年抄表服务项目第二次-招标/资审公告

2023-2024年抄表服务项目（第二次）

招标公告

1.招标条件

本招标项目2023-2024年抄表服务项目（第二次）（项目名称），招标人为 重庆水务集团江津自来水有限公司 。招标项目资金 企业自筹 （资金来源），出资比例为 100%。项目已具备招标条件。现对该项目进行公开招标，诚邀有兴趣的潜在投标人参与投标。

2.项目概况与招标范围

2.1 项目地点：重庆水务集团江津自来水有限公司供水区域

2.2 项目名称：2023-2024年抄表服务项目（第二次）；

2.3 项目概况：水表抄表服务。

2.4 服务有效期：1年（自合同约定之日起计算），含考察期2个月，具体以合同约定为准。

2.5 招标范围：2023-2024年抄表服务项目（第二次）的相关工作内容，包括但不限于：

（1）水表查抄：包含手抄表（普通机械水表）现场查抄、网抄表（网络表）远程查抄，现场查抄包含但不限于提供现场水表止度及问题水表对应照片等；远程查抄（网抄表）包含但不限于对未采集或采集异常的网抄表进行现场查抄；

（2）水费催收并提供过程痕迹资料，完成并满足招标人水费回收率考核要求；

（3）无需客户确认的有关宣传、告知资料（包括但不限于催款通知单、停水通知单等）的投递/粘贴并提供过程痕迹资料（注：须按照招标人相关规定要求，经招标人审核同意后方可打印、投递或粘贴等）；

（4）根据招标人水费催收规定和招标人要求实施停水、恢复通水工作并提供过程痕迹资料：包含但不限于制定停水计划报招标人审批，根据招标人经审批后的计划执行停水，并报招标人备案；对已欠费停水且完清欠费的用户，在【24】小时内（若投标人投标文件承诺的时间短于【24】小时，则按投标人承诺的时间执行）完成恢复通水工作等；

（5）水表及表位异常信息反馈；

（6）收集用户信息（含用户姓名/名称、联系电话等）、推广微信公众号；

（7）协助处理服务范围内的客户服务工单，配合招标人填写换表单、用户表卡等；

（8）水表用户资料核对服务：

①新装水表用户资料核对包括但不限于：核对用户的门牌号、水表安装位置、水表铭牌、水表口径、水表表号、水表首检标志及水表与用户的对应关系等；上门与用户签订《供用水合同》（含整理用户签订《供用水合同》相关信息（如水卡号、姓名、地址、电话号码、合同编号等，并制作成电子文档便于上传至营业系统备查）、发放缴费磁卡；投递/张贴新装（改造）用户磁卡领取、合同签订、抄表安排等相关通知单等，新装水表用户资料核对按核表报价费用进行结算；

②存量水表用户资料核对包括但不限于：核对用户的门牌号、水表安装位置、水表铭牌、水表口径、水表表号、水表首检标志及水表与用户的对应关系等；如遇未签订《供用水合同》的用户应与其签订《供用水合同》（含整理用户签订《供用水合同》相关信息（如水卡号、姓名、地址、电话号码、合同编号等，制作成电子文档以便上传至营业系统备查），存量水表用户资料核对费用已综合考虑计入抄表费用，不再另行计取。

（9）投标人投标文件中承诺的各项服务（含增值服务），包括但不限于：（以投标文件承诺为准）。

（10）招标文件、投标文件等合同文件及双方约定的其他服务内容。

2.6 抄表及核表清单

重庆水务集团江津自来水有限公司所辖范围内抄表、核表服务，类型、数量及频次见下表：

注：此清单抄（核）表数量、抄（核）表频次均为暂定数量，不排除有修改，上述修改、变化的风险由投标人自行承担；最终服务费根据签约合同单价、经招标人确认的有效抄（核）表数据条数和服务质量考核评价结果和合同约定进行结算。

3.投标人资格要求

3.1 投标人须具有工商部门登记注册的独立法人资格（提供有效的企业法人营业执照复印件）；

3.2 投标人须为不亏损企业（提供2022年经会计事务所审计的财务审计报告，财务审计报告应包括资产负债表、现金流量表、利润表和会计报表附注）；

3.3 提供能承担招标文件规定缴纳的履约保证金的承诺书（提供承诺书原件，格式自拟）；

3.4 近三年（2020年1月1日至今）至少提供一个市政公用（供水或供气）企业委托外包抄表项目的类似业绩【单个业绩须提供合同复印件（注：近三年投标人与同一个市政公用企业或同一个市政公用企业为下属多个分、子公司签订的多个合同均视为同一业绩）；以及委托单位出具的工作合格及以上评价，并同时加盖委托单位鲜章（其中工作评价需含上一年度业绩、有无服务投诉、开关水及时率等内容）】；

3.5 对已欠费停水且完清欠费的用户，完成恢复通水等工作时限不得超过24小时（提供承诺原件，格式自拟）；

3.6 投标人须提供签章齐全的本单位的社会保险登记表（提供带有社保部门公章（或有效的电子印章）的社会保险登记表复印件）；

3.7 本项目投标人及其主要管理人员，不得与其他投标人存在关联关系，否则均按废标处理；投标人应自行登录“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）”，查询“股东及出资信息”及“主要人员信息”（提供查询结果截图）；

3.8 投标人须委托本企业员工作为委托代理人参加投标，除须提供授权委托书外，另须提供委托代理人2023年2月-4月在投标人的养老保险参保证明（提供的养老保险参保证明（个人），必须包含身份证号（或社保号）和参保基本情况、参保缴费明细（养老保险），并带有社保部门公章（或有效的电子印章））；

3.9 2020年1月1日至今，投标人须无涉及诉讼和（或）仲裁情况，否则应说明投标人败诉的服务合同的相关情况，并附法院或仲裁机构作出的判决、裁决等有关法律文书复印件；如近年没有诉讼及仲裁情况，则由投标人自行承诺，格式自理；

3.10 本项目采用资格后审；

3.11 以上资料要求提供复印件的，复印件并须加盖投标单位鲜公章，其原件备查；注明须提供原件的除外。

4. 招标文件的获取

凡有意参加投标者，请于2023年6月28日起(北京时间，下同)，在重庆市公共资源交易网（http：//www.cqggzy.com）下载本招标项目的招标文件等投标截止时间前公布的所有相关资料，不管投标人下载与否，招标人和招标代理机构都视为投标人收到以上资料并全部知晓有关招标过程和事宜，由此产生的一切后果由投标人自负。

4.2 招标文件每套售价1000元，售后不退（递交投标文件时以扫码方式递交）。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年7月19日9时30分，地点为重庆市公共资源交易中心（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋，具体请登陆《重庆市公共资源交易网》查询或递交文件当日见交易中心大厅电子显示屏）。

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告在重庆市公共资源交易网（www.cqggzy.com）上发布。

7. 联系方式

招标人：重庆水务集团江津自来水有限公司

地 址：重庆市江津区南北大道696号

联系人：邹老师

电 话：023-********查看详情

代理机构：重庆水务集团公用工程咨询有限公司

地 址：重庆市渝北区龙塔街道紫园路256号

联 系 人：唐老师

电 话：023-********查看详情