务费收取：
有具体采购数量、金额的，评标结果公示无异议后中标单位到内蒙古汇信招标有限公司财务部领取招标代理服务费缴纳通知书，服务费缴纳后凭内蒙古汇信招标有限公司收据到招标办公室领取《中标通知书》。
对未中标的投标人不解释落标原因，不退回投标文件。
八、关于签订合同的说明
中标人收到《中标通知书》后，按规定的时间地点与招标人或招标人指定的用户签订合同。招、投标文件及评标过程中形成的书面文件均作为签订合同的依据。
1.招标代理服务费收取。
（1）按照国家及内蒙古自治区发展和改革委员会文件中收费许可及相关规定，呼和浩特铁路局项目招标采购将向所有中标单位收取招标代理服务费。
（（2）服务费收费标准.服务费收取采用差额累进计费方式。服务费收取费率如下：
中标金额（万元）收取标准
100以下（含100）1.5%
100（不含）——500（含500）1.1%
500以上0.8%
服务费收取详情咨询内蒙古汇信招标有限公司。联系电话：0471—*******查看详情，****-*******查看详情。
（3）服务费汇款开户行、帐户、账号。
开户行：中行新华支行。
开户名称：内蒙古汇信招标有限公司。
账号：150*****4403
如中标人违约，按照《呼和浩特铁路局项目供应商管理办法》规定，暂停或取消其在呼和浩特铁路局组织的项目招投标活动。
第三部分 评标办法
一、评标方法。
本次评标采用经评审的最低价中标法，即通过评审且经评审的最低投标价的投标人为第一中标候选人的评标方法。
★.二、投标文件的否决。评标委员会对投标文件评审的结果进行汇总审核，对出现下列情况之一的投标将被否决：
1.低于成本价的。
2.超过根据计划（预算）价编制最高限价。
3.被确定为有重大偏差的。
4.投标人串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
5.法定代表人（负责人）为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，授权与被授权单位，都不得同时参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
三、投标价格确认
★ 根据计划（预算）价编制最高限价的，中标价格不得高于最高限价。
低于成本价的确认：如果投标人的投标报价明显低于成本价或投标报价明显低于其他投标报价，评标委员会将要求该投标人做出书面说明和提供相关证明材料，投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本价竞标，其投标将被否决。
明显高于市场价的确认：如果投标人的投标报价明显高于投标交易地的物价部门上月（或季度）指导价或者投标交易地当月的市场平均交易价，评标委员会将要求该投标人做出书面说明和提供相关证明材料，投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以明显高于市场价竞标，其投标将被否决。
四、投标价格修正
1.投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；报价金额与单价金额不一致的，以单价金额为准；但单价金额小数点有明显错误的除外；如果用数字表示的金额与文字表示的金额不一致时，以文字表示的金额为准，并修正数字表示的报价、合价。
2.如果单价和合价不符或合价与报价不符，以单价为准，修正合价，以合价为准，修正报价；但单价金额小数点有明显错误的除外。
3.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
五、投标文件的澄清和补正
1.在评标过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人对所提交的投标文件中不明确的内容进行书面澄清或说明，或者对细微偏差进行补正。评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明和补正。
2.澄清、说明和补正不得改变投标文件的实质性内容（算术性错误修正的除外）。投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。
3.评标委员会有权要求有疑问的投标人提供所需投标文件的原件，不能提供完整原件的投标文件应按拒绝其投标处理。
六、重大偏差确认。重大偏差是指那些对关键条文的偏离、保留或反对的条款，如接受将不能实现招标的目的，或将妨碍与满足招标文件要求的投标进行公平比较的偏差。
1.投标文件无法定代表人（负责人）或委托代理人签字、加盖公章的。
2.未按招标文件规定对投标函、法定代表人（负责人）授权委托书、投标报价表签字、加盖公章的。
3.投标人递交二份或多份内容不同的投标文件、或出现折扣报价、或一包多投、或提供虚假资料、或串通投标的。
4.投标项目主要技术指标和性能不满足招标文件技术要求的。
5.投标文件记载的规格型号、包装方式、检验标准、验收方法、交货期、售后服务不符合招标文件要求的。
6.出现招标人不能接受的条款和要求的，如付款条件、减少或减轻投标人的责任和义务的。
7.投标文件中出现重大漏项的（未提供有效的资质证明及有关资料）。
8.不符合招标文件规定的其它实质要求。
七、发布一次公告，投标人不足三家（报名家数或购买招标文件家数，或开标时提交投标文件家数）应重新组织招标；重新组织招标需发布第二次公告。
八、开标时投标人满足三家，但经评标委员会评审，对有效投标不足三家，该包件按照否决全部投标处理，评标委员会在评标报告中说明原因，路局物资招标采购站填写变更采购方式说明，可直接转为竞争性谈判或单一来源采购方式，评标委员会转为项目谈判采购小组，谈判的具体方式由项目谈判采购小组确定，并通知所有有效投标人，同意参加谈判的有效投标人签字确认可进入谈判程序，不同意或未签字确认参加谈判的有效投标人视为自动放弃，无效投标人（包括投标报价高于最高限价被评审为无效投标人的）不能进入谈判程序。
九、重新招标时投标人递交的投标文件不足三家，由路局物资招标采购站填写变更采购方式说明，可直接转为竞争性谈判或单一来源采购方式，评标委员会转为项目谈判采购小组，谈判的具体方式由项目谈判采购小组确定，并通知所有投标人，同意参加谈判的投标人签字确认可进入谈判程序，不同意或未签字确认参加谈判的投标人视为自动放弃。
十、经评标委员会评审，该包件所有投标都未响应招标文件要求而否决全部投标处理的，评标委员会在评标报告中说明原因并签字备案，应重新组织招标；重新组织招标时，由于招标方原因造成的废标，标书费不再收取。
十一、当包件中最低报价出现两个或以上不同投标人时，评标委员会通过铁路总公司《供应商信用评价》等级和呼铁局供应商信用评价分值进行排序，无法排序的按照技术性能指标、供货能力排序，推荐中标候选人。
十二、评标结果
1.评标委员会对通过资格审查、商务、技术、报价评审的投标人，按照经评审的投标报价由低到高的顺序推荐中标候选人1至3名，招标人应确定排序第一者为中标人。如果排名第一的候选人放弃中标的，由招标人提出申请，铁路局物资采购招标办公室可从中标候选人中按顺序重新选定中标人，中标价按其投标报价确定，发出《中标通知书》；对于渠道招标评审中，若分项中标项目过多、过杂，可推荐中标候选人1名，如果中标候选人放弃中标的，由招标人提出申请，铁路局物资采购招标办公室可从投标报价中按由低到高顺序重新选定中标人，中标价按其投标报价确定，发出《中标通知书》；《中标通知书》需注明履约有效期，并附中标产品明细等资料。
十三、评标纪律
1.评标工作应严格按照本评标办法，遵循公平、公正、科学、择优的原则进行。
2.评标委员会成员有下列情形之一的，应当主动提出回避：
（1）投标人或者投标人主要负责人的近亲属。
（2）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的。
（3）曾因在招标、评标以及其他与招投标有关活动中从事违法行为而受过行政或刑事处罚的。
3.评标人员必须严格遵守保密规定。
4.评标工作结束后，与评标工作有关的所有资料必须全部交回存档。
第四部分 投标书格式
一、投标书封面内容：项目名称、标书编号、投标单位全权代表、投标单位（公章）、日期。
二、投标书格式
致：呼和浩特铁路局物资采购招标办公室：
根据贵方招标采购的______项目的投标邀请，正式授权________（姓名、职务）代表投标人_________（投标方名称），提交下述文件正本一份和副本一式____份。投标文件包括：投标报价表、项目简要说明、资格证明文件、质量证明文件据此函，签字代表宣布如下：
1.愿意按照招标文件中的规定，提供和交付招标项目及技术服务，投标总价为人民币（大写） _____元。
2.我方愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。
3.我方已详细审查全部招标文件，包括修改文件，以及全部参考资料和有关附件。我方完全理解并同意其中各项条款。
4.我方认为贵方有权决定中标者，最低价是中标的主要选择标准，但不是唯一的选取标准。
5.如果我方投标书被接受，我们将履行招标文件规定的每一项要求，按期、按质、按量交货。
6.我方愿按《中华人民共和国合同法》和合同条款履行自己的全部责任。
地址、邮编、电话、传真、投标人代表姓名、投标人名称（公章）、日期、全权代表签字。
三、投标报价表：应包含如下信息：招标文件编号、名称规格型号、投标项目数量、单价、合价、备品备件参考价格（如需提供）、投标单位名称、法人（负责人）授权代表签字、单位公章、日期、项目生产厂名称。
四、投标企业资格报告
1.本年度有效的资质证明及有关资料。
2.近期财务报表。企业固定资产原值、净值、流动资金。
3.企业主要产品及生产能力（包括供货能力、销售状况、主要生产装备及检测手段、质量荣誉证书等）。
4.与本次投标内容有关的生产情况说明及特点优势。
5.企业不生产的外购主要部件及其厂家名称和地址。
五、投标项目报告
1.投标项目型号、规格、技术标准、工艺标准、质量标准、检测标准、测试手段、图纸资料、拟达到的质量保证期限。
2.投标项目质量证明文件。
3.对投标项目的运输、交验、安装、测试等方面采取的技术和组织措施。
4.随机附件、易损件、备品备件、专用工具及供应方式。
5.交货地点、交货时间、交货方式、交货进度及运输条件。
6.售后服务、培训。
7.要求建设单位提供的配合。
8.投标人认为有必要说明的问题。
六、法人（负责人）代表授权书
致：呼和浩特铁路局物资采购招标办公室：
现委派_____参加贵方组织的______招标活动，全权代表我单位处理招标的有关事宜。附：授权代表情况：姓名、性别、年龄、职务、身份证号、邮编、详细通讯地址、电话、电传、单位名称（公章）、法人代表（负责人）签字、本授权书有效期。
第五部分 合同签订
合同签订依据路局企法处有关规定执行。
招投标违规、违纪举报电话：
呼和浩特铁路局物资招标采购办公室0471—*******查看详情
呼和浩特铁路局纪委监察处0471—*******查看详情
呼和浩特铁路局物资招标采购站
2015年10月19日
填表及审批
招标人填写人： 招标人审核人：
物资招标采购站审批人：
附件：各标段保修服务要求
附件：
标段一保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方（以下称乙方）应保证机房专用精密空调设备及机房配电柜、防雷箱、机房精密空调用水处理设备、两分所（包头、集宁）机房空调设备在保修期间安全稳定运行，为机房其它设备提供安全运行的标准环境。
1.2鉴于上述设备位于呼铁局各重要机房，乙方不得泄露甲方的任何商业秘密或者其它任何信息，亦不得利用工作上的方便获取甲方的任何商业秘密或者其它任何信息。凡乙方在保修过程中了解或接触到甲方的机密资料或信息，应予以保密。
1.3提供客户服务热线7*24小时响应，确保上述日常运行中出现问题时尽快解决问题。
1.4接到报修电话后,维修工程师保证1小时内到达故障设备现场（包头、集宁地区当地配备维修工程师）。 一般故障应在2小时内排除，大的故障应在24小时内排除（如更换压缩机、显示屏、主电路板、制冷系统铜管断裂、配电柜故障），不得影响甲方机房的正常运转，维修后出具维修报告。
1.5接到甲方安装场地变化等电话通知，乙方应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.6按月、季和年检查空调的运行情况，进行常规的保养维护并填写维护检修报告。
1.7每两个月更换一次空调过滤网，对压缩机及相关部件进行一次全面的检测，内容包括：
1.7.1 检查压缩机运转声音运转时的机身温度；
1.7.2效验高低压保护、过温保护装置；
1.7.3检查压缩机接触器等电器部件
1.8每一个月对室外机组进行一次冲洗检查（4-8月份可适当增加清洗次数）。内容包括：
1.8.1 全面清洁、整理冷凝器翅片，保证冷凝器翅片洁净、排列整齐；
1.8.2 检查风机安装是否紧固，风机运行是否平稳，有无异响，风机扇片是否完好，检测风机转速，风速风量是否符合标准；
1.8.3检查或更换室外风机轴承，检测电机调速是否正常；
1.8.4检测室外风机绕组阻值，工作电流,风机绝缘性能；
1.8.5检查或更换其它有问题的器件。
1.8.6检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置的一致并且根据当时的具体工作环境调整压力继电器。
1.9每季度更换一次加湿罐、检查加湿系统。检查加湿器内容包括：
1.9.1检查加湿器、加湿电极、连接端子等部件；
1.9.2检查排水槽是否堵塞,疏通机内供水/排水管路；
1.9.3检查排水泵工作情况，确保运行正常；
1.9.4检查上水、排水电磁阀动作情况。
1.10每季度对制冷循环进行一次全面的维护检修。检修内容为压缩机制冷循环系统，室内风机。
制冷循环系统检修内容：
1.10.1检查过滤网气流开关等部件工作状态；
1.10.2检查制冷电磁阀，膨胀阀，干燥过滤器。
1.10.3检测压缩机制冷循环系统高、低压压力。
室内风机检修内容：
1.10.4检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承有无移动现象， 对于由皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时,是否可延长2cm;电机支架有无变形，风机叶轮有无异物，转动是否顺畅，与轴的连接是否紧固；
1.10.5检测主风机电机绕组阻值、工作电流、风机绝缘性能；
1.10.6检测风机转速、风速、风量；
1.10.7检查过流保护、接触器、空气开关等相关电气部件；
维护检修后填写维护检修报告。
1.11每半年检查一次空调电气部分，检修内容：
1.11.1检测电脑控制板控制信号,检查手动、自动、遥控功能。
1.11.2 清扫、清洗各电器控制元件和控制板上的灰尘、污垢。
1.11.3检查或更换有问题的空气开关、接触器、控制板等电器元件。
1.11.4检查,校对温湿度传感器。
1.11.5检查各电源线的绝缘情况。
1.11.6控制系统:检查显示单元是否正常,各设置参数是否正确,查看历史报警记录，对报警内容进行分析，消除隐患。
1.11.7检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否紧固。
1.12每年对压缩机、室内风机、室外风机等运动部件至少进行一次上油维护保养，每年对空调的各种电器开关等电器部件至少进行一次常规保养维护。
1.13 为配合甲方机房空调、机房配电系统技术改造及相关项目，提供现场技术支持和指导。
1.14 机房配电柜明细表维保巡检工作内容：
名称空开用途备注位置
梅兰日兰输出配电柜（2个）NS250N 200/250A 2个
NS250N 160/200A 3个
NS160N 100/125A 1个分别给五楼机房、二楼调度大厅、三楼电调大厅、三楼调度大厅供电的开关一楼信息电源室
NS250N 160/200A 1个给五楼机房供电的开关五楼机房
先控输出配电柜
（3个）DL10271 200A 1个
DL10311 160A 2个
DL10125 125A 2个给一楼、五楼机房供电的开关DL10125
2个为备用一楼信息电源室
DL10311 160A 1个给一楼机房供电的开关一楼机房
DL10311 160A 1个给五楼机房供电的开关五楼机房
APC输出配电柜
（2个）NSX250N 140/200A 1个
NS 100N 80/100A 1个给一楼机房供电的开关NS 100N
80/100A 1个为备用一楼机房
NSX250N 175/250A 1个给五楼机房供电的开关五楼机房
电源总输入柜CM1-100/3340 800A 4个外电输入柜一楼信息电源室
UPS输入柜DL10323 250A 6个
DL10311 160A 1个
DL10121 160A 1个分别为梅兰和先控UPS的输入开关
空调输入柜NM1-400S/3300 400A 2个
DZ20F-225/3300 160A2个DZ20F-225/3300 200A2个空调外电输入柜一楼机房
空调配电柜1NS 250 N 2个DELIXI 100A 1个
NS100N 80/100A 2个为一楼机房空调供电的开关NS100N 80/100A 2个
为备用一楼机房
空调配电柜2NS 160 N 2个
DELIXI 100A 2个
NS100N 80/100A 1个为一楼机房空调供电的开关NS100N 80/100A 1个
为备用
空调配电柜3AC-33B 1个
100A空开 2个为一楼机房空调供电的开关
空调配电柜12个熔断式隔离开关HR17-400
CM1-160 /3340 100A 1个
CM1-100 /3340 80A 3个
CM1-63/3300 20A 2个
CM1-100 /3340 100A 1个给五楼机房、五楼办公室、活动室供电的开关CM1-100 /3340 80A 1个故障开关，需测试五楼机房
空调配电柜2AC-33B 1个
100A空开 2个给五楼机房、五楼办公室、活动室供电的开关
空调配电柜2个熔断式隔离开关HR17-400
CM1-63/3340 63A 2个
CM1-100/3340 80A 2个
CM1-63/3300 40A 2个给一楼电源室空调供电的开关CM1-63/3300 40A 2个为备用一楼信息电源室
1.14.1 检测配电柜的绝缘阻值。
1.14.2 检测配电柜保护接地是否可靠，接地线有无锈蚀。
1.14.3 检查电缆接头有无发热变色，接线螺母是否紧固。
1.14.4 检查电缆及空开是否有异常升温现象。
1.14.5 检查电力电缆接线盒及终端合的外壳和电缆的外皮。
1.14.6 检查安装在配电柜内的开关设备、熔断器等电力设备。
1.14.7 检查端子排是否固定、绝缘。
1.14.8 检查市电电源及UPS电源的零地电压。
1.14.9 检查各路配电指示灯是否正常。
1.14.10 检查配电柜仪表是否准确。
1.14.11 检查设备的清洁程度。
1.14.12 检查设备铭牌是否完好。
1.15每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检，此外5-8月增加2次现场设备巡检。遇到如春、暑运、高温等特殊时期，甲方提出临时增加保修巡检服务，乙方应满足甲方需求。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.16经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周)达到日常维护、简单故障诊断的目标。同时乙方应在保修期内负责安排1人次深圳原厂培训。
1.17提供7*24*1小时相应式技术服务。
1.18不间断工作：
乙方的工程师到达现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.19备件和材料：
1.19.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.19.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.19.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.19.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。
1.19.5 对于机房精密空调用水处理设备，如需更换部件，部件费用由甲方负责，其它费用由乙方负责。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在1小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复空调系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方方在规定时间内未能排除故障，对用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果, 乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标；另外为进一步提高甲方运维水平，为甲方提供1人次参加空调设备原厂培训。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：中标之日起一年。
7、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 调度楼各机房、包头所、集宁所机房 。
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由乙方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①企业法人营业执照复印件（提供年检记录），税务登记证复印件、组织代码证复印件（提供年检记录）、法人授权委托书（必须法定代表人签字的授权委托书，法定代表人本人参加需提供法人身份证复印件）。
②具有设备原厂商服务授权。
○3具备2名及以上艾默生空调维修认证工程师和2名及以上电工认证工程师。
○4熟悉所投设备，具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件（另附服务合同复印件）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段二保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证服务器设备在保修期间安全稳定运行，在设备保修期内配合招标方（以下称甲方）对上述信息系统的升级改造工作，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
1.1.1服务器
CPU利用率小于 80%；
内存利用率小于 70%；
文件系统空间利用率小于 70%；
1.1.2磁盘存储
ⅰ.按用户要求及时升级盘柜微码。
ⅱ.保障系统正常识别和访问盘柜及硬盘。
ⅲ.及时更换盘柜电池。
1.2 鉴于以上设备用于铁路局TDMS4.0、T/D 结合，客货运输统计服务器，保修凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响应，维修工程师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户现场，并在到达现场后的4小时内恢复应用系统。如果出现硬盘等致命性故障，致使系统崩溃的特殊情况，必须在达现场后的2小时内恢复使用。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
列出保修设备清单
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*24*8小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天24小时）。
1.7.1甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密切合作，共同解决系统出现的问题。在提供现场服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，对将要提供支持的系统进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
现场响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需现场维修的问题，乙方工程师将在记录服务请求后的8小时内到达现场。
1.7.2不间断工作：
乙方的工程师到达甲方现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.8备件和材料：
1.8.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.8.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.8.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.8.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。
1.8.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复应用系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条)未能排除故障，系统故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：中标之日起一年。
7、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 信息技术所中心机房
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
二、投标须知
1、投标企业资格报告
①本年度有效的法人证书复印件或法人代表授权委托书。
②组织机构代码证复印件。
③企业法人经营执照副本复印件。
④税务登记证副本复印件。
⑤熟悉所投铁路调度系统，具备一年及以上相同或相似信息系统设备维护经验，且无不良反应，需出具用户报告（提供服务合同复印件）。
⑥具备2名及以上通过设备原厂商认证的服务工程师并提供认证证书复印件。
⑦企业注册资金达到500万元。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段三保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证所保设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
a.对于小型机系统而言，应保证：CPU占有率最大不超过80%，内存占用率最高不应大于80%，文件系统空间占用率应小于80%，并且保障双机HA的可用性，实现一台机器出现故障而另一台可以在线接管，保证应用的可用性。对于数据库服务器，必须有1名及其以上OCP认证的工程师，精通ORACLE 9i数据库，在数据库管理、数据备份等方面非常熟悉，熟悉具体业务知识，在数据库出现故障时能够及时快速恢复，保障应用的正常使用。
b.对于磁盘阵列而言，应保证：在下列情况下，磁盘阵列可以正常运行：
1）硬盘最多可以损坏2块。
2）盘柜控制器可以损坏1个。
3）电源可以损坏1个。
4）盘柜电池损坏。
c.对于负载均衡器而言，应保证：平时CPU占有率不超过20%，最大不超过80%，内存占用率平时不超过10%，最大不超过70%，并且保障双机热备，当一台出现故障时，另一台可以实时上线，不影响应用的使用。
d.对于存储而言，应保证：。
1.2保密职责
鉴于以上设备用于铁路局信息系统，凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响应，维修工程师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户现场，并在到达现场后的4小时内恢复应用系统。如果出现硬盘等致命性故障，致使系统崩溃的特殊情况，必须在达现场后的2小时内恢复使用。
1.4.接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*24*8小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天24小时）。
1.8甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密切合作，共同解决系统出现的问题。在提供现场服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，对将要提供支持的系统进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
现场响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需现场维修的问题，乙方工程师将在记录服务请求后的8小时内到达现场。
1.9不间断工作：
乙方的工程师到达甲方现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.10备件和材料：
1.10.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.10.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.10.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.10.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。更换下来的产品部件归乙方所有。
1.10.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复应用系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条)未能排除故障，系统故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：2016.1.1-2016.12.31
7、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 甲方指定地点
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①本年度有效的法人证书复印件或法人代表授权委托书。
②组织机构代码证复印件。
③企业法人经营执照副本复印件。
④税务登记证副本复印件。
⑤熟悉所投铁路现车系统、物资管理系统、全面预算管理系统，具备一年及以上相同或相似信息系统设备维护经验，且无不良反应，需出具用户报告（提供服务合同复印件）。
⑥具备2名及以上通过设备原厂商认证的服务工程师并提供认证证书复印件。
⑦企业注册资金达到500万元。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段四保修要求
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证服务器、磁盘存储设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
1.1.1服务器
CPU利用率小于 80%；
内存利用率小于 70%；
文件系统空间利用率小于 70%；
1.1.2磁盘存储
ⅰ.按用户要求及时升级盘柜微码。
ⅱ.保障系统正常识别和访问盘柜及硬盘。
ⅲ.及时更换盘柜电池。
1.2 鉴于以上设备用于铁路局呼和站现车管理系统，调度集中平台系统，凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响应，维修工程师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户现场，并在到达现场后的4小时内恢复应用系统。如果出现磁盘阵列等致命性故障，致使系统崩溃的特殊情况，必须在达现场后的2小时内恢复使用。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*24*8小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天24小时）。
1.7.1甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密切合作，共同解决系统出现的问题。在提供现场服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，对将要提供支持的系统进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
现场响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需现场维修的问题，乙方工程师将在记录服务请求后的8小时内到达现场。
1.7.2不间断工作：
乙方的工程师到达甲方现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.8备件和材料：
1.8.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.8.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.8.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.8.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。更换下来的产品部件归乙方所有。
1.8.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复应用系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条)未能排除故障，系统故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
5、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
6、配件、附件要求：原装正品 。
7、保修日期要求：中标之日起1年。
8、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 信息技术所中心机房、包西站主机房 。
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①本年度有效的法人证书复印件或法人代表授权委托书。
②组织机构代码证复印件。
③企业法人经营执照副本复印件。
④税务登记证副本复印件。
⑤注册资金不低于500万元。
⑥具备2名及以上IBM Power Systems: Certified Advanced Technical Expert及以上级别专业认证工程师。
⑦熟悉所投铁路现车信息系统，具备一年及以上相关信息系统设备维护经验，并出具用户报告（提供服务合同复印件）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段五保修要求：
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方应保证服务器、磁盘存储设备在保修期间安全稳定运行，并在没有增加新的应用下，达到如下要求：
1.1.1服务器
CPU利用率小于 80%；
内存利用率小于 70%；
文件系统空间利用率小于 70%；
1.2 鉴于以上设备用于铁路局客票管理系统，凡中标方（以下称乙方）在保修过程中了解或接触到招标方（以下称甲方）的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响应，维修工程师应在8小时内(从接到报修时计算)抵达用户现场，并在到达现场后的4小时内恢复应用系统。如果出现磁盘阵列等致命性故障，致使系统崩溃的特殊情况，必须在达现场后的2小时内恢复使用。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。
保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*24*8小时相应式软硬件服务（星期一至星期日，每天24小时）。
1.7.1甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密切合作，共同解决系统出现的问题。在提供现场服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，对将要提供支持的系统进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
现场响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需现场维修的问题，乙方工程师将在记录服务请求后的8小时内到达现场。
1.7.2不间断工作：
乙方的工程师到达甲方现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.8备件和材料：
1.8.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.8.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.8.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.8.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。
1.8.5甲方需乙方在指定地点配备维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）时，在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件（包括CPU、内存、电源、主板等）放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复应用系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条)未能排除故障，系统故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
5、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
6、配件、附件要求：原装正品 。
7、保修日期要求：中标之日起满一年。
8、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 信息技术所中心机房
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告：
①本年度有效的法人证书复印件或法人代表授权委托书。
②组织机构代码证复印件。
③企业法人经营执照副本复印件。
④税务登记证副本复印件。
⑤注册资金不低于500万元。
⑦具备2名及以上IBM Power Systems: Certified Advanced Technical Expert及以上级别专业认证工程师。
⑧熟悉所投铁路客票信息系统，具备一年及以上相关信息系统设备维护经验，并出具用户报告（提供服务合同复印件）。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
标段六保修要求：
1、物资、设备基本保修要求：
1.1中标方（以下称乙方）承诺的服务使上述设备状态良好，系统运行正常，在设备保修期内配合招标方（以下称甲方）对上述信息系统的升级改造工作。
1.1.1 HDS VSP简单配置描述为
HDS VSP(55689)简单配置描述为：80块600GB 2.5英寸硬盘，96GB数据缓存，64GB指令缓存，32个8Gbps主机接口，设备配置管理软件。
HDS VSP(55689)设备的详细配置清单如下：
序号产品号产品描述数量
1: VSP-1
041-100065-01.PVirtual Storage Platform Microcode KitVSP微码套件1
041-100066-01.PVirtual Storage Platform Product Documentation LibraryVSP产品文档1
*******查看详情.PSpectrum PDU Kit, IEC, 32 amp 250V, IEC-309, 8 outlets电源模块4
DKC-F710I-16UFC.PFibre 16-Port HOST Adapter (8Gbps)16*8Gbps主机接口2
DKC-F710I-600JCM.PSFF 600GB Disk Drive 2.5inch600GB硬盘254
DKC-F710I-BCH.PBezel Kit - DKCDKC附件1
DKC-F710I-BM64.PCache Flash Memory Module (64GB)64GB缓存板1
DKC-F710I-BUC.PDEV Cable from Controller to 1st Drive ChassisDEV线缆1
DKC-F710I-BUH.PDrive Chassis Bezel - HDS磁盘柜附件1
DKC-F710I-C32G.PCache Memory Module (32GB)32GB缓存模块3
DKC-F710I-DECO.PDecoration Panel - HDS面板1
DKC-F710I-FIHT.PFiller Panel面板15
DKC-F710I-PBR1.PPDU Bracket电源线1
DKC-F710I-PHCC.PDKU Power Cord Kit (China)电源线1
DKC-F710I-PLCC.PDKC Power Cord Kit (China)电源线1
DKC-F710I-RK42.PRack - 42U机柜1
DKC-F710I-SBX.PSFF Drive ChassisSFF磁盘柜1
DKC-F710I-SCA.PDisk Adapter磁盘适配器1
DKC-F710I-SCOV.PSide Cover附件1
DKC710I-CBXA.PPrimary Controller Chassis主控制器柜1
DTI4GL.P4GB USB memory stick with lanyard4GB USB存储模块1
IP0662-14.PLAN Cable 14ft14英尺以太网线缆1
IP0665-11.PRJ-11 Modular In-Line Coupler 4 ConductorRJ-11 4脚连接器1
IP0665-45.PRJ-45 Modular In-Line Coupler 6 ConductorRJ-45 6脚连接器1
DKC-F710I-600JCM.PSFF 600GB Disk Drive 2.5inch600GB硬盘2
044-230001-01.PVSP Basic Operating System Media KitBOS软件介质1
044-230001-010.PVSP Basic Operating System 10TB Block LicenseBOS 10TB许可1
044-230001-01B.PVSP Basic Operating System 1-VSD Pair Base LicenseBOS 1-VSD基本许可1
044-230001-03.PVSP Basic Operating System 20TB Base LicenseBOS 20TB许可1
044-230002-01.PVSP In-System Replication Media KitIN-System Replication介质1
044-230002-01B.PVSP In-System Replication 1-VSD Pair Base LicenseIN-System Replication 许可-1VSD对1
044-230002-03.PVSP In-System Replication 10TB Base LicenseIN-System Replication 许可-10TB1
设备适用应用保修要求
呼和浩特铁路局办公网等系统应用在HDS VSP上，乙方应在保修期间内保证办公网信息等系统应用特点不受设备性能的限制
1.2 鉴于以上设备用于铁路局办公网等系统，凡乙方在保修过程中了解或接触到甲方的机密资料或信息，应予以保密。乙方在保修工作结束时，应将载有保密内容的各类介质归还甲方或经授权销毁。非经甲方书面同意，乙方不得继续使用或向任何第三方泄露、给予、转让其内容。
1.3乙方在接到甲方电话或书面报修后，半小时内响应，维修工程师应在8小时内携备件(从接到报修时计算)抵达用户现场，并在到达现场后的4小时内恢复应用系统。如果出现磁盘阵列等致命性故障，致使系统崩溃的特殊情况，必须在达现场后的2小时内恢复使用。
1.4接到甲方安装场地变化等电话通知，应及时响应，并按甲方要求派工程师到现场提供实时技术支持，以确保设备正常连续使用。
1.5每月进行一次电话回访，每季度不少于一次现场设备巡检。遇到如春、暑运、高温等特殊时期，甲方提出临时增加保修巡检服务，乙方应满足甲方需求。乙方在巡检前要向甲方提供巡检计划，明确巡检目标，并提前通知甲方具体巡检时间，以便甲方做好相应准备。巡检完成后出具巡检报告，认真填写巡检记录，并针对巡检结果向甲方提出保修设备运行维护的合理建议。每季度出具巡检季度汇总报告；年度出具年度汇总报告。中国采招网（bidcenter.com .cn）%
保修期结束做出完整、资料详实的保修项目年度总结报告，具体要求：
ⅰ 列出保修设备清单
ⅱ 列出每台保修设备故障维修、维护情况汇总
ⅲ 列出设备应巡检次数、实际巡检次数及原因
巡检报告和年度总结报告同时给甲方备份存档。
1.6经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排2次4人短期集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
1.7提供7*24*8小时相应式软硬件服务。
1.7.1甲方提出服务请求后，乙方将在合同限定的服务时间内与甲方密切合作，共同解决系统出现的问题。在提供现场服务之前，乙方首先使用远程支持服务工具，对将要提供支持的系统进行远程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
现场响应时间是指，在规定的服务时间内，从甲方提出服务请求开始，到乙方工程师到达甲方现场的这段时间。乙方将随时响应甲方的服务请求，对于需现场维修的问题，乙方工程师将在记录服务请求后的4小时内到达现场。
1.7.2不间断工作：
乙方的工程师到达甲方现场后，立即开始不间断服务，直至设备能够重新运行。
1.8备件和材料：
1.8.1设备保修期内发生故障所需更换的零备件必须是全新的、未曾使用和修理过的，必须由供货商的中国国内的零备件库供应，以确保快速修复故障。
1.8.2所供设备中的相同型号和规格设备的零备件必须具有互换性。
1.8.3更换的零部件质量须是优质的,无隐蔽通道和后门。
1.8.4乙方将提供所有维修所需的备件和材料，确保乙方提供支持的硬件设备恢复正常运行。包括进行必要的工程改进所需的备件和材料。
1.8.5在双方签订保修合同一周内，乙方必须按要求将维修所需的主要备件放置于甲方指定地点。如主要备件未按要求提供，甲方有权立即终止合同，给甲方所造成的损失将由乙方自行承担。
2、报修工作流程：
2.1当保修设备出现故障时，甲方应立即与乙方联系，说明故障时间、现象并保留故障现场及原始记录。
2.2乙方在接到报修半小时内安排专业工程师与甲方共同分析故障，争取在最短时间内定位排除故障。
2.3当电话联系不能排除故障时，乙方应在8小时内安排工程师抵达客户现场，并在约定时间内恢复应用系统，双方及时填写《维修工作记录》详细记录故障现象和处理过程。
2.4《维修工作记录》一式四份，甲方三份（局信息技术所技术科、网络科、运调科各一份）、乙方一份，存档备查。
3、违约责任：
3.1乙方在规定时间内未能排除故障，故障设备的保修期在原保修期的基础上，按拖延时间加一倍延长，原则不超过六个月。
3.2由于乙方在规定时间内(见1.3条)未能排除故障，系统故障对于用户的运输生产或其它业务造成影响,每超过1小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用2%；超过2小时，乙方赔偿甲方该设备保修费用的4%；超过3小时以上，扣除全部质保金。严重影响运输生产，按照事故损失评估结果,乙方承担相应责任。
3.3如出现以下情况，乙方不负责保修或按收费处理。
3.3.1甲方自行拆动的保修设备。
3.3.2 由于甲方外部电源故障或接地不良造成机器全部损坏的设备。
3.3.3由于火灾、雷击、地震、战争等不可抵抗力造成损坏的设备。
3.4乙方服务不能满足要求或存在欠缺时（巡检次数不够、故障解决不及时、服务报告不全等），将全部或部分扣除质保金。
4、安装调试培训维护要求：经常向甲方提供咨询、资料和信息。在甲方有日常操作、维护及常见故障处理等方面培训要求时，在保修期内乙方负责安排集中培训(不少于一周),达到日常维护、简单故障诊断的目标。
5、配件、附件要求：原装正品 。
6、保修日期要求：中标之日起1年。
7、其它要求：
①付款方式：详见合同约定（需开具增值税专用发票）。
②保修地点： 信息技术所中心机房
③本次招标所采购的保修服务，所产生的一切备件运输和安装费用由中标方承担。
④需派销售、技术人员至少各一人参加投标。
投标须知
1、投标企业资格报告
①本年度有效的法人证书复印件或法人代表授权委托书。
②组织机构代码证复印件。
③企业法人经营执照副本复印件。
④税务登记证副本复印件。
⑤熟悉铁路办公网系统，具备一年及以上相同设备维护经验，且无不良反应，需出具用户证明文件。
⑥存储设备需具备2名及以上通过设备原厂商认证的服务工程师并提供认证证书复印件。
⑦存储设备要求经销商具有生产厂商授权书（加盖生产厂商公章）和生产厂商服务承诺函（加盖生产厂商公章）原件。
⑧企业注册资金达到500万元。
2、投标公司应携带投标企业资格报告中要求的所有资料的原件备查并提供投标文件电子版。
